Universidade Federal de Pernambuco Centro de Cincias Sociais Aplicadas Departamento de Cincias Administrativas

Resumo

CASTELLS, Manuel. A Sociedade em Rede. 3 Ed. So Paulo: Editora Paz e Terra S.A.,1999.

Profs. Srgio Bencio e Fernando Paiva

Recife, 2004

PRLOGO

A REDE E O SER

Vrios acontecimentos de importncia histrica tm transformado o cenrio social da humanidade no fim do segundo milnio da Era Crist. Uma revoluo tecnolgica concentrada nas tecnologias da informao est remodelando a base material da sociedade em ritmo acelerado. Uma nova forma de relao entre a economia, o Estado e a sociedade vem sendo adotada em busca de uma interdependncia global cada vez maior. O capitalismo passa por um processo de profunda reestruturao caracterizado por maior flexibilidade de gerenciamento; descentralizao das empresas e sua organizao em redes tanto internamente quanto em suas relaes com outras empresas; considervel fortalecimento do papel do capital vis--vis o trabalho, com declnio concomitante da influncia dos movimentos de trabalhadores; individualizao e diversificao cada vez maior das relaes de trabalho; incorporao macia das mulheres na fora de trabalho remunerada, geralmente em condies discriminatrias; interveno estatal para desregular os mercados de forma seletiva e desfazer o estado do bemestar social com diferentes intensidades e orientaes, dependendo da natureza das foras e instituies polticas de cada sociedade; aumento da concorrncia econmica global em um contexto de progressiva diferenciao dos cenrios geogrficos e culturais para a acumulao e a gesto de capital. Ao mesmo tempo em que se observa todo esse processo, as atividades criminosas e organizaes ao estilo da mfia de todo o mundo tambm se tornaram globais e informacionais, favorecendo os meios para o encorajamento de hiperatividade mental e desejo proibido, juntamente com toda e qualquer forma de negcio ilcito procurado por nossas sociedades, de armas sofisticadas carne humana. Alm disso, um novo sistema de comunicao que fala cada vez mais uma lngua universal digital tanto est promovendo a integrao global da produo e distribuio de palavras, sons e imagens da nossa cultura como os personalizando ao gosto das identidades e humores dos indivduos. As redes interativas de computadores esto crescendo exponencialmente, criando novas formas e canais de comunicao, moldando a vida e, ao mesmo tempo, sendo moldadas por ela. As mudanas ocorridas no mbito social so to drsticas quanto os processos de transformao tecnolgica e econmica. Como um bom exemplo tem-se o processo de transformao da condio feminina, que apesar de todas as dificuldades atacou o patriarcalismo e o enfraqueceu 1

em vrias sociedades. Dessa forma, os relacionamentos entre os sexos tornaram-se, na maior parte do mundo, um domnio de disputas, em vez de uma esfera de reproduo cultural. A conscincia ambiental permeou as instituies da sociedade, e seus valores ganharam apelo poltico a preo de serem refutados e manipulados na prtica diria das empresas e burocracias. Os sistemas polticos esto mergulhados em uma crise estrutural de legitimidade. Os movimentos sociais no cumprem mais os seus verdadeiros papis, encolhem-se em seus mundos interiores ou brilham apenas por um instante em um smbolo da mdia, so fragmentados, locais. nesse contexto, de mudanas confusas e incontroladas que as pessoas tendem a agrupar-se em torno das denominadas identidades primrias: religiosas, tnicas, territoriais, nacionais. O fundamentalismo religioso provavelmente a maior fora de segurana pessoal e mobilizao coletiva nestes anos de conturbaes. Em um mundo de fluxos de riqueza, poder e imagens, a busca pela identidade, seja esta coletiva ou individual, atribuda ou construda, torna-se fonte bsica de significado social. Contudo, essa tendncia no representa algo novo, uma vez que a identidade, sobretudo a religiosa e a tnica tem sido a base do significado desde os primrdios da sociedade humana. No entanto, a identidade est se tornando a principal e, s vezes, a nica fonte de significado em um perodo histrico caracterizado pela ampla desestruturao das organizaes, deslegitimao das instituies, enfraquecimento de importantes movimentos sociais e expresses culturais efmeras. Cada vez mais, as pessoas organizam seu significado no em torno do que fazem, mas com base no que elas so ou acreditam que so. Enquanto isso, as redes globais de intercmbios instrumentais conectam e desconectam indivduos, grupos, regies e at pases, de acordo com sua pertinncia na realizao dos objetivos processados na rede, em um fluxo contnuo de decises estratgicas. Segue-se ento uma diviso fundamental entre o instrumentalismo universal abstrato e as identidades particularistas historicamente enraizadas. As sociedades esto cada vez mais estruturadas em uma posio bipolar entre a Rede e o Ser. A teoria e a cultura ps-moderna celebram o fim da histria e, de certa forma, o fim da razo, renunciando a nossa capacidade de entender e encontrar sentido at no que no tem sentido. Para melhor direcionar essa investigao deve-se, primeiramente, levar a tecnologia a srio, utilizando-a como ponto de partida; localizar esse processo de transformao tecnolgica revolucionria no contexto social em que ele ocorre e pelo qual est sendo moldado; e se lembrar que a busca pela identidade to poderosa quanto a transformao econmica e tecnolgica no registro da nova histria.

Tecnologia, Sociedade e Transformao Histrica

A tecnologia no determina a sociedade, nem a sociedade escreve o curso da transformao tecnolgica, mas sim, a tecnologia incorpora a sociedade, e esta se utiliza da tecnologia, por muitos serem os fatores, inclusive criatividade e iniciativa empreendedora, que intervm no processo de descoberta cientfica, inovao tecnolgica e aplicaes sociais, de forma que o resultado final depende de um complexo padro interativo. A criao da Internet um bom exemplo para se tentar entender a importncia das conseqncias sociais involuntrias da tecnologia, uma vez que o objetivo desta criao foi para impedir a tomada ou destruio do sistema norte-americano de comunicaes pelos soviticos, em caso de guerra nuclear. O resultado foi, depois de fases evolutivas, uma arquitetura de rede apropriada por indivduos e grupos no mundo inteiro, com objetivos diversos, bem diferentes das preocupaes de uma extinta guerra fria. Entretanto, embora no determine a tecnologia, a sociedade pode sufocar seu desenvolvimento principalmente por intermdio do Estado. Ou ento, tambm principalmente pela interveno estatal, a sociedade pode entrar num processo acelerado de modernizao tecnolgica capaz de mudar o destino das economias, do poder militar e do bem-estar social em poucos anos. Sem dvida, a habilidade ou inabilidade de as sociedades dominarem a tecnologia, e em especial, aquelas tecnologias que so estrategicamente decisivas em cada perodo histrico, traa seu destino a ponto de dizer que, embora no determine a evoluo histrica e a transformao social, a tecnologia (ou a sua falta) incorpora a capacidade de transformao das sociedades, bem como os usos que as sociedades, sempre em um processo conflituoso, decidem dar o seu potencial tecnolgico. Por volta de 1400, quando o renascimento europeu estava plantando sementes intelectuais da transformao tecnolgica que dominaria o planeta trs sculos depois, a China era a civilizao mais avanada em tecnologia no mundo. Dentre tantos inventos importantes ocorridos na China at um milnio e meio antes daquela poca, como o caso dos altos-fornos que permitiam a fundio do ferro, no ano 200 a.C. e a inveno do papel e da imprensa, uma revoluo no processamento da informao, em meados do sculo VII, bem antes que no Ocidente, ela no conseguiu permanecer com tais avanos, pois sua trajetria tecnolgica seguida h sculos, foi interrompida basicamente por alguns fatores: a inovao tecnolgica ficou fundamentalmente nas mos do Estado durante sculos; aps 1400 o Estado chins, sob as dinastias de Ming e Qing, perdeu o interesse pela inovao tecnolgica; e, em parte, pelo fato de estarem 3

empenhados em servir ao Estado, as elites culturais e sociais enfocavam as artes, as humanidades e a autopromoo perante a burocracia imperial. Dessa forma, o que parece ser mais importante no rumo da trajetria tecnolgica da China o papel do Estado e a mudana de orientao da poltica estatal, que para o auxlio no entendimento entre a sociedade, histria e tecnologia, podem ser fundamentados teoricamente por meio das pesquisas e anlises de alguns historiadores como Needham (1954, 1969), Qian (1985), Jones (1988) e Mokyr (1990). O que vlido salientar nessa anlise so dois ensinamentos dessa experincia fundamental da interrupo do desenvolvimento tecnolgico; de um lado, o Estado pode ser, e sempre foi ao longo da histria, na China e em outros pases, a principal fora de inovao tecnolgica; de outro, exatamente por isso, quando o Estado afasta totalmente seus interesses do desenvolvimento tecnolgico ou se torna incapaz de promov-lo sobre novas condies, um modelo estatista de inovao leva estagnao por causa da esterilizao de energia inovadora autnoma da sociedade para criar e aplicar tecnologia. Portanto, assim como observado na China, uma mesma cultura pode induzir trajetrias tecnolgicas muito diferentes, dependendo assim, do padro de relacionamento entre o Estado e a sociedade. Contudo, a exclusiva dependncia do Estado tem um certo preo, e que no caso da China foi atraso, epidemias, dominao colonial e guerra civil at, pelo menos, meados do sculo XX. O que deve, portanto, ser guardado para o entendimento da relao entre a tecnologia e a sociedade que o papel do Estado seja interrompendo, promovendo, ou liderando a inovao tecnolgica, um fator decisivo no processo geral, medida que expressa e organiza as foras sociais dominantes em um espao e uma poca determinada. Em grande parte, a tecnologia expressa a habilidade de uma sociedade para impulsionar seu domnio tecnolgico por intermdio das instituies sociais, inclusive o Estado. O processo histrico em que esse desenvolvimento de foras produtivas ocorre assinala as caractersticas da tecnologia e seus entrelaamentos com as relaes sociais. Assim, no diferente no caso da revoluo tecnolgica atual, onde tem na reestruturao global do capitalismo a sua origem e difuso. Portanto, embora apresente variao histrica considervel nos diferentes pases, conforme a histria, cultura, instituies e relao especfica com o capitalismo global e a tecnologia informacional, a nova sociedade emergente desse processo de transformao capitalista e tambm informacional.

Informacionalismo, Industrialismo, Capitalismo, Estatismo: Modos de Desenvolvimento e Modos de Produo

Embora as sociedades possam ser caracterizadas ao longo de dois eixos (de forma que tenhamos estatismo industrial, capitalismo industrial, e assim por diante) essencial para o entendimento da dinmica social, manter a distncia analtica e a inter-relao emprica entre os modos de produo (capitalismo e estatismo) e os modos de desenvolvimento (industrialismo, informacionalismo). O objetivo desse texto estudar o surgimento de uma nova estrutura social, manifestada sob vrias formas conforme a diversidade de culturas e instituies em todo o mundo. Essa nova estrutura social est associada ao surgimento de um novo modo de desenvolvimento, o informacionalismo, historicamente moldado pela reestruturao do modo capitalista de produo, no final do sculo XX. A perspectiva terica que fundamenta essa abordagem postula que as sociedades so organizadas em processos estruturados por relaes historicamente determinadas de produo, experincia e poder. Produo a ao da humanidade sobre a matria (natureza) para apropriar-se dela e transform-la em seu benefcio, obtendo um produto, consumindo (de forma irregular) parte dele e acumulando o excedente para o investimento conforme os vrios objetivos socialmente determinados. Experincia a ao dos sujeitos humanos sobre si mesmos, determinada pela interao entre as identidades biolgicas e culturais desses sujeitos em relao a seus ambientes sociais e naturais. construda pela eterna busca de satisfao das necessidades e desejos humanos. Poder aquela relao entre os sujeitos humanos, que com base na produo e na experincia, impe a vontade de alguns sobre os outros, pelo emprego potencial ou real de violncia fsica ou simblica. A comunicao simblica entre os seres humanos e o relacionamento entre esses e a natureza, com base na produo (e seu complemento, o consumo), experincia e poder, cristalizam-se ao longo da histria em territrios especficos, e assim geram culturas e identidades coletivas. A produo um processo social complexo, porque cada um de seus elementos diferenciado internamente. Assim, a humanidade como produtora coletiva inclui tanto o trabalho como os organizadores da produo, e o trabalho muito diferenciado e estratificado de acordo com o papel de cada trabalhador no processo produtivo. O produto do processo produtivo usado pela sociedade de duas formas: consumo e excedente. As estruturas sociais interagem com os 5

processos produtivos determinando as regras para a apropriao, distribuio e uso do excedente. Essas regras constituem modos de produo, e esses modos definem as relaes sociais de produo, determinando a existncia de classes sociais, constitudas como tais mediante sua prtica histrica. O princpio estrutural de apropriao e controle do excedente caracteriza um modo de produo. Tem-se, essencialmente, no sculo XX, dois modos predominantes de produo: o capitalismo e o estatismo. O capitalismo visa a maximizao de lucros, ou seja, o aumento do excedente apropriado pelo capital com base no controle privado sobre os meios de produo e circulao. O estatismo visa, ou visava, a maximizao do poder, ou seja, o aumento da capacidade militar ou ideolgica do aparato poltico para impor seus objetivos sobre um nmero maior de pessoas e nos nveis mais profundos de seu consciente. As relaes sociais de produo e, portanto, os modos de produo determinam a apropriao e os usos do excedente. Os nveis de produtividade desses excedentes dependem da relao entre a mo-de-obra e a matria, como uma funo do uso dos meios de produo pela aplicao de energia e conhecimentos. Esse processo caracterizado pelas relaes tcnicas de produo que definem modos de desenvolvimento. Assim, os modos de desenvolvimentos so os procedimentos mediante os quais os trabalhadores atuam sobre a matria para gerar o produto, em ltima anlise, determinando o nvel e a qualidade do excedente. Cada modo de desenvolvimento definido pelo elemento fundamental promoo da produtividade no processo produtivo, logo, no novo modo informacional de desenvolvimento, evidencia-se a tecnologia de gerao de conhecimentos, de processamento da informao e de comunicao de smbolos, como fonte de produtividade. Na realidade, conhecimentos e informao so elementos fundamentais em todos os modos de desenvolvimento, visto que o processo produtivo sempre se baseia em algum grau de conhecimento e no processamento da informao. Cada modo de desenvolvimento tem, tambm, um princpio de desempenho estruturalmente determinado que serve de base para a organizao dos processos tecnolgicos: o industrialismo voltado para o crescimento da economia, ou seja, para a maximizao da produo; o informacionalismo visa o desenvolvimento tecnolgico, ou seja, a acumulao de conhecimentos e maiores nveis de complexidade do processamento da informao. Portanto, os modos de desenvolvimento modelam toda a esfera de comportamento social, inclusive a comunicao simblica.

O Informacionalismo e a Perestroyca Capitalista

A perestroyca de Gorbachov foi uma meta poltica difcil, porm no impossvel. Se ela tivesse obtido sucesso, as sociedades teriam sido muito diferentes. O fator histrico mais decisivo para a acelerao, encaminhamento e formao do paradigma da tecnologia da informao e para a induo de suas conseqentes formas sociais foi/ o processo de reestruturao capitalista, empreendido desde os anos 80, de modo que o novo sistema econmico e tecnolgico pudesse ser adequadamente caracterizado como capitalismo informacional. Quando os aumentos do preo do petrleo em 1974 e 1979 ameaavam encadear uma incontrolvel inflao, governos e empresas engajaram-se em um processo de reestruturao mediante um mtodo pragmtico de tentativa e erro, que por sua vez continuou em curso nos anos 1990. Contudo, uma srie de reformas, tanto no mbito das instituies como do gerenciamento empresarial, visavam quatro objetivos principais: aprofundar a lgica capitalista de busca de lucro nas relaes capitaltrabalho; aumentar a produtividade do trabalho e do capital; globalizar a produo, circulao e mercados, aproveitando a oportunidade das condies mais vantajosas para a realizao de lucros em todos os lugares; e direcionar o apoio estatal para ganhos de produtividade e competitividade das economias nacionais, freqentemente em detrimento da proteo social e das normas de interesse pblico. Pode-se afirmar que, sem a nova tecnologia da informao, o capitalismo global teria sido uma realidade muito limitada: o gerenciamento flexvel teria sido limitado reduo de pessoal, e a nova rodada de gastos, tanto em bens de capital quanto em novos produtos para o consumidor, no teria sido suficiente para compensar a reduo de gastos pblicos. Portanto, o informacionalismo est ligado a expanso e ao rejuvenescimento do capitalismo, como o industrialismo estava ligado sua constituio como modo de produo. Sem dvida, o processo de reestruturao teve manifestaes muito diferentes nas regies e sociedades do mundo todo, pois estas agiram e reagiram conforme a especificidade de sua histria, cultura e instituies. Portanto, todas as sociedades so afetadas pelo capitalismo e informacionalismo, e muitas delas (ao certo as consideradas mais importantes) j so informacionais, ou seja, sociedades em que a gerao, o processamento e a transmisso da informao tornam-se as fontes fundamentais de produtividade e poder devido s novas condies tecnolgicas surgidas nesse perodo, embora sejam de tipos diferentes, em cenrios diferentes e com expresses culturais e institucionais especficas, como j mencionado anteriormente. 7

O Ser na Sociedade Informacional

Embora as novas tecnologias da informao integrem um mundo em redes globais de instrumentalidade, atravs de comunidades virtuais etc., a tendncia social e poltica caracterstica da dcada de 1990 a construo da ao social e das polticas em torno de identidades primrias ou atribudas, enraizadas na histria e geografia, ou recm-construdas, em busca ansiosa por significado e espiritualidade. A definio de identidade relaciona-se ao processo em que o indivduo se reconhece e passa a construir significado principalmente com bases em um ou mais atributos culturais, a ponto de eliminar uma referncia mais ampla a outras estruturas sociais. Segundo Alain Touraine (1994, p.168) a idia de lutas de classes substituda pela defesa da personalidade e cultura do sujeito, em uma sociedade ps-industrial em que os servios culturais substituram os bens materiais no cerne da produo. Portanto, a questo principal, em um mundo caracterizado pela globalizao e fragmentao ao mesmo tempo, segundo Calderon e Laserna (1994, p.90) : Como combinar novas tecnologias e memria coletiva, cincia universal e culturas comunitrias, paixo e razo? E porque observamos a tendncia oposta em todo mundo, ora, a distncia crescente entre globalizao e identidade, entre a Rede e o Ser? Raymond Barglow (1994, p.6) em seu ensaio sobre o assunto, sob a perspectiva da psicanlise social, afirma que a mudana histrica das tecnologias mecnicas para as tecnologias da informao ajuda a subverter as noes de soberania e auto-suficincia que serviram de ncora ideolgica identidade individual desde que os filsofos gregos elaboraram o conceito, h mais de dois milnios, ou seja, para ele a tecnologia est ajudando a desfazer a viso de mundo por ela promovida no passado. Ele ainda compara os sonhos clssicos relatados no escritos de Freud com os sonhos de seus pacientes no ambiente de alta tecnologia de So Francisco dos anos 1990: Imagem de uma cabea... e suspenso atrs dela h um teclado de computador... sou essa cabea programada. Esse sentimento de solido absoluta novo em comparao representao clssica freudiana, os sonhadores... expressam um sentido de solido experimentado como existencial e inevitvel, inerente estrutura do mundo... totalmente isolado, o Ser sente-se irrecuperavelmente perdido. Logo, a busca por nova conectividade em identidade partilhada, reconstruda. O fundamentalismo religioso parece tambm estar ligado tanto a uma tendncia global como a uma crise institucional. significativo que o fundamentalismo, quer islmico, quer cristo, tenha 8

se difundido (e ainda continua) por todo o mundo no momento histrico em que redes globais de riquezas e poder conectam pontos cruciais e valorizam os indivduos em todas as partes do mundo, embora desconectem e excluam grandes segmentos das sociedades, regies e at pases inteiros. A exemplo: por que os ensinamentos tradicionalistas do Papa Joo Paulo II encontraram eco incontestvel entre as massas empobrecidas do Terceiro Mundo, de modo que o Vaticano pde dar-se ao luxo de ignorar os protestos de uma maioria feminista de alguns pases centrais, onde precisamente o progresso dos direitos reprodutivos contribui para a diminuio do nmero de almas a serem salvas? Portanto, parece haver uma lgica de excluir os agentes da excluso, de redefinio dos critrios de valor e significado em um mundo em que h pouco espao para os no-iniciados em computadores, para os grupos que consomem menos e para os territrios no atualizados com a comunicao. Quando a Rede desliga o Ser, o Ser, individual ou coletivo, constri seu significado sem a referncia instrumental global: o processo de desconexo torna-se recproco aps a recusa, pelos excludos, da lgica unilateral de dominao estrutural e excluso social.

A REVOLUO DA TECNOLOGIA DA INFORMAO

Que Revoluo?

No final do sculo XX estivemos vivendo um intervalo cuja caracterstica foi a transformao de nossa "cultura material" pelos mecanismos de um novo paradigma tecnolgico que se organiza em torno da tecnologia da informao. O processo atual de transformao tecnolgica expande-se exponencialmente em razo de sua capacidade de criar uma interface entre campos tecnolgicos mediante uma linguagem digital comum na qual a informao gerada, armazenada, recuperada, processada e transmitida. Vivemos em um mundo que se tornou digital. Esse um evento histrico da mesma importncia da revoluo industrial do sculo XVIII induzindo um padro de descontinuidade nas bases materiais da economia, sociedade e cultura. Diferentemente de qualquer outra revoluo, o cerne da transformao que estamos vivendo na revoluo atual refere-se s tecnologias da informao, processamento e comunicao. 9

O que caracteriza a atual revoluo tecnolgica no a centralidade de conhecimentos e informao, mas a aplicao desses conhecimentos e dessa informao para gerao de conhecimentos e de dispositivos e de processamento/comunicao da informao, em um ciclo de realimentao cumulativo entre a inovao e seu uso. Os usos das novas tecnologias de telecomunicaes nas duas ultimas dcadas passaram por trs estgios distintos: a automao de tarefas, as experincias de usos e a reconfigurao das aplicaes. Nos dois primeiros estgios, o progresso da inovao tecnolgica baseou-se em aprender usando. No terceiro estgio, os usurios aprenderam a tecnologia fazendo, o que acabou resultando na reconfigurao das redes e na descoberta de novas aplicaes. O ciclo de realimentao entre a introduo de uma nova tecnologia, seus usos e seus desenvolvimentos em novos domnios torna-se muito mais rpido ao novo paradigma tecnolgico. Conseqentemente, a difuso da tecnologia amplifica seu poder de forma infinita, a medida que os usurios apropriam-se dela e a redefinem. Dessa forma, os usurios podem assumir o controle da tecnologia como no caso da Internet. Pela primeira vez na histria, a mente humana uma forca direta de produo, no apenas um elemento decisivo no sistema produtivo. As novas tecnologias da informao difundiram-se pelo globo com a velocidade da luz em menos de duas dcadas, entre meados dos anos 70 e 90, por meio de uma lgica que a caracterstica dessa revoluo tecnolgica: a aplicao imediata no prprio desenvolvimento da tecnologia gerada, conectando o mundo atravs da tecnologia da informao. Na verdade, h grandes reas do mundo e considerveis segmentos da populao que esto desconectados do novo sistema tecnolgico. As reas desconectadas so culturais e espacialmente descontnuas.

A Seqncia Histrica da Revoluo da Tecnologia da Informao

A breve, porem intensa, historia da revoluo da tecnologia da informao foi contada tantas vezes nos ltimos anos que desnecessrio relat-la completamente. Todavia, til para analise nos lembrarmos dos principais eixos da transformao tecnolgica em gerao processamento - transmisso da informao, colocando-os na seqncia que se deslocou rumo formao de um novo paradigma sociotcnico. Macromudanas da Microengenharia: Eletrnica e Informao Foi durante a Segunda Guerra Mundial e no perodo seguinte que se deram as principais descobertas tecnolgicas em eletrnica, o primeiro computador programvel e o transistor, fonte da microeletrnica, o verdadeiro cerne da revoluo da tecnologia da informao no sculo XX. 10

Porm, s na dcada de 70 as novas tecnologias da informao difundiram-se amplamente, acelerando seu desenvolvimento sinrgico e convergindo em um novo paradigma. O Divisor Tecnolgico dos Anos 70 Esse sistema tecnolgico, em que estamos totalmente imersos, surgiu nos anos 70. As descobertas bsicas nas tecnologias da informao tm algo de essencial em comum: embora baseadas principalmente nos conhecimentos j existentes e desenvolvidas como uma extenso das tecnologias mais importantes, essas tecnologias representaram um salto qualitativo na difuso macia da tecnologia em aplicaes comerciais e civis, devido a sua acessibilidade e custo cada vez menor, com qualidade cada vez maior. Podemos dizer que a Revoluo da Tecnologia da Informao propriamente dita nasceu na dcada de 70, principalmente se nela incluirmos o surgimento e a difuso paralela da engenharia gentica mais ou menos nas mesmas datas e local. Tecnologias da Vida No inicio da dcada de 70, a combinao gentica e a recombinao do DNA, base tecnolgica da engenharia gentica, possibilitaram a aplicao de conhecimentos cumulativos. Da para frente houve uma corrida para a abertura de empresas comerciais. Dificuldades cientificas, problemas tcnicos e obstculos legais, oriundos de justificadas preocupaes ticas e de segurana, retardaram a louvada revoluo biotecnolgica durante a dcada de 80. Um considervel valor em investimentos de capital de risco foi perdido e algumas das empresas mais inovadoras foram absorvidas por gigantes farmacuticos. Porm, no final da dcada de 80 e durante os anos 90, um grande impulso cientfico e uma nova gerao de cientistas ousados e empreendedores revitalizaram a biotecnologia com um enfoque decisivo em engenharia gentica, a tecnologia da vida verdadeiramente revolucionaria nesse campo. Devido a sua especificidade cientfica e social, a difuso da engenharia gentica progrediu de forma mais lenta que a eletrnica entre as dcadas de 70 e 90. Mas, nos anos 90, mercados mais abertos e maiores recursos educacionais e de pesquisas em todo o mundo esto acelerando a revoluo biotecnolgica. Todas os indicadores apontam para uma exploso de aplicaes daqui para frente, que desencadear um debate fundamental na fronteira, atualmente obscura, entre a natureza e a sociedade.

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O Contexto Social a Dinmica da Transformao Tecnolgica Os caminhos seguidos pela indstria, economia e tecnologia so, apesar de relacionados, lentos e de interao descompassada. A emergncia de um novo sistema tecnolgico na dcada de 70 deve ser atribuda dinmica autnoma da descoberta e difuso tecnolgica, inclusive aos efeitos sinrgicos entre todas as vrias principais tecnologias. O forte impulso tecnolgico dos anos 60 promovido pelo setor militar preparou a tecnologia norte-americana para o grande avano. A primeira Revoluo em Tecnologia da Informao concentrou-se nos Estados Unidos, e at certo ponto, na Califrnia nos anos 70, baseando-se nos progressos alcanados nas duas dcadas anteriores e sob a influencia de vrios fatores institucionais, econmicos e culturais. Mas no se originou de qualquer necessidade preestabelecida Foi mais o resultado de induo tecnolgica que de determinao pessoal. Ate certo ponto, a disponibilidade de novas tecnologias constitudas como um sistema na dcada de 70 foi uma base fundamental para o processo de reestruturao socioeconmica dos anos 80. E a utilizao dessas tecnologias na dcada de 80 condicionou, em grande parte, seus usos e trajetrias na dcada de 90. O surgimento da sociedade em rede no pode ser entendido sem a interao entre essas duas tendncias relativamente autnomas: o desenvolvimento de novas tecnologias da informao e a tentativa da antiga sociedade de [re]aparelhar-se com o uso do poder da tecnologia para servir a tecnologia do poder. Sem necessidade de render-se ao relativismo histrico, pode-se dizer que a Revoluo da Tecnologia da Informao dependeu cultural, histrica e espacialmente de um conjunto de circunstncias muito especificas cujas caractersticas determinaram sua futura evoluo.

Modelos, Atores e Locais da Revoluo da Tecnologia da Informao

Se a primeira Revoluo Industrial foi britnica, a primeira Revoluo da Tecnologia da Informao foi norte-americana, com tendncia californiana. Nos dois casos, cientistas e industriais de outros pases tiveram um papel muito importante tanto na descoberta como na difuso das novas tecnologias. A Frana e a Alemanha foram fontes importantes de talentos e aplicaes da Revoluo Industrial. As descobertas cientificas originadas na Inglaterra, Frana, Alemanha e Itlia constituram a base das novas tecnologias de eletrnica e biologia, A capacidade das empresas japonesas foi decisiva para a melhoria do processo de fabricao com base em eletrnica e para a 12

penetrao das tecnologias da informao na vida cotidiana mundial. O setor como um todo evoluiu rumo a interpenetrao, alianas estratgicas e formao de redes entre empresas de diferentes pases. As empresas, instituies e inovadores norte-americanos no s participaram do inicio da revoluo da dcada de 70 como tambm continuaram a representar um papel de liderana na sua expanso, posio que provavelmente se sustentar ao adentrarmos no sculo XXI. Mas, sem duvida, testemunharemos uma presena cada vez maior de empresas japonesas, chinesas, indianas e coreanas, assim como contribuies significativas da Europa em biotecnologia e telecomunicaes. O desenvolvimento da Revoluo da Tecnologia da Informao contribuiu para a formao dos meios de inovao onde as descobertas e as aplicaes interagiam e eram testadas em um repetido processo de tentativa e erro: aprendia-se fazendo. Esses ambientes exigiam concentrao espacial de centros de pesquisa, instituies de educao superior, empresas de tecnologia avanada, uma rede auxiliar de fornecedores, provendo bens e servios e redes de empresas com capital de risco para financiar novos empreendimentos. Uma vez que um meio esteja consolidado, como o Vale do Silcio na dcada de 70, ele tende a gerar sua prpria dinmica e atrair conhecimentos, investimentos e talentos de todas as partes do mundo. Ser que esses padres sociais, culturais e espaciais de inovao podem ser estendidos para o mundo inteiro? Nossas concluses confirmam o papel decisivo desempenhado pelos meios de inovao no desenvolvimento da Revoluo da Tecnologia da Informao: concentrao de conhecimentos cientficos/tecnolgicos, instituies, empresas e mo de obra qualificada so as forjas da inovao da Era da Informao. Porm, esses meios no precisam reproduzir os padres culturais, espaciais, institucionais e espaciais do Vale do Silcio ou de outros centros norte-americanos de inovao tecnolgica, como o sul da Califrnia, Boston, Seattle ou Austin. Foi o Estado, e no o empreendedor de inovaes em garagens, que iniciou a Revoluo da Tecnologia da Informao tanto nos EUA como em todo o mundo. Porm, sem esses empresrios inovadores, como os que deram inicio ao Vale do Silcio ou aos clones de PCs em Taiwan, a Revoluo da Tecnologia da Informao teria adquirido caractersticas muito diferentes e improvvel que tivesse evoludo para a forma de dispositivos tecnolgicos flexveis e descentralizados que esto se difundindo por todas as esferas da atividade humana. Na realidade, mediante essa interface entre os programas de macropesquisa e grandes mercados desenvolvidos pelos governos, por um lado, e a inovao descentralizada estimulada por uma cultura de criatividade tecnolgica e por modelos de sucesso pessoais rpidos, por outro, que as novas tecnologias da informao prosperam. No processo, essas tecnologias agruparam-se em

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torno de redes de empresas, organizaes e instituies para formar um novo paradigma sociotcnico.

O Paradigma da Tecnologia da Informao

A primeira caracterstica do novo paradigma que a informao sua matria prima: so tecnologias para agir sobre a informao, no apenas informao para agir sobre a tecnologia, como foi o caso das revolues tecnolgicas anteriores. O segundo aspecto refere-se penetrabilidade dos efeitos das novas tecnologias. Como a informao uma parte integral de toda atividade humana, todos os processos de nossa existncia individual e coletiva so diretamente moldados (embora, com certeza, no determinados) pelo novo meio tecnolgico. A terceira caracterstica refere-se lgica de redes em qualquer sistema ou conjunto de relaes, usando essas novas tecnologias da informao. Em quarto lugar, referente aos sistemas de redes, mas sendo um aspecto claramente distinto, o paradigma da tecnologia da informao baseado na flexibilidade. No apenas os processos so reversveis, mas organizaes e instituies podem ser modificadas, e at mesmo fundamentalmente alterada, pela [re]organizao de seus componentes. Uma quinta caracterstica dessa revoluo tecnolgica a crescente convergncia de tecnologias especificas para um sistema altamente integrado, no qual trajetrias tecnolgicas antigas ficam literalmente impossveis de se distinguir em separado. A dimenso social da Revoluo da Tecnologia da Informao parece destinada a cumprir a lei sobre a relao entre a tecnologia e a sociedade proposta de algum tempo atrs por Melvin Kranzberg: A primeira lei de Kranzberg diz: A tecnologia no nem boa, nem ruim, e tambm no neutra. uma fora que provavelmente est, mais do que nunca, sob o atual paradigma tecnolgico que penetra no mago da vida e da mente. Mas seu verdadeiro uso na esfera da adio social consciente e complexa matriz de interao entre as forcas tecnolgicas liberadas por nossa espcie e a espcie em si no questes mais de investigao que de destino.

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A ECONOMIA INFORMACIONAL E O PROCESSO DE GLOBALIZAO

Uma nova economia, informacional e global, surgiu nas duas ltimas dcadas. informacional, porque a produtividade e a competitividade de unidades ou agentes nessa economia dependem basicamente da sua capacidade de gerar, processar e aplicar de forma eficiente a informao baseada em conhecimentos. global porque as principais atividades produtivas esto organizadas em escala global, diretamente ou mediante uma rede de conexes entre agentes econmicos. informacional e global porque a produtividade gerada e a concorrncia feita em uma rede global de interao.

Produtividade, Competitividade e a Economia Informal

O Enigma da Produtividade Foi por meio do aumento da produo por unidade de insumo no tempo que a raa humana conseguiu comandar as foras da Natureza. Os caminhos especficos do aumento da produtividade definem a estrutura e a dinmica de um determinado sistema econmico. Se houver uma nova economia informacional, deveremos identificar as fontes de produtividade que distinguem essa economia. O aumento da produo por hora de trabalho no era resultado de adio de mo-de-obra e apenas ligeiramente de adio de capital, mas vinha de outra fonte, expressa como um residual estatstico em sua equao da funo de produo. Economistas, socilogos e historiadores econmicos no hesitaram em interpretar o residual como sendo correspondente a transformaes tecnolgicas. Nas elaboraes mais precisas, cincia e tecnologia eram compreendidas em sentido amplo: a tecnologia voltada para o gerenciamento foi considerada to importante quanto o gerenciamento da tecnologia. Afirmar que a produtividade gera crescimento econmico e que ela uma funo da transformao tecnolgica equivale a dizer que as caractersticas da sociedade so os fatores cruciais subjacentes ao crescimento econmico, por seu impacto na inovao tecnolgica.

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A Produtividade Baseada em Conhecimentos Especfica da Economia Informacional? Demonstrou-se o papel fundamental desempenhado pela tecnologia no crescimento da economia, via aumento da produtividade, durante toda a histria e especialmente na era industrial. A hiptese do papel decisivo da tecnologia como fonte da produtividade nas economias avanadas tambm parece conseguir abranger a maior parte da experincia passada de crescimento econmico, permeando diferentes tradies intelectuais em teoria econmica. Houve uma proporo significativa da desacelerao da produtividade, que resultado da crescente inadequao de estatsticas econmicas ao captarem os movimentos da nova economia informacional, exatamente devido ao amplo escopo de suas transformaes sob o impacto da tecnologia da informao e das mudanas organizacionais conexas. Pode ser que a produtividade no esteja desaparecendo, e sim aumentando por vias parcialmente obscuras em crculos em expanso. A tecnologia e o gerenciamento da tecnologia poderiam estar se difundindo a partir da produo da tecnologia da informao, telecomunicaes e servios financeiros, alcanando em grande parte a atividade industrial e depois os servios empresariais. Mas o quadro ainda confuso, pois no momento os dados so insuficientes para estabelecer uma tendncia. Estes podem servir de base para a compreenso da economia informacional, mas no conseguem informar a histria real. Informacionalismo e Capitalismo, Produtividade e Lucratividade Em longo prazo, a produtividade a fonte da riqueza das naes. E a tecnologia o principal fator que induz a produtividade. Mas esta no um objeto em si. E o investimento em tecnologia tambm no feito por causa da inovao tecnolgica. Empresas e naes so os verdadeiros agentes do crescimento econmico. Comportam-se em um determinado contexto histrico, conforme as regras de um sistema econmico. Assim, as empresas esto motivadas no pela produtividade, e sim pela lucratividade. E as instituies polticas estaro voltadas para a maximizao da competitividade de suas economias, A lucratividade e a competitividade so os verdadeiros determinantes da inovao tecnolgica e do crescimento da produtividade. O processo de globalizao realimenta o crescimento da produtividade, visto que as empresas melhoram seu desempenho quando encaram uma maior concorrncia mundial. A via que conecta a tecnologia da informao, s mudanas organizacionais e o crescimento da produtividade passa pela concorrncia global. Foi desse modo que a busca da lucratividade pelas empresas e a mobilizao das naes a favor da competitividade induziram arranjos variveis na nova equao histrica entre a tecnologia e a 16

produtividade. No processo, foi criada e moldada uma nova economia global que pode ser considerada o trao mais tpico e importante do capitalismo informacional. A Repolitizao do Capitalismo Informacional Os interesses polticos especficos do Estado ficam diretamente ligados ao destino da concorrncia econmica das empresas. A nova forma de interveno estatal na economia une a competitividade, a produtividade e a tecnologia. A poltica e a produtividade ficam interligadas, tornando-se instrumentos fundamentais para a competitividade. Por causa da interdependncia e abertura da economia internacional, os Estados devem empenhar-se em promover o desenvolvimento de estratgias em nome de seu empresariado. A economia informacional global uma economia muito politizada, e a grande concorrncia de mercado em escala global ocorre sob condies de comrcio administrado. A nova economia, baseada em reestruturao scio-econmica e revoluo tecnolgica ser moldada, at certo ponto, de acordo com os processos polticos desenvolvidos no e pelo Estado.

A Economia Global: Gnese, Estrutura e Dinmica

Uma economia global uma economia com capacidade de funcionar como uma unidade em tempo real, em escala planetria. No final do sculo XX a economia mundial conseguiu tornarse verdadeiramente global com base na nova infra-estrutura, propiciada pelas tecnologias da informao e comunicao. Essa globalidade envolve os principais processos e elementos do sistema econmico. As novas tecnologias permitem que o capital seja transportado de um lado para o outro entre economias em curtssimo prazo, de forma que o capital est interconectado em todo o mundo. Os fluxos de capital tornam-se globais, e ao mesmo tempo, cada vez mais autnomos vis--vis o desempenho real das economias. A mais importante transformao subjacente ao surgimento da economia global diz respeito ao gerenciamento da produo e distribuio e ao prprio processo produtivo. O que fundamental nessa estrutura industrial que ela est disseminada pelos territrios em todo o globo e sua geometria muda constantemente no todo e em cada unidade individual. O mais importante elemento para uma estratgia administrativa bem sucedida posicionar a empresa na rede, de modo a ganhar vantagem competitiva para sua posio relativa.

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A Mais Nova Diviso Internacional do Trabalho

A economia global resultante da produo e concorrncia com base informacional caracteriza-se por sua interdependncia, assimetria, regionalizao, crescente diversificao dentro de cada regio, incluso seletiva, segmentao excludente e, em conseqncia de todos esses fatores, por uma geometria extraordinariamente varivel que tende a desintegrar a geografia econmica e histrica.

A Arquitetura e a Geometria da Economia Informacional/Global

A estrutura dessa economia caracteriza-se pela combinao de uma estrutura permanente e uma geometria varivel. A arquitetura da economia global apresenta um mundo assimtrico interdependente, organizado em trono de trs regies econmicas principais (Europa, Amrica do Norte e regio do Pacfico asitico) e cada vez mais polarizado ao longo de um eixo de oposio, entre as reas prsperas produtivas e ricas em informao e as reas empobrecidas, sem valor econmico, e atingidas pela excluso social. A interligao dos processos econmicos entre as trs regies torna seu destino praticamente inseparvel. A mais nova diviso internacional do trabalho est disposta em quatro posies diferentes na economia informacional/global: produtores de alto valor com base no trabalho informacional; produtores de grande volume baseado no trabalho de mais baixo custo; produtores de matriasprimas que se baseiam em recursos naturais; e os produtores redundantes, reduzidos ao trabalho desvalorizado. A questo crucial que essas posies diferentes no coincidem com pases. So organizadas em redes e fluxos, utilizando a infra-estrutura tecnolgica da economia informacional. A posio da diviso internacional do trabalho depende das caractersticas de sua mo-de-obra e de sua insero na economia global. A mais nova diviso internacional do trabalho est organizada com base em trabalho e tecnologia, mas implementada e modificada por governos e empreendedores.

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EMPRESA

EM

REDE:

CULTURA,

AS

INSTITUIES

AS

ORGANIZAES DE ECONOMIA INFORMACIONAL

A economia informacional caracterizada por cultura e instituies especficas. Contudo, a cultura, nessa estrutura analtica, no deve ser considerada como um conjunto de valores e crenas ligadas a uma determinada sociedade, uma vez que se manifestam, fundamentalmente, por meio de sua insero nas organizaes (sistemas especficos de meios voltados para a execuo de objetivos especficos) e instituies (organizaes investidas de autoridade necessria para desempenhar tarefas especficas em nome da sociedade como um todo). O desenvolvimento da economia informacional global caracterizado exatamente por surgir em contextos culturais diferentes, mas essa diversidade no impede a existncia de uma matriz comum de formas de organizao nos processos produtivos e de consumo e distribuio. Esse surgimento tambm se caracteriza pelo desenvolvimento de uma lgica organizacional, que segundo Nicole Biggart um princpio legitimador elaborado em uma srie de prticas sociais derivativas, ou seja, a base ideacional para as relaes das autoridades institucionalizadas, que por sua vez est relacionada com o processo atual de transformao tecnolgica, mas que no depende dele. Minha tese ento parte do principio que a economia informacional surge do desenvolvimento de uma lgica organizacional e da atual transformao tecnolgica. A respeito disso podemos citar a trajetria do industrialismo para o informacionalismo na reestruturao econmica dos anos 80, causada pela crise de lucratividade do processo de acumulao de capital da dcada de 70. Como principais pontos dessa reestruturao: Diviso na organizao da produo e dos mercados na economia global; As transformaes organizacionais interagiram com a difuso da tecnologia de informao, mesmo sendo independentes uma da outra; Essas transformaes organizacionais visavam lidar com a incerteza causada pelas velozes mudanas nos ambientes econmico, institucional, tecnolgico da empresa;

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Introduo do modelo de produo enxuta, visando economizar mo-deobra, eliminar tarefas e suprimir camadas administrativas, mediante automao. Muitas foram as transformaes organizacionais, cada uma seguindo uma certa tendncia que ao todo deram impulso para a reestruturao do capitalismo vigente nos anos 70. Uma das principais tendncias da evoluo organizacional foi a passagem da produo em massa. Esse modelo fundamentou-se em ganhos de produtividade obtidos por economias de escala em um processo mecanizado de produo padronizada com base em linhas de montagem, sob as condies de controle de um grande mercado por uma forma organizacional especfica: a grande empresa estruturada nos princpios de integrao vertical e tcnica institucionalizada de trabalho. O sistema de produo em massa ficou muito rgido e dispendioso para as caractersticas da nova economia quando a demanda de quantidade e qualidade tornou-se imprevisvel; quando os mercados ficaram mundialmente diversificados e, portanto, difceis de ser controlados; e quando o ritmo da transformao tecnolgica tornou obsoletos os equipamentos de produo com objetivo nico. Surgiu o sistema produtivo flexvel como uma resposta para superar essa rigidez. Esse sistema foi praticado e teorizado de duas formas diferentes: primeiro como especializao flexvel, na formulao de Piore e Sabel (1984), com base na experincia das regies industriais do norte da Itlia, quando a produo adapta-se transformao contnua sem pretender control-la em um padro de arte industrial ou produo personalizada. Contudo, a prtica de gerenciamento industrial nos ltimos anos introduziu outra forma de flexibilidade, a denominada flexibilidade dinmica, na formulao de Coriat, ou a produo flexvel em grande volume, na frmula proposta por Cohen e Zysman. As novas tecnologias permitem a transformao das linhas de montagem tpicas da grande empresa em unidades de produo de fcil programao que podem atender as variaes de mercado (flexibilidade do produto) e das transformaes tecnolgicas (flexibilidade do processo). Como segunda tendncia a ser estudada temos vigente aumento do poder econmico das pequenas e mdias empresas, bem compatveis com o processo de produo flexvel. Mesmo estando ainda sob o controle tecnolgico e financeiro das grandes empresas esto dando essas ultimas o dinamismo necessrio na nova conjuntura econmica global. A terceira tendncia diz respeito aos novos mtodos de gerenciamento empresarial, o "toyotismo", adaptado economia global e produo flexvel.

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Suas bases so: sistema de fornecimento "Kan-Ban" (just in time), no qual os estoques so eliminados ou reduzidos substancialmente no exato momento da solicitao e com caractersticas especificas do comprador; controle de qualidade total ao longo do processo produtivo; envolvimento dos trabalhadores no processo produtivo; mo-de-obra multifuncional, sem especializao em uma nica funo; prmios por trabalho e poucos smbolos de status na vida da empresa. Dessa forma caracterizamos o "toyotismo" como um sistema de gerenciamento que mais reduz as incertezas do que estimula a adaptabilidade, um "ps-fordismo" baseado nos "5 zeros" (zero defeitos de peas, zero danos nas mquinas, estoque zero, danos zero e burocracia zero). Caracterizados por conexes entre as empresas, o modelo de redes multidirecionais posto em prtica por empresas de pequeno e mdio porte e o modelo de licenciamento e subcontratao de produo sob o controle de uma grande empresa, so duas outras formas de flexibilidade organizacional na experincia internacional. As empresas de mdio e pequeno porte tambm, freqentemente, tomam iniciativas de estabelecer relaes em redes com vrias empresas grandes e/ ou com outras menores e mdias, encontrando nichos de mercado e empreendimentos cooperativos, embora, muitas vezes fiquem sob o controle de sistemas de subcontratao ou sob o domnio financeiro ou tecnolgico de empresas de grande porte. O cenrio de Hong Kong um grande exemplo, seu sucesso no setor de exportao baseou-se por um longo perodo, entre o final dos anos 50 e o incio da dcada de 80 em redes de pequenos negcios domsticos, competindo na economia mundial. Mais de 85% das exportaes de produtos manufaturados de Hong Kong at o incio da dcada de 80 eram fabricados em empresas familiares, 41% das quais eram pequenas empresas com menos de 50 trabalhadores. A maior parte delas no era subcontratada de empresas maiores, mas exportava por meio da rede de empresas importadoras/ exportadoras do pas, que por sua vez tambm eram pequenas, tambm chinesas e tambm familiares, chegando a 14 mil no final dos anos 70. O denominado Modelo Benetton, objeto de muitos comentrios no mundo empresarial, bem como de algumas pesquisas limitadas, porm reveladoras, um diferente tipo de rede produtiva. A exemplo temos: uma malharia italiana, multinacional, oriunda de uma pequena empresa familiar na regio de Veneto, opera com franquias comerciais e conta com cerca de 5 mil lojas em todo o mundo para a distribuio exclusiva de seus produtos, sob o mais rgido controle da empresa principal. Uma central recebe feedback on-line de todos os pontos de distribuio e 21

mantm o suprimento de estoque, bem como define as tendncias de mercado em relao a formas e cores. O modelo de redes tambm efetivo no nvel de produo, fornecendo trabalho a pequenas empresas e domiclios na Itlia e em outros pases do Mediterrneo, com a Turquia. Esse tipo de organizao em rede uma forma intermediria de arranjo entre a desintegrao vertical por meio dos sistemas de subcontratao de uma grande empresa e as redes horizontais das pequenas empresas. uma rede horizontal, mas baseada em um conjunto de relaes perifricas/ centrais, tanto no lado da oferta como no lado da demanda do processo. Um sexto modelo organizacional so as alianas estratgicas, que trat-se da interligao de empresas de grande porte surgida nos ltimos anos. Essas alianas so muito diferentes das formas tradicionais de cartis e outros acordos oligopolistas porque dizem respeito a pocas, mercados, produtos e processos especficos e no excluem a concorrncia em todas as reas (a maioria) no cobertas pelos acordos. O acesso a mercados e a recursos de capital freqentemente trocado por tecnologia e conhecimentos industriais; em outros casos, duas ou mais empresas empregam esforos conjuntos para desenvolver um novo produto ou aperfeioar uma nova tecnologia, em geral sob o patrocnio de governos ou rgos pblicos. Um grandioso exemplo de uma teia cada vez mais complexa de alianas a estrutura das indstrias de alta tecnologia em todo o mundo, cujas conexes no impedem o aumento da concorrncia, mas ao contrrio, as alianas estratgicas so instrumentos decisivos nessa concorrncia, com os parceiros de hoje tornando-se os adversrios de amanh, embora a colaborao em determinado mercado esteja em total contraste com a luta feroz pela fatia de mercado em outras regies, uma vez que as operaes nas organizaes nesse setor so conduzidas por empresas no apenas subcontratadas e auxiliares, mas parceiras relativamente iguais, onde cooperam e competem ao mesmo tempo, nesse mundo de negcios onde os amigos e os adversrios so os mesmos. A prpria empresa mudou seu modelo organizacional para adaptar-se s condies de imprevisibilidade introduzidas pela rpida transformao econmica e tecnolgica. A mudana de burocracias verticais para a empresa horizontal pode ser caracterizada como a principal mudana. A empresa horizontal parece apresentar sete tendncias principais, so elas: organizao em torno do processo, no da tarefa; hierarquia horizontal; gerenciamento em equipe; medida do desempenho pela satisfao do cliente; recompensa com base no desempenho da equipe; maximizao dos contatos com fornecedores e clientes; informao, treinamento e retreinamento de funcionrios em todos os nveis. Para operar na nova economia global, caracterizada pela onda de novos concorrentes que usam novas tecnologias e capacidades de reduo de custos, as grandes empresas tiveram de tornar-se principalmente mais efetivas que econmicas. As estratgias de formao de redes dotaram o 22

sistema de flexibilidade, mas no resolveram o problema da adaptabilidade da empresa. Para conseguir absorver os benefcios da flexibilidade das redes, a prpria empresa teve de tornar-se uma rede e dinamizar cada elemento de sua estrutura interna, sendo esta a essncia do significado e o objetivo do modelo da empresa horizontal, freqentemente estendida na descentralizao de suas unidades e na crescente autonomia dada a cada uma delas, at mesmo permitindo que concorram entre si, embora dentro de uma estratgia global comum. Todas essas tendncias na transformao organizacional da economia informacional so relativamente independentes entre si. Mesmo interagindo entre si, influenciando umas as outras, elas possuem dimenses diferentes embora de um processo fundamental: o processo de desintegrao do modelo organizacional de burocracias racionais e verticais, tpicas da grande empresa sob as condies de produo padronizada em massa e mercados oligopolistas. O momento histrico em que elas ocorreram tambm diferente, e a seqncia temporal de sua difuso um fator muito importante para o entendimento de seu significado social e econmico. Observando as transformaes ocorridas nas maiores empresas ao longo das duas ltimas dcadas, a Toyota mais uma vez um exemplo, no que surja um melhor modo de produo, mas sim, a crise de um modelo antigo e poderoso, porm excessivamente rgido associado grande empresa vertical e ao controle oligopolista dos mercados. Dessa crise, surgiram vrios modelos e sistemas organizacionais que prosperaram ou fracassaram de acordo com sua adaptabilidade a vrios contextos institucionais e estruturas competitivas.

A Tecnologia da Informao e a Empresa em Rede

A maior parte dos mtodos de envolvimento de trabalhadores experimentados pelas empresas japonesas, suecas e norte-americanas exigia mais mudana de mentalidade que mudanas nas mquinas (DODGSON, 1989). O obstculo mais importante na adaptao da empresa vertical s exigncias de flexibilidade da economia global era a rigidez das culturas corporativas tradicionais. Ademais, no momento de sua difuso macia nos anos 80, supunha-se que a tecnologia da informao fosse a ferramenta mgica para reformar e transformar a empresa industrial (KOTTER e HESKETT, 1992); HARRINGTON, (1991). Mas sua introduo na ausncia da necessria transformao organizacional, de fato, agravou os problemas da burocratizao e rigidez. Controles computadorizados causavam at mais interrupes que as redes de comandos pessoais tradicionais em que havia lugar para alguma forma de barganha implcita. Na dcada de 80 no Estados Unidos, uma tecnologia nova era considerada dispositivo para economizar mo-de-obra e oportunidade de controlar os trabalhadores, e no um 23

instrumento de transformao organizacional. Dessa forma, a transformao organizacional ocorreu independentemente da transformao tecnolgica, como resposta necessidade de lidar com um ambiente operacional em constante mudana. No entanto, uma vez iniciada, a praticabilidade ou transformao organizacional foi extraordinariamente intensificada pelas novas tecnologias de informao. Contudo, as grandes empresas ficariam simplesmente impossibilitadas de lidar com a complexidade da teia de alianas estratgicas, de acordos de subcontratao e do processo decisrio descentralizado sem o desenvolvimento das redes de computadores; de forma mais especfica, sem os poderosos microprocessadores instalados em computadores de mesa, ligados a redes de telecomunicaes digitalmente conectadas. Esse um caso em que a transformao organizacional, em certa medida, motivou a trajetria tecnolgica. Foi devido a essa necessidade que os computadores pessoais e as redes de computadores foram amplamente difundidos. Com a rpida transformao tecnolgica, as redes, no as empresas, tornaram-se a unidade operacional real, ou seja, mediante a interao entre a crise organizacional e a transformao e as novas tecnologias da informao, surgiu uma nova forma organizacional como caracterstica da economia informacional/ global: a empresa em rede. A atuao da denominada empresa em rede se d de acordo com as caractersticas verificadas nessa economia informacional, so elas: organizaes bem-sucedidas so aquelas capazes de gerar conhecimentos e processar informaes com eficincia; adaptar-se geometria varivel da economia global; ser flexvel o suficiente para transformar seus meios to rapidamente quanto mudam os objetivos sob o impacto da rpida transformao cultural, tecnolgica e institucional; e inovar, j que a inovao torn-se a principal arma competitiva. Sendo assim, a empresa em rede concretiza a cultura da economia informacional.

Cultura, Instituies e Organizao Econmica: Redes de Empresas do Leste Asitico

Formas de organizao econmica no se desenvolvem em um vcuo social: esto enraizadas em culturas e instituies. Cada sociedade tende a gerar os prprios sistemas organizacionais. Quanto mais historicamente distinta uma sociedade, mas ela se desenvolve de forma separada das outras e mais especficas so suas formas organizacionais. Contudo, quando a tecnologia amplia o escopo da atividade econmica e quando os sistemas empresariais interagem em escala global, as formas organizacionais se difundem, fazem emprstimos mtuos e criam uma mistura

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correspondente a padres de produo e concorrncia muito comuns, adaptando-se simultaneamente aos ambientes sociais especficos em que operam (HAMILTON, 1991). Uma importante srie de pesquisas sobre teoria organizacional comparativa apontou as diferenas fundamentais na organizao e no comportamento de empresas em contextos muitos diferentes do padro anglo-saxnico tradicional, inserido em direitos de propriedade, individualismo e separao entre Estado e empresas (CLEGG e REDDING, 1990). Essas pesquisas enfocaram principalmente as economias do Leste asitico, escolha bvia devido ao seu desempenho surpreendente no ltimo quartel do sculo XX. As descobertas das pesquisas organizacionais sobre as economias do Leste asitico so de extrema importncia para a teoria geral da organizao econmica por dois motivos. Primeiro, pode-se demonstrar que os modelos de organizao empresarial nas sociedades do Leste asitico so produzidos pela interao da cultura, histria e instituies, sendo estas ltimas o fator fundamental na formao de sistemas empresarias especficos. Alm disso, como era de se esperar segundo a teoria institucionalista de economia, esses modelos apresentam tendncias comuns, ligadas similaridade cultural, bem como caractersticas bastante distintas que podem ser atribudas a importantes diferenas nas instituies, em conseqncia de processos histricos especficos. Segundo, a tendncia fundamental comum dos sistemas empresariais do Leste asitico basearse em redes, embora em diferentes formas de redes. O alicerce desses sistemas no a empresa ou o empresarial individual, mas so as redes ou os grupos empresariais de diferentes tipos em um padro que, com todas as suas variaes, tende a configurar-se como uma forma organizacional, caracterizada por empresa em rede, anteriormente explicada. Se for isso mesmo, e se a economia informacional/ global for a mais indicada para a forma de organizao empresarial em redes, as sociedades do Leste asitico e suas formas organizacionais de atividade econmica tero uma vantagem comparativa marcante na concorrncia global, porque esse modelo organizacional est inserido em sua cultura e instituies. Sabendo que a organizao econmica baseia-se na cultura, histria e nas instituies; a economia fundada na empresa em rede encaixa-se como uma luva nos moldes asiticos a ponto de distinguirmos trs tipos de rede no leste asitico: o A Rede Japonesa Nesse pas, os grupos empresariais so organizados em redes de empresas que so donas umas das outras (kabushiki mochiai) e cujas empresas principais so dirigidas por administradores. Existem dois subtipos dessas redes: as denominadas Redes horizontais, baseadas em conexes de mercados entre grandes empresas (kigyo shudan), a exemplo tm-se a Mitsui e Mitsibishi. Cada 25

uma dessas redes tem suas prprias fontes de financiamento e compete em todos os setores principais de atividade; e as Redes verticais (keiretsu), so as redes construdas ao redor de uma grande empresa industrial especializada (kaisha), incluindo centenas e at milhares de fornecedores e suas subsidirias conexas. So exemplos de keiretsu: as localizadas em torno da Toyota, Nissan, Toshiba, dentre outras. Esses grupos empresariais estveis praticamente controlam o cerne da economia japonesa, organizando uma densa rede de obrigaes mtuas, interdependncia financeira, acordos de mercado, transferncia de pessoal e informaes compartilhadas. o Rede Coreana As redes coreanas (chaebol) so muito mais hierrquicas que as japonesas, embora sejam nelas historicamente inspiradas (STEERS, 1989). Todas as empresas da rede so controladas por uma holding central, possuda por uma pessoa e sua famlia (BIGGART,1990). Alm disso, a holding central financiada por bancos do governo e companhias trading sob controle rgido, indicando membros familiares, conhecidos da regio e amigos ntimos para os altos cargos administrativos de toda a chaebol (YOO e LEE, 1987). A maioria das empresas da chaebol relativamente grande e funciona sob a iniciativa coordenada da alta administrao centralizada da chaebol, muitas vezes reproduzindo o estilo militar adquirido por influncia de seus financiadores, em especial aps 1961. As chaebol so multisetoriais, e seus administradores so transferidos de um setor de atividade para outro, assegurando, portanto, coerncia estratgica e troca de experincia. As quatro maiores chaebol coreanas (Hyundai, Samsung, Lucky Gold Star e Daewoo) esto, atualmente, entre os maiores conglomerados econmicos do mundo e, juntas, foram responsveis, em 1985, por 45% de todo o produto interno bruto sul-coreano. A chaebol composta de empresas auto-suficientes, dependentes apenas do governo. A maior parte de suas relaes contratuais so internas, e a subcontratao desempenha um papel menor. Os mercados so delineados pelo Estado e desenvolvidos pela concorrncia entre as chaebol (KIM, 1989). So raras as redes de obrigaes mtuas externas chaebol. As relaes internas dessas redes so uma questo de disciplina na prpria hierarquia da rede, em vez de cooperao e reciprocidade. uma caracterstica fundamental dessas redes coreanas a confiana entre os diferentes nveis de gerncia, a ponto de ser enraizada principalmente em relaes de parentesco: em 1978, 13,5% dos diretores das cem maiores chaebol eram parentes do dono e ocupavam 21% dos altos cargos administrativos.

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o A Rede Chinesa A organizao empresarial chinesa baseia-se em empresas familiares (jiazuqiye) e em redes de empresas de diversos setores (jituanqiye), freqentemente controladas por uma famlia, logo, a famlia o principal componente da organizao chinesa. As empresas familiares esto ligadas por acordos de subcontratao, intercmbio de investimentos e participao em aes. Os negcios das empresas so especializados, e os investimentos das famlias so diversificados. As conexes entre as empresas so altamente personalizadas, fluidas e mutveis, em oposio aos padres de compromissos de longo prazo das redes japonesas. Nesse tipo de estrutura, a administrao altamente centralizada e autoritria. A gerncia de nvel mdio, no sendo parte da famlia, considerada apenas um elemento de ligao; e no se espera lealdade dos trabalhadores, uma vez que o ideal de cada trabalhador comear o prprio negcio e, portanto, considerado suspeito como futuro concorrente. Os compromissos so de curto prazo, o que prejudica planos estratgicos a longo prazo. No entanto, a extrema descentralizao e flexibilidade desse sistema permitem ajustes rpidos a novos produtos, novos processos e novos mercados. Por meio de alianas entre famlias e suas redes, o giro de capital acelerado e a alocao de recursos otimizada. O familismo empresarial representou apenas parte da histria de sucesso das redes de empresas chinesas, embora fosse a parte significativa. Outro elemento foi a verso chinesa do Estado desenvolvimentista em Taiwan, Hong Kong ou China. Sob diferentes formas, o Estado, aps tantos fracassos histricos, teve a inteligncia de finalmente encontrar a frmula para apoiar a iniciativa empreendedora chinesa baseada em relaes de informaes familistas e confiveis, sem sufocar sua autonomia, em razo da evidncia de que a glria duradoura da civilizao chinesa, na verdade, dependia da vitalidade contnua das famlias egoisticamente bem-sucedidas. Provavelmente, a convergncia entre famlias e Estado no ocorreu por acaso na cultura chinesa, no incio da era informacional/ global, quando o poder e a riqueza dependem mais da flexibilidade das redes que do poder burocrtico.

Cultura, Organizaes e Instituies: Redes e Empresas Asiticas e o Estado Desenvolvimentista

Portanto pudemos observar que a organizao econmica do Leste asitico, sem dvida a mais bem-sucedida da concorrncia internacional nas trs ltimas dcadas do sculo XX, baseia-se em redes de empresas formais e informais, embora haja diferenas considerveis entre as trs reas culturais onde surgiram essas redes. Tanto as semelhanas quanto as diferenas das redes de 27

empresas do Leste asitico podem remontar s caractersticas culturais e institucionais dessas sociedades. As trs culturas misturaram-se ao longo dos sculos e foram profundamente permeadas pelos valores filosficos/ religiosos do confucionismo e do budismo em seus vrios padres nacionais (WHITLEY, 1993). Seu relativo isolamento de outras regies do mundo at o sculo XIX reforou essa especificidade. A unidade social bsica era a famlia, no o indivduo. Embora a constituio das formas organizacionais por atributos culturais, s vezes, seja uma tese muito vaga devido a sua falta de especificidade, parece que as semelhanas das formas de redes no Leste asitico podem estar relacionadas a essas tendncias culturais comuns. Quando a unidade de transao econmica no o indivduo, os direitos de propriedade ficam em segundo lugar em relao aos direitos da famlia. E quando a hierarquia das obrigaes estruturada com base em confiana mtua, redes estveis tm de ser estabelecidas baseadas nessa confiana, enquanto agentes externos a essas redes no sero tratados da mesma forma no mercado. Portanto, a diferena fundamental entre as trs culturas est no papel do Estado tanto historicamente como no processo de industrializao. Em todos os casos o Estado assumiu o lugar da sociedade civil: as elites mercantis e industriais ficaram a orientao alternativamente benevolente ou repressora do Estado. Mas em cada caso, o Estado era historicamente diferente e desempenhava papel diferente. Sem direitos de propriedade confiveis aplicados pelo Estado, no necessrio ser confuciano para depositar mais confiana nos parentes que em um contrato legalizado no papel. importante observar que foi o envolvimento ativo do Estado no Ocidente para impor os direitos de propriedade (NORTH, 1981), e no a falta de interveno estatal que se tornou o fator decisivo para a organizao da atividade econmica junto com as transaes de mercado, como na China, as famlias encarregavam-se de faz-lo sozinhas, ignorando o Estado e inserindo os mecanismos de mercado nas redes socialmente construdas. Mas a configurao dinmica das redes de empresas do Leste asitico, capaz de enfrentar a economia global, surgiu s na segunda metade do sculo XX, rotulada de Estado desenvolvimentista (JOHNSON, 1982, 1995). Um Estado desenvolvimentista quando estabelece como princpio de legitimidade sua capacidade de promover e manter o desenvolvimento (combinao de taxas de crescimento econmico altas e constantes e transformao estrutural do sistema econmico), tanto internamente quanto em suas relaes com a economia internacional. Para o Estado desenvolvimentista, o desenvolvimento econmico no um objetivo, mas um meio: o meio de implementar um projeto nacionalista, superando uma situao de destruio material e derrota

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poltica aps uma grande guerra, ou no caso de Hong Kong e Cingapura, aps o rompimento de seus laos com seu ambiente econmico e cultural (China comunista, Malsia independente). vlido salientar, para melhor compreenso, ainda que de forma sinttica, a correspondncia existente entre as caractersticas da interveno estatal em cada contexto do Leste asitico, como tambm as vrias formas de organizao empresarial em redes. No Japo, o governo orienta o desenvolvimento econmico, assessorando as empresas sobre linhas de produtos, mercados de exportao, tecnologia e organizao do trabalho (JOHNSON, 1982,1995 e GERLACH,1992). Ele completa as orientaes com grandes financiamentos e medidas fiscais, como tambm com apoio seletivo para programas estratgicos de P&D. A interveno governamental no Japo organizada com base na autonomia do Estado em relao a empresas e, em grande parte medida, em relao ao sistema poltico partidrio, embora o conservador Partido Democrtico Liberal governasse incontestado at 1993. Essa forma de interveno estatal, baseada em consenso, planejamento estratgico e assessoria determina a organizao dos negcios japoneses em redes e a estrutura especfica dessas redes. A verdadeira estrutura da rede tambm reflete o tipo de interveno governamental: a dependncia financeira de emprstimos aprovados pelo governo atribui um papel estratgico ao(s) principal (ais) banco(s) da rede; restries ao comrcio internacional e incentivos so encaminhados por meio da companhia trading de cada rede que funciona como integradora de sistemas. O planejamento estratgico do Japo e a estrutura de redes centralizadas das empresas japonesas so apenas dois aspectos do mesmo modelo de organizao econmica. Na Coria, sob viso da instituio militar, regime Park Chung Hee, as empresas para serem competitivas tinham de estar concentradas em grandes conglomerados. Eram foradas a faz-lo, pois o governo controlava o sistema bancrio, bem como as licenas de exportao/ importao. Tanto o crdito como as licenas eram dados de forma seletiva s empresas que aderissem a uma chaebo, visto que os privilgios governamentais eram destinados empresa central (possuda por uma famlia) da chaebol. O governo tambm pedia s empresas que financiassem suas atividades polticas e pagassem em dinheiro quaisquer favores especiais obtidos dos burocratas de alto nvel, geralmente oficiais militares. Diferentemente do Japo, as chaebol coreanas no desfrutavam de independncia financeira at os anos 80. Certamente, a origem estatal/ militar da chaebol influiu mais na formao do carter autoritrio e patrilinear das redes de empresas coreanas que a tradio confuciana da zona rural do pas (JANELLI,1993). Na China, a interao entre o Estado e as empresas familiares muito mais complexa. Ao contrrio da Coria, as empresas chinesas no dependiam tanto de crditos bancrios, mas contavam com poupanas familiares, crditos cooperativos e mercados de capital informais, em 29

geral independentes do governo. Dessa forma, as pequenas e mdias empresas prosperavam sozinhas e estabeleceram as redes horizontais familiares. Contudo, duvida-se que essas pequenas empresas teriam sido capazes de competir no mercado internacional sem o decisivo apoio estratgico do Estado. A histria mais ainda complexa no caso de Hong Kong, embora o resultado no seja muito diferente. A base da estrutura industrial voltada para a exportao foi composta de pequenas e mdias empresas oriundas principalmente de poupanas familiares, iniciando com 21 famlias que emigraram de Xangai aps a revoluo comunista. Os funcionrios pblicos de carreira do Servio Colonial Britnico, introduziram uma poltica desenvolvimentista ativa, meio de propsito, meio por acaso. Eles mantinham rgido controle da distribuio de quotas de exportao de txteis e vesturio entre as empresas, alocando-as com base em suas capacidades competitivas. Construram uma rede de instituies governamentais para difundir informaes sobre mercados, tecnologia, gerenciamento e outros temas cruciais pelas redes de empresas de pequeno porte, executando, com isso, as funes estratgica e coordenadora sem as quais essas redes nunca teriam sido capazes de entrar nos mercados dos EUA e dos pases da Comunidade das Naes. Portanto, a observao das redes de empresas do Leste asitico revela as fontes culturais e institucionais dessas formas de organizao, tanto em suas caractersticas comuns como nas grandes diferenas. Mas at que ponto as empresas em rede modificaram a economia global, e as multinacionais? A resposta simples, hoje as multinacionais fugiram do seu antigo modelo vertical, e apresentamse ou como a principal dentre outras empresas em rede, ou formam alianas de cooperao entre elas, o que mesmo assim no mais lhe do o ttulo de centro da economia global, pois o mercado voltou a ser imprevisvel movido por estratgias e descobertas redirecionadas por redes globais de informao. Portanto, podemos definir que o atual estgio do capitalismo definido por alteraes causadas pelo informacionalismo, surgido a partir das mesmas necessidades que norteiam at hoje a vida do capitalismo: esprito empresarial de acumulao, e o constante apelo ao consumismo, e tudo isso acompanhado pela evoluo tecnolgica, seja nas telecomunicaes ou nos softwares; concorrncia global de mercado, grau de interveno estatal; caractersticas das trs ltimas que regem o corao da atual economia mundial, empresa em rede.

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A TRANSFORMAO DO TRABALHO E DO MERCADO DE TRABALHO: TRABALHADORES ATIVOS NA REDE, DESEMPREGADOS E

TRABALHADORES COM JORNADA FLEXVEL.

A Evoluo Histrica da Estrutura Ocupacional e do Emprego nos Pases Capitalistas Avanados: o G7, de 1920 a 2005

Para o autor em qualquer processo de transio histrica, uma das expresses de mudana e a transformao da estrutura ocupacional, ou seja, a transformao das categorias ocupacionais e do emprego. O prprio ps-industrialismo detecta o aparecimento de uma nova estrutura social a partir da mudana de produtos para servios, pelo surgimento de profisses administrativas e especializadas, pelo fim do emprego rural e industrial e pelo aumento do contedo de informao no trabalho das economias mais avanadas. Porem para o autor o problema e que essas formulaes trazem uma espcie de lei natural das economias e sociedades que devem seguir um nico caminho na trajetria da modernidade lideradas pela sociedade norte-americana. O autor traz uma abordagem diferente j que ele enxerga uma variao histrica de modelos de mercado de trabalho segundo as instituies, a cultura e os ambientes polticos especficos de cada pais. Para isto ele examinou a evoluo do mercado de trabalho dos paises do G-7 entre 1920 e 1990. Todos eles esto num estagio avanado de transio a sociedade informacional logo podem ser vistos com o surgimento de novos modelos de mercado de trabalho; ao mesmo tempo possuem cultura e sistemas institucionais muito diferentes o que nos permite, segundo o autor, verificar a dita variao histrica. A partir desta analise o autor conduz a sua pesquisa no sentido de mostrar que outras sociedades em outros nveis de desenvolvimento no necessariamente teriam que seguir a trajetria dos pases do G-7. O Ps-Industrialismo, a Economia de Servios e a Sociedade Informacional O autor analisa e faz ressalvas a trs afirmaes da teoria clssica do ps-industrialismo: (a) A fonte de produtividade reside na gerao de conhecimento mediante o processamento de informao.

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(b) A atividade econmica mudaria de produo de bens pra prestao de servios. Quanto mais avanada a economia, mais seu mercado de trabalho e sua produo seriam concentrados em servios. (c) A nova economia atentaria sobremaneira a importncia de profisses com grande contedo de informao: Administrativas, especializadas e tcnicas. Para o autor a distino entre as economias dentro do processo histrico deve ser visto no como a distino entre uma economia industrial e uma ps-industrial, mas entre duas formas de produes industriais, rurais e de servios baseadas em conhecimentos. Em outras palavras o conhecimento sempre foi e ser imprescindvel na evoluo das economias o que acontece e que o seu uso em diferentes pocas gera diferentes processos econmicos. J a segunda afirmao (b), o autor rebate com o fato de que muitos servios dependem de conexo direta com a industria e tambm com a importncia da atividade industrial no PNB dos pases ricos. Alem disso pra ele o conceito de servios e ambguo se no errneo j que este conceito abarca tudo o que no agricultura, minerao, construo, empresas de servios publico ou industria. Alm do que muitos processos cruciais da era da informao no permitem a distino entre bens e servios agregados como, por exemplo, softwares, agropecuria com base em biotecnologia dentre outros. O terceiro prognstico ps-industrialista requer segundo o livro alguma restrio na medida em que simultneo a esta tendncia ha tambm o crescimento das profisses em servios mais simples e menos qualificados, profisses que teriam um crescimento mais lento, mas continuo. Para Manuel Castells e preciso se fazer um exame mais aprofundado no contedo real destas classificaes antes de caracterizar o nosso futuro como uma republica da elite instruda. No entanto o argumento mais importante contra esta verso simplista do ps-industrialismo e a critica a suposio de que as trs caractersticas examinadas se unem na evoluo histrica e que essa evoluo leva a um modelo nico da sociedade informacional. E preciso separar o que pertence estrutura da sociedade informacional daquilo que especifico a trajetria histrica de determinado pas. Trabalhando nesta direo o autor compila diversos dados do setor de servios dos paises ricos na tentativa de diferenci-los. A Transformao na Estrutura do Emprego - 1920-70 e 1970-90 De 1920-70 e 1970-90 podemos ter uma distino analtica entre os dois perodos durante o primeiro perodo as sociedades em exame tornaram-se ps-rurais, enquanto no segundo perodo 32

elas tornaram-se ps-industriais. Ou seja, houve queda do emprego rural no primeiro caso e queda do emprego industrial no segundo. Em seguida o autor faz uma analise na evoluo histrica do setor de servios nesses paises do G-7, essencial pra entendermos todo este processo. Servios relacionados produo: So considerados estratgicos dentro da nova economia fornecem informao e suporte para o aumento da produo, portanto, sua expanso devera seguir de mos dadas com o aumento da sofisticao e produtividade da economia. E de fato nos dois perodos (1920-70 e 1970-90), observamos uma expanso significativa do emprego nestas atividades em todos os paises considerados. Servios sociais: Alm de caracterizar as sociedades ps-industriais representa entre 1/5 e do total de empregos dos paises do G-7. Mas a sua expanso esta mais relacionada ao impacto dos movimentos sociais do que ao advento do ps-industrialismo, principalmente nos anos 60. No geral, podemos dizer que, embora o alto nvel de expanso do emprego em servios sociais seja uma caracterstica de todas as sociedades avanadas, o ritmo dessa expanso parece depender mais diretamente da relao entre o Estado e a sociedade do que do estgio de desenvolvimento da economia. Servios de distribuio: combinam transportes e comunicaes - atividades relacionadas de todas as economias avanadas - com o comercio no atacado e a varejo, atividades supostamente tpicas do setor de servios das sociedades menos industrializadas. Igualmente aos servios sociais, os servios de distribuio representam entre 1/5 e do total de empregos. Servios pessoais: Ao enfocar os empregos ligados a bares, restaurantes e similares, encontramos uma expanso significativa desses postos de trabalho nos ltimos vinte anos. A principal observao a ser feita sobre o mercado de trabalho do setor de servios pessoais e que esses empregos no esto desaparecendo nas economias avanadas. Portanto, possvel afirmar que as mudanas da estrutura social/economica dizem respeito mais ao tipo de servios e ao tipo de emprego do que as atividades em si. Em resumo, para Manuel Castells, o que acontece com o ps-industrialismo e uma diversidade cada vez maior de atividades que torna obsoletas as categorias de emprego.Mas no parece que grande produtividade, estabilidade social e competitividade internacional estejam diretamente associadas ao mais alto nvel de emprego em Servios ou processamento de informao. Desse modo, quando as sociedades decretam o fim do emprego industrial ao invs da modernizao das industrias, no e porque necessariamente so mais avanadas, mas porque seguem polticas e estratgias especficas baseadas em seu pano de fundo cultural, social e poltico. 33

A Nova Estrutura Ocupacional O autor ressalta alguns pontos importantes da nova estrutura ocupacional dentre eles a diversidade do emprego, dentro deste fator uma ressalva importante e a variao da proporo da mo-de-obra semiqualificada no setor de servios principalmente nos EUA, Canad e na Alemanha, bem menor no Japo, Franca e Itlia, pases que de certa forma preservam mais as atividades tradicionais como a rural e comerciais. Isso se deve ao fato do modelo norteamericano caminhar para o informacionalismo mediante a substituio das antigas profisses pelas novas. O modelo japons tambm caminha para o informacionalismo, mas segue uma rota diferente: aumenta o nmero de novas profisses, mas as antigas so redefinidas; j os pases europeus seguem um misto das duas tendncias. Por falar em tendncia uma certa aponta para o aumento do peso relativo das profisses mais claramente informacionais (administradores, profissionais especializados e tcnicos), bem como das profisses ligadas a servios de escritrio em geral (inclusive funcionrios administrativos e de vendas). Tendo primeiro falado da diversidade, Manuel Castells tambm aponta uma outra tendncia que a maior presena de contedo informacional na estrutura ocupacional das sociedades avanadas, apesar de seus sistemas culturais/sociais. Dessa forma o perfil profissional das sociedades informacionais, de acordo com sua emergncia histrica, ser muito mais diverso que o imaginado pela viso seminaturalista das teorias ps-industrialistas, direcionadas por um etnocentrismo norte-americano que no representa toda a experincia dos Estados Unidos. O Amadurecimento da Sociedade Informacional: Projees de Emprego Para o Sculo XXI O autor analisou os EUA e o Japo em termos de suas projees de emprego e para os EUA a estrutura futura do mercado de trabalho combina intimamente com o projeto original da sociedade informacional: O Emprego Rural Est Sendo Eliminado Pouco a Pouco O emprego industrial continuara a declinar, embora em ritmo mais lento, sendo reduzido aos elementos principais da categoria de artfices e trabalhadores do setor de engenharia. A maior parte do impacto da produo industrial sobre o emprego ser transferida aos servios voltados para a industria; os servios relacionados produo, bem como sade e educao lideram o crescimento do emprego em termos percentuais, tambm se tornando cada vez mais importantes em termos de nmeros absolutos; os empregos dos setores varejista e de servios continuam a engrossar as fileiras de atividades de baixa qualificao na nova economia. 34

J no caso do Japo, projeta-se um aumento impressionante no setor de Servios, revelando o crescente papel das atividades que fazem uso intensivo de informao na economia japonesa. Os dados tambm parecem indicar o aumento crescente da profissionalizao dos trabalhadores de nvel mdio e a especializao das tarefas relativas ao processamento da informao e a gerao de conhecimentos. Pelas projees as categorias de operadores e artfices declinaro mas ainda representaro mais de da forca de trabalho em 2005. Dessa forma as projees do mercado de trabalho nos EUA e no Japo parecem continuar as tendncias observadas para o perodo de 1970-90. So nitidamente duas diferentes estruturas ocupacionais e do emprego correspondestes a duas sociedades que podem ser igualmente rotuladas de informacionais, mas com crescimentos bem distintos no crescimento da produtividade, na competitividade econmica e na coeso social. Em termos gerais, a hiptese genrica de trajetos diversos para o paradigma informacional dentro de um padro comum de mercado de trabalho parece ser confirmado pelo teste restrito das projees apresentadas.

H uma Fora de Trabalho Global?

Para o autor embora o capital flua com liberdade, o mesmo no acontece com a fora de trabalho mesmo havendo um mercado globalizado isto de deve muitas vezes a fatores como xenofobia, cultura, poltica, dentre outros aspectos. Afirma ainda que no ano de 1993, por exemplo, apenas 1,5% da fora de trabalho global atuou fora de seu pas que deste total, metade estava na frica subsaariana e no Oriente Mdio. Segundo o livro, h de fato, um mercado global para uma frao minscula da forca de trabalho composta por profissionais com a mais alta especializao. No texto o autor apresenta diversos dados em diferentes paises e pocas mostrando que embora haja problemas de imigrao em diversos paises ricos, no significa que exista uma globalizao da forca de trabalho. Contudo, afirma o autor, h uma tendncia histrica para a crescente interdependncia da forca de trabalho em escala global por: Intermdio de trs mecanismos; Emprego global nas empresas multinacionais; Impactos da concorrncia tanto no Norte quanto no Sul;

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e os efeitos dessa concorrncia global e do novo mtodo de gerenciamento flexvel sobre a fora de trabalho de cada pais. Em cada caso o papel exercido pela tecnologia da informao e o meio indispensvel para as conexes entre os diferentes segmentos da forca de trabalho nas fronteiras nacionais. Em cada um dos casos acima o autor traa as conseqncias sobre a mo-de-obra global dos investimentos de multinacionais e de capital em outros pases. Assim, embora no haja um mercado de trabalho global unificado, ha na verdade, interdependncia global da forca de trabalho na economia informacional.

O Processo de Trabalho no Paradigma Informacional

Na dcada de 90, vrios fatores aceleraram a transformao do processo de trabalho: a tecnologia da computao e suas aplicaes, progredindo a passos gigantescos, tornaram-se cada vez mais dispendiosas e melhores, com isso possibilitando sua aquisio e utilizao em larga escala; a concorrncia global promoveu uma corrida tecnolgica e administrativa entre as empresas em todo o mundo; as organizaes evoluram e adotaram novas formas quase sempre baseadas em flexibilidade e atuao em redes; os administradores e seus consultores finalmente entenderam o potencial da nova tecnologia e como us-la, embora, com muita freqncia, restrinjam esse potencial dentro dos limites do antigo conjunto de objetivos organizacionais (como aumento a curto prazo de lucros calculados em base trimestral). Assim, o livro afirma que no novo paradigma informacional de trabalho e mo-de-obra no um modelo simples, mas uma colcha confusa, tecida pela iterao histrica entre transformao tecnolgica, poltica das relaes industriais e ao social conflituosa.

Os Efeitos da Tecnologia da Informao Sobre o Mercado de Trabalho: Rumo a Uma Sociedade Sem Empregos?

A autor comea questionando a possibilidade de a difuso da tecnologia da informao em fabricas, escritrios e servios estarem substituindo trabalhadores por maquinas. Durante o captulo ele mostra diversas pesquisas relatando esta situao, no caso especfico do setor automobilstico no Brasil, no foram encontrados efeitos da tecnologia da informao sob o nvel de emprego. 36

J nos EUA, Japo e Sudeste Asitico as pesquisas mostraram a destruio de empregos e a criao de milhares de outros tendo um saldo positivo; enquanto que na Unio Europia a tendncia no seja to positiva assim, os efeitos variam de pas pra pas. No Reino Unido, por exemplo, o efeito desprezvel. Em resumo como tendncia geral, no h relao estrutural sistemtica entre a difuso das tecnologias da informao e a evoluo dos nveis de emprego na economia como um todo. Empregos esto sendo extintos e novos empregos esto sendo criados, mas a relao quantitativa entre as perdas e os ganhos varia entre empresas, indstrias, setores, regies e pases em funo da competitividade, estratgias empresariais, polticas governamentais, ambientes institucionais e posio relativa na economia global. Manuel Castells conclui que o resultado especfico da interao entre a tecnologia da informao e o emprego depende amplamente de fatores macroeconmicos, estratgias econmicas e contextos sciopolticos.

O Trabalho e a Diviso Informacional: Trabalhadores de Jornada Flexvel

As novas tecnologias da informao possibilitaram, ao mesmo tempo, a descentralizao das tarefas e sua coordenao em uma rede interativa de comunicao em tempo real, seja entre continentes, seja entre os andares de um mesmo edifcio. O surgimento dos mtodos de produo enxuta segue de mos dadas com as prticas empresariais reinantes de subcontratao, terceirizao, estabelecimento de negcio no exterior, consultoria, reduo do quadro funcional e produo sob encomenda. neste contexto que o autor v a atual diviso internacional do trabalho, contexto em que as instituies e organizaes sociais de trabalho parecem desempenhar um papel mais importante, (apesar de no parecer), que a tecnologia na causao da criao ou destruio do emprego. O autor mostra dados de pases do G-7 onde aponta pra uma maior flexibilidade no atual cenrio informacional, flexibilidade em termos de jornada de trabalho, crescimento do trabalho autnomo, mobilidade geogrfica, situao profissional, segurana contratual e desempenho de tarefas. E chega a uma concluso importante que de modo geral h uma transformao do trabalho, dos trabalhadores e das organizaes de nossas sociedades e que certamente a forma tradicional de

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trabalho com base em emprego de horrio integral, projetos profissionais bem delineados e um padro de carreira ao longo da vida esto extintos de forma lenta, mas indiscutvel.

A Tecnologia da Informao e a Reestruturao das Relaes Capital-Trabalho: Dualismo Social ou Sociedades Fragmentadas?

O autor faz uma introduo dizendo que o crescimento dos investimentos globais no parece ser o causador destruidor de empregos no Norte, ao mesmo tempo em que contribui para a criao de milhes de empregos nos pases recm industrializados. Todavia, o processo de transio histrica para uma sociedade informacional e uma economia global caracterizada pela deteriorao generalizada das condies de trabalho e de vida para os trabalhadores. Essa deteriorao assume formas diferentes nos diferentes contextos: aumento do desemprego estrutural na Europa; queda dos salrios reais; aumento da desigualdade, a instabilidade no emprego nos Estados Unidos; subemprego e maior concentrao de fora de trabalho no Japo; informalizao e desvalorizao da mo-de-obra urbana recm-incorporada nos pases em desenvolvimento; e crescente marginalizao da fora de trabalho rural nas economias subdesenvolvidas e estagnadas. Para Castells essas tendncias so resultado da reestruturao atual das relaes capital-trabalho, com a ajuda das poderosas ferramentas oferecidas pelas novas tecnologias da informao e facilitadas por uma nova forma organizacional: a empresa em rede. E estas mesmas tendncias apontam para uma maior desigualdade social onde ricos ficam mais ricos e os pobres mais pobres assim estamos vivendo numa sociedade dualizada com uma grande camada superior e tambm uma grande camada inferior, crescendo em ambas as extremidades da estrutura ocupacional, portanto encolhendo no meio, em ritmo e proporo que dependem da posio de cada pas na diviso do trabalho e de seu clima poltico. Mas, sem dvida nenhuma conclui o autor -, o trabalho informacional desencadeou um processo mais fundamental: a desagregao do trabalho, introduzindo a sociedade em rede.

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CULTURA

DA

VIRTUALIDADE

REAL:

INTEGRAO

DA

COMUNICAO ELETRNICA, O FIM DA AUDINCIA DE MASSA E O SURGIMENTO DE REDES INTERATIVAS

O autor compara a importncia do surgimento do alfabeto com o surgimento de um Supertexto e uma Metalinguagem onde pela primeira vez na historia, integra no mesmo sistema as modalidades escrita, oral e audiovisual de comunicao humana. A chamada Infovia. O autor se prope a analisar as conseqncias em nossas culturas que essa realidade virtual pode trazer.

Da Galxia de Gutenberg Galxia de McLuhan: O Surgimento da Cultura da Mdia De Massa

O autor comea se perguntando de o porque de a televiso ter tido uma aceitao to grande a ponto de tudo girar em torno dela e ai utiliza teorias de vrios estudiosos como McLuhan segundo o qual a televiso criou uma nova Galxia de comunicao. Para o autor a lei do mnimo esforo parece ser plausvel pra explicar o motivo de tanta aceitao por parte da televiso, ou seja, as pessoas diante da tv no precisam pensarem pra assimilar o que ela transmite. O impacto social da televiso funciona no modo binrio: estar ou no estar. Desde que uma mensagem esteja na televiso, ela poder ser modificada, transformada ou mesmo subvertida. Mas em uma sociedade organizada em torno da grande mdia, a existncia de mensagens fora da mdia fica restrita a redes interpessoais, portanto desaparecendo do inconsciente coletivo. Ainda para o autor, a mdia e um sistema de feedbacks: a mdia e a expresso de nossa cultura, e nossa cultura funciona principalmente por intermdio dos materiais propiciados pela mdia.

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A Nova Mdia e a Diversificao da Audincia de Massa

O autor traa a evoluo da mdia principalmente a televiso no decorrer dos anos 80 e 90 e diz que em resumo a nova mdia determina uma audincia segmentada, diferenciada que, embora macia em termos de nmeros, j no uma audincia de massa em termos de simultaneidade e uniformidade da mensagem recebida. Devido a multiplicidade de mensagens e fontes, a prpria audincia torna-se seletiva. A concorrncia fez com que a televiso se tornasse mais comercializada do que nunca e cada vez mais oligopolista no mbito global.

Comunicao Mediada por Computadores, Controle Institucional, Redes Sociais e Comunidades Virtuais

O autor compara o surgimento da Internet com a Minitel. A Internet: iniciativa norte-americana de mbito mundial contando nos seus primrdios com o apoio militar americano, com empresas de informtica financiadas pelo governo americano, a Internet liga uma infinidade de topologias de redes diferentes, j na Minitel que consiste num sistema francs liga centros de servidores atravs de simples terminais, e que ate agora nunca ultrapassou os limites do territrio francs. Trata-se de um sistema organizado que possui uma estrutura homognea tanto do ponto de vista tarifrio e lucros como do ponto de vista das redes de computadores. A analise comparativa do desenvolvimento desses dois sistemas em relao a seus ambientes sociais e institucionais ajuda a elucidar as caractersticas do sistema de comunicao interativo emergente. A Histria do Minitel Castells diz o porque do Minitel ter feito tanto sucesso. Atrs do sucesso do Minitel havia duas razes fundamentais: a primeira era o comprometimento do governo francs com o experimento. A segunda era a simplicidade de uso e a objetividade do sistema de faturamento bem-organizado que o tornaram acessvel e confivel ao cidado comum. Os Servios oferecidos pelo Minitel eram os mesmos que estavam disponveis na comunicao telefnica tradicional: lista telefnica, previses do tempo, informaes e reservas de transportes, compra antecipada de entradas para eventos culturais e de entretenimento etc. A partir dai comearam a surgir milhares de anncios publicitrios no Minitel. Depois feio as linhas erticas usadas no Minitel o que vez o mercado crescer bastante. 40

Depois de toda essa evoluo o sistema comea a cair devido as limitaes naturais como meio de comunicao. Sob o aspecto tecnolgico o Minitel contava com uma tecnologia de transmisso e vdeo muito antiga, cuja reviso poria um fim a seu apelo bsico como um dispositivo eletrnico gratuito. Alem disso no se baseava em computadores pessoais mas em terminais burros, dessa forma limitando substancialmente a capacidade autnoma de processamento de informao. Sob o aspecto institucional, sua arquitetura, organizada em torno de uma hierarquia de redes de servidores, com pouca capacidade de comunicao horizontal, era muito inflexvel para uma sociedade culturalmente sofisticada como a francesa, visto que havia novas esferas de comunicaes alem da Minitel. A soluo obvia adotada pelo sistema francs foi oferecer a opo paga de ligar-se a Internet em mbito mundial. Com isso, o Minitel ficou dividido internamente entre um servio de burocrtico de informao, um sistema de Servios empresariais em rede e uma entrada subsidiaria para o vasto sistema de comunicao da constelao da Internet. A Constelao da Internet Manuel Castells comea o tpico falando do crescimento acelerado da Internet desde a sua concepo ate os dias de hoje podendo chegar algum dia a marca de 600 milhes de usurios conectados em todo o mundo. Fala da criao e desenvolvimento da Internet que no comeo tinha funes exclusivamente militares e com o tempo foi tendo utilizaes das mais diversas chegando ao ponto tal qual a conhecemos hoje em dia. Cita ainda diversas etapas da grande teia mundial, passando pela MILNET, ARPANET e finalmente a Internet. Com a criao do UNIX e a conseqente adaptao do protocolo TCP/IP a este sistema, os computadores puderam no apenas comunicar, mas tambm codificar e decodificar pacotes de dados que viajavam em alta velocidade pela rede da Internet. O autor enumera ainda os produtos tecnolgicos oriundos nessa nova cultura que ele chama de contracultura como o surgimento do modem, correio eletrnico e por ai vai! Vale a pena ressaltar a contribuio dada por muitos e muitos pesquisadores e estudantes universitrios de universidades americanas e europias. A Sociedade Interativa O autor tenta traar o perfil do internauta com base em pesquisas feitas nos Estados Unidos e Europa e segundo estas pesquisas os usurios so pessoas bem instrudas e de maior poder aquisitivo dos paises mais instrudos e mais ricos e, freqentemente nas reas metropolitanas e maiores e mais sofisticadas.

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Embora a Internet parea ser menos penetrante do que a grande mdia, tudo tem leva a crer que a sua expanso se dar rapidamente e no s na elite como em todas as classes sociais. E importante ressaltar o uso da Internet tanto em atividades relacionadas ao trabalho como a questes pessoais como consultas a banco, televendas, dentro outros fins. Castells analisa ainda o impacto que essas mudanas trazem para a nossa cultura como o fato da pessoa se sentir mais a vontade mandando um e-mail annimo do que conversar pessoalmente com uma pessoa.

A Grande Fuso: A Multimdia Como Ambiente Simblico

Multimdia, estende o mbito da comunicao eletrnica para todo o domnio da vida: de casa a trabalho, de escolas a hospitais, de entretenimento a viagens. Ressalta a corrida que os paises ricos tiveram em meados da dcada de 90 no sentido de modernizarem-se no aspecto de novas tecnologias relacionadas a contedos multimdia, mas a grande resposta mesmo veio da iniciativa privada que impulsionou o desenvolvimento de novas tecnologias e permitiu que o seu acesso fosse se multiplicando. Para o autor no se trata de dizer se um sistema multimdia vai ser analisado ou no (ser), mas quando, como e sob quais condies nos diferentes paises, porque o significado cultural do sistema ser profundamente modificado pelas caractersticas do momento e pela forma da trajetria tecnolgica. Finalmente, talvez a caracterstica mais importante da multimdia seja que ela capta em seu domnio a maioria das expresses culturais em toda a sua diversidade. Seu advento e equivalente ao fim da separao e ate da distino entre mdia audiovisual e mdia impressa, cultura popular e cultura erudita, entretenimento e informtica, educao e persuaso. Todas as expresses culturais, da pior a melhor, da mais elitista a mais popular, vem juntas nesse universo digital que liga, em um supertexto histrico gigantesco, as manifestaes, passadas e futuras da mente comunicativa. Com isso, elas constroem um novo ambiente simblico. Faz da virtualidade nossa realidade.

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A Cultura da Virtualidade Real

O autor usa ate da definio do dicionrio das palavras real e virtual pra mostrar que na verdade no existe muita diferena entre real e virtual e a influencia de um sobre o outro e um verdadeiro binmio tal que a televiso e a nossa realidade. O que caracteriza o novo sistema de comunicao, baseado na integrao em rede digitalizada de mltiplos modos de comunicao, e sua capacidade de incluso e abrangncia de todas as expresses culturais. O novo sistema de comunicao transforma radicalmente o espao e o tempo, as dimenses fundamentais da vida humana. Localidades ficam despojadas de seu sentido cultural, histrico e geogrfico e reintegram-se em redes funcionais ou em colagens de imagens, ocasionando um espao de fluxos que substitui o espao de lugares. O tempo e apagado no novo sistema de comunicao j que no passado, presente e futuro podem ser programados para interagir entre si na mesma mensagem. O espao de fluxos e o tempo intemporal so as bases principais de uma nova cultura, que transcende e inclui a diversidade dos sistemas de representao historicamente transmitidos: a cultura da virtualidade real, aonde o faz-de-conta vai se tornando realidade.

O ESPAO DE FLUXOS

Espao e tempo so as principais dimenses materiais da vida humana. Vamos analisar o espao e o tempo no sob o aspecto fsico, mas o significado social do espao e do tempo.

Servios Avanados, Fluxos da Informao e a Cidade Global

Servios avanados so finanas, seguros, bens imobilirios, consultorias, relaes publicas, marketing, segurana, coleta de informaes, gerenciamento de sistemas de informao, P&D, inovao cientifica dentre outros. Os estudos mostram uma concentrao e ao mesmo tempo uma disperso de servios avanados pelo globo. Esses Servios tem contribudo substancialmente para o aumento do PNB da maioria 43

dos paises, e esto localizados em toda a geografia do planeta e dentre dos paises localizados em reas nodais. A cidade global e um processo que conecta servios avanados, centros produtores e mercados em uma rede global com intensidade diferente e em diferente escala, dependendo da relativa importncia das atividades localizadas em cada rea vis--vis a rede global. Em cada pais a arquitetura de formao de redes reproduz-se em centros locais e regionais, de forma que o sistema todo fique interconectado em mbito global. O autor analisa o fluxo de capital e de servios avanados por diversas regies e paises, mostrando como tem ocorrido essa descentralizao, concluindo ento que a dita cidade global no se trata de um lugar, mas um processo. Um processo por meio do qual os centros produtivos e de consumo de servios avanados e suas sociedades auxiliares locais esto conectados em uma rede global embora, ao mesmo tempo, diminuam a importncia das conexes com suas hinterlandias, com base em fluxos de informao.

O Novo Espao Industrial

O autor relata a organizao do novo espao industrial com o advento da industria de alta tecnologia. Esse espao caracteriza-se pela capacidade organizacional e tecnolgica de separar o processo produtivo em diferentes localizaes, ao mesmo tempo em que reintegra sua unidade por meio de conexes de telecomunicaes e da flexibilidade preciso resultante da microeletrnica na fabricao de componentes, desta forma podemos apontar o seguinte aspecto: P&D, inovao e fabricao de prottipos foram concentrados em centros industriais altamente inovadores. Fabricao qualificada em filiais geralmente do mesmo pas. Montagem semiqualificada em larga escala e testes em reas de paises subdesenvolvidos e que de preferncia ofeream baixo custo de mo-de-obra e vantagens como pouca cobrana relacionada ao meio ambiente, por exemplo. Adequao de centros ps-vendas em diversas partes do globo. No geral as empresas americanas foram as pioneiras neste tipo de organizao espacial, logo depois seguida pela Europa e Japo apesar das ressalvas e diferenas entre estes ltimos e os EUA.

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O Cotidiano do Domicilio Eletrnico: O Fim das Cidades?

Manuel Castells faz uma analise do impacto do desenvolvimento da comunicao eletrnica e dos sistemas de informao no trabalho cotidiano das pessoas e de acordo com diversas pesquisas recentes fica constatado que ser ntido o aumento de teletrabalho mas sob uma forma mais especifica que seria o trabalho do escritrio convencional sendo complementado pelo trabalho em casa. Mas como esta nova ordem afetar as cidades? Dados dispersos parecem indicar que os problemas de transporte, em vez de melhorar, pioraro porque o aumento das atividades e a compresso temporal possibilitada pela nova organizao em rede transformam-se em maior concentrao de mercados em certas reas e em maior mobilidade fsica de uma forca de trabalho, antes confinada a seus locais de trabalho durante o expediente. Desta forma a comunicao mediada por computadores esta se difundindo pelo mundo todo, embora apresente uma geografia extremamente irregular, assim, alguns segmentos das sociedades de todo o globo, invariavelmente concentrados nos estratos superiores das sociedades, interagem entre si, reforando a dimenso global do espao de fluxos. Cada vez mais as pessoas trabalham e administram Servios de suas casas; a centralidade da casa e uma tendncia importante da nova sociedade. Porem no significa que o fim da cidade, pois locais de trabalho, escolas, hospitais, escolas, complexos mdicos, postos de atendimento ao consumidor, reas recreativas, ruas comerciais, shopping centers, estdios de esportes continuaro a existir. E as pessoas deslocar-se-ao entre todos estes lugares na medida em que possuem mais tempo disponvel e cada vez mais com mobilidade crescente. Contudo no ha duvida de que o layout da forma urbana passa por grande transformao. Mas esta transformao no segue um padro nico, universal: apresenta variao considervel que depende das caractersticas dos contextos histricos, territoriais e institucionais.

A Transformao da Forma Urbana: A Cidade Informacional

Assim como a cidade industrial no foi uma copia de Manchester, a cidade informacional no ser uma copia do Vale do Silcio, apesar disso algumas caractersticas transculturais predominam entre as cidades, o autor defende que a cidade informacional no e uma forma, mas um processo, um processo caracterizado pelo predomnio estrutural do espao de fluxos. 45

A Ultima Fronteira Suburbana dos Estados Unidos O autor faz um relato de como tm surgido cidades bastante peculiares nos Estados Unidos devido a era da informao so cidades com: muito espao pra aluguel de escritrios, tenha mais empregos do que dormitrios, seja percebido pela populao como um lugar, no parecesse com uma cidade trinta anos atrs. E o que Joel Garreau captou em reas ao redor de Boston, Nova York, Detroit, Atlanta, Phoenix,Texas sul da Califrnia e chamou de Edge City. O Charme Evanescente das Cidades Europias Traa as diferenas entre o espao das cidades europias das americanas de maneira geral a primeira se mostra mais conservadora em relao a mudanas apresentando um centro urbano que conserva a sua historia, por outro lado tm surgido novas reas de uma populao mais jovem que no consegue dinheiro pra entrar mo espao mais urbano e acabam vivendo em periferias bem diferentes das americanas e verdade. O subrbio europeu por incrvel que parea ainda representa o local tanto da produo industrial tradicional como das novas industrias de alta tecnologia. O fator decisivo dos novos processos urbanos, na Europa e em outros lugares, e o fato de o espao urbano ser cada vez mais diferenciado em termos sociais, embora esteja funcionalmente inter-relacionando alm da proximidade fsica. Urbanizao do Terceiro Milnio: Megacidades Megacidades so aglomeraes populacionais de mais de 10milhoes de habitantes sendo em numero de 13(classificao da ONU em 1993) sendo que 4 tem projees de ultrapassar 20milhoes em 2010. Mas alem de tamanho elas possuem algumas caractersticas de qualidades definidoras como: so os nos da economia global, e concentram funes superiores direcionais, produtivas, e administrativas de todo o planeta; o controle da mdia, a verdadeira poltica do poder; e a capacidade simblica de criar e difundir mensagens. As megacidades concentram o que ha de melhor e de pior tanto temos pessoas importantes para o sistema como pessoas que querem justamente aproveitar a notoriedade dessas megacidades pra mostrar a condio de abandono em que se encontram. No entanto, o que e mais significativo sobre as megacidades e que elas esto conectadas externamente a redes globais e a segmentos de seus paises embora internamente desconectadas das populaes locais. E esta caracterstica distinta de estarem fsica e socialmente conectadas com o globo e desconectadas do local que torna as megacidades uma nova forma urbana.

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As megacidades so os pontos nodais de conexo as redes globais. Portanto, o futuro da humanidade e do pas de cada megacidade depende fundamentalmente da evoluo e gerenciamento dessas reas. As megacidades so os pontos nodais e os centros de poder da nova forma/processo espacial da era da informao: o espao de fluxos.

A Teoria Social de Espao e a Teoria do Espao de Fluxos

Espao e a expresso da sociedade. Uma vez que nossas sociedades esto passando por transformaes estruturais, razovel sugerir que atualmente esto surgindo novas formas e processos espaciais. Do ponto de vista da teoria social, espao e o suporte material de praticas sociais de tempo compartilhado. O autor define ainda espao de fluxos como sendo a organizao material das praticas sociais de tempo compartilhado que funcionam por meio de fluxo. Este um capitulo bastante terico seno confuso e de no fcil assimilao, para o autor o espao de fluxos pode ser descrito pela combinao de trs camadas que juntas constituem o espao de fluxos so elas: A primeira camada e constituda por um circuito de impulsos eletrnicos. A segunda constituda por seus nos (centros de importantes funes estratgicas) e centros de comunicao. A terceira e ultima refere-se a organizao espacial das elites gerenciais dominantes (e no das classes) que exercem as funes direcionais segundo as quais este espao e articulado.

A Arquitetura do Fim da Histria

Se o espao de fluxo realmente for a forma espacial predominante da sociedade em rede, nos prximos anos a arquitetura; e o design provavelmente sero rede finidos em sua forma, funo, processo e valor. O autor analisa a arquitetura sob o ponto de vista do espao de fluxos e chega e mostra alguns casos particulares onde esta relao esta muito minimamente ligada como a restaurao de uma estao de metro na Espanha ou a construo de um aeroporto tambm neste pas onde passageiros tem a impresso de estarem sozinhos dado o design do local, sozinhos quer dizer: nas mos unicamente da companhia area.

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O LIMIAR DO ETERNO: TEMPO INTEMPORAL

O tempo passou no contexto histrico, desde um simples marcador de datas comemorativas ou simbolizador de tipos no horscopo babilnico, para o principal motivador da alta produtividade, j que cada segundo perdido pode custar milhes no mercado global. comum observarmos hoje que programas cada vez mais sofisticados comandam as tomadas de decises econmicas, sendo alinhadas com fusos horrios diferentes para possibilitarem em tempo real, seja qual for a parte do mundo, o ganho da empresa. Nesse contexto que a "empresa em rede" vivncia o tempo no como uma maneira cronolgica de produo em massa, mas sim como algo a ser processado e utilizado como termmetro de suas inovaes. Exemplos: o ajuste das empresas s novas necessidades do mercado em um curto intervalo de tempo; a contratao de profissionais cada vez mais flexveis, ou seja, capazes de direcionar bem suas horas de trabalho, e ainda a diminuio no tempo de servio dos funcionrios, bem como a contratao de mais mo-de-obra para distribuio das horas de produo diria. O aspecto do ritmo biolgico ou ciclo biolgico foi quebrado pela sociedade em rede que desde j muda a fisionomia do meio em que vive; seja fazendo mudar o tempo de servio, criando uma nova camada da terceira idade contendo velhos no s cronologicamente, mas pessoas ditas impossibilitadas de se flexibilizarem em relao ao mercado; transformando a reproduo como algo possvel em qualquer idade, mediante as modernas tcnicas de fertilizao; ou ainda pelo grande avano da medicina, tentando colocar a morte como algo controlvel e distante, uma luta baseada na preveno e na esperana. No ponto de vista das guerras, conforme os aparatos blicos foram evoluindo com armas nucleares e demais meios de destruio em massa, mais difcil se tornou o confronto armado entre as naes desenvolvidas que passaram a ver as guerras do seguinte ponto de vista: menor nmero possvel de mortos, utilizao somente de um exrcito profissional, um conflito rpido, longe dos olhos da mdia e com o menor gasto possvel. Para a sociedade informacional que visa o lucro, as guerras a muito deixaram de ser lucrativas, a no ser quando as potncias exploram conflitos menores, dentro de naes menos desenvolvidas, funcionando agora como fornecedores, sem perdas humanas e com muitos ganhos financeiros.

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Portanto desde as transaes de capitais realizadas em segundos, indeterminado ciclo de vida, busca da eternidade pela negao morte at guerras instantneas, so todos fatos que acabam por caracterizar a "sociedade em rede" como a responsvel pela mistura do tempo, atravs da simultaneidade de fatos e a intemporalidade da informao.

CONCLUSO

A SOCIEDADE EM REDE

Como tendncia histrica, as funes e os processos dominantes na era da informao esto cada vez mais organizados em torno de redes. Redes constituem a nova morfologia social de nossa sociedade e a difuso da lgica de redes modifica de forma substancial a operao e os resultados dos processos produtivos e de experincia, poder e cultura. Tudo isso porque elas so estruturas abertas capazes de expandir de forma ilimitada, integrando novos ns desde que consigam comunicar-se dentro da rede, ou seja, desde que compartilhem os mesmos cdigos de comunicao (por exemplo, valores ou objetos de desempenho). Nesse contexto que a rede um instrumento apropriado para a economia capitalista voltada para a inovao, globalizao e concentrao descentralizada; para o trabalho, trabalhadores e empresas voltadas para a flexibilidade e adaptabilidade; para uma cultura de desconstruo e reconstruo contnuas; para uma poltica destinada ao processamento instantneo de novos valores e humores pblicos; e para uma organizao social que vise a suplantao do espao e invalidao do tempo. Portanto, as observaes e anlises apresentadas indicam o comportamento da nova economia, a forma de como est organizada: em torno de redes globais de capital, gerenciamento e informao cujo acesso a know-how tecnolgico importantssimo para a produtividade e competitividade. Contudo, a evoluo para as formas de gerenciamento e produo em rede no implica o fim do capitalismo, pois em suas vrias expresses institucionais, a sociedade em rede por enquanto uma sociedade capitalista. Nas condies da sociedade em rede, o capital coordenado globalmente, o trabalho individualizado. A luta entre diferentes capitalistas e heterogneas classes trabalhadoras est includa na oposio mais fundamental entre a lgica pura e simples dos fluxos de capital e os valores culturais da experincia humana. Os processos de transformao social sintetizados no tipo ideal de sociedade em rede ultrapassam a esfera de relaes sociais e tcnicas de produo: 49

afetam a cultura e o poder de forma profunda. As expresses culturais so retiradas da histria e da geografia e tornam-se predominantemente mediadas pelas redes de comunicao eletrnica que interagem com o pblico e por meio dele em uma diversidade de cdigos e valores, por fim includos em um hipertexto audiovisual digitalizado.Ora, as bases significativas da sociedade, espao e tempo esto sendo transformadas, organizadas em torno do espao de fluxos e do tempo intemporal. Portanto, vivemos o incio de uma nova era, a era da informao, marcada pela autonomia da cultura vis--vis as bases materiais de nossa existncia. Mas, este no um momento animador porque, finalmente sozinhos em nosso mundo de humanos, teremos de olharmos no espelho da realidade histrica. E talvez no gostemos da imagem refletida.

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