EMPRESA ABC S.A.C.

PLAN ESTRATGICO 2010-2012

Elaborado por: Ing. Irenio Luis Chagua Aduviri

Enero 2010

Plan Estratgico Empresa ABC S.A.C.

1. Resumen Ejecutivo
Aqu se debe resumir mximo en dos pginas, el contenido de todo el documento.

2. Descripcin de la Organizacin
Aqu deben colocar la informacin que les ha servido de base para poder realizar el plan estratgico. Si es demasiado extensa, pueden mandar a los anexos varios temas y aqu slo resumirlos. La estructura de lo que va aqu depender de cada organizacin pero en general, deber describirse los procesos de la organizacin en su conjunto o de cada unidad de negocio si es una organizacin grande. Si las unidades de negocio tienen giros muy diferentes, se debe enfocar el plan estratgico prcticamente de manera separada y unir las proyecciones de los estados financieros al final del proceso. Es recomendable que al inicio de cada captulo, realicen un resumen de todo lo que van a describir despus. Adems, una seccin de conclusiones y otra de recomendaciones al final, ayudan mucho al lector. En las siguientes lneas les muestro una estructura un tanto simplificada de todo lo que va en un plan estratgico completo.

3. Formulacin de la Estrategia
3.1 Visin
Enunciado de la visin de la empresa. Es hacia dnde quiere llegar para el perodo de tiempo que incluye el Plan Estratgico.

3.2 Misin

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Enunciado de la misin de la empresa. Define cmo se cumplir la visin de la empresa para el perodo de tiempo que incluye el Plan Estratgico.

3.3 Identificacin de los Factores Externos

Identificacin de factores externos: polticos, legales, sociales, culturales, econmicos, competitivos, etc. Luego de su anlisis sobre una serie de entes relacionados con la organizacin (tanto dentro como fuera), se derivan las oportunidades y amenazas.

3.4 Identificacin de los Factores Internos

Comprende una revisin completa de todos y cada uno de los procesos de todas las reas de la empresa. Luego del anlisis se derivan las fortalezas y debilidades.

3.5 Objetivos a Largo Plazo

Objetivos concretos a lograr para el perodo de tiempo del Plan Estratgico.

3.6 Creacin de Estrategias Alternativas

Se debe crear varias alternativas (dos o tres por lo menos).

3.7 Seleccin de la Estrategia

Se debe evaluar las estrategias alternativas y seleccionar la que genere mayor valor al menor riesgo.

3.8 Conclusiones
Conclusiones referentes a la Formulacin de la Estrategia.

3.9 Recomendaciones
Recomendaciones referentes a la Formulacin de la Estrategia.

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4. Implementacin de la Estrategia
4.1 Objetivos A Mediano y Corto Plazo
4.1.1 Objetivos a mediano plazo Los objetivos a mediano plazo se tienen que dar sobre la base de los objetivos a largo plazo. 4.1.2 Objetivos a corto plazo Los objetivos a corto plazo se tienen que dar sobre la base de los objetivos a mediano plazo.

4.2 Polticas
Aqu se debe detallar aquellas normas que se tendr que dictaminar en la organizacin para que se pueda llevar a cabo la estrategia.

4.3 Plan de Marketing

4.3.1 Mercado Meta Es necesario identificar cul es nuestro segmento objetivo del mercado. 4.3.2 Ventajas Diferenciales Se debe detallar claramente cules son las ventajas diferenciales de nuestros bienes o servicios para el mercado (tanto consumidores finales como clientes). 4.3.3 Posicionamiento Se debe detallar cul es el posicionamiento que deseamos tengan de nosotros, los diversos segmentos de mercado a los cuales llegamos. 4.3.4 Lneas de Productos

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Se debe detallar todas las lneas de productos y productos que formarn parte de nuestra estrategia. 4.3.5 Comunicacin Se debe detallar todas las formas de Comunicacin de Marketing que se vayan a utilizar: A. Publicidad. B. Propaganda. C. Comunicacin directa con el cliente. D. Comunicacin en el producto. E. Comunicacin en el punto de venta. 4.3.5 Promociones Se debe detallar las estrategias integrales de Marketing de corto plazo (promociones) que se usarn como parte del Plan Estratgico. 4.3.6 Una Experiencia Mgica para los Clientes Se debe hacer el esfuerzo por idear aquello que sera irresistible para el cliente para que compre nuestro producto (algo diferente del precio). 4.3.7 Mecanismos de Relacin con el Cliente Se debe indicar los mecanismos de relacin con el cliente como: llamadas telefnicas, correo fsico, correo electrnico, visitas de promotores, etc. Es necesario detallar forma y periodicidad de los contactos.

4.4 Plan de Ventas

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Aqu se deber explicar en unidades y valores las cantidades que se vendern de determinadas lneas de productos, productos y artculos. Es necesario establecer claramente las cuotas de venta y las comisiones por perodo, zona, trabajador, tipo de cliente, cliente, lnea de productos, productos y artculos.

4.5 Plan de Operaciones

A veces es mal llamado Plan de Produccin. El trmino operaciones es ms genrico porque no slo se aplica a empresas de manufactura. El Plan de Operaciones debe incluir: 4.5.1 Plan de Investigacin y Desarrollo Se debe detallar los proyectos de desarrollo de nuevos productos y la revisin y/o mejora de las frmulas que ya estn en produccin. 4.5.2 Plan de Produccin Se debe detallar los planes para los diversos procesos productivos. Por ejemplo: fabricacin, envasado, empaque y embalaje. 4.5.3 Plan de Control de Calidad Se debe detallar los planes de control de calidad de los diversos procesos productivos. Por ejemplo: anlisis fsico-qumico, anlisis microbiolgico, anlisis cromatogrfico, etc. 4.5.4 Plan de Mantenimiento Se debe detallar tanto el mantenimiento preventivo como el correctivo de las maquinarias, equipos e instalaciones; as como las diversas actividades de limpieza y seguridad industrial. 4.5.5 Plan de Logstica 4.5.5.1 Plan de Logstica de Entrada

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Incluye abastecimiento y manejo de almacenes de entrada. 4.5.5.2 Plan de Logstica de Salida Incluye manejo de almacenes de salida y distribucin.

4.6 Plan de Recursos Humanos

Aqu deben ir descritos los planes ms relevantes de las funciones de recursos humanos, dependiendo de la importancia relativa que tengan para cada organizacin. En general deber tocar los temas: reclutamiento, seleccin, capacitacin, evaluacin de desempeo,

compensaciones y asistencia social. 4.6.1 Plan de Reclutamiento Se debe detallar los planes de reclutamiento de personal. Esto incluye perfiles de puesto, lugares y formas para realizar el reclutamiento. 4.6.2 Plan de Seleccin Se debe detallar los criterios para permitir el ingreso de personal a nuestra organizacin. 4.6.3 Plan de Capacitacin Se debe detallar la capacitacin que recibir el personal para que se lleve a cabo la estrategia. 4.6.4 Plan de Evaluacin de Desempeo Se debe detallar la metodologa y los procesos de evaluacin de desempeo que se implementarn para que se lleve a cabo la estrategia. 4.6.5 Plan de Compensaciones Se debe detallar tanto las compensaciones econmicas como las compensaciones no econmicas.

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4.6.6 Plan de Asistencia Social Se debe detallar los planes de seguros de salud, seguros de accidentes, ayudas monetarias, etc.

4.7 Plan Financiero

4.7.1 Presupuesto Presupuesto de ingresos y egresos. 4.7.2 Anlisis de Generacin de Valor Este tema de generacin de valor no es igual que la generacin de utilidades futuras. Tiene que ver con los flujos de efectivo que la empresa generar en el tiempo gracias a la aplicacin del plan. Se debe aplicar aqu la metodologa FREE CASH FLOW.

4.8 Plan de Sistemas

Aqu va el detalle de los proyectos a desarrollar, as como las labores rutinarias que debern realizarse para dar soporte al Plan Estratgico de la organizacin. Un Plan de sistemas integra tecnologas y sistemas de informacin y comunicaciones, as como tecnologas afines.

4.9 Estructura Organizacional Propuesta

Con la estrategia planeada, es frecuente que se deba cambiar la estructura organizacional para llevarla a cabo con xito. Aqu se debe detallar esta nueva estructura organizacional.

4.10 Cronograma de Ejecucin

Aqu se debe colocar detalladamente las actividades necesarias para llevar a cabo la estrategia con las respectivas asignaciones de responsabilidad y recursos.

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4.11 Conclusiones
Se debe detallar las conclusiones relativas a la Implementacin de la Estrategia.

4.12 Recomendaciones
Se debe detallar las recomendaciones relativas a la Implementacin de la Estrategia.

5. Evaluacin de la Estrategia
Aqu deben definirse qu indicadores de gestin permitirn controlar la ejecucin de cada una de las partes del plan estratgico que se implementar. Esto tiene que estar muy bien definido y realmente claro, de lo contrario no estaremos apuntando hacia el logro de los objetivos. Los indicadores de gestin de cada una de las reas funcionales de una organizacin, deben estar alineados al indicador de gestin de la organizacin en su conjunto. Se debe definir cada cunto se medirn los indicadores de gestin y las respectivas acciones correctivas en caso se tenga valores no adecuados en los indicadores de gestin.

6. Conclusiones Finales
Conclusiones de todo el Plan Estratgico.

7. Recomendaciones Finales
Recomendaciones de todo el Plan Estratgico.

8. Fuentes de Informacin
Se debe detallar las fuentes de informacin diversas: investigaciones de mercado, informacin de Internet, libros, revistas, etc.

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9. Anexos
A continuacin se debe detallar los anexos del Plan Estratgico:

9.1 Anexo 1 Ttulo Anexo 1 9.2 Anexo 2 Ttulo Anexo 2 9.N Anexo N Ttulo Anexo N

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