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1.2 CONCEPTOS DE CALIDAD. TENDENCIAS ACTUALES
1.3 CALIDAD TOTAL
2.1 GLOSARIO DE TERMINOS Y DEFINICIONES MÁS USUALES
2.2 NORMALIZACIÓN Y CALIDAD
2.3. CERTIFICACIÓN Y CALIDAD
2.4 ACREDITACIÓN Y CALIDAD
2.5 NORMAS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD UNE-EN-
3.5 LA CALIDAD EN DIFERENTES FASES DE LA EMPRESA
4.1 CONCEPTOS BÁSICOS. EL ASEGURAMIENTO DE LA
4.2 OBJETIVOS DE LAS AUDITORIAS
4.3 REQUISITOS DE UNA AUDITORIA
4.4 AGENTES QUE INTERVIENEN EN UNA AUDITORIA
4.5 METODOLOGIA DE UNA AUDITORIA
4.6 TIPOS DE AUDITORIAS
5.1 GENERALIDADES
5.2 CALIBRACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE MEDIDA
5.3 INCERTIDUMBRES EN LA MEDIDA
5.4 PLANES DE CALIBRACIÓN. DOCUMENTACIÓN
6.1 GENERALIDADES
6.2 CONCEPTOS ESTADÍSTICOS BÁSICOS
6.3 POLIGONO DE FRECUENCIAS
6.4 CENTRALIZACIÓN Y DISPERSIÓN. PARÁMETROS
6.5 DISTRIBUCIÓN NORMAL O CAMPANA DE GAUSS
6.6 TEOREMA DEL LIMITE CENTRAL
6.7 TAMAÑO DE LA MUESTRA Y FRECUENCIA DE MUESTREO
6.8 CALCULO DE PROBABILIDADES EN DISTRIBUCIONES
6.9 RECTA DE HENRY O RECTA DE PROBABILIDAD
6.10 ESTUDIOS DE CAPACIDAD
7.1 INTRODUCCIÓN
7.2 DEFINICIÓN
7.3 PARA QUÉ SE EMPLEAN
7.4 APORTACIÓN DE LOS GRAFICOS DE CONTROL
7.5 TIPOS DE GRÁFICOS DE CONTROL
7.6 CRITERIOS DE ELECCIÓN DEL TIPO DE GRÁFICO DE
7.7 GRAFICOS DE CONTROL POR VARIABLES X´/R
8.1 INTRODUCCIÓN
8.2 ALGUNAS VENTAJAS DE LA INSPECCIÓN POR MUESTREO
8.3 CONCEPTOS BÁSICOS
8.4 PLANES DE MUESTREO Y LA NORMA UNE 66-020
9.1 INTRODUCCIÓN
9.2 CARACTERISTICAS DEL DEE
9.3 RELACIÓN ENTRE EL DEE Y EL SPC
9.4 EL DEE TRADICIONAL
9.5 EJEMPLO DE DEE
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GESTION DE CALIDAD

GESTION DE CALIDAD

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