ORGANIZAO PARANAENSE DE ENSINO TCNICO - OPET FACULDADES OPET

MANUAL PARA APRESENTAO DE TRABALHOS ACADMICOS DAS FACULDADES OPET

CURITIBA 2009

GRUPO EDUCACIONAL OPET FACULDADES OPET Presidente Jos Antonio Karam Direo Geral do Ensino Superior Prof. Francisco Carlos Sardo Direo de Graduao Prof Vanessa Carla Rodriguez Santamaria Coordenao Acadmica Prof Isabelle Christine Moletta Elaborao Josefina A. S. Guedes Bibliotecria Luci Castagnara Assistente de Biblioteca Paulo Henrique Machado - Auxiliar de Biblioteca Reviso e Atualizao Helen Lucia P. S. da Cunha - Bibliotecria Catalogao na fonte: Biblioteca das Faculdades Opet
F143m Faculdades Opet Manual para apresentao de trabalhos acadmicos das Faculdades Opet/ Faculdades Opet. - Curitiba: Editora Opet, 2009. 106 p.

1. Normas tcnicas. 2. Metodologia cientfica.

APRESENTAO
A pesquisa acadmica ocupa um lugar de destaque no processo

ensino/aprendizagem porque alm de permitir o aprofundamento do saber elaborado em sala de aula e/ou instigar a procura pelo conhecimento, estimula a produo cientfica nacional, o que certamente contribuir para o aprimoramento do processo educacional ao mesmo tempo em que fomenta o desenvolvimento cientfico nas mais variadas reas. A normalizao de documentos constitui um instrumento que permite o rpido acesso s informaes disponibilizadas em qualquer suporte, seja em papel, meio digital ou em outros formatos. A sistematizao na apresentao de contedos de cunho acadmico e tcnico-cientfico adotada tanto no mbito nacional como no internacional, sendo de competncia dos rgos normativos locais a publicao de normas atualizadas. No Brasil, a Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT), o rgo que regulamenta as normas aplicveis produo cientfica brasileira, sendo que cada instituio educacional pode, com base nas normas gerais, adequar um manual para padronizar a apresentao de trabalhos elaborados pelo seu corpo discente e/ou docente. Este manual, elaborado com base nas normas vigentes da ABNT, tem por objetivo ser um instrumento prtico e funcional, de linguagem simples, incluindo ilustraes para facilitar a compreenso do texto, e auxiliar no desenvolvimento de trabalhos acadmicos dos alunos das Faculdades OPET.

Faculdades Opet

SUMRIO

1 CONSIDERAES GERAIS .......................................................................... 6 1.1 REFERNCIAS NORMATIVAS ................................................................... 6 1.2 DEFINIO DE TRABALHO ACADMICO ................................................. 7 2 APRESENTAO GRFICA E EDITORAO............................................. 8 2.1 REDAO.................................................................................................... 8 2.2 FORMATAO ............................................................................................ 8 2.2.1 Papel ......................................................................................................... 8 2.2.2 Fonte ......................................................................................................... 8 2.2.3 Margens .................................................................................................... 9 2.2.4 Espacejamento.......................................................................................... 9 2.3 NUMERAO PROGRESSIVA ................................................................. 10 2.4 PARGRAFOS .......................................................................................... 11 2.4.1 Alneas .................................................................................................... 11 2.4.2 Subalneas .............................................................................................. 12 2.5 PAGINAO .............................................................................................. 12 2.6 SIGLAS ...................................................................................................... 13 2.7 ABREVIATURAS........................................................................................ 15 2.8 EQUAES E FRMULAS....................................................................... 15 2.9 FRAES .................................................................................................. 15 3 ESTRUTURA DO TRABALHO ACADMICO.............................................. 17 3.1 ELEMENTOS PR-TEXTUAIS .................................................................. 18 3.1.1 Capa e Lombada..................................................................................... 18 3.1.2 Falsa Folha de Rosto .............................................................................. 19 3.1.3 Folha de Rosto ........................................................................................ 19 3.1.4 Errata....................................................................................................... 20 3.1.5 Dedicatria .............................................................................................. 20 3.1.6 Agradecimentos ...................................................................................... 21 3.1.7 Epgrafe................................................................................................... 21 3.1.8 Resumo na Lngua Verncula ................................................................. 21 3.1.9 Resumo em Lngua Estrangeira.............................................................. 22 3.1.10 Lista de Ilustraes................................................................................ 23 3.1.11 Lista de Tabelas .................................................................................... 24 3.1.12 Lista de Abreviaturas, Siglas e Smbolos .............................................. 24 3.1.13 Sumrio ................................................................................................. 25 3.2 ELEMENTOS TEXTUAIS........................................................................... 26 3.2.1 Introduo ............................................................................................... 26 3.2.2 Desenvolvimento ou Corpo ..................................................................... 27 3.2.2.1 Reviso de literatura............................................................................. 27 3.2.2.2 Material e mtodos ou metodologia ..................................................... 28 3.2.2.3 Anlise de dados ou resultados ........................................................... 29 3.2.2.4 Discusso............................................................................................. 29 3.2.3 Consideraes Finais ou Concluso ....................................................... 29 3.3 ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO ........................................................ 30

3.3.1 Citaes e Notas de Rodap................................................................... 30 3.3.2 Ilustraes ............................................................................................... 31 3.3.2.1 Figuras ................................................................................................. 32 3.3.2.2 Grficos ................................................................................................ 33 3.3.2.3 Tabelas................................................................................................. 34 3.3.2.4 Quadros................................................................................................ 35 3.4 ELEMENTOS PS-TEXTUAIS .................................................................. 36 3.4.1 Referncias ............................................................................................. 36 3.4.2 Glossrio ................................................................................................. 37 3.4.3 Apndices e Anexos................................................................................ 37 4 APRESENTAO DE REFERNCIAS........................................................ 40 4.1 ELEMENTOS DA REFERNCIA ............................................................... 41 4.2 TRANSCRIO DOS ELEMENTOS ......................................................... 41 4.2.1 Autoria ..................................................................................................... 42 4.2.1.1 Autor pessoal ....................................................................................... 42 4.2.1.2 Autor entidade ...................................................................................... 47 4.2.1.3 Autoria desconhecida ........................................................................... 48 4.2.2 Ttulo e Subttulo ..................................................................................... 48 4.2.3 Edio ..................................................................................................... 49 4.2.4 Local........................................................................................................ 49 4.2.5 Editora ..................................................................................................... 50 4.2.6 Data......................................................................................................... 51 4.2.7 Descrio Fsica...................................................................................... 53 4.2.8 Material Especial ..................................................................................... 54 4.2.9 Ilustraes ............................................................................................... 55 4.2.10 Dimenses ............................................................................................ 55 4.2.11 Sries e Colees ................................................................................. 56 4.2.12 Notas ..................................................................................................... 56 4.3 MODELOS DE REFERNCIAS DE DOCUMENTOS IMPRESSOS E REGISTRADOS..................................... 57 4.3.1 Monografia no Todo ................................................................................ 57 4.3.2 Parte de Monografia ................................................................................ 58 4.3.3 Verbetes de Enciclopdias e Dicionrios ................................................ 58 4.3.4 Publicaes Peridicas Como um Todo.................................................. 59 4.3.5 Publicaes Peridicas Consideradas em Partes ................................... 60 4.3.6 Artigo e/ ou Matria de Peridico ............................................................ 60 4.3.7 Artigo e/ ou Matria de Jornal ................................................................. 61 4.3.8 Evento Como um Todo............................................................................ 62 4.3.9 Trabalho Apresentado em Evento........................................................... 62 4.3.10 Documento Iconogrfico........................................................................ 63 4.3.11 Documento Cartogrfico........................................................................ 63 4.3.12 Documento Sonoro no Todo ................................................................. 64 4.3.13 Documento Sonoro em Parte ................................................................ 64 4.3.14 Imagem em Movimento ......................................................................... 65 4.3.15 Entrevistas Publicadas .......................................................................... 65 4.3.16 Entrevistas No Publicadas................................................................... 66 4.3.17 Atas de Reunies .................................................................................. 66 4.3.18 Comerciais (Publicidade/ Propaganda) ................................................. 66 4.3.19 Correspondncias ................................................................................. 67 4.4 MODELOS DE REFERNCIAS

DE DOCUMENTOS EM MEIO ELETRNICO........................................... 67 4.4.1 Fontes Eletrnicas Online ....................................................................... 67 4.4.1.1 Documentos consultados online........................................................... 67 4.4.1.2 E-mail (Comunicao pessoal)............................................................. 69 4.4.1.3 Listserver (Listas de discusso) ........................................................... 69 4.4.2 Disquete, CD-ROM e Assemelhados ...................................................... 69 4.4.3 Arquivos em Disco Rgido, Programas e Conjunto de Programas .......... 70 5 CITAES E NOTAS DE RODAP............................................................. 72 5.1 CITAES ................................................................................................. 72 5.1.1 Citao Direta.......................................................................................... 73 5.1.2 Citao Indireta ....................................................................................... 76 5.1.2.1 Parfrase.............................................................................................. 76 5.1.2.2 Condensao ....................................................................................... 77 5.1.3 Outras Formas de Citao ...................................................................... 77 5.1.3.1 Citao de citao ................................................................................ 77 5.1.3.2 Citao de informao obtida por meio de canais informais ................ 78 5.1.3.3 Citao de trabalhos em fase de elaborao ....................................... 79 5.1.4 Sistema de Chamada .............................................................................. 79 5.1.4.1 Regras gerais ....................................................................................... 79 5.1.4.2 Sistema autor-data ............................................................................... 81 5.1.4.3 Sistema numrico................................................................................. 83 5.2 NOTAS DE RODAP ................................................................................. 84 5.2.1 Notas de Referncia................................................................................ 85 5.2.2 Notas Explicativas ................................................................................... 86 REFERNCIA BIBLIOGRFICA..................................................................... 88 BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA.................................................................. 89 APNDICES .................................................................................................... 90

1 CONSIDERAES GERAIS

1.1 REFERNCIAS NORMATIVAS

Este instrumento foi elaborado com o objetivo de orientar os alunos das Faculdades Opet no desenvolvimento e apresentao de seus trabalhos acadmicos. Para tanto, foram consultadas as seguintes normas do Comit ABNT/CB-14 - Informao e Documentao: a) NBR 6022:2003 Artigo em publicao peridica cientfica impressa Apresentao; b) NBR 6023:2002 - Referncias Elaborao; c) NRB 6024:2003 - Numerao progressiva das sees de um documento escrito - Procedimento; d) NBR 6027:2003 - Sumrio - Procedimento; e) NBR 6028:2003 - Resumos - Procedimento; f) NBR 6029:2006 Livros e folhetos Apresentao;

g) .NBR 10520:2002 - Apresentao de citaes em documentos; h) NBR 14724:2005 - Trabalhos acadmicos Apresentao. Ressalta-se que este manual, por se tratar de um estudo dos contedos das referidas normas, utiliza o texto dos originais em algumas sees. No entanto, no aborda o contedo na ntegra das normas, mas sim, uma seleo de informaes pertinentes. Desta forma, mais do que simplesmente transcrever o contedo das normas, ser apresentado um modelo facilitador na interpretao e na aplicao de um conjunto de normas ABNT para auxiliar na elaborao, normalizao e apresentao dos trabalhos acadmicos.

1.2 DEFINIO DE TRABALHO ACADMICO

A NBR 14724:2005, define:

a) trabalho acadmico (Trabalho de Concluso de Curso - TCC, Trabalho de Graduao Interdisciplinar - TGI, trabalho de concluso de curso de especializao e/ ou aperfeioamento e outros): documento que representa o resultado de estudo, devendo expressar conhecimento do assunto escolhido, que deve ser obrigatoriamente emanado da disciplina, mdulo, estudo independente, curso, programa e outros ministrados. Deve ser feito sob a coordenao de um orientador; b) dissertao: documento que representa o resultado de um trabalho experimental ou exposio de um estudo cientfico retrospectivo, de tema nico e bem delimitado em sua extenso, com o objetivo de reunir, analisar e interpretar informaes. Deve evidenciar o conhecimento de literatura existente sobre o assunto e a capacidade de sistematizao do candidato. feito sob a coordenao de um orientador (doutor), visando a obteno do titulo de mestre; c) tese: documento que representa o resultado de um trabalho experimental ou exposio de um estudo cientfico de tema nico e bem delimitado. Deve ser elaborado com base em investigao original, constituindo-se em real contribuio para a especialidade em questo. feito sob a coordenao de um orientador (doutor) e visa a obteno do ttulo de doutor ou similar.

2 APRESENTAO GRFICA E EDITORAO

A esttica do trabalho acadmico depende essencialmente da obedincia a certos padres para sua apresentao grfica. Assim, devem ser seguidas algumas recomendaes referentes numerao progressiva, formato, margens, paginao, entre outras.

2.1 REDAO

A redao do trabalho deve ser cuidadosa, transmitindo as informaes obtidas de forma precisa, clara e objetiva, utilizando as expresses corretas, coordenao lgica, sintaxe adequada e disposio uniforme do contedo.

2.2 FORMATAO

2.2.1 Papel

O trabalho deve ser impresso em papel branco A4 (21,0 cm x 29,7 cm). Devese utilizar apenas um dos seus lados (anverso das folhas) e tinta na cor preta, podendo utilizar outras cores para as ilustraes somente.

2.2.2 Fonte

Deve-se utilizar fonte Arial 12 para o texto e Arial 10 para citaes de mais de trs linhas, notas de rodap, paginao, legendas das ilustraes e tabelas.

2.2.3 Margens

Quanto s margens: a) superior: 3,0 cm; b) inferior: 2,0 cm; c) esquerda: 3,0 cm; d) direita: 2,0 cm.

2.2.4 Espacejamento

Todo texto deve ser digitado com espao 1,5. Para as citaes de mais de trs linhas, notas, referncias e legendas das ilustraes e tabelas deve ser usado espao simples. Caso o trabalho contenha ilustraes ou tabelas com mais de uma legenda, estas devem ser separadas entre si por um espao simples. Na folha de rosto, a natureza do trabalho, o objetivo, o nome da instituio a que submetido e a rea de concentrao, devem ser escritos com espao simples. As referncias, ao final do trabalho, devem ser separadas entre si por dois espaos simples. Os ttulos das sees e das subsees devem ser separados do texto que os precede ou que os sucede por dois espaos 1,5. Os ttulos, sem indicativo numrico - errata, agradecimentos, lista de ilustraes, lista de abreviaturas e siglas, lista de smbolos, resumos, sumrio, referncias, glossrio, apndice(s), anexo(s) e ndice(s) - devem ser centralizados, na primeira linha da pgina, separados por uma linha em branco do texto que as sucede. J a dedicatria e a epgrafe so os elementos que no possuem nmero nem ttulo.

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2.3 NUMERAO PROGRESSIVA

A numerao progressiva tem a finalidade de oferecer aos leitores uma viso clara e coerente do texto e facilitar a localizao imediata das partes que o compem, recebendo um indicativo representado sempre por algarismos arbicos. As divises e subdivises denominam-se sees (primrias, secundrias, tercirias, quaternrias, quinrias etc.). Os ttulos das sees devem ser destacados gradativamente, utilizando-se racionalmente os recursos (negrito, tamanho de fonte, letras maisculas ou minsculas etc.) para distingui-las. A seo primria grafada com letra maiscula em negrito; a seo secundria em maisculo sem negrito; a seo terciria com a primeira letra de cada palavra em maisculo sem negrito; a seo quaternria com a primeira letra da primeira palavra em maisculo sem negrito. Exemplo de numerao progressiva: 1 SEO PRIMRIA 1.1 SEO SECUNDRIA 1.1.1 Seo Terciria 1.1.1.1 Seo quaternria Em trabalhos acadmicos deve-se evitar a subdiviso excessiva de um texto. Recomenda-se que a subdiviso no ultrapasse a seo quaternria. No sumrio, os ttulos das diversas sees devem conter a mesma fonte e tamanho utilizado na estrutura do trabalho. O indicativo numrico de uma seo deve preceder seu ttulo, alinhado esquerda, separado pelo espao de um caractere. No se utiliza ponto, hfen, travesso ou qualquer sinal aps o indicativo de seo ou de seu ttulo. Deve-se ter o cuidado com a quebra de pgina para no deixar ttulos de sees isolados no final da pgina sem o respectivo texto. Os ttulos das sees primrias, por serem as principais divises de um trabalho, devem iniciar sempre numa nova pgina. Quando for necessrio enumerar os diversos assuntos de uma seo que no possua ttulo, esta deve ser subdividida em alneas e subalneas (ver 2.4.1 e 2.4.2).

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2.4 PARGRAFOS

Desloca-se a primeira linha de cada pargrafo em 1,0 cm da margem esquerda. Ressalta-se que no se deve usar espaamento diferenciado entre os pargrafos. Os pargrafos devem receber alinhamento justificado. Evita-se deixar uma nica linha de texto isolada no incio da pgina, sendo permitido, nesses casos, deixar algumas linhas em branco no final da pgina anterior.

2.4.1 Alneas

As alneas so divises enumerativas referentes a um perodo de pargrafo. Observa-se a seguinte configurao para alneas (conforme exemplificado nas prprias descries abaixo): a) o texto anterior primeira alnea termina com dois pontos; b) iniciam-se no recuo de pargrafo (1,0 cm a partir da margem esquerda) e so escritas com espao 1,5 entrelinhas; c) so enumeradas com letras minsculas ordenadas alfabeticamente, seguidas de sinal de fechamento de parnteses; d) o texto da alnea inicia-se com letra minscula, exceto no caso de comear com nomes prprios; d) a segunda linha e as seguintes so alinhadas sob a primeira letra do texto da alnea correspondente; e) so encerradas com ponto e vrgula, exceto a ltima, que encerrada com ponto.

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2.4.2 Subalneas

As subalneas (ou incisos) so divises existentes no interior das alneas. Apresentam-se de acordo com os seguintes critrios: a) o texto final da alnea anterior a primeira subalnea termina com dois pontos; b) iniciam com hfen, so alinhadas sob a primeira letra do texto da alnea correspondente, e so escritas com espao 1,5 entrelinhas; c) texto da subalnea inicia-se com letra minscula, exceto no caso de comear com nomes prprios; d) a segunda linha e as seguintes comeam sob a primeira letra do texto da subalnea correspondente; e) terminam com ponto e vrgula, exceto a ltima subalnea da ltima alnea, que termina com ponto. Exemplo de subalneas: 1.2.1.1 Quanto ao enfoque, o ndice pode ser: a) especial, quando organizado por: - autores; - assuntos; - ttulos; - pessoas e/ou entidades; - nomes geogrficos; - citaes; - anunciantes e matrias publicitrias.

2.5 PAGINAO

Todas as pginas, a partir da falsa folha de rosto, devem ser contadas seqencialmente, mas no numeradas (ver QUADRO 1, captulo 3). A numerao

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impressa, em algarismos arbicos, deve aparecer a partir da segunda pgina aps o sumrio (ou seja, segunda pgina da introduo). Ressalta-se que todas as folhas que iniciam um novo captulo ou ttulo principal no devem receber numerao impressa, mas apenas serem contadas. Apndices, anexos e glossrio(s) tambm devem ter suas folhas contadas de maneira contnua e sua paginao deve dar seguimento do texto principal. A localizao da numerao fica a critrio do projeto grfico de cada editora. Portanto, este manual determina a sua localizao no canto superior direito da folha, a 2 cm da borda superior.

2.6 SIGLAS

Reunio das letras iniciais dos vocbulos fundamentais de uma denominao ou ttulo (normalmente, nome de uma instituio, uma organizao, um tratado, entre outros). Na utilizao de siglas, observam-se os seguintes critrios: a) citam-se apenas siglas j existentes ou consagradas; b) a sigla e o nome que a originou so escritos de maneira precisa e completa, de acordo com a conveno ou designao oficial. Exemplos: Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico (CNPq) Ministrio da Educao (MEC) Empresa Brasileira de Correios e Telgrafos (ECT) Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) c) quando aparece pela primeira vez no texto, a forma completa do nome precede a sigla, colocada entre parnteses. Exemplo: Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI) d) no so colocados pontos intermedirios e ponto final. Exemplo: Partido da Mobilizao Nacional (PMN), e no (P.M.N.)

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e) siglas com at trs letras so escritas com todas as letras maisculas. Exemplos: FMI - Fundo Monetrio Internacional CDD - Classificao Decimal de Dewey f) siglas com quatro letras ou mais devem ser escritas com todas as letras maisculas quando cada uma de suas letras ou parte delas pronunciada separadamente, ou somente com a inicial maiscula, quando formam uma palavra pronuncivel. Exemplos: IPTU - Imposto Predial e Territorial Urbano Sudene - Superintendncia de Desenvolvimento do Nordeste Masp - Museu de Arte de So Paulo g) algumas siglas podem ter letras maisculas e minsculas na sua estrutura (na origem, foi uma forma de diferenci-las de outras idnticas). Exemplos: UnB - Universidade de Braslia SPTrans - So Paulo Transportes S.A. CBAt - Confederao Brasileira de Atletismo

h) no caso de siglas de origem estrangeira, deve-se adotar a sigla e seu nome em portugus quando houver forma traduzida, ou adotar a forma original da sigla estrangeira quando esta no tiver correspondente em portugus, mesmo que seu nome por extenso no corresponda perfeitamente sigla. Exemplos: FAO - Organizao das Naes Unidas para a Alimentao e Agricultura AMGI - Agncia Multilateral de Garantia de Investimentos i) acrescentar a letra s (sempre minscula) para indicar o plural das siglas somente quando a concordncia gramatical assim o exigir. Exemplos: Os SIGs so ferramentais que auxiliam no gerenciamento de... Verificou-se o crescimento do nmero de ONGs no Estado de Roraima...

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2.7 ABREVIATURAS

Abreviatura a representao de uma palavra por meio de alguma(s) de suas slabas ou letras. Antes de abreviar uma palavra, deve-se consultar dicionrios especficos para verificar se j existem formas padronizadas. Caso isso no seja possvel, a palavra abreviada deve terminar em consoante e no em vogal e no devem conter acentuao grfica. Exemplos de abreviaturas: hist. (histria), educ. (educao), pag. (pgina), nasc. (nascimento), bibliogr. (bibliografia), srs. (senhores).

2.8 EQUAES E FRMULAS

Para facilitar a leitura, devem ser destacadas no texto e, se necessrio, numeradas com algarismos arbicos entre parnteses, alinhados direita. Na seqncia normal do texto, permitido o uso de uma entrelinha maior que comporte seus elementos (expoentes, ndices e outros). Exemplos: x2 + y2 = z2 (x2 + y2)/ 5 = n ...(1) ...(2)

As chamadas s equaes e frmulas, no texto, devem ser feitas da seguinte forma: A equao (1) comparada com a equao (2)...

2.9 FRAES

As fraes so indicadas conforme os seguintes critrios: a) em meio a um texto, devem ser representadas em linha:

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4/14 e no 4 14 b) por extenso, quando numerador e denominador forem nmeros

compreendidos entre um e dez: um quarto e no 1/4

c) em algarismos arbicos, quando o denominador for maior que dez: 6/17; 8/14

d) em algarismos arbicos, quando se tratar de fraes decimais: 0,14; 14,55

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3 ESTRUTURA DO TRABALHO ACADMICO

A estrutura de tese, dissertao ou de trabalho acadmico compreende: elementos pr-textuais, elementos textuais e elementos ps-textuais, conforme a ordem descrita no QUADRO 1: Estrutura Capa Lombada Falsa folha de rosto Folha de rosto Errata Dedicatria(s) Agradecimento(s) Pr-textuais Epgrafe Resumo na lngua verncula Resumo em lngua estrangeira Lista de ilustraes Lista de tabelas Lista de abreviaturas e siglas Lista de smbolos Sumrio Introduo Textuais Elemento Aplicao Obrigatrio Obrigatrio Se necessrio Obrigatrio Se necessrio Opcional Opcional Opcional Obrigatrio Obrigatrio Opcional Opcional Opcional Opcional Obrigatrio Obrigatrio

Desenvolvimento (Corpo do trabalho) Obrigatrio Consideraes finais e/ ou Concluso Obrigatrio Referncias Glossrio Obrigatrio Se necessrio Se necessrio Se necessrio Se necessrio

Ps-textuais

Apndice(s) Anexo(s) ndice(s)

QUADRO 1 - Disposio dos elementos na estrutura do trabalho acadmico.

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3.1 ELEMENTOS PR-TEXTUAIS

Os elementos pr-textuais so os que antecedem o texto com informaes que ajudam na identificao e na utilizao do trabalho.

3.1.1 Capa e Lombada

A capa constitui elemento obrigatrio, devendo conter dados que permitam a correta identificao do trabalho. Deve conter os seguintes elementos: a) nome da instituio, em letras maisculas (sem negrito) , fonte Arial 12, centralizado na primeira linha de texto; b) nome do curso, em letras maisculas (sem negrito), fonte Arial 12, centralizado na segunda linha de texto; c) ttulo e subttulo do trabalho, centralizados, posicionados a partir da 13 linha aps o nome da instituio, e escritos com letras maisculas, em negrito, fonte Arial 14; d) o local (cidade) na penltima linha e a data (ano de depsito ou de entrega) na ltima linha, ambos centralizados, em letras maisculas (sem negrito), fonte Arial 12. Todas as informaes da capa devem ser digitadas com espao 1,5. A lombada (ver Apndice 1) a parte da capa do trabalho que rene as margens internas das folhas, sejam elas costuradas, grampeadas, coladas ou mantidas juntas de outra maneira. No caso de encadernao com capa dura, a lombada deve ser quadrada e conter as seguintes informaes: a) nome da instituio; b) ttulo do trabalho, impresso longitudinalmente do alto para o p da lombada; c) data (ano de depsito/ ou da entrega).

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3.1.2 Falsa Folha de Rosto

A falsa folha de rosto a folha que precede a folha de rosto em alguns trabalhos. Recomenda-se o seu uso quando o trabalho for encadernado com capa dura. Para tanto, deve seguir a mesma apresentao dos elementos da capa, assim como o tipo e tamanho de fonte (ver Apndice 2).

3.1.3 Folha de Rosto

A folha de rosto (ver Apndice 3) contm os elementos essenciais identificao da obra, na seguinte ordem: a) nome completo do(s) autor(es), em letras maisculas (sem negrito), fonte Arial 12, centralizado na(s) primeira(s) linha(s) de texto. Quando o trabalho tiver mais que um autor, os nomes devem figurar em ordem alfabtica; b) ttulo do trabalho: deve ser claro e preciso, contendo palavras que identifiquem o seu contedo e possibilitem a indexao e recuperao da informao, no podendo conter abreviaturas. Se houver subttulo, deve ser evidenciada a sua subordinao ao ttulo principal utilizando-se dois pontos ( : ). Ttulo e subttulo devem ser centralizados, posicionados a partir da 13 linha aps o nome do primeiro autor e escritos com letras maisculas negritadas, fonte Arial 14; c) se o documento for apresentado em mais de um volume, o nmero correspondente deve ser colocado duas linhas abaixo do ttulo ou do subttulo, centralizado, em algarismos arbicos negritados, fonte Arial 12; d) a nota indicando a natureza acadmica (tese, dissertao, trabalho de aplicao tecnolgica, trabalho de concluso de curso ou outro), objetivo (aprovao em disciplina, grau pretendido ou outro), e nome da instituio (unidade de ensino) a que submetido, deve ser escrita: - deixando-se uma linha em branco aps a ltima linha do ttulo; - com margem esquerda a partir da metade da folha e margem direita normal, com alinhamento margem direita;

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com entrelinhamento simples e letras em fonte Arial 10 (sem negrito);

e) o nome do(s) orientador(es) e/ ou co-orientador(es) (se houver) separado da nota por uma linha em branco, escrito em letras maisculas/ minsculas (sem negrito), fonte Arial 10, mantendo-se o entrelinhamento simples e com margem esquerda a partir da metade da folha. Deve ser precedido da palavra Orientador(es) e/ ou Coorientadores; f) o local (cidade) e a data (ano de depsito/ ou da entrega) aparecem centralizados na penltima e na ltima linha, respectivamente, em letras maisculas (sem negrito), fonte Arial 12.

3.1.4 Errata

Apresenta-se geralmente em folha avulsa ou encartada, sendo anexada obra depois de impressa. Consiste em uma lista de erros tipogrficos ou de outra natureza, com as devidas correes e indicaes das folhas e linha em que aparecem. Deve ser inserida logo aps a folha de rosto (ver Apndice 4).

3.1.5 Dedicatria(s)

Texto, geralmente curto, no qual o(s) autor(es) presta(m) uma homenagem ou dedica(m) seu trabalho a uma ou vrias pessoas. Em trabalhos acadmicos, aparece em folha distinta, aps a folha de rosto. A dedicatria (ver Apndice 5) pode ser apresentada de duas maneiras: a) quando o texto longo, inicia-se no recuo de pargrafo, a partir da metade inferior da pgina, com letra Arial 12 ou 10 e entrelinhamento 1,5 ou simples, a critrio do(s) autor(es); b) quando o texto curto, comea na parte inferior direita da pgina, com letra Arial 12 e entrelinhamento 1,5.

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3.1.6 Agradecimento(s)

Folha onde o(s) autor(es) manifesta(m) agradecimento(s) queles que, de alguma forma, contriburam de maneira relevante elaborao do trabalho. Os agradecimentos (ver Apndice 6) podem ser apresentados de duas maneiras: a) quando o texto longo, com o ttulo AGRADECIMENTO centralizado na primeira linha da pgina, escrito com letras maisculas negritadas (fonte Arial 12), separado por uma linha em branco do texto, que escrito com letra Arial 12, entrelinhamento 1,5, e alinhamento a critrio do autor; b) quando o texto curto, deve localizar-se na parte inferior direita da pgina com o ttulo alinhado margem direita, escrito com letras maisculas negritadas (Arial 12), separado por uma linha em branco do texto, que escrito com letra Arial 12 e entrelinhamento 1,5.

3.1.7 Epgrafe

Folha onde o(s) autor(es) apresenta(m) uma citao, seguida de indicao de autoria, normalmente relacionada com a matria tratada no corpo de trabalho. transcrita com fonte Arial 10 e entrelinhamento simples e sem aspas. A indicao da autoria, quando conhecida, aparece aps a epgrafe, com alinhamento direita (ver Apndice 7).

3.1.8 Resumo na Lngua Verncula

Elemento obrigatrio, apresentado em folha distinta, constitudo de uma seqncia de frases concisas e objetivas e no de uma simples enumerao de tpicos. Sua extenso deve ter: - de 150 a 500 palavras, no caso de teses, dissertaes, trabalhos acadmicos e trabalhos de concluso de curso;

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- de 100 a 250 palavras, no caso de artigos de peridicos. O resumo deve ser seguido, logo abaixo, das palavras-chave e/ou descritores, isto , palavras representativas do contedo do trabalho, escolhidas em vocabulrio controlado. O ttulo RESUMO escrito em letras maisculas negritadas e centralizado na primeira linha de texto. Uma linha em branco deve separar o ttulo do seu respectivo texto, que deve ser alinhado margem esquerda, sem recuo de pargrafo e em espao simples. No resumo (ver Apndice 8), o contedo uma sntese, em forma de texto, e sua redao exige frases completas. fundamental iniciar explicando o tema do trabalho. A seguir, ressaltar os objetivos, a metodologia de coleta de dados, os resultados e as concluses do trabalho. No se faz citao de autor em resumo. Usa-se, preferencialmente, a 3. pessoa do singular e o verbo na voz ativa. As palavras-chave so colocadas logo aps o resumo, alinhadas margem esquerda, sem recuo de pargrafo, e antecedidas do ttulo Palavras-chave.

3.1.9 Resumo em Lngua Estrangeira

Elemento obrigatrio, com as mesmas caractersticas do resumo na lngua verncula, digitado em folha separada (em ingls Abstract, em espanhol Resumen, em francs Rsum, por exemplo). Deve ser seguido das palavras representativas do contedo do trabalho, isto , palavras-chave e/ ou descritores, na lngua escolhida (em ingls Key words, em espanhol Palabras clave, em francs Motscls). De uma forma geral, recomenda-se o uso da lngua inglesa. O ttulo ABSTRACT escrito em letras maisculas negritadas e centralizado na primeira linha de texto. Uma linha em branco deve separar o ttulo do seu respectivo texto, que deve ser alinhado margem esquerda, sem recuo de pargrafo e em espao simples. Os descritores so colocados logo aps o resumo, alinhados margem esquerda, sem recuo de pargrafo, e antecedidos do ttulo Key words (ver Apndice 9).

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3.1.10 Lista de Ilustraes

Lista de ilustraes a relao de figuras, quadros, grficos, esquemas, fluxogramas, mapas, entre outras, constantes em um trabalho. Quando necessrio, recomenda-se a elaborao de lista prpria para cada tipo de ilustrao (LISTA DE FIGURAS, LISTA DE GRFICOS, LISTA DE MAPAS, LISTA DE QUADROS, entre outras), desde que a lista apresente no mnimo 2 (dois) itens. No texto, com exceo dos quadros, todas as demais ilustraes podem ser referidas por figura, entretanto, ressalta-se que toda figura uma ilustrao, porm nem toda ilustrao uma figura. Caso contrrio pode-se elaborar uma nica lista denominada LISTA DE ILUSTRAES, identificando-se necessariamente o tipo de ilustrao antes do nmero, na qual as ilustraes podem ser relacionadas de duas formas: a) agrupadas por tipo (os diversos tipos devem ser colocados em ordem alfabtica), observando-se que, nesse caso, os nmeros das pginas correspondentes permanecem em ordem crescente apenas dentro de um mesmo tipo de ilustrao, e no em toda a lista (ver Apndice 10); b) agrupadas independentemente do tipo, conforme a seqncia em que aparecem no texto. Quando pouco extensas, as listas podem figurar seqencialmente na mesma folha, separadas por tipo (desde que cada lista contenha at cinco itens) (ver Apndice 11). De um modo geral, a lista de ilustraes deve ser apresentada da seguinte forma: a) um ttulo centralizado, em letras maisculas negritadas; b) uma linha em branco, separando o ttulo da lista propriamente dita; c) a relao dos ttulos das ilustraes, cada qual identificada com os seguintes dados (com mesma fonte e entrelinhamento usados no texto): tipo de ilustrao e indicativo numrico, alinhados margem esquerda; hfen precedido e seguido de um espaamento; ttulo da ilustrao; nmero da pgina que contm a ilustrao, na mesma linha do ttulo, ligado a este por uma linha pontilhada.

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3.1.11 Lista de Tabelas

Elemento opcional, a lista de tabelas deve ser elaborada de acordo com a ordem apresentada no texto, com cada item designado por seu nome (ttulo) especfico (aps o referente indicativo numrico), acompanhado do respectivo nmero da pgina (ligado ao ttulo por uma linha pontilhada) (ver Apndice 12).

3.1.12 Lista de Abreviaturas, Siglas e Smbolos

Consiste na relao alfabtica de abreviaturas, siglas e smbolos empregados no trabalho, seguidas das palavras ou expresses correspondentes grafadas por extenso. No caso dos smbolos, no sendo possvel orden-los alfabeticamente, recomenda-se que sejam relacionados conforme a ordem em que aparecem no texto. Recomenda-se a elaborao de lista prpria para cada tipo. Quando pouco extensas, as listas podem figurar seqencialmente na mesma folha, separadas por tipo. Em caso de siglas estrangeiras, adotar o significado correspondente sigla no seu original. Devem ser apresentadas, cada qual, da seguinte forma (ver Apndice 13): a) com ttulo centralizado, em letras maisculas negritadas; b) uma linha em branco, separando o ttulo da lista propriamente dita; c) abreviaturas e siglas (em ordem alfabtica) e os smbolos, com fonte Arial 12 e entrelinhamento 1,5, devem ser apresentados da seguinte maneira: alinhados margem esquerda; um hfen precedido e seguido de um espaamento (pode-se optar por fazer o alinhamento de todos os hfens pelo hfen correspondente maior abreviatura, sigla ou smbolo); significado por extenso da abreviatura, sigla ou smbolo, em letras maisculas/ minsculas

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3.1.13 Sumrio

a indicao do contedo do documento, refletindo as principais divises e sees na mesma ordem e grafia em que aparecem no texto. Constitui o ltimo elemento pr-textual, e deve ser apresentado da seguinte maneira (ver Apndices 14 e 15): a) em folha distinta, localizado conforme a estrutura de trabalhos acadmicos (ver QUADRO 1, captulo 3); b) com o ttulo SUMRIO centralizado na primeira linha de texto, em letras maisculas negritadas, separado dos ttulos das sees com uma linha em branco; c) com fonte Arial 12 e entrelinhamento 1,5; no entanto, em sumrios muito extensos, pode-se adotar letra e entrelinhamento menores para condenslos; d) relacionam-se os ttulos das sees primrias (captulos/ elementos textuais), inclusive suas subsees, e os elementos ps-textuais, da seguinte maneira: com indicativo numrico (quando houver), alinhado esquerda; os ttulos, e os subttulos, se houver, sucedem os indicativos das sees, sendo separados destes por um espaamento, e so escritos como aparecem no interior do trabalho. Podem ser alinhados, ou no, pela margem do ttulo do indicativo mais extenso; uma linha pontilhada (sem negrito) ligando os ttulos aos nmeros da pgina inicial, sendo estes alinhados margem direita. Ressalta-se que os elementos pr-textuais no devem constar no sumrio. O termo "sumrio" no deve ser confundido com: a) ndice: lista de palavras ou frases, ordenadas segundo determinado critrio, que localiza e remete para as informaes contidas no texto; b) lista: enumerao de elementos selecionados do texto, tais como datas, ilustraes, exemplos etc., na ordem de sua ocorrncia.

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3.2 ELEMENTOS TEXTUAIS

Conforme a metodologia adotada ou a finalidade a que se destina, o texto estruturado de maneira distinta, mas geralmente, constitui-se de trs partes fundamentais: introduo, desenvolvimento e concluso. O trabalho no precisa ter necessariamente esta diviso e denominao, mas sim, esta seqncia.

3.2.1 Introduo

A introduo constitui a parte inicial do trabalho, devendo fornecer uma viso global da pesquisa realizada, apresentando o tema, a delimitao do assunto abordado, a justificativa, a apresentao do problema especfico da pesquisa, seus objetivos e a(s) hiptese(s), e outros elementos necessrios para situar o tema do trabalho. Deve conter uma sinttica referncia aos trabalhos anteriores dedicados ao assunto abordado, justificando, deste modo, o interesse demonstrado na escolha do tema. Deve expor, preliminarmente, o tema; apresentar definies, conceituaes, pontos de vista e abordagens; justificativa da escolha do tema; objetivos e plano adotado para o desenvolvimento da pesquisa ou estudo; deve situar o problema da pesquisa no contexto geral da rea e indicar os pressupostos necessrios sua compreenso. Entretanto, no deve incluir concluses ou resultados - o que acarretaria em desinteresse pela leitura integral do texto. Portanto, a introduo a apresentao do trabalho. a explicao dos motivos que levaram o autor a realizar a pesquisa, a importncia, carter, delimitao, definio do assunto pesquisado, e estabelece neste item, tambm, o objetivo da investigao, no sendo aconselhado a incluso de ilustraes, tabelas e grficos. Constitui a primeira parte do texto, recebendo o indicativo 1 (um) e o ttulo, em letras maisculas negritadas (fonte Arial 12), margem esquerda. Exemplo: 1 INTRODUO

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3.2.2 Desenvolvimento ou Corpo

Constitui a principal parte do trabalho, onde o(s) autor(es) discorre(m) sobre contedo do trabalho, podendo utilizar diviso em captulos, sees e subsees (que variam em funo da natureza do estudo/ contedo, e da lgica e do bom senso do autor). a parte mais extensa e visa apresentar o assunto e demonstrar as principais idias. Os principais itens do desenvolvimento so: reviso de literatura (ou fundamentao terica), material e mtodos (ou metodologia), anlise de dados (ou resultados), e discusso. Recomenda-se que o termo desenvolvimento no seja usado como ttulo, mas sim um ttulo pertinente ao assunto abordado. No entanto, cada um dos seus itens pode constituir em captulo separado no trabalho, recebendo os respectivos indicativos numricos e ttulos. Ressalta-se que nem todos os trabalhos requerem sees dedicadas reviso de literatura, material e mtodos ou discusso. Em certos casos, pode-se incorporar esses dois primeiros itens introduo, desde que sejam breves, e o item discusso ao desenvolvimento do trabalho. Os itens material e mtodos (ou metodologia) e anlise de dados (ou resultados) devem ser utilizados somente quando o estudo contiver pesquisa de campo, no devendo constar em trabalho somente de cunho bibliogrfico.

3.2.2.1 Reviso de literatura

Na reviso de literatura ou referencial terico, se houver, o autor deve demonstrar conhecimento da literatura bsica sobre o assunto abordado, resumindo os resultados de estudos feitos por outros autores, citando textos nos quais tenham embasado o desenvolvimento do trabalho. A literatura citada deve ser apresentada preferencialmente em ordem cronolgica, em blocos de assunto (subcaptulos), mostrando a evoluo do tema de

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maneira integrada. Todo documento analisado deve constar na listagem de referncias. Os textos selecionados devero oferecer ao leitor conhecimento e viso crtica sobre o assunto a que se prope sustentar e defender. Convm ressaltar que necessrio citar adequadamente as fontes consultadas para permitir segura localizao dessas fontes. Uma reviso bem feita e atualizada confere autoridade ao autor. A reviso de literatura constitui a segunda parte do trabalho, recebendo o indicativo 2 (dois) e o ttulo, em letras maisculas e negritadas (fonte Arial 12). Exemplo: 2 REVISO DE LITERATURA

3.2.2.2 Material e mtodos ou metodologia

Material e mtodos (ou metodologia) da pesquisa, se houver, deve apresentar os procedimentos usados para realizar cientificamente o estudo, isto , o propsito do trabalho, o mtodo de delineamento, as tcnicas de coleta de dados e as tcnicas de anlise. Com relao a material, esta seo descreve o equipamento/sujeito empregado na pesquisa. Utiliza-se o termo casustica quando os estudos envolvem seres humanos. Com relao aos mtodos, estes devem ser descritos de maneira completa, permitindo a compreenso e a interpretao dos resultados, bem como a reproduo do estudo e sua utilizao por outros pesquisadores. Os mtodos devem ser apresentados na seqncia cronolgica em que o trabalho foi conduzido. Ressalta-se que tcnicas novas podem ser descritas ou esquematizadas detalhadamente, e novos equipamentos, ilustrados com desenhos e/ ou fotografias. Material e mtodos constituem a terceira parte do trabalho, recebendo o indicativo 3 (trs) e o ttulo, em letras maisculas e negritadas (fonte Arial 12). Exemplo: 3 MATERIAL E MTODOS.

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3.2.2.3 Anlise de dados ou resultados

A anlise de dados ou, simplesmente, resultados consiste na apresentao dos dados/resultados obtidos de forma objetiva, exata, clara e lgica, podendo incluir tabelas, quadros ou figuras em geral para maior clareza. Os resultados constituem a quarta parte do trabalho, recebendo o indicativo 4 (quatro) e o ttulo, em letras maisculas e negritadas (fonte Arial 12). Exemplo: 4 RESULTADOS.

3.2.2.4 Discusso

Nesta seo, recomenda-se o estabelecimento das relaes entre causas e efeitos; o esclarecimento de excees, contradies e princpios relativos ao trabalho; a deduo das generalizaes e princpios bsicos que tenham comprovao nas observaes experimentais; a comparao dos resultados obtidos com aqueles apresentados na reviso da literatura; a indicao das aplicaes tericas ou prticas dos resultados obtidos, bem como as suas limitaes; a apresentao de novas perspectivas para a continuidade da pesquisa. A discusso constitui a quinta parte do trabalho, recebendo o indicativo 5 (cinco) e o ttulo, em letras maisculas e negritadas (fonte Arial 12). Exemplo: 5 DISCUSSO

3.2.3 Consideraes Finais ou Concluso

Sntese final do trabalho, as consideraes finais (ou concluso) devem apresentar resposta(s) (s) hiptese(s) enunciada(s) na introduo. O autor manifestar o seu ponto de vista sobre os resultados obtidos e sobre o alcance dos mesmos.

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Devem reafirmar a idia principal e os pormenores mais importantes j colocados no corpo do texto, retomar o argumento decisivo em seus delineamentos fundamentais, ressaltar o alcance e as conseqncias dos esclarecimentos prestados pela pesquisa e o possvel mrito dos seus "achados", com indicaes e aberturas para novas pesquisas. As consideraes finais devem ser apresentadas de maneira lgica, clara e objetiva, fundamentadas nos resultados e na discusso. Portanto, no se permite a incluso de dados novos neste captulo. Caso o trabalho siga a seqncia proposta neste manual, incluindo os itens metodologia e resultados, as consideraes finais constituem a sexta parte do trabalho, recebendo o indicativo 6 (seis) e o ttulo, em letras maisculas e negritadas (fonte Arial 12). Exemplo: 6 CONSIDERAES FINAIS

3.3 ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO

3.3.1 Citaes e Notas de Rodap

Citao a meno de uma informao extrada de outra fonte (documentos ou outros canais informais, como entrevistas, debates, palestras, entre outros) e que indispensvel para fundamentar as ideias desenvolvidas pelo autor. A citao pode ser direta (transcrio literal de um texto ou parte dele) ou indireta (baseado apenas na(s) idia(s) de outro(s) autor(es)). Pode aparecer no texto ou em notas de rodap. Notas de rodap so as informaes que aparecem ao p das pginas onde so indicadas. Destina-se a prestar esclarecimentos, comprovar uma afirmao ou justificar uma informao que no possa ser includa no texto. Podem ser explicativas ou de referncias. As notas explicativas so usadas para comentrios, esclarecimentos ou explanaes que no possam ser includas no texto.

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As notas de referncias incluem fontes consultadas ou remetem a outras partes do trabalho onde o assunto foi abordado. Exemplo: No texto: O pais esto sempre confrontados diante das duas alternativas: vinculao escolar ou vinculao profissional. .
4

No rodap da pgina: __________

4

Sobre essa opo dramtica, ver tambm Morice (1996, p. 269-290)

Quanto s normas para apresentao de citaes e notas de rodap em documentos, ver captulo 5.

3.3.2 Ilustraes

So elementos destacados graficamente em um texto, que tem por objetivo apresentar informao condensada que permita pronta inteligibilidade ao leitor. Podem ser: grficos, fotografias, desenhos, tabelas, quadros, frmulas, esquemas gravuras, mapas entre outros. So recomendaes aplicveis para todas as ilustraes: a) devem ser numeradas no decorrer do texto com algarismos arbicos, em uma seqncia prpria (Exemplo: FIGURA 1, FIGURA 2; GRFICO 1, GRFICO 2; QUADRO 1; TABELA 1), de acordo com seu tipo, independente da numerao progressiva ou das pginas da publicao; b) o ttulo deve ser explicativo, porm breve, escrito em letras maisculas, digitado abaixo das ilustraes; c) quando a ilustrao j tiver sido publicada anteriormente, esta deve conter a fonte (autor, data e pgina) de onde foi extrada, logo abaixo do ttulo, separada deste por um espao simples. Sua referncia bibliogrfica completa deve fazer parte da lista bibliogrfica final; d) as ilustraes devem ser centradas na pgina e impressas o mais prximo possvel do trecho onde foram mencionadas no texto. Quando forem em

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grande quantidade ou em tamanho maior, podem ser agrupadas no final do trabalho em anexos ou apndices, mantendo-se a seqncia normal na numerao das ilustraes; e) a indicao de tipo, ttulo, fonte (autoria) e nota de ilustraes deve ser feita com letra Arial 10 e entrelinhamento simples.

3.3.2.1 Figuras

Consideram-se figuras os desenhos, mapas, esquemas, frmulas, modelos, fotografias, diagramas, fluxogramas, organogramas, entre outros. So designadas e mencionadas no texto sempre como figura, no singular,mesmo quando se fizer referncia a mais de uma figura. Sua indicao pode integrar o texto, ou entre parnteses no final da frase, sempre em letra maiscula. Exemplos:
A FIGURA 14 apresenta as quatro etapas do ciclo de Deming para... OU ... etapas do ciclo de Deming para administrao de processos (FIGURA 14).

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FIGURA 14 - Ciclo PDCA de Deming FONTE: PULAT, 1994, p. 55.

3.3.2.2 Grficos

Os grficos so desenhos constitudos de traos e pontos. So mencionados no texto no singular, mesmo quando se fizer referncia a mais de um grfico. Sua indicao pode integrar o texto, ou entre parnteses no final da frase, acompanhada do nmero de ordem a que se refere. Exemplo: O GRFICO 2 mostra a receita cambial com... OU ... a receita cambial com exportaes de caf de gro no Brasil no perodo (GRFICO 2).

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FONTE: COSTA, 1999. p.45.

GRFICO 2 - Receita cambial com exportaes de caf em gro no Brasil (1984-1994) FONTE: COSTA, 1999, p. 45.

3.3.2.3 Tabelas

As tabelas apresentam dados estatsticos. So confeccionadas com o objetivo de apresentar os resultados numricos e valores comparativos, principalmente quando em grande quantidade. Devem ser utilizados linhas horizontais e verticais para separar os ttulos das colunas no cabealho e fech-los na parte inferior. As laterais da tabela no recebem linha. Preferencialmente, a tabela deve figurar em uma nica folha; caso seja necessria a continuidade da tabela na folha seguinte, esta no delimitada por trao horizontal na parte inferior e o ttulo, bem como o cabealho devem ser repetidos na folha seguinte, precedidos da informao de continuao da tabela, acrescentando-se as palavras "continua", "continuao" ou "concluso", entre parnteses, logo abaixo do ttulo, no canto superior direito. A indicao da tabela pode integrar o texto, ou entre parnteses no final da frase, acompanhada do nmero de ordem a que se refere. Exemplos:

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A TABELA 1 exibe os resultados obtidos pelos examinadores, considerando... ou ... conforme propostos pelos fabricantes (TABELA 1).

RECEITA CAMBIAL ANO (USS BILHES)

TOTAL DAS EXPORTAES (USS BILHES)

% A/B

1989 1990 1991 1992 1993 1994

1.560 1.120 1.461 0.934 0.988 2.180

34.383 31.414 31.620 35.862 38.597 43.590

4.5 3.6 4.6 2.6 2.6 5.0

TABELA 1 - Receita cambial com exportaes de caf em gro no Brasil (1989-1994) FONTE: FUNDAO GETLIO VARGAS, 1995, p. 14. NOTA: A pontuao dos dados da tabela difere da usual por se tratar de valores em dlares.

3.3.2.4 Quadros

Compreendem ilustraes com informaes qualitativas, normalmente textuais, dispostas em linhas e/ ou colunas e que se caracterizam graficamente por terem os quatro lados fechados. Exemplos:

O QUADRO 2 indica ... ou ... em relao faixa de idade (QUADRO 2).

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IDADE Menos de 20 Entre 20 e 24,9 Entre 25 e 29,9 Entre 30 e 39,9 Acima de 40

QUADRO 2 - Obesidade em relao faixa de idade.

OBESIDADE Abaixo do peso Peso normal Sobre peso Obesidade Obesidade grave

Se o quadro no couber em uma pgina, deve ser continuado na pgina seguinte sem delimitao por trao horizontal na parte inferior, devendo o ttulo ser repetido nas pginas seguintes, acrescentando-se as palavras "continua", "continuao" ou "concluso", entre parnteses, logo abaixo do ttulo, no canto superior direito.

3.4 ELEMENTOS PS-TEXTUAIS

So elementos complementares, ou material de referncia, com a finalidade de completar informaes fornecidas no texto, facilitar a localizao de tpicos no corpo do trabalho, permitir conhecimento da literatura consultada pelo autor e facilitar a divulgao do contedo do trabalho. Fazem parte dos elementos ps-textuais as referncias, glossrio, apndice(s), anexo(s) e ndice(s).

3.4.1 Referncias

Referncia o conjunto padronizado de elementos descritivos retirados de um documento, que permite sua identificao individual, no todo ou em parte.

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As referncias constituem uma lista ordenada dos documentos citados no texto, localizada aps as consideraes finais (ou concluso). Quanto s normas de referenciao, ver captulo 4.

3.4.2 Glossrio

Relao de palavras ou expresses tcnicas de uso restrito ou de sentido obscuro, utilizadas no texto, acompanhadas das respectivas definies. Deve ser elaborado em folha distinta, depois das referncias e antes de apndice(s) e/ ou anexo(s), se houver, com o ttulo GLOSSRIO centralizado na primeira linha de texto, em letras maisculas negritadas (Arial 12), separado do seu respectivo texto por uma linha em branco. A disposio dos termos deve ser em ordem alfabtica. Deve-se utilizar fonte Arial 12 e entrelinhamento 1,5 para os termos e respectivas definies, e um espao de 1,5 entrelinhas entre um termo e outro; no entanto, em glossrios muito extensos, pode-se adotar letra e entrelinhamento menores para condens-los.

3.4.3 Apndices e Anexos

Constituem

elementos

opcionais

(condicionados

necessidade)

complementares ao texto do trabalho, devendo ser includos quando forem imprescindveis compreenso deste. Apndice o texto ou documento elaborado pelo autor, a fim de complementar sua argumentao. Anexo o texto ou documento no elaborado pelo autor, que serve de fundamentao, comprovao e ilustrao. Os apndices localizam-se aps as referncias (ou aps o glossrio, quando houver) e os anexos aps os apndices, se houver. Para a apresentao de apndice(s) e anexo(s), observam-se os seguintes critrios:

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a) so identificados por letras maisculas consecutivas (negritadas), travesso e pelos respectivos ttulos. Excepcionalmente utilizam-se letras maisculas dobradas, na identificao dos apndices e dos anexos, quando esgotadas as 23 letras do alfabeto. Exemplo:

APNDICE A - ANLISE DA TAXA DE RETORNO SOBRE O INVESTIMENTO APNDICE B - ESTATSTICAS DA PARTICIPAO DE MERCADO b) quando h apenas um apndice e/ ou anexo, estes no devem receber identificao alfabtica ou numrica. Exemplo:

APNDICE - QUESTIONRIO ENVIADO AOS CLIENTES ANEXO - MAPA DO BAIRRO CRISTO REI

c) cada apndice e/ ou anexo inicia-se em pgina distinta; d) apndice(s) e anexo(s) devem constar no sumrio; e) se o nmero de apndices ou de anexos for superior a 3 (trs), recomendase a elaborao de uma lista (sumrio especfico) antecedendo os mesmos. Nesse caso:

as folhas em que se encontram os sumrios de apndices e/ ou anexos recebem os ttulos APNDICES e/ ou ANEXOS, centralizados na primeira linha de texto, em letras maisculas negritadas, separados do ttulo do primeiro apndice/anexo com uma linha em branco. A formatao do sumrio de apndices e/ou anexos deve ser semelhante ( medida do possvel) do sumrio geral;

no sumrio geral do trabalho, menciona-se a palavra APNDICES e/ou ANEXOS, colocando-se o nmero da pgina em que se localiza o sumrio de apndices e/ou anexos;

f) as folhas de apndice(s) e/ ou anexo(s) devem ser numeradas de maneira contnua e sua paginao deve ser contnua adotada no trabalho.

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Os apndices e/ou anexos devem ser citados no texto do trabalho entre parnteses, quando vierem no final da frase. Se inseridos na redao, o termo Anexo/ Apndice vem livre dos parnteses. Exemplos: ...o aumento da taxa de retorno sobre o investimento (Apndice A). ...no Apndice A analisa-se o aumento da taxa de retorno...

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4 APRESENTAO DE REFERNCIAS
Referncia o conjunto padronizado de elementos descritivos retirados de um documento, que permite sua identificao individual, no todo ou em parte. As referncias constituem uma lista ordenada dos documentos citados na elaborao do trabalho. Devem aparecer em folha prpria, aps as consideraes finais (ou concluso), observando-se o seguinte: a) o ttulo REFERNCIAS centralizado na primeira linha de texto, em letras maisculas negritadas, separado da primeira referncia por uma linha em branco; b) a primeira linha de cada referncia iniciada na margem esquerda; c) entre as linhas de uma mesma referncia, adota-se espao simples; d) as referncias devem ser separadas entre si por dois espaos simples; e) quando aparecerem em notas de rodap, as referncias devem ser alinhadas, a partir da segunda linha da mesma referncia, abaixo da primeira letra da primeira palavra, de forma a destacar o expoente e sem espao entre elas; f) quando houver mais de uma referncia do mesmo autor, o segundo elemento a ser considerado na ordenao (depois do ttulo) a data em ordem crescente; g) quando houver diversos documentos do mesmo autor publicados no mesmo ano, deve-se distingui-los pelo acrscimo de letra minscula (ordem alfabtica) aps a data. (Exemplo: 2004a; 2004b); h) as referncias dos documentos citados no trabalho devem ser ordenadas de acordo com o sistema utilizado para citao no texto (autor-data ou numrico) (ver 5.1.4). i) eventualmente a autoria de vrias obras citadas sucessivamente, na mesma pgina, pode ser substituda, nas referncias seguintes essa, por um trao sublinear (equivalente a seis espaos) e ponto (ver exemplo no item 5.1.4.3). Os documentos lidos para o enriquecimento do conhecimento do(s) autore(s), porm no citados no trabalho, podem ser referenciados em outras listas,

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denominadas

DOCUMENTOS

CONSULTADOS

ou

BIBLIOGRAFIA

RECOMENDADA, as quais devem aparecer logo aps a lista de referncias. J os documentos usados como apoio para a elaborao, a formatao e a apresentao do trabalho, como dicionrios, normas para apresentao, entre outros, no devem ser referenciados.

4.1 ELEMENTOS DA REFERNCIA

A referncia constituda de elementos essenciais e, quando necessrio, acrescida de elementos complementares. Elementos essenciais so as informaes indispensveis identificao do documento, como autor, ttulo (e subttulo, se houver) local, editor e ano de publicao. Elementos complementares so as informaes que, acrescidas aos elementos essenciais, permitem melhor caracterizar os documentos. So eles: nmero de pginas. e/ou volumes completos, ttulo e nmero da srie e/ou coleo, indicao de tipo de suporte e notas, porm no so muito utilizados.

4.2 TRANSCRIO DOS ELEMENTOS

Os padres indicados na seqncia, para apresentao ou transcrio dos elementos que compem as referncias, aplicam-se a todos os tipos de documentos (ver seo 4.3). Os itens de 4.2.1 a 4.2.6 configuram elementos essenciais, logo, sua indicao na referncia obrigatria. Os itens de 4.2.7 a 4.2.12 configuram elementos complementares de referncia, logo, sua indicao opcional ou conforme a necessidade.

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4.2.1 Autoria

4.2.1.1 Autor pessoal

Autor(es) (so) a(s) pessoa(s) fsica(s) responsvel(eis) pela criao do contedo intelectual ou artstico de um documento. Indica(m)-se o(s) autor(es), de modo geral, pelo ltimo sobrenome, em maisculas, seguido do(s) prenome(s) e outros sobrenomes, abreviado(s) ou no. Recomenda-se, tanto quanto possvel, o mesmo padro para abreviao de nomes e sobrenomes, usados na mesma lista de referncias. Os nomes devem ser separados por ponto e vrgula, seguido de espao, para documentos com dois ou trs autores. Exemplo:

PRADO, Adlia. Solte os cachorros. Rio de Janeiro: Editora Record, 2006. LEVY, Michael; WEITZ, Barton A. Administrao de varejo. So Paulo: Editora Atlas, 2000. SILBERSCHATZ, Abraham; KORTH, Henry F.; SUDARSHAN, S. Sistema de banco de dados. 3. ed. So Paulo: Makron Books, 1999.

Quando existirem mais de trs autores, indica-se apenas o primeiro, acrescentando-se a expresso derivada do latim et al., que quer dizer e outros(as). Exemplos: DORNIER, Philippe-Pierre et al. Logstica e operaes globais: textos e casos. So Paulo: Editora Atlas, 2000. BAILY, Peter et al. Compras: princpios e administrao. So Paulo: Editora Atlas, 2000.

Quando houver indicao explcita de responsabilidade pelo conjunto da obra, em coletneas de vrios autores, a entrada deve ser feita pelo nome do responsvel, seguida da abreviao, no singular, do tipo de participao (organizador, compilador, editor, coordenador etc.), entre parnteses. Exemplos:

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FLEURY, Paulo Fernando; WANKE, Peter; FIGUEIREDO, Kleber Fossati (Org.). Logstica empresarial: a perspectiva brasileira. So Paulo: Editora Atlas, 2000. ZAHA, Arnaldo (Coord.). Biologia molecular bsica. 3. ed. Porto Alegre: Mercado Aberto, 2001. No caso da obra publicada sob pseudnimo, este deve ser adotado na referncia, desde que seja a forma adotada pelo autor. Conhecendo-se o nome verdadeiro, indic-lo entre colchetes, depois do pseudnimo. Exemplos: PONTE PRETA, Stanislaw. Febeap 1, 2 e 3. Rio de Janeiro: Agir, 2006. ou PONTE PRETA, Stanislaw [Srgio Porto]. Febeap 1, 2 e 3. Rio de Janeiro: Agir, 2006. Outros tipos de responsabilidade (tradutor, revisor, ilustrador entre outros) servem para especificar melhor a obra, mas no so elementos necessrios na referncia. Aparecem aps o ttulo. Da mesma forma, se existirem mais de trs nomes exercendo o mesmo tipo de responsabilidade, cita-se apenas o primeiro seguido da expresso et al. Exemplos:

DEITEL, H. M.; DEITEL, P. J. Java: como programar. Traduo de Edson Furmankiewicz. 6. ed. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. COELHO, Paulo. O gnio e as rosas e outros contos. Ilustraes de Mauricio de Sousa. So Paulo: Editora Globo, 2004. URANI, A. et al. Constituio de uma matriz de contabilidade social para o Brasil. Braslia, DF: IPEA, 1994. A entrada dos nomes deve obedecer as seguintes orientaes: a) para sobrenomes compostos, adota-se a entrada pelo penltimo

sobrenome. Exemplos: No documento: Camilo Castelo Branco Deise Monte Castelo H. A. Santa Cruz Antoine de Saint-Exupry Solange Chaput-Rolland Na referncia: CASTELO BRANCO, Camilo MONTE CASTELO, Deise SANTA CRUZ, H. A. SAINT-EXUPRY, Antoine de CHAPUT-ROLLAND, Solange

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b) na lngua portuguesa, incluir, aps o ltimo sobrenome, os distintivos como Junior, Filho, Neto, Netto, Sobrinho. Deve-se omitir termos semelhantes (por ex: Jr., Sr., fils, pre) que ocorrem em todas as demais lnguas, a menos que sejam necessrios para distinguir entre dois ou mais nomes idnticos. Exemplos: No documento: Emlio Herrero Filho Francisco Martins Neto Maurcio Pereira Borges Junior Lewis Seymour Mudge Lewis Seymour Mudge Jr. Na referncia: HERRERO FILHO, Emlio MARTINS NETO, Francisco BORGES JUNIOR, Maurcio Pereira MUDGE, Lewis Seymour MUDGE, Lewis Seymour, Jr.

c) ttulos e ordens religiosas devem ter entrada pela primeira parte do nome na ordem direta, seguida do ttulo religioso. Exemplos: No documento: Irm Anatlia Papa Bento XIV Santa Joana Francisca de Chantal Na referncia: ANATLIA, Irm BENTO XIV, Papa CHANTAL, Joana Francisca de, Santa

d) grafar os nomes usando a forma adotada no pas de origem ou de acordo com a lngua, principalmente para sobrenomes com prefixos escritos separadamente. Exemplos: - portugus- entrada pelo ltimo sobrenome: VILA, Marlia Frana d ANDRADE, Carlos Drummond de SILVA, Ovdio Saraiva de Carvalho e

- espanhol - entrada pelo penltimo sobrenome (quando houver): VARGAS LLOSA, Mario CERVANTES SAAVEDRA, Miguel de COTARELO Y MORI, Emilio CASAS, Bartolom de las

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- africner - entrada pelo prefixo (quando houver): VAN DER POST, Christiaan Willem Hendrik DE VILLIERS, Anna Johanna Dorothea VON WIELLIGH, Gideon Retief - alemo - se o prefixo consistir de um artigo ou da contrao de um artigo com uma preposio, faz-se a entrada pelo prefixo: AUSM WEERTH, Ernst ZUM BUSCH, Josef Paul VOM ENDE, Erich - holands - entrada pela parte que segue o prefixo (quando houver), a menos que o prefixo seja ver: MHLL, Peter von der WIJNGAERT, Frank van den VER BOVEN, Daisy - francs - se o prefixo (quando houver) consistir de um artigo ou da contrao de um artigo com uma preposio, faz-se a entrada pelo prefixo: LA FOITAINE, Jean de DU MRIL, dlestand Pontas AUBIGN, Thdore Agrippa d - italiano - faz-se a entrada dos nomes italianos modernos pelo prefixo (quando houver): DE AMICIS, Pietro Maria DALLA STELLA, Fioravante DI CONSTANZO, Calistrat Modena - lnguas escandinavas - faz-se a entrada pela parte do nome que segue o prefixo (quando houver), com exceo do de:

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HALLSTRM, Gunnar Johannes af LINN, Carl von DE GEER, Gerald - chins - o nome chins j formado com o sobrenome antecedendo o prenome. Se um nome de origem chinesa contiver um prenome no chins e o nome for encontrado na seguinte ordem: [prenome no chins] [sobrenome] [prenomes chineses], faz-se a entrada desse nome na seguinte forma: [sobrenome] [prenome no chins] [prenomes chineses]: LIM, YAUW TJIN (O nome aparece como Lim Yauw Tjin) HONG, Yuh Ching (O nome aparece como Hong Yuh Ching) LOH, Philip Fook Seng (O nome aparece como Philip Loh Fook Seng) - ingls - faz-se a entrada pelo prefixo (quando houver): DANVERS, Knightley DE MORGAN, Augustus VON BRAUN, Wernher e) para sobrenomes precedidos pelas partculas Mc ou Mac, estas so escritas junto ao sobrenome do autor, sem espao: MCCARTHY, E. Jerome MACDONALD, M. K. f) nomes com apstrofe devem ser considerados como um nome s: SANT'ANNA, Claudio dos Santos OBRIAN, James

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4.2.1.2 Autor entidade

As obras de responsabilidade de entidade (rgos governamentais, empresas, associaes, congressos, seminrios etc.) tm entrada, de modo geral, pelo seu prprio nome, por extenso. Exemplos: ASSOCIAO BRASILEIRA DE RECURSOS HUMANOS. Recursos humanos: excelncia de idias, prticas e ao. Rio de Janeiro: Quarter, 1994. UNIVERSIDADE ESTADUAL DE MARING. Avaliao comunidade no acadmica. Maring: UEM, 1999. da UEM pela

Quando a entidade tem uma denominao genrica, seu nome precedido pelo nome do rgo superior, ou pelo nome da jurisdio geogrfica (pas, estado ou municpio) qual pertence. Unidades subordinadas so mencionadas aps o nome da instituio e com iniciais maisculas. Exemplos: BRASIL. Ministrio da Justia. SO PAULO (Estado). Secretaria do Meio Ambiente. SO PAULO (Municpio). Prefeitura Municipal. Quando a entidade, vinculada a um rgo maior, tem uma denominao especfica que a identifica, a entrada feita diretamente pelo seu nome. Em caso de duplicidade de nomes, deve-se acrescentar no final a unidade geogrfica que identifica a jurisdio, entre parnteses. Exemplos: UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA ACADEMIA BRASILEIRA DE LETRAS BIBLIOTECA NACIONAL (Brasil) BIBLIOTECA NACIONAL (Portugal) Entidades conhecidas por suas siglas podem ter entrada por estas. Deve haver uniformidade na forma de apresentao das siglas, tanto no texto quanto na lista de referncias. Exemplos:

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IBGE IAPAR DENATRAN IPARDES

4.2.1.3 Autoria desconhecida

Em caso de autoria desconhecida, a entrada feita pelo ttulo. A primeira palavra do ttulo, inclusive os artigos definidos e indefinidos, deve ser transcrita em maiscula. O termo annimo no deve ser usado em substituio ao nome do autor desconhecido. Exemplos: DIAGNSTICO do setor editorial brasileiro. So Paulo: Editora Cultrix, 1993. AS RVORES de Salm. Curitiba: Editora Opet, 1997.

4.2.2 Ttulo e Subttulo

Ttulo a palavra, expresso ou frase que designa o assunto ou o contedo de um documento. O subttulo constitudo de informaes apresentadas em seguida ao ttulo, visando esclarec-lo ou complement-lo, de acordo com o contedo do documento. O ttulo e o subttulo (quando houver) devem ser reproduzidos tal como figuram no documento. O ttulo deve aparecer com destaque tipogrfico em negrito. O subttulo deve ser transcrito aps o ttulo, quando necessrio para esclarecer e completar o ttulo, sem negrito, precedido de dois pontos. Para ttulos em lngua portuguesa, usar letras maisculas somente na inicial da primeira palavra e em nomes prprios. No caso de outros idiomas, obedecer gramtica da lngua. Exemplos:

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WOELLNER, Adlia Maria. Frias no stio. LOGAN, Harriet. Mulheres de Cabul. ADAS, Melhem. Geografia: aspectos humanos e naturais da geografia do Brasil. ENJRVI-HAAVIO, Elsa. Schweizer Ware: die Zrcher Brger.

4.2.3 Edio

Quando houver uma indicao de edio, esta deve ser transcrita utilizando-se a abreviatura de numerais ordinais e a abreviatura da palavra edio, ambas adotadas na lngua do documento. Na lngua portuguesa, adota-se o numeral ordinal seguido de um ponto. Indicam-se emendas e acrscimos edio, tambm de forma abreviada (2. ed. rev.; 6. ed. rev. e atual.; 3. ed. rev. e aum.; 5. ed. reimp.). Exemplos: KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princpios de marketing. 1. ed. CAPEZ, Fernando. Curso de processo penal. 14. ed. rev. e atual. ROSENFELD, Louis. Information architecture. 7th ed.

4.2.4 Local

O nome do local (cidade) de publicao deve ser indicado tal como figura no documento. Exemplos:

HILST, Hilda. Tu no te moves de ti. So Paulo: MORVILLE, Peter. Ambient findability. Sebastopol: No caso de homnimos de cidades, acrescenta-se o nome do estado, do pas etc. Exemplos:

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Palmas, PR Palmas, TO San Jos, Costa Rica San Jos, Guatemala Quando h indicao de mais de um local, para um s editor, transcreve-se o mais destacado ou o primeiro que aparece Quando a cidade no aparece no documento, mas pode ser identificada, indica-se entre colchetes. Exemplo: LAZZARINI NETO, Sylvio. Cria e recria. [So Paulo]: SDF Editores, 1994. No sendo possvel determinar o local, utiliza-se a expresso sine loco, abreviada, entre colchetes [S.l.]. Exemplo: LONGER, M. A.; ROBINSON, J. R. O livro dos sonhos. 17. ed. [S.l.]: Medici, 1985.

4.2.5 Editora

Editora a casa publicadora, pessoa(s) ou instituio responsvel pela reproduo editorial. Conforme o suporte documental, outras denominaes so utilizadas: produtora (para imagens em movimento), gravadora (para registros sonoros), entre outras. O nome da editora deve ser indicado tal como figura no documento, suprimindo-se palavras que designam a natureza jurdica ou comercial (Ltda., S/A, entre outras), desde que sejam dispensveis para identificao. Exemplos:

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CLELAND, David I.; IRELAND, Lewis R. Gerncia de projetos. Rio de Janeiro: Reichmann & Affonso Editores, 2002. DIAS, Marco Aurlio P. Administrao de materiais. 4. ed. So Paulo: Editora Atlas, 1993. SHORES, Elisabeth. Manual de portiflio. Porto Alegre: Artes Mdicas, 2001. SOUZA, Flvio. Eu e mim mesmo. So Paulo: Quinteto Editorial, 1987. SUASSUNA, Ariano. O santo e a porca. Rio de Janeiro: Jos Olympio Editora, 2005. Quando a editora no puder ser identificada, deve-se indicar a expresso sine nomine, abreviada, entre colchetes [s.n.]. Exemplo: HUBLET, Yves. Artes e manhas do Mico-leo. 11. ed. Curitiba: [s.n.], 2001. Quando o local e o editor no puderem ser identificados na publicao, utilizam-se ambas as expresses, abreviadas e entre colchetes [S.l.: s.n.]. Exemplo: THREADGOODE, Imogene Louise. Towanda. [S.l.: s.n.], 1992. Quando a editora a mesma instituio ou pessoa responsvel pela autoria e j tiver sido mencionada, no precisa ser indicada. Exemplos: UNIVERSIDADE DE SO PAULO. Guia de museus brasileiros. So Paulo, 2000. 498 p. (Brasil 500 anos). EMBRATUR. Desenvolvimento do turismo local: relao dos municpios do PNMT, relao dos municpios prioritrios para o turismo. Braslia, 2001.

4.2.6 Data

A data de publicao deve ser indicada em algarismos arbicos. Exemplo:

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NICOLELIS, Giselda Laporta. Rumo liberdade. 46. ed. So Paulo: Editora Moderna, 1997. 31 p. (Coleo Veredas) 1997 (e no 1.997 ou MCMXCVII) No sendo possvel determinar nenhuma data de publicao ou produo, distribuio, copyright (copirraite), impresso etc., registra-se uma data aproximada entre colchetes. Exemplos:
[1998 ou 1999] [1977?] [1982] [ca. 1980] [198-] [198-?] [18--] [18--?] um ou outro ano data provvel data certa, no indicada no item data aproximada dcada certa dcada provvel sculo certo sculo provvel

Em listas e catlogos, para as colees de peridicos em curso de publicao, indica-se apenas a data inicial seguida do hfen e um espao. Exemplo: REVISTA TECNOLOGSTICA. So Paulo: Publicare, 1994-. Mensal. Em caso de publicao peridica, indicam-se as datas inicial e final do perodo de edio, quando se tratar de publicao encerrada. Exemplo: DESENVOLVIMENTO & CONJUNTURA. Rio de Janeiro: Confederao Nacional da Indstria, 1957-1968. Mensal. Quando houver necessidade de indicar o ms precedendo o ano, o mesmo deve ser indicado de forma abreviada, no idioma original da publicao. Exemplos na lngua portuguesa: janeiro fevereiro maro abril maio junho jan. fev. mar. abr. maio jun. julho agosto setembro outubro novembro dezembro jul. ago. set. out. nov. dez.

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Se a publicao indicar, em lugar dos meses, as divises do ano em trimestres, semestres ou outros, estas devem ser consideradas, podendo ser abreviadas. Exemplos: 3. trim. 2004 2. sem. 2006

4.2.7 Descrio Fsica

A descrio fsica, como elemento complementar de uma publicao, abrange o nmero de pginas ou folhas, ou de volumes, material ilustrativo e o formato. Se a publicao s tiver um volume (uma unidade fsica), indica-se o nmero total de pginas ou folhas da mesma, seguido da abreviatura p. ou f. Exemplos: 414 p. 122 f. (para trabalhos acadmicos ou documentos no paginados) Quando o documento tem mais de um volume, indica-se o nmero destes seguido da abreviatura v. Exemplo: 4 v. Quando o documento tem mais de um volume e for utilizado apenas um volume, s o nmero deste referenciado. Exemplo: v. 14 Se o nmero de volumes bibliogrficos diferir do nmero dos volumes fsicos, indica-se primeiro o nmero de volumes bibliogrficos, seguido do nmero de volumes fsicos. Exemplos: 5 v. em 3. 8 v. em 4.

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Para referenciar partes de uma publicao, deve-se mencionar os nmeros das pginas inicial e final e pginas intercaladas, precedidas da abreviatura p. e separados por hfen. Exemplos: p. 14-22. p. 127-155, 157-166. Quando a publicao no for paginada ou for paginada irregularmente, registrase da seguinte maneira: No paginado. Paginao irregular.

4.2.8 Material Especial

Quando necessrio, registra-se o nmero de unidades fsicas do material que est sendo descrito, indicando-se o nmero das partes em algarismos arbicos e a designao especfica do material. Pode-se tambm indicar entre parnteses outras especificaes. Exemplos:

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4.2.9 Ilustraes

Podem-se indicar as ilustraes de qualquer natureza pela abreviatura il. Para ilustraes coloridas, usar il. color. Exemplos:

TANENBAUM, Andrew S. Redes de computadores. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2003. 945 p., il. CARR, Stella. O passado esteve aqui. 9. ed. So Paulo: Editora Moderna, 1988. 95 p., il. color. CHUEIRE, C. Marca angelical. Ilustrao de Luciane Fadel. Petrpolis: Editora Vozes, 1994. 18 p., somente il.

4.2.10 Dimenses

Em listas de referncias, pode-se indicar a altura do documento em centmetros e, em caso de formatos excepcionais, tambm a largura. Em ambos os casos, aproximam-se as fraes ao centmetro seguinte, com exceo de documentos tridimensionais, cujas medidas so dadas com exatido. Exemplos:

WEISBERGER, Lauren. O diabo veste Prada. 11. ed. Rio de Janeiro: Editora Record, 2006. 407 p., 21 cm. COBRA, Marcos. Administrao de vendas. 4. ed. So Paulo: Editora Atlas, 1994. 491 p., il., 17 cm x 24 cm. TAA de vidro maneira de Veneza, com imagem de Nossa Senhora e o menino no fuste tambm decorado com detalhes azuis. [17--?]. 1 taa, 10,7 cm de dimetro x 24,5 cm de altura.

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4.2.11 Sries e Colees

Quando a publicao pertencer a uma srie ou coleo, transcreve-se, na referncia, aps todas as indicaes sobre os aspectos fsicos, o ttulo da srie ou coleo, acompanhado ou no de sua numerao, tal como figurar na publicao, conforme os exemplos a seguir: MONDELLI, J. Proteo do meio ambiente. So Paulo: Artes Mdicas; 1998. (Srie EAP-APCD, 1). MARANHO, Jos Luiz de Souza. O que morte. 4. ed. So Paulo: Editora Brasiliense, 1996. 77 p. (Coleo primeiros passos, 150). MIGLIORI, R. Paradigmas e educao. So Paulo: Aquariana, 1993. 20 p. (Coleo viso do futuro, v. 1). PRIMO, Lane. Estudo dirigido de Adobe Photoshop CS2 em portugus. 3. ed. So Paulo: Editora rica, 2007. 238 p. (Srie estudo dirigido. Coleo PD). ALBRECHT, Karl. Servios internos: como resolver a crise de liderana do gerenciamento de nvel mdio. So Paulo: Editora Pioneira, 1994. 174 p. (Biblioteca Pioneira de administrao e negcios).

4.2.12 Notas

Sempre que necessrio para melhor identificar a obra, acrescentam-se, sem destaque tipogrfico, elementos complementares referncia. Exemplos:

KRAEMER, Ligia Leindorf Bartz. MARC 21: formato bibliogrfico. Curitiba, 2007. Apostila da disciplina Anlise e Representao Descritiva da Informao. WIEDEMANN, Julius (Ed.). Web design: e-commerce. Kln (Alemanha): Taschen, 2006. 191 p., il. (Icons). ISBN 9783822840566. DONDIS, Donis A. Sintaxe da linguagem visual. Traduo de Jefferson Luiz Camargo. 2. ed. So Paulo: Martins Fontes, 1997. 236 p. Inclui bibliografia. Traduo de: The primer of visual literacy.

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4.3 MODELOS DE REFERNCIAS DE DOCUMENTOS IMPRESSOS E REGISTRADOS

Os

modelos

de

referncias

de

documentos

impressos/registrados

apresentados nesta seo baseiam-se na NBR 6023:2002, da ABNT, e em documentao especializada. No entanto, so apresentados apenas os modelos mais comumente usados. Para a apresentao da informao originada em outros tipos de documentos, excetuando-se os aqui evidenciados, recomenda-se consulta referida norma.

4.3.1 Monografia no Todo

Inclui livro e/ou folheto (manual, guia, catlogo, enciclopdia, dicionrio etc.) e trabalhos acadmicos (teses, dissertaes, entre outros). Deve conter as seguintes informaes e pontuaes grficas:

AUTORIA. Ttulo: subttulo (se houver). Edio. Local: Editora, ano. Nmero de pginas ou volumes. O nmero de pginas ou volumes, considerados elementos complementares, ajudam a identificar a obra, porm no so dados obrigatrios. Quando citados, aparecem logo aps o ano. Exemplos: MEIRELES, Ceclia. Janela mgica. So Paulo: Editora Moderna, 1995. 54 p. MRIME, Prosper. Carmen. 6. ed. So Paulo: Editora FTD, 1999. 93 p. (Coleo Selo negro. Srie Amor). WRIGHT, Peter; KROLL, Mark J.; PARNELL, John. Administrao estratgica: conceitos. So Paulo: Editora Atlas, 2000. 433 p. RAVANEDA, Clovis Alberto et al. Logstica aplicada na gesto de estoques da empresa Serilon Brasil. 2005. 109 f. Trabalho de concluso de curso (Graduao em Tecnologia em Logstica Empresarial) - Faculdade de Tecnologia OPET, Curitiba, 2005.

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4.3.2 Parte de Monografia

Inclui captulo, volume, fragmento e outras partes de uma obra, com autor(es) e/ou ttulo prprios. Quando o autor de parte da obra ou do captulo o mesmo do livro, substitui-se o seu nome, no local da autoria da obra como um todo, por um travesso (equivalente a seis espaos). Deve conter as seguintes informaes e pontuaes grficas:

AUTORIA DA PARTE DA OBRA. Ttulo da parte. In: AUTORIA DA OBRA. Ttulo da obra. Local: Editora, ano. Pgina inicial e final da parte. Exemplos: PROTESCO, Gabriela E. Apresentao de loja. In: MORGADO, Maurcio Gerbaudo; GONALVES, Marcelo Neves (Org.). Varejo: administrao de empresas comerciais. 3. ed. So Paulo: Senac, 2001. p. 99-126. MORGADO, Maurcio Gerbaudo; GONALVES, Marcelo Neves. Localizao comercial. In: ______. (Org.). Varejo: administrao de empresas comerciais. 3. ed. So Paulo: Senac, 2001. p. 263-284.

4.3.3 Verbetes de Enciclopdias e Dicionrios

VERBETE. In: AUTORIA. Ttulo. Local: Editora, ano. Nmero da pgina.

Quando necessrio, acrescentam-se elementos complementares referncia para melhor identificar o documento. Exemplos:

LOGSTICA. In: BUENO, Francisco da Silveira. Minidicionrio da lngua portuguesa. So Paulo: Editora FTD, 1996. p. 400. MICROANLISE. In: ENCICLOPDIA Mirador internacional. Encyclopaedia Britannica do Brasil, 1987. v. 6, p. 7598-7606. So Paulo:

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4.3.4 Publicaes Peridicas como um Todo

A referncia de peridico considerado no todo a representao de sua coleo desde o primeiro fascculo at o ltimo. Deve conter as seguintes informaes e pontuaes grficas: TTULO. Local de publicao: Editor, ano de incio-trmino da publicao (se houver). Exemplo: NDICES ECONMICOS REGIONAIS. Curitiba: IPARDES, 1973-1980. Quando o peridico estiver em curso de publicao, indicar somente o ano de incio, seguido de hfen: GALILEU. So Paulo: Editora Globo, 1998-. No caso de peridicos com ttulo genrico (boletim, informativo, anurio), incorpora-se o nome da entidade responsvel, ligando-a por preposio entre colchetes. Exemplo: BOLETIM MENSAL [da] Bolsa de Valores do Paran. Curitiba, 1999-. Quando necessrio, acrescentam-se elementos complementares referncia para melhor identificar o documento. Exemplos: DESAFIOS DO DESENVOLVIMENTO. Braslia: IPEA, 2004-. Mensal. REVISTA DE ADMINISTRAO DE EMPRESAS. So Paulo: Fundao Getlio Vargas, 1994-. Trimestral. ISSN 0034-7590.

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4.3.5 Publicaes Peridicas Consideradas em Partes

Inclui fascculos, suplementos, nmeros especiais, entre outros, sem ttulo prprio. Deve conter as seguintes informaes e pontuaes grficas:

TTULO DO PERIDICO. Ttulo do fascculo, suplemento ou nmero especial. Local: Editora, nmero do volume, nmero do fascculo, data. Nmero de pginas. Nota indicativa do tipo de fascculo. Exemplos: VEJA. So Paulo: Editora Abril, v. 31, n. 24, jun. 1998. 154 p. EXAME. Quem quem na economia brasileira. So Paulo: Editora Abril, v. 40, n. 36, set. 1999. 360 p. Ressalta-se que a indicao do nmero do volume deve ser precedida da letra v seguida de ponto (v.) e a indicao do nmero do fascculo, da letra n seguida de ponto (n.).

4.3.6 Artigo e/ou Matria de Peridico

Inclui partes de publicaes peridicas (volumes, fascculos, nmeros especiais e suplementos, com ttulo prprio), comunicaes, editorial, entrevistas, recenses, reportagens, resenhas e outros. Deve conter as seguintes informaes e pontuaes grficas:

AUTORIA. Ttulo do artigo e/ ou matria. Ttulo do Peridico, nmero do volume, nmero do fascculo, pgina inicial-final do artigo, data. Exemplos:

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ANDRADE, A. Trabalhos monogrficos. Revista Pensamento e Cultura, v. 3, n. 4, p. 47-56, ago. 1999. GASQUE, Kelley Cristine Gonalves Dias; COSTA, Sely Maria de Souza. Comportamento dos professores de educao bsica na busca de informao para formao continuada. Cincia da Informao, Braslia, v. 32, n. 3, p. 54-61, set./ dez. 2003. SEKEFF, Gisela. O emprego dos sonhos. Domingo, Rio de Janeiro, ano 26, n. 1344, p. 30-36, 3 fev. 2002.

4.3.7 Artigo e/ou Matria de Jornal

Inclui comunicaes, editorial, entrevistas, recenses, reportagens, resenhas e outros. Deve conter as seguintes informaes e pontuaes grficas:

AUTORIA. Ttulo do artigo e/ ou matria. Ttulo do Jornal, Local de publicao, data (dia, ms e ano), Nmero ou Ttulo do caderno, seo, suplemento, etc., paginao correspondente. Exemplo: GIRARDI, Juliana. Canes trazidas pelos ventos. Gazeta do Povo, 12 abr. 2007, Caderno G, p. 4. Quando no houver seo, caderno ou parte, a paginao do artigo ou matria precede a data. Exemplo: LEAL, L. N. MP fiscaliza com autonomia total. Jornal do Brasil, Rio de Janeiro, p. 3, 25 abr. 1999.

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4.3.8 Evento Como um Todo

Inclui o conjunto dos documentos reunidos num produto final (atas, anais, resultados, proceedings, entre outras denominaes) do prprio evento (congressos, seminrios, simpsios, reunies, encontros e outros). Deve conter as seguintes informaes e pontuaes grficas:

NOME DO EVENTO, nmero do evento., ano de realizao, Local (Cidade). Ttulo. Local de publicao: Editora, ano de publicao. Nmero de pginas ou volume. Exemplos: CONGRESSO BRASILEIRO DE EDUCAO, 10., 1979, Balnerio Cambori. Anais... Florianpolis: CBE, 1979. 198 p. REUNIO ANUAL DA SOCIEDADE BRASILEIRA DE QUMICA, 29., 2006, guas de Lindia. Qumica energia: transforma a vida e preserva o ambiente. So Paulo: Sociedade Brasileira de Qumica, 2006.

4.3.9 Trabalho Apresentado em Evento

Inclui trabalhos apresentados em evento (parte do evento).

AUTORIA. Ttulo do trabalho. In: NOME DO EVENTO, nmero do evento., ano de realizao, Local (Cidade). Ttulo. Local de publicao: Editora, ano de publicao. Pgina inicial-final. Exemplos: GONALVES, L. S. Abelhas africanizadas: uma praga ou um benefcio para a apicultura brasileira? In: ENCONTRO SOBRE ABELHAS, 2., 1996, Ribeiro Preto. Anais... Ribeiro Preto: Universidade de So Paulo, 1996. p.165-170.

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4.3.10 Documento Iconogrfico

Inclui pintura, gravura, ilustrao, fotografia, desenho tcnico, diapositivo (slides), diafilme, material estereogrfico, transparncia, cartaz, entre outros.

AUTORIA. Ttulo (quando no existir, deve-se colocar Sem ttulo, entre colchetes). Editor/ Produtor (quando houver): data. Especificao do suporte. Quando necessrio, acrescentam-se elementos complementares referncia para melhor identificar o documento. Exemplos:

KOBAYASHI, K. Doenas dos Xavantes. 1980. 1 fotografia, color., 16 cm x 56 cm. MATTOS, M. D. Paisagem - Quatro Barras. 1987. 1 original de arte, leo sobre tela, 40 cm x 50 cm. Coleo particular. O QUE acreditar em relao maconha. So Paulo: CERAVI, 1985. 22 transparncias, color., 25 cm x 20 cm.

4.3.11 Documento Cartogrfico

Inclui atlas, mapa, globo, fotografia area, entre outros. AUTORIA. Ttulo. Local: Editora, data de publicao. Designao especfica. Escala. Elementos complementares. Exemplos: ATLAS Mirador Internacional. Rio de Janeiro: Enciclopdia Britnica do Brasil, 1981. 1 atlas. Escalas variam. BRASIL e parte da Amrica do Sul: mapa poltico, escolar, rodovirio, turstico e regional. So Paulo: Michalany, 1981. 1 mapa, color., 79 cm x 95 cm. Escala 1:600.000

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4.3.12 Documento Sonoro no Todo

Inclui disco, CD (compact disc), cassete, rolo, entre outros.

COMPOSITORES OU INTRPRETES. Ttulo. Local: Gravadora (ou equivalente), data. Especificao do suporte. Quando necessrio, acrescentam-se elementos complementares referncia para melhor identificar o documento. Exemplos: BUSH, Kate. Aerial. So Paulo: EMI Music, 2005. 2 CDs. SADE. Love deluxe. Manaus: Sony Music, 1992. 1 disco sonoro (46 min), 33 1/3 rpm, estereo., 12 pol. SILVA, Luiz Incio Lula da. Luiz Incio Lula da Silva: depoimento [abr. 1991]. Entrevistador: V. Tremel. So Paulo: SENAI-SP, 1991. 2 cassetes sonoros.

4.3.13 Documento Sonoro em Parte

Inclui partes e faixas de documentos sonoros.

COMPOSITORES OU INTRPRETES DA PARTE. Ttulo da parte. In: COMPOSITORES OU INTRPRETES. Ttulo. Local: Gravadora (ou equivalente), data. Especificao do suporte. Nmero da faixa ou lado da parte referenciada. Quando necessrio, acrescentam-se elementos complementares referncia para melhor identificar o documento. Exemplos:

65

SACCOMANI, Arnaldo; NASCIMENTO, Thais. Madrugada. In: FAT FAMILY. Fat festa. Direo artstica: Mem. So Paulo: EMI Music, 1999. 1 CD (ca. 44 min). Faixa 5 (4 min 39 s). ADU, Sade; HALE, Andrew; MATTHEWMAN, Stuart. Bullet proof soul. In: SADE. Love deluxe. Manaus: Sony Music, 1992. 1 disco sonoro (46 min), 33 1/3 rpm, estereo., 12 pol. Lado B, faixa 8 (5 min 26 s).

4.3.14 Imagem em Movimento

Inclui filmes, videocassetes, DVD, entre outros.

TTULO. Direo/ Produo de. Local: Produtora, ano. Nmero de unidades fsicas (durao em minutos), sistema de gravao, indicao de som (legenda ou dublagem), indicao de cor, largura. Quando necessrio, acrescentam-se elementos complementares referncia para melhor identificar o documento. Exemplos: OS PERIGOS do uso de txicos. Produo de Jorge Ramos de Andrade. So Paulo: CERAVI, 1983. 1 videocassete (30 min), VHS, son., color., 12 mm. TOMATES Verdes Fritos. Direo de Jon Avnet. Intrpretes: Kathy Bates; Mary Stuart Masterson; Marie-Louise Parker; Jessica Tandy; Gailard Sartain; Stan Shaw; Cicely Tyson e outros. Roteiro: Fannie Flagg e Carol Sobieski. Msica: Thomas Newman. Los Angeles: Universal Pictures, 2005. 1 DVD (124 min), widescreen, color. Baseado no romance Fried Green Tomatoes at Whistle Stop Cafe de Fannie Flagg.

4.3.15 Entrevistas Publicadas

ENTREVISTADO. Ttulo da entrevista. Referenciao do documento. Nota indicativa de entrevista.

66

Exemplo: BUYUKKOKTEN, Orkut. preciso se proteger na rede. poca, So Paulo, n. 465, 16 abr. 2007. p. 70-71. Entrevista concedida a Eduardo Vieira.

4.3.16 Entrevistas No Publicadas

ENTREVISTADO. Ementa da entrevista. Local, data. Exemplo: SANTOS, Solange Regina Andrade dos. Entrevista concedida a Cristina Antunes. Curitiba, 14 abr. 2003.

4.3.17 Atas de Reunies

AUTORIA (instituio, organizao ou outro), Local. Ttulo e data. Livro nmero, pgina inicial-final. Exemplo: SOCIEDADE BRASILEIRA DE MICROSCOPIA E MICROANLISE, guas de Lindia. Ata da Assemblia Geral Ordinria realizada durante o XX Congresso da Sociedade Brasileira de Microscopia e Microanlise no dia 30 ago. 2005. Livro 2, p. 2.

4.3.18 Comerciais (Publicidade/ Propaganda)

AUTORIA. Ttulo (Nome do produto ou servio anunciado). Editor ou produtor (se houver), data (dia, ms, ano). Nota indicativa de publicidade e/ ou propaganda.

67

Exemplos: FUNDAO OSESP. Allegro de ser Osesp: pode aplaudir que a orquestra sua. 12 jan. 2007. Publicidade. ITA Personnalit perfeito para voc. 22 jan. 2007. Propaganda.

4.3.19 Correspondncias

AUTORIA (REMETENTE). Ementa da correspondncia. Local, data (dia, ms, ano). Descrio fsica. Exemplo: BARRETO, Doralice. Carta para Marlia Stockler. Curitiba, 22 set. 2006. 3 f.

4.4 MODELOS DE REFERNCIAS DE DOCUMENTOS EM MEIO ELETRNICO

4.4.1 Fontes Eletrnicas Online

Informaes disponveis em fontes eletrnicas online, acessadas no formato http (hypertext transfer protocol), em listas de discusso, em e-mail, entre outros.

4.4.1.1 Documentos consultados online

Inclui alguns dos itens apresentados na seo do item 4.3 deste manual (monografia no todo, parte de monografia, verbetes de enciclopdias e dicionrios, artigo e/ ou matria de peridico, evento como um todo, trabalho apresentado em evento, documento iconogrfico, documento cartogrfico), porm, consultados ou

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acessados em fontes eletrnicas (online), alm de documentos de acesso exclusivo em meio eletrnico online. Nestes casos, as referncias devem obedecer aos padres indicados para cada tipo de documento, acrescidas das informaes relativas descrio do meio eletrnico online. So essenciais as informaes sobre o endereo eletrnico, apresentado entre os sinais < >, precedido da expresso Disponvel em: e a data de acesso ao documento, precedida da expresso Acesso em:, opcionalmente acrescida dos dados referentes hora, minutos e segundos. Exemplos:
VALIN, Rafael Lucas Santos. Aquecimento global. Disponvel em: <http://www.artigos.com/artigos/sociedade/aquecimentoglobal-1540/artigo/>.Acesso em: 26 mar. 2007. PRADO, Eduardo. A iluso americana. [S.l.]: Virtual Books, 2001. Disponvel em: <http://virtualbooks.terra.com.br/freebook/didaticos/A_Ilusao_Americana.htm>. Acesso em: 14 abr. 2007, 14:14:22. SO PAULO (Estado). Secretaria do Meio Ambiente. Tratados e organizaes ambientais. In: ______. Entendendo o meio ambiente. So Paulo, 1999. v. 1. Disponvel em: <http://www.bdt.org.br/sma/entendendo/atual.htm>. Acesso em: 8 mar. 1999. ECONOMIA. In: DICIONRIO da lngua portuguesa. Lisboa: Priberam Informtica, 1998. Disponvel em: <http://www.priberam.pt/dlDLPO>. Acesso em: 11 fev. 2000. VALE, Glucia Maria Vasconcellos; AMNCIO, Robson; LIMA, Juvncio Braga de. Criao e gesto de redes: uma estratgia competitiva para empresas e regies. Revista de administrao: USP, So Paulo, v. 41, n. 2, abr./ jun. 2006. Disponvel em: <http://www.rausp.usp.br/busca/artigo.asp?num_artigo=1190>. Acesso em: 14 dez. 2006. ARRANJO tributrio. Dirio do Nordeste Online, Fortaleza, 27 nov. 1998. Disponvel em: <http://www.diariodonordeste.com.br>. Acesso em: 28 nov. 1998. RIBEIRO, Lourena Santiago. Poltica de informaes: uma estratgia para o gerenciamento de acervos informacionais. In: EVINCI: evento de iniciao cientfica da UFPR, 13., 2005, Curitiba. Anais eletrnicos... Curitiba: UFPR, 2005. Disponvel em: <http://www.prppg.ufpr.br/documentos/iniciacao/13Evinci/HL%20-%20ED%20%20SA%20-%20SJ.pdf>. Acesso em: 17 jan. 2007. STOCKDALE, Ren. Whens recess? [2002?]. 1 fotografia, color. Disponvel em: <http://www.webshots.com/g/d2002/1-nw/20255.html>. Acesso em: 13 jan. 2001. MAPA de Ubicacin: vista ampliada. Buenos Aires: Direccin de Salud y Accin Social de la Armada, 2001. 1 mapa, color. Escala indeterminvel. Disponvel em: <http://www.diba.org/turismo/hoteles/ushuaia/ubicacion2.htm>. Acesso em: 13 jan. 2002.

69

4.4.1.2 E-mail (Comunicao pessoal)

AUTORIA. Ttulo da mensagem (quando houver) ou Ttulo atribudo. [tipo de mensagem]. Mensagem recebida por: <endereo eletrnico> em: data (dia, ms, ano). Exemplos: AMARAL, Nilcia. Marketing institucional. [mensagem de trabalho]. Mensagem recebida por: <jacqueline.heloise@opet.com.br> em: 20 out. 2006. GRUPO OPET. Opet Placement. Como se portar em dinmicas de grupo [mensagem de trabalho]. Mensagem recebida por: <seleo@drs.ciee.pr> em: 14 jan. 2007. ALZO, Cristiane Roberta. Passeio em Guaraqueaba. [mensagem pessoal]. Mensagem recebida por: <gui416@yahoo.com.br> em: 11 maio 2004.

4.4.1.3 Listserver (Listas de discusso)

AUTORIA. Ttulo da lista. Disponvel em: <endereo eletrnico>. Acesso em: data (dia, ms, ano). Exemplos: BELEZE, T. Jornalismo investigativo. Disponvel em: <listserver2@prtv.com.br> Acesso em: 22 nov. 2006. BIONLINE Discussion List. List maintained by the Bases de Dados Tropical, BDT in Brasil. Disponvel em: <lisserv@bdt.org.br>. Acesso em: 25 nov. 1998.

4.4.2 Disquete, CD-ROM e Assemelhados

Inclui alguns dos itens apresentados na seo do item 4.3 deste manual (monografia no todo, parte de monografia, verbetes de enciclopdias e dicionrios, artigo e/ou matria de peridico, evento como um todo, trabalho apresentado em

70

evento, documento iconogrfico, documento cartogrfico), porm, consultados ou acessados em meio eletrnico fsico (disquetes, CD-ROM e assemelhados), alm de documentos de acesso exclusivo em meio eletrnico. Para estes, as referncias devem obedecer aos padres indicados para cada tipo de documento, acrescidas das informaes relativas descrio fsica do meio eletrnico em questo. Exemplos: UNIVERSIDADE FEDERAL DO TOCANTINS. Manual de normalizao de trabalhos acadmicos. Miracema do Tocantins, 2006. 1 CD-ROM. 358.53 Kb. Adobe Reader 7.0. MACHADO, Paulo Henrique. Anlise de procedimentos metodolgicos gerenciais e estratgicos para a implantao de sistemas de informao geogrfica em prefeituras de municpios de mdio e grande porte. 2005. 88 f. Trabalho de concluso de curso. (Graduao em Gesto da Informao) Universidade Federal do Paran, Curitiba, 2005. 1 CD-ROM. HILL-HOUZEL, Kate Imani et al. Database programming with Java. In: ______. Java. Palo Alto, CA: MPC, 2000. 4 disquetes, 3 pol. MORFOLOGIA dos artrpodes. In: ENCICLOPDIA multimdia dos seres vivos. [S.l.]: Planeta DeAgostini, 1998. CD-ROM 9. VIEIRA, Cssio Leite; LOPES, Marcelo. A queda do cometa. Neo Interativa, Rio de Janeiro, n. 2, jul. 1994. 1 CD-ROM. GUNCHO, M. R. A educao distncia e a biblioteca universitria. In: SEMINRIO DE BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS, 10., 1998, Fortaleza. Anais... Fortaleza: Tec Treina, 1998. 1 CD-ROM. BEER, Guillian Guedes. AmBev114.jpg. 2000. Altura: 432 pixels. Largura: 376 pixels. 158 Kb. Formato JPEG. 1 disquete, 3 pol.

4.4.3 Arquivos em Disco Rgido, Programas e Conjunto de Programas

AUTORIA. Ttulo do arquivo/ programa/ produto/ servio. Verso (se houver). Local, ano. Descrio fsica do meio eletrnico. Nota indicativa sobre aplicao do arquivo/ programa/ produto/ servio.

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Exemplos: MICROSOFT CORPORATION. Windows Vista Professional Edition. Redmond, WA, 2007. 2 CD-ROM. Ambiente operacional. MICROSOFT CORPORATION. Microsoft Project for Windows 95: project planning software. Version 4.1.Redmond, WA, 1995. Conjunto de software: 2 disquetes, 3 pol., 2 fitas magnticas DAT 2GB, 4 mm, 7 manuais.

72

5 CITAES E NOTAS DE RODAP

5.1 CITAES

Citao a meno, no texto, de informao extrada de documentos ou de canais informais (entrevistas, debates, palestras, entre outros) e que indispensvel para fundamentar as idias desenvolvidas pelo autor. As citaes podem ser diretas (cpia literal do que autor disse) ou indiretas (baseia-se na idia do autor) e podem ser localizadas no texto ou em notas de rodap. Nas citaes devem constar 3 informaes principais (separadas por vrgula): quem disse (ltimo sobrenome do autor), quando disse (ano da obra) e onde disse (pgina(s) da obra). Nas citaes indiretas, esse ltimo item opcional. Quando a autoria (sobrenome do autor, instituio responsvel ou ttulo includo na sentena) for informada entre parnteses, deve ser escrita em letras maisculas. Quando estiver fora de parnteses, deve ser escrita em letras maisculas e minsculas. Exemplos:

A palavra ps-modernismo refere-se em geral a uma forma de cultura contempornea, enquanto o termo ps-modernidade alude a um perodo histrico especfico. (EAGLETON, 1998, p. 7). OU Segundo Eagleton (1998, p. 7), a palavra ps-modernismo refere-se em geral a uma forma de cultura contempornea, enquanto o termo ps-modernidade alude a um perodo histrico especfico. ______________________________________________________________________ Em Nova Londrina (PR), as crianas so levadas s lavouras a partir dos 5 anos. (NOS CANAVIAIS..., 1995, p. 12). OU Segundo dados de Nos Canaviais (1995, p. 12), em Nova Londrina (PR), as crianas so levadas s lavouras a partir dos 5 anos.

73

5.1.1 Citao Direta

Citao direta a transcrio textual de parte da obra do autor consultado. Deve-se conservar a grafia exata, a pontuao e o idioma originais. Na citao direta necessrio especificar no texto, a(s) pgina(s), tomo(s) e volume(s) da fonte consultada; se houver, e esta(s) dever(o) seguir a data, separada(s) por vrgula e precedida(s) pelo(s) designativo(s) que a(s) caracteriza(m) de forma abreviada (p., t., v.). Existem dois tipos de citao direta: de at trs linhas (ou citao curta) e com mais de trs linhas (ou citao longa). As citaes diretas de at trs linhas devem estar contidas entre aspas duplas. As aspas simples so utilizadas para indicar citao contida no interior da citao. O tamanho da fonte permanece o mesmo do corpo do texto (Arial 12). Exemplos:

Conforme Pignatari (2003, p. 21), na Teoria da Informao e da Comunicao, o que importa, essencialmente, a medida do contedo de informao, ou melhor, do teor ou taxa de informao. Prado (2006, p. 125) salienta que as novas tecnologias tm sido utilizadas apenas como esforo de tornar a velha aula mais atraente, trocando giz, lousa e saliva pelo vdeo, transparncias etc. A Interao Homem-Computador um campo de estudo interdisciplinar que tem como objetivo geral entender como e porque as pessoas utilizam (ou no utilizam) a tecnologia da informao. (MORAES, 2002, p. 29).

A citao longa, ou seja, com mais de trs linhas, deve ser destacadas com recuo de 4 cm da margem esquerda, com letra menor que a do texto utilizado (Arial 10), com espaamento simples e sem as aspas. Entre o texto da citao e o restante do trabalho, deve-se deixar dois espaos 1,5 entrelinhas, antes e depois. Exemplo:

74 O conceito de gerenciamento da cadeia de suprimentos est baseado no fato de que nenhuma empresa existe isoladamente no mercado. Uma complexa e interligada cadeia de fornecedores e clientes, por onde fluem matrias-primas, produtos intermedirios, produtos acabados, informaes e dinheiro, responsvel pela viabilidade do abastecimento de mercados consumidores. (FIGUEIREDO; FLEURY; WANKE, 2003, p. 110).

Segundo Bunge (2002, p. 54), a cincia, segundo sua praticidade, pode ser aplicada ou bsica. A cincia aplicada:

procura novos conhecimentos cientficos de possvel aplicao prtica. Exemplos: matemticos, fsicos, qumicos, bioqumicos, farmacologistas, psiclogos clnicos e socilogos aplicam a cincia na medida em que se empenham em pesquisa cientfica original de possvel uso na indstria ou no governo.

Nas

citaes

diretas

podem

ser

indicados

comentrios,

acrscimos,

interpolaes, supresses, nfase ou destaque, incorrees e incoerncias, dvidas, tradues, desde que sejam utilizados os sinais adequados conforme os exemplos abaixo: a) interpolaes, acrscimos ou comentrios: [ ]. Exemplo:

A lei de Gordon-Moore [que vem se mostrando exata nos ltimos 25 anos] prev que, a cada dezoito meses, a evoluo tcnica permite dobrar a densidade dos microprocessadores em termos do nmero de operadores lgicos elementares. (LVY, 1999, p. 33). b) supresses: [...]. Quando o trecho muito extenso e pretende-se ressaltar apenas os pontos mais relevantes. Exemplo: Silva (2002, p. 65), afirma que [...] alguns critrios so estabelecidos, [...] esclarecendo que a avaliao dever ser contnua e cumulativa do desempenho do aluno [...]"

75

c) nfase ou destaque: grifo ou negrito ou itlico. Para enfatizar trechos da citao, deve-se destac-los indicando esta alterao com a expresso grifo nosso entre parnteses, aps a chamada da citao, ou grifo do autor, caso o destaque j faa parte da obra consultada. Exemplos: Uma classe abstrata uma classe que no possui instncias diretas mas cujas classes descendentes, sim. Uma classe concreta uma classe instancivel, isto , pode ter instncias diretas. (RUMBAUGH et al., 1994, p. 83, grifo nosso). "[...] b) desejo de criar uma literatura independente, diversa, de vez que, aparecendo o classicismo como manifestao de passado colonial [...]. (CANDIDO, 1993, v. 2, p. 12, grifo do autor). d) incorrees e incoerncias (erro ortogrfico ou erro lgico): no texto citado, so indicadas pela expresso sic (que significa assim mesmo), entre colchetes, imediatamente aps a sua ocorrncia. Exemplo:

Porque proteger a coleo de vndalos eventuais [sic] considerado mais importante do que proporcionar um servio eficiente. (TRAVASSOS, 1997, p. 308). e) dvida: para indicar dvida em citao, usa-se o ponto de interrogao entre colchetes, logo aps a palavra ou frase que gerou dvida. Exemplo: Ademais, estima-se que, durante este ano, ocorrero no Mxico pouco menos de 2,2 milhes de nascimentos e cerca de 420 mil falecimentos, implicando um aumento absoluto de quase 1,8 milho de pessoas [?]. (CONAPO, 1999, p. 14). f) tradues: quando a citao incluir texto traduzido pelo autor, deve-se incluir, aps a chamada da citao, a expresso traduo nossa, entre parnteses. Exemplo: Ao faz-lo pode estar envolto em culpa, perverso, dio de si mesmo [...] pode julgar-se pecador e identificar-se com seu pecado. (RAHNER, 1962, v. 4, p. 463, traduo nossa).

76

5.1.2 Citao Indireta

Citao indireta aquela redigida pelo autor do trabalho com base na(s) ideia(s) de outro(s) autor(es), no entanto, traduzindo fielmente o sentido do texto original. A citao indireta no transcrita entre aspas, nem precisa vir em pargrafo recuado no texto. O tamanho da fonte da citao indireta permanece o mesmo do corpo do texto (Arial 12) e somente a indicao das pginas, nesse caso, opcional. A citao indireta pode aparecer sob a forma de parfrase ou de condensao.

5.1.2.1 Parfrase

Parfrase a expresso da idia de outro, com palavras prprias do autor do trabalho. A parfrase, quando fiel fonte, geralmente prefervel a uma citao direta longa, devendo, porm, ser feita de tal modo que fique bem claro a autoria da idia. Em parfrases no necessrio especificar no texto, a(s) pgina(s), tomo(s) e volume(s) da(s) fonte(s) consultada(s), mas apenas o ano da obra. Exemplos:

Como nos lembra Flckiger (1995), o caminho que leva da informao ao conhecimento um processo relacional essencialmente humano e no mera operao tecnolgica, sendo fundamental estabelecer a distino entre dados, informao e conhecimento. Na avaliao de Useem (1999), com a globalizao, os sistemas de trabalho foram alterados. Um bom exemplo a reengenharia, uma das mais visveis caractersticas do novo contexto organizacional, que pressupe a simplificao de muitos processos em todos os nveis da organizao, buscando melhorar a qualidade do servio, a diversidade e a velocidade.

77

5.1.2.2 Condensao

Condensao a sntese dos dados retirados da fonte consultada (texto, captulo, seo, parte), sem alterar fundamentalmente o pensamento do autor. Exemplos: De acordo com Freitas (1989), a cultura organizacional pode ser identificada e aprendida atravs de seus elementos bsicos tais como: valores, crenas, rituais, estrias e mitos, tabus e normas. Em Windswept House, Martin (1998) retrata os mistrios da intrincada poltica vaticana, e expe fatos obscuros, inimaginveis e perturbadores que aconteceriam nos pores do Vaticano, e se inspira em acontecimentos e pessoas reais, auxiliando desta forma no entendimento da crise atual que atravessa a Igreja Catlica.

5.1.3 Outras Formas de Citao

5.1.3.1 Citao de citao

Quando no possvel o acesso a certos textos, pode-se reproduzir informao j citada por outros autores, cujos documentos tenham sido efetivamente consultados. No entanto, este tipo de citao deve ser evitado ao mximo, j que a obra final no foi consultada e h risco de m interpretao e incorrees. Na citao de citao (seja direta ou indireta) usa-se a expresso latina apud, que significa citado por, conforme, segundo, seguida da indicao da fonte secundria efetivamente consultada, a qual dever constar nas referncias. A citao da citao tambm pode estar indicada no texto (de forma direta ou indireta) ou em notas de rodap. Exemplo:

78

No texto: Esta questo da mudana nos currculos polmica. Segundo Cesarino (1999 apud SOUSA et al., 1994), da mesma forma que a Universidade o retrato da sociedade, um currculo tambm a cara da instituio.
A sociedade informacional produz uma reconfigurao da linguagem, constituindo os sujeitos culturais fora do padro do indivduo racional e autnomo que caracterizou a cultura impressa. Esse sujeito multiplicado, disseminado e descentrado, continuamente interpelado como uma identidade instvel. (POSTER, 1995, p. 57-60 apud SANTAELLA, 2003, p. 125-126).

No rodap da pgina: _____________

4

EVANS, 1987 apud SAGE, 1992, p. 2-3

5.1.3.2 Citao de informao obtida por meio de canais informais

Quando se tratar de dados obtidos por informao verbal (palestras, debates, comunicaes etc.), indicar, entre parnteses, a expresso informao verbal, mencionando-se os dados em nota de rodap. Exemplo: No texto: O novo medicamento estar disponvel at o final deste semestre (informao verbal) . No rodap da pgina: ____________
1 1

Notcia fornecida por John A. Smith no Congresso Internacional de Engenharia Gentica, em Londres, em outubro de 2001.

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5.1.3.3 Citao de trabalhos em fase de elaborao

Na citao de trabalhos em fase de elaborao, deve ser mencionado o fato, indicando-se os dados disponveis, em nota de rodap. Exemplo: No texto: Os poetas selecionados contriburam para a consolidao da poesia no Rio Grande do Sul, sculos XIX e XX (em fase de elaborao) . No rodap da pgina: _____________
1 1

Poetas rio-grandenses, de autoria de Elvo Clemente, a ser editado pela EDIPUCRS, 2002.

5.1.4 Sistema de Chamada

As citaes devem ser indicadas no texto por um sistema de chamada: autordata ou numrico (ver 5.1.4.2 e 5.1.4.3, respectivamente). Porm qualquer que seja o mtodo adotado, deve ser seguido consistentemente ao longo do trabalho, permitindo sua correlao na lista de referncias ou em notas de rodap. Para os trabalhos acadmicos elaborados pelos alunos das Faculdades Opet, sugere-se o uso do sistema autor-data (ver 5.1.4.2).

5.1.4.1 Regras gerais

A indicao do nmero da(s) pgina(s) do documento que contm a citao pode ser feita do seguinte modo: a) quando for apenas uma pgina: p. 66

80

b) quando forem citadas pginas consecutivas: p. 114-118 c) quando as pginas no forem consecutivas: p. 34, 36, 39 Quando houver coincidncia de sobrenomes de autores, acrescentam-se as iniciais de seus prenomes. Permanecendo a coincidncia, colocam-se os prenomes por extenso. Exemplos: (PRADO, Adlia, 2006) (PRADO, Andr, 2006) As citaes de diversos documentos de um mesmo autor, publicados num mesmo ano, so distinguidas pelo acrscimo de letras minsculas, em ordem alfabtica, aps a data e sem espacejamento, conforme a lista de referncias. Exemplos: (KOTLER, 2001a) (KOTLER, 2001b) Conforme Moreira et al. (1999a, p. 74). (MOREIRA et al., 1999b, p. 26). Levy e Weitz (2000a) abordam...

Citaes indiretas de diversos documentos da mesma autoria publicados em anos diferentes tm os nomes separados por ponto e vrgula e as datas separadas por vrgula. Exemplo: TORRES (1998, 2001, 2004) CRUZ; CORREA; COSTA, 1998, 1999, 2000)

As citaes indiretas de diversos documentos de vrios autores, mencionados simultaneamente, abordando uma mesma idia ou argumento, devem ser

81

apresentadas obedecendo a uma ordem alfabtica (levando-se em conta o primeiro autor de cada citao). Exemplos:

Em todos os pases desenvolvidos, o setor de servios ocupa posio de destaque na economia. (GIANESI; CORRA, 1994; LOVELOCK; WRIGHT, 2001; KON, 2004). Cross (1984), Knox (1991) e Mezirow (1991) salientam a importncia do acontecimento desencadeador no incio de um processo de aprendizagem.

5.1.4.2 Sistema autor-data

O sistema autor-data aquele que apresenta a fonte da qual foi extrada a citao no prprio corpo do texto ou em notas de rodap. Para a obteno dos dados completos dos documentos mencionados, devese recorrer lista de referncias no final do captulo ou do trabalho, a qual deve ser organizada alfabeticamente (ver capitulo 4). Neste sistema, a indicao da fonte feita: a) pelo sobrenome de cada autor ou pelo nome de cada entidade responsvel at o primeiro sinal de pontuao, seguido(s) da data de publicao do documento e da(s) pgina(s) da citao (quando houver), separados por vrgula e entre parnteses. Exemplos:

No texto: Se o sistema que mostra uma peculiar composio otimiza sua conectividade, tornando-se progressivamente melhor estruturado, integral e funcional, ele organizado. (VIEIRA, 1999, p. 8). Na lista de referncias: VIEIRA, J. de A. Organizao e sistemas. So Paulo: PUCSP, 1999.

82

No texto: Para Harvey (1996), a ps-modernidade uma ruptura revolucionria com os pressupostos da modernidade, tendo a ver, mais precisamente, com as transformaes significativas na forma de experimentarmos o tempo e o espao. Na lista de referncias: HARVEY, D. Condio ps-moderna: uma pesquisa sobre as origens da mudana cultural. 6. ed. So Paulo: Loyola, 1996. ___________________________________________________________________ No texto: O mecanismo proposto para viabilizar esta concepo o chamado Contrato de Gesto, que conduziria captao de recursos privados como forma de reduzir os investimentos pblicos no ensino superior (BRASIL, 1995). Na lista de referncias: BRASIL. Ministrio da Administrao Federal e da Reforma do Estado. Plano diretor da reforma do aparelho do Estado. Braslia, DF, 1995). ___________________________________________________________________ No texto: De acordo com a Confederao Brasileira de Atletismo (2000, p. 33), o Congresso ser conduzido estritamente dentro de suas normas e procedimentos. Na lista de referncias: CONFEDERAO BRASILEIRA DE ATLETISMO. Regras oficiais de atletismo: 2000-2001. Rio de Janeiro: Sprint, 2000. b) pela primeira palavra do ttulo seguida de reticncias, no caso das obras sem indicao de autoria ou responsabilidade, seguida da data de publicao do documento e da(s) pgina(s) da citao, no caso de citao direta, separados por vrgula entre parnteses. Exemplo: No texto: A taxa de converso a ser utilizada ser aquela em vigor no momento da exportao ou da importao, conforme tiver sido estabelecido por cada Membro. (ACORDO..., 2003, p. 16).

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Na lista de referncias: ACORDO de valorao aduaneira. 5.ed. So Paulo: Aduaneiras, 2003. c) se o ttulo iniciar por artigo (definido ou indefinido), ou monosslabo, este deve ser includo na indicao da fonte. Exemplo: No texto: Em Nova Londrina (PR), as crianas so levadas s lavouras a partir dos 5 anos. (NOS CANAVIAIS..., 1995, p. 12). Na lista de referncias: NOS CANAVIAIS, mutilao em vez de lazer e escola. O Globo, Rio de Janeiro, 16 jul. 1995. O Pas, p. 12.

5.1.4.3 Sistema numrico

No sistema numrico, tambm chamado citao-nota, a indicao da fonte feita por uma numerao nica e consecutiva, em algarismos arbicos, remetendo lista de referncias ao final do trabalho, do captulo ou da parte, na mesma ordem em que aparecem no texto. No se inicia a numerao das citaes a cada pgina. A indicao da numerao pode ser feita entre parnteses, alinhada ao texto, ou situada pouco acima da linha do texto em expoente linha do mesmo, aps a pontuao que fecha a citao. A lista de referncias deve seguir a mesma ordem numrica crescente apresentada no texto. Ressalta-se, porm, que esse sistema no deve ser utilizado quando h notas de rodap. Exemplos:

No texto: As lojas especializadas dominam o varejo de no-alimentos no Brasil. prxima revoluo no varejo. 15
14

Muitos analistas do varejo sustentam que o varejo sem loja se tornar a

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A era digital, com seus progressos, passa a interferir no cotidiano das pessoas, bem como a influenciar seu comportamento e modo de vida. Na lista de referncias:
14 16

PARENTE, Juracy. Varejo no Brasil: gesto e estratgia. So Paulo: Atlas, 2000. p. 33.
15 16

______. ______. So Paulo: Atlas, 2000. p. 35.

RODRIGUES, Valter. Varejo na era digital: seu negcio est mudando: voc j sabe o que fazer?. 2. ed. So Paulo: Globo, 1998. p. 13

5.2 NOTAS DE RODAP

Notas de rodap so indicaes, observaes ou aditamentos ao texto feitos pelo autor do trabalho e que aparecem ao p da mesma pgina (ou folha) onde so indicadas. Podem ser de referncia ou explicativas (ver 5.2.1 e 5.2.2, respectivamente). No texto, as citaes devem ser indicadas pelo sistema autor-data e, em notas de rodap, pelo sistema numrico. Para as chamadas das notas explicativas, utilizam-se algarismos arbicos, sobrescritos sem parnteses, com numerao consecutiva at o fim do trabalho. No se inicia a numerao a cada pgina. As notas de rodap se localizam na margem inferior esquerda da mesma pgina onde ocorre a chamada numrica recebida no texto. So escritas com fonte Arial 10 e entrelinhamento simples, e separadas do texto por um trao sublinear (equivalente a 13 espaos). Para separar este trao da primeira nota de rodap, assim como uma nota da outra (quando houver mais de uma nota na mesma pgina), utiliza-se apenas entrelinhamento simples. Exemplo: _____________
1 2

Veja-se como exemplo desse tipo de abordagem o estudo de Netzer (1976). Sobre essa opo dramtica, ver tambm Morice (1996, p. 269-290).

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5.2.1 Notas de Referncia

Utilizadas para indicar fontes consultadas ou remetem a outras partes da obra onde o assunto foi abordado, permitindo comprovao ou ampliao de conhecimento do leitor. feita a partir de algarismos arbicos em ordem nica e consecutiva para cada captulo ou parte. A primeira citao de uma obra deve ter sua referncia completa. Exemplo: _____________
1

GRAVES, Mark. Projeto de banco de dados com XML. So Paulo: Pearson Education, 2003.

As subseqentes citaes da mesma obra podem ser referenciadas de modo abreviado utilizando determinadas expresses latinas (abreviadas quando for o caso) e que devem ser utilizadas somente em notas (exceto apud, que pode ser utilizada no texto). Seguem as expresses: a) idem (id.) = do mesmo autor. Substitui o nome, quando se tratar de citao de diferentes obras do mesmo autor. Exemplo: _____________
4 5

SILBERSCHATZ; GALVIN; GAGNE, 2000, p. 354. Id., 2004, p. 266.

b) ibidem (ibid.) = na mesma obra. Usado quando se fizerem vrias citaes de um mesmo documento, variando apenas a paginao.exemplo: _____________
2 3 4

MILLER, 1965, p. 211. Ibid. p. 214. Ibid. p. 221.

c) opus citatum ou opere citato (op. cit.) = na obra citada. usada em seguida ao nome do autor, referindo-se obra citada anteriormente, na mesma pgina, quando houver intercalao de outras notas. Exemplo: _____________
5 6 7

ARANEDA URRUTIA, 2002, p. 114. LOPES, 2003, p. 587-601. ARANEDA URRUTIA, op. cit., p. 122.

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d) passim = aqui e ali, em diversas passagens. Exemplo: _____________

12

BLESSA, 2005, passim.

e) loco citato (loc. cit.) = no lugar citado. empregada para mencionar a mesma pgina de uma obra j citada, quando houver intercalao de outras notas de indicao bibliogrfica. Exemplo: _____________
4 5

BAILY et al., 2000, p. 54-66. BAILY et al., 2000, loc. cit.

f) sequentia (et. seq.) = seguinte ou que se segue. Usada quando no se quer mencionar todas as pginas da obra referenciada. Indica-se a primeira pgina, seguida da expresso. Exemplo: _____________
14

REZENDE; ABREU, 2003, p. 222 et seq.

g) confira, confronte (cf.) = confira. Usada para fazer referncia a trabalhos de outros autores ou a notas do mesmo autor. Exemplo: _____________
11

Cf. GARCA MRQUEZ, 2006, p. 110-111.

h) apud = citado por, conforme, segundo. Pode, tambm, ser usada no texto. Exemplo: _____________
8

KOZMA, 2001 apud CLARK, 2001, p. 36.

5.2.2 Notas Explicativas

As notas explicativas so usadas para explanaes, comentrios ou esclarecimentos que no possam ser includos no texto. Devem ser numeradas em algarismos arbicos e ter numerao nica e consecutiva para cada captulo ou parte. No se inicia a numerao a cada pgina.

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Exemplos: No texto: O comportamento liminar correspondente adolescncia vem se constituindo numa das conquistas universais, como est, por exemplo, expresso no Estatuto da Criana e do Adolescente. Na nota de rodap: _____________
12 12

Se a tendncia universalizao das representaes sobre a periodizao dos ciclos de vida desrespeita a especificidade dos valores culturais de vrios grupos, ela condio para a constituio de adeses e grupos de presso integrados a moralizao de tais formas de insero de crianas e jovens. _________________________________________________________________________________

No texto: Os pais esto sempre confrontados diante das duas alternativas: vinculao escolar ou vinculao profissional. 4 Na nota de rodap: _____________
4

Sobre essa opo dramtica, ver tambm Morice (1996, p. 269-290).

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REFERNCIA BIBLIOGRFICA

ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 6023: informao e documentao: referncias: elaborao. Rio de Janeiro, 2002. ______. NBR 6024: informao e documentao: numerao progressiva das sees de um documento: apresentao. Rio de Janeiro, 2003. ______. NBR 6027: informao e documentao: sumrio: apresentao. Rio de Janeiro, 2003. ______. NBR 6028: resumos: apresentao. Rio de Janeiro, 2003. ______. NBR 10520: informao e documentao: citaes em documentos: apresentao. Rio de Janeiro, 2002. ______. NBR 14724: informao e documentao: trabalhos acadmicos: apresentao. Rio de Janeiro, 2005. CDIGO de catalogao anglo-americano. Preparado sob a direo de The Joint Steering Committee for Revision of AACR. Traduzido pela Federao Brasileira de Associaes de Bibliotecrios, Cientistas da Informao e Instituies (FEBAB). 2. ed. So Paulo: FEBAB, 2002. OLIVEIRA, Edson de Sousa; BRASIL, Heloisa dos Santos. Manual de normalizao de trabalhos acadmicos. Miracema do Tocantins, 2007. Disponvel em:<http://www.site.uft.edu.br//index.php?option=com_docman&task=doc_details&gi d=1409&Itemid=69> Acesso em 12 abr. 2007. PRADO, Fernando Leme do. Os novos cursos de graduao tecnolgica: histrico, legislao, currculo, organizao curricular e didtica. So Paulo: ANET, 2006. UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARAN. Sistema de Biblioteca. Citaes e notas de rodap. Curitiba: Ed. da UFPR, 2000. (Normas para apresentao de documentos cientficos, v. 7). ______. Sistema de Biblioteca. Referncias. Curitiba: Ed. da UFPR, 2000. (Normas para apresentao de documentos cientficos, v. 6). ______. Sistema de Biblioteca. Teses, dissertaes, monografias e trabalhos acadmicos. Curitiba: Ed. da UFPR, 2000. (Normas para apresentao de documentos cientficos, v. 2).

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BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA

BASTOS, Cleverson Leite; KELLER, Vicente. Aprendendo a aprender: introduo metodologia cientfica. 8. ed. Petrpolis: Editora Vozes, 1996. CARVALHO, Maria Ceclia M. de. Construindo o saber: metodologia cientfica fundamentos e tcnicas. 9. ed. Campinas: Papirus Editora, 2000. CERVO, Amado Luiz; BERVIAN, Pedro Alcino. Metodologia cientfica. 5. ed. So Paulo: Prentice Hall, 2002. FACHIN, Odlia. Fundamentos de metodologia. 3. ed. So Paulo: Editora Saraiva, 2002. MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Fundamentos de metodologia cientfica. 5. ed. So Paulo: Editora Atlas, 2003. MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Tcnicas de pesquisa: planejamento e execuo de pesquisas, amostragens e tcnicas de pesquisa, elaborao, anlise e interpretao de dados. 6. ed., rev. e ampl. So Paulo: Editora Atlas, 2006. MARTINS, Gilberto de Andrade. Manual para elaborao de monografias e dissertaes. So Paulo: Editora Atlas, 2000. OLIVEIRA, Silvio Luiz de. Tratado de metodologia cientfica: projetos de pesquisas TGI, TCC, monografias, dissertaes e teses. So Paulo: Pioneira, 2002. PARRA FILHO, Domingos. Metodologia cientfica. So Paulo: Editora Futura, 2001. RUIZ, Joo lvaro. Metodologia cientfica: guia para eficincia nos estudos. 5. ed. So Paulo: Editora Atlas, 2002. SEVERINO, Antonio Joaquim. Metodologia do trabalho cientfico. 21. ed. So Paulo: Cortex, 2000.

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APNDICES

APNDICE 1 APNDICE 2 APNDICE 3 APNDICE 4 APNDICE 5 APNDICE 6 APNDICE 7 APNDICE 8 APNDICE 9

- MODELO DE CAPA DURA E DE LOMBADA ..................... 95 - MODELO DE FALSA FOLHA DE ROSTO .......................... 96 - MODELO DE FOLHA DE ROSTO ....................................... 97 - MODELO DE ERRATA ........................................................ 98 - MODELO DE DEDICATRIA .............................................. 99 - MODELOS DE AGRADECIMENTOS ................................ 100 - MODELO DE EPGRAFE................................................... 102 - MODELO DE RESUMO NA LNGUA PORTUGUESA ...... 103 - MODELO DE RESUMO NA LNGUA INGLESA................ 104

APNDICE 10 - MODELO DE LISTA DE ILUSTRAES AGRUPADAS POR TIPO .................................................. 105 APNDICE 11 - MODELO DE LISTA DE ILUSTRAES .......................... 106 APNDICE 12 - MODELO DE LISTA DE TABELAS ................................... 107 APNDICE 13 - MODELO DE LISTA DE ABREVIATURAS, SIGLAS E SMBOLOS....................................................... 108 APNDICE 14 - MODELO DE SUMRIO 1 (PIM)........................................ 109 APNDICE 15 - MODELO DE SUMRIO 2 ................................................. 110

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APNDICE 1 - MODELO DE CAPA DURA E DE LOMBADA

OPET FACULDADE DE TECNOLOGIA OPET CURSO DE TECNOLOGIA EM MARKETING DE VAREJO SUPERMERCADO TOCANTINS: AVALIAO DA QUALIDADE DOS SERVIOS OFEREDIDOS
2007

SUPERMERCADO TOCANTINS: AVALIAO DA QUALIDADE DOS SERVIOS OFERECIDOS

CURITIBA 2007

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APNDICE 2 - MODELO DE FALSA FOLHA DE ROSTO

FACULDADE DE TECNOLOGIA OPET CURSO DE TECNOLOGIA EM MARKETING DE VAREJO

SUPERMERCADO TOCANTINS: AVALIAO DA QUALIDADE DOS SERVIOS OFERECIDOS

CURITIBA 2007

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APNDICE 3 - MODELO DE FOLHA DE ROSTO

ADLIA MARIA SCHNEIDER DEISE ERNA KIRCHGASSNER LIDIA LAISE DE SOUZA PALOMA FARIA IZAGUIRRE

SUPERMERCADO TOCANTINS: AVALIAO DA QUALIDADE DOS SERVIOS OFERECIDOS

Trabalho de aplicao tecnolgica apresentado Banca Avaliadora do Programa de Integrao com o Mercado PIM, para a concluso do Curso de Tecnologia em Marketing de Varejo, da Faculdade de Tecnologia Opet. Orientador: Prof. Ivo Marcos Dranka Junior

CURITIBA 2007

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APNDICE 4 - MODELO DE ERRATA

ERRATA

Folha 14 16 22 34

Linha 11 7 4 14

Onde se l segmetao 18% disponibilizaro Cajuru

Leia-se segmentao 14% disponibilizao Cristo Rei

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APNDICE 5 - MODELO DE DEDICATRIA

Dedicamos aos nossos familiares, pais e maridos, o fruto de nosso esforo, o qual, s foi possvel devido ao apoio, incentivo e compreenso que deles recebemos durante todo esse trajeto.

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APNDICE 6 - MODELOS DE AGRADECIMENTOS

AGRADECIMENTOS

Ao Professor Ivo Marcos Dranka Junior Pelo auxlio e bom direcionamento dos trabalhos.

Ao amigo Eduardo Paulo Fernandes de S pela fraternal amizade e companheirismo.

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AGRADECIMENTOS

A todos que nos ajudaram a concluir este trabalho. Nossos sinceros agradecimentos...

Ao Senhor Deus, pelo dom da vida e pela capacidade de podermos realizar mais um sonho.

Aos familiares, pela grande ajuda e compreenso.

Ao nosso orientador, pelo direcionamento e auxlio.

Professora Denise de Ftima Gabardo, pelo estmulo e importantes sugestes.

Sra. Heloza Helena Saldanha, pela reviso de vernculo.

Ao amigo Eduardo Paulo Fernandes de S, pela fraternal amizade e companheirismo.

Ao amigo Guilherme Henrique Kozak Kaminski, pelo incentivo e cooperao.

Aos proprietrios do Supermercado Tocantins, pela abertura, disposio e ajuda.

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APNDICE 7 - MODELO DE EPGRAFE

Ns no devemos apenas acreditar naquilo que vendemos. Devemos tambm vender aquilo que acreditamos. William Bernbach

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APNDICE 8 - MODELO DE RESUMO NA LNGUA PORTUGUESA

RESUMO Esta pesquisa tem como foco de estudo o comportamento de consumidores em supermercados, no processo decisrio de compra relacionado sua percepo, avaliao da qualidade e satisfao em relao aos servios oferecidos, tendo, assim, como objetivo geral, conhecer e avaliar a qualidade atribuda a esses servios, na tica de seus clientes, buscando verificar como isso influencia ou determina a escolha por um estabelecimento ou outro. Foi realizada na cidade de Colombo, onde se analisou o mix de servios oferecidos pelo maior estabelecimento em rea de vendas da cidade, aplicando-se um estudo de carter descritivo, com o levantamento de dados primrios obtidos por meio de questionrios aplicados em entrevistas pessoais, com amostra de 400 consumidores. Os resultados obtidos neste estudo, de modo geral, demonstraram que o mix de servios oferecidos pelo supermercado pesquisado bastante similar aos oferecidos em outras regies e avaliado por seus consumidores de forma mais positiva do que negativa, no se considerando, porm, que o estabelecimento analisado tenha alcanado excelncia em servios, observado-se, ainda, que sua percepo fixa-se mais fortemente nos servios com os quais tm contato no incio ou final do processo de compra e aos ligados a preo, convenincia e novidade. Para escolha do supermercado, em ordem de classificao, os fatores preo, atendimento, variedade, perecveis, empatados qualidade e localizao, seguidos de ausncia de filas, promoes/ ofertas, entrega em domiclio e opes/ prazos de pagamento so apontados como fundamentais, independentemente das caractersticas do consumidor. A satisfao global dos clientes em relao aos servios analisados positiva e esta exerce uma influncia mais forte na inteno de compra do que a qualidade atribuda ao servio. Conclui-se, com base nos resultados apresentados, que os consumidores realizam sua escolha por um supermercado mais pela satisfao que os servios oferecidos lhes proporcionam do que pela qualidade mais alta atribuda aos mesmos. Palavras-chave: comportamento do consumidor, qualidade, marketing de servios, marketing de varejo.

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APNDICE 9 - MODELO DE RESUMO NA LNGUA INGLESA

ABSTRACT This research is focused in supermarket consumers attitudes, in the buying process decision, related to their perception, quality evaluation and satisfaction referring to the services offered, having in such a way as a general objective to know and evaluate the quality of them, from the point of view of consumers, searching to verify how it persuades or determines the choice for one or another store. It was achieved in the city of Colombo, where it analysed the mix of services offered by the biggest store in sales area, to which it was applied a study of descriptive character, and prime data gathering acquired by questionnaires in personal interviews, with 400 consumers sample. In a general way, the results reached in the actual study showed that the mix of services offered by the supermarket chosen for researching is very comparable to others of this part of the state, and it is evaluated by its consumers in a positive line more than a negative one. Although it estimates not that the analysed store has been reached the excellency in services, and it was even observed that the consumers perception is strongly focused into the services to which they contact at the beginning or at the end of the buying process, and to ones referred to the prices, conveniences and novelty. For supermarket choice, in ranking order, they were appointed as basic factors price, tendind, variety, perishables; they were drawm quality and local place, followed by queueless, promotions and offers, delivery and choice for paying time, everything freely of consumers characteristics. Consumers global satisfaction related to analysed services is positive, and this exerts influence in buying intents stronger than the quality imputed to the services. Supported on results presented, it concludes that consumers accomplished their choice for the supermarket more for satisfaction that the offered services lend them than high quality attributed to the same ones. Key words: consumers, quality, satisfaction, supermarket, services.

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APNDICE 10 - MODELO DE LISTA DE ILUSTRAES AGRUPADAS POR TIPO

LISTA DE ILUSTRAES

FIGURA 1 FIGURA 2 FIGURA 3 FIGURA 4 GRFICO 1 GRFICO 2 GRFICO 3 GRFICO 4 GRFICO 5 GRFICO 6 MAPA 1 MAPA 2 QUADRO 1 QUADRO 2 QUADRO 3 QUADRO 4 QUADRO 5 QUADRO 6

- Anlise SWOT ....................................................... 36 - Composio do preo ............................................ 38 - Definio das estratgias....................................... 41 - Servios ao cliente................................................. 68 - Tipos de servios ................................................... 21 - Volume de vendas ................................................. 39 - Indicador de lucratividade ...................................... 45 - Indicador de produtividade..................................... 65 - Grau de satisfao................................................. 84 - Distribuio populacional ..................................... 102 - Bairro Cristo Rei................................................... 101 - Bairros da Regional da Matriz ............................. 104 - Dados do Supermercado Tocantins ...................... 14 - Sazonalidade ......................................................... 34 - Situao competitiva.............................................. 35 - Verificao de foras e ameaas........................... 36 - Tempo de retorno do investimento ........................ 46 - Capital de giro ........................................................ 51

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APNDICE 11 - MODELO DE LISTA DE ILUSTRAES

LISTA DE FIGURAS

FIGURA 1 FIGURA 2 FIGURA 3

- Anlise SWOT ....................................................... 36 - Definio das estratgias....................................... 41 - Servios ao cliente................................................. 68

LISTA DE GRFICOS

GRFICO 1 GRFICO 2 GRFICO 3

- Indicador de lucratividade ...................................... 45 - Indicador de produtividade..................................... 65 - Grau de satisfao................................................. 84

LISTA DE QUADROS

QUADRO 1 QUADRO 2

- Sazonalidade ......................................................... 34 - Situao competitiva.............................................. 35

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

AMA

American Marketing Association Concesso de Crdito Pessoa Fsica no Varejo Programa de Integrao Social Servio Nacional de Aprendizagem Industrial Servio de Proteo ao Crdito

CCPFV PIS SENAI SPC -

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APNDICE 12 - MODELO DE LISTA DE TABELAS

LISTA DE TABELAS

TABELA 1 - Vendas do setor supermercadista - 2006 ...................... 11 TABELA 2 - Evoluo de auto-servios e lojas tradicionais............... 12 TABELA 3 - Distribuio dos respondentes por bairro onde moram ................................................... 14 TABELA 4 - Qualidade da dimenso convenincia ........................... 21 TABELA 5 - Qualidade dos servios complementares ...................... 21 TABELA 6 - Grau de concordncia com aspectos relacionados confiabilidade nos servios prestados......................... 33

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APNDICE 13 - MODELO DE LISTA DE ABREVIATURAS, SIGLAS E SMBOLOS

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

AMA BPTRAN CNH CNPJ CNPq CoRR DeCiGI DER DNIT DST EDI INPI KEN MEC MOPP SENAI TRI

American Marketing Association Batalho de Polcia de Trnsito Carteira Nacional de Habilitao Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico Computing Research Repository Departamento de Cincia e Gesto da Informao Departamento de Estradas e Rodagem Departamento Nacional de Infra-estrutura de Transportes Departamento do Servio de Trnsito Eletronic Data Interchange Instituto Nacional de Propriedade Industrial Qunia Ministrio da Educao Movimentao de Produtos Perigosos Servio Nacional de Aprendizagem Industrial Trinidad e Tobago

LISTA DE SMBOLOS

@ % Ar H2O K Kg Pt

Arroba Por cento Prata gua Potssio Quilograma Platina

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APNDICE 14 - MODELO DE SUMRIO 1

SUMRIO 1 INTRODUO ...................................................................................................10 2 APRESENTAO DO SEGMENTO E DA EMPRESA .....................................11 2.1 HISTRICO DO SEGMENTO.........................................................................11 2.1.1 Supermercado Tradicional ...........................................................................12 2.1.2 Supermercado Virtual...................................................................................16 2.2 DESCRIO DA EMPRESA...........................................................................18 3 MERCADO DE ATUAO ................................................................................21 3.1 SITUAO DE MERCADO.............................................................................21 3.2 SITUAO TECNOLGICA ...........................................................................26 3.3 SITUAO COMPETITIVA.............................................................................28 3.4 SITUAO DE PRODUTO E SERVIOS ......................................................29 4 ANLISE SWOT................................................................................................34 5 DETERMINAO DE OBJETIVOS...................................................................37 6 DEFINIO DAS ESTRATGIAS.....................................................................38 6.1 LAYOUTIZAO.............................................................................................38 6.1.1 Espao Fsico...............................................................................................38 6.1.2 Fluxo de Clientes..........................................................................................40 6.1.3 Atmosfera de Compra ..................................................................................41 6.1.4 Merchandising ..............................................................................................45 6.1.4.1 Comunicao ............................................................................................45 6.1.4.2 Layout........................................................................................................50 6.1.5 Comportamento do Consumidor ..................................................................67 6.2 PRODUTOS ....................................................................................................69 6.2.1 Curva ABC ...................................................................................................73 6.2.2 PEPS............................................................................................................75 7 PLANO DE AO .............................................................................................76 7.1 COMUNICAO .............................................................................................77 7.2 SETORIZAO...............................................................................................78 7.3 PRODUTO ......................................................................................................88 8 CONSIDERAES FINAIS ...............................................................................95 REFERNCIAS.....................................................................................................99 GLOSSRIO.......................................................................................................102 APNDICES .......................................................................................................104 ANEXOS .............................................................................................................114

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APNDICE 15 - MODELO DE SUMRIO 2

SUMRIO 1 INTRODUO ...................................................................................................11 1.1 Problematizao..............................................................................................11 1.2 Justificativa......................................................................................................11 1.3 Objetivos .........................................................................................................12 1.3.1 Objetivos Gerais...........................................................................................12 1.3.2 Objetivos Especficos ...................................................................................12 2 REVISO DE LITERATURA .............................................................................13 2.1 ESTRUTURA DA PROPRIEDADE .................................................................13 2.1.1 A Concentrao da Propriedade ..................................................................14 2.1.2 A Identidade dos Acionistas .........................................................................14 2.2 O DESEMPENHO ORGANIZACIONAL ..........................................................16 3 METODOLOGIA ................................................................................................21 3.1 DEFINIO DAS VARIVEIS UTILIZADAS ...................................................21 3.1.1 Variveis de Desempenho Organizacional...................................................21 3.1.2 Variveis de Estrutura da Propriedade.........................................................26 3.2 METODOLOGIA DE ANLISE DOS DADOS .................................................29 4 RESULTADOS...................................................................................................34 4.1COMPOSIO DA CONCENTRAO DA PROPRIEDADE ..........................34 4.2 IDENTIDADE DO ACIONISTA MAJORITRIO...............................................35 4.3 RESULTADOS DAS REGRESSES EM PAINEL..........................................36 4.3.1 A Composio das Regresses ...................................................................36 4.3.2 Resultados - Taxa de Retorno Sobre o Patrimnio Lquido .........................37 4.3.3 Resultados - Margem Lquida ......................................................................38 4.3.4 Resultados - Tamanho .................................................................................39 4.3.5 Resultados - Vendas ....................................................................................40 5 DISCUSSO ......................................................................................................44 6 CONCLUSES ..................................................................................................48 REFERNCIAS.....................................................................................................55 APNDICE A - Distribuio percentual de aes por grupo de acionistas ..........58 APNDICE B - Nmero de empresas por setor....................................................59 APNDICE C - Correlao dos indicadores de concentrao da propriedade ....60 ANEXO - Lei N 9.249, de 26 de dezembro de 1995 ............................................61