Professional Documents
Culture Documents
2. Dari suatu pengamatan yang dilakukan di gerbang jalan tol, didapatkan ; Rata-rata kedatangan kendaraan yang masuk jalur antrian adalah 5 kendaraan/menit. Rata-rata pelayanan yang diberikan oleh petugas tiket tol sebesar 0,6 menit per loket. Pengamatan dialkukan pada jam 06.00-18.00 Dari data tersebut maka sistem/ model antrian yang bagaimanakah yang sebaiknya diaplikasikan dalam kasus diatas dan berapakah jumlah loket pelayanan yang sebaiknya dioperasikan ? 1. Sistem antrian dengan operasi tunggal Ditanya : sistem/ model antrian yang bagaimanakah yang sebaiknya diaplikasikan dalam kasus diatas dan berapakah jumlah loket pelayanan yang sebaiknya dioperasikan ? Jawab : Antrian diperoleh dalam 5 jalur, laju kedatangan = 5/5 = 1 kendaraan/unit Rata-rata waktu pelayanan () = 1/ = 1/0,6 = 1,666 = 1,67 menit Maka = Lq = Wq = Atau Wq = Lq/ = = 0,89 menit/1 =0,89 menit Sistem antrian operasi tunggal dengan 5 fasilitas pelayanan : / = 5/5x1,67 = 1/1,67 = 0,59 0,6 / S! (1- )2 P0 = p0 ( /)5.
2
= 1 , = 1,67 menit / = 1/1,67menit = 0,59 menit 0,6 menit /(- ) = 12/1,67(1,67-1) = 1/1,67(0,67) = 1/1,1189 = 0,89 menit /(- ) = 1/1,67(1.67-1) = 0,89 menit
= 0,59 (5/1,69)5 . 0,6 / 5! (1-0,6)2 = 0,59 (2,994)5 . 0,6 / 120(0,16) = 0,59(240,58). 0,6 / 19,2 = 4,436
Lq =
=
= = =