Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword or section
Like this
73Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Curs Management MD V

Curs Management MD V

Ratings: (0)|Views: 4,656 |Likes:
Published by oana14sas

More info:

Published by: oana14sas on Jun 11, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

06/27/2013

pdf

text

original

 
dCapitolul I. NOTIUNI GENERALE DE MANAGEMENT1.CONCEPTUL DE MANAGEMENT, MANAGER, LEADERSHIP
 
Managementul
este un proces esential pentru orice organizatie in vederea atingeriiunor obiective prin intermediul altor oameni.Managementul in sectorul sanitar se refera la obtinerea eficientei, alocarea resurselor fizice, financiare, materiale si utilizarea eforturilor umane pentru realizarea scopurilo propuse.Exista mai multe definitii ale managementului, dar caracteristicile esentiale suntaceleasi. La origine, cuvantul provine din latinul ,,manus” ceea ce inseamna ,,a tine un cal infrau” sau o caruta cu ajutorul haturilor. Sensurile verbului englez ,,to manage” sunt multiple:a administra, a trata cu indulgenta, a duce ceva la bun sfarsit.De-a lungul timpului managementului i-au fost date mai multe definitii:- Henri Fayol :,, a prevedea si a planifica, a organiza, a conduce, a coordona si acontrola” ;- Hersey si Blanchard :,,lucrul cu indivizi sau grupuri pentru indeplinirea unor obiective organizationale”;- Brech :,, asumarea raspunderii pentru deciderea, planificare si reglementareaactivitatii unor oameni lucrand pentru un scop comun, astfel incat rezultatul corect sa fieeficient si economic”Din aceste definitii rezulta doua caracteristici esentiale:- managementul se desfasoara in organizatii formale, care implica oameni ininteractiuni comune, organizate;- include functia de conducere, facilitand munca cu membrii organizatiei.Ca elemente principale, in procesul de management, se pot enumera:- indeplinirea scopurilor si obiectivelor organizationale;- realizarea acestor activitati cu ajutorul resurselor umane, materiale si financiare;- se dezvolta in organizatiile formale.Managementul este un sistem cu rol in realizarea obiectivelor sistemului de sanatate,cel mai important obiectiv fiind pastrarea starii de sanatate a populatiei. 
Managerul
este acea persoana din organizatie care are
 
responsabilitatea de aindeplini activitatile propuse, prin intermediul oamenilor din echipa cu care lucreaza. Pentru afi eficace managerul trebuie sa inteleaga si sa indeplineasca sarcinile pe care le impune muncasa. Managerul trebuie sa stie cum si de unde sa obtina cunostintele de care are nevoie, trebuiesa aiba abilitatea de a intelege nevoile si problemele celor cu care lucreaza pentru a-i puteaajuta la nevoie.Conform datelor furnizate de American Assembly of Collegiate Schools of Business,in activitatea desfasurata de un manager sunt necesare cateva calitati:- gandire analitica;- perseverenta;- decizie;1
 
- suplete;- hotarare;- leadership;- bun organizator;- influenta personala;- comunicare;- rezistenta la stress;- toleranta la incertitudine.Functiile pe care trebuie sa le indeplineasca un manager in desfasurarea activitatii salesunt:- atitudinea de decizie: capacitatea de a fixa obiectivele astfel incat acestea sa poatafi atinse;- talent organizatoric: se refera la aptitudinea de a concepe si realiza un plan deactivitate prin care sa se atinga obiectivele propuse;. managerul va imparti munca pe domeniide activitate si va selecta personalul necesar.- functia de comunicare: de exprimare clara a ideilor, reprezinta functia integrata amanagerului prin care acesta comunica in permanenta cu superiorii, subordonatii si colegii;- capacitate de evaluare: se refera la analiza si interpretarea performantelor obtinute;- dezvoltarea resurselor umane.
Leadership
 
-ul reprezinta arta sau procesul de a influenta persoanele pantru aindeplini scopurile grupului prin mijloace necoercitive. Leadership-ul reprezinta o parte amanagementului in care managerul are rolul de a implica un grup de persoane in vederearealizarii unei sarcini. O componenta de baza a leadership-ului este spiritul de echipa definitca fiind starea prin care oamenii gandind, simtind si comportandu-se armonizat, prezintadorinta de a realiza împreună un anume scop.Un management include un leadership competent, care trebuie sa indeplineascaurmatoarele functii:- functia de a duce la bun sfarsit o sarcina primita si de a solutiona problemeleaparute;- functia sociala, de formare si mentinere a echipei de lucru.In functie de stilul de conducere si de caracteristicile manageriale si psihosociologiceimplicate, se descriu tipurile de leadership dintr-o organizatie:- autocratic - caracterizat printr-o supraveghere stricta a subordonatilor; managerul iadecizia si o anunta angajatilor, acestia avand rol de a indeplini sarcinile, fara a intervini cu altesolutii;- consultativ - in care se stabilesc relatii consultative intre manager si membriigrupului, dupa ce decizia a fost prezentata, membrii echipei vor participa la elaborareadeciziilor luate;- participativ- managerul prezinta problemele si deciziile, acestea fiind analizate sichiar schimbate daca se formuleaza solutii mai bune;- democratic - da posibilitatea participarii angajatilor la solutionarea problemelor si laluarea deciziilor, managerul prezentand doar problemele existente;2
 
- ,, laissez-faire”-managerul nu se implica in luarea deciziilor, dandu-se libertatefoarte mare in actiune subordonatilor; în această situaţie, managerul isi pierde autoritatea putandu-se ajunge la neperformanta organizatiei.
2. FUNCTIILE MANAGEMENTULUI
Functiile de baza ale managementului se refera la activitatile pe care le indeplinescmanagerii intr-o organizatie pentru a atinge obiectivele organizatiei prin utilizarea resurselor umane, materiale si financiare. Aceste functii sunt in interrelatie. Dupa H. Fayol ele sunt:- planificarea- organizarea- functia de personal- coordonarea- controlul
a)
 
Planificarea
- este functia prin care se stabilesc strategiile si obiectivele pentru performanta organizatiei, implica luarea deciziilor in legatura cu ceea ce trebuie facut, cand sicum trebuie realizat. Activitatea de planificare implica selectarea unei decizii dintre mai multealternative. Planificarea orienteaza managementul in utilizarea resurselor.Functia de planificare presupune:- unitate - realizarea scopurilor specifice fiecarui compartiment din organizatie printr-o comuniune şi unitate corespunzatoare, care ducă la atingerea obiectivuluiorganizaţiei ;- continuitate - procesul de planificare se realizeaza pe termen scurt sau lung, celedoua putandu-se combina;- flexibilitate - in functie de modificarile aparute echipa manageriala trebuie sa fiecapabila sa adapteze planul la aceste modificari;- precizie - echipa manageriala trebuie sa fie capabila sa prevada corect directiile deactiune.Scopul principal al planificarii consta in utilizarea optima a resurselor.
b) Organizarea
- este functia prin care se creaza o structura adecvata pentruorganizatie, astfel incat aceasta sa-si poata atinge obiectivele propuse prin planificare.Managerul se asigura ca toate resursele necesare pentru implementarea planului vor fidisponibile la nevoie si ca activitatile cuprinse in plan vor contribui la atingerea obiectivelor.Organizarea ajuta la indeplinirea sarcinilor servind la realizarea scopurilor performante. Incadrul organizarii se vor defini rolurile fiecarei persoane in cadrul diferitelor departamente, sise vor stabili relatii intre departamente si oameni.Structura organizatiilor poate fi realizata astfel:- pe baza functiilor pe care le indeplinesc; exemplu : gruparea in acelasi loc aactivitatilor similare,- dupa produsele sau serviciile furnizate : activitatile din diferite compartimentefunctionale vor fi in interrelatie, avand ca scop obiectivarea aceluiasi rezultat.
c) Functia de personal
- cuprinde activitatile legate de managementul resurselor umane si inseamna a gasi persoanele a caror competenta corespunde cu nevoile si obiectivele3

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->