Campaa de Seguridad

Para que no estemos desprevenidos ante posibles fraudes, es necesario conocer las modalidades que utilizan los delincuentes para engaarnos o robar nuestras identidades.
Clonacin de tarjetas Consiste en el copiado no autorizado de la banda magntica de las tarjetas y captura de clave por medios externos. Esto puede ocurrir en los cajeros electrnicos o en los centros de comercio. Para evitar este tipo de fraudes se recomienda cambiar frecuentemente la clave personal, nunca pierda de vista la tarjeta dbito o crdito, no preste su tarjeta a terceros, nunca escriba la clave en ninguna parte: memorcela. Tape el teclado cuando digite la clave y ante cualquier inconveniente bloquela a travs de telfonos o medios electrnicos. El phishing (pesca) Es una de las ms "novedosas" formas de engao. Aqu, las vctimas reciben un correo electrnico a nombre de una entidad financiera para invitarlo a hacer click en un enlace que lo llevar a una supuesta pgina para que actualice sus datos. Obviamente el sitio a donde lleva el enlace es una falsificacin del original del banco. El usuario engaado entrega sus datos (con la promesa de recibir premios o incluso bajo amenazas de cancelacin de su cuenta si no lo hace) y, posteriormente se utiliza esta informacin para robar el dinero de su cuenta. Ingresa a la pgina del banco digitando la direccin electrnica y no a travs de enlaces remitidos por correo. El vishing Es una prctica fraudulenta en donde se hace uso del protocolo voz sobre IP (VoIP) y la ingeniera social para engaar personas y obtener informacin personal. El trmino es una combinacin del ingls "voice" (voz) y phishing. Consiste en que el ladrn llama a nmeros telefnicos aleatorios. Cuando la llamada es contestada, una grabacin informa al cliente que debe llamar a un nmero telefnico para comunicase con una entidad bancaria. Luego, all le piden los nmeros de tarjeta, usuarios y claves. No des informacin de tus cuentas por telfono, en especial si es una llamada que nos han iniciado tu mismo. Los bancos no te piden informacin de claves ni nmeros de cuentas telefnicamente. El smishing Los ladrones usan los mensajes de texto de los celulares y la ingeniera social para engaar a personas y obtener informacin personal y financiera. El trmino es la combinacin entre SMS y phishing. Puede ser de dos tipos: El delincuente enva en un mensaje de texto, va celular, con una direccin de una pgina web fraudulenta a travs de la cul recogen la informacin del usuario. En la otra, el ladrn enva un mensaje de texto con un nmero telefnico falso que aparenta ser el Call Center del banco. Cuando la persona llama, capturan su informacin. No proporciones informacin de tus cuentas ni claves en respuesta a mensajes de texto o en pginas web a las que no hayas ingresado tecleando la direccin electrnica de la pgina. Software espa

Los ladrones usan un software espa (programas que se instalan en el computador sin autorizacin) que permite monitorear sus actividades en dicho computador (por ejemplo pginas que visita, tipo de informacin que busca) desde un computador remoto, e incluso la informacin que escribe en su teclado y los contenidos de sus correos electrnicos. Se recomienda hacer sus transacciones desde computadores seguros y mantener actualizado su computador con mecanismos de seguridad como: antivirus, antispyware, firewall personal, parches de seguridad. No utilices los computadores de lugares pblicos para realizar transacciones financieras. El key Logger Aqu, el ladrn utiliza herramientas de software o hardware que permiten grabar el texto que escribe una persona en su teclado. En el caso del software, el key logger captura todo lo que escribe el usuario y lo enva a una direccin de correo electrnico configurado por el delincuente. Estos programas se instalan y funcionan de manera 'invisible' (no se da cuenta el usuario). En el caso del hardware, existen unos dispositivos que se conectan al computador y graban en una memoria interna el texto tecleado en el computador. . No utilices los computadores de lugares pblicos para realizar transacciones financieras. El cambiazo de tarjetas No hay que ser desconfiado de todo y de todos, pero tampoco aceptar que una persona le ayude en el cajero. El cambiazo consiste en que alguien le ofrece ayuda a usted a la hora de realizar una transaccin, y sin que se de cuenta, le cambia la tarjeta dbito o crdito por otra a travs de un juego de manos. Lo mejor es no aceptar la ayuda de los que amablemente se ofrecen a colaborarle en caso de que el cajero presente fallas. Si esto le sucede, anule su operacin y antes de retirarse presione la tecla cancelar. La opcin abierta En esta modalidad, el delincuente induce al tarjetahabiente a que abandone el cajero automtico una vez inicia la transaccin, utilizando justificaciones del mal funcionamiento del dispositivo, esto con el objetivo de que usted se retire y esta persona contine con la operacin. Por eso, lo mejor es que nunca permita presiones por parte de personas de la fila. Espere hasta que el cajero le indique que su operacin ha finalizado. De ninguna manera acepte la ayuda de personas ajenas. Suplantacin de personas Consiste en la obtencin de datos personales para ser utilizados en forma fraudulenta suplantando al usuario para obtener productos bancarios (crditos, tarjetas de crditos, cuentas corrientes, de ahorros, entre otros). Lo recomendable es revisar permanentemente el estado de sus cuentas en las centrales de riesgo para validar posibles reportes negativos de productos o crditos que usted nunca haya solicitado. En caso de prdida o robo de sus documentos de identificacin ponga la denuncia y reporte la alerta en las centrales de riesgo. El fleteo Es comn que cuando usted se encuentra en la fila de un banco alguien le ponga conversacin. Lo adecuado es responder con cortesa pero de ninguna manera contarle el tipo de transaccin que usted piensa hacer ni cunto dinero va a retirar. Los ladrones tienen personas que al interior de la entidad financiera avisan la cantidad que usted lleva. En caso de que usted requiera mucho dinero, es preferible realizar una transferencia o en su defecto solicitar un cheque de gerencia en el banco.