Phng nhn s tnh ton kt qu hot ng o to nm ngoi th hin qua cc ch s v s lng nhn vin tham gia, chi ph o to v chi

ph trung bnh cho mi ngi cng nh nh gi hiu qu cc d n m h tham gia ng gp cho cng ty. Thng qua , phng Nhn s s xy dng ng c s v Mc tiu sao cho k vng t c sigma cao hn. Theo trnh t y, m hnh SIPOC c lp y cc thng tin nhm chun b cho d n ci tin t ph. Suppliers: doanh nghip xc nh cc ngun cung cp u vo i vi qu trnh o to gm: ban lnh o, n v o to bn ngoi, cc nh qun l, c s vt cht, ti liu, Inputs: u vo ca qu trnh c th bao gm: k hoch o to, ni dung o to, s lng hc vin, cc dch v i km, Process: Cc bc thc hin qu trnh. y l im quan trng v mang tnh quyt nh. Process ny khng phi l qu trnh o to thun ty ni chung, m n yu cu doanh nghip xy dng c quy trnh t c mc tiu cui cng, gia tng cc gi tr mong i trong m hnh SIPOC. iu c ngha l doanh nghip s phi tnh ton v thit k mt quy trnh ci tin nhm m bo u ra Output. Outputs: u ra ca qu trnh ny bao gm cht lng o to, hiu qu cng vic gia tng, kim sot c chi ph v ch s ti chnh kh quan. Customers: Khch hng ca doanh nghip chnh l ni b cc thnh vin tham gia o to.