La empresa como sistema

IEESL La empresa y su entorno

Adriana del Rosario Csar Bello Sharina Quezada Justiniano Martnez 2/Junio/2011
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Contenido
     

Concepto de sistema Elementos de un sistema Clasificacin de los sistemas Elementos del sistema empresa Los subsistemas de la empresa Tipos de empresa
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Sistema


Conceptos:


Conjunto de elementos, dinmicamente relacionados, formando una actividad, para alcanzar un objetivo, operando sobre datos/energa/materia, para proveer informacin/energa/materia. Es un conjunto organizado de cosas o partes nter actuantes e interdependientes, que se relacionan formando un todo unitario y complejo. Un sistema es un conjunto de factores que se interrelacionaba con el sistema global para el logro de determinados fines.
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Sistema


Segn Bertalanffy, creador de la teora general de sistemas. El sistema es un conjunto de unidades recprocamente relacionadas. De ah se deducen dos conceptos:


Propsito u objetivo: todo sistema tiene uno o algunos propsitos. Globalismo o totalidad: un cambio en una de las unidades del sistema, con probabilidad producir cambios en las otras. De estos cambio y ajustes, se derivan dos fenmenos:
 

Entropa Homeostasis
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Elementos de un sistema
SISTEMA
Componente A Entradas: materiales Recursos humanos informacin Componente B Componente C Salidas: Productos servicios informacin

Limites
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Elementos del sistema

 

Entradas: son los ingresos del sistema. Salidas: son los resultados que se obtienen de procesar las entradas. Componentes: son las unidades contenidas en el sistema. Relaciones: son los enlaces entre los componentes. Limites: conjunto de objetos exteriores al sistema.
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Clasificacin de los sistemas



Por su constitucin, pueden ser:



Sistemas fsicos o concretos: compuestos por equipos, maquinaria, objetos y cosas reales. El hardware. Sistemas abstractos: compuestos por conceptos, planes, hiptesis e ideas. Muchas veces solo existen en el pensamiento de las personas. Es el software.

Clasificacin de los sistemas



Por su naturaleza:


Sistemas cerrados: no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, son hermticos. No reciben ningn recurso externo y nada producen que sea enviado hacia fuera. Sistema abierto: intercambia elementos e informacin y del cual recibe la influencia que condiciona su actividad, comportamiento y resultados.

Elementos del Sistema Empresa

Recursos materiales

Recursos financieros Recursos humanos Informacin

Sistema

Retroalimentacin


La retroalimentacin se produce cuando las salidas del sistema o la influencia de las salidas del sistemas en el contexto, vuelven a ingresar al sistema como recursos o informacin. La retroalimentacin permite el control de un sistema y que el mismo tome medidas de correccin en base a la informacin retroalimentada.
Punto clave en las empresas!!!

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Los subsistemas de las empresa



Los subsistemas de la empresa:

     

Subsistema de Direccin y Gestin Subsistema comercial El subsistema de operaciones El Subsistema de Inversin y Financiacin Subsistema de recursos humanos Subsistema de informacin
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Subsistema de Direccin y Gestin

 

Es el subsistema cerebro de la empresa. Entre las principales actividades que realiza estn:
   

 

Formulacin de objetivos Determinar los resultados esperados Detectar posibles divergencias Diagnostico de la situacin actual identificando fuerzas y debilidades. Bsqueda de soluciones estratgicas Anlisis y evaluacin de las distintas estrategias posibles teniendo en cuenta
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Subsistema comercial


La actividad del subsistema comercial se desarrolla en dos vertientes principales:

 

la investigacin comercial El marketing-mix.

El marketing-mix es el conjunto de acciones que ejerce la firma para provocar el acto de compra por parte de los consumidores.
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El subsistema de operaciones


Su misin es obtener bienes y servicios de acuerdo con las necesidades detectadas por el subsistema comercial y/o de investigacin y desarrollo.
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El Subsistema de Inversin y Financiacin



Las actividades anteriormente mencionadas requieren una serie de inversiones tanto en activo fijo (terrenos, instalaciones, maquinara etc.) como en activos circulantes (caja, existencia, derechos de cobro etc.). La inversin y la financiacin estn estrechamente relacionados y, a su vez, dependen de la informacin suministrada por los dems subsistemas.
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El subsistema de recursos humanos



La misin de este subsistema la podemos concretar en dos aspectos: Procurar los recursos humanos que necesita la empresa Incidir en la conducta de las personas orientndolos hacia la consecucin de los objetivos de la firma.
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El subsistema de informacin
    

El funcionamiento de este subsistema podra resumirse en: Percepcin y recogida de datos internos y externos Registro y almacenamiento de los mismos Recuperacin de los datos almacenados Procesamiento o transformacin de aquellos en funcin de las necesidades. Transmisin de los flujos de informacin en el seno de la empresa y hacia el exterior. Presentacin de la informacin requerida.
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Flujo de informacin

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Tipos de empresa


Los criterios ms habituales para establecer una tipologa de las empresas son los siguientes:
y Segn el Sector de Actividad  Segn el Tamao  Segn la Propiedad del Capital  Segn el mbito de Actividad  Segn el Destino de los Beneficios  Segn la Forma Jurdica
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Segn el Sector de Actividad



Empresas del Sector Primario: Tambin denominado extractivo, ya que el elemento bsico de la actividad se obtiene directamente de la naturaleza. Empresas del Sector Secundario o Industrial: Se refiere a aquellas que realizan algn proceso de transformacin de la materia prima. Empresas del Sector Terciario o de Servicios: Incluye a las empresas cuyo principal elemento es la capacidad humana para realizar trabajos fsicos o intelectuales.

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Segn el Sector de Actividad

Secundarias

Primarias

terciarias
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Segn el Tamao
   

Grandes Empresas Medianas Empresas Pequeas Empresas Microempresas

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Segn la Propiedad del Capital



Empresa Privada: La propiedad del capital est en manos privadas. Empresa Pblica: Es el tipo de empresa en la que el capital le pertenece al Estado, que puede ser Nacional, Provincial o Municipal. Empresa Mixta: Es el tipo de empresa en la que la propiedad del capital es compartida entre el Estado y los particulares.
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Segn el mbito de Actividad

      

Empresas Empresas Empresas Empresas Empresas Empresas Empresas

Locales Provinciales Regionales Nacionales Multinacionales Transnacionales Mundiales

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Segn el Destino de los Beneficios



Empresas con nimo de Lucro: Cuyos excedentes pasan a poder de los propietarios, accionistas, etc.

Empresas sin nimo de Lucro: En este caso los excedentes se vuelcan a la propia empresa para permitir su desarrollo.
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Segn la Forma Jurdica

    

Unipersonal Sociedad Colectiva Cooperativas Comanditarias Sociedad de Responsabilidad Limitada Sociedad Annima
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