Professional Documents
Culture Documents
Sumari:
Aquest document introdueix els conceptes bsics del moviment anomenat Consum Collaboratiu que ha anat adquirint nous adeptes durant els darrers anys. A ms a ms de descriure les caracterstiques bsiques i els factors que fan possible el Consum Collaboratiu, tamb s'introdueixen breument aspectes per a la seva millora i idees per una implementaci ms extensa.
Llicncia:
Autor
Aquest document ha estat elaborat per Albert Caigueral Bag i revisat per Anna Renau Granados Es pot contactar l'autor a travs del correu:
Descrrega
El document es pot descarregar http://www.consumcollaboratiu.com/ Existe versin en Castellano de este documento English version of this document is also available gratutament des de
Avs legal
Aquest document es presenta tal i com s, sense cap mena garantia. Pot contenir errors tcnics o tipogrfics. Es podran publicar noves versions peridicament per afegir canvis o millores en el text.
Pg. 2 de 19
ndex de continguts
1 INTRODUCCI................................................................................................................................... 4 2 EL CONSUM COLLABORATIU......................................................................................................... 6 2.1Qu s el Consum Collaboratiu? ....................................................................................................................6
2.1.1DEFINICI...................................................................................................................................................... 6 2.1.2ELS TRES SISTEMES ....................................................................................................................................... 6 2.1.3MODEL DE NEGOCI .......................................................................................................................................... 7
2.2Per qu el Consum Collaboratiu s una bona idea?........................................................................................8 3 PUNTS CLAU..................................................................................................................................... 9 3.1Factors que permeten el Consum Collaboratiu ..............................................................................................9
3.1.1EL B COMUNAL............................................................................................................................................ 9 3.1.2CAPACITAT OCIOSA........................................................................................................................................... 9 3.1.3TECNOLOGIA, COMUNITATS I REPUTACI...............................................................................................................10
3.2Aspectes a millorar.........................................................................................................................................11
3.2.1QESTIONS LEGALS ....................................................................................................................................... 11 3.2.2CRTIQUES................................................................................................................................................... 11 3.2.3DISSENY DEL PRODUCTE ................................................................................................................................. 12
5 BIBLIOGRAFIA I REFERNCIES ................................................................................................... 16 5.1Bibliografia seleccionada...............................................................................................................................16 5.2Activitats al voltant del Consum Collaboratiu .............................................................................................16 5.3Llocs web.......................................................................................................................................................17
5.3.1MOVIMENT DEL CONSUM COLLABORATIU............................................................................................................17 5.3.2DIRECTORIS DE PROJECTES SOBRE CONSUM COLLABORATIU...................................................................................17 5.3.3ELS ASPECTES LEGALS DE COMPARTIR ...............................................................................................................17
5.4Referncies.....................................................................................................................................................17
ndex d'illustracions
Illustraci 1: Imatge del vdeo Story of Stuff / Electronics video...............................................................................5 Illustraci 2: Imatge de la capalera de la web Collaborative Consumption Hub.....................................................5 Illustraci 3: Grfic de l'article "The Rise of Social Media and The Sharing Economy"............................................6 lIllustraci 4: Taula amb els tres sistemes Font: Harvard Business Review article on CC.......................................8 Illustraci 5: La meva prpia experincia amb Couchsurfing: social, divertit i a ms a ms estalvies.....................9 Illustraci 6: Fotografia de Micki Krimmel (Creative Commons license).................................................................10 Illustraci 7 Grfic de l'estudi de Latitude Research (Creative Commons license)................................................11 Illustration 8: Referncies I amics al Couchsurfing .................................................................................................11 Illustraci 9: Nevera modular per a pisos compartits i Sobi Bike System. Font: http://bit.ly/fvNxZP ...................13 Illustraci 10: Plana web Electronics Take Back Coalition ....................................................................................13 Illustraci 11: Tro-tro al nord de Ghana................................................................................................................. 15 Illustraci 12: Telfons amb capacitat Java a sia (Font: Webminar Oracle)........................................................15 Illustraci 13: Soluci de baixa tecnologia per a Consum Collaboratiu (Candy Chang)........................................16
Pg. 3 de 19
1 Introducci
Someday we'll look back on the 20th century and wonder why we owned so much stuff. Not that it wasn't great at first. After thousands of years during which most human beings lived hand to mouth, in the 20th century the industrial economies of the West and eventually much of the rest of the world began churning out consumer goods. George W. Bush won re-election as President in 2004 in part by proclaiming an "ownership society": "The more ownership there is in America, the more vitality there is in America" 1 La societat de propietaris, l'hiperconsum i el disseny per a les escombraries, s simplement insostenible. Una bona i breu explicaci de tot el que comporta l'actual plantejament d'hiperconsum l'ofereix el projecte Story of Stuff, en els seus vdeos i documentaci. 2
Si disposeu de ms temps podeu visionar el reportatge Comprar, llenar, comprar(52 minuts) sobre l'obsolescncia programada. El reportatge va ser ems per TV3 en catal 3(no disponible a internet) i per RTVE en castell4 (disponible a internet). La bona notcia s que actualment s'est qestionant la societat de propietaris en molts mbits. La digitalitzaci dels continguts (fotografies, msica, vdeos, llibres) ha perms que la gent s'adons que en molts casos el qu volem no s el disc en si, sin la msica que hi ha gravada. Amb serveis com l'Spotify5 la gent ha descobert que no cal posseir aquella can que noms escoltars quatre o cinc vegades. Mentre s'hi pugui accedir quan ho necessitem, estarem satisfets. Amb la recent crisi econmica, aquesta tendncia de posseir menys s'ha ests i ha arribat a l'mbit dels bns materials, ja que la gent s'hi mira ms a l'hora de gastar els diners i quina mena de retribuci (en quant a felicitat) aconsegueixen. Ms coses no significa ms felicitat. Consum Collaboratiu, Economia Solidria o Economia de l'Accs sn alguns dels termes utilitzats per descriure aquest moviment. El terme Consum Collaboratiu (Ray Algar6) s el ms emprat globalment (l'original en angls i en altres idiomes). Tamb podem trobar la seva abreviaci CC, la qual es far servir en aquest text.
Illustraci 2: Imatge de la capalera de la web Collaborative Consumption Hub Document amb llicncia Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Pg. 4 de 19
Introducci al Consum Collaboratiu Els crtics argumenten que el moviment del CC basat en compartir/deixar/llogar no s cap invent nou i es tracta simplement de mrqueting. Els nostres avantpassats eren ms cooperatius i tenien un sentit de comunitat ms ferm del qu tenim ara. Les generacions d'ara sembla que hagin oblidat aquells valors i la societat ha adoptat la propietat individual com a principi fonamental per a la vida. Molta gent considera que ets el qu tens. Estem molt aferrats a les nostres possessions i fins i tot algunes persones donen la vida per defensar all que tenen. A mida que la societat adopta una cultura de menor comproms (com descriu Zygmud Bauman en la seva srie de llibres Liquid 7), l'estigma associat als mots llogar o compartir s'est esvaint rpidament. Els joves estan liderant el cam cap a una altra manera de consumir, un Consum Collaboratiu: llogar, deixar i fins i tot compartir bns en lloc de comprar-los.
Illustraci 3: Grfic de l'article "The Rise of Social Media and The Sharing Economy"
La resta d'aquest document proporciona detalls de com s'han organitzat i implementat les idees del CC en les economies desenvolupades en relaci als bns materials I (s'identifiquen els factors clau i els obstacles). Tamb s'introdueix breument com aquests conceptes es poden adaptar en les economies emergents.
I Una part d'aquest canvi socioeconmic i cultural va comenar amb els mitjans digitals per he decidit
expressament no incloure aquest tema ja que companyies com Spotify (msica) o Netflix (vdeos) ja ofereixen models vlids.
Document amb llicncia Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported License.
Pg. 5 de 19
2 El Consum Collaboratiu
2.1 Qu s el Consum Collaboratiu?
2.1.1 Definici
Com a introducci al Consum Collaboratiu (CC) vegeu els vdeos disponibles a la secci Spreadables al CC Hub9. El CC es defineix com la manera tradicional de compartir, intercanviar, deixar, llogar, regalar i bescanviar redefinida a travs de la tecnologia i les comunitats
Amb paraules de Rachael Botsman i roo Rogers 10: Ara vivim en un mn global on podem imitar els intercanvis que abans tenien lloc cara a cara, per a una escala i d'una manera que mai havien estat possibles. L'eficincia d'Internet, combinada amb la capacitat crear confiana entre estranys ha creat un mercat d'intercanvis eficients entre productor i consumidor, prestador i prestatari, i entre ve i ve, sense intermediaris.
1)
SISTEMES BASATS EN PRODUCTE Pagar pel benefici d'utilitzar un producte sense la necessitat d'adquirir-lo. Transtorna les indstries tradicionals basades en models de propietat privada individual (ex. compartir cotxe i lloguer P2P). Aquests sistemes atrauen cada cop a un major nombre d'usuaris.
2)
MERCATS DE REDISTIBUCI Redistribuir els bns usats o adquirits d'all on ja no es necessiten cap a algun lloc o alg que s que els necessiten (ex. Mercats d'intercanvi i de segona m). En alguns mercats els productes poden ser gratuts (Freecycle), en d'altres s'intercanvien (thredUP) o es venen (eBay). Amb el temps, Redistribuir es pot convertir en la cinquena R, juntament amb Reduir, Reutilitzar, Reciclar i Reparar.
Pg. 6 de 19
Introducci al Consum Collaboratiu 3) ESTILS DE VIDA COLLABORATIUS No noms es poden compartir o bescanviar bns materials. Gent amb interessos comuns s'estan ajuntant per compartir i intercanviar bns menys tangibles com temps, espai, habilitats i diners (ex. lloguer entre particulars). Aquests intercanvis tenen lloc principalment a nivell local o de barris, on es comparteixen espais per treballar (Citizen Space), jardins (Landshare) o espai per aparcar (ParkatmyHouse). A nivell ms global, hi ha prstecs entre particulars (Lending Club) i lloguer d'habitacions a viatgers (Airbnb).
lIllustraci 4: Taula amb els tres sistemes Font: Harvard Business Review article on CC
Pg. 7 de 19
Introducci al Consum Collaboratiu A ms, hi ha altres fonts d'ingressos pels pioners del CC: llogar les seves solucions tcniques a petits grups que poden crear xarxes ms redudes. La companyia Zimride (per compartir trajectes en cotxe) permet a empreses i universitats crear les seves prpies xarxes pagant una subscripci per fer s de la plataforma. Neighborgoods permet crear el teu grup per 6$ al mes. Aix doncs per comenar amb el CC noms cal llogar un sistema existent (cosa que permet ms creixement al moviment).
El CC s social. L'arribada de les xarxes socials i la facilitat de compartir en lnia (eBay,Freecycle, etc.) ha fet possible que compartir la propietat d'articles sigui ms senzill i prctic. En el segle XXI, volem compartir. A ms, cada vegada ens definim ms a nosaltres mateixos pels perfils socials i per all que compartim, no per all que possem. s ecolgic. Compartint els nostres recursos salvem la Terra. Re-duir, Re-ciclar, Re-utilitzar, Re-parar i Re-distribuir sn la base del CC. Segons la meva experincia personal, compartir s divertit i et fa sentir b, fet que n'explica l'xit.
Pg. 8 de 19
3 Punts clau
3.1 Factors que permeten el Consum Collaboratiu
3.1.1 El B Comunal
El CC comena amb la l'experincia que ja es t amb el B Com17 18. L's dels recursos comuns (carrers, places, oceans, espectre radioelctric, etc.) acostuma a ser un tema controvertit. Garrett Hardin (1968) deia que els recursos gestionats de manera collectiva serien inevitablement destruts pels interessos personals i que per tant sorgiria la necessitat d'una regulaci estricta. Sembla per que la humanitat ha comenat a pensar de manera diferent sobre el b com i, com en el cas d'aquest document, jo puc fer servir diversos recursos amb llicncia Creative Commons a la vegada que ofereixo aquest document de manera gratuta. Una vegada ms, l'experincia digital ha perms entendre com la comunitat millora quan compartim fotografies (Flickr), coneixement (Vikipdia) o simplement intercanviem idees. A canvi, el valor social d'un mateix augmenta. Quan traslladem aquestes experincies a altres mbits de la vida llavors estem creant la base del CC. Si ja ests compartint digitalment, s ms possible que comparteixis tamb en altres rees. s important observar que el rerefons sociocultural t un impacte crtic en la manera que la gent actua amb el B comunal, amb el que diferents pasos i cultures poden requerir d'aproximacions diferents.
Pg. 9 de 19
Introducci al Consum Collaboratiu Segons un estudi de Latitude Research15, el qu t ms demanda per a compartir sn el transport, els articles d's poc freqent (sobretot els ms difcils de posseir o els que impliquen una gran responsabilitat) i els espais fsics, tot i que amb una mica d'imaginaci es poden pensar en molts altres mbits.
Pg. 10 de 19
Introducci al Consum Collaboratiu En la mateixa lnia, algunes cites de l'article The reputation economy 20: Una valoraci positiva equival a una referncia de primera m d'alg que no coneixem per que ens ajuda a decidir a l'hora de triar amb qui intercanviar. L'usuari far quasi qualsevol cosa per construir i protegir la seva reputaci. L'usuari sap que l'altra gent pot veure els comentaris sobre ell i que la seva actitud pot influir en la seva capacitat per interactuar. s el poder del tradicional boca-a-orella unit a la fora del mn enxarxat. El primer sistema de reputaci i el ms important de Zimride sn les xarxes privades, que permeten compartir trajectes de cotxe entre membres d'una comunitat en concret, com universitats o empreses. El capital de la reputaci est sent tant important que actuar com a segona moneda de canvi, la que reclama em pots creure.
A part de la pura propietat, altres aspectes legals que cal considerar sn la responsabilitat legal, assegurana, taxes de propietat, etc.
3.2.2 Crtiques
Fins ara el moviment del CC t molts seguidors primerencs que en sn partidaris incondicionals. Per tal de madurar el CC, cal disposar de crtiques vlides sobre el CC. De moment les crtiques no aprofundeixen prou i es queden en atacs molt bsics. Com diu Rachel Botsman 22: Els conservadors s'enriuen del llibre com si fos un manifest comunista mentre que els liberals l'han ridiculitzat com si es tracts d'una concessi cnica al capitalisme. Criticar una idea per no anar prou/massa lluny em sembla poc til perqu noms serveix per consolidar els punts de vista dels seguidors i incrementar l'oposici dels adversaris ideolgics.
Pg. 11 de 19
Illustraci 9: Nevera modular per a pisos compartits i Sobi Bike System. Font: http://bit.ly/fvNxZP
Els productes tamb han d'estar preparats per tornar al fabricant i que els reparin o els eliminin. Iniciatives com ETBC23 o ISE24 ja existeixen. Empresaris com Ray Anderson 25 expliquen com de fet pot arribar a millorar el negoci.
Pg. 12 de 19
4 Estratgies d'implementaci
4.1 Economies desenvolupades
El CC s'ha originat sobretot a les economies desenvolupades. Els Directoris de projectes sobre Consum Collaboratiu creixen rpidament i aquestes iniciatives proporcionen una font de dades per investigar les claus de l'xit i el fracs. Alguns punts importants de tot projecte de CC: Aspectes culturals ja que el valor del b comunal pot ser molt diferent entre pasos. CC entre gent de diverses cultures pot ser complicat per les ciutats multiculturals sn la norma avui en dia. Identificar la capacitat ociosa. A Europa hi ha iniciatives al voltant de compartir menjar 26 que probablement no tindrien el mateix xit a EEUU (tot i que tamb hi ha iniciatives). Cal un grup redut i motivat que ajudi a crixer la comunitat i a refinar els aspectes operacionals i de model de negoci, per iniciatives com el Couchsurfing noms funcionen a escala global. Projectes locals permeten que la poblaci vegi com altre gent normal i corrent (com ells mateixos) es beneficia del CC. No serveixen els exemples de gent a California per motivar a la gent de l'Empord El suport d'organismes locals i regionals s desitjable per no imprescindible. Els aspectes legals poden ser els ms complicats de resoldre, per tot sovint cal avanar sense un entorn legal definit i s a posteriori que la legislaci pot adaptar-se.
Pg. 13 de 19
s important identificar quins objectes, coneixements o serveis disposen de capacitat ociosa i poden ser compartits: bicicletes, cmeres de foto, olles o material educatiu. La densitat de poblaci pot ser un factor positiu per alguns projectes de CC sempre que hi hagi un balan amb la capacitat ociosa. Els telfons mbils han esdevingut assequibles i disponibles. MobileActive 28 o IEEE Webminars on Mobile Technology for the Developing World29 sn una bona font d'exemples en aquest camp. Els projectes de CC poden anar de la m d'aquestos per aprofitar-se de les xarxes i terminals que ja s'estan desplegant amb altres objectius.
Illustraci 12: Telfons amb capacitat Java a sia (Font: Webminar Oracle)
Pg. 14 de 19
Introducci al Consum Collaboratiu D'altra banda, la tecnologia pot ser un element fora opcional. La tecnologia serveix per gestionar l'oferta/demanda i per mantenir un sistema de reputaci. Aix mateix s pot fer amb sistemes bsics en petites comunitats. Si llogues una bici a l'esglsia i la tornes trencada, tot el poble ho sabr ben aviat.
Illustraci 13: Soluci de baixa tecnologia per a Consum Collaboratiu (Candy Chang)
En qualsevol cas no s la tecnologia o la capacitat ociosa que permet l'xit del CC, sin un grup de persones clau compromeses amb el moviment a nivell local.
Baisikeli t un negoci de lloguer de bicicletes a Copenhaguen per als turistes i les empreses locals. Parallelament, Baisikeli envia bicicletes usades (400.000 bicis es converteixen en ferralla anualment a Dinamarca) a frica, on sn reparades/reconstrudes i venudes. Un altre benefici s la creaci d'una indstria de la bicicleta sostenible a l'frica. No crec que tardin massa en arrencar un negoci de lloguer de bicicletes ben aviat tamb.
Pg. 15 de 19
5 Bibliografia i referncies
5.1 Bibliografia seleccionada
Botsman, Rachel; Rogers, Roo. What's Mine Is Yours: The Rise of Collaborative Consumption (HarperCollins e-book, ePub Edition 2010) Gansky, Lisa. The Mesh: Why the Future of Business Is Sharing (Penguin Group, 2010) Rifkin, Jeremy. The Age of Access: The New Culture of Hypercapitalism, Where all of Life is a Paid-For Experience (Penguinputman, 2001) Porter, Michael; Kramer Mark. Creating shared value (Harvard Business review, February 2011). Descrrega gratuta https://archive.harvardbusiness.org/cla/web/pl/product.seam? c=8062&i=8064&cs=1b64dfac8e4d2ef4da5976b5665c5540
Pg. 16 de 19
5.4 Referncies
1. Walsh, Bryan (2011, March) Time Magazine Special 10 Ideas That Will Change the World. Today's Smart Choice: Don't Own. Share consultat al Mar del 2011 a http://www.time.com/time/specials/packages/article/0,28804,2059521_2059717_2059710,00.html 2. Leonard, Annie; Sachs, Joan, Fox, Louis (2010, November) Why 'designed for the dump' is toxic for the people and the planet consultat al Mar del 2011 a http://storyofstuff.org/electronics/ 3. Visiteu http://blogs.tv3.cat/senseficcio.php?itemid=36638&catid=1270 4. Visiteu http://www.rtve.es/television/documentales/comprar-tirar-comprar/directo/ 5. Visiteu http://www.spotify.com/int/about/what/ 6. Algar, Ray (2007, April). Leisure Report Journal. Collaborative Consumption consultat al Mar del 2011 a http://www.oxygen-consulting.co.uk/docs/collaborative-consumption.pdf 7. Els llibres de Zygmunt Bauman consultats al Mar del 2011 a http://www.amazon.com/ZygmuntPg. 17 de 19
Introducci al Consum Collaboratiu Bauman/e/B000APS9V2 8. Kelly , Kevin (2009, January). Better Than Owning consultat al Mar del 2011 a http://www.kk.org/thetechnium/archives/2009/01/better_than_own.php 9. Visiteu http://collaborativeconsumption.com/ 10. Botsman, Rachel; Rogers, Roo (2010, September). The Huffington Post. Goodbye HyperConsumption, Hello Collaborative Consumption consultat al Mar del 2011 a http://www.huffingtonpost.com/rachel-botsman/goodbye-hyperconsumption-_b_716107.html 11. Botsman, Rachel (2010, September). Swiss-Miss. Collaborative Consumption: Reinventing not just what we consume but how we consume consultat al Mar del 2011 a http://www.swissmiss.com/2010/09/guest-post-by-rachel-botsman.html 12. Botsman, Rachel; Rogers,Roo (2010, October). Hardvard Business Review. Beyond Zipcar: Collaborative Consumption consultat al Mar del 2011 a http://hbr.org/2010/10/beyond-zipcarcollaborative-consumption/ar/1 13. Tunguz, Tomasz (2011, March). MIT Entrepreneurship Review. The New Market Places - Peer to Peer Collaborative Consumption consultat al Mar del 2011 a http://miter.mit.edu/article/newmarket-places-peer-peer-collaborative-consumption 14. Drew (2011, March). Despite Improved Fleet Operations, Zipcar Reports Loss of $14.1M in 2010 consultat al Mar del 2011 a http://accesstrumpsownership.blogspot.com/2011/03/despiteimproved-fleet-operations.html 15. Latitude Research in Collaboration with Shareable Magazine. The New Sharing Economy report summary consultat al Mar del 2011 a http://latdsurvey.net/pdf/Sharing.pdf 16. Vercillo, Kathrynv (2010, December). 2011 Trend: Collaborative Consumption (Whats Mine is Yours) consultat al Mar del 2011 a http://financialhighway.com/collaborative-consumption/ 17. Visiteu http://p2pfoundation.net/Commons_FAQ 18. Visiteu http://www.onthecommons.org/commons-101 19. Lapsley, John (2011, March). The future of (un)consumption consultat al Mar del 2011 a http://www.mcgilldaily.com/2011/03/the-future-of-unconsumption-2/ 20. Botsman, Rachel (2010, November) The reputation economy consultat al Mar del 2011 a http://www.collaborativeconsumption.com/blog-and-writings/Reputation%20Economy %20BOSS.pdf 21. Orsi , Janelle (2011, March) Shareable online magazine. Car Sharing Laws for Everyone consultat al Mar del 2011 a http://www.shareable.net/blog/car-sharing-laws-for-everyone 22. Horning, Rob (2010, October) Flea-Market Ideology: A Review of Whats Mine Is Yours: The Rise of Collaborative Consumption consultat al Mar del 2011 a http://www.generationbubble.com/2010/10/26/flea-market-ideology-a-review-of-whats-mine-isyours-the-rise-of-collaborative-consumption/ 23. Visiteu http://www.electronicstakeback.com 24. Visiteu http://www.iseappliances.co.uk 25.Anderson, Ray (2009, February). TED 2009. Ray Anderson on the business logic of sustainability consultat al Mar del 2011 a http://www.ted.com/talks/ray_anderson_on_the_business_logic_of_sustainability.html
Pg. 18 de 19
Introducci al Consum Collaboratiu 26. Visiteu http://www.super-marmite.com/ 27. Clinton, Lindsay (2010, November). Why the American Dream Doesn't Work in Developing Countries consultat al Mar del 2011 a http://www.good.is/post/forget-the-american-dreamcollaborative-consumption-is-a-better-path-for-developing-countries/ 28. Visiteu http://www.mobileactive.org/ 29. Visiteu https://www.engineeringforchange.org/news/2011/03/18/ieee_humanitarian_technology_webinars_ now_on_youtube.html 30. Anonymous (2008, August). Poisoning the poor Electronic Waste in Ghana consultat al Mar del 2011 a http://www.greenpeace.org/international/en/news/features/poisoning-the-poor-electroni/ 31. Visiteu http://www.baisikeli.dk/ // http://www.ideascompass.dk/en/howothersdoit/baisikeli // http://www.celebrateafrica.dk/index.php?cID=135
Pg. 19 de 19