BRIEF ANLISIS ESTRUCTURAL DEL MERCADO DE AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO EN LA CIUDAD DE PUNO 1.

ANTECEDENTES:

Los cambios que se dan en la actualidad a nivel mundial implican la realizacin de nuevas investigaciones que permitan conocer de manera ms adecuada el mercado de las agencias de viaje en Puno mediante la realizacin de un anlisis estructural del mismo. Entendiendo anlisis estructural como el Mtodo para la estructuracin de ideas que permite la descripcin de un sistema con la ayuda de una matriz que relaciona todos sus elementos Es decir buscamos analizar el mercado de las agencias de viajes en Puno con la finalidad de conocer como est estructurado y asi poder obtener informacin relevante que nos ayude en la toma de decisiones. 2. OBJETIVO DEL NEGOCIO:

Obtener informacin de las funciones, caractersticas y situacin actual de las Agencias de Viajes y Turismo en Puno. 3. OBJETIVO DE INVESTIGACIN: 1. Establecer los principales mercados demandantes. 2. Definir los productos tursticos ms demand ados. 4. DISEO DE INVESTIGACIN:

Mtodo: Cualitativo. Tcnica: Focus Group. 5. TARGET:

Gerentes y Jefes del rea de Operacin y Reservas de las Agencias de Viajes y Turismo en la ciudad de Puno. y y y y y Suri explorer E.I.R.L. Agencia de Viajes y Transporte Turistico Kollasuyo Tours Representaciones Tursticas Andenes Reps S.R.L. Servicios Tursticos All Ways Travel Titicaca Per S.A.C. Agencia de Viajes Cusi Expedition

6.

ACTION STANDARD:

Establecer el nivel organizacional de las agencias de viajes tour operadoras de la ciudad de Puno.