COMUNICAREA Arta sau stiinta?

ARTA comunicarea presupune talent, maleabilitate, implicare afectiva

STIINTA comunicarea presupune o foarte buna stapanire a teoriei comunicarii, dar care poate fi imbunatatita doar prin practica, exercitiu, observatie

TIPURI DE COMUNICARE

CLASIFICARE

a) dupa tipul de limbaj folosit:  verbal  nonverbal  paraverbal

b) dupa num rul de indivizi participan i la procesul de comunicare: comunicare:  comunicare intrapersonal  comunicare interpersonal  de grup  comunicare de mas

c)dupa contextul spa ioiotemporal al mesajelor :  direct (fa n fa )  indirect (mediat )

 

d)dupa inten ionalitatea comunicarii inten ionat neinten ionat

e) dupa obiectivele comunic rii :  comunicare incidental  comunicare consumatorie  comunicare instrumental

e) dupa pozi ia ierarhic organiza ie:  comunicare ascendent  comunicare descendent  comunicare orizontal

 

Comunicare eficient Claritate, concizie, caracterul direct al propozi iilor R spunderea pentru mesajul propriu Explicarea pozi iei personale Interven ii calme, neutre, echilibrate

Evitarea referirilor la persoan  Orientarea c tre cooperare, acord, consens  Ini ierea unei atmosfere de deschidere  Aten ia acordat partenerului