FUNDAO DE ENSINO EURPIDES DE SOARES DA ROCHA CENTRO UNIVERSITRIO EURPIDES DE MARLIA UNIVEM CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUO

LOGISTICA E CADEIA DE ABASTECIMENTO

REA DE COMPRAS

Grupo Jssica Cristina RA: 441759 Hermann Miguel Tiede RA: 396893 Joo Victor de Oliveira RA: 441910 Rafael Amaral Melo RA: 441678 Thiago Ap. da Silva Santos RA: 451649 Data: 11/05/2010

Professor: Geraldo C. Meneghello

Introduo
Os objetivos da atividade de compras so amplos e atendem todos os tipos de empresas seja elas industriais, varejistas, transportes e etc. Porem nas industrias, alem das atividades rotineiras, tradicionais, a rea de compras tambm deve conhecer a necessidade dos seus consumidores e fornecedores. Deve possuir um planejamento de compras que garanta a maximizao de resultados e a conquista de vantagens competitivas para a organizao. Outra questo que tem ser considerada a gesto eficiente de estoque, a quantidade e a periodicidade das compras, ou seja, quando deve ser comprado e com que freqncia. obvio que o setor de compras pode ter maior ou menor importncia em uma empresa dependendo do seu segmento. Isto no quer dizer que no seja dado a este setor a importncia no contexto geral da organizao. Em particular, no comrcio, bem verdade que a mercadoria que bem comprada bem mais facilmente vendida e, obvio, ser passvel de uma maior rentabilidade. Assim, faz valer o ditado popular que diz: "s se vende bem o que se compra bem" ou "a boa venda depende da boa compra". A ao de comprar sugere procurar, avaliar, adquirir, cobrar a entrega e receber a mercadoria conforme especificaes no ato na negociao. Para a manuteno no funcionamento da empresa, seja ela qual for o segmento de atuao, imprescindvel que se tome algumas medidas que podem garantir a continuidade nas suas atividades Segundo Arnold (1999) a funo compras responsvel pelo estabelecimento do fluxo dos materiais na organizao, pelo segmento junto ao fornecedor, e pela agilidade da entrega. Ao longo do tempo, a funo compras passou a ser imprescindvel para a administrao de recursos materiais de uma empresa. Saber comprar de forma a beneficiar a organizao determinante no somente para a competitividade, mas tambm para a permanncia da empresa no mercado. Pequenas redues no custo das aquisies podem refletir positivamente no lucro da empresa. Para isso fundamental manter um banco de dados de fornecedores atualizado, ter poder de negociao e estabelecer um relacionamento baseado na confiana mtua entre o cliente e o fornecedor.

A Importncia Estratgica da rea de Compras para a Cadeia de Abastecimento.

Primeiramente vamos falar um pouco do desenvolvimento estratgico para a cadeia de abastecimento, segundo (Bertaglia, 2009), para competir em um mundo com mudanas rpidas, as organizaes devem ir alm das atividades funcionais como dos correios eletrnicos e sites da internet. A cadeia um dos caminhos no qual as organizaes tm apostado para revolucionar e melhorar os servios aos clientes. As cadeias de demanda e de abastecimento criam caminhos de comunicao mais efetivos entre parceiros, fornecedores, fabricantes, distribuidores e clientes tornando a distribuio e o atendimento ao cliente sendo utilizado como armas estratgicas num mercado de acirrada competio, onde os relacionamentos tradicionais esto evoluindo para o relacionamento colaborativo, no qual as partes comunicam para obter resultados que adicionem valor cadeia de abastecimento. Ao falarmos de importncia estratgica do setor de compras na cadeia de abastecimento resumiremos na seguinte maneira, a aquisio de matrias-primas, suprimentos e componentes representa um fator decisivo na atividade de uma empresa, pois depende de como conduzida podem gerar reduo nos custos e melhoria considervel nos lucros. A funo de compras assume papel verdadeiramente estratgico nos negcios de hoje em face do volume de recursos, principalmente financeiros, envolvidos, deixando cada vez mais para traz a viso preconceituosa de que era uma atividade burocrtica e repetitiva, um centro de despesas e no um centro de lucro. Essa a importncia estratgica, criar um setor com profissionais capazes de tornar o setor de compras em um setor de gerao de lucros sustentveis para a empresa, as organizaes esto se readequando quanto a maneira de conduzir os assuntos voltados a compras de materiais e etc. Quando falamos de planejamento, o profissional de compras precisa desenvolver suas atividades de forma adequada no sentido de evitar situaes de dificuldades que podem refletir negativamente no resultado da sua empresa. De maneira sucinta pode-se dizer que existem quatro tipos de compras em uma empresa, segue objetivamente elas:

1 Compras para necessidades futuras Utiliza-se esta modalidade de compras quando h um planejamento prvio associado a um plano de vendas para um perodo de tempo j definido. 2 Compras programadas Esta modalidade utilizada, normalmente, para adquirir produtos que, em geral, tm uma mesma caracterstica e normalmente tm uma sazonalidade j estabelecida pelo mercado. Exemplo: produtos de poca. 3 Compras emergenciais ou para reposio Comumente praticada por grandes indstrias, principalmente para reposio de peas para equipamentos, quanto h uma avaria, por exemplo. Um ponto precisa ser levado em considerao neste tipo de compra. A negociao e o poder de convencimento do comprador se tornam fatores menos considerveis pelo fornecedor, pois, dependendo da situao, pode ser que ele seja o nico a ter a possibilidade de atender quela necessidade naquele momento. 4 Compras para reposio Convencionalmente este o tipo de compras que mais tranqiliza o comprador, pois ele ir adquirir o que realmente est necessitando para suprir o seu estoque em funo de uma venda, por exemplo. Aqui importante, para que haja maior comodidade na compra, levar em considerao o ponto de pedido, pois assim fica mais fcil aproveitar possveis propostas do fornecedor para a aquisio de produtos com especificaes e quantidades mais favorveis ao negcio.

Como pode Colaborar com os Resultados da Organizao?

Para colaborar efetivamente de uma maneira inteligente e lucrativa, primeiramente preciso ter em mente os aspectos relacionados tica, como conduta, compreender que a tica parte da filosofia que trata dos valores morais e dos princpios ideais de conduta humana. Para manter essas questes relacionadas a tica, para uma melhor colaborao nos resultados necessrio estabelecer um cdigo ou normas de conduta, dentro da empresa, torna-se importante para o bom desempenho de seus membros e colaboradores, isso segundo concluses de (POZO, 2001, p. 148-149). POZO, 2001 afirma tambm que para uma boa atuao o setor deve manter em evidncia um sistema de gesto moderna e com tecnologia, sistema esse com fontes geradoras de benefcios e lucros para as empresas. A contribuio depende tambm das pesquisas constantes em todo seu envolvimento e dentro desse enfoque, podemos

ressaltar as seguintes aes importantes no processo de continuidade do setor com atividades que envolvem aes de suprimentos e de apoio. Manter um Lead time de compra (purchasing lead time) - Tempo entre a deciso de compra de um item e sua real liberao pelo controle de qualidade para incluso no estoque, ou entrega produo uma ao que reduz custos gerados no processo, essa uma contribuio do setor de compras para a empresa, Lead Time esse que uma grande parte das empresas no possui, fazendo com que o seu custo produtivo aumente. Conforme o ditado citado na introduo podemos direcionar essas contribuies do setor de compras para a empresa, muitas das contribuies dependem da boa compra, compra essa com qualidade, ou seja, um produto com custo reduzido e atendendo as especificaes da empresa e exigir de todos os fornecedores um certificado de qualidade dos materiais entregues. Atualmente, o setor de compras tem um aliado de enorme importncia para desenvolver os pedidos junto aos fornecedores que o EDI Eletronic Data Interchange, que uma tecnologia para transmisso de dados, via computador atravs de linha telefnica, modem e software especifico para traduo e comunicao de documentos entre a empresa e os fornecedores. Dentro desse sistema podemos elencar contribuies importantes para as organizaes como as redues nos custos de pedidos, aumento da rapidez nas informaes, segurana e preciso no fluxo de informaes tambm uma ao de extrema importncia para as empresas, uma maior facilidade de ter os pedidos nas empresas e fortalecer o conceito de parcerias aumentando assim as relaes entre fornecedores e cliente.

Avaliao de Fornecedores
A incessante busca por vantagens competitivas e manuteno em um mercado cada vez mais exigente e veloz s novas tecnologias, obriga as empresas a adotarem novas posturas frente a este cenrio. Reduzir custos com processos operacionais e agregar valor atravs da prestao de servios tornam-se o alvo das empresas que buscam a obteno dessas vantagens e de sua manuteno neste mercado. A logstica vem se desenvolvendo em ritmo acelerado! O servio vem se firmando como importante ferramenta para a otimizao de custos e para fazer frente s demandas, neste contexto fundamental uma cadeia ajustada e alinhada aos propsitos 5

de todos os elos. Um dos principais desafios da logstica moderna a sua crescente complexidade. Um aumento do mix de produtos, entregas com maior frequncia, menores tempos de ressuprimentos, menor tolerncia ao erro e presses para a reduo dos nveis de estoque so alguns dos principais fatores desta complexidade. Na atualidade, os negcios passaram a enfatizar estratgias que criem vantagens e uma lealdade de longo prazo frente aos seus clientes. Em tempos de crise, cada vez mais o mercado exige profundas transformaes, fazendo com que a adequao a essa nova realidade torne-se primordial para a sade de qualquer organizao. Com base nessa busca pela vantagem competitiva, nunca se falou tanto em cadeias de suprimentos, desde o fluxo de materiais at o produto final, em administrar o fluxo de informaes, nveis de estoques, confiabilidade de entregas, em administrao a menor custo possvel, filosofia de qualidade total e em princpios organizacionais de Just-in-time. Um bom gerenciamento da cadeia de suprimentos vem sendo um dos fatores mais importantes para aqueles que almejam a vantagem competitiva frente a seus concorrentes. Tornou-se essencial uma administrao de materiais voltada gesto estratgica, propondo uma viso mais moderna dentro dos novos conceitos, para o gerenciamento de materiais dentro de uma relao cliente-fornecedor. Grande parte das empresas foca suas operaes e os processos internos, esquecendo-se de que o verdadeiro foco deve ser os seus clientes. Todas as atividades da logstica integrada ou da cadeia de abastecimento deve girar em funo as necessidades dos clientes, estando estas otimizadas e exigindo tomada de decises com base em funes que incluem projeto de produto, aquisio, distribuio e servios ao cliente. A relao com os fornecedores deve ser a melhor possvel a fim de que os parmetros destas parcerias sejam slidos e eficazes. Por isso a avaliao e medio do nvel de satisfao desse relacionamento so essenciais, pois mostra efetivamente como est o processo de dedicao e de comprometimento destes fornecedores/parceiros. De certa forma a avaliao de fornecedores est, e muito, relacionado com o nvel de servio que estes prestam aos seus clientes quando da sua prestao de servio. Uma barreira no nvel de servio no fornecimento falta de viso entre os clientes e fornecedores sobre o relacionamento entre as partes e como se d o funcionamento deste relacionamento. De acordo com as novas tendncias de mercado, onde se pesa muito a aplicao da prestao de servio na obteno de vantagem competitiva, est constatado que medir e avaliar os nveis destes servios essencial 6

para a continuidade e sucesso da operao. Ao contatar um fornecedor deve ser observado na escolha dos fornecedores: - Potencial de relacionamento. Curto e longo prazo; - Habilidade tcnica para produzir / fornecer; - Confiabilidade; - Servio de ps-venda; - Localizao do fornecedor; - Relacionamento com a concorrncia; - Separar o pequeno e o grande fornecedor; - Preo e prazo. Cuidados com os descontos para grandes quantidades. Eles podem comprometer seu fluxo de caixa, gerando problemas financeiros. Comunique-se sempre com seus fornecedores. Informe os pontos positivos e negativos das suas relaes comerciais. Observando esses cuidados bsicos, o comprador, seja ele o proprietrio da empresa ou funo definida, estar contribuindo para a melhoria da eficincia da organizao, reduzindo custos e garantindo uma continuidade na produo ou servios.

Tecnologia Utilizada pala rea de Compras

Conforme as observaes feitas no item dois sobre o sistema EDI que um dos sistemas de informaes muito utilizado nas grandes organizaes pelo setor de compras podemos dizer tambm o seguinte, a tecnologia, apesar de todos os seus benefcios, tambm pode ser uma grande distrao e um dreno no tempo de um gestor, se ele enfocar na prpria tecnologia ao invs de se concentrar nos benefcios que ela pode trazer a seu negcio. A tecnologia ameniza o trabalho e alivia parte da dor, mas no alivia o dever. Nunca demais lembrar que a tecnologia ajuda com a tarefa, mas no faz o trabalho que cabe aos gestores e planejadores de um negcio. A tecnologia pode fortalecer o marketing de um negcio. Para tal necessrio estar atento s limitaes de cada situao e aos novos avanos tecnolgicos que acontecem diariamente, sem deixar esses avanos nos subjugar. Uma das tecnologias mais utilizadas no universo dos negcios atualmente, o e-mail, uma importante ferramenta 7

de marketing, desde que a forma em que utilizado encante aos clientes e os deixe satisfeitos com os negcios realizados. Muitos especialistas acreditam que dentre todas as vantagens da economia digital, o e-mail a mais simples e a mais valiosa de todas as aplicaes da Internet. Facilita a vida de quem envia e de quem recebe. Para Bertaglia, 2009, o comercio eletrnico um meio pelo qual as empresas podem se relacionar comercialmente com seus fornecedores, clientes e consumidores em uma escala global. Com a tecnologia da informao, possvel agilizar o fluxo de informaes e reduzir os custos totais, j que ela possibilita a eliminao de certas barreiras existentes no comercio tradicional. Esse relacionamento eletrnico permite que as companhias sejam mais eficientes e flexveis, respondam rapidamente as necessidades dos clientes e trabalhem de forma mais prxima dos fornecedores, embora que o EDI seja considerado como tecnologia para viabilizar o comercio eletrnico, o foco a internet.

EDI
Electronic Data Interchange - EDI significa troca estruturada de dados atravs de uma rede de dados qualquer. EDI pode ser definida como o movimento eletrnico de documentos padro de negcio entre, ou dentro, de empresas. o EDI usa um formato de dados estruturado de recolha automtica que permite que os dados sejam transformados sem serem reintroduzidos. Alm disso, o uso primrio do EDI transferir transaes de negcio repetitivas tais como: encomendas, faturas, aprovaes de crdito e notificaes de envio. Isto significa que o EDI hoje, contrariamente ao que muitos acreditam, no implica comunicao em tempo real. O termo "EDI tradicional" usado para denotar o EDI com suporte para alguns dos standards EDI. O EDI sem dvida potenciador para a comunicao de negcio efetiva e eficiente e na realidade ningum se ope ideia de comunicao eletrnica entre organizaes. Vantagens:

maior celeridade nas encomendas, 8

melhor controle do inventrio, menor flutuao financeira, informao completa e em tempo real sobre encomendas e inventrio

para tomada de deciso mais apoiada,

reduo de custos de introduo manual dos dados e menos erros.

As vantagens so to grandes que no subsiste qualquer dvida se a comunicao eletrnica ou no algo a atingir, a questo reside em qual tipo de soluo mais adequada para o negcio e a qual preo.

Redes Aplicadas aos Negcios

Redes podem servir para uso comercial e empresarial. Quando assim, elas recebem o nome de Intranet e Extranet. Mas no s o nome que difere, mas tambm o uso, funo e acesso. Basicamente, tanto a intranet quanto a extranet so sistemas de rede construdas sobre o modelo da internet, usando os mesmos recursos como Protocolos TCP/IP, para fazer a conexo entre os computadores, HTTP, para mostrar contedos e servios de rede, SMTP, para servios de e-mail e FTP, para transferncia de arquivos. O que diferencia ambas a forma de acesso.

O que Intranet?
A intranet uma rede interna, fechada e exclusiva, com acesso somente para os funcionrios de uma determinada empresa e muitas vezes liberado somente no ambiente de trabalho e em computadores registrados na rede. Essa restrio do ambiente de trabalho no necessria, j que as intranets no so necessariamente LANs, mas sim redes construdas sobre a internet. Em outras palavras, tecnicamente possvel acessar intranets de qualquer computador ligado internet, caso a mesma tambm esteja ligada internet. A grande questo que as intranets so redes restritas e fechadas a membros de um grupo ou funcionrios de uma empresa. Uma intranet uma verso particular da internet, que pode ou no estar conectada a esta. Essa rede pode servir para troca de informao, mensagens instantneas (os famosos chats), fruns, ou sistemas de gerenciamento de sites ou servios online. Uma intranet pode conectar empregados de 9

uma empresa que trabalham em escritrios diferentes ou pode facilitar a logstica de pedidos justamente por interligar diferentes departamentos de uma mesma empresa em uma mesma rede.

O que Extranet?
Quando alguma informao dessa intranet aberta a clientes ou fornecedores dessa empresa, essa rede passa a ser chamada de extranet. Se sua empresa tem uma intranet e seu fornecedor tambm e ambas essas redes privadas compartilham uma rede entre si, para facilitar pedidos, pagamentos e o que mais precisarem, essa rede compartilhada conhecida como extranet. Ainda, se sua empresa abre uma parte de sua rede para contato com o cliente, ou permite uma interface de acesso dos fornecedores essa rede com ele chamada de extranet. Tecnicamente, os sistemas que permitem isso so os mesmos da intranet, com a diferena que aqui necessrio um acesso internet. A diferena bsica entre intranet e extranet est em quem gerencia a rede. O funcionamento o mesmo e a arquitetura da rede a mesma. S que em uma intranet, quem gerencia s uma empresa, enquanto que em uma extranet, os gerentes so as vrias empresas que compartilham a rede.

Ferramentas de Gesto Utilizada pela rea

Para ferramenta de gesto utilizada pelas empresas, podemos citar o SAP um Sistema de Gesto Empresarial, chamamos de ERP Enterprise Resourse Planning, o Sistema integrado, os mdulos conversam entre si, qualquer movimentao de materiais estar posicionando e atualizando os mdulos de suprimentos, planejamento, contbil etc. Podemos citar tambm um sistema chamado de MRPII Planejamento dos Recursos de Manufatura, muito utilizado pelas grandes empresas. Integra mdulos de modo que eles compartilham dados e trocam informaes livremente, em um modelo de como uma empresa industrial deveria e pode operar. A abordagem MRP II muito diferente da abordagem de soluo pontual, onde sistemas individuais so implantados para suportar as atividades de planejamento, controle ou

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gerenciamento da companhia. MRP II , por definio, completamente integrado e, no mnimo, completamente interfaceado. Proporciona: Melhor controle de estoque Controle de produo aperfeioado Relacionamento mais produtivo com fornecedores Melhor qualidade e controle de qualidade Reduo do Capital de Giro em Estoque Fluxo de Caixa melhorado atravs de entregas mais rpidas Registro de estoque mais exato Informaes de custos e rentabilidade mais tempestivas e vlidas.

Consideraes Finais
Diante do exposto, pode-se concluir que a funo compras e sua rea correspondente vm ganhando espao e evidncia no contexto das organizaes, j que no basta apenas comprar, preciso comprar bem. A gesto de compras eficiente est inter-relacionada qualidade de produtos, minimizao dos custos de produo, maior agilidade nas aquisies, o que se manifesta de maneira positiva nas organizaes. Deve, portanto, merecer ateno especial porque, se analisarmos a fundo, o processo produtivo comea neste setor. Assim, alm de melhorar a lucratividade das organizaes, uma gesto de compras eficiente pode aumentar a produtividade, a qualidade dos produtos e, conseqentemente, a satisfao dos clientes. Da viso tradicional que entende o processo de compras como o mero ato de comprar, a funo compras evoluiu, tanto que hoje considerada de importncia estratgica para as organizaes. E a tendncia que isso se intensifique, especialmente em face dos atuais desafios das organizaes que precisam manter-se competitivas, em condies de enfrentar desafios e obter lucro e sucesso empresarial.

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Bibliografia
POZO, Hamilton. Administrao de Recursos Materiais e Patrimonias. So Paulo, 2001 BERTAGLIA, Paulo Roberto. Logistica e Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento. Su Paulo, 2009. Meneghello, Geraldo Cesar. Revista Mundo Logistica. So Paulo, 2010

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