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(oder: Wenn einer etwas von sich gibt...)
1. Sachinhalt (oder: Worüber ich informiere)
2. Selbstoffenbarung (oder: Was ich von mir selbst kundgebe)
(oder: Wozu ich dich veranlassen möchte)
5. Die Nachricht als Gegenstand der Kommunikationsdiagnose
5.1. Nachrichten und Botschaften
5.2. Kongruente und inkongruente Nachrichten
II. Mit vier Ohren empfangen
1. «Freie Auswahl» des Empfängers
2. Einseitige Empfangsgewohnheiten
2.1 Das «Sach-Ohr»
2.2 Das «Beziehungs-Ohr»
2.3 Das «Selbstoffenbarungs-Ohr»
3.1 Einige Ursachen für Empfangsfehler
(Feedback)
1. «Psycho-chemische Reaktionen»
2. Drei Empfangsvorgänge auseinanderhalten
3. Realitätsüberprüfung von Phantasien
4. Die Verantwortung des Empfängers für seine Reaktion
oder: Das gemeinsame Spiel von Sender und Empfänger
1. Individuelle Eigentümlichkeiten als Interaktionsresultat
2. Interpunktion (oder: Wer hat angefangen?)
4.2 Selektive Authentizität
4.3 Stimmigkeit
5. Lernziel Authentizität?
5.1 Selbsterfahrungsgruppen
5.2 Hilfsregeln
5.3 «In der Blöße liegt die Größe»
II. Die Sachseite der Nachricht
1. Sachlichkeit
1.1 Erste Strategie («Das gehört nicht hierher!»)
1.2 Zweite Strategie («Störungen haben Vorrang»)
2. Verständlichkeit*
2.1 Vorschau auf das Kapitel «Verständlichkeit»
2.2 Was ist Verständlichkeit?
2.3 Die Messung der Verständlichkeit
2.4 Die Verbesserung der Verständlichkeit von Texten
2.5 Training in verständlicher Informationsvermittlung
III. Die Beziehungsseite der Nachricht
1. Überblick («Wie redet der eigentlich mit mir?»)
2. Instrumente zur Erfassung des Beziehungsgeschehens
2.1 Das Verhaltenskreuz
Partnerschaftlichkeit durch Verhaltenstraining?
2.2 Transaktionale Analyse
3. Das Bild vom anderen
4. Das Ringen um die Beziehungsdefinition
4.3 Beziehungs-Manöver
4.4 Die Studentin und der junge Mann - ein Beispiel
5.3 Das Selbstkonzept als «Macher» von Erfahrungen
Vermeidungen
Verzerrungen und Umdeutungen
5.4 Vermeidungen und Verzerrungen von inneren Erfahrungen
6. Zum Umgang mit Beziehungsstörungen
6.1 Die Beziehungsklärung
(oder: «Versuchen wir es doch mal mit Menschlichkeit!»)
IV. Die Appellseite der Nachricht
2. Von der Erfolglosigkeit mancher Appelle
2.1 Beziehungsbedingte Appell-Allergie
2.3 Appelle als Diebstahl eines Urhebererlebnisses
2.4 Appelle machen spontanes Verhalten unmöglich
2.5 Appelle, die den «Seelenfrieden» stören
3. Verdeckte Appelle (Appelle «auf leisen Sohlen»)
3.1 Was macht verdeckte Appelle so vorteilhaft?
3.2 Appellwidriges Reagieren des Empfängers
3.3 Geheimer Appellcharakter von Sachdarstellungen
3.4 Einige Strategien der Werbung
Vormachen
Konsequenzen in Aussicht stellen
Assoziationen stiften
3.5 Die appellhaltige Begriffswelt
4. Paradoxe Appelle
4.1 «Vom Anbefehlen des Gegenteils»
4.2 Lösungen erster und zweiter Ordnung

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Category:	Uncategorized.
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Upload Date:	07/30/2011
Copyright:	Attribution Non-commercial
Tags:	No tags

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