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Ezine BrasilAdmin - Edição 1 - Abr 2011

Ezine BrasilAdmin - Edição 1 - Abr 2011

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Nesse sentido, nessa primeira edição, estamos destacando cinco artigos
bastante relevantes, os quais dizem respeito ao modo como é tratado o Planejamento
Estratégico no STJ, a noções iniciais sobre Gestão do Conhecimento, passando Análise
Estratégica de fatores externos à organização, Licitações e sigilo e, por fim mas não por
último, ao que vem a ser CRM – Customer Relationship Management – e sua influência
nas vendas.
Nesse sentido, nessa primeira edição, estamos destacando cinco artigos
bastante relevantes, os quais dizem respeito ao modo como é tratado o Planejamento
Estratégico no STJ, a noções iniciais sobre Gestão do Conhecimento, passando Análise
Estratégica de fatores externos à organização, Licitações e sigilo e, por fim mas não por
último, ao que vem a ser CRM – Customer Relationship Management – e sua influência
nas vendas.

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Published by: Diógenes Lima Neto - MSc, MPA, MBA on Jun 29, 2011
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Edição 1, Abr 2011
… porque destacar-se é preciso! 
 
 2
   B   R   A   S   I   L   A   D   M   I   N .   C   O   M 
Estimado(a) leitor(a),É com muita honra e alegria que estamos liberandoa primeira versão de nossa revista eletrônica E-zine!Há algum tempo que temos ensaiado este passo,mas ainda não o tínhamos dados pois prezamos muito pelaqualidade e propriedade de nossas informações, bem como pela qualidade visual que procuramos colocar em tudo oque fazemos.Nesse sentido, nessa primeira edição, estamos destacando cinco artigosbastante relevantes, os quais dizem respeito ao modo como é tratado o PlanejamentoEstratégico no STJ, a noções iniciais sobre Gestão do Conhecimento, passando AnáliseEstratégica de fatores externos à organização, Licitações e sigilo e, por fim mas não por último, ao que vem a ser CRM – Customer Relationship Management – e sua influêncianas vendas.É nosso intuito continuar as edições num ritmo mensal, onde incluiremos osmelhores artigos de nosso site, bem como de colaboradores de sites parceiros, e, paulatinamente, ir diminuindo este intervalo entre as edições. Não nos interessa tantoa quantidade, mas, antes, a qualidade que tem nos distinguido ao longo de nossaainda curta jornada.Nosso objetivo, você sabe, é o de sempre: dar a melhor informação sobre Administração a você, que tanto tem nos apoiado!Obrigado e continue contando conosco!Sucesso!Diógenes Lima NetoEditor-chefeBrasilAdmin.com
 
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   B   R   A   S   I   L   A   D   M   I   N .   C   O   M 
Nesta edição:
 
 
O Planejamento Estratégico na Administração Pública: Análise do Modelo doSuperior Tribunal de Justiça
 
Por Claudia Maria Bonifacio
 
 A Importância da Gestão do Conhecimento nas Empresas
Por Orivaldo Andreazza Peres
 
 
Fatores na Análise Estratégica do Ambiente Externo
Por Diógenes Lima Neto
 
CRM - Como Aumentar suas Vendas, sem Aumentar os Investimentos emMarketing
Por Marcos Antonio Meira
 
Mapas do Conhecimento
Por Vanilde Lima da Silva
 
Licitações e sigilo: é possível? 
Por Diógenes Lima Neto

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