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Usabilidade em páginas Web sob a ótica das 10 Heurísticas de Nielsen: Um estudo de caso do SIGA na UPE Campus Caruaru - PE

Usabilidade em páginas Web sob a ótica das 10 Heurísticas de Nielsen: Um estudo de caso do SIGA na UPE Campus Caruaru - PE

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Monografia apresentada como requisito parcial para obtenção do diploma de Bacharel em Sistemas de Informação pela Faculdade de Ciência e Tecnologia de Caruaru – Universidade de Pernambuco.

A pesquisa tem como objetivo avaliar a usabilidade do sistema SIGA sob os critérios das 10 Heurísticas de Usabilidade de Nielsen. A pesquisa é caracterizada por um estudo de caso, com objetivo descritivo. Utiliza-se um questionário estruturado como método de coletar informações sobre usabilidade do sistema, a partir da perspectiva dos alunos de Sistemas de Informação da UPE Campus Caruaru. Foi identificada uma série de métodos de avaliação de usabilidade, para tal evidenciou-se nesta pesquisa a avaliação heurística, que dispõe de 10 recomendações de usabilidade propostas pelo pesquisador Nielsen. Estas recomendações são conhecidas como “10 Heurísticas de Usabilidade” e, foram utilizadas para facilitar a identificação de problemas de usabilidade no SIGA. Observou-se que, quanto às heurísticas, o SIGA apresenta carências no que diz respeito à compatibilidade do sistema com o mundo real, controle e liberdade do usuário, flexibilidade e eficiência do uso, estética e design minimalista, ajuda aos usuários, reconhecer, diagnosticar e recuperar os erros, e ajuda e documentação. Com base nesses dados, foram elaboradas propostas de usabilidade ao sistema como forma de melhorar o seu desempenho, incluindo qualidade e satisfação dos usuários.
Monografia apresentada como requisito parcial para obtenção do diploma de Bacharel em Sistemas de Informação pela Faculdade de Ciência e Tecnologia de Caruaru – Universidade de Pernambuco.

A pesquisa tem como objetivo avaliar a usabilidade do sistema SIGA sob os critérios das 10 Heurísticas de Usabilidade de Nielsen. A pesquisa é caracterizada por um estudo de caso, com objetivo descritivo. Utiliza-se um questionário estruturado como método de coletar informações sobre usabilidade do sistema, a partir da perspectiva dos alunos de Sistemas de Informação da UPE Campus Caruaru. Foi identificada uma série de métodos de avaliação de usabilidade, para tal evidenciou-se nesta pesquisa a avaliação heurística, que dispõe de 10 recomendações de usabilidade propostas pelo pesquisador Nielsen. Estas recomendações são conhecidas como “10 Heurísticas de Usabilidade” e, foram utilizadas para facilitar a identificação de problemas de usabilidade no SIGA. Observou-se que, quanto às heurísticas, o SIGA apresenta carências no que diz respeito à compatibilidade do sistema com o mundo real, controle e liberdade do usuário, flexibilidade e eficiência do uso, estética e design minimalista, ajuda aos usuários, reconhecer, diagnosticar e recuperar os erros, e ajuda e documentação. Com base nesses dados, foram elaboradas propostas de usabilidade ao sistema como forma de melhorar o seu desempenho, incluindo qualidade e satisfação dos usuários.

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Published by: Vinicius Cardoso Garcia on Jun 16, 2011
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07/21/2013

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Universidade de PernambucoFaculdade de Ciências e Tecnologia de CaruaruBacharelado em Sistemas de Informação
Ariane Nunes Rodrigues
Usabilidade em páginas Web sob a ótica das 10 Heurísticas de Nielsen:Um estudo de caso do SIGA na UPE Campus Caruaru - PE
Caruaru - PE2010
 
 
Ariane Nunes Rodrigues
Usabilidade em páginas Web sob a ótica das 10 Heurísticas de Nielsen:Um estudo de caso do SIGA na UPE Campus Caruaru - PE
Monografia apresentada como requisitoparcial para obtenção do diploma deBacharel em Sistemas de Informação pelaFaculdade de Ciência e Tecnologia deCaruaru
 – 
Universidade de Pernambuco.
Orientador (a):
Patrícia Cristina Moser
Co-Orientador:
Vinicius Cardoso GarciaCaruaru
 – 
PE2010
 
 
Pelo amor incondicional e incentivo constante, dedico este trabalho a mainha e painho, Maria das Graças Nunes e Ari Rodrigues, respectivamente.

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