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PYMES y Competitividad
Bruno Chaihuaque Dueas
CEDEC Nuevo Pachacutec, Ventanilla Callao, Per Copyright 2009

Lic. Bruno Chaihuaque Dueas

Qu es una PYME y qu es una MYPE?

PYME: Incluye a las Pequeas y Medianas Empresas MYPES: Micro y pequeas empresas Pequea Empresa: de 1 a 50 trabajadores / 150 UIT a 850 UIT en ventas Microempresa: de a 10 trabajadores / hasta 150 UIT en ventas

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La Situacin de las MYPES en el Per

En el Per existen 2354,087 MYPES segn INEI. Somos el pas con ms emprendedores per cpita segn ranking publicado por Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2007 Y por mucho!!!

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La Situacin de las MYPES en el Per

Las PYMES generaron el 42.1% del PIB y emplearon al 72% de la PEA. 85% de las empresas exportadoras son PYMES (2005). Es ello suficiente?? Alta tasa de mortalidad de las PYMES en el Per
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Cmo sobrevivir siendo una PYME (o MYPE) en el Per?

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Enfoques del Emprendedor

Al formar su empresa, los emprendores enfocan su producto/servicio en:
El Producto

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El Cliente

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Ud. Cmo enfoca su producto / servicio?

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Enfoque hacia el producto

Conocimiento Emprico: 1) El emprendedor sabe lo que el cliente quiere. 2) El emprendedor enlaza los Recursos y Capacidades de su empresa y busca producir en base a ese conocimiento.

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Fracaso

xito
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Enfoque hacia el Producto

Fracaso: Se engorda la tasa de mortalidad de las MYPES. xito: Si el emprendedor no tiene una ventaja competitiva (lo ms probable en tan poco tiempo), la competencia har que el precio caiga (Ley de la oferta y Demanda).

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Qu pasa cundo tiene xito?

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Qu pasa cuando tiene xito?

El ciclo de vida del Producto se contrae aceleradamente, de acuerdo a la estructura de la industria.

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Qu pasa cuando tiene xito?

Anlisis de la estructura de la industria

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Qu pasa cundo tiene xito

Ejemplo:

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Enfoque hacia el cliente

El emprendedor conoce las necesidades de su pblico objetivo (estudio de mercado o en base a la experiencia). Disea y produce productos / servicios que responden a las necesidades del cliente Hay un esfuerzo permanente por mejorar el producto en base a las necesidades del cliente, los recursos y capacidades de la empresa y el anlisis del entorno.
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Enfoque hacia el Cliente

La bsqueda permanente de la satisfaccin de las necesidades del cliente lleva hacia la innovacin. Ejemplo: SONY Walkman

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Enfoque hacia el cliente

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Distintos Clientes => Distintas Necesidades

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Cules son las necesidades de tus clientes?

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Enfoque hacia el cliente

Qu tan bien correspondemos a las necesidades del cliente? Generando valor para el cliente podemos satisfacer sus necesidades. Qu es el valor? Es una medida de la cobertura de las expectativas del cliente respecto a las caractersticas de el producto.

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Creacin de Valor como herramienta de enfoque al cliente

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Creacin de valor

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Creacin de Valor
Algunos tips para crear valor: Reducir precios Aumentarle atributos al producto / servicio: prestigio de marca; calidad; mejor servicio pre, venta y post venta; etc.

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Creacin de Valor
Cualquiera que sea la opcin elegida se debe asegurar que se mantendr la posicin en el mercado a travs de una ventaja competitiva. La ventaja competitiva es el elemento que nos diferencia de la competencia y determina la posicin estratgica en la industria.
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Ventaja Competitiva
Hay dos tipos bsicos de ventajas competitivas que permiten sostener la creacin de valor para el cliente: 1) Liderazgo de Costos (aumenta el valor percibido a travs de una rebaja en el precio) 2) Diferenciacin (Aumenta el valor percibido a travs de las caractersticas del producto / servicio)

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Y Ud. Cmo genera valor para su cliente?

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Tiene xito o xito (a travs de una ventaja competitiva)

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