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1 Un ejemplo: el caso de la construccin de red en el proyecto Familias Solidarias

En el proyecto Familias Solidarias para la construccin de la red social abierta el paso previo fue clarificar los temas que componan el discurso tcnico, elaborado en forma 95 planificada. El discurso tcnico es un discurso programado, profesional (los profesionales del rea social, son pagados para elaborar y transmitir este discurso). Este discurso toma como referencia obligada el discurso de la institucin que confiere el mandato y financia (en este caso SENAME). Pero esos temas~mandato (objetivos del proyecto, resultados esperados) se deben reconfigurar en un discurso propio, en donde el equipo del proyecto deposita su identidad. Los temas sobre los cuales se trabaj fueron: 'los nios y las familias en dificultad', 'comunidad', 'madres solidarias" (Madres que cuidan a nios que no son sus hijos), 'Ia existencia de un sistema de ayuda intracomunitario compuesto por personas significativas de la comunidad'. A estas personas se les denomin 'actores locales comunitarios' y al sistema 'red de actores locales comunitarios'. Estos temas y muchos otros ms con su correspondiente terminologa (que se incorpor al habla y a la praxis de los actores comunitarios), calzaron, convinieron, resonaron a ambos actores del encuentro: al equipo y a las personas de la poblacin con las que el equipo entr en contacto directo. Todo esto va ms all de tomar en cuenta la perspectiva del otro. Se trata con el otro de construir una perspectiva comn. Convino al equipo entre otras cosas porque le permiti construir un referente e interlocutor comunitario vlido y operante, y convino a los actores comunitarios porque les permiti un encuadre positivo de sus potencialidades como comunidad (de su rol activo y protagnico como miembros de una red local de prevencin) y les posibilit adems una adecuada articulacin con las redes institucionales de las cuales el equipo del proyecto constitua, para esa comunidad, una interfase. Les convino a ambos porque desde entonces y slo entonces la comunicacin constructiva fue posible, definindolos recprocamente como sujetos legtimamente conversantes en un campo discursivo conocido (construido) por todos, que a la vez que les confera una nueva forma de apropiarse de sus respectivas identidades tendi las redes de significacin para que estas identidades se conectaran sin perder su especificidad. La construccin de una red social abierta La prctica de red debe articular en forma creativa todos los recursos existentes en funcin de los siguientes propsitos operacionales: 1. Conformar la estructura de la red social abierta. 2. Conformar y fortalecer las dimensiones bsicas de la red social abierta. Estructura de la red En la conformacin de una red social abierta se debe tomar en consideracin los siguientes factores: 96 1. Articulacin de niveles : La red debe establecer conexiones entre organizaciones del nivel central (de alcance nacional como FOSIS, Programa Puente), del nivel regional, de nivel provincial y de nivel comunal 2. Articulacin intersectorial: La red tambin debe conectar organizaciones del sector Salud, Educacin, Organizaciones Sociales, Juventud, Gnero, etc.

3. Articulacin de mbitos: La red debe conectar organizaciones y actores del mbito institucional con organizaciones y actores provenientes del mbito comunitario. 4. Centro estratgico: Para que una red social abierta tenga una estabilidad y coherencia que le permita operar con eficacia y eficiencia, debe poseer de preferencia un centro organizacional que acte como un ente dinamizador y regulador de los nodos, sin que por ello la red pierde en flexibilidad y horizontalidad. 5. Conglomerados: La red social abierta debe conformarse por conglomerados. Los conglomerados son redes locales (o subredes) instaladas en aquellas reas geogrfico-residenciales (sectores, barrios, villas, etc.) que poseen una clara visibilidad social en la estructura de los espacios de vida de la gente. Por ejemplo, en Pealoln, la gente distingue con claridad 4 sectores: Pealoln Alto, La Faena, Lo Hermida y San Luis. En cada una de estas reas deben conformarse conglomerados sobre la base de articulaciones sectoriales (Salud, Educacin, etc.) y, especialmente, segn las articulaciones comunitario/institucionales. Los conglomerados al interior de la red global, tienen que desarrollar a su vez identidades locales y una fuerte conexin con su territorio. Los criterios bsico en la construccin de la RSA En la conformacin de una red social abierta se deben trabajar los siguientes criterios: Densidad: Lograr que el mximo de actores se conozca entre s, es decir, que cada uno de ellos desarrolle una percepcin individualizada de los otros. Frecuencia de contacto: Disear actividades que incrementen la frecuencia de los contactos entre los actores. Tipo de contacto: Favorecer el contacto cara a cara, directo. Apoyo Social: Esta dimensin est relacionada con la funcionalidad de la red. Para que una red sea operativa tiene que generar conversaciones para el intercambio de recursos entre los actores. Multiplicidad: Mientras ms variados y diversos sean los recursos disponibles en una red ms operativa y eficaz ser sta. Los recursos pueden ser de orden instrumental (apoyo material, financiero, informacional, contactos sociales, etc.) y de orden expresivo (apoyo emocional, afectivo, motivacional, de identidad, de pertenencia, de acompaamiento, etc.) 97 Naturaleza de la relacin: Para que una red sea operativa, entre los actores deben predominar las relaciones de tipo cooperativo antes que las de tipo competitivo o conflictivo. Accesibilidad: Para que una red sea operante los actores deben tener un acceso fcil y expedito a ella. Reciprocidad: Favorecer la reciprocidad de los intercambios al interior de la red, es decir, que exista un adecuado equilibrio entre lo que los actores solicitan a la red y lo que aportan como recurso. Redistribucin: los recursos de la red deben reorientarse operativa y oportunamente en funcin del mapa situacional de necesidades existente en el campo social en que se desenvuelve. Territorialidad: Todas las dimensiones anteriores deben trabajarse en estrecha relacin con el territorio de pertenencia de los actores y las organizaciones, favoreciendo prioritariamente la densidad, la frecuencia de contacto, el intercambio de recursos y la

accesibilidad a nivel de los conglomerados de la red. Identidad: La red, tanto a nivel global como de conglomerados, debe ir desarrollando paulatinamente una identidad propia. Sentimiento de vnculo: Uno de los criterios psicolgicos importantes del funcionamiento de una red es el sentimiento de los actores de sentirse vinculado a ella. Satisfaccin: Otro criterio psicolgico importante es el nivel de satisfaccin de los actores con el funcionamiento de la red. Visibilidad: La red conformada sobre la base de todas las dimensiones anteriores debe paralelamente desarrollar su visibilidad comunal. Este aspecto es sumamente importante pues a la vez que establece la existencia social de la red la conecta con sus potenciales usuarios. Finalmente, si la prctica de red est dirigida al mbito institucional, hablaremos de prctica de red institucional. Si est dirigida al mbito comunitario, hablaremos de prctica de red comunitaria. Si est dirigida a articular actores y organizaciones del mbito institucional con actores del mbito comunitario, hablaremos entonces de prctica de red integrada. Prctica de red y acumulacin de capital El trabajo del mediador en la construccin de una red social abierta puede ser concebido como una prctica de acumulacin de capital, en el sentido que Bourdieu adjudica a este proceso (Bourdieu, 1994). De acuerdo a lo analizado anteriormente, lo que cuenta en una red como condicin de eficacia en su campo de accin social es el capital humano, el capital de recursos, el capital informacional, el capital organizacional, el capital prxico, el capital psicolgico y el capital simblico. Con el capital humano hacemos referencia a los actores que conforman la red. Estos actores provienen de las distintas organizaciones e instituciones existentes en el espacio local. Son 98 personas significativas en el rea del trabajo social, con experiencia prctica acumulada, lo suficientemente motivadas y sensibilizadas en el tema, con la suficiente flexibilidad para desenvolverse situacionalmente con eficacia tanto en escenarios comunitarios (de lgica substancial, primaria) como en escenarios institucionales (de lgica digital, instrumental, burocrtica, secundaria). En el concepto mismo de red est contenida la idea de acumulacin y puesta en comn para su redistribucin de un conjunto de elementos materiales, financieros y de prestacin de servicios que pasan a constituir el capital de recursos de una red. Es este capital el que se moviliza y se focaliza a travs de canales y modalidades de apoyo debidamente negociadas en la red hacia los nodos vulnerables que los requieren. El capital informacional, como su nombre lo indica, hace referencia a los sistemas de informacin que los distintos nodos de la red construyen y ponen en comn (diagnsticos, evaluaciones, censos, estudios, mapas, catastros, etc.). La RSA se conduce desde un modelo de co - gestin, con un sistema de toma decisiones participativo, horizontal, simtrico. Esta organizacin, de alta flexibilidad, tiene lugar en un espacio fronterizo entre lo institucional y lo comunitario, no est por tanto sometida a los constreimientos propios de las reglas institucionales, ni tampoco librada a la total informalidad: es el capital organizacional de la RSA. En una RSA, ms que la acumulacin de saberes conceptuales o tericos interesa un capital compuesto por un conjunto de prcticas eficaces de accin (emergente y en continuo movimiento) destinadas a la resolucin colaborativa de problemas: es el capital prxico.

Desde esta perspectiva la RSA funciona como una comunidad de aprendizaje basada en la prctica reflexiva, como un espacio de apropiacin colectiva de conocimientos, habilidades y competencias. Es la prctica de resolucin de problemas lo que constituye el componente unificador de la red. El capital psicolgico hace referencia a los sentimientos de identificacin que experimentan los actores en relacin a la RSA, al sentido psicolgico de pertenencia, a los niveles de satisfaccin, de compromiso mutuo, etc. Finalmente, el capital simblico hace referencia al nivel de prestigio, de reconocimiento social, de validacin, de autoridad en el dominio temtico que la RSA va acumulando en el desarrollo de su prctica. A su vez, hace referencia a la redistribucin de capital simblico que hace la RSA entre los nodos que la componen : la legitimidad, reconocimiento, validez, que otorga a las intervenciones eficaces realizadas por los diferentes actores en dicho espacio es un buen ejemplo en este tpico