Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more ➡
Download
Standard view
Full view
of .
Add note
Save to My Library
Sync to mobile
Look up keyword
Like this
8Activity
×
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Standar Pelayanan Minimal

Standar Pelayanan Minimal

Ratings: (0)|Views: 989|Likes:
Published by Jum'atil Fajar
Berisi catatan tentang SPM yang disampaikan oleh Dr. Cahyono Kuntjoro
Berisi catatan tentang SPM yang disampaikan oleh Dr. Cahyono Kuntjoro

More info:

Published by: Jum'atil Fajar on Jul 11, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, DOCX, TXT or read online from Scribd
See More
See less

08/03/2013

pdf

text

original

 
Standar Pelayanan Minimal
Dr. C. Tjahyono Kuntjoro (0811282500,kuntjahjono@yahoo.co.id)Pengertian standard an standar pelayanan minimal:Standar
y
 
B
angun pukul berapa
y
 
B
erangkat kantor pukul berapa
y
 
Pakaian yang akan dipakai ke kantor seperti apa
y
 
M
ake up untuk ke kantor bagaimana
y
 
Tata rambut bagaimana
y
 
M
engendarai mobil dengan kecepatan berapa
y
 
R
oute yang akan ditempuh, route yang manaDefinisi dari
y
 
Ox
ford dictionary
o
 
Standar adalah tingkat keprimaan, dan diguankan sebagai dasar perbandingan
y
 
Donaedian
o
 
V
ariasi yang dapat diterima dari suatu norma atau criteria
y
 
Katz & Green
o
 
Pernyataan tertulis tentang harapan spesifik
y
 
M
eissenheimer
o
 
U
kuran baku terhadap kuantitas, kualitas, nilai/manfaat
y
 
WH
O
 
o
 
U
kuran
o
 
Standar yang dicontoh
y
 
PP 102/2000
o
 
Spesifikasi teknisKerancuan pengertian standar:
y
 
Kewenangan wajib
y
 
B
atasan nilai yang harus dicapai
y
 
Tolok ukur
y
 
Prosedur
y
 
Persyaratan
y
 
Standar teknisTidak masalah, yang penting konsistensi dalam penggunaan istilah.
M
anfaat standar dalam pelayanan
y
 
M
engurangi variasi proses
 
y
 
Keamanan/keselamatan pasien
y
 
Persyaratan profesi
y
 
Dasar untuk mengukur mutu dan kinerjaSifat SP
M
(PP 65/2005, pasal 3)Alat pemerintah dan pemda untuk menjamin akses dan mutu:
y
 
Sederhana
y
 
Konkrit
y
 
M
udah diukur
y
 
Terbuka
y
 
Terjangkau
y
 
Dapat dipertanggungjawabkan
y
 
M
empunyai batas waktu pencapaian
y
 
Disesuaikan perkembangan kebutuhan, prioritas, kemampuan keuangan, kemampuankelembagaan, dan kemampuan personalKepmenkes 129/2008SP
M
adalah ketentuan tentang jenis dan mutu pelayanan dasar yang merupakan urusan wajibdaerah yang berhak diperoleh setiap warga secara minimal
U
ntuk bisa mencapai SP
M
perlu disusun standar teknis. SP
M
akan mempengaruhi S
O
P, SD
M
, standarperalatan, termasuk kebijakan dan manajemen.Latar belakang diperlukan SP
M
 1.
 
Perundang-undangan mengamanatkan SP
M
 2.
 
Sudut pandang pelanggana.
 
Pelanggan ingin mutu, kepuasan dan keselamatan3.
 
Tinjauan dari sudut pandang
B
L
U
D (salah satu syarat administrative)4.
 
SP
M
dapat digunakan sebagai alat uji banding antar rumah sakit
M
engapa indicator kinerja perlu?SP
M
 
y
 
Permendagri 6/2007
y
 
Permenkes 741/2008Indikator SP
M
menggambarkan:1.
 
Tingkat atau besaran sumberdaya yang digunakan2.
 
Tahapan yang digunakan3.
 
W
ujud pencapaian kinerja4.
 
Tingkat kemanfaatan5.
 
Keterkaitan dengan keberadaan system informasi
 
Acuan dalam penentuan nilai SP
M
 
y
 
Standar pelayanan tertinggi yang telah dicapai
y
 
Pengalaman empiris
y
 
Keterkaitannya dengan SP
M
dalam suatu bidang pelayananCakupan jenis pelayanan dasar yang berpedoman pada SP
M
secara nasional denganmempertimbangkan:
y
 
Kemampuan keuangan nasional dan daerah serta
y
 
Kemampuan kelembagaan dan personil daerah dalam bidang pelayanan di daerah yangbersangkutan
y
 
V
ariasi kondisi daerah, termasuk kondisi geografisnya.
B
atas waktu pencapaian SP
M
mempertimbangkan:
y
 
Status jenis pelayanan dasar yang bersangkutan pada saat ditetapkan
y
 
Sasaran dan tingkat pelayanan dasar yang hendak dicapai
y
 
V
ariasi daerah
y
 
Kemampuan, potensi dan prioritas daerahPersyaratan teknis dan aministratif 
y
 
B
esaran dan rincian biaya pencapaian SP
M
 
y
 
J
angka waktu
y
 
H
ak dan kewajibanIndikator
y
 
V
ariable ukuran
y
 
Indicator harus sensitive dan spesifik
y
 
Digunakan dalam mengukur keberhasilan kinerjaIndikator
y
 
Input
y
 
Proses
y
 
O
utput
y
 
O
utcome (yang dirasakan oleh pelanggan  kepuasan pasien)
y
 
M
anfaat
y
 
ImpactLangkah penyusunan SP
M
 1.
 
B
entuk tim SP
M
yang terdiri dari perwakilan semua unit pelayanan2.
 
W
orkshop / pelatihan penyusunan SP
M
 3.
 
Susun rencana kegiatan tim4.
 
Tim SP
M
menyusun draft SP
M
 5.
 
W
orkshop internal paparan hasil kerja tim SP
M
 

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->