Dennis Anwar

Www.Qualityindonesia.Com

Standard Sistem Manajemen Kualitas yang diakui secara internasional Di buat oleh International Organization of Standardization (ISO)

Head office ISO di Swiss, Genewa

Www.Qualityindonesia.Com

` ` `

Di terbitkan pada Desember 2000 Versi 1994 tidak berlaku sejak 15 Desember 2003 Versi terdahulu mencakup :
ISO 9001:1994 (Design Responsibility) ISO 9002:1994 (Non-Design) ISO 9003:1994 (Final Inspection & Testing) ISO 9001:1987 (Design Responsibility) ISO 9002:1987 (Non-Design) ISO 9003:1987 (Final Inspection & Testing)

Www.Qualityindonesia.Com

Menciptakan Produk atau Jasa yang konsisten kualitasnya Menciptakan Produk atau Jasa yang dapat memenuhi kepuasan pelanggan Menciptakan budaya Kontinual Improvement dalam Perusahaan

Bisa diterapkan di seluruh jenis industri baik Jasa maupun Manufakturing

Www.Qualityindonesia.Com

LUBIS, SANTOSA & MAULANA Law ffi es

Www.Qualityindonesia.Com

Www.Qualityindonesia.Com

Siklus Plan Do Check Act adalah Prinsip dasar dari Sistem Manajemen Kualitas ISO 9001: 2000.

Www.Qualityindonesia.Com

C U S T O M E R S

Continual Improvement of the Quality Management System

R e q u ir e m e n t

Management responsibility Resource management

Measurement, analysis & improvement

Product realisation Product Output

S a t i s f a c t i o n

C U S T O M E R S

Input

Www.Qualityindonesia.Com

5 Area yang perlu dibenahi oleh perusahaan untuk mendapatkan sertifikasi ISO 9001:2000
Management Sistem Dokumentasi perusahaan ( Prosedur Kerja / Petunjuk kerja ). Diatur pada Pasal 4 persyaratan ISO 9001:2000 Manajemen Fungsi Dasar Manajemen ( Kejelasan Tanggung Jawab dan autoritas, Kejelasan objective masing-masing bagian, Review kinerja yang konsisten ). Diatur pada pasal 5 persyaratan ISO 9001:2000

Www.Qualityindonesia.Com

Manajemen sumber daya Manusia, Infrastruktur dan ingkungan kerja ( ketiga sumber daya ini harus diatur sedemikian rupa sehingga dapat membantu perusahaan dalam meningkatkan efektifitas operasional). Ini Diatur pada Pasal 6 persyaratan ISO 9001:2000

Www.Qualityindonesia.Com

Manajemen Proses Bisnis Inti ( Tujuannya adalah proses bisnis ini tidak macet/ breakdown pada saat proses produksi atau proses pelayanan berjalan). Proses bisnis inti adalah proses yang berkaitan langsung dengan penciptaan produk atau jasa akhir yang dijual oleh perusahaan. Ini dibahas dalam Pasal 7 Iso 9001:2000.

Www.Qualityindonesia.Com

Manajemen Continual Improvement, perusahaan dengan sistem manajemen kualitas ISO 9001:2000 dituntut untuk merencanakan dan menjalankan proses continual improvement dalam organisasinya. Ini dibahas di Pasal 8 ISO 9001:2000)

Www.Qualityindonesia.Com

Manajemen Continual Improvement, perusahaan dengan sistem manajemen kualitas ISO 9001:2000 dituntut untuk merencanakan dan menjalankan proses continual improvement dalam organisasinya. Ini dibahas di Pasal 8 ISO 9001:2000)

qmsguy@gmail.com
Disclaimer: Slide ini dapat dipergunakan selama anda tidak menghapus referensi www.qualityindonesia.com dari slide ini.

Develop Great System, Up Your Quality System!