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INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO GERAL DO PABX
1. INSTRUÇÕES GERAIS PARA INSTALAÇÃO DO PABX
1.1 Materiais necessários para fixação e instalação da central e dos ramais
1.2 Escolhendo um local para fixação do equipamento
1.3 Fixando o equipamento na parede
1.4 Conhecendo os conectores externos da central
1.5 Conhecendo os conectores internos da central
1.6 Instalando os ramais
1.7 Instalando os fios dos ramais na central
1.8 Instalando as placas de ramal que acompanham a central
1.9 Instalando as linhas telefônicas
1.10 Instalando a música externa
1.11 Instalando a fonte externa
1.12 Efetuando aterramento
1.13 Especificações técnicas
2. CONFIGURAÇÃO GERAL DO PABX
2.1 Alteração da senha geral
2.2 Comando para entrar em programação geral
2.3 Comandos de reset
2.4 Configuração das linhas como rota 0
2.5 Seleção automática de linhas
2.6 Plano de numeração
2.7 Tabela de prefixos
2.8 Análise de cifras/números de dígitos locais
2.9 Bloqueio de recebimento de ligações a cobrar
2.10 Atendimento de chamadas
2.11 Reconhecimento de ligação recebida
2.12 Temporizar tom de disco
3. ACESSO RÁPIDO À INTERNET
3.1 Categoria para acesso rápido à Internet
3.2 Utilizando o acesso rápido à Internet
4. AGENDA COLETIVA
5. AGENDA INDIVIDUAL
5.2 Utilizando a agenda individual
6. CADEADO
7. CAPTURAS
7.1 Captura Geral
7.2 Captura a ramal determinado
7.3 Captura de grupo de ramais
10. CHEFE-SECRETÁRIA
11. CONSULTAS
11.1 Alterando o tempo de flash no ramal
11.2 Consultando um ramal
11.3 Consultando o ramal atendedor (telefonista)
11.4 Consultando um grupo de ramais
11.5 Retornando de uma consulta
12.CONFERÊNCIA
12.1 Conferência entre três ramais
12.2 Conferência entre dois ramais e uma ligação externa
12.3 Conferência entre um ramal e duas ligações externas
13. DESVIOS DE CHAMADAS
13.1 Desvio Sempre
13.2 Desvio Se Ocupado
13.3 Desvio Se Não Atende
14. ESTACIONAMENTO DE CHAMADA
15. GRUPO DE RAMAIS
15.1 Tipos de grupos que podem ser programados
15.2 Programando os grupos
15.3 Ligando para um grupo de ramais
16. HOTLINES
16.1 Hotline sem retardo para linha externa
16.2 Hotline com retardo para linha externa
16.3 Hotline sem retardo para ramal
16.4 Hotline com retardo para ramal
17. INTERCALAÇÃO
17.1 Categoria de acesso à intercalação
17.2 Ramal telemarketing
18. LIGAÇÕES INTERNAS
18.1 Ligando para um ramal
18.2 Ligando para o ramal atendedor (telefonista)
18.3 Ligação encadeada
19. LIGAÇÕES EXTERNAS
19.1 Categoria para ligação externa
19.2 Ligando para um número externo
19.3 Ligando para um número externo utilizando a senha de
Ligando para um número externo utilizando a senha de seu ramal
19.4 Ligando para um número externo utilizando uma rota
19.6 Ligando para um número externo utilizando o código
19.7 Ligando para sistemas automáticos (teleserviços)
20. MEMÓRIA DO ÚLTIMO NÚMERO EXTERNO DISCADO
21. MONITORAÇÃO DE AMBIENTE (BABYPHONE
22. NÃO PERTURBE
22.1 Cancelando Não Perturbe através do ramal principal
23. PÊNDULO
24. RETENÇÃO DE CHAMADAS
24.1 Capturando uma ligação que foi retida
25. RECHAMADAS
25.1 Rechamando uma linha que está ocupada
25.2 Rechamando um ramal que não atende ou está ocupado
25.3 Rechamada automática à linha e/ou ramal ocupado
25.5 Rechamada à última ligação dirigida ao seu ramal
26. SENHA DO RAMAL
26.1 Número de dígitos para a senha de ramal
26.2 Cancelando a senha do ramal através do ramal principal
A senha do ramal é
27. SIGA-ME
27.1 Cancelando siga-me através do ramal principal
28. TRANSFERÊNCIAS
28.1 Retorno de chamadas transferidas
28.2 Transferindo uma ligação para um ramal
28.3 Transferindo uma ligação para o ramal atendedor
28.5 Transferindo uma ligação utilizando código particular
uma facilidade CPA durante uma ligação
INSTALAÇÃO DOS ACESSÓRIOS
29. INSTALANDO OS ACESSÓRIOS
29.1 Placa de Comunicação Modulare
29.2 Placa de Atendedor Modulare
29.3 Placa Identificador de Chamada Modulare
29.4 Placa Secretária Eletrônica Modulare
29.5 Interfaces para Porteiro Eletrônico IP 600, IP 600 Plus ou IP 700
29.6 Porteiro Eletrônico PI100
29.7 Placa de Detecção de Tom
29.8 Interface de Atuação Externa ITA 700
da Interface de Atuação Externa ITA
30. PLACA DE COMUNICAÇÃO MODULARE
30.1 Calendário
30.2 Despertador
30.3 Programação dos feriados
30.4 Programação de horário para o sábado
30.5 Chama-me
30.6 Cancelamento do ramal TI
30.7 Serviço noturno automático
30.8 Sinalização para chamadas recebidas e não atendidas
30.9 Ramal econômico
30.10 Atendimento automático
30.11 Programação remota via telefone MF
30.14 Bilhetagem
31. PLACA DE ATENDEDOR MODULARE
31.1 Atendimento automático
31.2 Controles para o atendimento automático
32. PLACA IDENTIFICADOR DE CHAMADA MODULARE
32.1 Identificação de ligações recebidas no PABX
32.2 Identificação de ligações recebidas no ramal
32.3 Classificação de ligação recebida para Terminais
32.4 Prefixo DDD/código de área para Terminais Inteligentes
33. PLACA SECRETÁRIA ELETRÔNICA MODULARE
33.1 Categoria de acesso à Secretária Eletrônica
33.2 Desvio Se Não Atende para Secretária Eletrônica
33.3 Gravando a saudação pessoal
33.4 Ouvindo a saudação pessoal gravada
34. PORTEIROS ELETRÔNICOS
34.1 Posição física para Porteiro PI 100
Porteiro IP 600, IP 600 Plus ou IP 700
34.7 Ativa atendedor de porteiro
35. INTERFACE DE ATUAÇÃO EXTERNA ITA 700
35.1 Categoria de acesso à atuação externa
35.2 Acionando a Atuação Externa
Acionando a atuação externa
35.3 Acionando a atuação externa durante uma ligação
35.5 Programando atuação externa automática programável
35.6 Chamada de emergência por um dispositivo externo
35.7 Cancelamento de chamada externa de emergência em
36 PLACA DETECÇÃO DE TOM (ROTA DE MENOR CUSTO)
36.2 Programando a tabela de horários para uso de várias
36.3 Desprogramando as Tabelas de Horários
ÍNDICE REMISSIVO
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