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TEMA 07 - DESEMPEÑO Y CALIDAD DE PROCESOS III

TEMA 07 - DESEMPEÑO Y CALIDAD DE PROCESOS III

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Published by: Ingº Manuel García Pantigozo on Jun 12, 2011
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Tema07: Desempoy Calidadde losProcesosIII
Ing. José Manuel García Pantigozocalidadtotal@hotmail.com
2011 -I
 
ADMINISTRACION DE LAPRODUCCION
 
OBJETIVOS ESPECIFICOS DE APRENDIZAJE
al final de la claseel estudiante:
Definir
loscuatrocostosprincipalesdeldesempeñodeficientedelosprocesosylamalacalidad.
Identificar
lacalidaddesdelaperspectivadelcliente.
Explicar
lasdiferenciasentrelascausascomunesycausasasignablesdevariacióneneldesempeñodelosprocesosyporqueladistinciónentreambasesimortante.
2
 
OBJETIVOS ESPECIFICOS DE APRENDIZAJE
al final de la claseel estudiante:
Describir
comosetrazanlosgráficosdecontrolyutilizarlosparadeterminarsiunprocesoseencuentrafueradecontrolestadístico.
Describir
comosedeterminasiunprocesoescapazdedeproducirunserviciooproductodeacuerdoconlasespecificaciones.
Explicar
losprincipiosbásicosdelaTMolosProramasSixSima.
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