Telefona Ip

VOIP vs Telefona IP
Qu es VoIP? La Voz sobre IP (VoIP, Voice over IP) es una tecnologa que permite la transmisin de la voz a travs de redes IP en forma de paquetes de datos. Qu es la Telefona IP? La Telefona IP es una aplicacin inmediata de esta tecnologa, de forma que permita la realizacin de llamadas telefnicas ordinarias sobre redes IP u otras redes de paquetes utilizando un PC, gateway y telfonos estndares.

Telefona IP
La Telefona IP es una solucin tecnolgica que sirve para transmitir comunicaciones de voz sobre una red de datos basada en el estndar IP. Permite elevar la productividad, reducir costos operativos de su empresa mediante la convergencia de las comunicaciones.

Adems de escalar las soluciones de acuerdo a las necesidades de las empresas, las cuales pueden ser corporativas, medianas o pequeas.

Modalidades
Solucin Mixta: Es la que permite integrar las soluciones de telefona convencional con la Telefona IP, ahorrando en los costos de inversin y permitiendo una integracin escalable manteniendo el equipamiento de las inversiones anteriormente realizadas.

 Solucin Full IP: Se opta por el cambio total de las comunicaciones tradicionales de voz por la solucin de Telefona IP, obteniendo los mximos beneficios de la convergencia de las comunicaciones sobre una nica plataforma de red.

Caractersticas
Convergencia de redes: integracin de las redes de voz y datos. Escalabilidad y flexibilidad: permiten desarrollar mayores servicios sobre las redes implantadas. Compatibilidad con los sistemas tradicionales.

Confidencialidad en las comunicaciones.

Apertura real en las comunicaciones permitiendo interoperabilidad y libre direccin por uso de estndares abiertos.

Beneficios
Econmicos: Ahorro en los costos operacionales: costos de implementacin y costos de gestin costos de cableado. Reduce desembolso de Capital: una sola infraestructura convergente, un solo cableado. Ahorro en llamadas entre locales. Administracin Centralizada

Aplicaciones
Permite desarrollar nuevas aplicaciones de acuerdo al modelo de negocio de su empresas sobre las plataformas ya existentes. Audio conferencia para 100 usuarios llamando a un mismo nmero. Call Center / Contact Center. Comercio Electrnico.

Aplicaciones
Mensajera Unificada. Asistente personal. Aplicaciones XML: desarrollo de aplicativos Web para entidades educativas, empresas de logstica, sector financiero, salud, etc. Integracin a mltiples plataformas existente para la transmisin de voz y datos.

Cmo funciona la Telefona IP?

1. Conversin de la seal de voz analgica a formato digital y compresin de la seal a protocolo de Internet (IP) para su transmisin. 2. En recepcin se realiza el proceso inverso para poder recuperar de nuevo la seal de voz analgica. 3. Cuando hacemos una llamada telefnica por IP, nuestra voz se digitaliza, se comprime y se enva en paquetes de datos IP. Estos paquetes se envan a travs de Internet a la persona con la que estamos hablando.

Cmo funciona la Telefona IP?

4.Cuando alcanzan su destino, son ensamblados de
nuevo, descomprimidos y convertidos en la seal de voz original. Hay tres tipos de llamadas:
PC a PC, siempre gratis. PC a Telfono, gratis en algunas ocasiones, depende del destino. Telfono a Telfono, muy baratas.

Por qu es ms barata la Telefona IP?

Red telefnica normal Centrales telefnicas conectadas entre si. Fibra ptica y satlites de telecomunicacin. Cables que unen los telfonos con las centralitas. Mantenimiento infraestructura Circuito dedicado, con un exceso de capacidad que realmente no estamos utilizando.

Telefona IP
Comprime la seal de voz y utilizamos una red de paquetes cuando es necesario. Los paquetes de datos , pueden viajar por la misma lnea al mismo tiempo. Acceso a Internet cada vez es ms barato. Telefona convencional, marcas como Nortel, Meridian, son muy elevadas. Central Panasonic IP con las caractersticas mnimas $5000 dlares. Una solucin a esto es usar una central telefnica basada en software Linux llamada ASTERISK.

 Qu es Asterisk ?
Asterisk es software. Exclusivamente software.

Es software Open Source en su totalidad, liberado bajo licencia GPL. Desarrollado inicialmente por Mark Spencer, quien fund la empresa Digium, con soporte oficial para Asterisk.
Soporta todas las funcionalidades de las centralitas tradicionales/IP y muchas ms.

 Se ejecuta en sistemas estndar: estaciones de trabajo, servidores Se ejecuta en las arquitecturas: x86 , x86_64, PowerPC. Los sistemas operativos soportados son: Gnu/Linux, BSD y Apple Mac OSX. Es software libre: libertad de uso, libertad de estudio y adaptacin, libertad de copia, libertad de mejorarlo y publicar las mejoras.

Funcionalidades generales
Asterisk es capaz de trabajar con prcticamente todos los estndares de telefona tradicional: Lneas analgicas

Lneas digitales: E1, T1, accesos bsicos.

Soporta casi todos los protocolos de VozIP: SIP IAX/IAX2

MGCP
Cisco Skinny

Servicio Clsico
Algunas de las funcionalidades tipo centralita ms comunes: Transferencia Ciega Msica en espera Distin. Pickup de llamadas Buzn de Voz Caller ID en espera Timbres

Llamada en espera Conferencias Colas de llamadas Colas con Prioridad

Servicio Avanzado
IVR: Interactive Voice Response, recepcin y gestin de llamadas con mens interactivos. Buzn de Voz: Mensajes de Voz enviados por EMail, avisos por SMS. Configuracin en base de datos: Extensiones, usuarios, etc.... pueden ser almacenados en BBDD (MySQL, MS SQL, ODBC...). Es posible gestionar la BBDD desde intranets/extranets, etc.

CARACTERSTICAS DE UNA CENTRAL ASTERISK

Msica en espera. Buzn de voz. Informes de trfico. Clave por anexo. Recepcin de FAX en PDF. Grabado de todas las llamadas, entrantes y salientes. Envo de mensajes de voz a correo electrnico. Uso de cableado estructurado existente.

 Telfonos Inalmbrico WIFI Telfonos gerenciales de ltima generacin. Telfonos de Software. Anexos extendidos entre sucursales. Llamadas a celulares usando Condiciones de horario para reproducir mensajes. Panel WEB de actividad de llamadas Colas de llamados, para ventas, soporte u otros departamentos de su compaa. Minimizacin en el costo de llamadas.