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1.4.2 O Ambiente de Marketing e as oportunidades de mercado
1.4.3 O processo estratégico de marketing e as tendências mundiais do marketing
1.5 Metodologia
1.7 Bibliografia Recomendada
Curriculum Resumido do Professor
2. Texto para Estudo
2.1 Apresentação do MARKETING
2.2 As Orientações Administrativas
2.3 A Origem e Evolução do Mercado Brasileiro
2.4 Conceitos Fundamentais do Marketing
2.5 O Ajuste entre Demanda e Oferta
2.6 Os Consumidores, suas Necessidades e seus Desejos
2.7 Definindo o Mercado
2.8 Processos de Desenvolvimento de Valor
2.9 A Estratégia de Marketing
2.11 O Macroambiente
2.12 Ambiente Sociodemográfico
2.13 Ambiente Sociocultural
2.14 Ambiente Político-Legal
2.15 Ambiente Econômico
2.16 O Ambiente Tecnológico
2.17 Ambiente de Concorrência
2.18 O Microambiente
2.19 A Segmentação de Mercado
2.21 Categorias de Segmentação
2.22 O Processo de Entrega de Valor
2.23 O Planejamento de Marketing
2.24 Planejamento Estratégico
2.25 Análise das Oportunidades de Mercado
2.26 O Desenvolvimento das Estratégias
2.27 O Plano de Marketing
2.28 Administração do Esforço de Marketing
2.29 Desenvolvendo o Marketing Mix
2.30 O Produto
2.31 Praça (ponto de venda ou distribuição)
2.35 Diferenciação e Posicionamento
2.36 A Tecnologia da Informação e as Estratégias de Relacionamento
2.37 O Sistema de Informação de Marketing (SIM)
2.39 Marketing Direto
2.40 O Database Marketing – DBM
2.41 O Marketing de Relacionamento
2.42 A Conectividade
2.43 Tendências do Marketing
2.44 O Marketing de Serviços
2.45 A Responsabilidade Social, Responsabilidade Ambiental e o Marketing
2.46 Itens Fundamentais no Marketing de Serviços:
2.47 A percepção do Serviço do ponto de vista do Consumidor
2.48 Qualidade
2.49 Roteiro de Plano de Marketing Simplificado
2.49.3 Tendências
2.49.4 Serviços e Produtos
2.49.5 Concorrência
2.49.6 Atendimento ao Cliente
2.49.8 Reconhecimento do Mercado
2.49.9 Comunicação com o Mercado
2.49.10 Objetivos
2.49.11 Estratégias e Táticas
2.49.12 Orçamento
2.49.13 Controle do Orçamento
2.49.14 Benefícios Esperados
2.49.15 Cronograma de Implantação de Estratégias
2.49.16 Cronograma de Revisões
2.49.17 Apêndice
2.50 Referências Bibliográficas
2.51 Lembrete para Administradores
3. Textos Complementares
3.1 Só vender ou vender com lucro?
3.2 Não há futuro com guerra fria tarifária
3.4 Buscando o valor do cliente e a satisfação
4. Material Complementar – Slides
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01 Marketing em Organizações de Saúde Contedo Teorico abril de 2010

01 Marketing em Organizações de Saúde Contedo Teorico abril de 2010

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estou bastantemente congratulado pelo incentivo dado....
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