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I N T E R N AT I NAL
Il y a 150 euros peut-tre mme 300 qui dorment dans vos placards. Vous pariez ?
sommaire du dossier
Prparezvotreplandebataille p. Lanichedelahautetechnologie p. Inventairedecequipeutrapporter p. ProposervosobjetsunDVP BienchoisirvotreDVP Etlesspcialistes? Cotdelopration Laventeest-elletoutrisque? Guidedesdpts-ventes Combienallez-vousgagner? LabelPowerSellers p. p. p. p. p. p. p. p.
Quels 150 E ? Eh bien, ceux que vous avez foutus dans un coin de la cave ou au fond du grenier, depuis des annes. A moins quils soient en haut dun placard ? Cherchez bien ! - Dsol Charles ! Mais, moi, je nai pas les 150 E dont vous parlez. Dailleurs, si je les avais, je le saurais !
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Oh ! quE sI,
vous les avez. Vous ne savez pas encore o, faute de connatre lexpert, prs de chez vous, qui va vous permettre de les rcuprer. Peut-tre mme que vous avez plus ! 300 E ? Cest bien possible ! ON parIE ? Ecoutez a : selon un rcent sondage, les Franais sont trs conservateurs. 55 % dentre eux narrivent pas se sparer de leurs anciens objets. Ils les gardent dans les placards, au grenier ou la cave alors quils savent trs bien quils nen feront plus rien ! Et quand ils dcident dagir, 52 % les abandonnent sur le trottoir ou dans une dcharge ! Voil ce que je vous propose : fouillez chez vous, faites linventaire de tous ces objets dont vous navez plus besoin et revendez-les sur eBay. Mais pas tout seul : avec un DVP. Tenez, voyez lhistoire de cet Anglais qui ne supportait plus de voir la statuette dun hros grec poil dans son salon et dpose l, quelques annes plus tt, par son ex-femme. Le rosbif voulait sen sparer depuis longtemps, mais il a fait comme tout le monde : rIEN ! Par manque de temps, de connaissance dinternet ou juste parce quil ny croyait pas, il na pas cherch le vendre. Il a gard landouille col roul et ses deux bonbons sur la table du salon. Choqu comme peut ltre un Anglais, un ami lui a conseill de dposer la statuette et son service-trois-pices chez le DVP le plus proche. Rsultat : une semaine aprs, le type encaissait un chque de 360 livres. 450 E ! Avec sa sculpture, le gars a fait dune pierre deux couilles (en or) : il sen est dbarrass en dix minutes et il a gagn 450 E. Et vous, est-ce que vous en avez (des objets dans la cave) ? Il y a certainement 150 E au minimum rcuprer. Je parie mme que vous pouvez gagner 300 E. Fouillez, relevez ici ladresse dun DVP prs de chez vous, et apportez-lui vos objets. Cest tout ! Il se chargera de les vendre, pour vous. Vous naurez plus qu attendre le chque. Faites le pari !
L E . I .
fond en 1989
Charles Le Grand Prsident Fondateur
Les Dossiers ConfiDentieLs De Le.i. truCs, AstuCes & Droits seCrets Rdacteur en chef : Nicolas Delourme. Rdacteur en chef adjoint : Frdric Verduzier. Secrtaire de rdaction : Justine Larroque. Rdacteurs (extrait) : Michel Carr, Valrie Gozdik, Me Etienne Riondet + experts, Agns Franconie Produit par lAFIP Editions Jean de Portal, 1 rue de Stockholm, 75008 Paris. Tl. : 01 78 76 58 56 Fax : 01 42 77 55 03 Adhsion sur slection Services et tirage limits Impression : Print Forum, 69 rue de Paris, Lille. Directeur de la publication : ChArLes Le GrAnD. ISSN 1162-6550 - N Com. Paritaire : 1008 K 77425. LE.I., 2008 Dpt lgal : parution.
rcuprez de largent
en vidant votre grenier
Gagnez des centaines, voire des milliers deuros grce de petites merveilles qui dorment tranquillement chez vous, bien caches dans vos placards, votre grenier ou votre cave. Il vous suffit juste de les confier un dpt-vente qui les placera, pour vous, sur eBay, le leader mondial des enchres entre particuliers. Lastuce est relativement nouvelle et encore peu connue. Mais une certitude : elle peut vous rapporter beaucoup. Vous avez certainement 300 E qui dorment dans vos placards ! Trouvez-les et confiez-les un expert de la vente. Cest gratuit !
la poche. Daniel, 61 ans, est ravi. Ce retrait parisien vient dempocher 56 E pour une vielle paire denceintes qui prenait la poussire chez lui depuis dix ans. a va me faire un bon resto, se rjouit-il. Jhabite un petit appartement, et toutes ces vieilleries, a mencombre. Pas plus de 30 E, cest tout ce que lui proposait une boutique du 11e arrondissement qui fait de lachat avec paiement cash dobjets doccasion. Surprenant ! En la mettant sur eBay, site sur lequel je ne vais jamais, mon vendeur en a tir plus du double. Une fois sa commission soustraite, jai gagn 26 E de plus que si je lavais laisse en dpt-vente traditionnel. La crise doit pousser les gens acheter des objets doccasion sur internet. l Comment Daniel a-t-il trouv un expert de la vente en ligne ? Simple : il a fait appel un drop off store, ces dpts-ventes qui jouent les intermdiaires entre particuliers pour couler la marchandise qui embarrasse votre grenier dans la plus grande salle denchres au monde : eBay, 224 millions de clients inscrits, 120 millions de nouveaux articles mis aux enchres chaque jour, 2,4 millions dobjets vendus jour et nuit Vous pouvez donc confier vos bonnes affaires en toute confiance ce que lon appelle des DVP en France, inspirs des drop off store amricains,
traduisez les magasins o lon dpose . Car le principe est aussi simple que cela : vous dposez dans un magasin larticle dont vous ne voulez plus et vous attendez quil soit vendu pour rcuprer largent de la vente. Certes vous devrez payer une commission au vendeur qui aura fait tout le boulot pour vous. Mais si vous vous y tiez pris seul sur eBay, vous auriez d payer sans tre certain de trouver un acheteur. Et, par manque de connaissance du site ou de temps, vous nauriez probablement pas utilis toutes les ficelles connues par les professionnels de la vente aux enchres en ligne. En faisant appel aux services dun DVP, vous ne faites
strictement rien : votre rle se limite dposer ce que vous voulez vendre au dpt-vente le plus proche de chez vous, et encore pas toujours puisque certains se proposent mme de venir rcuprer les objets volumineux directement chez vous ! Ces experts sont devenus le chanon manquant entre les dpts-ventes classiques des boutiques o vous dposez ce que vous voulez vendre et eBay la boutique en ligne la plus visite au monde. Vous saisissez la diffrence de frquentation avec le petit dptvente traditionnel prs de chez vous. l Mais pourquoi passer par un intermdiaire alors que vous pouvez trs bien proposer vos objets tout
CE quE VOus aVEz faIrE : 1. Fouillez dans votre logement . Vous devez juste nettoyer la recherche des objets qui ont les objets ou les remettre en tat des chances, mme minimes, lorsque le besoin sen fait sentir. dtre vendus sur internet. Prenez Bien sr, il ne sagit pas de faire du tout, mme les objets qui ne vous neuf avec du vieux, mais les articles plaisent plus ou qui vous paraissent doivent tre propres et en tat de compltement has been. Ils peuvent fonctionnement. encore sduire. CE quE VOus NaVEz pLus faIrE : 4. Le vendeur professionnel 5. Une fois la phase denchres photographie les objets sous toutes termine, lexpert se charge de ses coutures et rdige les annonces. finaliser la vente : non seulement il Il fixe galement la mise prix de soccupe de rcuprer largent auprs chaque article lment essentiel du meilleur enchrisseur, mais, pour attirer les enchrisseurs sur bonheur suprme, il se charge aussi eBay et rpond aux questions demballer lobjet et de lexpdier. (parfois barbantes) poses par les internautes.
3. Contactez le DVP le plus proche de chez vous : vous naurez plus qu lui apporter les objets. Le spcialiste peut mme se dplacer lorsque larticle propos est volumineux. Et voil ! Vous navez plus qu attendre
6. Au terme de chaque vente aboutie, le vendeur ralise une dernire chose qui ne vous laissera pas indiffrent : il calcule sa commission sur le prix de vente de lobjet et, surtout, il remplit le chque qui vous revient ! De votre ct, il ne vous reste plus qu lencaisser.
aVEC uN dVp
Temps pass : 15 min rsultat : gain de 394 E ComptetenudemoninexpriencesureBay,jemesuisdit que javais tout gagner retenter lexprience avec un vendeurprofessionnel,raconteThomas.Iladoncdpos sonmatrieldansunmagasinDropExpressprsdechez lui.CetteenseignesechargedevendrelesobjetsdesparticulierssureBay,moyennantunecommission.Deuxsemaines plustard,Thomasrcuprait394Eenliquide,lefruitdela ventediminudesfraisdinsertionetdelacommissiondu dpt-vente.Cettefois,monproduitaattirlesenchrisseursetilssesontmmebattusdanslesderniressecondes delaventepourlobtenir.SelonThomas,lavalorisation de lobjet et lannonce rdige par Drop Express ont fait touteladiffrence.Bienrdige,comprhensiblepartous etvisuellementbienplusattrayantegrcedesphotosde bonnequalit,elleaimmdiatementtrouvsonpublic.
pOurquOI NaVEz-VOus pas ENCOrE VENdu VOs ObJETs sur Ebay ? r Je ny crois pas. Lemonsieurquiadposunepicede1centime defrancdansunDVPnecroyaitpasnonplusquellesevendrait3590E unefoismiseenvaleurparunprofessionneldelaventesureBay.SilesDVP fleurissentunpeupartoutenFrance,nest-cepasparcequelemarchest rel? r Je ne sais pas faire. Tantmieux!Carledpt-ventemetvotre dispositionsonsavoir-fairedelaventedobjetssureBayetgretoutela transactionpourvous.Vouspouvezvousengagerentouteconfiance,ila autantintrtvendrevosaffairesquevouspuisquilsepayeraenpercevant unecommission. r Je nai pas de connexion internet chez moi. Voici alors unebonnenouvelle:grceauxdpts-ventesestampillseBay,vousnavez plusbesoindallersurinternetpourvendrevosobjetssurleclbresite denchres.LesDVPdisposentdeboutiquesendur,cest--direquils ontpignonsurrue.Dposezunobjetchezlundeux,etilsoccuperadese rendresurinternetpourvous. r Cest cher pour un gain incertain. Pasaveccetteastucecarla plupartdesDVPsepayentsurleprixdeventedevotreobjet.Sicedernierne trouvepaspreneur,vouslercuprezouleremettezenventegratuitement. MaislestudesdeBaymontrentquelesproduitsvendusparlesDVPse vendentpluscherqueceuxmisauxenchrespardesparticuliers. r Je nai rien de bien vendre. Impossible!Touteslesmaisons regorgentdobjetsquineserventplusparcequilsonttremplacs(un tlphonemobile)ouparcequilssontanciens(lacamradegrand-pre)ou parcequevousnelesavezpasvraimentutiliss(unrameur).Fouillez!Ily asansdoutedenombreusesvieilleriesdontvousignorezlavaleuretqui peuventvousrapporter. r Je nai pas le temps. Lencore,tantmieux!Ledpt-ventegre tout.Votreinvestissementselimiteautempsquevouspasserezpouraller dposerlobjetchezleDVP,oubienauxquelquesminutesquevouslui accorderezsilsedplacevotredomicile.Ensuite,vousnavezplusrien fairesinonattendrevotrechque.
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l ne sagit pas de
Nuance ! En faisant appel un DVP, vous tes sr dviter cet cueil. l Mais revenez au principal : comment reprer les vieux pots qui valent de lor ? La cible qui fait grimper les enchres tous les coups est le luxe vintage (entendez vieux ). Imaginez le vieux sac main un peu rp que vous aurait donn votre grand-mre : les dix ans quil vient de passer dans le bas de votre armoire ont fait faire grimper sa valeur. Le luxe se vend trs bien mais il doit tre authentique , confirme David Chilloux, directeur commercial chez Encherexpert. Bien mis en valeur par un vendeur professionnel, ces produits peuvent atteindre des sommes folles, tout comme les foulards sigls qui attendent leur heure de gloire au fond dune vieille malle. La maroquinerie de marque (Louis Vuitton, Herms) rapporte galement beaucoup. Et si vous avez
un modle de sac de marque qui nest plus fabriqu et donc rarissime, il sera extrmement convoit par des fashionistas qui gardent toujours un il sur eBay la recherche dune merveille vintage devenue introuvable. Lobjectif tant de lexhiber devant les copines jalouses, ce qui, vous en conviendrez, na pas de prix. Au rayon luxe, les briquets anciens atteignent aussi de coquettes sommes, tout comme les stylos. Dans tous les cas, la marque fait toujours grimper les prix mme avec un petit accroc, condition de ne pas le cacher. Imaginez que des chaussures dj portes russissent faire grimper les enchres. Je me souviens notamment dune paire de Weston vendue 800 , raconte Christophe Demarle, fondateur du DVP Vendez Malin. Pas mal pour un produit de seconde main. Ou, plutt, de second pied !
nouveau lave-linge, jai t ravie de me dbarrasser de lancien, explique Chantal, de Bziers. Drop Express est venu le chercher chez moi. Moins dun mois aprs, je recevais un chque de 180 . Un meuble ancien fera votre bonheur mme surtout ? en Formica (trs vintage). En rsum tout ce dont vous aurez hrit ou gard sans raison peut vous rappor-
ter gros. Vous pouvez raliser des affaires en vendant une cuisine amnage, par exemple. Nous cdons des cuisines Ika entre 500 et 1 000 , prcise David Chiloux dEncherexpert, alors quelles se vendent jusqu 2 000 neuves. Cela peut tre une bonne motivation pour dmonter cette fichue cuisine que vous aviez mis tant de temps installer.
Cest encore mieux sils sont de marque. Un bracelet Herms, une montre Rolex (vendue 1 300 E sur eBay), un collier Dior L, cest vraiment la marque qui compte.
Vos anciens vlos (vendu un vlo de course haut de gamme 451 E), des skis, des clubs de golf, des raquettes de tennis, des patins glace sont des affaires qui marchent.
le matriel informatique
le matriel audio
Vous achetez un nouvel ordinateur, vendez directement lancien. Vu : un PC rcent portable vendu 806 E. Mais les modles anciens qui deviennent quasi des pices de collection trouvent aussi preneur. Vu : un Macintosh Classic (modle 1993) achet 212 E.
Sortez vos lecteurs MP3 (tout le monde ne se rue pas sur le dernier cri !). Mais aussi les lecteurs de CD (plutt haut-de-gamme).
Les appareils photo anciens vous offrent encore de belles images. Vu : un Nikon argentique parti 555 E. Les appareils qui ne sont plus fabriqus sont galement pis sur eBay par les passionns (vieux Leica, chambres, appareils de collection). Les numriques se vendent galement bien condition dafficher des images de 5 millions de pixels au minimum. Vu : un appareil Nikon numrique, 355 E.
Anciens ou rcents, les meubles se vendent. Sils sont anciens, ils se vendent encore mieux. Une coiffeuse Art dco (vendue 756 E), une table de ferme en chne (vendue 1 190 E). Et si par miracle ils sont le fruit de limagination dun clbre designer (ce que vous aidera dterminer le DVP), cest le jackpot assur.
Rcents ou anciens, les vtements de marque ou de crateurs sont une mine dor. Une condition : quils naient pas t trop ports et quils conservent leur tat dorigine comme il est souvent prcis dans les annonces. Vu et vendu : un foulard Herms, 193 E. Pull-over en cachemire Zadig et Voltaire : 127 E. Chaussures homme Weston en crocodile : 310 E. Les sacs de marque partent aussi vite et cher. Mais attention, pour ces articles vous devez fournir un certificat dauthenticit ou la facture dachat pour que le dpt-vente ne soit pas accus de recel de produits contrefaits (* voir lencadr ci-dessous). Vu, un sac Kelly Herms : 4 130 E.
Il ne suse que si lon sen sert et, par dfinition, il ne sert pas longtemps. Vu : une poussette double 276 E. En revanche les vtements denfant ne font pas recette chez les DVP. Gardez-les pour un vide-grenier ou faites un bb !
Fou de trompette il y a quelques annes, vous avez abandonn ? Revendez votre instrument. Vendue, une trompette : 599 E. Et si par-dessus le march, linstrument en question est ancien, nest plus fabriqu mais toujours vnr, alors cest le jackpot. Vendue, une ancienne guitare lectrique Gibson (devenue une vritable pice de collection) : 2 138 E.
Dans cette catgorie figure tout ce que vous nimaginez pas pouvoir vendre mais qui peut cependant vous rapporter plusieurs milliers deuros. Sculptures anciennes, pices de monnaie, lustres, tapisseries Autant de vieilleries pour lesquelles des collectionneurs pourraient se battre coup denchres. Vendue, une pice de 1 centime de franc de 1961 : 3 590 E.
Une vieille poupe Barbie (vendue 259 E !), des petites voitures en parfait tat (un Tub Citron, 275 E), un vieux gramophone (vendu 1 060 E). Tout ce qui est ancien a potentiellement de la valeur.
les tlviseurs
Si vous tes du genre changer de tlviseur ds que la technologie vous offre de nouveaux produits. Nhsitez pas, les crans plats se vendent bien, les postes plus anciens moins bien. Vu et vendu : TV plasma haut de gamme, 805 E.
Les imitations peuvent vous perdre Attention,lesarticlesdeluxenesouffrentpaslesimitationsettouslesdpts-ventesnesontpasaussipointilleuxpourlesauthentifier.Pourtant,laresponsabilit duvendeurestengagequantlaqualitdesonproduit.ChezEncherexpert, nosclientssengagentensignantlecontratdeventesurlauthenticitetlaqualit duproduitdpos,prciseDavidChilloux.Ensuitecedptestconsignsurun livredepoliceaucommissariatduquartier.Etcetenregistrementestobligatoire aveclidentitprciseetvrifiedesonpropritaire.Ici,certainsgrandsnoms duluxeapportentleurexpertisedaprsdesphotosmisesleurdispositionsur internet, garantie quun sac Louis Vuitton nest jamais fabriqu en Chine. Les dpts-ventes vous demanderont tous de fournir un certificat dauthenticit ou unefacturedachat.Lecaschant,levendeurnedevraitpastarderavoirdes problmesjudiciaires.Enjuindernier,eBayadailleurstcondamnverser prsde39millionsdeurosaugroupeLVMHpouravoirpermislaventedarticles contrefaitssursonsite.Lesiteavidemmentfaitappeldecettedcisionmaisest dsormaiscertainquelesmarquesveillentaugrain.n
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griffes du chat de mamie. Tout cela sera prcis dans lannonce et il ne faut pas vous en mouvoir : lacheteur ne doit en aucun cas le dcouvrir en venant rcuprer lobjet chez vous au terme de la transaction (au risque de lannuler si le vice de forme a t cach). Sagissant de meubles anciens, votre vendeur devrait pouvoir vous aider les dater prcisment. Et, quel que soit lobjet, il trouvera bien les arguments pour le dcrire, histoire de le faire mousser comme jamais auprs des visiteurs du site denchres. Si vous ntes pas commerant dans lme, vous ne le prsenterez probablement pas dune manire quivalente en proposant seul le mme objet sur eBay. Mais, grce son exprience de la vente sur le site, le DVP sait o aller chercher les informations qui dcriront le mieux vos fauteuils et o placer votre annonce. Les plus grosses enseignes de dptvente eBay ont effectivement vu passer des milliers darticles depuis leur cration et vous font ainsi profiter dun savoir-faire de mise en vente quaucun particulier ne peut galer. Dautres, plus rares, font directement appel des professionnels qui leur fournissent de prcieux renseignements. Si les fauteuils de mamie ont t dessins par un clbre designer,
ils pourraient bien vous rapporter une petite fortune. Passer par un dptvente spcialis permet de ne pas passer ct dune telle aubaine. Les objets font ensuite lobjet dune sance photo de qualit professionnelle. Ce qui peut apparatre comme un dtail fait bien souvent la diffrence dans le droulement dune transaction : vos fauteuils vont tre photographis avec la mme attention que sils devaient figurer dans un catalogue de Sothebys. Vu den haut, sur les cts, un gros plan sur la fameuse tache de laccoudoir, sur le pied griff par le matou nerv Toutes ces images parfaitement claires vont prouver que lannonce ne cache aucune mauvaise surprise et que le produit est propos sans fard. Vos acheteurs potentiels seront donc libres denchrir en toute confiance, certains de ne pas se faire avoir sur la marchandise. l Vous devez enfin vous mettre daccord sur le prix de dpart ou dterminer le prix de vente si vous choisissez loption achat immdiat propose par eBay et ses dpts-ventes partenaires. L encore, lexpertise du professionnel va optimiser vos chances de vendre vite et bien vos fauteuils : contre toute attente, il vous encouragera probablement fixer un prix de dpart trs bas. Lexprience montre
VOTrE dpT EsT ENrEgIsTr au COmmIssarIaT Ledpt-vendeurauquel transparenceetjusqu quevousdposezun vousallezconfiervos larrivedevotrechobjetpourquunDVP objetsdoitvousfaire que,vousnerencontre- levende,vousdevez signeruncontratde rezaucunemauvaise prsenterunepice dpt.Cestcedocusurprise. didentitquipermettra mentquirgleratous l Desonct,levenlinscriptiondevotre lesdtailsadministratifs deurdoitfaireenregisbiensurunlivrede delavente.Cecontrat trervotredptdansun police.Pourvous,il formaliseralemontant livredepoliceaucom- sagitmmedunescuexactdesacommission missariatleplusproche rit:ilexistecommea etlesfraisdinsertion; deltablissement.Il undocumentquiprouve lesventuelsfrais sagitdunesimple quelesobjetsdposs payerdanslecaso procdurequetousles vousappartiennent. votreobjetneseraitpas DVPdoiventrespecter Aucunrisquedoncde vendu(rare).Vousvous pourluttercontrele vousvoirrefuserleur engagezdoncdansla receldobjetstombs restitutionsilsnesont transactionenparfaite ducamion.Ainsi,lorspasvendus.
que cela facilite la monte des enchres. Logique : plus un article compte denchres, plus il attire la curiosit. Or si le prix de base est trop lev, personne ne clique. CQFD ! Votre interlocuteur vous renseignera aussi sur la dure de vente car il est parfois inutile de sacharner pendant une dizaine de jours alors quune semaine suffit affoler les souris des acheteurs. En gnral, si le DVP accepte de prendre vos produits, cest quil sait quil les vendra. Sinon ? Il peut tout simplement les refuser. Souvenez-vous : il va se payer en prlevant une commission sur la vente de votre bien. Si celui-ci ne vaut rien, il ne perdra pas son temps. Certaines enseignes posent mme ds le dpart des limites. Chez Encherexpert ou Drop Express, tous les objets dont le prix de vente potentiel est infrieur 50 , sont purement et simplement refuss. l Une fois lannonce en ligne, vous attendez et vous ne vous occupez plus de rien. Le dpt-vente tablit le contrat de vente dans lequel il rcapitule votre accord (prix de rserve cest--dire le tarif sous lequel vous
refusez de vendre, prix de dpart, commission, livraison). Vous signez ce contrat mais ne payez rien : ce stade, le professionnel de la vente prend le relais au risque de perdre du temps. Il rpond aux questions que se posent les enchrisseurs au fil de la transaction. Pendant ce temps, sur une page internet qui vous est personnellement rserve sur le site du DVP, vous pourrez suivre lavancement de la transaction (nombre denchres, tat de lexpdition, rception du paiement). Sans connexion internet, ces informations sont galement accessibles sur simple coup de fil auprs du dpt-vente. Vous pouvez aussi voir la prsentation de vos objets directement en vous connectant sur eBay comme un simple visiteur. Mais, pour lacheteur, vous nexistez pas. Il ne connat pas votre nom et ne le saura jamais. l Une fois la vente conclue, et si vous avez dpos les objets dans une de ses boutiques, le dpt-vente eBay se charge de lexpdition et il ne vous reste plus qu attendre votre chque qui mettra de sept jours trois semaines arriver chez vous. Certaines
enseignes vous proposent aussi un rglement en liquide condition de vous dplacer et que le montant de la vente soit infrieur 500 . Dans tous les cas vous recevez votre d diminu des frais dinsertion, de la commission et des frais dexpdition. l Et si votre objet ne se vend pas ? Sil ne trouve pas preneur, vous avez le choix entre le rcuprer gratuitement ou le remettre en vente un prix infrieur. Dans la plupart des dpts-ventes partenaires deBay, les frais ne sappliquent quaux objets vendus. Vrifiez bien ce dtail avant de signer votre contrat. Donc si personne ne veut de vos fauteuils, vous naurez plus qu les remettre dans votre cave. Vous naurez rien gagn, mais rien perdu non plus ! Autre mauvaise surprise dont vous tes protg : si votre objet se casse ou se perd lors de son expdition lacheteur, cela ne change rien pour vous. Le dpt-vente a prvu ce risque quil assume pendant que vous recevez malgr tout votre chque. Ce qui ne serait videmment pas le cas si vous vous chargiez, seul, de la vente.
atteint des sommets. Malins ! Pour lacheteur comme pour le vendeur, ils donnent confiance. Reste que si vous nhabitez pas prs dun de ces magasins, il vous sera difficile de leur confier des ventes. Certains clients ont pris lhabitude de nous dposer des objets lorsquils passent Paris ou par lintermdiaire damis , objecte
David Chilloux dEncherexpert. Ce systme D est en effet possible mme sil est plus simple de trouver un dpt-vente prs de votre domicile, surtout si vous souhaitez quil vienne chez vous rcuprer des objets. Car tous les DVP qui proposent ce service ne lassurent qu une condition : que vous nhabitez pas trop loin.
mission. Ensuite, vous devez savoir que vendre des objets sur eBay prend du temps, entre trois quatre heures par objet selon un spcialiste. Ce dlai tient compte de la mise en ligne (fastidieuse), des rponses aux questions des enchrisseurs (nombreuses), de la rception du paiement (parfois laborieuse) et de lexpdition (ennuyeuse). En dlguant la vente un DVP, vous tes donc galement certain de gagner ce temps. l Rien que pour dposer une annonce sur eBay, et moins dtre un grand habitu de la dmarche, il faut en effet suivre le sinueux parcours qui vous permettra de placer votre produit dans la bonne catgorie (parmi plus de 3 000 !). Vous devez aussi rflchir pour dterminer un prix valable pour le dpart des enchres. Pour cela, il vous faudra jeter un il sur les enchres prc-
dentes, trouver des ventes similaires, comparer, estimer, ajuster Et ce nest quun dbut car le pire reste venir : il vous faut raliser de belles photos de votre produit. Bien sr, elles ne sont pas obligatoires. Mais elles sont essentielles pour montrer ce que vous vendez sous son meilleur jour. Vous tes dj dcourag ? Vous ntes pas encore au bout de vos peines car, ce stade, les enchres nont mme pas encore commenc Le DVP, de son ct, matrise parfaitement cette mise en ligne. Certains, comme Drop Express, ont mme mis au point un logiciel commun tous leurs magasins pour optimiser cette dmarche. Avec un grand nombre de transactions derrire lui, le DVP sait y faire. Si, en plus, il est spcialis dans une catgorie de produits, il saura dautant mieux comment taper dans lil des acheteurs potentiels.
ces tendances. Cette analyse claire est le fruit de lexprience. Sur le prix final dune transaction, elle fait souvent une sacre diffrence. l Si vous avez un doute quant au savoir-faire dun expert , sachez que vous pouvez retrouver, sur eBay, le profil de vendeur du DVP choisi. Vous pouvez ainsi consulter les avis laisss par ses clients ainsi que des
statistiques ralises sur les douze derniers mois. Il est aussi possible daccder aux objets mis en vente par le DVP afin de jauger sa manire de faire : fait-il des photos de bonnes qualits ? Ses textes de prsentation sont-ils attractifs ? Ses produits attirent-ils les enchrisseurs ? Vous saurez alors quelle sauce sera assaisonn votre objet. (suite page 13)
uNE VENTE assurE TOuT rIsquE Enconfiantlaventede vosobjetsdesdptsventesprofessionnels, vousbnficiezdeleurs diversesassurances sanssupplmentde prix.Responsabledu marchdesparticuliers chezeBayFrance, HugoRoncalprcise quepresquetousles dpts-ventespartenaireslesproposent.Ces assurancescouvrentle dsistementdelacheteurainsiquelaperte oulebrisdelobjet. l Siunacheteurse dsisteaprsavoir concluunevente,le DVPleremettragratuitementenventeou contacteraledeuxime meilleurenchrisseur (cestcequeBayappelleloffredeladeuximechance).Pourvous, anechangerien,vous touchezvotreargentau termedelavente. l Silexpditionse perd,celanevous affecterapasnon plus.Lacheteursera indemnisetlevendeur (vous)aussi,encore unefoisgrcelassurancesouscriteparle dpt-vente.Vousserez galementindemnis 100%duprixde ventesivotreobjetse cassedansleDVPpar lamagiedecesassurancesprofessionnelles quivousprserveront galementdeschques impays. l Encontrepartievous avezuneobligation respecter:unefoisque votreobjetestmisen vente,vousnepouvez pluschangerdavis.
Picardie Numros 50 et 54
lorraine Numro 47
bretagne Numros 63 68
Franche-comt Numros 48 et 59 Pays-de-la-loire Numros 25, 72 et 74 rhne-alPes Numros 31 34 et 39 44 Provence-alPescotedaZur Numros 89 98 et 100 109
Poitou-charentes Numro 73
LgENdEs dE La LIsTE dadrEssEs dEs pagEs suIVaNTEs (PowerSeller) : Label dcern par eBay ses meilleurs vendeurs ( plus de 1 000 E de ventes par mois et 98 % de taux de satisfaction client). : Enlvement des produits domicile. % (Commission) : Commission calcule par tranche sur le prix de vente.
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Parisile-de-France (ouverture en dcembre) 51 bis, rue de la Roquette 75011 Paris Web : www.dropexpress.fr
2 Drop Express ParisBeaubourg 23, rue Beaubourg 75003 Paris Web : www.dropexpress.fr % de 19 29 % + 5 % de frais 3 Drop Express Bolivar 1 Drop Express Bastille
11 Laptop Service 75, rue Rateau, bat. 4 93120 La Courneuve Tl. : 01 48 37 06 48 % 12 % spcialiste produits hightech, son, image, informatique et MP3-4 12 Drop Express Drancy 4, av. Paul-Barbusse 93700 Drancy Web : www.dropexpress.fr % de 19 29 % + 5 % de frais 13 Artissimo 12, av. Georges-Pompidou 92800 Puteaux Tl. : 01 47 72 57 18 % 25 % + 20 % de frais spcialiste tableaux anciens ou contemporains 14 Easydeal
21 Vendez too 15, av. Audran 78360 Montesson Tl. : 06 18 37 20 50 % de 30 18 % 22 Ebou 480, rue du Vieux-Pressoir 78830 Bullion Tl. : 01 30 41 46 25 % de 20 30 % + frais 23 Apogia Cosmtiques 42, voie Daumier 94400 Vitry-sur-Seine Tl. : 01 46 81 26 99 % 25 % + frais tout sauf objets volumineux et vhicules
32 Dpoz Minute 5, quai Romain-Rolland 69005 Lyon Tl. : 04 78 37 35 49 % sur demande 33 Power Enchre 54, rue Franklin 69002 Lyon Tl. : 04 78 38 02 35 % sur demande 34 Mathilou vente Route de Nantas 42650 St-Jean-Bonnefonds Tl. : 04 77 95 29 78 % de 20 30 % 35 Antik Auvergne Expert Le Bourg 63390 Espinasse Tl. : 04 73 85 79 22 % 28 % + frais Paypal spcialiste jouets et objets anciens 36 Au fil du temps 19, rue Pascal 63000 Clermont-Ferrand Tl. : 04 73 90 05 55 % 20 % spcialiste livres anciens et modernes, gravures, affiches, cartes postales 37 TSF 36 9, rue de lEgalit 36130 Dols Tl. : 02 54 34 49 51 % 30 % spcialiste objets anciens et collection 38 Dhier et Aujourdhui Largelier rue Traversire 43100 Cohade Tl. : 04 71 50 01 45 % 25 % spcialiste antiquit, brocante, objets de vitrine 39 Dexpo Rue de lartisanat 42300 Mably Tl. : 06 12 17 67 87 % de 18 35 % + frais dinsertion, 3,90 e 40 Supratraders Chemin des Maronniers 38000 Grenoble Tl. : 08 70 44 05 88 % 30 % spcialiste du mobilier et des objets des annes 50, 60 et 70 41 Synethic-Trade 58, rue de la Coste 38430 Moirans Tl. : 04 76 07 73 77 % 35 % matriels informatiques et vido 42 Larmoire de Marguerite 19, rue des Ecoles 38080 St-Alban-de-Roche Tl. : 06 14 11 30 24 % ngocier vtements et accessoires de femme
15-17, av. Simon-Bolivar 75019 Paris Web : www.dropexpress.fr % de 19 29 % + 5 % de frais 158, bd. Voltaire - 75011 Paris Tl. : 01 40 24 18 29 Web : www.encherexpert.com % de 24 29 % + 5 % de frais
5 Encherexpert Montparnasse 6, place Moro-Giafferi - 75014 Paris Tl. : 01 45 41 13 15 Web : www.encherexpert.com % de 24 29 % + 5 % de frais 6 Encherexpert Guy-Mquet 4 Encherexpert Voltaire
centre
24 Antiquits Philippe Denoue 35, rue de la fort 41240 Autainville Tl. : 06 14 03 83 12 % de 35 20 % tout sauf immobilier et animaux 25 Ple-mle 20, rue Nationale 53500 Erne Tl. : 02 43 05 28 50 % 60 % vtements uniquement
8, rue du docteur-Schweitzer 92160 Antony Tl. : 06 86 87 21 60 Web : www.easydeal.fr % de 25 30 % 186, bd. de Stalingrad 94500 Champigny-sur-Marne Tl. : 06 70 56 38 02 % de 19 29 % 24, rue de Montchauvet 78711 Mantes-la-Ville Tl. : 01 30 92 40 84 Web : www.jevendspourvous.fr % de 20 30 % 7, rue St-Mathieu 78550 Houdan Tl. : 01 30 59 51 00 % de 20 30 % brocante, dcoration et objets de marque RD 915 95520 Osny Tl. : 01 34 42 66 66 % sur demande spcialiste voitures doccasion
19 Neodile 29, rue Lon-Pelouse 95480 Pierrelaye Tl. : 06 85 14 60 97 % de 18 29 % + frais dinsertion 20 ASCA Sarl 18 Direct occasion 17 Sarl Peterson 16 Je vends pour vous 15 Encherattitude
12, chemin des plantes-den-haut 18120 Lury-sur-Arnon Tl. : 06 15 66 71 72 % de 10 35 % 4, place du Mail 18700 Aubigny-sur-Nre Tl. : 02 48 81 01 92 % 50 % vtements et accessoires masculins et fminins
28 Cyrille Dubuc 18, route de la Galloire 28220 Cloyes-sur-le-Loir Tl. : 09 52 42 53 74 % sur demande spcialiste collections et brocante 29 Alain Charitte 7, rue des moulins 28130 Soulaires Tl. : 06 89 15 75 42 % 30 % + frais objets de collection non fragiles et dun poids infrieur 10 kg 27 La penderie du Mail
26 Hbert
61, rue Guy-Mquet - 75017 Paris Tl. : 01 44 85 75 42 Web : www.encherexpert.com % de 24 29 % + 5 % de frais 51, rue Clisson - 75013 Paris Tl. : 01 45 85 01 85 Web : www.encherexpert.com % de 24 29 % + 5 % de frais 2, rue de Senlis - 75017 Paris Tl. : 01 47 66 09 96 % de 15 35 % 82, rue St-Louis-en-lle 75004 Paris Tl. : 01 53 10 01 09 % 5 % objets de marque Hermes, Vuitton, Chanel et Goyard 9, place des Vosges 75004 Paris Tl. : 01 77 11 25 47 % 40 %
10
10 Gestial 9 Voyages 8 Vendez Malin 7 Encherexpert Italie
44, rue Victor-Hugo 45680 Dordives Tl. : 02 38 92 88 52 % 35 % tout objet de moins de 25 kg 2, parc dactivits Clape-Loupza 69280 Sainte-Consorce Tl. : 06 62 07 62 76 % sur demande spcialiste des machines caf
31 Perrin
30 Vendrenet
43 Pass prsent
52 Au charme du temps pass 52, rue des jardins 59180 Cappelle-la-Grande Tl. : 03 28 25 16 25 % 50 % brocante et collection 53 DK Dpt 54, rue Maurice-Vincent 59240 Dunkerque Tl. : 03 28 51 16 29 % de 25 35 % 54 Maxi enchres 60, rue St-Leu 80000 Amiens (9 ) % de 15 35 % + frais de dpt, 3 55 JCP Diffusion
ouest 15, place Alexandre-Jhanin 35190 Bcherel Tl. : 02 99 66 82 53 Web : www.livres-et-autographes.com % 40 % spcialiste des livres du xve au xviiie Le moulin de Canlou 35137 Bde Tl. : 02 23 43 59 38 % 31 % (sur prix de vente HT) bibelots et vaisselle ancienne
65 Electro Breizh Parc dactivits des Chtelets Rue de la Croix-Denis 22091 St-Brieuc % 30 % matriel lectronique 66 Ple mer 34, rue du Guily 29350 Molan-sur-Mer Tl. : 02 98 96 55 53 % de 10 40 % spcialiste du nautisme 67 La Brocante rit 64 La Brocante de Canlou 63 Livres et autographes
73 2 temps-3 mouvements
(ouverture en dcembre) ZAC les Provinces 140, rue de Guyenne - 45160 Olivet Web : www.dropexpress.fr nordetest
46 Drop Express Chalons
sud-est
75 Calypso 34 Rue dAlsace Lorraine 30200 Aigues-Mortes Tl. : 06 81 34 46 80 % 50 % vtements et chaussures de marque, puriculture 76 Drop Express Nmes
40 bis, rue aux Ours 76000 Rouen Tl. : 02 35 15 40 30 % de 35, 88 (meubles et tableaux) 40 % (objets)
56 On vend tout pour vous 31, route de Cambrai 62000 Arras Tl. : 09 80 08 33 72 (payant) % 30 % + frais spcialiste des objets de collection 57 9 occasion
(ouverture en dcembre) Zone Croix-Dampierre, 93, av. du prsident-Roosevelt 51470 St-Memmie Web : www.dropexpress.fr % de 19 29 % + 5 % de frais
47 La Caverne des particuliers
4, rue Maryse-Basti 57155 Marly Tl. : 03 87 69 07 04 (payant) % de 30 36 % + frais meubles, luminaires et objets de dcoration
48 ABM Collections
26, Grande-Rue 62200 Boulogne-sur-Mer Tl. : 03 21 30 76 75 % de 20 29 % + frais vtements et accessoires de marque 26, rue de Brequerecque 62200 Boulogne-sur-Mer Tl. : 03 21 92 11 32 % de 15 30 % spcialiste des accessoires et objets de dcoration de bar 20, fbg. Rivotte 25000 Besanon Tl. : 03 81 50 60 79 Web : www.price-encheres.com % de 10 30 % 4, rue Baeshel 68470 Mitzach Tl. : 06 80 40 66 85 % 30 % meubles et bibelots 10, rue de lEtang 68500 Orschwihr Tl. : 03 89 76 06 22 % 30 % jusqu 1 000 2, rue des Flandres 68100 Mulhouse % 20 % -spcialiste des objets de collection
62 Action culture 61 Hier et Aujourdhui 60 MV Rnov 59 Price Enchres 58 SpiritDco
43, rue Armand-Paulmard 70360 Scey-sur-Sane Tl. : 03 84 92 74 52 % 40 % spcialiste brocante et objets militaires
49 Dpt Hanau 10, rue des Primevres 67290 Wimmenau Tl. : 06 70 98 69 42 % de 15 35 % + 3 de frais dinsertion 50 La Biblotine
715, rue du 2 septembre 02510 Etreux Tl. : 03 23 60 59 07 % 33 % spcialiste bibelots et objets anciens
51 Antiquits Rethloises
10, route des Places 37420 Huismes Tl. : 02 47 95 43 25 % 20 % + frais spcialiste informatique et images numriques
72 Drop Express Nantes 14, rue de Strasbourg - 44000 Nantes Tl. : 02 51 83 88 88 Web : www.dropexpress.fr % 19 29 % + 5 % de frais
11
81 Dco Eco
78, av. du Colonel-Simon 34400 Lunel Tl. : 06 26 40 34 32 % 40 % spcialiste objets anciens et luminaires
82 GMMR Distribution 2, plan Paul-Valry 34230 Adissan Tl. : 09 77 47 83 24 % 7,5 % + frais spcialiste trains miniatures et accessoires 83 Compushop Services
90 Drop Express Plan-deCampagne (ouverture en dcembre) Centre commercial Barnoud, Btiment A 13480 Cabries Tl. : 04 42 46 60 47 Web : www.dropexpress.fr % de 12 25 % + 10 % de frais 91 Drop Express Marseille la Valentine 111, route de la Sablire 13011 Marseille Tl. : 04 91 89 74 39 Web : www.dropexpress.fr % % de 19 29 % + 5 % de frais 92 Pop Deal 65, bd. Chave 13005 Marseille Tl. : 04 91 58 46 18 % de 19 29 % + 5 de frais dinsertion 93 Arts Massilia 61, rue dItalie 13006 Marseille Tl. : 04 96 12 44 85 % 30 % tableaux du xix e et contemporains, spcialiste de la peinture provenale 94 Vos enchres 28, chemin du Vallon-de-lOriol 13007 Marseille Tl. : 06 24 05 07 97 Web : www.vosencheres.com % de 19 29 % + 5 de frais dinsertion 95 Le Grenier Sainte Victoire Le Sauvet, RN7 13790 Rousset Tl. : 04 42 53 27 88 % 40 % brocante et antiquits 96 Occasion Musique
99 Bid Easy 2, rue de Galinou 81000 Albi Tl. : 05 63 45 37 31 % de 20 30 % 100 Drop Express Toulon Av. des Frres-Lumire 83160 La Valette-du-Var Web : www.dropexpress.fr 101 Drop Express Toulon la Rode Place Henri Poincarr, CC la Rode 83000 Toulon Tl. : 04 98 00 98 00 Web : www.dropexpress.fr commissions de 12 25 % + 10 % de frais 102 Troc Land 1945 RN 8 83190 Ollioules Tl. : 04 94 63 24 10 % de 20 30 % + 3 de frais 103 Projet Lys Chemin du plan, les Margayettes 83390 Pierrefeu-du-Var Tl. : 06 64 12 63 04 % 18 % + 1 de frais dinsertion 104 Youpi la bonne affaire 262, chemin traversier de Macany 83400 Hyres % de 3,5 32 % + frais dinsertion tout sauf vhicules moteur et bijoux 105 CDC le show room 541, route de Carpentras, ZAC Champion 84320 Entraigues-sur-Sorgues Tl. : 04 90 33 52 12 % sur demande 106 Just by Wacandav 802 bis, rue Ste-Genevive, ZAC de Courtine 84000 Avignon Tl. : 06 99 06 50 79 % de 9 24 % + 9 % de frais dinsertion 107 1001 Discount Presta8 BP 45 84170 Monteux Tl. : 04 90 60 27 94 % au cas par cas
sud-ouest
110 Micro entreprise 2, rue Klber 12700 Capdenac-Gare Tl. : 05 65 43 08 46 % 35 % + frais objets anciens 111 Easydeal 14, rue du 26e RI 24200 Sarlat Tl. : 05 53 28 51 88 Web : www.easydeal.fr % de 25 30 % 112 La caverne dAli Baba La Roche 24320 Cercles Tl. : 05 53 91 12 96 % de 20 30 % 113 Art et innovation
12, rue du 8 mai 1945 34200 Ste Tl. : 04 67 18 26 88 (5 ) % de 15 35 % + frais produits informatiques et vido
84 Vendu Direkt
2, avenue du Chteau-Fleuri 32190 Vic-Fzensac Tl. : 05 62 64 42 93 % 30 % mobilier et bibelots anciens, spcialiste de largenterie
114 Assistenchre BP 49 33510 Andernos-les-Bains Tl. : 09 51 19 41 52 % de 2 35 % tout sauf les meubles et les uvres dart 115 e-dpt vente RN 11338, route des Graves 33640 Portets Tl. : 05 56 32 11 03 % 30 % 116 Zouzou 12, rue Jean-Jaurs 33250 Pauillac Tl. : 05 56 59 62 89 % 50 % spcialiste enfants et puriculture 117 LJC 123, route des Pyrnes 40180 Narosse Tl. : 05 58 90 28 28 % de 25 38 % objets de la maison sauf literie et textile 118 Easydeal 10, rue Raoul-Perpre 36 Le Forum 64100 Bayonne Tl. : 05 59 63 30 41 www.easydeal.fr % de 25 30 % 119 SPSHOP
11, lotissement des Treilles 13770 Venelles Tl. : 06 12 93 07 36 % au cas par cas spcialiste des instruments de musique occasion et collection Rue Jean-Jaurs 13440 Fos Tl. : 09 62 58 75 55 % 15 % + frais de vente tout objet de collection, spcialiste de la philatlie 29, bd. National 13410 Lambesc Tl. : 09 71 52 95 42 % au cas par cas ustensiles de cuisine
98 Lambesc assistance 97 La Philathque
(ouverture en dcembre) Centre commercial Auchan-Nord 84700 Sorgues Tl. : 04 90 03 04 52 Web : www.dropexpress.fr % de 19 29 % + 5 % de frais
1
5, rue Blacas 06000 Nice Tl. : 04 89 92 03 77 % la demande spcialiste des vtements denfants de marques
109 Ali Baba Le Colbert, 8, rue Victor-Hugo 06240 Beausoleil Tl. : 04 93 52 81 40 % de 30 40 % + frais vtements et accessoires enfants, puriculture
e contrat de vente
larticle un prix trs bas, cette option nest peut-tre pas une si bonne affaire. Si vous avez dcid de mettre votre objet en vente avec un prix de rserve, les conditions pour le rcuprer, lorsque la transaction naboutit pas, ne sont effectivement plus les mmes. Et, alors que vous navez rien vendu, vous risquez dy tre copieusement de votre poche : les DVP font payer une taxe quand vous voulez rcuprer un objet invendu cause dun prix de rserve trop lev. Logique : le dpt-vente paye un surcot lors de la mise en ligne de lannonce. Et comme il estime que cest votre dcision de fixer ce prix de rserve, il vous le fait payer ! Cette taxe est calcule en fonction du prix de rserve pralablement fix mais doit cependant tre prvue dans le contrat. Chez Drop Express, par exemple, elle correspond 10 auxquels sajoutent 5 % du prix de rserve. Si vous avez fix un prix de rserve de 1 000 et que les enchres natteignent que 980 E, vous payerez donc 60 pour le rcuprer : (1 000 x 0,05) + 10. Et l, vous aurez fait une bien mauvaise affaire. Seule faon dy chapper : laisser lobjet chez le DVP et accepter de le remettre en vente mais, cette fois-ci, sans prix de rserve. l Dune manire gnrale, les DVP sont persuads que le recours au prix de rserve est gnralement un frein puisquil est contraire lesprit du principe de vente aux enchres. Sur eBay, la prsence dun prix de rserve derrire une annonce est toujours porte la connaissance des ventuels enchrisseurs. Du coup, elle peut
dcourager les prises de position. Selon la mme logique, il faut galement viter dutiliser eBay pour vendre un objet prix fixe (option appele achat immdiat ) : a ne marche pas puisque les clients du site recherchent justement des ventes aux enchres ! Voil pourquoi les experts prconisent non seulement de ne pas mettre de prix de rserve mais aussi, sauf pour les objets exceptionnels, de ne pas hsiter fixer la mise prix 1 . Commercialement, au regard de leur exprience, plus le prix de dpart est bas, plus les enchres grimpent allgrement selon le bon vieux phnomne de la boule de neige (les enchres attirent les enchres).
La commission par tranche est la plus rpandue Encherexpert(quiprtendtreloptionlamoinschresurcemarch)appliqueunecommissionde29%jusqu500,puis24%jusqu1000et enfin,19%au-delde1000.Acelasajouteunesommefixede5pour lamiseenlignedevotreannonce. Sivotreproduitsevend50,vousgagnerez: 50(50x0,29)5,soit5019,50=30,50 Sivotreproduitsevend150,vousgagnerez: 150(150x0,29)5,soit15048,50=101,50 Sivotreproduitsevend1000,vousgagnerez: 1000(500x0,29)(500x0,24)5,soit1000270= 730
ttention, ne devient
aprs la fin des enchres Bref, tous ceux qui manquent de rigueur dans la gestion de leur petite entreprise sont virs ! Tous les trois mois, eBay rtudie les dossiers pour vrifier que ses conditions sont toujours runies. Si ce nest pas le cas : le dpt-vente dispose de trente jours pour se remettre niveau sous peine de voir disparatre son label. Pour les acheteurs, acqurir un bien auprs dun PowerSeller , cest lassurance de ne pas avoir de mauvaise surprise au fil de la transaction. Contrairement aux particuliers, les professionnels affichent au bas de leurs annonces leurs coordonnes ainsi que toutes les garanties lies la vente. Lacheteur peut donc le contacter sa guise comme sil
disposait dun service client. Grce au systme du dpt-vente, vous pouvez donc voir vos propres objets sur eBay estampills de ce label puisque, officiellement, vous ntes pas le vendeur ! Les chances de vendre au meilleur prix sont ainsi dmultiplies. Exiger ce label vous permet de vous adresser un vendeur qui sait y faire, qui inspire confiance et, donc, qui attire plus dacheteurs. Attention cela ne signifie pas que les vendeurs particuliers affichs ne sont pas dignes de confiance. Mais les PowerSellers nont pas le droit lerreur sous peine de perdre le label. Donc, sils font partie de cette catgorie, cest quils ne font pas derreur lors des transactions.
TROIS QuESTIONS HuGO RONCAL, RESPONSABLE Du MARCH DES PARTICuLIERS CHEZ EBAY FRANCE
LE.I. : QuAND SONT APPARuS LES DPTSVENTES PARTENAIRES DEBAY ? Hugo Roncal. Ilexistait,depuislacration deBay, des vendeurs assistants quitaientcommunstouteslesplates-formeseBaydanslemonde.Nous avonscomprisquilyavaitunbesoin spcifiquedaidelaventeetavons doncmisenplaceleprogrammedes dpts-ventespartenairesdeBaypour remplacer les vendeurs assistants. Des enseignes comme Encherexpert ouDropExpressavaientanticipce besoin. Nous navons rien invent mais aujourdhui, nous souhaitons offrirplusdeclartauxutilisateurs. LE.I. : QuELLES SONT LES CONDITIONS POuR DEVENIR DPT-VENTE PARTENAIRE DEBAY ? H. R. Cest un programme qui est ouvert tous les vendeurs professionnels sous rserve dun certain volumedaffaires.PourdevenirDVP, il faut tre inscrit sur eBay en tant que professionnel, statut que nous vrifions depuis le mois daot. Les vendeursprofessionnelsdoiventnous fournir un extrait de Kbis et justifier
14
leuridentit.Ilsdoiventaussiafficher un certain volume daffaires et une certainergularitdesventes. LE.I. COMMENT SuIVEZ-VOuS VOS DVP LABELLISS POWERSELLERS ? H. R. Rgulirement, nous tudions la liste de nos PowerSellers pour nous assurer quils continuent de respecterlescritresdattributiondu label.Sicenestpaslecas,nousles avertissonsquilsdisposentdetrente jourspourseremettreenconformit, pour retrouver notamment un bon pourcentagedvaluationsouretrouverunbonvolumedaffaires.Actuellement, nos actions lgard des dpts-ventespartenairesselimitent desaidesponctuellesauxgrands rseaux (de petites formations pour leur nouveau personnel par exemple). Mais en fonction du dveloppement de lactivit des DVP, nous allonsprcisercetaccompagnement avecdesaidesplusciblesselonles besoins exprims. Aujourdhui, les DVPontjusteaccsvialeurespace deslogospourlesaiderpromouvoirlepartenariataveceBay.
bilan de ce dossier
Commencez par faire linventaire de votre grenier
Vous avez chez vous une foule de choses qui ne vous servent plus mais encombrent pourtant vos placards et votre grenier. Parmi ces objets se trouvent peut-tre des vieilleries dont vous ne souponnez pas la valeur et qui pourraient pourtant vous rapporter gros si vous les vendez sur eBay. l Si vous navez aucune exprience de la vente sur eBay, vous pouvez dsormais faire appel un dpt-vente partenaire deBay. Ce professionnel de la vente en ligne va se charger de la transaction pour vous contre une commission quil prlvera directement sur le prix de vente.
l
le dis ! et Le Joker