Planeacin Estratgica de Marketing

Misin: Alimentos Kellogg es una compaa global, comprometida al crecimiento a largo plazo, en volumen y utilidades y a realzar su posicin de liderazgo mundial, ofreciendo productos nutritivos de valor superior. Analizando la misin de la empresa se puedo observa que cumple con la mayora de los elementos que debe tener una misin, ya que esta expresa la razn de ser de la organizacin, el motivo por el cual existe y el enfoque con el que trabaja en la actualidad. Visin: Estamos comprometidos a ser reconocidos como un factor de bienestar econmico, intelectual y social en cada comunidad, regin y pas donde operemos. La visin de Alimentos Kellogg est formulada para ser una fuente de inspiracin para el negocio ya esta marca el destino y a dnde quiere llegar la empresa; por otro lado Kelloggs est comprometida de manera econmica, intelectual y social con la comunidad donde opera brindado satisfaccin al cliente; por ello se puede decir que esta es una visin amplia, detallada, positiva y alentadora.

1.) Anlisis de la Situacin de Marketing 1.1. Ambiente Interno de la Empresa: y Ubicacin: Alimentos Kellogg, S.A., est ubicada desde 1961 en la ciudad de Maracay, estado Aragua; por lo cual se puede decir que tiene una excelente ubicacin ya que desde este lugar tiene acceso a gran parte de la regin central haciendo ms econmico el transporte de la materia prima ya que esta le queda en los estados Gurico, Cojedes y Portuguesa.
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Imagen de la Empresa: Cuenta con una gran imagen a nivel mundial porque es reconocida como la compaa lder en el mundo en la produccin y comercializacin de cereales listos para comer. Instalaciones de Produccin: Cubriendo con el 75% de la demanda a nivel nacional; Kelloggs cuenta con grandes instalaciones con amplias dotaciones tcnicas, y con una gran preocupacin por el medio ambiente, la seguridad y la calidad. Recursos Humanos: En la actualidad su fuerza laboral consta de ms de 200 empleados especializados, generando empleo en el pas.

Recursos Financieros: Cuenta con una solida base econmica, por ser una empresa transnacional ya que comercializa en ms de 130 naciones. Capacidad de Investigacin y Desarrollo: Alimentos Kellogg, S.A., posee una gran capacidad de investigacin y desarrollo ya que aplican diariamente nuevas tecnologas para mejorar sus productos, adicionando vitaminas, minerales y protenas haciendo que estos aumenten su valor nutricional. Actualmente dedican gran esfuerzo a contribuir con el crecimiento profesional de cientficos e investigadores para que estos avancen en el rea de nutricin y salud.

1.2. Microambiente Externo de la Empresa: y Proveedores: Tienen un gran nmero de proveedores confiables, los cuales estn certificados bajo los estndares de calidad; pero eso no impide que estn permanentemente en bsqueda de nuevos proveedores que puedan satisfacer sus necesidades en las mejores condiciones posibles.
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Distribuidores: Poseen una gran red de distribucin, consiguiendo que sus productos lleguen al mercado de una manera menos costosa y ms rpida. Clientes: En el pas, los cereales para el desayuno han sido fuertemente aceptados por los consumidores de todas las edades, por la gran variedad de formas, colores y sabores. Desde el punto de vista del negocio el mercado de los cereales listos para comer se puede agrupar en cereales para toda la familia, para nios y para adultos, por lo que Kelloggs tiene una amplia clientela. Competencia: Uno de los grandes competidores de Kellogs es General Mills y este cuenta con energa renovable que alimenta a otras instalaciones de General Mills en el mundo gracias a que cuenta con proveedores de electricidad que utilizan solo fuentes naturales de energa a diferencia de Kellogs que solo opera con energa elctrica.

Pblico: Posee un pblico muy amplio ya que los productos van dirigidos a todas las clases sociales y por ende existen grandes grupos de personas que tienen inters real o potencial en la capacidad de la organizacin y que pueden tener repercusin en ella.

1.3. Macroambiente Externo de la Empresa: y El entorno demogrfico: En la actualidad han habido muchos movimientos migratorios en el pas por lo que esto puede afectar la demanda y el comportamiento de compra del consumidor.

El entorno econmico: Kelloggs se ve afectada por el tipo de inters, la tasa de inflacin creciente, el desempleo, la balanza de pagos y la carga fiscal, todos estos aspectos estn influyendo en la capacidad de compra del cliente, en la actitud de este ante el producto, en la tasa de uso, etc. El entorno tecnolgico: Los adelantos tecnolgicos han afectados a la sociedad de una manera positiva, y Kelloggs se ha visto en la obligacin de tomar acciones de Marketing. El entorno cultural y social: Aunque el producto no forma parte de la cultura del cliente, tampoco va en contra del comportamiento de la sociedad venezolana (valores, creencias y costumbres); por lo que una buena campaa publicitaria enfocada hacia los valores secundarios, han hecho que las personas se adapten al producto. El entorno poltico y legal: La empresa se ve cada vez ms afectada por los procesos polticos y legales del pas; los siguientes factores: las polticas monetarias y fiscales, las leyes sociales de carcter general, las leyes especficas que afectan a las actividades de Marketing, entre otros, la afectan directamente. Competencia: La competencia de Kellogg incluye General Mills y Post, y hay una lucha entre los tres. General Mills es una de las 100 mejores empresas socialmente responsables la revista Corporate Responsibility ubic a la compaa entre las 10 primeras; y por tercer ao consecutivo, el Instituto Ethisphere mencion a la compaa como una de las Compaas ms ticas del mundo. Adems est entre las principales compaas de alimentos del mundo, operando en ms de 100 pases y mercados con ms de 100 marcas para el consumidor, incluidas Cheerios, Hagen-Dazs, Nature Valley, Betty Crocker, Pillsbury, Green Giant, Old El Paso, Progresso, Cascadian Farm, Muir Glen y muchas ms.

2.) Matriz DOFA Debilidades Oportunidades

Fortalezas

Amenazas

3.) Objetivos
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Incrementar la demanda del cereal ZUCARITAS en un 5% para el primer trimestre del ao 2011 en la Regin Central de Venezuela. Disminuir los costos de distribucin por unidad tcnica del cereal ZUCARITAS en 1,5% para el primer trimestre del ao 2011 en la Regin Central de Venezuela.

4.) Estrategias de Marketing 4.1. Mercado Meta y Segmentacin 4.1.1. Segmentacin del Mercado del Cereal ZUCARITAS La segmentacin del mercado se puede definir como la divisin del mismo en grupos homogneos que la empresa, en este caso Kelloggs los eligen como mercados meta. Cereal ZUCARITAS

Costo: ____
Tamao: Mediano 250 gr. Descripcin: Cereal ZUCARITAS tamao mediano hecho a base de hojuelas de maz azucaradas, su empaque interior consta de un empaque plstico que protege la estructura
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del producto, permitiendo que este conserve sus caractersticas originales, adems consta de una presentacin exterior de cartn que le permite identificarse de los dems productos, que al mismo tiempo protege el empaque interior. Contiene adems vitaminas y forticalcio.
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Perfil Demogrfico

Edad: 2 aos a 50 aos. Sexo: Masculino y Femenino. Regin: Central. Ingresos: Sueldo mnimo en adelante. Ocupacin: Ocupaciones en general. Estrato Socioeconmico: De 2 en adelante. Ciclo de Vida: Joven soltero, joven casado, joven divorciado sin hijos, joven divorciado con hijos, joven adulto soltero, adulto casado, adulto divorciado con hijos.
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Perfil Psicolgico o Psicogrfico

Personalidad: Buena vida, nuevas fortunas. Estilos de Vida y Valores: Satisfechos o cumplidores. Actualizadores. Experimentadores. Realizadores. Esforzados. Perfil General de la Segmentacin: Personas de la Regin Central de Venezuela entre las edades de 2 a 50 aos, de sexo masculino y femenino que cuenta con un salario mnimo en adelante y en el caso de las personas menores de edad contar con la persona adulta que haga las veces de comprador. Adems sin importar la ocupacin siendo este producto acto para el consumo de toda la poblacin en general. Anlisis del Producto: Los cereales ZUCARITAS son desarrollados para ser captados por todo tipo de gente dentro de la poblacin establecida que se identifico al desarrollar el perfil del consumidor, los minerales y vitaminas son un valor agregado del producto, ya que muchas personas compran este cereal por las ventajas que traen para el cuerpo humano y el desarrollo o crecimiento de los pequeos de la casa, al tener doble empaque el consumidor su asegura de que el producto no tenga contacto con la humedad, con algn qumico, etc. Una de las ventajas de este producto es que tiene muy buena rotacin ya que se puede usar tanto para desayuno como para meriendas.

Al determinar la edad del consumidor que se encuentra entre 2 y 50 aos se abre un campo de compra muy grande, ya que la mayor parte de poblacin de este pas se encuentra entre este rango de edad, al ser un producto de consumo masivo el precio de este es accesible a todo tipo de comprador y/o consumidor. La diversidad del producto es una gran ventaja ante la competencia, ya que puede tener diferentes presentaciones frente al perfil del consumidor, genera una gran expectativa por la variedad del producto. 4.1.2. Mercado Meta Personas de la Regin Central de Venezuela entre las edades de 2 a 50 aos, de sexo masculino y femenino. Poblacin Total de la Regin Central Aragua: Poblacin=248 Hab./Km2 * 7014 Km2 2 Poblacin=1.739.472 Hab. Densidad: 248 Hab./Km Superficie: 7.014 Km2 Carabobo: Densidad: 595,10 Hab./Km2 Superficie: 4.650 Km2 Cojedes: Densidad: 20,3 Hab./ Km2 Superficie: 14.800 Km2 Total Poblacin=595,10 Hab./Km2 * 4.650 Km2 Poblacin=2.767.215 Hab. Poblacin=20,3 Hab./ Km2 * 14.800 Km2 Poblacin=300.440 Hab.

4.807.127 Hab.

De acuerdo al ltimo censo realizado en la Repblica Bolivariana de Venezuela en el ao 2.001 aproximadamente el 25% de la poblacin de la Regin Central son personas con edades comprendidas entre (1 mes <  < 2 aos) (  > 50 aos).
   

4.2. Posicionamiento El posicionamiento de un producto en el mercado no es ms que la forma en la que los consumidores definen un producto a partir de las caractersticas que los mismos le ofrecen, es decir es el lugar que ocupa el producto en la mente de los consumidores el cual los hace directamente competentes. La posicin de un producto depende de la compleja serie de percepciones, impresiones y sentimientos que tienen los compradores en cuanto al mismo y en comparacin de los productos de la competencia.

En este orden el posicionamiento de ZUCARITAS se ve definido por las siguientes variables:

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Atributos

ZUCARITAS se posiciona por la calidad, sabor de sus hojuelas y su alto contenido de vitaminas y forticalcio; adems de que posee un empaque plstico que protege la estructura del producto, permitiendo que este conserve sus caractersticas originales.
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Segn las ocasiones de uso

Se posiciona ya que puede ser consumido en cualquier momento, lugar u ocasin.

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Clase de usuarios

El producto va dirigido a todos los gneros y a todas las razas lo cual le da un gran posicionamiento dentro del mercado.
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Segn las necesidades o beneficios que proporciona

Uno de los beneficios que trae radica en el hecho de que ZUCARITAS es parte de una alimentacin completa y nutritiva ya que contiene vitaminas y minerales. HOLA! MISLEIDY Y YO NOS REUNIMOS PARA ADELENTAR EL TRABAJO DE MERCADOS Y BUENO ESO FUE LO QUE HICIMOS, LA MATRIZ DOFA LA COMPLETAMOS MAANA CON LAS LAMINAS QUE TU TIENES. TE DEJAMOS PARA QUE TU HAGAS: y LAS 4P y LAS 4C Y y LAS TACTICAS DE MARKETING (Qu SE HARA? Cundo SE HARA?, Quin LO HARA? Cunto COSTARA?) COMUNICATE CON LOS OTRAS 2 PERSONAS DEL GRUPO, QUE CABE RESALTAR NO HAN COLABORADO EN NADA Y NO MUESTRAN PREOCUPACION POR EL TRABAJO.