Associação Brasileira de Pesquisadores em JornalismoVI Encontro Nacional de Pesquisadores em JornalismoUMESP (Universidade Metodista de São Paulo), novembro de 2008
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O uso do microblog como ferramenta deinteração da imprensa televisiva com o público
Marcelo Träsel 1
Resumo
: O formato de publicação na Web conhecido como microblog está começando a ser usado parafins jornalísticos. Uma das primeiras iniciativas de uso no telejornalismo é para a cobertura dos bastidoresdo programa
Roda Viva
, da TV Cultura. Após a descrição do uso do serviço de microblog
Twitter
,apresentam-se os resultados de uma análise de conteúdo de um mês de cobertura do
Roda Viva
. Os dadosmostram que a cobertura acrescenta informações relevantes à transmissão do programa de entrevistas esugerem que a cobertura via microblogs permite integrar ao telejornalismo as características de memóriae interação com o público, típicas do webjornalismo.
Palavras-chave
: jornalismo, telejornalismo, webjornalismo participativo, interação, blog
O formato que se convencionou chamar de microblog, por ser um tipo deweblog que permite atualizações compostas de apenas uma ou duas frases, geralmentesem a possibilidade de formatação do texto ou inserção de imagens, começourecentemente a ser usado por veículos noticiosos na Web. O webjornal brasileiro
G1
,por exemplo, possui um cadastro no
Twitter
, em que publica chamadas para as últimasnotícias2. A revista eletrônica
Cyberfam
, do estágio de jornalismo online daFamecos/PUCRS mantém um cadastro no serviço
Twitter
3, usado para relatos emtempo real de palestras ocorridas no campus da universidade, dos bastidores decoberturas jornalísticas empreendidas pelos alunos, ou para o acompanhamento de jogosde futebol. Durante os incêndios que assolaram a Califórnia em outubro de 2007, osmicroblogs foram uma fonte de alerta importante para os cidadãos e equipes de combatea desastres naturais4. As utilidades do microblogging para o jornalismo ainda estãosendo inventadas pelas redações e por não-jornalistas, visto que se trata de um formatosurgido recentemente.
1 Jornalista, mestre em Comunicação e Informação (PPGCOM/UFRGS) e professor-assistentedo curso de Jornalismo da Famecos/PUCRS. Website: http://www.trasel.com.br. Contato:trasel@trasel.com.br.2 http://twitter.com/g1.3 http://twitter.com/cyberfam.4 POULSEN, K.
Firsthand reports from California wildfires pour through
Twitter
. Wired, 23outubro/2007. Disponível em: http://blog.wired.com/27bstroke6/2007/10/firsthand-repor.html. Acesso em: 28/07/2008.
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Entre as inovações surgidas no ambiente dos microblogs está o uso propostopelo programa de entrevistas
Roda Viva
, da TV Cultura. Este estudo descreve o uso do
Twitter
(http://twitter.com) para a interação com os telespectadores do
Roda Viva
,gerando um debate paralelo atrelado ao programa e uma memória na forma decomentários acessível a qualquer navegante da Web. Além disso, apresentam-se osresultados de uma análise de conteúdo da cobertura do programa via microblog nointervalo de um mês. Os dados indicam que o uso do serviço de microblogging
Twitter
incentiva o consumo ativo e crítico do conteúdo veiculado no programa.
Microblog
Microblog é um formato de publicação de conteúdo que reúne características deweblog e rede social. Assim como os weblogs − ou blogs −, o conteúdo é organizadosegundo uma ordem cronológica decrescente, com o material mais recente no topo. Oassunto das atualizações é focado em geral no cotidiano de uma pessoa física, masmuitas empresas passaram a usar esse tipo de plataforma de comunicação para distribuirmais rapidamente notícias importantes a respeito de seus produtos e serviços.O fenômeno dos microblogs está inextricavelmente ligado aos dos weblogs,podendo ser entendido como um novo formato desse tipo de publicação na Web.Conforme RECUERO (2003a), os blogs se caracterizam pelo microconteúdo (blocos detextos curtos ou apenas um arquivo de multimídia, denominados
posts
), atualizaçãofreqüente (em geral, diária) e por serem pessoais (o autor de um
post
é conhecido dosleitores e segue um estilo de redação subjetivo, que o diferencia de outros autores domesmo blog ou de outros blogs). Os microblogs compartilham essas características,com a diferença de que a publicação apresenta uma freqüência de várias atualizaçõespor hora, assemelhando-se em alguns casos a uma narrativa minuto-a-minuto ou ao vivoda rotina diária e de eventos dos quais o autor participa. Assim, pode-se propor que osmicroblogs têm como característica diferencial em relação aos blogs a atualizaçãoconstante. O conteúdo, por outro lado, é em geral limitado a 140 caracteres pelaspróprias ferramentas de publicação, enquanto os posts em um blog, embora sejam emgeral menores do que textos publicados na imprensa, têm extensão livre. Omicroconteúdo torna-se nanoconteúdo. A pessoalidade dos blogs se mantém nosmicroblogs. Conforme JAVA et al. (2007, p.2), os microblogs diferenciam-se dos blogstradicionais pelo maior simplicidade de manutenção:
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Compared to regular blogging, microblogging fulfills a need for an evenfaster mode of communication. By encouraging shorter posts, it lowers users’requirement of time and thought investment for content generation. This isalso one of its main differentiating factors from blogging in general. Thesecond important difference is the frequency of update. On average, a prolificbloger may update her blog once every few days; on the other hand amicroblogger may post several updates in a single day.
A atividade de manter um microblog é conhecida como
microblogging
. Hádiversos serviços gratuitos de
microblogging
disponíveis, a maioria em inglês:
Pownce
5,
Tumblr
6,
Jaiku
7,
MySay
8 (para mensagens de voz) e
Hictu
9 (para mensagensem vídeo). O
Frazr
10 é destinado aos mercados de língua francesa e alemã. O principalserviço em termos de reconhecimento e número de usuários, no entanto, é o
Twitter
.
O
Twitter
O
Twitter
(http://www.twitter.com) foi lançado em outubro de 2006 pelaempresa americana Obvious. Trata-se de um serviço de rede social e microblog quepermite aos usuários cadastrados enviar atualizações em formato de texto com até 140caracteres. As atualizações também são conhecidas como
tweets
ou piados (o símbolodo serviço é um passarinho) e são apresentadas na página do usuário e nas páginas dosoutros usuários que se cadastraram para recebê-las, chamados de “seguidores”(
followers
). Assim, a página inicial do perfil de um usuário é composta por seuspróprios
tweets
e pelos de todos os outros usuários em sua rede social dentro do
Twitter
.O cadastro para receber atualizações de um determinado usuário pode ser aberto a todosos outros usuários do serviço, ou apenas àqueles que sejam aprovados pelo proprietáriodo cadastro.
5 http://www.pownce.com.6 http://www.tumblr.com.7 http://www.jaiku.com.8 http://www.mysay.com.9 http://www.hictu.com.10 http://www.frazr.com.
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