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definizione
il ciclo di vita dei SI
L’assessment nel ciclo di vita dei SI
Attività poco studiata e poco popolare
Importanza dell’assessment
Scarsa letteratura
Le principali domande
Altre domande:
Come migliorare?
Attività a valle
tre fasi successive
le tre fasi (segue)
l’esigenza del check-up
schema generale di riferimento articolato in tre aree di analisi
Analisi di efficacia
Analisi di efficienza
Qualità processi e prodotti
Chi fa l’assessment
il fattore umano
il fattore umano (segue)
La metodologia (segue)
Schema operativo
1 - Briefing iniziale
2 - raccolta informazioni
(segue) 2 - raccolta informazioni
3 - analisi
4 - Sintesi e raccomandazioni
5 -Presentazione dei risultati
Componenti da analizzare
Ambito delle analisi
Analisi di business
Conoscere il quadro strategico
schema di riferimento per il modello di business
Esempio di catena del valore
Analisi dei macro processi
rapporti SI con Alta Direzione e BU
Funzione chiave: Relationship management
rilevare
ruolo assegnato all’IT dall’alta direzione e dai responsabili delle BU
contributo dell’IT nel raggiungimento degli obiettivi manageriali
Matrice applicazioni - obiettivi
Opportunità dell’IT
Valutazione delle esigenze IT
Analisi del sistema informativo attuale
La spesa IT
Quali costi
Tipi di analisi
Analisi generale
Analisi per area applicativa
Analisi per risorsa
Analisi per attività
Analisi del portafoglio applicativo
Ambito di analisi
Analisi quantitativa (copertura)
Rappresentazioni grafiche
Rappresentazioni (segue)
Esempio di integrazione
Esempio di rappresentazione
Esempio di analisi quantitativa
Il potenziale automatizzabile varia nel tempo
conseguenza
esempio di assessment dei siti web (Giga Group)
Assessment dei siti web: criteri
Metodologia Univ. Roma Tre
Caratteristiche demografiche
Gestione del portafoglio applicativo
Analisi dei dati
Dimensioni della analisi
Analisi dei servizi IT
classificazione servizi erogati dall’area SI
classificazione servizi erogati dall’area SI (segue)
Analisi delle risorse umane
Esempio di funzioni
Categorie
aspetti esaminati
Analisi qualitativa
Esempio di analisi qualitativa
Analisi quantitativa
Produttività nello sviluppo sw
Produttività nella gestione
Fattori di complessità
Inventario hw e sw
Valutazione della adeguatezza
Analisi dei processi di governance
modalità dell’indagine
CMM
Le tecnologie
risultati
Risultati (segue)
estensione del modello CMM
i processi
Matrice Nolan Norton
Analisi degli utenti
Importanza crescente della soddisfazione dell’utente-cliente
Una nuova era nei servizi IT
4 aree
valutazione degli utenti
Valutazione di sintesi
Disegno dello scenario evolutivo
Aree di intervento
indicatori
fattori di successo
categorie
Indicatori di copertura
Indicatori di economicità o di efficienza
Indicatori finanziari
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P. 1
Assessment Del Sistema Informativo

Assessment Del Sistema Informativo

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