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Mediantelaaplicacionde
29
pardmetrossebuse6estableeercudleseranlasJortalews
y
debili-dadesdemediocentenarde
emptesas
muyactivasenlaredsocialmasimpottantedelmomen-ta.Elestudiotomocomobaseelranking"Las1000
empiesas
quemasvenden"de
Mercado.
Noesunranking,aunqueparamuchoslectoreselresultadoapatecetdcomomediadocenaderankings,segunseaelpardmettoqueseprivilegie.
POT
GustavoRipoll
I")
y
Cuenca(consultoresdecomunicaci6nl,
y
fuedirigidatantoeneldisenocomoenla
ejecudon
porGustavoRipoll,quiendirigelaunidaddigitaldeesafirma.EIexito
y
larepercusi6ndeFacebook,YouTu-be
y
Twitter,consusmilesdemillonesdevi-sitantesactives,esimpresionante.Peroigualtropiezanconelmismoproblema:novenunclarecaminohacialasganancias.Peroademasnodebeperdersedevistaquelosmedicssocialesnosonsimplementeunaherramientamasenelarsenalmarketineropueseneliaslosconsumidoresgenerancon-tenidopropio:en
bJogs,
enpaqlnas
web
deopinion
y
enredesquepermitencompartirvideoseimagenes.ApartirdelsurgimientoDentrodeluniversedelas1000,seseleccio-
5
noaaquellasempresasrelevantesquetu-~vieranpresenciacorporativaoficialenlared~socialFacebook.
~La
irwestlqaclon
fueelproductode'aaso-
..
:;:ciacionintelectualentre
Mercado
y
Llorente
L---------------------------------------,
 
81
Listado
alfabetico
deempresasconsideradas.
N°
EMPRESASECTORURL
1
AdidasTextileseIndumentariahttp://www.facebook.com/adldasAFA2AerolineasArgentinasTransportehttp://Www.facebook.com/aerolineas..argentinas 3AltoPalermoServlciosinmoblliarioshttp://www.facebook.comI.Alto.Palermo4AvonPerfumeria
y
Limpiezahttp://www.facebook.com/AvonArgentina5Axe(Unilever)Perfumeria
y
6
BancoCiudadBancos,5eguros
y
ServicicsdeSaludhttpJlwww-facebook.comlbancodudad7BancoFrancesBancos,Seguros
y
Servkiosde5aludhttp://www.facebook.com/pages/Banco-Franc%C3%A9s-Disfrut%C3%A
'-105-
beneficios/114851685212971
8
BancoGaliciaBancos,5eguros
y
Serviciosde5aludhttp://www.facebooltcom/SancoGallciaSustentable9BuenosAiresDesign5ervieiosinmobiliarioshttp://www.facebook.com/BuenosAiresDesign?v=wall10Cindor(LaSerenisima)Alimentos
y
11
Citlbank
Baneos,Seguros
y
12
Coca-ColaAlimentosyBebidashttp://www.facebookcom/CocaCola.ARG13Cofler(Arcor)Alunentos
y
Bebidashttp://www.facebook.com/ChocolatesCofier14Danette(La5erenisima)Allrnentos
y
Bebidashttp;}lwww.facebook.com/Danettelrresistible1S
Farrnatfty
5upermercados
y
17
Flbertel
Telecomunkadones
http://www.facebook.com/pages/Fibertel/4848812880618Friive9ilVentadeartku10sdelhogarhttp://www.facebook,com/pages/Fravega/172904892741414?sk''ilpP_494975287819FVFabricaciondeproductoselaboradosdemetalhttp://www.faeebook.com/FVGRIFERIA
20
GanciaAJimentesyBebida
5
21
GarbarinoVentadeartlculosdelhogarhttp://www.facebook.com/GarbarinoGarantiaDeConlianza22Gillette(Procter
&
Gamble)Perfumerfa
y
25
Huggies(KimberlyClark)PerfumerfayLimpiezahttp://www.facebook.comlCirculoHuggies
26
IsenbeckAlimentosyBebidashttp;}lwww.facebook.com/cervezaisenbeck
27
JumboSupermercados
y
Venta
28
Levit!!(Danone)Aliment05
y
Bebidashttp://www.facebook.com/page.s/Levite-Est%C3%Al-En-EI·Aire/10358532969756429LGElectrcnicahttp://www.facebook.com/LGArgentina30Matarazzo(Molinos)Alimentos
y
Bebidashttp://www.facebookcorn/casancremoficial31McDonald'sSupermercados
y
Ventaminoristahttp://www.facebookcom/McDonaldsArgentina32MovistarTeleeomunleadoneshttp://www.facebook.com/comunidadmoviltarargentina
33
NikeTextileseIndumentariahttp://www.facebooltcom/nikefutbolargenlina34Pampers(Procter
&
Gamble)PerfumeriayLimpiezahttp://www.facebook.com/Comunidadpampers35Pepitos(Kraft)Alimentos
y
Bebidashttp://www.fac,ebook.com/pages/Pepitos/395123099771?ref=ts36PepsiAlimentosyBebidashttp://www.facebooltcom/PepsiMusic37PersonalTelecomunicadoneshttp://www.facebook.com/personalargentina38PhilipsElectr6nicahttp://www,facebook.comipages/Phllips-Argentina39PumaTextileseIndumentariahttp;}/www.facebook.com/pumaargentina40Ouesabores(SanCor)AlimentosyBebidashttp
:llwww.fa
cebookcom/pages/Quesaboresl12376397102796541QuilmesAHmentos
y
Autornotrlz
y
Bebidashttp://www.facebook.comlSchneiderARG44SonyElectronicahttp://www.facebookcom/SonyArgentina45TarjetaNaranjaTarjetasdecreditohttp://www.facebook.com/TarjetaNaranja5itioOficial46Telef6nicaTelecomunicacioneshttp://www.facebook.com/TelefonicaComAr47TopperTextileseIndumentariahttp://www.facebookcom/Topper.Olicial48Toyota
Autornotrlz
http://www.facebook.comIToyotaAIDia49VisaTarjetasdecredltohttp;}lwww.facebook.com/visadeportes50VoJkswagenAutomotrizhttp://www.facebook.comNolkswagenArg
 
82
PORTADAIListadodeempresasordenadaspornumerodefans.
N°EMPRESASECTORN°FANS
1
Cindor
(LaSerenislma)
Allrnentos
yBebidas
803.947
2
GarbarinoVentadeartlculosdelhogar
565.5453
QuilmesAlimentosy
Bebldas
463.264
4
NikeTextileseIndumentaria
410.2715
PepsiAlimentosyBebidas
314.0416
AdidasTextiles
e
Indumentaria
1905817
Pepitos(Krahl
Alimentos
yBebidas
154.475
8
Pampers(Procter
&
Gamble)Perfum
e
ria
y
Limpieza
140.4229
McDonald'sSupermercadosyVentaminorista
140.07210
SonyElectr6nica
131.06411
FibertelTelecomunicaciones
117.63212
Cotler(Arcor)Alimentosy
Bebldas
66.010
13
MovistarTelecomunicac.iones
61.27514
AltoPalermoServic.iosinmobiliarios
60.38315
Axe(Unilever)Pe
rfumerla
y
Li
mpieza
50.55516
Matarazzo(Molinos)AlimentosyBebidas
42.50717
TarjetaNaranja
Iarjetas
de
credltc
40.95318
PersonalTelecomunicaciones
34.65319
Cltibank
Bancos,Segura!
y
Servldos
deSalud
33.37920
Huggies(KimberlyClark)PerfumeriayLimpieza
24.792
Listadodeempresasordenadaspornumerodeinteracciones:Comentarios
+
liMegusta':
N°
EMPRESASECTORlnteracdones:Comentarios
+uMe
gusta
U
1
QuilmesAlimentosyBebidas
8362
GarbarinoVentadeartlculosdelhogar
806
3
PepsiAlimentos
y
Bebidas
7894
Cindor
(La
Serenisima)Alim
entos
yBebidas
4535
MovistarTelecomunicaciones
3666
TarjetaNaranjaTarjetasde
credlto
3047
AdidasTextiles
e
Indumentaria
2758
McDonald'sSupermercados
y
Ventaminorista
224
9
SonyElectronlea
18210
Gillette(Procter
&
Gamble)Perfumeria
y
Limpieza
16011
PersonalTelecomunicaciones
133
12
Pepitos(Krah)AlimentosyBebidas
12113
FibertelTelecomunic.aciones
11914
NikeTextileseIndumentaria
11015
Matarazzo(Molinos)AllrnentosyBebidas
10416
GanciaAlimentos
y
Bebida.s
93
17
Axe(Unilever)PerfumeriayLimpieza
85
18
AerolfneasArgentinasTransporte
8319
AvonPerfumerrayLimpieza
6320
Cofier(Arcor)Alim
entos
y
Be
bi
das
53
yvelozcrecimientodelasredessociales,hayqueindagarsobrelasformasquepuedenexplorarlasempresasparacuidarlareputa-
s
ciondesusmarcasenunmundonuevoque
~nopuedencontrolar.
~Sinembargo,elsurgimientode
sitics
inmen-
..,
i:'!
samentepopularesqueconstruyencomuni-
:i
dadespermitevislumbrarunnuevomodelodenegociosparalosminoristasinteligentesyempresasdeproductosdeconsumomasi-
vo
queantesno
exlstla.
TantoFacebook,comoTwitter
y
Linkedlnsehanconvertidoenherramientascasiimpres-cindiblesparaquemuchasfamilias,gruposdeamigoseinclusodedesconocidoscom-partaninformacionyorganicenmuchosas-
..
pectosdesusvidas.Lapreguntaquesehacenmuchasempresasessisepuedenemplearesasmismascapacidadescomounamaneradeaumentarlaproductividadlaboral
y
me-jorarlacornunicaciondentrodelasorgani-zaciones.
Por
10
menus
105
9ra
ndesvendedo-resde
software
creenenesavision.Tanto
Ci
5CO,
Sap,Oracle,Microsofte
IBMbuscan
ser
la
pla-taformaintegradoraentrelasredessocialesylosprocesosdenegocios.Laconsultora
IDC
proyectaqueelmercadoglobalparalasplataformassociales
pasara
delosUS$
630
millonesdeeste
ano
aUS$
1.860
millonesen
2014.
Demodoquesiatfinal,elmundocorporativonoIeencuentralavueltaalapretendidaintegraci6nconlasredessociales,por
10
rnenos
losfabricantesde
software
-corno
apuntanlos
escepticos-
said
ran
ganandodeesta
iluston.
Metodologia
y
parametres
EIestudio
tome
comobaselaultima
edidon
delranking"Las
1000
empresasquemasven-den"de
Mercado,
ylossectoresqueestein-
duye
paradefinirsumuestra.Dentrodeesas
cornpantas,se
seleccion6aaquellasquetu-vieranpresenciacorporativaoAcialen
la
redsocialFacebook..Lossectoresseteccionadosfueron:
1)
alirnen-t05ybebidas;
2)
automotriz;
3)
bancos,segu-ros
y
serviciosdesalud;4)electronics:5)fa-
La
mirada
Visa
Vocero:RodolfoMassera,gerentedePublici-
dad
y
ServiciosdeMarketing."Primero
probarnos
con
unacarnpana
puntualpara
evaluarlarespuesta
y
e!fundonamiento
delasredessociales.EIimpactofue
muy
positive,
par
10
que
decidirnosutilizaractivarnenre
los
canales
2.0·_
"Creernos
que
esmuypositivoelccntactodirec-
tocon
los
dientes,
enunasituaci6nde
cercanfa
I'
inmediatez,
paraposidonarnos
comoreferen-
II'S
en
los
deportesquepatrocinamos'.
"Recibimosabundantesconsultas
y
cornentariosennuestrapagina
de
Facebook,par10que
la
in-teraccionesfluida.Nocensurarnoscorneruanos
a
rnenos
que
seanofensivosPar1'1
momentono
hemostenidoinconvenientesseries,
y
1'1c1imadentrodelapaginaesamable
y
divertido".MElcredrnientode
fans
ennuestroscanales2.0es
constante,
Ademasdebrindarinformacionactualizada,utllizamoslas
thirdpartytools
paragenerar
concursos
y
promociones.
La
partidpa-
cion
es
altay
el
feedbodl
siempreespositive"
r·------------------------:-
of 00

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