Plan de Gestión Del Conocimiento Untumbes

Ao del Centenario de Machu Picchu para el Mundo
Facultad de Ciencias Econmicas Escuela de Administracin
Plan De Gestin Del Conocimiento Para La Mejora Del Servicio En La Universidad Nacional De Tumbes
Docente:
Dr.: Jess Merino Velzquez
Curso:
Direccin de Empresas II
Integrantes:
Astudillo Rosillo Yessabela Correa Pea Mara Mercedes Lama Cruz Katia Llacsahuache Rojas Emily Medina Campaa Karla Nutsidey Pardo Melndez Jeccsy Lili Paredes Sanjinez, Claudia Pea Castro Yefri Quevedo Chunga Daniel Alexander Soto Arroyo Laura
TUMBES PER
2011
Universidad Nacional De Tumbes
INDICE
RESUMEN ABSTRAC SUMMARY INTRODUCCIN JUSTIFICACIN OBJETIVOS I. II. Objetivos Generales Objetivos Especificos 4 5 6 7 8 9 9 9 10 10 10 11 12 13 13 13 14 14 14 15 17 18 19 21 23 26 27 29 30
CAPITULO I: MARCO TEORICO Gestion del Conocimiento Antecedentes Historicos Teoria del Conocimiento Caracteristicas del Conocimiento Clasificacion de Conocimiento Mecanismos del Conocimiento 1. De Tcito a Tcito 2. De Tcito a Explcito 3. De Explcito a Explcito 4. De Explcito a Tcito Davenport Y Prusak (1998) Definicion de Gestion del Conocimiento Visin Ms Prctica Caracteristicas de la Gestin del Conocimiento Ventajas Y Desventajas de la Gestin de Conocimento El Capital Intelectual En la Economa del Conocimento Capital Humano Capital Estructural Capital Relacional Las Tecnologas de Informacin para la G.C Direccin de empresas II 2
GESTION DEL CONOCIMIENTO
Modelos de Gestin del Conocimiento 1. Modelo de G.C de KPMG 2. Modelo de G.C Arthur Andersen 3. Modelo de G.C de Knowledge MARCO CONCEPTUAL CAPITULO II: METODOLOGIA DE TRABAJO CAPITULO III: DIAGNSTICO Universidad Nacional de Tumbes Vison Misin Principios Fines Historia
32 32 38 40 42 44 46 46 46 47 47 49 50 53 53 60 63 65 68 69 70
CAPITULO IV: RESULTADOS Docencia Investigacin Extension Y Proyeccion Social CAPITULO V:PROPUESTAS DE ESTRATEGIAS CONCLUSIONES REFERENCIA BIBLIOGRAFICA
ANEXOS
Direccin de empresas II 3
RESUMEN
En marco de la modelistica aspiracional la gestin del conocimiento en las organizaciones y la sociedad han tomado mayor fuerza en su proceso de estructuracin, desarrollo y aplicacin en especial en el entorno cientfico y educacional este ltimo para la gestin de talentos eficientes para una sociedad de cocimiento. La propuesta metodolgica del presente estudio es construir un modelo para la gestin del conocimiento en una realidad educativa universitaria del pas, a partir de los procesos de auto anlisis institucional y la construccin de un sistema de indicadores de la calidad educativa, que permita lograr universidades lderes en la generacin de conocimiento cientfico, tecnolgico y humanstico. Los resultados obtenidos definen los lineamientos bsicos para la informacin de comunidades y cultura de conocimiento alineado a los modelos de gestin de conocimiento, as como la construccin de un sistema de indicadores de desarrollo de las universidades para la sociedad del conocimiento. Se entiende la gestin del conocimiento, como el factor que permite la ruptura de esquemas dentro de la educacin tradicional, principalmente la universitaria en el mbito
de la generacin de nuevos conocimientos y habilidades. La universidad del futuro debe saber aprovechar la principal ventaja de una organizacin burocrtica, su eficiencia y estabilidad ; adems de fomentar la capacidad creativa a travs de una estructura no burocratizada y en Red que es la que, favorece la creacin de conocimiento y rompe con las barreras burocrticas al aprendizaje organizacional. Es necesaria una revisin epistemolgica de la gestin del conocimiento, a fin de establecer los ejes para la universidad del futuro.
ABSTRAC
In context of the aspirational modelling the management of knowledge in organizations and society have taken greater force in the process of valuation, development and implementation especially in the scientific environment and educational East last for the management of efficient talent for a society of cooking.
The proposed metodologica of this study is to build a model for the management of knowledge in a university educational reality of the country, from the processes of auto institutional analysis and the construction of unn system of indicators of the quality of education, to achieve University leaders in the generation of knowledge scientific, technological and humanistico.
Outcomes define the guidelines Basic for the information of communities and culture of knowledge aligned to the models of knowledge management, as well as the construction of a system of indicators of development of the universities for the knowledge society.
The University of the future should know the main advantage of a bureaucratic organization, their "efficiency and stability"; In addition to promoting the creative capacity through a structure not bureaucratised and "Network" which is, encourages the creation of knowledge and breaks up with bureaucratic barriers to organizational learning. An epistemological review of knowledge management, is necessary in order to establish the axes for the University of the future.
SUMMARY
Dans le contexte de la modlisation ambitieux, la gestion des connaissances dans les organisations et la socit ont pris une plus grande force de l'valuation, le dveloppement et la mise en uvre notamment dans l'environnement scientifique et l'ducation est dernire pour la gestion des talents efficace pour une socit de cuisson. Le projet metodologica de cette tude est de construire un modle pour la gestion des connaissances dans une ralit ducative de l'Universit du pays, les processus d'analyse institutionnelle auto et la construction d'unn systme d'indicateurs de la qualit de l'ducation, pour atteindre les dirigeants de l'Universit dans la gnration de connaissances scientifiques, technologiques et humanistico. Rsultats dfinissent les lignes directrices align Basic pour l'information des communauts et de la culture de la connaissance pour les modles de gestion des connaissances, ainsi que la construction d'un systme d'indicateurs de dveloppement des universits pour la socit de la connaissance. L'Universit de l'avenir devrait savoir l'avantage principal d'une organisation bureaucratique, leur l'efficacit et la stabilit; En plus de promouvoir la capacit crative grce une structure ne pas bureaucratise et Rseau , qui est, encourage la cration de connaissances et de sauts pied avec des obstacles bureaucratiques l'apprentissage organisationnel. Un examen pistmologique de gestion des connaissances, est ncessaire afin d'tablir les axes de l'Universit de l'avenir.
INTRODUCCION
La mayora de los proyectos sobre gestin del conocimiento, capital intelectual y modelos de gestin han referencia a las grandes organizaciones, ya sean de servicios o de produccin. Es este escenario proponemos desarrollar un propuesta de modelo de gestin del conocimiento aplicado a la universidad nacional de tumbes para la formacin de comunidades y cultura de conocimiento basado en el conocimiento como en las herramientas para el desarrollo cientfico y tecnolgico de la universidad nacional de tumbes. El estudio comprende los siguientes puntos: En al captulo I: describimos a la gestin del conocimiento en un marco terico: en el cual contienen definiciones, caractersticas, modelos de la gestin del conocimiento, tipos de conocimiento, las ventajas y desventajas de la gestin del conocimiento y un marco conceptual donde describimos cada uno de los conceptos del marco terico. En el segundo captulo. Hacemos mencin a la metodologa de la investigacin realizada como son la entrevista, la observacin y tambin los materiales utilizados en el trabajo. Posteriormente en el captulo III detallamos un Marco Terico de la Universidad Nacional de Tumbes, donde precisamos su historia, su visin; as mismo su misin, principios y sus fines de igual forma. En el cuarto captulo describimos nuestra discusin y resultados de nuestras encuestas aplicadas respectivamente por lo cual nos facilitara la informacin necesaria e importante
para el desarrollo de nuestra investigacin y conocimientos determinando
la
trascendencia en su aplicacin dentro de la Universidad Nacional de Tumbes. De igual forma en nuestro ltimo captulo planteamos nuestras propuestas de estrategias para el mejoramiento de la gestin del conocimiento dentro de nuestra universidad. Finalmente esperamos que el presente estudio sirva de base para la construccin de un modelo de gestin para cualquier universidad del pas sobretodo nuestra casa superior de estudios, sustentado en los indicadores modernos de desarrollo de una universidad en la sociedad de conocimientos.
JUSTIFICACIN
Que la Universidad Nacional de Tumbes,tome todos los conocimientos en cuanto a enseanza, investigacin, transferencia tecnolgica, proyeccin y extensin universitaria para dar solucin a los problemas socioeconmicos, culturalesy productivos donde pretenda la integracin entre alumnos, plana docente y plantel administrativo. Las
normas establecidas en el artculo N 5 de la Ley Universitaria nos mencionan las diferentes actividades que se deben realizar
OBJETIVOS
I. OBJETIVOS GENERALES:
Conocer la conceptualizacin de gestin del conocimiento y el contenido de la Universidad Nacional de Tumbes. Evaluar la gestin del conocimiento de la Universidad Nacional de Tumbes
II. OBJETIVOS ESPECFICOS:

Entender los conceptos tcnicas e importancia, y sus fases u procesos d la gestin del conocimiento. Entender la importancia de la Universidad Nacional de Tumbes en su mbito regional Identificar y analizar los componentes de la gestin del conocimiento. Formular un modelo de gestin del conocimiento.
CAPITULO I: MARCO TERICO

GESTIN DEL CONOCIMIENTO
ANTECEDENTES HISTRICOS: (DESS GREGORY)
En concreto para la mayora de los gestores del siglo XX lo ms importante era un conjunto de activos tangibles tales como la tierra, el equipamiento y el dinero, as como algunos intangibles como la marca, la imagen y la lealtad de los clientes. La era de la mquina era un mundo fsico. Las empresas producan y distribuan objetos (productos fsicos); la gestin consista en asignar objetos (presupuestos de capital) y en invertir en objetos (plantas y equipamientos). En la era de la mquina las personas eran secundarias y los objetos eran centrales. En la era de la informacin los objetos son secundarios y el conocimiento es central; el valor de una empresa no deriva de los objetos sino del conocimiento Know How, activos intangibles y competencias incorporados en las personas. En la economa del conocimiento la riqueza es creciente creada de forma a travs de la gestin eficaz de los trabajadores del conocimiento, en lugar del control eficiente de los activos fsicos y financieros.
TEORA DEL CONOCIMIENTO

Definicin de Conocimiento:
El conocimiento es la capacidad de resolver un determinado conjunto de problemas con una efectividad determinada. (MUOZ SECA y RIVEROLA ,1997 )
El conocimiento es la mezcla de experiencia, valores, informacin y saber hacer que sirve como marco para la incorporacin de nuevas experiencias e informacin, y es til para la accin. (DAVENPORT y PRUSAK, 1999)
Define el conocimiento como el conjunto organizado de datos e informacin destinados a resolver un determinado problema. (WIKIPEDIA 2007).
Caractersticas del Conocimiento:

Para ANDREU Y SIEBER (2000), lo fundamental son bsicamente tres caractersticas: l conocimiento es ersonal, en el sentido de ue se ori ina reside en las ersonas, ue lo asimilan como resultado de su ro ia e eriencia (es decir, de su ro io acer, a sea fsico o intelectual) lo incor oran a su acer o ersonal estando con encidas de su si nificado e im licaciones, articulndolo como un todo or anizado ue da estructura si nificado a sus distintas iezas; Su utilizacin, ue uede re etirse sin ue el conocimiento se consuma como ocurre con otros bienes fsicos, ermite entender los fenmenos ue las ersonas erciben (cada una a su manera, de acuerdo recisamente con lo ue su conocimiento im lica en un momento determinado), tambin e aluarlos, en el sentido de juz ar la bondad o con eniencia de los mismos ara cada una en cada momento;
Sir e de ua ara la accin de las ersonas, en el sentido de decidir u acer en cada momento or ue esa accin tiene en eneral or objeti o mejorar las consecuencias, ara cada indi iduo, de los fenmenos ercibidos (incluso cambindolos si es osible).
Clasificacin del Conocimiento:

La OECD (1996), propone la siguiente clasificacin del conocimiento:
Know-what, que se refiere al conocimiento acerca de los hechos. Es un conocimiento cercano a lo que se denomina normalmente informacin.
Know-why, que se refiere al conocimiento cientfico de los principios y leyes de la naturaleza. Este tipo de conocimiento es la base del desarrollo tecnolgico y de avances en productos y procesos en muchas industrias. La produccin y reproduccin de este tipo de conocimientos se organiza a menudo en organizaciones especializadas, tales como laboratorios de investigacin y universidades.
Know-how, que se refiere a las habilidades o a la capacidad para hacer algo. Es tpicamente una forma de conocimiento desarrollado y mantenido dentro de los lmites de una empresa individual. Una de las razones ms importantes para la formacin de redes industriales es la necesidad que tienen las empresas de compartir y combinar elementos de know-how.
Know-who, que se refiere a la informacin acerca de quin sabe qu y quin sabe cmo hacer qu. Involucra la formacin de relaciones sociales especiales que permiten el acceso a expertos y el uso de sus conocimientos de manera eficiente.
Mientras que el Know-What y el Know-Whypueden obtenerse por medio de libros, reportes y bases de datos, las otras dos formas de conocimiento se generan a travs de la experiencia prctica.
Mecanismos del Conocimiento: (Nonaka y Takeuchi, 1995)

Sus autores daban a conocer el modelo de ciclos de produccin del conocimiento, donde se expresaban los siguientes procesos de conversin del conocimiento: 1. De Tcito a Tcito (Proceso de socializacin): Los individuos adquieren nuevos conocimientos directamente de otros. Es la conversin de conocimiento tcito en conocimiento tcito. Es un proceso que consiste en compartir experiencias. Los aprendices trabajan con sus maestros y aprenden un oficio, no a travs del lenguaje sino a travs de la
observacin, la imitacin y la prctica. La clave para obtener conocimiento tcito es la experiencia.
2.
De Tcito a Explcito (Proceso de Externalizacin): El conocimiento se articula de una manera tangible a travs del dialogo. Es donde el conocimiento tcito se vuelve explcito y adopta la forma de metforas, analogas, conceptos, hiptesis o modelos. Se observa en el proceso de creacin de conceptos y se genera por el dilogo o la reflexin colectiva. De Explcito a Explcito (Proceso de Combinacin): Se combinan diferentes formas de conocimiento explcito mediante documentos o bases de datos, que es la conversin de conocimiento explcito en conocimiento explcito. Es un proceso de sistematizacin de conceptos con el que se genera un sistema de conocimiento. Los individuos intercambian conocimientos a travs de diversos medios, tales como documentos, reuniones de trabajo, conversaciones telefnicas o redes de comunicacin. De explcito a tcito(Proceso de internalizacin): Los individuos internalizan el conocimiento de los documentos en su propia experiencia que implica la conversin de conocimiento explcito en tcito. Es un proceso que est muy relacionado con el aprender haciendo
Modelo de Ciclos de Produccin del Conocimiento
3.
4.
DAVENPORT Y PRUSAK (1998), Definen el mecanismo de conocimiento dentro de las organizaciones como un proceso de conocimiento, dividindolo en tres etapas:
Transferenc ia del Conocimie nto
Generacin del Conocimie nto
Codificacin del Conocimiento
El descubrimiento del conocimiento es el proceso por el cual ampliamos la cantidad y calidad de nuestro almacn de conocimiento. Esto se puede llevar a cabo a travs de una serie de procesos que incluyen la lectura, escritura, conferencias, trabajo en equipo, sueos diarios o trabajo en un equipo directivo. Para Cope (2001).
El objetivo de la codificacin es colocar al conocimiento en alguna forma legible, entendible y organizada, para que pueda ser utilizado por todas las personas que necesiten de l. Los conocimientos explcitos son codificados con mayor facilidad. Por su complejidad y por residir en la mente de las personas, habiendo sido desarrollados y asimilados bsicamente por experiencias, la codificacin del conocimiento tcito no siempre es posible. Una forma de proveer un mayor acceso a este tipo de conocimiento es la elaboracin de un mapa de conocimiento donde se encuentre, dentro de la Direccin de empresas II 15
organizacin, el conocimiento que se precisa. Este mapa apunta a las personas, documentos, bancos de datos. Puede ser usado como ndice de conocimiento o como herramienta para evaluar el stock corporativo de conocimiento organizativo.
Transformacin de Conocimiento Tcito a Explcito
La difusin del conocimiento consiste en compartir esquemas mediante un proceso de interacciones de colaboracin y retos. Es el proceso de compartir conocimiento cuyo objetivo es ampliar o mejorar el valor y la calidad del contenido y no permutar y comercializar su valor en el mercado abierto (Cope, 2001).
DEFINICION DE GESTION DEL CONOCIMIENTO

La Gestin del Conocimiento est relacionada con el uso de la informacin estratgica para conseguir los objetivos de negocio. La gestin del conocimiento es la actividad organizacional de creacin del entorno social e infraestructura para que el conocimiento pueda ser accedido, compartido y creado. (ROBERT K. Logan)
Define a la gestin del conocimiento como la coleccin de procesos que gobierna la creacin, diseminacin y utilizacin del conocimiento para atender plenamente los objetivos de la organizacin. (DAVENPORT Y PRUSAK, 1998)
Para la gestin del conocimiento obtiene y comparte bienes intelectuales, con el objetivo de conseguir resultados ptimos en trminos de productividad y capacidad de innovacin de las empresas. Es un proceso que engloba generar, recoger, asimilar y aprovechar el conocimiento, con vistas a generar una empresa ms inteligente y competitiva.GARVIN (1998)
La Gestin del Conocimiento es la funcin que planifica, coordina y controla los flujos de conocimientos que se producen en la empresa en relacin con las actividades y con su entorno, con el fin de crear unas competencias esenciales. BUENO (1998).
La Gestin del Conocimiento es la identificacin, optimizacin y gestin dinmica de los activos intelectuales en forma de conocimiento explcito o tcito posedo por personas o comunidades. DAVID SNOWDEN, (IBM)
VISIN MS PRCTICA DE LA GESTIN DEL CONOCIMIENTO

La Gestin del Conocimiento dentro de las organizaciones se encarga de: identificar, difundir y crear conocimiento.
Para que exista una Gestin del Conocimiento favorable el contexto tiene que ser adecuado el contexto est formado por cuatro componentes principales
La Gestin del Conocimiento se facilita a travs de: trabajo en equipo, liderazgo, estructura organizacional flexible, actitudes, mecanismos de aprendizaje, cultura y valores.
CARACTERISTICAS DE LA GESTIN DEL CONOCIMIENTO

Conocimiento como la suma de: Conocimientos, habilidades, experiencias de los empleados individuales de la organizacin.
Capital Intelectual
Conexiones con proveedores, usuarios, otras bibliotecas y otros agentes del entorno.
Capital Relacional
Capital Estructural
Lo que permanece en la organizacin cuando se termina la jornada de trabajo (conceptos, sistemas tecnolgicos y administrativos).
Subjetividad: as como la informacin es de carcter objetivo por ser un conjunto de datos relacionados, el conocimiento tiene como principal caracterstica la subjetividad, ya que se refiere al entendimiento, sabidura, inteligencia. Sistema basado en las personas, en la participacin y la gestin de las propias competencias: Convertir los activos intelectuales del personal en fuerzas altamente productivas, por lo que las bibliotecas debern centrarse en el intercambio y participacin del conocimiento entre su personal, as como en su formacin continua. Proceso institucionalizado: Incorporar informacin y gestin de recursos humanos de tal forma que toda la informacin est disponible y se pueda
utilizar y renovar en cualquier momento y lugar por cualquiera de las personas que forma parte de la organizacin. Sistema apoyado en herramientas tecnolgicas: bases de datos, Internet, programas de gestin de contenidos, etc. Por otra parte,TISSEN, ANDRIESSEN Y LEKANNE (2000) dividen la gestin del conocimiento en: A. Gestin Funcional del Conocimiento: las compaas, conscientes de la necesidad de distribuir informacin en la organizacin, estn empleando una serie de tcnicas de gestin funcional del conocimiento con la principal preocupacin de conectar a las personas con el sistema que se utiliza para la distribucin y la transferencia de conocimiento.
GESTIN FUNCIONAL DEL CONOCIMIENTO
B. Gestin Estratgica del Conocimiento: establece un equilibrio al vincular la creacin del conocimiento de una compaa con su estrategia empresarial, prestando atencin al impacto de la informtica y a la necesidad de disear la estructura de la organizacin en conformidad.
GESTIN ESTRATGICA DEL CONOCIMIENTO
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA GESTION DE CONOCIMENTO1

Una de las ventajas de la gestin del conocimiento, es el poder describir las competencias de un cargo o puesto que se exige en cualquier trabajo debido a la calidad y competencia, lo cual permite buscar al personal ms idneo o competente para que una organizacin de a conocer su capacidad y sea un aporte. La gestin del conocimiento no es slo una aplicacin informtica, sino un conjunto de actividades en las que participan el software, el hardware y sobre todo las personas. La gestin del conocimiento en cuanto a la enseanza permiten detectar ciertas ventajas y desventajas. Ventajas para la Organizacin: 1. La formacin online reduce los costos derivados de los desplazamientos para asistir a cursos de formacin (online). 2. Formacin empresarial a medida, Justin Time.
1
http://www.slideshare.net/vmsamaniego/ventajas-sobre-gestion-del-conocimiento
3. Mayor uniformidad en la formacin del personal en la empresa. Desventajas para la Organizacin: 1. Disminuye el trabajo en equipo. 2. Poca adaptabilidad del personal a los cambios. Ventajas para el Trabajador: 1. Flexibilidad en tiempo, lugar y horario. 2. Personal como verdadero agente de formacin. Desventajas para el Trabajador: 1. Debe existir una buena utilizacin de herramientas para mejorar la calidad de vida de las sesiones de formacin y capacitacin. 2. Para que la formacin se d se requiere la voluntad del personal y eso no se asegura en caso fuese online.
EL CAPITAL INTELECTUAL EN LA ECONOMA DEL CONOCIMENTO

DONALD KIESO y JERRY WEYGANDT
El capital intelectual hace referencia a activos que tienen un valor presente de cero, pero que tiene una posibilidad de generacin o decremento de valor en el futuro.
La posesin de conocimientos, experiencia aplicada, tecnologa organizacional, relaciones con clientes y destrezas profesionales que dan a la empresa una ventaja competitiva en el mercado.
SKANDIA
Define al capital intelectual como:
Por tanto el concepto de Gestin del Conocimiento de una forma ms precisa:
BONTIS N. (1998) seala que el Capital Intelectual est formado por:
El Capital Intelectual, de cualquier forma, es considerado como un concepto de stock, es decir, va a estar relacionado con:
Medicin de los activos Intangibles
Competencias esenciales a largo plazo
Capital Humano:
Se refiere al conocimiento (explcito o tcito) til para la empresa que poseen las personas y equipos de la misma, as como su capacidad para regenerarlo; es decir, su capacidad de aprender.
Una forma sencilla de distinguir el Capital Humano es que la empresa no lo posee, no lo puede comprar, slo alquilarlo durante un periodo de tiempo.
Capital Estructural:
Es el conocimiento que la organizacin consigue explicitar, sistematizar e internalizar y que en un principio puede estar latente en las personas y equipos de la empresa. Quedan incluidos todos aquellos conocimientos estructurados de los que depende la eficacia y eficiencia interna de la empresa: Los sistemas de informacin y comunicacin. La tecnologa disponible. Los procesos de trabajo, las patentes, los sistemas de gestin. El Capital Estructural es propiedad de la empresa, queda en la organizacin cuando sus personas la abandonan. Un slido Capital Estructural facilita una mejora en el flujo de conocimiento e implica una mejora en la eficacia de la organizacin.
CAPITAL ESTRUCTURAL
Capital Clientes
Capacidad de Innovacin
Procesos
CAPITAL CLIENTES
PROCESOS
Activos relacionados con los clientes (marcas registradas, fidelidad del cliente, listas de clientes etc.).
Referido a la forma como la organizacin aade valor a travs de las diferentes actividades que desarrolla.
Capacidad de mantener el xito de la organizacin a travs del desarrollo de nuevos productos o servicios, brindndole implcitamente un valor agregado a la empresa.
CAPACIDAD DE INNOVACION
Capital Relacional:
Se refiere al valor que tiene para una empresa el conjunto de relaciones que mantiene con el exterior. La calidad y sostenibilidad de la base de clientes de una empresa y su potencialidad para generar nuevos clientes en el futuro, son cuestiones claves para su xito, como tambin lo es el conocimiento que puede obtenerse de la relacin con otros agentes del entorno (alianzas, proveedores).
La gestin del conocimiento obtiene y comparte bienes intelectuales.
Con el objetivo de conseguir resultados ptimos en trminos de productividad y capacidad de innovacin de las empresas.
Es un proceso que engloba generar, recoger, asimilar y aprovechar el conocimiento.
Con vistas a generar una empresa ms inteligente y competitiva. Garvin (1998)
LAS TECNOLOGAS DE INFORMACIN PARA LA GESTIN DEL CONOCIMIENTO

Para RORY CHASE (2000), las TI proveen el marco, pero no el contenido. El contenido es una cuestin exclusiva de los individuos. La TI facilita el proceso, pero por si misma es incapaz de extraer algo de la cabeza de una persona.
El apoyo que pueden entregar las TI radica en instancias tecnolgicas y culturales para ayudar a la dinmica del proceso de Gestin del conocimiento. Estas pueden ser:
Son las herramientas y tcnicas que se enfocan a la exploracin y anlisis de datos para descubrir patrones interesantes dentro de ellos. Este tipo de tecnologa generalmente se cataloga dentro del rea de la Inteligencia Artificial
Generacin Del Conocimiento
Facilitador de la Generacin del Conocimiento

Son las herramientas y tcnicas que facilitan el libre flujo de conocimiento dentro de la organizacin. Algunas herramientas/tcnicas son Lotus Notes, NetMeeting, Email, Intranets/Extranets& Portales, IdeaFisher, IdeaProcesor, Grupos de discusin, Servicio de mensajes, entre otras. Este tipo de tecnologa se cataloga dentro del rea de la Administracin de la Informacin, comunicacin, representacin y Groupware.
Mediciones de Conocimiento
Herramientas y tcnicas que facilitan la visualizacin de los conocimientos. Se pueden catalogar en tres categoras: actividades de conocimiento, resultados basados en conocimientos, e inversiones en conocimiento.
MODELOS DE GESTIN DEL CONOCIMIENTO

1.-MODELO DE GESTIN DEL CONOCIMIENTO DE KPMG CONSULTING (TEJEDOR Y AGUIRRE, 1998)
El modelo parte de la siguiente pregunta: qu factores condicionan el aprendizaje de una organizacin y qu resultados produce dicho aprendizaje? Para responder a esta pregunta KPMG realiza un esfuerzo que produce un modelo cuya finalidad es la exposicin clara y prctica de los factores que condicionan la capacidad de aprendizaje de una organizacin, as como los resultados esperados del aprendizaje. Una de las caractersticas esenciales del modelo es la interaccin de todos sus elementos, que se presentan como un sistema complejo en el que las influencias se producen en todos los sentidos. La estructura organizativa, la cultura, el liderazgo, los mecanismos de aprendizaje, las actitudes de las personas, la capacidad de trabajo en equipo, etc., no son independientes, sino que estn conectados entre s.
Factores Condicionantes del Aprendizaje:

Los factores que configuran la capacidad de aprender de una empresa han sido estructurados en los tres bloques siguientes, atendiendo a su naturaleza: 1.- Compromiso firme y consciente de toda la empresa, en especial de sus lderes, con el aprendizaje generativo, continuo, consciente y a todos los niveles. El primer requisito para el xito de una iniciativa de gestin del conocimiento es reconocer explcitamente que el aprendizaje es un proceso que debe ser gestionado y comprometerse con todo tipo de recursos.
2.- Comportamientos y mecanismos de aprendizaje a todos los niveles. La organizacin como ente no humano slo puede aprender en la medida en que las personas y equipos que la conforman sean capaces de aprender y deseen hacerlo.
Disponer de personas y equipos preparados es condicin necesaria pero no suficiente para tener una organizacin capaz de generar y utilizar el conocimiento mejor que las dems. Para lograr que GESTION DEL CONOCIMIENTO la organizacin aprenda es necesario desarrollar mecanismos de:
Creacin
Captacin
Almacenamiento
Transmisin
Permitiendo el aprovechamiento y utilizacin del aprendizaje que se da en el nivel de las personas y equipos.
Los comportamientos, actitudes, habilidades, herramientas, mecanismos y sistemas de aprendizaje que el modelo considera son:
La responsabilidad personal sobre el futuro (proactividad de las personas).
La habilidad de cuestionar los supuestos (modelos mentales).
La visin sistmica (ser capaz de analizar las interrelaciones existentes dentro del sistema, entender los problemas de forma no lineal y ver las relaciones causa-efecto a lo largo del tiempo).
La capacidad de trabajo en equipo
Los procesos de elaboracin de visiones compartidas
La capacidad de aprender de la experiencia.
El desarrollo de la creatividad.
La generacin de una memoria organizacional. Mecanismos de captacin de conocimiento exterior.
3.- Desarrollo de las infraestructuras que condicionan el funcionamiento de la empresa y el comportamiento de las personas y grupos que la integran, para favorecer el aprendizaje y el cambio permanente.
Pero no debemos olvidar que las condiciones organizativas pueden actuar como obstculos al aprendizaje organizacional, bloqueando las posibilidades de desarrollo personal, de comunicacin, de relacin con el entorno, de creacin, etc.
Las caractersticas de las organizaciones tradicionales que dificultan el aprendizaje: Estructuras burocrticas.
Liderazgo autoritario y/o paternalista.
Aislamiento del entorno.
Cultura de ocultacin de errores.
Autocompla cencia.
Bsque da de homog eneidad
Individ ualismo
Orienta cin a corto plazo
Planificaci n rgida y continuista
Los Resultados del Aprendizaje:
Una vez analizados los factores que condicionan el aprendizaje, el modelo refleja los resultados que debera producir ese aprendizaje. La capacidad de la empresa para aprender se debe traducir en:
La posibilidad de evolucionar permanentemente (flexibilidad).
Una mejora en la calidad de sus resultados.
1
2 4
El desarrollo de las personas que participan en el futuro de la empresa.
3
La empresa se hace ms consciente de su integracin.
2.- MODELO DE GESTION DEL CONOCIMIENTO POR (ARTHUR ANDERSEN, 1999)

Andersen (1999) reconoce la necesidad de acelerar el flujo de la informacin que tiene valor, desde los individuos a la organizacin y de vuelta a los individuos, de modo que ellos puedan usarla para crear valor para los clientes.
Desde la perspectiva individual, la responsabilidad personal de compartir y hacer explcito el conocimiento para la organizacin.
QU HAY DE NUEVO EN ESTE MODELO?

Desde la perspectiva organizacional, la responsabilidad de crear la infraestructura de soporte para que la perspectiva individual sea efectiva, creando los procesos, la cultura, la tecnologa y los sistemas que permitan capturar, analizar, sintetizar, aplicar, valorar y distribuir el conocimiento.
Se han identificado dos tipos de sistemas necesarios para el propsito fijado:
Sharing Networks: Acceso a personas con un propsito comn a una comunidad de prctica. Estas comunidades son foros virtuales sobre los temas de mayor inters de un determinado servicio o industria. Existen ms de 80 comunidades de prcticas. Ambiente de aprendizaje compartido Virtuales: AA on line, bases de discusiones, etc. Reales: Workshops, proyectos, etc.
Conocimiento Empaquetado: La espina dorsal de esa infraestructura se denomina Arthur Andersen
KnowledgeSpace, que contiene: Global BestPractices Metodologas y herramientas Biblioteca de propuestas, informes.
3.- MODELO DE GESTION DEL CONOCIMIENTO DE KNOWLEDGE MANAGEMENT ASSESSMENT TOOL (KMAT)
El KMAT es un instrumento e evaluacin y diagnstico construido sobre la base del Modelo de Administracin del Conocimiento Organizacional desarrollado conjuntamente por Arthur Andersen y APQC.
El modelo propone cuatro facilitadores:
liderazgo
medicin
cultura
tecnologa
Que favorecen el proceso de administrar el conocimiento organizacional.
Liderazgo.- Comprende la estrategia y cmo la organizacin define su negocio y el uso del conocimiento para reforzar sus competencias crticas. Cultura.- Refleja cmo la organizacin enfoca y favorece el aprendizaje y la innovacin incluyendo todas aquellas acciones que refuerzan el comportamiento abierto al cambio y al nuevo conocimiento. Tecnologa.- Se analiza cmo la organizacin equipa a sus miembros para que se puedan comunicar fcilmente y con mayor rapidez. Medicin.- Incluye la medicin del capital intelectual y la forma en que se distribuyen los recursos para potenciar el conocimiento que alimenta el crecimiento. Procesos.- Incluyen los pasos mediante los cuales la empresa identifica las brechas de conocimiento y ayuda a capturar, adoptar y transferir el conocimiento necesario para agregar valor al cliente y potenciar los resultados.
MARCO CONCEPTUAL
CONOCIMIENTO.-Mezcla de experiencia, valores, informacin y saber hacer que sirve como marco para la incorporacin de nuevas experiencias e informacin, y es til para la accin. (DAVENPORT y PRUSAK, 1999)
CONOCIMIENTO TCITO: Es el conocimiento que no es de fcil expresin y definicin, por lo que no se encuentra codificado. Dentro de esta categora se encuentran las experiencias de trabajo, emocionales, vivenciales, el Know-How, las habilidades, las creencias, entre otras. (IKUJIRO NONAKA y TAKEUCHI) CONOCIMIENTO EXPLCITO: Es el conocimiento que est codificado y que es transmisible a travs de algn sistema de lenguaje formal. Dentro de esta categora se encuentran los documentos, reportes, memos, mensajes, presentaciones, diseos, especificaciones, simulaciones, entre otras. (IKUJIRO NONAKA y TAKEUCHI).
CULTURA ORGANIZACIONAL: Conjunto de valores, principios, creencias, ritos, leyendas, etc. que rigen el accionar de sus miembros que la conforman. (WEB)
Dato: Un dato es un conjunto discreto, de factores objetivos sobre un hecho real. Dentro de un contexto empresarial, el concepto de dato es definido como un registro de transacciones. Un dato no dice nada sobre el porqu de las cosas, y por s mismo tiene poca o ninguna relevancia o propsito. (DAVENPORT Y PRUSAK, 1999) Gestin.- Proceso mediante el cual se obtiene, despliega o utiliza una variedad de recursos bsicos para apoyar los objetivos de la organizacin. (Harold Koontz & Heinz Weihrich, "Administracin: Una perspectiva - global", McGraw Hill, Espaa, 1995).
Gestin del Conocimiento: Es el proceso sistemtico de detectar, seleccionar, organizar, filtrar, presentar y usar la informacin por parte de los participantes de la organizacin, con el objeto de explotar cooperativamente los recursos de conocimiento basados en el capital intelectual propio de las organizaciones, orientados a potenciar las competencias organizacionales y la generacin de valor.(Thomas H. Davenport)
Informacin: A diferencia de los datos, la informacin tiene significado (relevancia y propsito). No slo puede formar potencialmente al que la recibe, sino que est organizada para algn propsito. Los datos se convierten en informacin cuando su creador les aade significado. (DAVENPORT Y PRUSAK, 1999)
Liderazgo: el proceso de dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas. (Rallph M. Stogdill)
Tecnologas de la Informacin: Son aquellas herramientas y mtodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir informacin. La tecnologa de la informacin se encuentra generalmente asociada con las computadoras y las tecnologas afines aplicadas a la toma de decisiones (BOLOGNA Y WALSH, 1997).
CAPITULO II:METODOLOGA DE
TRABAJO
En el trabajo de investigacin se han utilizado los siguientes materiales: Noticias de recortes periodsticos de la regin de tumbes Pginas web USB Fotocopias
METODOLOGIA: La determinacin del trabajo realizado fue asignada por el docente encargado del curso de direccin II Jess Merino Velzquez. El grupo est integrado por 10 alumnas del IX ciclo de la escuela profesional de la administracin. Para el presente trabajo se estn Para la elaboracin de los primeros borradores de encuestas se pido a cada integrante de grupo que realizara un cuestionario con 5 preguntas como mnimo por cada uno de los elementos de la gestin del conocimiento de la universidad Nacional de Tumbes, para
que luego cada uno de los integrantes expongan y escoger las ms adecuadas
el
desarrollo del diagnstico de nuestro trabajo, cada integrante tuvo que exponer las preguntas de cada elemento y por ultimo poder presentar un cuestionario (borrador) para la debida correccin, esto se realizaba en cada sesin o clase donde participaban tanto los alumnos como el profesor, cabe resaltar que los cuestionarios estuvieron cambiando constantemente adaptando las palabras para una mejor comprensin de las personas a encuestar y tambin para analizar qu informacin podramos recopilar de cada una de las preguntas.
Para una mejor realizacin de las encuestas aplicamos unasimulacin, para determinar cules eran los errores que se cometan, al momento de aplicar la encuesta y a la vez determinar el tiempo que tomaba a acabo llegar a aplicar una encuesta. De esta manera encontrar la mejor forma de realizar la encuesta. Luego de haber aplicado se decidi de que cada uno de los integrantes del equipo de trabajo hiciera una recoleccin de los datos. Y para luego realizar el diagnostico general que comprendera el anlisis de la Gestin Del conocimiento dentro del comportamiento de la comunidad universitaria de nuestra casa superior de estudios. Para la formulacin de las estrategias se tom en consideracin el diagnostico, para de esta manera implementar cada uno de los elementos de la Gestin del conocimiento dentro de la Universidad Nacional De tumbes.
CAPITULO III:DIAGNSTICO
LA UNIVERSIDAD
Definicin:Se
conoce como Universidad al establecimientoeducacionaldedicadoalaenseanzasuperiory a la investigacin de un tema particular, el cual adems est facultado para entregar grados acadmicos y ttulos profesionales. La universitaria es la etapa educacional optativa, porque recordemos que la enseanza primaria y secundaria es obligatoria en cualquier parte del mundo, que le sucede precisamente a la secundaria y la que tiene la enorme responsabilidad de formar a quienes el da de maana le estarn diagnosticando o recetando algn remedio para el tratamiento de una enfermedad, en el caso de los mdicos, o impartiendo justicia en algn tribunal. Tradicionalmente, las Universidades se dividen en varios campos y dentro de cada uno de estos aparece otra divisin, en facultades, que comparten bibliotecas, salas de estudios, entre otras cosas y cada facultad puede impartir la enseanza de varias carreras universitarias, por ejemplo, la Facultad de Ciencias de la Educacin y la Comunicacin Social, se encarga de la enseanza de estas dos carreras.
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES

VISIN
La Universidad Nacional de Tumbes cuenta con 05 facultades y 09 carreras profesionales, que responden a la exigencia de su entorno. Se forma en ella profesionales con cualidades acadmicas, cientficas, tecnolgicas y humanistas cuyo trabajo conjunto genera el desarrollo social y humano en la regin y en el pas y la acreditan en un nivel nacional e internacional.
MISIN
La Universidad Nacional de Tumbes tiene como misin formar profesionales con alto nivel de autoestima y con capacidad crtica, creadora, participativa e investigadora, orientada al desarrollo integral de la sociedad y de la persona humana, as como al uso racional de los recursos naturales y la conservacin del medio ambiente, permitindole, competencias para desenvolverse en medios altamente competitivos.
NUESTROS PRINCIPIOS
La bsqueda de la verdad, la afirmacin de los valores, la defensa de la soberana nacional y el servicio a la comunidad. La acreditacin de sus unidades acadmicas, productos y servicios como consecuencia del cumplimiento de sus fines. El pluralismo y la libertad de pensamiento, de crtica de expresin y de ctedra con sujecin a los principios constitucionales y a sus fines. El rechazo a toda forma de violencia, intolerancia, discriminacin y dependencia.
El ejercicio y defensa de una autentica autonoma acadmica, econmica, normativa y administrativa, asegurando su perfeccionamiento y consolidacin. La participacin democrtica de sus estamentos, y la vigencia plena del principio de autoridad. El respeto a la gratuidad de la enseanza en el marco de ley.
La integracin de la Universidad en el contexto nacional e internacional ante la globalizacin de la economa, logrando la competitividad institucional.
NUESTROS FINES
Conservar, acrecentar y transmitir la cultura universal con sentido crtico y creativo, afirmando los valores sub-regionales y nacionales. Realizar investigacin cientfica, humanista y tecnolgica participativa que coadyuve al perfeccionamiento acadmico profesional de profesores y estudiantes, adecundola a los requerimientos del Departamento de Tumbes y del pas con el objeto de contribuir a su desarrollo y transformacin socio-econmica. Difundir oportunamente y validar los resultados de las investigaciones, extendiendo su accin y servicios a la comunidad para su desarrollo integral. Formar profesionales cientficos y humanistas de alta calidad en concordancia con las necesidades de la sociedad. Promover en forma permanente la cooperacin tcnica y econmica, as como el intercambio acadmico con universidades e instituciones cientficas, tecnolgicas y culturales del pas y el extranjero.
Fomentar entre sus integrantes, el espritu de superacin personal permanente, la identificacin institucional, la solidaridad social, la defensa de los derechos humanos y de la soberana como elementos fundamentales de su desarrollo que amerite su reconocimiento nacional e internacional. Desarrollar mecanismos ptimos de produccin de bienes y prestacin de servicios con la participacin activa de sus integrantes para satisfacer las demandas socio-
econmicas internas y externas que coadyuven, y sirvan como generador de recursos econmicos orientados a su consolidacin. Promover actividades orientadas a la proteccin del medio ambiente y al manejo adecuado de los recursos naturales, evitando su deterioro y extincin respectivamente. Asumir el liderazgo como institucin de consulta y asesoramiento de la comunidad y el Estado. Analizar y emitir libremente pronunciamientos respecto a la realidad nacional e internacional.
HISTORIA
Universidad Nacional de Tumbes, como toda institucin tutelar, tiene su propia historia. Esta historia est ligada a los actos preliminares que condujeron a la creacin de la filial en Tumbes por parte de la Universidad Nacional de Piura, el 22 de diciembre de 1972. El entonces Consejo Nacional de la Universidad Peruana (CONUP), transcribe un oficio del Ministerio de Pesquera por el que se pide que la Universidad Nacional de Piura opine respecto al funcionamiento de un programa de Pesquera en la Ciudad de Tumbes; esta
peticin determin el nombramiento de una comisin multisectorial para que realice el estudio socioeconmico de Tumbes, y el 04 de julio de 1975, La comisin present su informe proponiendo la creacin de una filial de la Universidad Tcnica de Piura en Tumbes, mereciendo la aprobacin de dicha Universidad. El 10 de julio, se plante el funcionamiento de la filial ante el Sub-Comit de Desarrollo Zonal de Tumbes, y se form el patronato Pro-Filial, encargada del estudio de la infraestructura y de los recursos humanos, cuyos resultados fueron
expuestos al Presidente de la Comisin Reorganizadora y de Gobierno de la Universidad Nacional de Piura, al CONUP y al ministerio del ramo. En marzo de 1976, inauguraron los programas acadmicos de Agronoma, Contabilidad e Ingeniera Pesquera.
El 08 de setiembre de 1980, el entonces Diputado por Tumbes, Dr. Armando Mendoza Flores, presenta el proyecto de ley N 213 sobre la creacin de la Universidad Nacional de Tumbes, el mismo que fue elevado a la Comisin de las Universidades, Ciencia y Cultura de la Cmara de Diputados. Esta Comisin emiti dictamen favorable el 30 del mismo mes. Ms tarde, en el ao de 1984, suceden una serie de actividades y
pronunciamientos que desembocaron en la dacin de la ley N 23881, que crea la Universidad Nacional de Tumbes, la misma que fue promulgada el 23 de junio de 1984.
Inmediatamente se convoca al Concurso de Admisin para las carreras de Agronoma, Ingeniera Pesquera, Contabilidad y Ciencias de la Salud respectivamente, est ltima
inicia sus actividades, en base los estudios realizados en el proyecto de creacin de la Universidad regularizndose posteriormente dichos estudios as como la creacin de esta ltima facultad, mediante la modificacin de la ley de creacin a la ley N 24894, promulgada el 30 de setiembre de 1988. Nuestra Universidad, viene cumpliendo el rol preponderadamente en el extremo Norte de la patria, al tener como fines la investigacin, la educacin la difusin del saber y Cultura; as como extensin y proyeccin a la sociedad, con sujecin a los principios de bsqueda de la verdad, de afirmacin de los valores morales e intelectuales y de servicio a la comunidad. Direccin de empresas II 50
Tiene adems el compromiso de promover una sociedad justa, libre, culta y apta para generar, recibir y aprovechar los avances filosficos, cientficos tecnolgicos,
artsticos, econmicos y social para la transformacin de nuestro pas en esta tarea estn comprometidos sus docentes, estudiantes.
CAPITULO IV
RESULTADOS
En esta parte presentaremos items muy importantes relacionados a la gestion del conocimento de la universidad nacional de tumbes (UNT). Docencia
Como sabemos la universidad es una de las instituciones generadoras de conocimiento, es por ese motivo que se tiene que impartir una enseanza con mtodo cientfico, por ello, los miembros que conforman la plana docente de nuestra casa superior de estudios (UNT) en un 60% emplea el mtodo cientfico, promoviendo la participacin de los alumnos en la elaboracin y exposicin de los temas de investigacin, que cada uno de ellos desarrolla bien de forma grupal y/o individual, involucrndolos e incitndolos a realizar funciones de investigacin para incrementar y perfeccionar sus conocimientos, capacidades acadmicas y profesionales que le permitan desenvolverse en los diferentes campos (cientficos, tecnolgicos y humansticos), con la finalidad de que lo conlleven a resolver problemas locales, regionales y nacionales, porque es deber inherente a la docencia universitaria la investigacin, la enseanza, la capacitacin permanente y
la produccin intelectual.
Por otra parte, existen alumnos que se involucra e investigan ms en el curso y/o tema, esto le permite mejorar y perfeccionar sus conocimientos, y poder realizar ellos mismos sus informes, tesis, proyectos, que lo llevarana resolver problemas sociales y desenvolverse eficientemente en el mercado laboral.As mismo existe una falta de inters por parte del alumno en realizar trabajos de investigacin, ya que no existe un incentivo de los docentes, que los impulse a realizar esta investigacin, debido a que los estudiantes siente cierto grado de inseguridad y
temeridad para realizar con facilidad sus proyectos de investigacin ya que no estn preparados y no tienen la capacidad de poder llevar a cabo una funcin de investigacin que lo lleven a generar y perfeccionar nuevos conocimientos para un buen desenvolvimiento en su campo profesional.
En tanto el 40% de los docentes no emplea el mtodo cientfico en cada sesin de clasesiendo calificados por los alumnos como rutinarios, tradicional, repetitivos, metdicos, rigurosos es su forma de educacin, no poseen de una metodologa de enseanza, imposibilitan el espritu investigador debido a que carecen de un nexo suficiente para llegar al estudiante y establecer excelentes relaciones que
permitan un involucramiento docente- alumno con el propsito de llevarlo a descubrir y desarrollar sus habilidades y capacidades investigadoras; existiendo docentes intransigentes y poco tolerables a la hora de revisar y/o asesorar algn proyecto de investigacin, aludiendo su falta de disponibilidad de tiempo al alumnado por el hecho de que tener otras labores acadmicas y/o profesionales restando el inters y la importancia que existe en brindar orientacin, asesoramiento y conocimiento, elementos fundamentales para desarrollar y llevar a la prctica nuestra funcin de investigacin; teniendo en cuenta que los docentes se dedican a la formacin general y profesional.
Ahora bien, los docentes tienen que tener presente que los conocimientos impartidos en clase deben llevarse a la prctica; es por ello que en un 35% de nuestros pedagogos miembros de nuestra alma mater (UNT) siempre cumple con las horas de practica con la finalidad de transferir la teora y los nuevos conocimientos a contextos reales ligados a su entorno, perfeccionndolos permanentemente, complementando de tal manera ambos elementos
primordiales para el desarrollo intelectual de los estudiantes, ejerciendo as su actividad docente al margen de cualquier motivacin poltica partidaria. En cambio
el 50% decide casi siempre llevar la teora a la prctica cumpliendo con las horas establecidas (2 horas) ya que los docentes consideran ligeramente importante la teora ms que la prctica sealando que los conocimientos impartidos en clase se deben asimilar y compartir con el objetivo de conseguir resultados ptimos en trminos de productividad y capacidad de innovacin permitiendo que nuestros estudiantes aumenten y amplen de forma significativa sus conocimientos mediante la gestin de sus capacidades que le concedern la oportunidad de resolver problemas de cualquier ndole en los diversos campos en el cual se desenvuelva con la finalidad de generar ventajas competitivas que sern sostenibles en el tiempo para el beneficio profesional e intelectual; sostienen que mientras ms conocimientos adquiridos a travs de la teora ser mucho mejor para ponerlo en prctica ya que los estudiantes efectan en todo momento lo aprendido en clase y es por ello que el tiempo que deberan emplearlo como horas de practica son poco irrelevantes aludiendo que es insuficiente la duracin terico practico para tanto conocimiento adquirido; pero existe un 15% de nuestros maestros que no cumple con las horas de practica establecidas en el estatuto y los syllabus correspondientes a cada curso dictado en las diferentes escuelas profesionales por exceso de recarga acadmica, escasa disponibilidad de tiempo debido a que cumplen con otras labores acadmicas y/o profesionales en otras instituciones, por el afn de cumplir rigurosamente con el dictado de los temas
previamente establecidos en los syllabus, algunos de los docentes sealan que prefieren otorgar ms conocimientos compartiendo sus experiencias y ancdotas porque las horas que han sido asignadas para la prctica es demasiado limitado y es por ello que han determinado que es mejor que esas horas sean tiles emplendolas para transmitir ms conocimientos a que se pierdan poniendo en prctica elementos que realmente requieren de tiempo para una mejor comprensin.
El artculo 51 de la ley universitaria (Ley N 23733) dispone como uno de los deberes de un profesor universitario el ejercicio de la ctedra con libertad de pensamiento y con respeto a la discrepancia; bajo este articulo la libertad de ctedra alumno contextualiza saberes nuevos del docente de acuerdo a saberes
de los alumnos y de acuerdo a sus expectativas de aprender que son exigibles por naturaleza, en la Universidad Nacional de Tumbes podemos apreciar que los alumnos como los profesores tienen el conocimiento de sus deberes y derechos que deben ser inalienables e inviolables dentro de la comunidad universitaria, por ello los alumnos hacen prevalecer sus derechos dentro de la misma, de tal manera que un 65% de nuestros docentes respeta la libertad de ctedra porque consideran importante la participacin del alumno como factor importante para que la clase sea ms dinmica y enriquecida a travs del refuerzo de conocimientos previamente compartidos entre alumno profesor y viceversa, permite establecer
y/o estrechar mejor las relaciones entre profesor alumno con el fin de lograr una comunicacin eficiente que permita perfeccionar permanentemente sus conocimientos y pueda realizar labores intelectuales creativas conjuntamente con los estudiantes, el docente determina el nivel de conocimiento de los alumnos al momento del intercambio de ideas y/o pensamientos teniendo como opcin corregir utilizando crticas constructivas que fortalezcan e inciten al alumno a indagar para que de esa forma adquiera mayores contenidos y mejore su nivel
intelectual direccionndose a generar ventajas competitivas. Por otro lado existe
un 35% que no respeta la libertad de ctedra porque tienen pensamientos retrgrados donde se limitan al dictado de clases que solo reflejan una enseanza obsoleta, poco prctica y didctica haciendo prevalecer imponiendo sus conocimientos sin tomar en cuenta alguna metodologa de enseanza y mucho menos el beneficio de los alumnos por aspirar adquirir los mayores conocimientos posibles para enriquecer su bagaje cultural e intelectual.
Un deber importante de todo docente universitario es cumplir puntualmente con las actividades y labores acadmicas permitindole mantener la disciplina y el orden dentro como fuera de clase brindando de tal manera confianza y fortaleciendo los nexos de comunicacin para crear un ambiente dinmico y cooperativo para la generacin e intercambio de conocimientos, es por ello que en nuestra casa superior de estudios el 85% de nuestros docentes fomenta el dialogo y el debate sobre los temas que son tratados en clase con la finalidad de comprobar que los alumnos han logrado asimilar la informacin otorgada y que ellos estn en las condiciones de aplicar en su entorno lo aprendido en clase esforzndose por que estos conocimientos sean aprendidos para la vida mas no para el momento hacindoles entender que todo el conjunto de saberes que han adquirido a lo largo de su carrera profesional son importantes para poder ejercer con xito su profesin; promueve la participacin en clase preguntando del tema que se ha tratado para adquirir ideas y aportaciones que este caso el alumno pueda brindar a la clase, realiza exposiciones para que los estudiantes no solo logren una interaccin entre compaeros sino puedan compartir e intercambiar saberes, creencias, valores y costumbres que les sirva para incrementar sus conocimientos, incita a realizar crticas constructivas a los oyentes de cada exposicin realizada en clase, estimula a la concertacin de ideas para generar compatibilidad de pensamientos entre cada uno de los estudiantes, pero se haya
que un 15% no incentiva a los alumnos a crear un ambiente de dialogo, debate, participacin, porque muchas veces son costumbristas y se rigen por esquemas
parmetros que impiden la creacin y el fortalecimiento de ideas y conocimientos con el fin de mejorar el nivel intelectual de los estudiantes, existe ocasiones en que el alumno imposibilita el dialogo porque son reacios lo cual generan conflictos ms que debate llevndolos en muchas ocasiones a tener altercados con los docentes resquebrajando la confianza y comunicacin entre alumno docente.
Los docentes estn en una continua lucha por generar siempre el dialogo entre los estudiantes es por ello que buscan incesantemente capacitarse para estar al da con los ltimos acontecimientos que envuelven a este entorno global y competitivo que nos coloca en una era del conocimiento, por tal razn en la UNT el 58% de la plana docente recibe constantemente capacitacin con el fin de que contribuyan de manera efectiva a los fines de la institucin, al desempeo eficiente de los docentes, al mejoramiento de la calidad de enseanza teniendo como objetivo principal el nivel de conocimiento e intelectual de cada uno de los estudiantes miembros de la universidad, las capacitaciones que los docentes reciben se realizan bajo 3 modalidades: capacitacin de implementacin, capacitacin de promocin y capacitacin de perfeccionamiento, donde los profesores reciben mayormente la capacitacin de promocin que se realiza para la organizacin de cursos que eleven las potencialidades de la plana docente de nuestra casa superior de estudio, de igual manera complementan con capacitaciones de perfeccionamiento que se hace por los canales de cooperacin tcnica, becas, bolsas de estudio de acuerdo a las disponibilidades econmicas e inters institucional, por lo general las capacitaciones que se realizan a los profesores de la universidad nacional de tumbes vara entre 6 meses a 1 ao que es el tiempo promedio en los cuales ellos reciben el adiestramiento que necesitan para estar en nivel de competencia optimo, para esto la universidad destina parte
de su presupuesto para la realizacin de las capacitaciones correspondientes donde el rgano encargado es la oficina general de personal y capacitacin quien organiza, dirige y ejecuta acciones y procesos tcnicos de administracin de
personal as como planificar y programar las acciones de capacitacin, mientras tanto existe un 42% al cual no se le brinda capacitacin alguna porque no existe un plan de capacitacin que abarque de una manera general a todos los docentes, por lo cual en muchas ocasiones no se llega a capacitar a todos sean profesores o administrativos e incluso algunos tienen que esperar para poder capacitarse.
El estatuto de cada Universidad establece un sistema de estricta evaluacin de profesor, que incluye la calificacin de su produccin intelectual universitaria o extra universitaria, por consiguiente el 75% seala que se realiza un sistema de evaluacin al docente universitario en el cual se hace partcipe a los alumnos ya que muchas veces al finalizar el ciclo se les aplica una pequea encuesta para cada profesor por asignatura para calificarlo considerando un serie de rubros que van desde su puntualidad hasta la calificacin de su metodologa de enseanza, mientras que un 25% no es evaluado por falta de medios o herramientas de evaluacin permanente o por escaso involucramiento de las autoridades de nuestra casa superior de estudios, a pesar que existe un margen mnimo en el cual no recibe una evaluacin permanente los docentes se esfuerzan por completo para que sus conocimientos sean trasmitidos correctamente para lo cual utilizan material didctico tales como planes de clase, syllabus, guas de prctica entre otros que le permitirn impartir mejor sus clases y de esta manera contribuir al desarrollo intelectual del alumno, en un 25% los docentes de nuestra universidad emplea planes de clase como una herramienta que le permite de cierta manera realizar un acercamiento del tema a desarrollar con sus objetivos y prevee las actividades del mismo sin embargo no solo se ajustan al plan diario de planificacin sino que tambin toman en cuenta los temas o preguntas que quedaron pendientes la clases anteriores e incluso las propias inquietudes de los
alumnos, por otro lado con un 50% utilizan como material didctico los syllabus en este caso le sirve al docente universitario como una planificacin diaria y gua para clarificar las pautas tanto para los alumnos como para el docente mismo, adems
se asegura que est enseando para un entendimiento duradero que no est solamente cubriendo una lista de actividades con significados superficiales que no ser recordada luego de concluir la etapa de evaluaciones; en un 20% utiliza guas de prctica que le permiten aplicar los conocimientos impartidos en clase y un 5% el docente emplea otro tipo de material didctico para la enseanza universitaria;
pero el docente para incrementar el nivel de enseanza no solo utiliza materiales didcticos sino tambin se agencia de medios de apoyo para un buen aprendizaje empleando diapositivas en un 39% considerndolo msprctico, dinmico, entendible y secuencial permitiendo una mejor enseanza para que el alumno logre aprender lo que se le est transmitiendo, un 21% utiliza esquemas para una mejor comprensin y sintetizacion de los conceptos, por otro lado un 36% aplica la teora en casos prcticos asociados a la realidad del estudiante para evaluar el entorno en el cual se encuentra y un 4% emplean otros medios de apoyo.
INVESTIGACION
La investigacin es una funcin fundamental y obligatoria del quehacer universitario fuente de creacin y superacin de la vida acadmica orientada a solucionar la problemtica subregional, regional y nacional; se presentan 3 tipos de investigacin como son: la investigacin cientfica, humanstica y tecnolgica de acuerdo a la carrera o el fin que se persigue; en la universidad nacional de tumbes un 65% realiza investigacin cientfica que en la mayora lo realizan la facultad de ciencias agrarias segn la informacin recibida por la oficina general de investigacin que es el rgano encargado de promocionar y apoyar la investigacin que ejecutan los profesores en los departamentos acadmicos , le compete
coordinar la investigacin en todas sus modalidades; publicar y difundir los resultados; as como mantener actualizado el registro de investigadores y trabajos realizados, para ello la universidad nacional de tumbes asigna anualmente un presupuesto no menor al 10% destinado a financiar los proyectos de investigacin
cientfica y tecnolgica a y difundir sus resultados, en cambio el 30% realizan investigacin humanstica donde se exige dar respuesta a qu es, qu puede ser y dnde se produce la actividad de hacer ciencia en la esfera del compromiso social. La visin descomplejizada de las ciencias sociales omite revelar que en un diseo
de investigacin hay realidades subyacentes de diversa ndole en el cual el docente que realiza investigacin en Humanidades puede tener muchas opciones, pero, si no convergen en la bsqueda del bienestar de la humanidad, el saber producido se convierte en campo estril y hasta nocivo para comprender el significado y el valor de la vida en sus distintas manifestaciones y en un 5% nuestros docentes realizan investigacin tecnolgica, en este caso los profesores no realizan mucha investigacin tecnolgica porque nuestra universidad no cuenta con carreras profesionales a fines, que promuevan investigaciones con temas relacionados a los conocimientos tecnolgicos. La universidad nacional de tumbes, a travs de los institutos o centros de investigacin establece convenios de ejecucin de proyectos de investigacin con diferentes instituciones pblicas o privadas que se dedican a la investigacin cientfica y tecnolgica en sus diferentes tipos y modalidades, haciendo participes a los estudiantes de una forma activa en la funcin de investigacin, especialmente en la ejecucin de proyectos de investigacin y en la elaboracin de tesis, en consecuencia el 50% de los docentes fomenta las investigaciones mediante la elaboracin de monografas con relacin algn asunto de inters o un trabajo que presenta los resultados de una investigacin, ofrecindole al investigador la oportunidad de ampliar sus conocimientos,en un 25% los profesores promueven la investigacin dentro de nuestra casa superior de estudio a travs de proyectos de
investigacin donde especfica qu es lo que el investigador se propone estudiar y cmo tiene planificada la realizacin del estudio, por tal motivo los docentes de nuestra casa superior de estudios utiliza el Proyecto de Investigacin, ya que este constituye el documento base del investigador, cuyas especificaciones
le permiten orientarse al ejecutar el trabajo. Por otro lado el 15% se orienta a la realizacin de tesis lo cual predispone a los estudiantes a llevar a cabo un proceso de investigacin lo cual lo llevara a sostener sus fundamentos donde la comprobacin de estos mismos le brindaran respuesta a los problemas como
inquietudes planteadas previamente a la realizacin de la tesis dependiendo del mbito y alcance del trabajo, sin embargo existe un 10% que se encarga de realizar las investigaciones a travs de informe de prcticas, donde los alumnos logran desarrollar y poner en prctica todas sus habilidades y conocimientos con la finalidad de lograr su propio adiestramiento y fortalecimiento de sus bagaje de conocimientos que bien lo pueden realizar en instituciones pblicas como privadas dejando como muestra de su aprendizaje y aplicacin de lo aprendido a lo largo de su carrera profesional un ambiente solido con nuevas ideas. La investigacin es importante no solo para ampliar y fortalecer los conocimientos tanto de los alumnos como los profesores lo cual los hace que estn actualizados con los ltimos acontecimientos ocurridos en el entorno que lo cual servir para seguir incrementando sus conocimientos y formando nuevos conceptos y/o teoras, es por ello que nuestra casa superior de estudios (Universidad Nacional de Tumbes) reconoce los derechos de autor y otorga las facilidades para registrar y patentar los resultados de los trabajos de Investigacin, la universidad nacional de tumbes cuenta con 5 facultades (FCA, FIP, FCE, FCS, FCSS) todas ellas conformadas por sus respectivas escuelas donde en los ltimos 5 aos se ha observado y reconocido que la facultad de ciencias agrarias es una de las facultades que ms ha realizado trabajos de investigacin segn el registro de investigaciones
proporcionado por la Oficina General de Investigacin, siguindole la facultad de
ciencias econmicas, posteriormente la facultad de ingeniera pesquera, luego la facultad de ciencias de la salud y finalmente la facultad de ciencias sociales, dejando claramente que estos trabajos de investigacin realizados por los
docentes universitarios incluye: trabajos de investigacin, trabajos de maestra y trabajos de doctorado. En cambio los estudiantes realizan sus trabajos de investigacin con el fin no solamente de aumentar sus conocimientos y sino tambin por obtener sus ttulo
profesional, donde las modalidades para obtener un ttulo profesional dentro de la universidad nacional de tumbes segn la oficina de secretaria general son las siguientes: tesis, PET, experiencia profesional y a travs de examen de insuficiencia, donde en su mayora de nuestro estudiantes de esta casa superior de estudios ha realizado hasta el 2010 PET (Programa Especial de Titulacin), estos trabajos son compilados y publicados en la biblioteca de cada facultad respectivamente segn el tema desarrollado en la investigacin.
EXTENSION Y PROYECCION SOCIAL

La extensin y proyeccin universitaria es funcin fundamental de la Universidad Nacional de Tumbes y constituye la interaccin permanente entre la Universidad y la sociedad, es por ello que nuestra casa superior de estudios a travs de sus centros de proyeccin y extensin universitaria, planifican y realizan labores orientadas a contribuir al bienestar de la comunidad y a la difusin de su patrimonio cultural y social teniendo presente que para realizar todas las actividades tanto de proyeccin como extensin universitaria nuestra universidad recibe el aporte econmico del Estado a travs de su presupuesto as como de los organismos del sector pblico y privado. La proyeccin universitaria es funcin inherente a la universidad nacional de tumbes por lo cual se orienta a fomentar una confianza recproca y a contribuir al bienestar de la
comunidad para ello realiza las siguientes actividades: realiza actividades acadmicas universitaria al servicio de la comunidad en especial el de los sectores populares, brinda asesora tcnica de los docentes a las organizaciones de produccin de bienes y prestacin de servicios, realiza suscripciones de convenios con organismos representativos de la
comunidad para contribuir a la ejecucin de programas de desarrollo comunitario, por otro lado nuestra universidad realiza proyeccin social mediante actividades artsticas, publicacin y difusin de monografas, revistas y textos, divulgacin de la actividad Direccin de empresas II 62
cientfica, tecnolgica y cultural de la Universidad, organizacin de foros, simposios, congresos sobre tpicos de inters regional, tambin organiza exposiciones, concursos, ferias y juegos florales, adems convenios culturales con otras universidades nacionales y extranjeras. Sin embargo la extensin la realiza a travs de prcticas pre profesional, estudios multidisciplinarios sobre la realidad regional y sub regional, produccin de bienes y
prestacin de servicios, prcticas de campo y visitas tcnicas y sobre todo actividades y relaciones con los sectores productivos, sector estatal y sectores populares. Todas las actividades tanto de proyeccin como de extensin universitaria se realizan en el marco de planes, programas y proyectos que se originan en los diferentes departamentos acadmicos y que se consolidan en la oficina general correspondiente. Todas las actividades que la universidad nacional de tumbes realiza lo lleva a cabo con la finalidad de mejorar la calidad de vida de la comunidad tumbesina, fomentando de esta manera su confianza en la Universidad, incentiva la relacin con instituciones pblicas y privadas, para las acciones de cooperacin educacin y asistencia recproca, promocionar y difundir el arte y la cultura afirmando los valores, en busca de la identidad y conciencia nacional.
CAPITULO V:PROPUESTAS DE
ESTRATEGIAS Misin:
Dentro de un sistema institucional, participativo y de autonoma acadmica, corresponde a la Universidad Nacional de Tumbes, crear, adaptar, desarrollar, aplicar y difundir el conocimiento a travs de sus actividades de docencia, investigacin, extensin, gestin y produccin, enfatizando su accin en la regin de Tumbes.
Visin:
La Universidad Nacional De Tumbes es una institucin pblica de educacin superior, democrtica, dinmica, en permanente contacto con las corrientes internacionales del pensamiento, flexible y adaptable al ensayo de nuevas estructuras organizativas y orientaciones metodolgicas en el mbito acadmico. Est al servicio de la poblacin tumbesina y contribuye a su desarrollo sustentable, en un ambiente de libertad, justicia, democracia y solidaridad, a travs de sus actividades de docencia, investigacin, extensin y produccin, las cuales son socialmente pertinentes.
Objetivos:
Contribuir a una sociedad libre, justa, solidaria, democrtica y con un desarrollo sustentable. Desarrollar y dirigir programas destinados a la formacin integral de profesionales altamente calificados, en funcin de las necesidades de la regin. Desarrollar proyectos productivos que se vinculen con la docencia, la investigacin y la extensin. Promover, ejecutar y difundir actividades de investigacin, dando prioridad a las relacionadas con la problemtica regional. Ejecutar actividades y proyectos participativos no curriculares, orientados a la formacin permanente, a la organizacin de la comunidad Tumbesina, y a la conservacin y desarrollo de su patrimonio cultural.
Participar con los organismos pblicos y privados en el diseo y ejecucin de planes, programas y proyectos para el desarrollo local, regional y nacional. Estimular la conservacin del ambiente y el uso racional de los recursos naturales de Tumbes. Asesorar en las reas de su competencia a los diversos actores sociales en el mbito local, regional y nacional, en la formulacin, ejecucin, seguimiento y evaluacin de planes, programas y proyectos. Estimular la creacin, innovacin y difusin de tecnologas propias, adaptadas a las condiciones y posibilidades ecolgicas, econmicas y sociales del pas.
Desarrollar mecanismos permanentes de auto evaluacin y desarrollo institucional, para adaptar a la UNT a los requerimientos de la regin y el pas.
CONCLUSIONES
La Universidad Nacional de Tumbes sigue su desenvolvimiento
organizacional y organizativo sin tener en cuenta los cambios generados en la ley universitaria y los cambios en su estatuto y por consiguiente en sus reglamentos de facultades, reglamento de investigacin, reglamento de proyeccin y extensin social. La docencia universitaria la UNT aplica la transmisin del conocimiento a travs del mtodo cientfico es decir se incentiva a la investigacin, pero no en su totalidad ya que se da de manera libristicas en que las horas de prcticas no se toman como cual dndose a notar sus desfase entre la bibliografa esperada por el profesor alumno y no se cumplen con las actividades sealadas en los slabos. Durante los ltimos 5 aos se han presentado trabajos de investigacin sobresaliendo la facultad de Ciencias agrarias, seguidamente de la Facultad de Ciencias Econmicas teniendo como ms representativa la escuela de agronoma. Las actividades de proyeccin y extensin social se realizan de manera espordica ya q no existe un contacto entre la UNT y la comunidad no cumpliendo as con su reglamento
REFERENCIA BIBLIOGRFICA
Ley universitaria N 23733 Estatuto de la universidad nacional de tumbes. Reglamento de Investigacion De la Universidad Nacional De Tumbes Regalmento de extension y proyeccion social de la Universidad Nacional de Tumbes. DESS Gregory Direccin Estratgica, Edit. Mc Graw Hill, Mxico, 2003 HONEYCUTZ, Jerry Asi es la gestin del Conocimiento, 1ra Edic. , Edit. Mc Graw Hill, Mxico, 2001.
ANEXOS
ENCUESTA
Objetivo: Evaluar la gestin del conocimiento de la Universidad Nacional de Tumbes y proponer un plan. Responda con un aspa(x) siguientes preguntas: Ocupacin: _______________________________________________________ Sexo: Femenino ( ) Masculino ( )
DOCENCIA 1. Se emplea en cada clase mtodo cientfico? a. Si ( b. No ( ) )
Explique:. Promueve el docente la participacin de los alumnos en la elaboracin y exposicin de los temas..................................................................................................................... 2. Se cumplen con las horas de prctica en relacin con la teora impartida en clase? a. Siempre Casi Siempre Nunca b. c.
Comente:...... 3. Que entiende por libertad de ctedra alumnos ....... 4. El profesor respeta la libertad de ctedra. a. b. Si No
Universidad Nacional De Tumbes Comente:. 5.
El docente Fomenta el dilogo y el debate sobre los temas tratados? a. Si ( b. No ( ) )
De qu manera:.. 6. Se les brinda capacitacin a los docentes? a. Si ( b. No ( ) )
Donde la recibi: y y y y Formacin profesional/personal Capacitacin dentro de la institucin Capacitacin fuera de la institucin Otros: ________________________________
Existe un plan de capacitacin. Hace que tiempo se capacito? 6 meses ( ) 1 ao ( ) 2 aos ( ) La UNT destina presupuesto para la capacitacin del docente.......................... La capacitacin son dadas por agentes internos o agentes externos a la Universidad:................................................................................................................ 7.
Se realiza un sistema de evaluacin al docente? a. Si ( ) ) b. No (
De qu manera. 8. Qu material didctico cuentan los docentes? a. Planes de clase b. Syllabus c. Guas de Practica d. Otros Especifique:........ Sigue una secuencia lgica en el orden de los temas del
curso:....................................................................................................................
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBESUNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES
9.
Qu medios de apoyo al aprendizaje utiliza el docente? a. b. c. d. Diapositivas Esquemas Casos prcticos Otros
Especifique: El docente es ordenado en la exposicin de los temas.................................................. INVESTIGACION 10. Qu tipo de investigacin se realizan en la UNT? a. b. c. Investigacin Cientfica Investigacin Humanstica Investigacin Tecnolgica
11. De qu manera la UNT fomenta estas investigaciones a. b. c. d. Monografas Proyectos de Investigacin Tesis Informe de practicas
Comente: 12. Trabajos de investigacin presentados por los docentes en el ao 2010 segn las
facultades INVESTIGACIONES FACULTADES Ejecutadas Transferencia Tecnolgica Fac. Ciencias Econmicas. Administracin Contabilidad
Economa Fac. De Derecho y Ciencias Sociales. Hotelera Y Turismo. Derecho Fac. De Ciencias Agrarias. Ing. Agronoma Agroindustrias Ing. Agrcola Medicina veterinaria y Zootecnia Ing. Forestal y Medio Ambiente Fac. de Ingeniera Pesquera Ing. Pesquera Fac. de Ciencias de la Salud Enfermera
Obstetricia Total
Qu
cantidad
de
dinero
se
destina
la
investigacin................................................................................................................... Los requerimientos se atienden oportunamente............................................................. 13. Trabajos de investigacin presentados por los alumnos en el ao 2010 segn
las facultades
INVESTIGACIONES FACULTADES Ejecutadas Transferencia Tecnolgica Fac. Ciencias Econmicas. Administracin Contabilidad Economa Fac. De Derecho y Ciencias Sociales. Hotelera Y Turismo. Derecho Fac. De Ciencias Agrarias. Ing. Agronoma Agroindustrias Ing. Agrcola Medicina veterinaria y
Zootecnia Ing. Forestal y Medio Ambiente Fac. de Ingeniera Pesquera Ing. Pesquera Fac. de Ciencias de la Salud Enfermera
Obstetricia Total
14. Estos trabajos son compilados y publicados en: a. b. c. d. Portal web de la UNT Publicaciones Pginas web Particulares Otros:__________________________________
15. Modalidades empleadas por los egresados en el ao 2010 para la titulacin
MODALIDADES FACULTADES 2008 Pet. Tesis. w.hab Fac. Ciencias Econmicas. Administracin 2009 Pet. Tesis. w.hab 2010 Pet. Tesis. w.hab Total
Contabilidad Economa Fac. de Derecho y ciencias Sociales. hotelera y turismo. Derecho
Fac. De Ciencias Agrarias. Ing. Agronoma Agroindustrias Ing. Agrcola Medicina veterinaria y Zootecnia Ing. Forestal y Medio Ambiente
Fac. de Ing. Pesquera Ing. Pesquera Fac. de Ciencias de la Salud Enfermera Obstetricia Total
Porque
opcin
opto
por
el
pet
porque
la
tesis............................................................................................................................ Los docentes los asesoran en la direccin de la tesis.............................................................................................................................
EXTENSIN Y PROYECCIN SOCIAL

16. Las actividades de proyeccin social en la que participa la
universidad con sus
escuelas acadmicos profesionales hacia la comunidad universitaria son:
Actividades DeProyeccin Social

Promocin Transferencia Tecnolgica Extensin Universitaria Desarrollo Cultural Artstico Fac. Ciencias Econmicas. Administracin Contabilidad Economa Fac. de Derecho y ciencias Sociales. hotelera y turismo. Derecho Fac. De Ciencias Agrarias. Ing. Agronoma Promocin Universitaria
FACULTADES
Agroindustrias Ing. Agrcola Medicina veterinaria y Zootecnia Ing. Forestal y Medio Ambiente
Fac. de Ing. Pesquera Ing. Pesquera Direccin de empresas II 75
Fac. de Ciencias de la Salud Enfermera Obstetricia Total
Qu
tipo
de
apoyo
brinda
la
UNT
para
llevar
cabo
dichas
actividades................................................................................................................. 17. Existen programas de complementacin acadmica a. Si ( ) ) b. No (
Si es Indicar :
Carreras profesionales
N de alumnos
Administracin Contabilidad
Si es no porque.........................................................................................
Existen algn convenio o resolucin que aprueba los programas de complementacin acadmica..................................................................................... Quien gerencia estos convenios............................................................................... 18. Los convenios firmados de acuerdo a la pgina web cul de ellos est en ejecucin a. Si ( ) ) b. No (
Cuales son:...........................................................................................................

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Ao del Centenario de Machu Picchu para el Mundo

Facultad de Ciencias Econmicas Escuela de Administracin

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para el desarrollo de nuestra investigacin y conocimientos determinando

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II. OBJETIVOS ESPECFICOS:

GESTION DEL CONOCIMIENTO

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CAPITULO I: MARCO TERICO

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TEORA DEL CONOCIMIENTO

GESTION DEL CONOCIMIENTO

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Caractersticas del Conocimiento:

GESTION DEL CONOCIMIENTO

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Clasificacin del Conocimiento:

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Mecanismos del Conocimiento: (Nonaka y Takeuchi, 1995)

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observacin, la imitacin y la prctica. La clave para obtener conocimiento tcito es la experiencia.

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Transferenc ia del Conocimie nto

Generacin del Conocimie nto

Codificacin del Conocimiento

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GESTION DEL CONOCIMIENTO

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DEFINICION DE GESTION DEL CONOCIMIENTO

GESTION DEL CONOCIMIENTO

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VISIN MS PRCTICA DE LA GESTIN DEL CONOCIMIENTO

GESTION DEL CONOCIMIENTO

Universidad Nacional De Tumbes

CARACTERISTICAS DE LA GESTIN DEL CONOCIMIENTO

GESTION DEL CONOCIMIENTO

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GESTION DEL CONOCIMIENTO

GESTIN FUNCIONAL DEL CONOCIMIENTO

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GESTIN ESTRATGICA DEL CONOCIMIENTO

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA GESTION DE CONOCIMENTO1

GESTION DEL CONOCIMIENTO

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EL CAPITAL INTELECTUAL EN LA ECONOMA DEL CONOCIMENTO

Conocimiento Empaquetado: La espina dorsal de esa infraestructura se denomina Arthur Andersen