‫عشرة خطوة عملية للتطوير الذاتي اثنتا‬

‫السلسلة ‪:‬سلسلة التطوير الداري‬

‫الكتاب ‪ :‬اثنتا عشرة خطوة عملية للتطوير الذات‬
‫الؤلف ‪Micc Krisb :‬‬
‫الصفحات ‪146 :‬‬
‫الناشر ‪:‬دار العرفة للتنمية البشرية‬

‫فكرة الكتاب‬
‫إن النجاح ف العمل والياة الاصة أمر مكن وف متناول الميع إذا ما أحسنوا تطبيق أساليب وخطوات النجاح‬
‫الذي يبدأ وينطلق من الداخل إل الارج‪ ،‬هذا الكتاب يعطيك جوانب مهمة لكي تلحق بركب الناجحي ‪.‬‬

‫الباب الول‬
‫اثنتا عشرة خطوة لتطوير الذات‬

‫‪ 01‬الطوة الول‪ /‬ما درجة تقييمك لذاتك؟‪:‬‬

‫ما القصود بتقييم الذات‪:‬‬
‫يقصد با ما هي الطريقة الت تنظر با إل نفسك هل هي نظرة نقص‪ ،‬أم كمال أم ثقة أم ضعف؟ ول شك أن الذي يقلل‬
‫ثقته بنفسه يكون تقييمه لنفسه ضعيفا وعندما تكون ثقتك كبية سوف تكون قادرا على مواجهة الصعوبات‬
‫والتحديات‪ ،‬لذا ند أن الذي يقيم ذاته بدرجة عالية يتمتع بإحساس داخلي بالراحة والمن النفسي‪.‬‬

‫‪02‬الطوة الثانية‪ /‬العلقة بي العافية والنجاح‬

‫إن التعاف يتولد لديه إحساس باليوية والنشاط والثقة بالنفس‪ ،‬كذلك يشعر أنه يتكيف ويتأقلم مع البيئة حوله‪ ،‬هذه‬
‫العافية والت تعتمد على الغذاء الناسب والصحة العقلية والتمرين البدن تبعث على الد والنجاح والناز‪ ،‬أما العكس‬
‫عند تفقد العافية فيشعر بالتعب والعياء وهبوط المة واستشراء الحباط ولن يستطيع أحد أن يستفيد من اللياقة‬
‫البدنية حت يعلها ضمن برنامه اليومي‪ ،‬أما من حيث الغذاء‪ ،‬فاعلم أنه ليس كل ما هو معد للكل يعتب غذاءً‪ .‬إذن‬
‫لكي تتع بالعافية عليك بحاورها الثلثة‪:‬‬

‫الطوة الثالثة‪ /‬هل تتوفر لديك مهارات التصال بالخرين‪:‬‬

‫التصال الفعال هو فن يعلك تُوصل كل ما تريد وتصل إل كل ما تريد‪ ،‬وكلما كان التصال قويا أثر ذلك على‬
‫وصول العلومة بشكل فعال‪.‬‬
 ‫إن إتقان فن التصال كفيل بأن ينقلك إل صفوف الناجحي والبدعي‪ ،‬بل إنه عصب العلقات البشرية الذي يعل‬
‫حياتك واضحة ومتعة‪.‬‬
‫* من يتقن التصال يتقن الستماع‪/‬‬
‫أثناء الستماع اتبع ما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬استخدم تعابي الوجه وإياءات السم وحركات اليدين‬
‫‪ -‬أشعر من أمامك بالرتياح‬
‫‪ -‬زد من تركيزك أثناء الستماع‬
‫‪ -‬تنب الستعجال أو القاطعة لديث التكلم‪ ،‬ولو كان حديثه يالف الصواب‪.‬‬
‫‪ -‬اجعل نفسك مع التحدث وليس ضده‬
‫‪ -‬كن هادئا واخفض صوتك وكن لي الانب‬

‫الطوة الرابعة ‪ /‬ما مدى ناحك ف استخدام مهارات التصال النسان‬

‫* كيف تبقى إيابيا ف بيئة سلبية‪/‬‬
‫تتفاوت بيئات العمل التنوعة من حيث زيادة الوانب اليابية أو الوانب السلبية‪ ،‬والت تعطي وصفا للبيئة إيابا أو‬
‫سلبا حسب نوعية الشكلة وأطرافها‪ ،‬الهم أين موقعك سواء ف البيئة اليابية أو السلبية‪ ،‬وما هو دورك؟ قد يفرض‬
‫علينا العمل ف بيئات سلبية‪ ،‬ولكن يب الذر أن نصطبغ بصبغتها‪ ،‬لذا عليك با يلي‪:‬‬
‫‪ -‬تقبل العمل مع أشخاص سلبيي دون أن تتأثر بم‪.‬‬
‫‪ -‬احتفظ بعلقات طيبة مع رئيسك ومرؤوسيك وزملئك ف العمل‪.‬‬
‫‪ -‬صحح أي خلل يدث ف علقاتك بأقرب فرصة وأسرع طريق‪.‬‬

‫عندما تتقن ما ذكر سابقا سوف تقق ما تريد ومنها‪:‬‬

‫‪ 01‬زيادة إنتاجيتك بالضافة لرغبة الخرين للتعاون معك ف إنازاتك‪.‬‬
‫‪ 02‬تصبح صورتك ف مكان عملك أكثر إيابية‪.‬‬
‫‪ 03‬تقليل صراعاتك الشخصية ف العمل يعلك موظفا تستحق التقدير‪.‬‬
‫إصلح العلقات النسانية‪/‬‬
‫نتفق وإياك إل أنه ل تكاد توجد بيئة عمل تلو من خلفات تتلف درجة اتساعها ما يشعر بعدم ارتياح ف العمل ويقل‬
‫التصال‪ ،‬لذا ل بد من العمل على تسوية هذه العلقات النسانية‪ ،‬مع الرص على اختيار الوقت الناسب والكان‬
‫الناسب والالة النفسية لصحاب اللف وسط جو هادئ ومفتوح ما يقلل من اللفات الت غالبا ما تنشأ من سوء‬
‫الفهم‪.‬‬

‫الطوة الامسة‪ /‬هل تنظر إل المور بدية مفرطة؟‬

‫تطوير الس الفكاهي‬
 ‫تعتب الفكاهة من أشكال التصال النسان‪ ،‬إذ هي تعب عن سرور النسان وسعادته‪ ،‬لذا يتمتع البعض بذا الس‬
‫الفكاهي‪ ،‬فهم ينجحون ف التأثي على الخرين بأسلوبم الرح ليصال رسائلهم الناسبة حسب الوقف‪.‬‬

‫جو الرح ف مكان العمل‪/‬‬

‫ل شك أن تول أي وظيفة يتاج إل الثابرة والدية ف العمل والت تعد عصب الناز‪ ،‬بيد أن المر يتاج إل الترويح‬
‫بي الي والخر وإدخال الفكاهة على نفوس الوظفي فيما يتناسب مع القال والقام‪ ،‬وإليك بعض الفوائد للمرح أثناء‬
‫العمل‪:‬‬
‫‪ 01‬إذا كانت الفكاهة ف وقتها الناسب تزيد من إنتاجية العمل‪.‬‬
‫‪ 02‬تعتب الفكاهة حافزا لفريق للعمل‪.‬‬
‫‪ 03‬تلق الفكاهة علقات حيمة بي العاملي‪.‬‬
‫‪ 04‬تعتب الفكاهة ضرورة لبناء الهام بنجاح‪.‬‬

‫* فن الفكاهة ل يتقنه إل الناجحون ف علومهم وعلقاتم‪.‬‬

‫الطوة السادسة‪ /‬هل يتاج موقفك إل تديد؟‬

‫يظل الواحد أيا كان موقعه يتاج إل تعديل أو تديد مواقفه‪ ،‬واستعادة النظر إل المور من حوله وتقييمها وتقوي‬
‫العوج‪ ،‬واستمرار السن منها‪.‬‬
‫ويبدو أن أفضل فترات النظر هي الجازات من أجل التصدي لا يلي‪:‬‬
‫‪ 01‬الصدمات الارجية‪ :‬ما مدى مقوماتك للصدمات الارجية مثل الحباطات الشخصية‪ ،‬والشاكل العائلية والصحية‬
‫وغيها‪.‬‬
‫‪ 02‬مشاكل النظرة إل الذات‪ :‬قد يوجه الواحد منا نقدا غي مباشر لنفسه سواء ف زيادة الوزن أو عدم الظهر اليد‪،‬‬
‫فيولد صورة سلبية عن الذات‪ ،‬وترمه من التفكي ف نفسه بطريقة إيابية‪.‬‬
‫‪ 03‬الناخ العام السلب‪:‬‬
‫قد يكون للشخص صورة ذاتية إيابية‪ ،‬وتيط به بيئة هادئة ولكنه قد يتحول إل اتاذ الواقف السلبية‪ ،‬وذلك لتأثي‬
‫الجتمع عليه خصوصا من وسائل العلم التنوعة‪ .‬لذلك يتاج الواحد منا كثيا إل تعديل أو تديد موقفه بشكل‬
‫مستمر‪.‬‬
‫*ماذا نعن بالوقف الياب‪/‬‬
‫هي الطريقة الت تنقل من خللا مزاجك للخرين‪ ،‬فعندما تكون متفائلً وحيويا وناجحا ومؤثرا سوف يكون موقفك‬
‫إيابيا‪ ،‬وتلقى قبولً لدى الخرين‪ ،‬والعكس عندما تكون متشائما وتتوقع السوأ سوف يكون موقفك سلبيا وسوف‬
‫تد أعراض الخرين عنك‪.‬‬
‫*تديات الفاظ على موقف إياب‪/‬‬
‫إن البقاء إيابيا طيلة الوقت قد يكون أمرا مثاليا‪ ،‬إذ إن اتاذ الواقف اليابية ليس عملً تثيليا بل هو سلوك أصيل‪،‬‬
‫وقد تواجه تديات دوافعها سلبية خارج إطارك العقلي وتيط بك‪ ،‬عند ذلك سوف ينعكس هذا المر على تصرفاتك‪،‬‬
‫فعندما تسي المور على ما يرام سوف يفرض الوقف الياب نفسه‪ ،‬والذي يقل عندما تزداد المور سوءا‪.‬‬

‫الطوة السابعة‪ /‬هل تلك ثقة كافية ف نفسك؟‬

‫جيل أن يستمر الواحد منا على ثقة بنفسه‪ ،‬ولكن هذا المر ل يدث على الطلق‪ ،‬بيث تتلف ثقتنا بأنفسنا حسب‬
‫الناط السلوكية التية‪:‬‬
‫‪ 01‬سلوك انزامي‪:‬‬
‫يتسم صاحب هذا السلوب بأنه ضحية للخرين‪ ،‬وشعوره بالنقص تاه الخرين‪ ،‬إذ أن رغبات الخرين‪ ،‬وحاجاتم‬
‫أكثر أهية من صاحب السلوك ‪.‬‬
‫‪ 02‬سلوك عدوان‪:‬‬
‫صاحب هذا السلوب دائما يرى أنه على حق سواء كان مطئا أم مصيبا‪ ،‬فرغباته مقدمة على رغبات الخرين‪ ،‬وربا‬
‫حرم الخرين من حقوقهم‪ ،‬لذا هو يعل نفسه عرضة لنتقام الخرين‪.‬‬
‫‪ 03‬سلوك الثقة والعتزاز بالنفس‪:‬‬
‫يتسم صاحب هذا السلوب بأنه نشط وصادق ويترم نفسه والخرين‪ ،‬فهو يرى أن حاجاته مساوية لاجات الخرين‪،‬‬
‫ويصمم تقيق نتائج طيبة له وللخرين‪ ،‬إن هذا النمط هو نط الثقة بالنفس والعتزاز با‪ ،‬لذا هو مؤثر فاعل ف ميطه‬
‫بل ويعل الخرين يتعاونون معه بطوعية‪.‬‬

‫الطوة الثامنة‪ /‬هل أنت ف حاجة إل تطوير مهارات العمل لديك؟‬

‫* رياح التغيي‪/‬‬
‫على الشخاص الذين يودون النجاح ف أعمالم أن يكونوا على درجة عالية من التابعة والديد ف مالم‪ ،‬إذ أن بقاءك‬
‫على خبات قدية لن يكون سلحا فعالً ضد الستجدات والتغيات‪ ،‬إذ ل بد من تطوير مهارات العمل بشكل‬
‫متواصل فتجدد أو سوف تتبدد‪.‬‬

‫الطوة التاسعة‪ /‬هل أنت راضٍ عن نوعية العمل الذي تقوم به؟‬
‫* التحويل نو التفوق‪/‬‬
‫بدأ الميع يدرك معن التفوق والودة‪ ،‬لذا أخذ الميع منظمات وأفراد يسعون إل التميز ف أعمالم ومنتاجاتم ‪.‬‬

‫الطوة العاشرة ‪ /‬هل تتم بتنظيم مهنتك وأسلوب حياتك؟‬

‫* إدارة الذات هي الفتاح‪/‬‬
‫نعن بإدارة الذات ‪ :‬الستفادة القصوى من مواهبنا عن طريق وضع أهداف على الدى القصي والبعيد‪ ،‬والعمل على‬
‫تقيقها‪ ،‬ولن تستطيع إدارة غيك ما ل تدر ذاتك ‪.‬‬
 ‫الطوة الادية عشرة‪ /‬هل وصلت إل قدراتك البداعية؟‬
‫* ل يكاد يلو أحد من قدرات إبداعية‪/‬‬
‫ل يعتب البداع حكرا على أصحاب الواهب والقدرات‪ ،‬فلكل واحد منا قدراته البداعية الاصة حسب مستوى‬
‫التفكي والدراك‪ ،‬فل تد عملك روتينيا ولكن هذا ل ينع من البداع لو نظرت إل عملك من جهة أخرى‪.‬‬

‫الطوة الثانية عشرة‪ /‬هل يكنك التخلي عن أسلوب الماطلة؟‬

‫*هل أنت ماطل‪:‬‬
‫مرض التأجيل يسري ف دماء الكثيين رغم حسن نواياهم وربا تكون مهمة ل تتمل التأجيل‪ ،‬لذا يشعر هؤلء بالقلق‬
‫والحباط‪.‬‬

‫الباب الثان‬
‫إناز ملفك الشخصي‬

‫*خطوات ل بد لك من اتاذها‬
‫بعد أن قمت بتقييم ذاتك عب اثنتا عشرة خطوة لتطوير ذاتك‪ ،‬سيتكون لديك ملف شخصي ملوء بالقاييس والتقاييم‬
‫الرفقة ف آخر كل خطوة تدد من خللا تقييم ذاتك بنفسك ويدك‪.‬‬

‫الباب الثالث‬
‫تفسي ملفك الشخصي‬

‫*إرشادات‬
‫ل بد أن يعطيك ملفك الشخصي والذي أعددته بالتعاون مع ذاتك صورة واضحة لك من أجل تسي حياتك الاصة‬
‫والعامة‪ ،‬وللحصول على ذلك عليك با يلي‪:‬‬
‫‪ 01‬تقبل حقيقة ملفك الشخصي با فيه من نقاط قوة ونقاط ضعف‪ ،‬والت تعطيك دافعا لتطوير ذاتك‪.‬‬
‫‪ 02‬من الفضل أن تعمل مقارنة بي ملفك الشخصي مع ملفات الخرين أو أن تقوم بناقشة ملفك مع شخص تترمه‬
‫ويترمك‪.‬‬
‫‪ 03‬تأكد أنه ل يوجد ملف شخصي كامل‪ ،‬فكل واحد منا له نقاط قوة ونقاط ضعف خاصة به‪ ،‬ووجود الضعف ليس‬
‫شيئا سيئا بد ذاته‪ ،‬ولكن السوأ منه هو عدم معرفة سبب الضعف ‪.‬‬
‫‪ 04‬يلحظ دائما وجود توازن بي نقاط الضعف ونقاط القوة لدى الناس‪ ،‬وهذا يعتب مؤشرا صحيا‪ ،‬فل بد إذن من‬
‫تطوير الوانب الضعيفة وصيانة وتعزيز الوانب القوية‪.‬‬
‫‪ 05‬قد يؤثر أحد هذه التقاييم التدنية ف ملفك الشخصي إل التأثي بشكل سلب على الوانب القوية‪ ،‬لذلك ل بد أن‬
‫تعمل على تطويره وبشكل سريع‪ ،‬إذ أن جوانب تطوير الذات كلها يعتمد بعضها على بعض‪ ،‬فإن كان درجة أحد‬
 ‫تقاييمك عالية وإيابية أثر ذلك ف الوانب الخرى بفاعلية‪.‬‬
‫‪ 07‬كذلك نقص أحد التقاييم إل درجات متدنية يترك أثرا سلبيا ف مواقفك التنوعة‪.‬‬
‫‪ 08‬شارك نتائج عملك مع الخرين سواء كانوا رؤساء أو مرؤوسي‪.‬‬
‫‪09‬طور ملفك الشخصي من حي إل حي باستخدام حاسبك الشخصي ‪.‬‬
‫‪ 010‬حاول تغيي ملفك الاص مع أحد زملئك ف العمل‪ ،‬حت يتم الستفادة منه لزيادة إنتاجيته عند فتوره‪.‬‬
‫‪ 011‬قم بإعداد برامج تفزك لستمرار تطوير ذاتك‪.‬‬
‫‪ 012‬استعن بالتخصصي ف مال تطوير ذاتك حت ولو كانت شخصية لن تعديل الطأ خيٌ من الستمرار على‬
‫الطأ‪.‬‬