Professional Documents
Culture Documents
2011
1.2.1 Concepto de sistema .................................................................................................................. 8 1.2.2 Lmites de los sistemas ............................................................................................................. 13 1.2.3 Entornos o medio ambiente de los sistemas ........................................................................... 14 1.2.4 Pensamiento sistmico ............................................................................................................ 15 1.3 Conceptualizacin de principios.................................................................................................. 19 1.3.1 Causalidad ................................................................................................................................ 19 1.3.2 Teleologa ................................................................................................................................. 20 1.3.3 Recursividad ............................................................................................................................. 22 1.3.4 Manejo de informacin ............................................................................................................ 23 2.1 propiedades de los sistemas ....................................................................................................... 36 2.1.1 estructura ................................................................................................................................. 36 2.1.2 emergencia ............................................................................................................................... 36 2.1.5 Homeostasis ............................................................................................................................. 37 2.1.6 Equifinalidad............................................................................................................................. 37 2.1.7 Entropa .................................................................................................................................... 38 2.1.8 Inmergencia ............................................................................................................................. 40 2.1.10 Ley de la Variedad Requerida................................................................................................. 40 2.2 Organizacin de los sistemas complejos: .................................................................................... 41 2.2.2 infra sistema ............................................................................................................................ 41 2.2.3 ISO sistemas ............................................................................................................................. 42 3.1. Los sistemas en el contexto de la solucin de problemas ......................................................... 43 3.1.1 la naturaleza del pensamiento de Sistemas duros................................................................... 43 3.1.1 La naturaleza de del pensamiento de los sistemas suaves y duros ......................................... 44 3.2Taxonoma de Jordn ................................................................................................................... 45 3.3Taxonoma de Boulding................................................................................................................ 45 3.4 taxonoma de beer ...................................................................................................................... 47 3.5 taxonoma de checkland ............................................................................................................. 49 La teora general de sistemas Pgina 2
Pgina 3
Pgina 4
Al plantear la Teora General de Sistemas concibi una explicacin de la vida y la naturaleza como la de un complejo sistema, sujeto a interacciones dinmicas. Ms tarde adopt estas ideas a la realidad social y a las estructuras organizadas. Con esta nueva teora se retoma la visin holstica e integradora para entender la realidad.
Pgina 6
Pgina 7
Globalismo o totalidad:un cambio en una de las unidades del sistema, con probabilidad producir cambios en las otras. El efecto total se presenta como un ajuste a todo el sistema. Hay una relacin de causa/efecto. De estos cambios y ajustes, se derivan dos fenmenos: entropa y homeostasia.
Pgina 8
Tipos de sistemas En cuanto a su constitucin, estos suelen dividirse en fsicos o abstractos: Sistemas fsicos o concretos: compuestos por equipos, maquinaria, objetos y cosas reales. El hardware.
Pgina 9
Todos los sistemas fsicos se caracterizan por: 1.-Tener una ubicacin en el espacio-tiempo. 2.- Tener un estado fsico definido Algunos de los ejemplos de este tipo de sistema son: un equipo de sonido, edificio, pjaro, guitarra, elefante Sistemas abstractos:compuestos por conceptos, planes, hiptesis e ideas.. Aqu, los smbolos representan atributos y objetos, que muchas veces slo existen en el pensamiento de las personas. Es el software. En realidad, en ciertos casos, el sistema fsico (hardware) opera en de la mano con el sistema abstracto (software). Es el ejemplo de una escuela con sus salones de clases, pupitres, tableros, iluminacin, etc. (sistema fsico) para desarrollar un programa de educacin (sistema abstracto); o un centro de procesamiento de datos, en el que el equipo y los circuitos procesan programas de instrucciones al computador. Algunas ejemplos son: Sistema hexadecimal, idioma espaol y lgica difusa.
Pgina 10
En cuanto a su naturaleza, pueden cerrados o abiertos: Sistemas cerrados:son los que no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea. puesto que estos no reciben ningn recurso del exterior y no producen recursos que puedan ser enviados hacia fuera. Como regla se dice que no existen sistemas cerrados. Se da el nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinstico y programado y que opera con muy pequeo intercambio de energa y materia con el ambiente. Se aplica el trmino a los sistemas completamente estructurados, donde los elementos y relaciones se combinan de una manera peculiar y rgida produciendo una salida invariable, como las mquinas. Sistemas abiertos: se caracterizan porque presentan intercambio con el ambiente, a travs de entradas y salidas. Intercambian energa y materia con el ambiente. Son adaptativos ya que para que estos sobrevivan deben de estar en constante cambio para ajustarse a las condiciones del medio ambiente .como ya lo mencionamos La adaptabilidad es un continuo proceso de este sistema como organismo, es influenciado por el medio ambiente e influye sobre el, alcanzando una homeostasis en ese sentido. La categora ms importante de los sistemas abiertos son los sistemas vivos. Existen diferencias entre los sistemas abiertos (como los sistemas biolgicos y sociales, a saber, clulas, plantas, el hombre, la organizacin, la sociedad) y los sistemas cerrados (como los sistemas fsicos, las mquinas, el reloj, el termstato): El sistema abierto interacta constantemente con el ambiente en forma dual, o sea, lo influencia y es influenciado. El sistema cerrado no interacta. El sistema abierto puede crecer, cambiar, adaptarse al ambiente y hasta reproducirse bajo ciertas condiciones ambientes. El sistema cerrado no.
Pgina 11
El legado de las tres premisas de la teora general de sistemas A) Los sistemas existen dentro de sistemas: Las molculas existen dentro de clulas las clulas dentro de tejidos, los tejidos dentro de los rganos, los rganos dentro de los organismos, los organismos dentro de colonias, las colonias dentro de culturas nutrientes, las culturas dentro de conjuntos mayores de culturas, y as sucesivamente. B ) Los sistemas son abiertos: Es una consecuencia de la premisa anterior. Cada sistema que se examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en aquellos que le son contiguos. Los sistemas abiertos son caracterizados por un proceso de intercambio infinito con su ambiente, que son los otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energa. C) Las funciones de un sistema dependen de su estructura: Para los sistemas biolgicos y mecnicos esta afirmacin es intuitiva. Los tejidos musculares, por ejemplo, se contraen porque estn constituidos por una estructura celular que permite contracciones.
La teora general de sistemas Pgina 12
Los sistemas tienen lmites o fronteras, que los diferencian del ambiente. Ese lmite puede ser fsico (el gabinete de una computadora) o conceptual. Si hay algn intercambio entre el sistema y el ambiente a travs de ese lmite, el sistema es abierto, de lo contrario, el sistema es cerrado. El ambiente es el medio en externo que envuelve fsica o conceptualmente a un sistema. El sistema tiene interaccin con el ambiente, del cual recibe entradas y al cual se le devuelven salidas. El ambiente tambin puede ser una amenaza para el sistema. Un grupo de elementos no constituye un sistema si no hay una relacin e interaccin, que de la idea de un "todo" con un propsito. Cada sistema tiene un lmite que lo separa de su ambiente. Sistema cerrado Sistema abierto Limite Rgido Limite Flexible
En aos recientes, los lmites de los sistemas de muchas organizaciones han ido adquiriendo flexibilidad. Por ejemplo, los gerentes de compaas petroleras que quieren realizar perforaciones martimas deben tomar en cuenta el inters del
La teora general de sistemas Pgina 13
No obstante, hoy se cuestiona la idea de que ste existe de antemano, est fijado y acabado. El medio ambiente se considera ahora como un trasfondo, un mbito o campo en donde se desarrolla el sistema y que se modela continuamente a travs de las acciones que aquel efecta. Un ambiente es un complejo de factores externos que actan sobre un sistema y determinan su curso y su forma de existencia, un entorno se puede considerar un superconjunto en el cual un sistema dado es un subconjunto, un ambiente puede tener uno o ms parmetros. Estos factores intrnsecos son: Ambiente fsico: contaminacin. Ambiente biolgico. fsica, geografa, clima,
Pgina 14
El pensamiento sistmico es la actitud del ser humano, que se basa en la percepcin del mundo real en trminos de totalidades para su anlisis, comprensin y accionar, a diferencia del planteamiento del mtodo cientfico, que slo percibe partes de ste. Es un modo de pensamiento que contempla el todo y sus partes, as como las conexiones entre stas, estudia el todo para comprender las partes. Aunque muchos consideran que el pensamiento sistmico es una magnifica herramienta para resolver problemas, consideramos que es ms potente como lenguaje, pues expande nuestro modo de abordar los problemas complejos Pensamiento sistmico abarca una amplia y heterognea variedad de mtodos, herramientas y principios, todos orientados a examinar la interrelacin de elementos que forman parte de un proceso comn, mediante una serie de procesos.
La teora general de sistemas Pgina 15
Este es el drama de la profeca auto cumplida. Vivimos como un sistema en un mundo de sistemas y, para comprenderlo, necesitamos tcnicas de pensamiento sistmico. El pensamiento sistmico es un mtodo para identificar algunas reglas, algunas series de patrones y sucesos para prepararnos de cara al futuro e influir sobre l en alguna medida. Nos aporta cierto grado de control. Moderna herramienta que enfrenta a la empresa al cambio Antes de que ocurriera el fenmeno tan mencionado de la globalizacin una empresa se poda administrar con reglas ms o menos estables, las cuales demostraban ser eficientes para resolver los diversos problemas que se presentaban. Sin embargo esas mismas reglas que antes funcionaban correctamente ya no son capaces de resolver los problemasdebido a la situacin actual que estamos viviendo. La situacin ha cambiado y ahora son muchas variables las que estn involucradas en un problema, dejando a las recetas tradicionales como obsoletas. Asi como nuestras manos nos ayudan a resolver para hacer cosas, resolver problemas y enfrentar los desafos que se nos presentan tambin el pensamiento
La teora general de sistemas Pgina 17
Estrategias del pensamiento sistmico en la empresa el gerente que desea hacer una intervencin estratgica en la empresa debe empezar por no ofrecer detalladas explicaciones sobre los objetivos que se pretenden alcanzar, ni analizar detalladamente con sus subordinados las tareas que le corresponden por el contrario debe utilizar la duda como una poderosa arma.
Para conseguir una realidad diferente, como puede ser cambiar la actitud de los subordinados, generalmente no resulta dar largas explicaciones lgicas, acerca de lo disfuncional de su comportamiento. Ello es as porque se est pretendiendo cambiar su percepcin sobre la realidad, que para el es la nica vlida y al margen de cualquier anlisis. En cambio suelen obtenerse muy buenos resultados con intervenciones sistmicas aparentemente pequeas que introduzcan dudas en el sujeto involucrado.
Pgina 18
1.3.1 Causalidad
La causalidad es la relacin que hay entre la causa y el efecto. Cuando se hace referencia a la causalidad poniendo especial nfasis en la accin en virtud de la cual la causa produce el efecto, se utiliza tambin el trmino de causacin. EJEMPLO MODELO CAUSILIDAD DE PRDIDAS El modelo de causalidad de prdidas no slo refleja las mltiples causas sino tambin las mltiples oportunidades de control. Estas oportunidades se pueden agrupar en tres grandes categoras o etapas de control las cuales se muestran en la fig. Siguiente.
Control Post-Contacto: Despus del accidente o contacto, la magnitud de las prdidas se puede controlar de muchas maneras. Los controles post-contacto no previenen los accidentes; ellos minimizan las prdidas. Ellos pueden significar la diferencia entre la lesin y la muerte, entre el dao reparable y la prdida total, entre una queja y una demanda legal, entre la interrupcin de las operaciones y el cierre definitivo del negocio. Control del Contacto: Usualmente, los accidentes involucran el contacto con una fuente de energa o sustancia por encima del lmite de resistencia del cuerpo o estructura. Muchas medidas de control operan al momento y en el punto de contacto reduciendo la cantidad de energa intercambiada o el contacto daino. Control del Pre-Contacto: sta es la etapa donde se incluye todo lo que se debe hacer para desarrollar y llevar a cabo un proceso que minimice los riesgos, impida que ocurran las prdidas y planificar las acciones para reducir las prdidas si ocurren los contactos.
Pgina 19
I. NOCIN DE TELEOLOGA. El trmino teleologa proviene de los dos trminos griegos Tlos (fin, meta, propsito) y Lgos (razn, explicacin). As pues, teleologa puede ser traducido como razn de algo en funcin de su fin, o la explicacin que se sirve de propsitos o fines. Decir de un suceso, proceso, estructura o totalidad que es un suceso o un proceso teleolgico significa dos cosas fundamentalmente: a) que no se trata de un suceso o proceso aleatorio, o que la forma actual de una totalidad o estructura no es (o ha sido) el resultado de sucesos o procesos aleatorios; b) que existe una meta, fin o propsito, inmanente o trascendente al propio suceso, que constituye su /razn, explicacin o sentido. En trminos de cierta tradicin filosfica, esto equivaldra a decir que dicha meta o sentido son la razn de ser del suceso mismo, lo que le justifica en su ser. Como se ve, el carcter teleolgico de un suceso se opone a su carcter aleatorio. Sin embargo, de ah no podemos deducir que teleolgico y necesario (en su acepcin epistemolgica de legaliforme), sean coincidentes. Un suceso es necesario relativamente a un cierto marco de referencia si, dadas ciertas condiciones, es lgicamente imposible que dicho suceso no tenga lugar en la estructura ontolgica de dicho marco. No obstante, decir de un suceso que es teleolgico relativamente a un marco de referencia, significa que existe una tendencia, propensin, etc. en tal marco a desarrollar ciertas formas o estructuras que ceterisparibus (i.e., manteniendo ciertas variables constantes) tendrn lugar, y respecto a las cuales tal suceso es una fase, etapa o momento de su desarrollo. Obsrvese, finalmente, que mientras lo necesario es lgicamente incompatible con la indeterminacin, lo teleolgico es compatible en cierto grado con la indeterminacin, aunque un suceso o proceso teleolgico no es, en s mismo y en relacin a su fin, indeterminado. De ah que en ocasiones se haya hablado de distinguir dos tipos de necesidad: la necesidad fsica y la necesidad teleolgica. Fuera del mbito ontolgico, la teleologa se dice de la accin humana y, as, de los denominados proyectos, planes, decisiones futuras, objetivos globales vitales, etc. En este caso, el carcter teleolgico de un suceso o acontecimiento (la accin humana) cumple las notas anteriormente
La teora general de sistemas Pgina 20
Pgina 21
Ventas
Estudio de ventas
Publicidad
El diagrama nos indica que: la empresa es una totalidad la cual tiene 2 aspectos:*direccin (ejecutivos), *produccin (un departamento bien identificado).esta se divide en subgerencias una de ellas es el departamento de ventas que a su vez tiene 2 departamentos importantes (direccin y produccin); de esta manera dentro de este departamento existe el estudio de mercados l cual tiene 2 aspectos:(direccin y produccin),en el aspecto de produccin se encuentra el estudio y desarrollo del mercado dentro del cual se encuentra el departamento de publicidad que cuenta con subdepartamentos como lo son(direccin y produccin).lo anterior nos indica que todos los elementos o partes de una totalidad sean totalidades a su vez.
Pgina 22
1.- Determinar necesidades de informacin Reconocer situaciones, entorno sociocultural y contexto en que vive Partir de intereses, necesidades, inquietudes o carencias propias Preguntarse, cuestionarse o problematizar la informacin Escribir todo lo que se sabe Organizar preguntas por niveles de "contestabilidad" Eliminar las preguntas incontestables Acotar preguntas en tiempo y espacio (delimita la bsqueda) Asegurar en sus preguntas precisin, comparacin y relacin Seleccionar un foco o punto de vista Definir lo que se quiere saber. Reconocer las caractersticas de los tipos de informacin Definir un pblico al que destinar la informacin Adquirir conciencia de lo que no haba hecho antes 2.- Planear la bsqueda de informacin Definir objetivos acorde a las necesidades de informacin Determinar un cronograma de actividades o Definir tareas para lograr los objetivos o Ordenar las actividades con una lgico de accin o Definir medios, recursos y posibilidades de obtencin o Definir tiempos para la realizacin de cada tarea Reconocer instancias que manejan informacin Visualizar la extensin del tema Establecer campos semnticos Perfilar un mtodo de sistematizacin de la informacin (registro, concentracin, clasificacin, organizacin y jerarquizacin) Resolver la tensin entre esfuerzo y viabilidad Definir estrategias y tcticas de bsqueda Reconocer las caractersticas de los motores de bsqueda en el web Definir y asignar responsables en cada tarea Intuir URLs Armar mapas de prioridades Definir productos Preguntarse por niveles de realizacin, bsqueda o informacin
La teora general de sistemas Pgina 23
3.- Usar estrategias apropiadas para localizar y obtener informacin Consultar catlogos de bibliotecas y hemerotecas Identificar palabras clave, temas y subtemas Conocer y aplicar tcnicas de lectura rpida Emplear el subrayado como recurso en la lectura Elaborar fichas de contenido Usar buscadores e ndices temticos Reconocer el alcance y las limitaciones de los buscadores Emplear operadores lgicos y relacionales Acercarse a personas que conocen sobre el tema Usar el correo electrnico como apoyo a la bsqueda Elaborar guiones de entrevista Procurar emplear ayudas de los diferentes medios 4.- Identificar y registrar apropiadamente fuentes de informacin Concretar lugares donde hay informacin y su nivel de accesibilidad Saber qu puede encontrar en cada lugar Saber qu es una fuente Reconocer la especialidad, perfil o giro de las fuentes Evaluar la confiabilidad de las fuentes Distinguir la fuente de informacin del medio de informacin Identificar los tipos de fuentes y qu contienen Saber cmo recopilar Hacer fichas que contengan: o datos bibliogrficos (referencias) o ideas principales (registros de informacin) o utilidad posible (aplicacin y uso de la informacin) Distinguir tipos de pginas de web por la diferenciacin de sus dominios (.com, .org, .gob, .edu, etc.) Realizar bookmarks y los organiza temticamente Identificar usos posibles de la Biblioteca, hemeroteca y SECOBI. 5.- Discriminar y valorar la informacin Establecer objetivos de indagacin Emplear el recorte y sntesis de informacin Distinguir lo general y lo particular de la informacin Emplear criterios para captar, seleccionar, integrar, organizar Buscar y dar congruencia en la informacin Validar la informacin con una racionalidad
La teora general de sistemas Pgina 24
Pgina 25
Pgina 26
Antecedentes
Finalidad Es
Sistemas Es Conjunto de elementos que interactan entre s para lograr un fin comn Lo constituyen Limites Definido como Hasta donde se puede llegar Se divide en Entorno s es Lo que envuelve a un sistema Se divide en Flexible Entorno prximo En En Es Sistema abierto El que influye en el y puede ser influenciado por el Es Entorno lejano
Origen Surge con Trabajos de Ludwing von bertalanffy A fin Solucionar problemas cientficos
Ciberntica
Teora de informacin
Teora de juegos
Rgido
Sistema cerrado
PENSAMIENT O SISTMICO
CAUSALIDA Es
TELEOLOGA
RECURSIVIDA D
es
Estudio de los fines o propsitos de algn objeto o algn ser
es
Un sistema est compuesto por partes que a su vez son sistemas
MANEJO DE INFORMACI N
Es
Es un modo de pensamiento que contempla el todo y sus partes, as como las conexiones entre stas
es
Desarrollar capacidade s como saber investigar y ver en que fuentes hacerlo
Pgina 27
Pgina 28
Inicio La empresa mecatron surge con el objetivo de identificar clara y detalladamente los requerimientos que tiene el cliente (incluido el interno) sobre el elemento a disearse, as como las limitaciones asociadas tales como son las econmicas, de salud, medioambientales, sociales, fsicas o tcnicas, de mantenimiento, etc. As como la elaboracin de posibles soluciones a estas limitaciones entendindose que no siempre se pueden satisfacer todas en sumo grado. Misin disear piezas mecnicas de calidad que superen las expectativas de clientes y consumidores, generando valor para nuestros accionistas, beneficios a nuestros trabajadores y tratando justa y profesionalmente a nuestros socios comerciales. Visin Ser una empresa reconocida por disear piezas mecnicas que logren satisfacer las necesidades del cliente. Para ello se deber de contar con ingenieros que sean
La teora general de sistemas Pgina 29
Objetivos el primer objetivo que se plantea es el de Introducir el pensamiento sistmico para que promueva el aseguramiento de actividades para la empresa, donde los Departamentos definan sus actividades y los enlaces que existan entre ellos.
La teora general de sistemas Pgina 30
Pgina 31
GERENCIA
DISEO
MARKETING
ADMINISTRACION
R. HUMANOS
Planificacin
Relaciones publicas
Las principales reas que constituyen a mecatron son: Diseo En esta rea se comprenden las bases para la ceracin de piezas mecnicas tomando en cuenta las expectativas del cliente. Esta rea a su vez se subdivide en un proyecto general que engloba la ceracin del producto final tomando como base la experiencia del ingeniero. Marketing Es la rea encargada de realizar la publicidad necesaria para darle promocin a nuestros diseos. Administracin
La teora general de sistemas Pgina 32
Pgina 33
Pgina 34
Pgina 35
2.1.1 estructura
La estructura viene (del latn structra) es la disposicin y orden de las partes dentro de un todo. Tambin puede entenderse como un sistema de conceptos coherentes enlazados, cuyo objetivo es precisar la esencia del objeto de estudio. Tanto la realidad como el lenguaje tienen estructura. Uno de los objetivos de la semntica y de la ciencia consiste en que la estructura del lenguaje refleje fielmente la estructura de la realidad.
Son las interrelaciones ms o menos estables entre las partes o componentes de un sistema pueden ser verificadas en un momento dado y constituyen la estructura del sistema.
2.1.2 emergencia
Se refiere a que la constitucin de sistemas en unidades menores avanza hasta el lmite en el que surge un nuevo nivel de emergencia. E. morin sealo que la emergencia de un sistema indica la posicin de cualidades y atributos que no se sustentan en las partes apropiadas. La emergencia o surgimiento hace referencia a aquellas propiedades o procesos de un sistema no reducibles a las propiedades o procesos de sus partes constituyentes. El concepto de emergencia se relaciona estrechamente con los conceptos de auto organizacin y superveniencia y se define en oposicin a los conceptos de reduccionismo y dualismo.
Pgina 36
2.1.6 Equifinalidad
Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas condiciones inciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final. No importa el proceso que reciba, el resultado es el mismo.
Pgina 37
En los sistemas cerrados, el estado final esta equvocamente determinado por las condiciones inciales; en cambio en los sistemas abiertos puede alcanzar un mismo estado final partiendo de diferentes condiciones inciales y por diferentes caminos. puede alcanzarse el mismo estado final, la misma meta partiendo de diferentes condiciones inciales y siguiendo distintos itinerarios en los procesos organismicos Otra de las definiciones que se le pueden dar es que Significa que idnticos resultados pueden tener orgenes distintos, por lo que lo decisivo es la naturaleza de la organizacin. As mismo diferentes resultados pueden ser producidos por las mismas causas. Por ejemplo si tenemos: Sistema A: 4*3+6=18 Sistema B: 2*5+8=18
2.1.7 Entropa
Es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a desintegrarse, para el relajamiento de los estndares y un aumento de la aleatoriedad. La entropa aumenta con el correr del tiempo. Si aumenta la informacin, disminuye la entropa, pues la informacin es la base de la configuracin y del orden. Los sistemas altamente entrpicos tienden a desaparecer por el desgaste generado por su proceso sistmico. Los mismos deben tener rigurosos sistemas de control y mecanismos de revisin, reelaboracin y cambio permanente, para evitar su desaparicin a travs del tiempo. En un sistema cerrado la entropa siempre debe ser positiva. Sin embargo en los sistemas abiertos biolgicos o sociales, la entropa puede ser reducida o mejor aun transformarse en entropa negativa, es decir, un proceso de organizacin ms completo y de capacidad para transformar los recursos. Esto es posible porque en los sistemas abiertos los recursos utilizados para reducir el proceso de entropa se toman del medio externo. Asimismo, los sistemas vivientes se mantienen en un estado estable y pueden evitar el incremento de la entropa y aun desarrollarse hacia estados de orden y de organizacin creciente.
La teora general de sistemas Pgina 38
En las organizaciones Cuando aadimos informacin a un objeto fsico lo que estamos haciendo es ordenar de una forma determinada los elementos que componen el sistema de ese objeto. Por ejemplo, consideremos un producto de nuestra fbrica. Para este objeto recopilamos las caractersticas fsicas del mismo (material, forma, tamao, color,) y las caractersticas propias de su diseo y fabricacin (documentacin, versionado, iteracin, autor, workflow,), es decir, estamos ordenando el objeto a travs de su informacin tecnolgica. Cualquier cambio aleatorio en las mismas provoca una prdida de orden, un aumento de la entropa. La misma idea se puede aplicar a las informaciones de tipo conocimiento o de tipo logstico. Informacin sobre datos. Ejemplo: Una empresa X, tiene un problema de comunicacin entre el jefe y sus colaboradores lo cual conlleva a una desorganizacin y a un bajo rendimiento en los bienes.
Pgina 39
2.1.8 Inmergencia
Pgina 40
Pgina 41
Pgina 42
Pgina 44
3.2Taxonoma de Jordn
Trata ms que nada de la creatividad como parte de sistemas llamados sobrenaturales. Esta taxonoma indica la transformacin del espacio sobrenatural en el que el sistema creativo se extiende al espacio fsico de nuestros sentidos empricos. Indudablemente, no ser una compatibilidad perfecta. Jordn (1968) nombra ocho clases de sistemas sobre la base de tres pares de los polos opuestos; del cambio, el propsito, y la conectividad. La taxonoma de Jordn describira la creatividad como la octava categora de un sistema Organismico funcional no resuelto, una parte continua de espacio - tiempo. Jordn (1968), hace referencia a otra categora de sistemas sobrenaturales. Sugieren que el sobrenatural est ms all del conocimientos; por lo tanto,, es difcil trabajar este modelo.
En Teora de la Evolucin se conoce como regla o ley de Jordn a la afirmacin de David Starr Jordn de que las especies estrechamente relacionadas tienen distribuciones geogrficas no similares, pero s bastante prximas, separadas a veces solamente por un obstculo natural insalvable (un brazo de agua o una montaa). En ictiologa, la regla de Jordn establece que el nmero de vrtebras de un pez est altamente correlacionado con la latitud (ms vrtebras en los ambientes ms fros).
3.3Taxonoma de Boulding
Boulding plante que debe haber un nivel en el cual una teora general de sistemas pueda alcanzar un compromiso entre "el especifico que no tiene significado y lo general que no tiene contenido". Dicha teora podra sealar similitudes entre las construcciones tericas de disciplinas diferentes, revelar vacos en el conocimiento emprico, y proporcionar un lenguaje por medio del cual los expertos en diferentes disciplinas se puedan comunicar entre s. El mtodo de enfoque de Boulding es el comenzar no a partir de disciplinas del mundo real, sino a partir de una descripcin intuitiva de los niveles de complejidad que el subsecuentemente relacionado con las ciencias empricas diferentes.
Pgina 45
1. Estructuras
Esttico
Termostatos, 3. Mecanismos mecanismos de Control en un ciclo cerrado homeostsis en de control los organismos 4. Sistemas abiertos Estructuralmente automantenibles Flamas, clulas
Organizados 5. Organismos completamente con partes Plantas funcionales, crecimiento y pequeos reproduccin Un cerebro para guiar el comportamiento total, habilidad de aprender. Con autoconsciencia, conocimiento del conocimiento, lenguaje simblico
Botnica
6. Animales
7. Hombre
Seres humanos
Biologa, psicologa
Notas: Las propiedades emergentes se incrementan en cada nuevo nivel. Del nivel 1 al 9: la complejidad se incrementa; es ms difcil para un observador externo el predecir el comportamiento; hay una dependencia incremental en decisiones sin programar. Los niveles ms pequeos son encontrados en los sistemas ms altos p.e. el hombre muestra todas las caractersticas de los niveles 1 al 6 y las propiedades emergentes del nuevo nivel.
Para que esto pueda ocurrir debe poseer tres caractersticas bsicas: Ser capaz de autoorganizarse, mantener una estructura constante y modificarla de acuerdo a las exigencias (equilibrio). Ser capaz de autocontrolarse, mantener sus principales variables dentro de ciertos lmites que forman un rea de normalidad. Poseer un cierto grado de autonoma, poseer un suficiente nivel de libertad determinado por sus recursos para mantener esas variables dentro de su rea de normalidad. Existen corrientes de salidas que no son beneficiosas, corrientes que son de pasatiempo: deportes, belleza, valores, pero beneficio no implica que no sean positivas.
Pgina 47
LA TEORA DE PLANEAMIENTO DE BEER COMO UN SISTEMA CIBERNTICO Para medir y manipular la complejidad, a travs de las matemticas Para disear sistemas complejos a travs de la teora general de sistemas Para estudiar organizaciones viables a travs de la ciberntica Para trabajar eficazmente con personas, a travs de la ciencia del comportamiento Para aplicar todo lo anterior a asuntos prcticos, a travs de la investigacin de operaciones. Beer conceptualiza la posibilidad de dotar a la firma con cinco de tales sistemas: Sistema uno: Control divisional, donde las actividades divisionales estn programadas y donde se distribuyen los recursos. Sistema dos: Control integral, para proporcionar la conexin y asegurar la estabilidad entre divisiones. Sistema tres: Homeostasis interna, para asegurar una poltica integrada de la firma, considerada como un todo. Sistema cuatro: homeostasis externa, por la cual la firma se relaciona y recibe entradas de su medio, de otras firmas, de la economa, etc. Sistema cinco: Prevencin, que vigila las polticas de sistemas en el nivel cuatro y es capaz de salidas totalmente nuevas Beer propone una clasificacin arbitraria de los sistemas basada en dos criterios diferentes por 1. Su complejidad: Complejos simples, pero dinmicos: son los menos complejos. Complejos descriptivos: no son simples, son altamente elaborados y profusamente interrelacionados. Excesivamente complejos: extremadamente complicados y que no pueden ser descritos de forma precisa y detallada. 2. Por su previsin: Sistema determinstico. Es aquel en el cual las partes interactan de una forma perfectamente previsible. Ej. Al girar la rueda de la mquina de coser, se puede prever el comportamiento de la aguja.
Pgina 48
Sistemas de Actividad Humana: contienen organizacin estructural, propsito definido. Ejemplo: una familia.
Pgina 49
Pgina 50
1. Fase de diseo de polticas o preplaneacin 2. Fase de evaluacin 3. Fase de action-implantation Fase I. Dise de polticas o pre-planeacin es la fase durante la cual Se llega a un acuerdo de lo que es el problema. Los autores de decisiones llegan a una determinacin de sus Cosmovisiones (premisas, supuestos, sistemas de valor y estilos Cognoscitivos). Se llega a un acuerdo sobre los mtodos bsicos por los cuales se interpretaran las pruebas. Se llega a un acuerdo sobre que resultados (metas y objetivos) esperan los clientes (expectativas) y los planificadores (promesas). Se inicia la bsqueda y generacin de alternativas Fase 2. La evaluacin consiste en fijar las diferentes alternativas propuestas, para determinar el grado en el cual satisfacen las metas y objetivos implantados durante la fase anterior. La evaluacin incluye: 1. Una identificacin de los resultados y consecuencias derivados de cada alternativa. 2. Un acuerdo de que los atributos y criterios elegidos con los cuales se evaluaran Ios resultados, re presentan verdaderamente las metas y objetivos preestablecidos a satisfacer, 3. Una eleccin de la medicin y modelos de deci sin, los cuales se usaran para evaluar y compar ar al tern at ivas. 4. Un acuerdo en torno al mtodo par el cual se har la eleccin de una al tern at iva en part ic ul ar , Fase 3. La implantacin de la accin es la fase dura nte la cual el diseo elegido se real iza, La implantacin in cluye todos los problemas "malos" de I. Optimizacin, que describe donde esta la "mejor " solu cin. 2. suboptimizacio n, que explica par que no puede logr arse la
La teora general de sistemas Pgina 51
(En ciertas) ramas de Ia fsica , como partes de Ia aerodinmica y Ia fsica de temperaturas extremas, los proc edimientos exactos aun estn intermezclados con la pericia no formal. Sin duda esta Ultima ser mas dominante, al retirarnos del ncleo preciso y generalmente bastante abstracto de una disciplina exacta hacia sus aplicaciones en las complejidades del mundo real. Tanto la arquitectura como Ia medi cina son casos a propsito .. . Ambas tienen un contenido; es
La teora general de sistemas Pgina 52
Introduccion: Uno de los campos en donde con mas intensidad se ha sentido la necesidad de utilizar conceptos y metodologas de Ingeniera de Sistemas es en el desarrollo de tecnologa. Esto se debe a que los sistemas tcnicos, que sirven para satisfacer ciertas necesidades de los hombres, estn compuestos de elementos interconectados entre s de tal forma que se hace necesario pensar en trminos de sistemas, tanto para el desarrollo de nueva tecnologa como para el anlisis de la ya existente.
Pgina 54
Pgina 55
METODOLOGIA DE JENKINS Ingeniera de Sistemas no es una nueva disciplina, ya que tiene sus races en la prctica de la Ingeniera Industrial. Sin embargo, enfatiza el desempeo global del sistema como un todo, en contraposicin al desempeo de partes individuales del sistema. Una caracterstica importante de la Ingeniera de Sistemas es el desarrollo de modelos cuantitativos, de tal forma que una medida de desempeo del sistema pueda optimizarse. La palabra Ingeniera en Ingeniera de Sistemas se usa en el sentido de disear, construir y operar sistemas, esto es, ingeniar sistemas. Otra de las caractersticas de la Ingeniera de Sistemas es la posibilidad de poder contemplar a travs de su metodologa, la solucin de problemas completamente diferentes que provienen de reas muy diferentes como la tecnologa y la administracin, enfatizando sus caractersticas comunes a travs de isomorfismos que puedan relacionarlos. Es por esto que cuando la Ingeniera de Sistemas se aplica a la solucin de problemas complejos, incluye la participacin de profesionales en reas muy diferentes y no slo la participacin de ingenieros. UNA METODOLOGA DE INGENIERA DE SISTEMAS Un enfoque de sistemas a la solucin de problemas En esta seccin se proporcionan las lneas de gua generales que usara un Ingeniero para confrontar y solucionar problemas. Las diferentes etapas que se describen posteriormente, representan un desglose de las cuatro fases siguientes: FASE 1: Anlisis de Sistemas
La teora general de sistemas Pgina 56
Pgina 57
Pgina 58
Los sistemas duros son aquellos sistemas empleados principalmente por las ciencias exactas, es decir sus mtodos se basan en nmeros. Aplicacin en las matematicas Se incluye a la matemtica y a todas las ciencias que se sustentan en la explicacin y la observacin y pueden sistematizarse utilizando el lenguaje matemtico para expresar sus conocimientos. Ayudan a tomar decisiones en el mbito de la planificacin de la produccin, de la planificacin financiera; en el mundo de las modernas finanzas, las matemticas constituyen un soporte fundamental para la evaluacin del precio de los productos derivados.
Pgina 59
Aplicacin de la contabilidad se aplica a toda la empresa para poder medir el impacto que esta tiene en los distintos mercados en los cuales esta posicionada la empresa Pa obtener mayor productividad y aprovechamiento, de acuerdo con la finalidad de la empresa de los elementos y recursos que integran dicho patrimonio Obtener la informacin sobre el estado financiero y las variaciones significativas del patrimonio
Estudiar las causas que han originado estas variaciones para as permitir una planificacin de las acciones adecuadas a erguir. Aplicacin de la estadstica Utilizacin de grficos para la presentacin de estados financieros Para el anlisis de series de datos ya que proporciona mayor seguridad a la contabilidad y aporta medios para el anlisis
Pgina 60
Aplicacin de la economa Ayuda a verificar el comportamiento del mercado Cuantifica los recursos con los que cuenta la organizacin estudiando los fenmenos que tiene que ver con la determinacin de precios en el mercado por medio de la oferta y la demanda el valor del dinero la produccin y los salarios
Pgina 61
Pgina 62
Pgina 63
> METODOLOGA DE LOS SISTEMAS BLANDOS (MSB) La naturaleza de una metodologa siempre deriva de la concepcin de los mtodos que emplea una ciencia, ya desde muy antes se fueron acumulando conceptos de designar "mtodo", describindolo como la forma de hacer algo (el modo de obrar) o posteriormente el comportamiento experto en la formulacin de los pensamientos de uno mismo, pero siempre como base de una metodologa. El desarrollo de MSB para Checkland (1993), "No tiene como resultado el establecimiento de un mtodo que en cualquier situacin particular se tiene que reducir a un mtodo adecuado nicamente a esa situacin particular", este aspecto de suma importancia porque considera la complejidad del mundo real en continuo cambio, no pudiendo establecerse dos casos problemticos iguales a los cuales se podra abordar de igual modo. Adems, asume que la Metodologa de Sistemas Blandos es un intermedio en estatus, entre una Filosofa y una Tcnica o un mtodo. Considerndola como filosofa porque es una pauta no especifica (amplia) para la accin, dejando la suficiente libertad en su accionar y por otra parte tiene de tcnica porque es un programa de accin especfico y preciso, en donde la Filosofa le indica el "Que" y una tcnica le indica el "como", determinndose tanto el "Que" y el "Como" de la Metodologa de Sistemas Blandos. Como resultado del proceso de desarrollo de la MSB, se pudo establecer como caracterstica. 1) Deba de poder usarse en situaciones de problemas verdaderos. 2) No deba ser vaga en el sentido de que tena que ser un acicate ms grande para la accin, ms que ser una filosofa general de todos los das. 3) No deba ser precisa, como es la tcnica, pero deba permitir discernimientos que la precisin pudiera excluir. 4) Deba ser tal que cualquier desarrollo en la "ciencia de los sistemas" pudiese excluirse en la metodologa y se pudiera usar de ser adecuada en una situacin particular. DESARROLLO DE LAS ETAPAS DE LA METODOLOGA DE SISTEMAS BLANDOS (MSB)
Pgina 64
1) PERCEPCIN DE LA SITUACIN-PROBLEMA DE MANERA NO ESTRUCTURADA En esta etapa inicial el pensador de sistemas realiza la percepcin de la situacin en que se encuentra una porcin de la realidad social afectada por un problema que le hace actuar no de acuerdo a lo que deseara. En esta accin primaria se trata de determinar el mayor nmero posible de percepciones del problema y dems expresiones que suceden en una realidad determinada, pudiendo desarrollar de ella la construccin mental mas detallada posible de las situaciones que acontecen. En este proceso la observacin de los sucesos se ve liberado de las interrelaciones existentes entre los elementos que participan en la porcin de la realidad percibida, dejando como funcin del investigador, percibir elementos, expresiones, entornos y dems hechos no relacionados pero que son relevantes de tal percepcin. Supongamos que la porcin de la realidad fuera Trujillo y su problema del transporte, en esta primera parte el investigador percibir como elementos sin relacin a autos, micros, combis, basura, transentes, comercio ambulatorio y formal, estructura de las vas de transporte, sealizacin etc. y dems sucesos que describen con la mayor precisin la situacin que acontece en tal porcin de la realidad problemtica. 2) PERCEPCIN DE LA SITUACIN PROBLEMATICA DE MANERA ESTRUCTURADA Esta fase implica ver los sucesos acaecidos en la realidad problemtica con mayor claridad y precisin, despojndose de conclusiones y puntos de vistas y con la mayor neutralidad posible describiremos la realidad en Cuadros Pictogrficos, recogiendo las interrelaciones entre los elementos en funcin de lo hacen (Epistemolgica), las propiedades emergentes que implica su relacin entre estos y su entorno, las situaciones conflictivas, las comunicaciones o intercambio de informacin (flujo de materiales o energa y informacin), las diferentes cosmovisiones o Weltanschngen de las personas implicadas y como estas se relacionan con la situacin problema (Fenomenolgica). Tambin se expresaran grficamente la existencia de grupos de poder formales e informales dentro y fuera del sistema, adems se describirn cual es el desarrollo de la cultura social del sistema involucrado, pudiendo determinar su presente, pasado y futuro de la porcin de la realidad social en investigacin (Hermenutica). Una vez logrado el cuadro pictogrfico se podr mostrar tanto la estructura del sistema como su procesos que realiza y su relacin entre estos creando el clima o ambiente en que se desenvuelve la situacin, caracterstica fundamental o ncleo de situaciones en las cuales se perciben problemas. 3) ELABORACIN DE DEFINICIONES BSICAS DE SISTEMAS RELEVANTES. Una vez determinado el cuadro pictogrfico se podr seleccionar los sistemas "candidatos a problemas", de las diferentes expresiones registrados ideogrficamente.
Pgina 65
4) ELABORACIN Y PRUEBA DE LOS MODELOS CONCEPTUALES. Una vez descrito la definicin bsica, en esta fase se genera un modelo [1] conceptual de lo expresado en ella, es decir construir un Modelo Sistema de Actividades necesarias para lograr la transformacin descrita en la definicin. Este modelo conceptual permitir llevar a cabo lo que se
Pgina 66
Pgina 67
Pgina 68
Pgina 69
Son aquellos cambios que se efectan en aquellas partes de la realidad que a corto plazo no
Pgina 70
Pgina 71
Sistema de produccin El sistema de actividad humana puede usarse para definir que cambiar. No hay bases tericas, pero si derivan de la experiencia de resolucin de problemas del mundo real y son parte importante de la actividad.
Sistemas Sociales y Culturales La mayor parte de las actividades humanas existir en un sistema social donde los elementos sern seres humanos y las relaciones sern interpersonales. Ejemplo de sistema social puede ser. La familia. La comunidad. Los scouts. Al igual que a el conjunto de seres humanos agrupados para desempear alguna actividad determinada, como la preocupacin por una excesiva industrializacin, una sociedad coral o una conferencia.
Pgina 72
Podra deducirse un modelo (SAH) sistema de actividad humana de una empresa de manufactura tomndolo como un sistema para transformar una necesidad percibida del mercado en una satisfaccin de esa necesidad. Debe existir un mnimo grado de conectividad entre cada entidad (verbo de actividad), se define como dependencia lgica. Ejemplo: Una actividad es convertir la materia prima en productos puede argumentarse que debera ser percibida por las actividades de "decidir qu productos hacer" y "obtener materia prima". Un tipo particular de conectividad es el asociado con el flujo de informacin y, en formas reciente se ha dado considerable atencin a problemas relacionados con el diseo de sistemas de informacin.
Despus se considera el desarrollo de los tipos particulares de modelos de (SAH)en los que la conectividad la otorga la naturaleza de ls informacin. Es evidente que una compaa desea mantener un balance entre satisfacer el mercado y el costo incurrido al hacerlo. Clasificacin Particular Adoptada de checklan.(1971) Sistemas naturales: Sistemas fsicos que integran el universo en una jerarqua de sistemas subatmicos desde los sistemas de ecologa hasta los sistemas galcticos. Sistemas diseados: Pueden ser fsicos (Herramientas, puentes complejos automatizados)como abstractos(matemticos, lenguaje, filosofa) Sistemas de actividad humana: Describe los seres humanos que emprenden una actividad determinada, como los sistemas hombre-mquina, la actividad industrial, los sistemas polticos, etc. Sistemas sociales y culturales: La mayor parte de la actividad humana existir en un sistema social donde los elementos sern seres humanos y las relaciones sern interpersonales. CHECKLAND describe un concepto como "MODELO DE SISTEMAS FORMAL" y se puede listar de la siguiente manera: Objetivos, Propsito, etc. Conectividad
Pgina 73
Elementos
de
la
modelacin
de
sistemas
La modelacin de sistemas usa tres elementos: insumos, procesos y productos. Los insumos son los recursos utilizados para llevar a cabo las actividades (proceso). Estos insumos pueden ser materia prima o productos y servicios producidos por otras partes del sistema.
Pgina 74
Los procesos son las actividades y las tareas que convierten a los insumos en productos y servicios.
Los productos son los resultados de los procesos; por lo general se refieren a los resultados directos generados por un proceso y a veces se pueden referir a los efectos ms indirectos sobre los clientes mismos y los impactos ms indirectos todava sobre la comunidad en general.
Los resultados son los productos o servicios directos que produce el proceso. Los resultados del sistema para el tratamiento de la malaria son los pacientes que reciben los servicios de terapia y asesoramiento.
Un modelo fsico puede referirse tanto a una construccin terica o a un montaje con objetos reales que trata de reproducir el comportamiento de algunos aspectos de un sistema fsico o mecnico ms complejo. El trmino con diferentes acepciones puede aparecer en el mbito de la fsica o en el mbito de la ingeniera. En ingeniera los modelos fsicos, por contraposicin a los modelos matemticos y a los modelos analgicos, son construcciones en escala reducida o simplificada de obras, mquinas o sistemas de ingeniera para estudiar en ellos su comportamiento y permitir as perfeccionar los diseos, antes de iniciar la construccin de las obras u objetos reales. Por ese motivo, a este tipo de modelo se le suele llamar tambin modelo reducido o modelo simplificado.
Pgina 75
DEFINICIN DE SISTEMA Es la aplicacin (mapeo) de un conjunto de trminos (insumos y estados) en otro conjunto de trminos (productos). Es un complejo de elementos o componentes directa o indirectamente relacionados con una red causal, de modo que cada componente esta relacionada por lo menos con varias otras, de forma mas menos estable, en un lapso dado. Conjunto de partes o elementos organizados y relacionados que interactan entre si para lograr un objetivo, Los sistema reciben (entrada) datos, energa o materia del ambiente y proveen (salida) informacin, energa o materia. Un sistema puede ser fsico o concreto (una computadora, un televisor, un humano) o puede ser abstracto o conceptual ( un software). Es la aplicacin (mapeo) de un conjunto de trminos (insumos y estados) en otro conjunto de trminos (productos). Es un complejo de elementos o componentes directa o indirectamente relacionados con una red causal, de modo que cada componente est relacionada por lo menos con varias otras, de forma ms menos estable, en un lapso dado. Conjunto de partes o elementos organizados y relacionados que interactan entre si para lograr un objetivo, Los sistema reciben (entrada) datos, energa o materia del ambiente y proveen (salida) informacin, energa o materia. Un sistema puede ser fsico o concreto (una computadora, un televisor, un humano) o puede ser abstracto o conceptual (un software).
Pgina 76
En aos recientes, la inmensa cantidad de datos sobre el cerebro ha permitido un enfoque estadstico ms avanzado del estudio del cerebro Se ha construido una plantila (template) del cerebro, no como una representacin de una neuroanatoma particular, sino ms bien como un promedio de muestra representativa de sujetos Mediante transformaciones matemticas se ajusta la plantilla a un cerebro individual y se generan medidas probabilsticas de la variacin anatmica del individuo Las diferencias entre la plantilla y el sujeto de estudio pueden describirse y visualizarse en trminos de la magnitud y direccin de las desviaciones
El instrumento principal para estas investigaciones es la teora de patrones (pattern theory), que aplica medidas probabilsticas a familias de transformaciones en las neuroanatomas observadas
Antes de describir en forma sinttica la obra de autores que pueden ser considerados paradigmticos de los enfoques aqu mencionados, vamos a hacer una serie de consideraciones generales sobre el enfoque sistmico, en el que parecen converger o complementarse el estructuralismo y el funcionalismo desde hace varias dcadas. No es un secreto para nadie que el concepto de SISTEMA ha invadido todos los campos de la ciencia y penetrado en el pensamiento, los medios de comunicacin de masas y hasta en el habla popular. Aparece como un aporte nuevo frente a fenmenos que hasta ahora haban sido estudiados como "mecanismos" (por el estructuralismo) o como "cajas negras" (por el funcionalismo).Este nuevo enfoque irrumpe con fuerza no solo en el campo tecnolgico y fsicobiolgico sino tambin en el mbito psico-social, e inclusive, por cierto, en su dimensin poltica
Pgina 77
Pgina 78
Pgina 79