Gestin de Negocios Electrnicos.

Ing. Marlon Altamirano Di Luca.

AGENDA.
Diferencia entre comercio electrnico y los negocios en lnea. 8 Caractersticas nicas de la tecnologa del Comercio Electrnico. La Web 2.0 Tipos de Comercio Electrnico. Limitaciones potenciales en el crecimiento del Comercio Electrnico B2C.

Definicin de e-business.
Es una interaccin con los socios de negocio, donde la interaccin es permitida por tecnologa de informacin.

Sistema de informacin o aplicacin a la cual se le delegan procesos de negocios. El uso tanto de tecnologa como de nuevas estrategias de comercializacin hacen posible los negocios en lnea.

Definicin de e-business.
El negocio en lnea provee un canal de ventas, marketing, e informacin on-line. Desde el punto de vista del negocio;
Es el proceso que estn utilizando las empresas para comercializar usando redes (Internet).

Definicin de e-business.
Luego de las definiciones anteriores podemos decir que es complicado dar una definicin completamente apropiada.
Slo para bienes. Slo para servicios. Desde un punto de vista empresarial.

Definicin de e-business.
Definicin formal y ms global. e-business es la aplicacin de las tecnologas de la informacin para facilitar la compraventa de productos, servicios e informacin a travs de redes pblicas basadas en estndares de comunicaciones.

Definicin de e-business.
Despus de analizar las definiciones podemos notar que existen diferencias entre ambos trminos, el comercio electrnico forma parte del negocio en lnea, y no comprende todo el ebusiness. Es por esto que no podemos decir que el e-business es igual al e-commerce, sino que el e-commerce es un componente ms del ebusiness

POR QU ESTUDIAR COMERCIO ELECTRNICO.

AGENDA.
Diferencia entre comercio electrnico y los negocios en lnea. 8 Caractersticas nicas de la tecnologa del Comercio Electrnico.

8 Caractersticas nicas de la tecnologa del Comercio Electrnico.

Ubicuidad. Alcance Global. Estndares Universales. Riqueza. Interactividad. Densidad de la Informacin. Personalizacin/adecuacin. Tecnologa Social.

8 Caractersticas nicas de la tecnologa del Comercio Electrnico.

Ubicuidad.
Dimensin de la Tecnologa del Comercio Electrnico La tecnologa de internet/Web est disponible en todos lados la tecnologa se extiende ms all de los lmites nacionales. Significado de Negocio. El mercado se extiende ms all de los lmites tradicionales y se elimina de una ubicacin temporal y geogrfica. Se crea el Marketspace. Se mejora la conveniencia para el cliente y se reducen los costos de compra.

8 Caractersticas nicas de la tecnologa del Comercio Electrnico.

Alcance Global.
Dimensin de la Tecnologa del Comercio Electrnico La tecnologa se extiende ms all de los limites nacionales. Significado de Negocio. Se habilita el comercio a travs de lmites culturales y nacionales sin problemas. El Marketspace incluye potencialmente millones de clientes y millones de negocios en todo el mundo.

8 Caractersticas nicas de la tecnologa del Comercio Electrnico.

Estndares Universales.
Dimensin de la Tecnologa del Comercio Electrnico Hay un conjunto de estndars de tecnologa. Significado de Negocio. Hay un conjunto de estndares de medios tcnicos en todo el mundo.

8 Caractersticas nicas de la tecnologa del Comercio Electrnico.

Riqueza.
Dimensin de la Tecnologa del Comercio Electrnico Es posible transmitir mensajes de video, audio y texto. Significado de Negocio. Los mensajes de comercializacin de video, audio y texto se integran en una sola experiencia de consumo y mensaje de comercializacin.

8 Caractersticas nicas de la tecnologa del Comercio Electrnico.

Interactividad.
Dimensin de la Tecnologa del Comercio Electrnico La tecnologa funciona a travs de la interaccin con el usuario. Significado de Negocio. Los consumidores entablan un dilogo que ajusta en forma dinmica la experiencia para el individuo, y hace del consumidor un coparticipante en el proceso de entrega de bienes en el mercado.

8 Caractersticas nicas de la tecnologa del Comercio Electrnico.

Densidad de la Informacin.
Dimensin de la Tecnologa del Comercio Electrnico La tecnologa reduce los costos de la informacin y eleva la calidad. Significado de Negocio. Los costos de comunicacin, procesamiento y almacenamiento de informacin se reducen, mientras que la prevalencia, precisin y actualidad se incrementan. La informacin es abundante, econmica y precisa.

8 Caractersticas nicas de la tecnologa del Comercio Electrnico.

Personalizacin / adecuacin.
Dimensin de la Tecnologa del Comercio Electrnico La tecnologa permite entregar mensajes personalizados a individuos y grupos. Significado de Negocio. La personalizacin de los mensajes de comercializacin y la adecuacin de productos y servicios se basan en las caractersticas individuales.

8 Caractersticas nicas de la tecnologa del Comercio Electrnico.

Tecnologa Social.
Dimensin de la Tecnologa del Comercio Electrnico Generacin de contenidos por parte del usuario y redes sociales. Significado de Negocio. Los nuevos modelos sociales y de negocios de internet permiten que el usuario cree y distribuya su propio contenido.

AGENDA.
Diferencia entre comercio electrnico y los negocios en lnea. 8 Caractersticas nicas de la tecnologa del Comercio Electrnico. La Web 2.0

Definicin de la Web 2.0

Es un nuevo escenario de trabajo o de ocio, donde los usuarios, los medios, las herramientas y los servicios son los principales componentes. Significa una evolucin de la Web, pero desde el individuo, como usuario de Internet, donde este reconfigura la disponibilidad de los recursos, las interacciones, creando redes sociales.

Caractersticas de la Web 2.0

Simplifica la forma de usar los distintos sitios Web. Ahorra tiempo al usuario. Estandariza el lenguaje para una mejor utilizacin por parte de los usuarios. Permite una mejor interoperabilidad entre aplicaciones y las mquinas (software- hardware). Facilita las interacciones entre los usuarios. Facilita la aproximacin entre medios de comunicacin y los contenidos. Facilita la publicacin, la investigacin y la consulta de contenidos Web.

Herramientas de la Web 2.0

Ofimtica en lnea: Google Docs, Zoho, Presentaciones: slideshare, slide, Blogs: Blogger, WordPress, Wikis: wikispaces, wetpaint, Marcadores sociales: Mister-Wong, delicious Agregadores: Bloglines, Google Reader, Pginas de inicio: Netvibes, iGoogle, Vdeo: YouTube, blip.tv, justin.tv, joost Imgenes: flickr, Picasa, Photobucket, Audio/podcast: enladisco.com, radiocaravana.com Noticias: digg, chuza, eluniverso, Microblogging: twitter, Geolocalizacin: Google maps, panoramio, Redes sociales: Facebook, MySpace, Hi5,

Herramientas de la Web 2.0

Herramientas de la Web 2.0

AGENDA.
Diferencia entre comercio electrnico y los negocios en lnea. 8 Caractersticas nicas de la tecnologa del Comercio Electrnico. La Web 2.0 Tipos de Comercio Electrnico.

Tipos de Comercio Electrnico.

B2C
Negocio a Consumidor.

B2B
Negocio a Negocio.

C2C
Consumidor a Consumidor.

P2P
Igual a Igual.

M-commerce
Comercio Mvil.

AGENDA.
Diferencia entre comercio electrnico y los negocios en lnea. 8 Caractersticas nicas de la tecnologa del Comercio Electrnico. La Web 2.0 Tipos de Comercio Electrnico. Limitaciones potenciales en el crecimiento del Comercio Electrnico B2C.

Limitaciones en el crecimiento del Comercio Electrnico B2C.

Factor Limitante.
Tecnologa costosa. Conjunto de habilidades sofisticadas. Atraccin cultural persistente de los mercados fsicos y las experiencias tradicionales de compras. La desigualdad global persistente limita el acceso a los telfonos y las computadoras personales. Efectos de saturacin y suspensin.

El e-business.