Idoso Cidado Brasileiro Informaes sobre servios e direitos

Coordenao editorial Ftima Gomes Edio e reviso Lenia Vieira Fotos Victor Soares e arquivo SECOM/PR Publicao do Ministrio da Previdncia Social, Esplanada dos Ministrios, Bloco F. CEP: 70059-900 Braslia DF Fone: (61) 3317-5000 www.previdencia.gov.br permitida a reproduo parcial ou total desta obra, desde que citada a fonte. Idoso Cidado Brasileiro: Informaes sobre servios e direitos. Braslia, Ministrio da Previdncia Social Assessoria de Comunicao Social, 2008. 64 pginas. 1. Previdncia Social Idoso; 2. Idoso Direitos; 3. Estatuto do Idoso.

CDD 341.67 I21icb

Idoso Cidado Brasileiro Informaes sobre servios e direitos

Braslia 2008

SUMRIO
Direitos Fundamentais dos Idosos.........................06 Previdncia Social.....................................................10 Sade .........................................................................28 Assistncia Social ......................................................32 Turismo ......................................................................36 Transporte .................................................................42 Habitao ..................................................................46 Conselho Nacional dos Direitos do Idoso.............48 Combate Violncia ...............................................52 Mais Informaes .....................................................60 Telefones teis .........................................................62 Anotaes .................................................................63

APRESENTAO
No Brasil, como na maioria das naes desenvolvidas, o envelhecimento da populao deixou de ser uma preocupao individual. Promover o bem-estar dos idosos mais que uma tarefa do Estado. o reconhecimento de toda a sociedade queles que contriburam e ainda contribuem para a construo deste Pas. O guia Idoso Cidado Brasileiro rene as principais aes e programas que so mantidos, patrocinados ou apoiados pelo Governo Federal, direcionados pessoa idosa. Muitas dessas aes atendem ao que previsto no Estatuto do Idoso. Com esta publicao, o Ministrio da Previdncia Social e o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) entregam um bem muito precioso aos idosos brasileiros: a informao. Aqui esto relacionadas, de forma clara e objetiva, todas as polticas desenvolvidas para a pessoa idosa, seja ela do campo, seja da cidade. Alm de informaes completas sobre os direitos e deveres previdencirios, o guia detalha as aes desenvolvidas nas reas da sade, dos transportes, do turismo, da assistncia social e da habitao, entre outras. O Ministrio da Previdncia Social, cumprindo a sua misso de divulgar as polticas pblicas aos aposentados e pensionistas que se encontram nessa faixa etria, reuniu tudo o que o idoso precisa saber para exercer sua cidadania. Ministrio da Previdncia Social

DIREITOS FUNDAMENTAIS DOS IDOSOS Direito vida

O Estatuto do Idoso garante que o envelhecimento um direito individual e sua proteo, um direito social. obrigao do Estado garantir pessoa idosa proteo vida e sade, que consistem no respeito integridade fsica e moral.

Direito liberdade, ao respeito e dignidade

So assegurados aos idosos: respeito, liberdade e dignidade. obrigao do Estado e da sociedade garantir esses direitos. O direito liberdade compreende: liberdade de ir e vir, de opinio e expresso, de crena e culto religiosos, prtica de esportes e diverso, participao na vida familiar e comunitria, participao na vida poltica, conforme a lei, capacidade de buscar refgio, auxlio e orientao.

Direito ao meio ambiente acessvel

A Lei 10.098/00, regulamentada pelo Decreto Federal 5.296/04, garante s pessoas com dificuldade de locomoo entre elas, os idosos acessibilidade aos meios de transporte, aos prdios pblicos e privados, s ruas, caladas e praas, por meio de rampas, portas mais largas, barras em corredores e banheiros e toda adaptao necessria para facilitar a mobilidade.
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Direito sade
O Estatuto assegura ateno integral sade do idoso, por meio do Sistema nico de Sade (SUS). Estabelece o acesso universal e igualitrio aos servios de preveno, promoo, proteo e recuperao da sade, incluindo ateno especial s doenas que mais afetam as pessoas idosas. Garante, tambm, o atendimento ambulatorial especializado em unidades geritricas de referncia e o atendimento domiciliar. Tambm o Estatuto que garante a distribuio gratuita de medicamentos de uso continuado, prteses, rteses e outros recursos relacionados ao tratamento de doenas.

Planos de sade O artigo 15 do Estatuto do Idoso impede a discriminao em razo da idade. O idoso internado ou em observao tem direito a acompanhante. Fica assegurado, tambm, o direito de opo pelo tratamento que considerar mais adequado para si, desde que suas faculdades mentais estejam preservadas. Os profissionais de sade devem comunicar, obrigatoriamente, s autoridades competentes autoridade policial, Ministrio Pblico, conselhos qualquer suspeita ou confirmao de maus-tratos contra o idoso.

Direito educao, cultura, esporte e lazer

Nesta rea, o Estatuto garante benefcios nas atividades culturais, artsticas, esportivas e de lazer. Os idosos tm desconto de pelo menos 50%, alm de atendimento preferencial. Os meios de comunicao devem prestigiar os idosos, promovendo espaos e horrios especiais para eles. O Poder Pblico deve apoiar a criao de universidades abertas e incentivar a publicao de livros e peridicos com letras que facilitem a leitura.

Direito profissionalizao e ao trabalho

proibida a discriminao e a fixao de limite mximo de idade para admisso em qualquer trabalho ou emprego. O objetivo da medida ampliar as oportunidades de trabalho, inclusive nos servios pblicos. O Estatuto do Idoso estabelece, tambm, que o Poder Pblico deve criar programa de incentivo para que as empresas privadas empreguem idosos e para a preparao para a aposentadoria.

Direito justia
O Poder Pblico pode criar varas especializadas e exclusivas para o idoso. Alm disso, os idosos tm prioridade na tramitao de processos de que sejam parte interessada ou dos quais participem, assim como devem ter preferncia nos julgamentos e em outros procedimentos legais.

Penalidades s infraes praticadas contra os idosos

Para proteger a pessoa idosa e preservar as condies mnimas de atendimento nas entidades governamentais e nogovernamentais, o Estatuto do Idoso atribui ao Ministrio Pblico, Vigilncia Sanitria e aos Conselhos de Idosos (municipal, estadual e nacional) a funo de fiscalizar os estabelecimentos que atendem idosos, impondo penalidades administrativas aos que descumprirem as determinaes da lei, de acordo com a natureza e a gravidade da infrao cometida, os danos causados e as circunstncias, agravantes ou atenuantes, dos estabelecimentos. Tambm sero aplicadas penalidades s entidades assistenciais e aos profissionais de sade que infringirem a lei ou omitirem crimes contra os idosos. As penalidades implicam pagamento de multas descritas no Estatuto, do artigo 95 ao 108.

PREVIDNCIA SOCIAL
um seguro que o brasileiro paga para ter uma renda no momento em que pra de trabalhar. A renda transferida pela Previdncia Social utilizada para substituir a renda do trabalhador contribuinte quando ele perde a capacidade para o trabalho, seja por doena, invalidez, idade avanada, morte e desemprego involuntrio, ou mesmo a maternidade e a recluso.

Tipos de aposentadoria Aposentadoria por Idade

Todo trabalhador que contribuiu para a Previdncia Social por 180 meses e tenha 65 anos, no caso dos homens, e 60 anos, no caso das mulheres, tem direito a se aposentar. Para os trabalhadores rurais, a idade mnima reduzida: 60 anos para os homens e 55 anos para as mulheres. Em nenhum desses casos, o trabalhador precisa sair do emprego para pedir a aposentadoria.

Aposentadoria por Invalidez

Pode se aposentar por invalidez o trabalhador que for considerado incapacitado definitivamente para o trabalho pela percia mdica do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), por motivo de doena ou de acidente. Para ter direito a essa aposentadoria, necessrio que a doena tenha comeado depois que o trabalhador se inscreveu na Previdncia Social. O aposentado por invalidez precisa passar pela percia mdica a cada dois anos. Caso ainda esteja impedido de trabalhar, o benefcio continua sendo pago at a prxima avaliao,
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mas, se for considerado apto para voltar ao trabalho, o benefcio cessar.

O aposentado por invalidez no pode retornar voluntariamente ao mercado de trabalho sem comunicar ao INSS, sob pena de perder o benefcio.

Aposentadoria por Tempo de Contribuio

O homem deve comprovar, pelo menos, 35 anos de contribuio e a mulher, 30 anos. Os professores tm esse tempo reduzido em cinco anos.

Aposentadoria Especial
o benefcio concedido ao trabalhador empregado, avulso e contribuinte individual filiado cooperativa que tenha trabalhado em condies prejudiciais sade ou integridade fsica. Para ter direito a essa modalidade de aposentadoria, o trabalhador deve comprovar, alm do tempo de trabalho, a exposio efetiva a agentes nocivos fsicos, biolgicos, qumicos ou associao desses agentes prejudiciais por 15, 20 ou 25 anos, conforme o caso. A comprovao feita por meio do Perfil Profissiogrfico Previdencirio (PPP), preenchido pela empresa com base em Laudo Tcnico de Condies Ambientais de Trabalho (LTCAT), expedido por mdico do trabalho ou engenheiro de segurana do trabalho.

O segurado que recebe Aposentadoria Especial no poder retornar atividade sujeita a agentes nocivos.
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Documentos necessrios Pessoais - Carteira de Identidade. - Carteira de Trabalho e Previdncia Social ou Carteira Profissional. - CPF. De comprovao de inscrio no INSS - Carto de Inscrio de Contribuinte Individual ou Cadastramento do Contribuinte Individual. - Comprovantes de Recolhimento Previdncia Social (carns, GRCI, GRPS e GPS), conforme o caso. Exerccio da atividade rural ao longo dos anos - Comprovante de Imposto Territorial Rural ITR ou Certificado de Cadastro do Imvel Rural CCIR ou autorizao de ocupao temporria fornecida pelo INCRA. - Comprovante de Cadastro do Instituto Nacional de Colonizao e Reforma Agrria INCRA. - Bloco de notas do produtor rural e/ou notas fiscais de venda realizada por produtor rural. - Contrato de arrendamento, parceria ou comodato rural registrado ou com firma reconhecida em Cartrio poca do exerccio da atividade. - Declarao fornecida pela FUNAI atestando a condio do ndio como trabalhador rural. - Declarao fundamentada de sindicato que represente os trabalhadores rurais, inclusive os agricultores familiares, ou colnia de pescadores artesanais, desde que acompanhada por documentos nos quais conste a atividade a ser comprovada.
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Demais benefcios
BENEFCIO ASSISTENCIAL AO IDOSO E AO DEFICIENTE Destinado a idosos e deficientes que no tm renda suficiente para sua manuteno. O benefcio concedido pelo INSS, mas no pago com dinheiro da Previdncia Social. Os recursos vm do Fundo Nacional de Assistncia Social (FNAS). Valor um salrio mnimo. Quem tem direito Todo idoso com mais de 65 anos de idade que no exera atividade remunerada e os portadores de deficincia incapacitados para o trabalho. Como requerer O idoso deve procurar uma agncia da Previdncia Social mais prxima. Dever preencher um requerimento, tambm presente no site da Previdncia Social, no qual deve declarar a composio do grupo familiar e comprovar renda inferior a um quarto de salrio mnimo por pessoa. Documentos necessrios Carteira de Identidade ou Carteira de Trabalho e Previdncia Social; CPF; Certido de Nascimento ou Casamento; Certido de bito do esposo(a), do companheiro(a) falecido(a), se o beneficirio for vivo(a); Comprovante de rendimentos dos membros do grupo familiar; Tutela, no caso de menores de 18 anos filhos de pais falecidos ou desaparecidos; Curatela, no caso de maior incapaz para os atos da vida civil; e, se possuir: Nmero de Identificao do Trabalhador (NIT), nmero do PIS, do PASEP ou de inscrio do Contribuinte Individual / Domstico / Facultativo / Trabalhador Rural.
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Sero considerados integrantes da mesma famlia marido ou esposa, companheiro(a), pais, filhos e irmos menores de 21 anos ou invlidos que vivam sob o mesmo teto.
Consideram-se renda: salrios, rendimentos de autnomos, prestao ou venda de bens e servios.

Auxlio-Doena
Todo segurado da Previdncia Social tem direito a receber mensalmente o AuxlioDoena quando ficar temporariamente incapacitado para o trabalho que exerce, por motivo de doena ou acidente. Os primeiros 15 dias de afastamento do trabalhador so pagos pelo empregador e, se ele precisar continuar afastado, comea a receber pelo INSS. No caso do contribuinte individual (empresrios, profissionais liberais, trabalhadores por conta prpria etc.), do segurado facultativo, do empregado domstico e do trabalhador avulso, o INSS paga todo o perodo de afastamento, a contar da data do incio da incapacidade, desde que requerido em at 30 dias.

Auxlio-Acidente
o benefcio a que o segurado tem direito quando sofre um acidente do qual resultam seqelas que reduzem permanentemente sua capacidade de trabalho. concedido aos segurados empregados (exceto o domstico), trabalhadores avulsos ou segurados especiais
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que recebiam Auxlio-Doena previdencirio ou acidentrio, mediante avaliao mdicopericial em que for constatada a reduo da capacidade para o trabalho que o segurado habitualmente exercia. Esse benefcio pode ser acumulado com o recebimento de salrio, com outro Auxlio-Doena que no decorra do mesmo motivo. Pode acumular tambm com o Salrio-Maternidade, o Auxlio-Recluso ou a Penso por Morte, mas deixa de ser pago quando o trabalhador se aposenta. Nesse caso, ele integra o clculo do valor da aposentadoria.

Percia mdica a avaliao necessria para a concesso dos benefcios de Auxlio-Doena (previdencirio ou acidentrio), AuxlioAcidente e Aposentadoria por Invalidez. O perito mdico avalia cada caso individualmente. Muitas vezes, o problema de sade que incapacita uma pessoa para o trabalho no incapacita outra. Cabe ao perito mdico avaliar essas situaes, levando em considerao a doena e o tipo de atividade exercida pelo segurado. Caso o segurado no concorde com a concluso da percia mdica, pode solicitar um Pedido de Reconsiderao PR. O novo exame ser realizado por outro perito mdico do INSS. Lembre-se de que o perito apenas comprova se o segurado est ou no incapacitado para o trabalho que exerce. Ele no indica o tratamento nem receita medicamentos.
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Penso por Morte

o benefcio a que tm direito os dependentes do segurado da Previdncia Social que falecer. H trs grupos de dependentes - Cnjuge, companheiro ou companheira, filho no-emancipado, menor de 21 anos, ou filho invlido de qualquer idade. - Pais. - Irmo no-emancipado, de qualquer condio, menor de 21 anos, ou invlido de qualquer idade.

A Penso por Morte prioridade dos cnjuges, companheiros e filhos. No caso da no-existncia desses dependentes, os pais e, na falta destes, os irmos no-emancipados, menores de 21 anos ou invlidos, tm direito, desde que comprovem dependncia econmica do segurado falecido.
Havendo dependentes de um grupo, os dos outros grupos no tm direito de receber o benefcio. O valor da Penso por Morte dividido igualmente entre os dependentes.

Auxlio-Recluso
o benefcio ao qual os dependentes do segurado da Previdncia Social que for preso tm direito, durante todo o perodo de recluso ou deteno. Para que os dependentes, que so os mesmos da Penso por Morte, tenham direito ao benefcio, o ltimo salrio de contribuio do segurado recluso no pode ultrapassar o valor
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mximo definido anualmente pelo Ministrio da Previdncia Social. Os dependentes devem apresentar ao INSS, de trs em trs meses, um atestado emitido por autoridade competente que comprove que o trabalhador continua preso.

Carncia
o nmero mnimo de contribuies mensais necessrias para que o contribuinte possa se aposentar ou requerer algum benefcio. No caso de Aposentadoria por Idade, preciso que tenha no mnimo 15 anos de contribuio, tanto para homens quanto para mulheres. Prazos de carncia Os prazos variam de acordo com o benefcio solicitado, devendo ser observada a data da filiao Previdncia Social:
Benefcio Aposentadoria por Invalidez(2) Aposentadoria por Idade Aposentadoria Especial Aposentadoria por Tempo de Contribuio Auxlio-Doena(2) Auxlio-Acidente Penso por Morte Auxlio-Recluso Salrio-Famlia Salrio-Maternidade(3) Carncia 12 contribuies 180 contribuies(1) 15, 20, 25 anos de contribuio 30, 35 anos de contribuio(1) 12 contribuies Sem carncia Sem carncia Sem carncia Sem carncia Sem carncia

(3)Para as seguradas facultativas e contribuintes individuais, exigida carncia de 10 meses de contribuio; para a segurada especial, exigida a carncia de 10 meses de comprovao de exerccio de atividade rural. (2)Tratando-se de acidente de qualquer natureza, no exigida carncia.
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(1)Para os trabalhadores que j eram filiados Previdncia Social at 24 de julho de 1991, a carncia da Aposentadoria por Idade obedece a uma tabela progressiva definida em lei (ver abaixo), levando-se em conta o ano em que o segurado implementou todas as condies necessrias obteno do benefcio:

Ano de implementao das condies 2008 2009 2010 2011

Meses de contribuio exigidos 162 meses 168 meses 174 meses 180 meses

Valor do benefcio As aposentadorias e o Auxlio-Doena tm o valor da renda mensal inicial calculada a partir do salrio de benefcio. Para as Aposentadorias por Idade e por Tempo de Contribuio, o salrio de benefcio corresponde mdia aritmtica simples dos maiores salrios de contribuio correspondentes a 80% de todo o perodo contributivo, contados a partir de julho de 1994, multiplicada pelo fator previdencirio. No caso da Aposentadoria por Idade, o fator previdencirio s ser utilizado se for mais vantajoso para o segurado. Para a Aposentadoria por Invalidez, Aposentadoria Especial, Auxlio-Doena e Auxlio-Acidente, o salrio de benefcio corresponde mdia aritmtica simples dos maiores salrios de contribuio, correspondentes a 80% de todo o perodo contributivo.
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Depois de calcular o valor do salrio de benefcio, aplicado o percentual, de acordo com o tipo de benefcio: - Auxlio-Doena 91%. - Aposentadoria por Invalidez 100%. - Aposentadoria por Idade 70% mais 1% para cada ano completo de 12 contribuies, at, no mximo, 30%. - Aposentadoria por Tempo de Contribuio 100% aos 35 anos de contribuio, no caso dos homens, e 30 anos, no caso das mulheres. - Aposentadoria por Tempo de Contribuio proporcional 70% quando completar o mnimo exigido e o pedgio, acrescido de mais 5% por ano de contribuio que ultrapasse essa soma. - Aposentadoria por Tempo de Contribuio para professor 100% aos 30 anos de contribuio para homens e 25 para mulheres, sem exigncia de idade mnima, desde que em efetivo exerccio de funo de magistrio no ensino infantil, fundamental ou mdio. - Aposentadoria Especial 100%. Reajuste Para preservar o valor real dos benefcios pagos pelo INSS, todos os anos eles so reajustados pela inflao medida pelo INPC (ndice Nacional de Preos ao Consumidor), do IBGE, desde a data do ltimo reajuste. Dessa forma, garante-se o poder de compra dos benefcios no mesmo nvel de quando ele comeou a ser pago. Como a Constituio Federal determina que nenhum benefcio previdencirio ser menor que um salrio mnimo, o menor valor de
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benefcio pago pela Previdncia Social sempre igual ao salrio mnimo vigente.

A aposentadoria irreversvel e irrenuncivel: depois que receber o primeiro pagamento, o segurando no poder desistir do benefcio. O trabalhador no precisa sair do emprego para requerer a aposentadoria.
Extrato para IRPF Na pgina da Previdncia Social possvel obter as informaes de quanto o aposentado recebeu do INSS para declarar no formulrio do Imposto de Renda. Basta acessar www.previdencia.gov.br e entrar na opo Trabalhador com Previdncia. L possvel tirar o extrato e conferir todos os valores.

Ateno! Semestralmente, o aposentado e demais beneficirios do INSS recebem o contracheque em sua casa contendo todos os rendimentos. importante manter o endereo atualizado. Isso pode ser feito no site www.previdencia.gov.br, em uma das agncias da Previdncia ou pelo telefone 135.

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Pelo fone 135 voc tira dvidas, denuncia, se informa e agenda o atendimento destes benefcios: Auxlio-Doena Percia Mdica Salrio-Maternidade Aposentadorias (Idade, Invalidez, Tempo de Contribuio, Especial) Penso Auxlio-Acidente Auxlio-Recluso A ligao gratuita e pode ser feita de qualquer telefone pblico ou fixo.

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Tabela de pagamento 2008 para benefcios at 1 salrio mnimo

Final do benefcio

dez/07 jan/08 fev/08 mar/08 abr/08 mai/08 jun/08 jul/08 ago/08 set/08 out/08 nov/08 dez/08

1 2 3 4 5 6 7 8 9 0

20/12 21/12 26/12 27/12 28/12 02/01 03/01 04/01 07/01 08/01

25/01 28/01 29/01 30/01 31/01 01/02 07/02 08/02 11/02 12/02

25/02 26/02 27/02 28/02 29/02 03/03 04/03 05/03 06/03 07/03

25/03 26/03 27/03 28/03 31/03 01/04 02/04 03/04 04/04 07/04

24/04 25/04 28/04 29/04 30/04 02/05 05/05 06/05 07/05 08/05

26/05 27/05 28/05 29/05 30/05 02/06 03/06 04/06 05/06 06/06

24/06 25/06 26/06 27/06 30/06 01/07 02/07 03/07 04/07 07/07

25/07 28/07 29/07 30/07 31/07 01/08 04/08 05/08 06/08 07/08

25/08 26/08 27/08 28/08 29/08 01/09 02/09 03/09 04/09 05/09

24/09 25/09 26/09 29/09 30/09 01/10 02/10 03/10 06/10 07/10

27/10 28/10 29/10 30/10 31/10 03/11 04/11 05/11 06/11 07/11

24/11 25/11 26/11 27/11 28/11 01/12 02/12 03/12 04/12 05/12

22/12 23/12 26/12 29/12 30/12 02/01 05/01 06/01 07/01 08/01

Para benefcios acima de 1 salrio mnimo

Final do benefcio

dez/07 jan/08 fev/08 mar/08 abr/08 mai/08 jun/08 jul/08 ago/08 set/08 out/08 nov/08 dez/08

1e6 2e7 3e8 4e9 5e0

02/01 03/01 04/01 07/01 08/01

01/02 07/02 8/02 11/02 12/02

03/03 04/03 05/03 06/03 07/03

01/04 02/04 03/04 04/04 07/04

02/05 05/05 06/05 07/05 08/05

02/06 03/06 04/06 05/06 06/06

01/07 02/07 03/07 04/07 07/07

01/08 04/08 05/08 06/08 07/08

01/09 02/09 03/09 04/09 05/09

01/10 02/10 03/10 06/10 07/10

03/11 04/11 05/11 06/11 07/11

01/12 02/12 03/12 04/12 05/12

02/01 05/01 06/01 07/01 08/01

Pagamento O dia do pagamento do benefcio varia de acordo com o ltimo nmero do seu carto de benefcio.

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Emprstimo Consignado
uma modalidade de emprstimo que proporciona ao aposentado ou ao pensionista (por morte) acesso ao crdito com juro mais baixo do que o praticado no mercado, dentro de uma margem segura de endividamento. Como funciona O aposentado ou pensionista (por morte) deve requerer o emprstimo diretamente nas instituies financeiras conveniadas com o INSS, assinando no mesmo instante a autorizao para consignao. Essa instituio consulta um sistema informatizado do INSS/ Dataprev para verificar se o beneficirio pode fazer o emprstimo dentro da margem de comprometimento da sua renda. Isso demora quatro dias teis. Se o pedido for aceito, a liberao sai em at 48h aps a averbao.

O aposentado que recebe o benefcio em conta corrente ter o valor do emprstimo creditado em sua conta. O que recebe por carto magntico ter o valor depositado na conta que ele declarar expressamente no ato da contratao.
Regras - As instituies financeiras so obrigadas a informar previamente ao beneficirio tanto o valor total solicitado como o financiado, a taxa efetiva mensal e anual de juros, acrscimos remuneratrios, moratrios e tributrios, valor e nmero das prestaes e a soma total a pagar.
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- O emprstimo no tem mais prazo de carncia para incio dos pagamentos e deve ser respeitada a taxa de juros efetiva. - No pode haver contratao de emprstimos por telefone. So admitidos apenas contratos feitos pessoalmente junto instituio financeira ou por meio do carto magntico e uso da senha eletrnica. - proibida a Taxa de Abertura de Crdito (TAC). - O valor das prestaes do emprstimo consignado no pode ultrapassar 20% do valor lquido do benefcio. - O pagamento do emprstimo deve ser feito em at 60 parcelas. - Essas instituies financeiras conveniadas com o INSS tm prazo de dois dias teis para devolver ao beneficirio os valores descontados indevidamente, atualizados monetariamente, nos casos de irregularidades confirmadas. - A taxa de juros efetiva no pode ser superior a 2,5% ao ms, como recomenda o Conselho Nacional da Previdncia Social. - No site do Ministrio da Previdncia Social esto listados todos os juros praticados pelas instituies financeiras, onde possvel conferir a menor taxa efetiva antes da contratao do emprstimo.

Carto de crdito
Com o carto, o aposentado pode comprar produtos sem a necessidade de ir ao banco fazer o emprstimo.

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Cuidado ao usar o carto de crdito e o emprstimo consignado. Lembre-se de que o crdito s fcil quando voc pode pagar. Qualquer dvida, ligue para 135.
Regras - O carto de crdito concedido apenas quando o beneficirio solicita. preciso ter um contrato formal assinado ou ser autorizado eletronicamente, com uso de carto magntico e senha eletrnica. - O beneficirio precisa autorizar formalmente a consignao do seu emprstimo no pagamento do benefcio. - No pode ser emitido carto de crdito adicional ou derivado do titular, bem como vedada a cobrana de taxa de manuteno ou anuidade. - permitida a cobrana de uma nica taxa de emisso do carto no valor mximo de R$ 15, podendo ser parcelada em at trs vezes, a critrio do titular. - O limite de gastos do carto de crdito de at duas vezes o valor da renda mensal do benefcio. - As parcelas mensais no podem ultrapassar 10% do valor da renda lquida mensal do beneficirio. - Sero cobrados juros se for feito o pagamento do valor mnimo, optando pelo crdito rotativo. - O titular do carto que quitar a fatura em uma nica parcela no pagar juros.
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- O titular do carto de crdito poder optar pela contratao de seguro contra roubo, perda ou extravio, no valor mximo de R$ 3,90 ao ano. - A taxa de juros efetiva de at 3,5% ao ms. Cuidados - Os aposentados e pensionistas no devem passar dados pessoais caso algum v at sua casa prometendo acelerar a liberao do emprstimo e pedindo, para isso, o carto, a senha do banco ou outros documentos. - A forma segura de conseguir um emprstimo se dirigir a uma instituio financeira de sua preferncia. - O INSS nunca entra em contato com o segurado por telefone para solicitar informaes pessoais, nem passa essas informaes s instituies financeiras. Reclamaes ou denncias IMPORTANTE: Toda e qualquer reclamao deve ser registrada na Ouvidoria Geral da Previdncia Social. Esse o meio utilizado pelo INSS para solucionar problemas junto s instituies financeiras. Essa deve ser sempre a primeira opo de manifestao do beneficirio, visando segurana e agilidade nas respostas. Fone: 135 / Site: www.previdencia.gov.br E-mail: ouvidoria@previdencia.gov.br Correspondncia: Caixa Postal 09714 CEP: 70040-976 Braslia/DF

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SADE
O Sistema nico de Sade (SUS) garante ateno integral sade da populao idosa, com nfase no envelhecimento saudvel e ativo e com vnculo familiar.

Caderneta de Sade
O Ministrio da Sade criou a Caderneta de Sade dos idosos a fim de acompanhar a sade de pessoas com mais de 60 anos. Isso feito por meio de um levantamento peridico de determinadas condies do indivduo idoso e de outros aspectos que possam interferir no seu bem-estar.

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Como funciona
Na caderneta so registradas informaes importantes sobre as condies de sade, alm de orientaes para os idosos sobre quais aes so necessrias para um envelhecimento ativo. A caderneta tem a identificao do idoso e dados como nome, endereo, quantas pessoas moram com ele, entre outras informaes pessoais. O preenchimento feito no momento da realizao da visita domiciliar, onde haja um morador com 60 anos ou mais de idade, ou na unidade de sade, quando a pessoa for se consultar.

Farmcia Popular
um programa do Governo Federal que busca ampliar o acesso da populao aos medicamentos considerados essenciais. O Ministrio da Sade adquire os medicamentos de laboratrios farmacuticos pblicos ou do setor privado e os disponibiliza nas farmcias a preo de custo.

Objetivo
O programa nasceu para garantir que quem usa medicamentos no interrompa o tratamento por falta de dinheiro. O Farmcia Popular do Brasil contribui para reduzir o impacto no oramento familiar causado pela compra de remdios. Assim, os gastos do SUS com as internaes que so provocadas pelo abandono do tratamento so reduzidos.
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Alm do Farmcia Popular, o Ministrio da Sade faz convnio com farmcias particulares para subsidiar medicamentos com princpios ativos para hipertenso, diabetes e anticoncepcionais. Para identificar as drogarias conveniadas, basta procurar no estabelecimento um adesivo vermelho com a frase Aqui Tem Farmcia Popular. Para saber quais medicamentos podem ser comprados com desconto de at 90%, acesse o site www.saude.gov.br e procure o programa Farmcia Popular.

Como funciona
Para adquirir os medicamentos disponibilizados nas Farmcias Populares, basta o usurio apresentar uma receita mdica ou odontolgica da rede pblica ou particular.

Medicamentos
So oferecidos medicamentos que tratam de doenas como hipertenso, diabetes, lcera gstrica, depresso, asma, infeces e verminoses; preservativos masculinos; analgsicos para clicas, enxaqueca; remdios para queimadura, inflamaes e alcoolismo; alm dos anticoncepcionais.

A diferena entre Farmcia Popular e Assistncia Farmacutica do SUS

O programa foi implementado sem prejuzo das aes de suprimento j previstas e garantidas pelo Sistema
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nico de Sade (SUS). Trata-se de uma nova poltica de assistncia. O SUS manter suas atribuies de garantir o abastecimento da rede pblica.

Contatos
Esplanada dos Ministrios, Bloco G, Edifcio-Sede, 8 andar, Sala 829. CEP: 70058-900 Braslia-DF Fones/Fax (61) 3315-3361 / 3315-2914 / 3315-3871 E-mail farmaciapopular@saude.gov.br Para saber onde encontrar a Farmcia Popular mais prxima e a lista completa dos medicamentos, entre no site www.saude.gov.br

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ASSISTNCIA SOCIAL Centros de Referncia

Os Centros de Referncia de Assistncia Social (CRAS) e os Centros de Referncia Especializados da Assistncia Social (CREAS), do Ministrio do Desenvolvimento Social e Combate Fome (MDS), prestam servios por meio de acompanhamento sociofamiliar, diretamente e/ou em parceria com entidades de assistncia social.

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Pessoas assistidas
Idosos carentes e suas famlias.

Objetivo
Os servios de proteo aos idosos visam informar e orientar as pessoas nessa faixa etria sobre seus direitos e servios de proteo social. Tambm promovem apoio psicossocial, acesso renda, s atividades socioeducativas, de convivncia e abrigo.

Benefcios
O MDS apia tcnica e financeiramente municpios na implantao dos seguintes servios:

Carteira do Idoso
O Estatuto do Idoso (Lei 10.741, de 1 de outubro de 2003) garante, em seu artigo 40, duas vagas gratuitas ou desconto de 50%, no mnimo, no valor das passagens de transportes coletivos interestaduais para idosos que possuem renda de at dois salrios mnimos. A carteira emitida para o idoso que no tem meios de comprovao de renda.

Como pedir a carteira

O idoso deve se dirigir s Secretarias Municipais de Assistncia Social ou CRAS de sua cidade e solicitar a carteira.

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Grupos e centros de convivncia

Promovem a sociabilidade entre seus membros, o envelhecimento ativo e saudvel das pessoas idosas, fortalecendo os vnculos familiares e comunitrios, prevenindo o isolamento e o asilamento.

Objetivo
Ampliar a defesa de direitos, o exerccio da cidadania, a participao social e a autonomia das pessoas idosas. Nesses espaos de convivncia so desenvolvidas atividades socioculturais, educativas, de lazer e de organizao.

Como participar
Quem tiver interesse em participar das atividades desenvolvidas pelos grupos deve buscar informaes nas Secretarias de Assistncia Social da sua cidade.

Abrigos, casas lares e repblicas

So espaos de moradia coletiva destinados aos idosos que no possuem condies de convvio na famlia e devem estar integrados vida social dos bairros. A condio de residncia em habitaes coletivas no pode implicar isolamento social das pessoas idosas.

Contatos
Secretarias Municipais de Assistncia Social, Centros de Referncia de Assistncia Social (CRAS) ou Centros de Referncia Especializados da Assistncia Social (CREAS). Dvidas e mais informaes ligue 0800-7072003 ou acesse o site www.mds.gov.br
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TURISMO
Viaja Mais Melhor Idade
um programa do Ministrio do Turismo voltado aos idosos, oferecendo pacotes tursticos em perodos de baixa ocupao, a preos reduzidos e com a possibilidade de parcelamento, por meio de desconto em folha de benefcio do INSS (crdito consignado), para quem aposentado.

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Quem pode participar

Pessoas a partir de 60 anos, aposentados ou pensionistas.

Como pagar
Diversas formas so aceitas, como cheque, dinheiro, carto de crdito ou dbito. Os aposentados e pensionistas, correntistas de qualquer instituio financeira, podero utilizar o crdito consignado com operao pelo Banco do Brasil ou Caixa Econmica Federal.

O que necessrio
Aposentados que queiram comprar com crdito consignado devem apresentar os seguintes documentos no momento da compra do pacote turstico: RG, CPF, comprovante de residncia e de renda, preferencialmente do ltimo ms ou de no mximo 90 dias (com cpias).

Preos
Os preos dos pacotes do Viaja Mais Melhor Idade variam de R$ 400 (rodovirio) at R$ 3 mil.

Precaues
O INSS avalia se o interessado j tomou outros crditos que inviabilizam o procedimento, pois o valor emprestado no pode ultrapassar 20% do benefcio. A anlise pode levar at sete dias, aps a solicitao pelos bancos. Entretanto, na prtica, tem ocorrido at em um dia.

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Regras
- Como qualquer emprstimo consignado, o comprometimento mensal da renda no pode ultrapassar 20% do benefcio. - H um teto de contratao de at R$ 3 mil, por operao. - O financiamento pode ser feito em at 12 meses. - A carncia para incio do pagamento pode ser de, no mnimo, 30 dias e, no mximo, 180 dias, no podendo ultrapassar o perodo mximo de 12 meses. - Quem pode acessar o aposentado ou pensionista com limite suficiente. Ele pode usar parte do seu crdito para levar um ou mais acompanhantes em sua viagem, desde que sejam pessoas acima de 16 anos.

Vantagens
Um pacote turstico, em geral, inclui o transporte da cidade de origem ao destino; o traslado de chegada e sada (do aeroporto ao hotel e vice-versa); hospedagem com caf da manh; e, eventualmente, um ou mais passeios pela cidade. Para o Viaja Mais Melhor Idade, o Ministrio do Turismo e o mercado definiram, juntos, um conjunto de atrativos para incentivar o consumo do turismo pela melhor idade. So pacotes tursticos, com transporte areo ou rodovirio, adaptados para os idosos, incluindo servios e passeios diferenciados, carto de assistncia de viagem, pelo menos duas refeies dirias e utilizao de equipamentos com infra-estrutura adequada a esse pblico.
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Fique atento! A cada ano o MTur lana novos destinos de viagem.

Quando viajar
Entre maro e dezembro de 2008, exceto julho, em perodos de baixa ocupao. Porm, o projeto tem continuidade assegurada at 2010.

De onde
Braslia (DF), So Paulo (SP), Vitria (ES), Rio de Janeiro (RJ), Belo Horizonte (MG), Goinia (GO), Porto Alegre (RS), Curitiba (PR), Florianpolis (SC), Recife (PE), Salvador (BA) e Manaus (AM).

Para onde
Regio Nordeste: Salvador (BA), incluindo Costa do Saupe; Macei (AL); Natal (RN); Recife (PE); Fortaleza (CE); Porto de Galinhas (PE); Aracaju (SE); Joo Pessoa (PB); So Lus (MA), incluindo Lenis Maranhenses. Regio Sul: Florianpolis (SC); Foz do Iguau (PR); Serra Gacha (RS); Balnerio Cambori (SC); Curitiba (PR); Blumenau (SC); Joinville (SC); Termas de Gravatal (SC). Regio Sudeste: Arax (MG); Rio de Janeiro (RJ); Belo Horizonte (MG); Angra dos Reis (RJ); Ouro Preto (MG); Armao de Bzios (RJ); Campos do Jordo (SP); Petrpolis (RJ); Poos de Caldas (MG); So Paulo (SP); Vitria (ES), incluindo Guarapari; Paraty (RJ). Regio Norte: Manaus (AM); Belm (PA), incluindo Ilha de Maraj. Regio Centro-Oeste: Caldas Novas (GO); Bonito (MS); Pantanal (MT); Braslia (DF).
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Como comprar
Pelo site Ao acessar www.viajamais.com.br, o interessado escolhe o pacote, insere os dados pessoais e define a modalidade de pagamento (pode ser o crdito consignado ou qualquer outra proposta oferecida pelo mercado). O prximo passo direcionar sua solicitao para uma agncia de viagem. Depois desses procedimentos, o interessado deve aguardar um contato quanto disponibilidade, para se dirigir at a agncia, levando a documentao necessria e efetuando o pagamento. O material de viagem ser entregue em data definida pela agncia. Pela agncia de viagem O interessado vai at uma agncia credenciada e escolhe o pacote de sua preferncia. O agente vai acessar uma rea exclusiva pelo site www.vaibrasil.com.br e colocar os dados do cliente, a modalidade de pagamento escolhida e enviar pelo sistema a solicitao ao operador. O agente tambm enviar, por fax, a documentao necessria para efetuar o pagamento. Aps a confirmao da reserva e o pagamento, o material de viagem ser entregue em data a ser definida pela agncia.

O aposentado ou pensionista do INSS no precisa ser correntista do Banco do Brasil ou da Caixa Econmica Federal, pois a operadora de turismo que faz a intermediao do crdito consignado utilizando esses bancos.
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Se um aposentado de uma localidade diferente das listadas na pgina 39 desejar viajar pelo programa, dever acessar o site www.viajamais.com.br, onde encontrar mais informaes, ou ir a uma agncia de viagens credenciada pelo Viaja Mais. Nesse caso, o idoso poder adquirir uma viagem do programa, mas dever consultar os diferenciais de servios/ preos para se integrar ao grupo.

Mais informaes
- www.viajamais.com.br - 0800-7707202, para saber qual a agncia mais prxima a sua residncia. - Nas agncias de viagens capacitadas e credenciadas para comercializar o Viaja Mais Melhor Idade.

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TRANSPORTE
Transporte coletivo
garantida a passagem gratuita nos transportes coletivos pblicos para as pessoas com idade igual ou superior a 65 anos, de acordo com as leis municipais. Para as pessoas com idade entre 60 e 65 anos, a legislao local decidir a gratuidade. Os transportes coletivos devem contar com assentos especiais reservados aos idosos e garantir prioridade no embarque e desembarque.

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Transporte interestadual
As empresas devem reservar duas vagas gratuitas para os idosos com mais de 60 anos e renda inferior a dois salrios mnimos no transporte interestadual, em todos os horrios.

Reserva
As vagas gratuitas devem ser reservadas at trs horas antes da partida do nibus. Se as duas vagas j tiverem sido preenchidas, os demais assentos sero vendidos com desconto de, no mnimo, 50% do valor da passagem.

Bilhete do idoso
Caso o idoso no consiga uma das duas vagas gratuitas, deve procurar um dos pontos de venda de passagem da empresa para adquirir o bilhete de viagem do idoso. Regras para a compra do bilhete - Para viagens de at 500 quilmetros, o idoso deve chegar com, no mximo, seis horas de antecedncia. - Para viagens com mais de 500 quilmetros, deve chegar com, no mximo, doze horas de antecedncia.

Ateno! No dia da viagem, o idoso que j tiver garantido sua vaga ou seu bilhete deve chegar ao local de embarque pelo menos 30 minutos antes da partida.

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Documentos necessrios
O idoso deve comprovar a idade, apresentando documento de identidade com foto, e a renda mxima de dois salrios mnimos, por meio de contracheque de pagamento ou carn de contribuio para o INSS ou extrato de pagamento de benefcio ou carteira de trabalho com anotaes atualizadas. Quem no tiver como comprovar renda deve providenciar a Carteira do Idoso (informaes na pgina 33).

Multas
A ANTT, em sua Resoluo 233/2003, prev multas para empresas que no cumprirem essas determinaes.

Denncias e reclamaes
O idoso que no foi atendido dentro do determinado pela lei deve procurar um dos postos de fiscalizao da ANTT, nos principais terminais rodovirios do Pas, ou apresentar reclamao Ouvidoria, pelo telefone 0800-610300, ou enviar e-mail para ouvidoria@antt.gov.br

Estacionamento
De acordo com o Estatuto do Idoso, est assegurada a reserva de 5% das vagas nos estacionamentos pblicos e privados para os idosos. A autorizao para o uso da vaga especial conseguida nos Departamentos de Trnsito de cada estado. A pessoa deve comprovar idade superior a 60 anos e ser condutor habilitado ou proprietrio do veculo.
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Ateno! No confundir direito s vagas pelo Estatuto do Idoso nos nibus interestaduais com o Passe Livre, que destinado somente aos deficientes fsicos.

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HABITAO
Prioridade para o idoso
Os programas do Ministrio das Cidades destinados Habitao de Interesse Social (para populao de baixa renda) tm entre suas diretrizes o atendimento prioritrio a idosos.

Programas
O Programa de Arrendamento Residencial (PAR) determina que se deve reservar 3% das unidades habitacionais para os idosos. O PAR beneficia a populao com renda at R$ 1.800 por ms e, no caso de profissionais da rea de segurana pblica, especialmente os policiais civis e militares, admite-se renda mensal de at R$ 2.400. O Programa Crdito Solidrio para financiamento da compra da casa prpria por famlias de baixa renda estabelece quota de at 5% dos atendimentos para as pessoas com mais de 60 anos.

Ateno! As associaes e cooperativas podem reservar quotas maiores, de acordo com suas demandas especficas.
Contatos Secretaria Nacional de Habitao (SNH / Ministrio das Cidades) (61) 2108-1929 / 2108-1912
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CONSELHO NACIONAL DOS DIREITOS DO IDOSO CNDI

um rgo colegiado de carter deliberativo, integrante da estrutura bsica da Secretaria Especial dos Direitos Humanos da Presidncia da Repblica.

Objetivo
Elaborar as diretrizes para a formulao e implementao da Poltica Nacional do Idoso, tendo como base o Estatuto.

Competncias
- O CNDI d apoio aos Conselhos Estaduais, do Distrito Federal e Municipais dos Direitos do Idoso, aos rgos estaduais, municipais e entidades no-governamentais, para o cumprimento do Estatuto do Idoso. - Apia a promoo de campanhas educativas sobre os direitos do idoso, com a indicao das medidas a serem adotadas nos casos de atentados ou violao desses direitos. - Acompanha a elaborao da proposta oramentria da Unio com ateno para aes que promovam os direitos do idoso. - Promove a cooperao entre os governos da Unio, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municpios e a sociedade civil organizada na formulao e execuo da Poltica Nacional de Atendimento dos Direitos do Idoso.

Composio
- Associao Nacional dos Membros do Ministrio Pblico de Defesa dos
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Direitos dos Idosos e Pessoas com Deficincia AMPID. - Secretaria Especial dos Direitos Humanos. - Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto MPOG / IPEA. - Ministrio da Justia. - Ministrio das Relaes Exteriores. - Ministrio do Trabalho e Emprego. - Ministrio da Educao. - Ministrio da Sade. - Ministrio da Cultura. - Ministrio do Esporte. - Ministrio da Previdncia Social. - Ministrio do Desenvolvimento Social e Combate Fome. - Ministrio do Turismo. - Ministrio das Cidades. - Ministrio da Cincia e Tecnologia. - Confederao Nacional dos Trabalhadores na Agricultura. - Associao Nacional de Gerontologia ANG. - Associao Brasileira de Clubes da Melhor Idade ABCMI. - Federao Nacional das APAES. - Conselho Federal de Servio Social CFESS. - Servio Social do Comrcio SESC. - Centro Interdisciplinar de Assistncia e Pesquisa em Envelhecimento. - Associao Nacional dos Defensores Pblicos. - Defensoria Pblica da Unio no Distrito Federal. - Ordem dos Advogados do Brasil / Conselho Federal da OAB. - Confederao Nacional dos Trabalhadores no Comrcio. - Pastoral da Pessoa Idosa. - Confederao Brasileira de Aposentados e Pensionistas. - Sociedade Brasileira de Geriatria e Gerontologia SBGG.
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Reunies
As reunies so bimensais. Foram definidas as seguintes datas para 2008: 11/4, 13/6, 8/8, 3/10 e 5/12. No dia que antecede as reunies do CNDI so realizadas as reunies das comisses do conselho: Polticas Pblicas; de Normas; de Comunicao Social; de Oramento e Financiamento; e de Articulao dos Conselhos.

Contatos
E-mail: cndi@sedh.gov.br Endereo: Esplanada dos Ministrios Bloco T Anexo II, Sala 209. CEP: 70069-901

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COMBATE VIOLNCIA Abuso, maus-tratos e violncia fsica

o uso da fora fsica para obrigar os idosos a fazerem o que no desejam, para feri-los, provocar-lhes dor, incapacidade ou morte.

Abuso, violncia e maus-tratos psicolgicos

So agresses verbais ou gestuais com o objetivo de aterrorizar os idosos, humilh-los, restringir-lhes a liberdade ou isol-los do convvio social.

Abuso e violncia sexual

o ato ou o jogo sexual de carter homo ou heterorrelacional, envolvendo pessoas idosas. Esses agravos visam obter excitao, relao sexual ou prticas erticas por meio de aliciamento, violncia fsica ou ameaas.

Abandono
uma forma de violncia que se manifesta pela ausncia, abandono ou recusa dos responsveis governamentais, institucionais ou familiares de prestarem socorro a uma pessoa idosa que necessite de proteo.

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Negligncia
a recusa ou a omisso de cuidados devidos e necessrios aos idosos, por parte da famlia ou das instituies. A negligncia uma das formas de violncia contra os idosos mais presentes no Pas. Ela se manifesta, freqentemente, associada a outros abusos que geram leses e traumas fsicos, emocionais e sociais, em particular, para as pessoas que se encontram em situao de dependncia ou incapacidade.

Abuso financeiro e econmico

a explorao imprpria ou ilegal dos idosos e o uso no consentido por eles de seus recursos financeiros e patrimoniais. Esse tipo de violncia ocorre, sobretudo, no mbito familiar.

Autonegligncia
a conduta da pessoa idosa que ameaa sua prpria sade ou segurana pela recusa a ter cuidados consigo mesma.

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Onde denunciar
ARACAJU SE - Promotoria de Justia: (79) 3216-2400 Ramal 316 - Delegacia de Atendimento a Grupos Vulnerveis: (79) 3213-1238 - Disque-Denncia: 0800-790147 - Conselho Estadual dos Direitos e Proteo do Idoso: (79) 3179-7686 / 3211-6578 - Disque-Denncia do Conselho do Idoso: 0800-790500 - Conselho Municipal da Terceira Idade: (79) 3179-3736 BELM PA - Promotoria de Justia de Defesa do Idoso e da Pessoa com Deficincia: (91) 4008-0502 / 4008-0524 / 4008-0410 / 4008-0530 - Conselho Estadual de Assistncia ao Idoso e Disque-Idoso: (91) 3202-4312 / 3222-3990 BELO HORIZONTE MG - Ncleo de Defesa do Idoso: (31) 3296-7010 Fax: (31) 3295-2045 / 3295-3935 BOA VISTA RR - Ncleo de Proteo Pessoa Idosa / Conselho do Idoso: (95) 3623-1904 BRASLIA DF - Promotoria de Justia da Pessoa Idosa e com Deficincia Ministrio Pblico: (61) 3343-7621 / 3343-7612 Fax: 3343-7616
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- Central Judicial do Idoso: (61) 3343-7609 / 3343-7621 Fax: (61) 3343-7616 - Gerncia de Aes Especiais GAE: (61) 3442-1407 - Conselho dos Direitos do Idoso do DF: (61) 3905-1355 - Conselho Nacional dos Direitos do Idoso: (61) 3429-3598 CAMPO GRANDE MS - Instituto Ao e Cidadania: (67) 3314-5193 / 3382-4114 - Conselho Municipal do Idoso: (67) 3314-5189 CUIAB MT - Promotoria de Justia de Defesa da Cidadania e do Consumidor: (65) 3613-5280 / 3613-5219 CURITIBA PR - Secretaria de Estado do Trabalho, Emprego e Promoo Social: (41) 3324-4685 / 3383-2665 - Conselho Estadual do Idoso: (41) 3883-2665 FORTALEZA CE - Procuradoria Geral de Justia: (85) 3452-3756 - Centro de Apoio: (85) 3252-6491 / 3452-6391 / 3452-6711 / 3452-6532 - Al Idoso: 0800-850022

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Onde denunciar
FLORIANPOLIS SC - 30 Promotoria de Justia da Comarca da Capital SC: (48) 3329-7508 / 3329-7507 - Centro de Apoio Operacional da Cidadania e Fundaes: (48) 3229-9233 / 3229-9209 - Secretaria de Estado: (48) 3229-3600 GOINIA GO - Ministrio Pblico: (62) 3243-8130 / 3243-8000 - Superintendncia de Assistncia Social e do Idoso: (62) 3201-8527 / 3201-8526 JOO PESSOA PB - Promotoria de Defesa dos Direitos do Cidado: (83) 2107-6112 Fax: 2107-6111 - Conselho Municipal do Idoso: (83) 3218-9844 - Conselho Estadual do Idoso: (83) 3218-4489 / 3218-4761 MACAP AP - Procuradoria Geral de Justia: (96) 3212-1700 - Promotoria da Cidadania: (96) 3212-1851 MACEI AL - Promotoria Coletiva Especializada de Defesa da Sade do Idoso e do Deficiente: (82) 3336-6060 Ramais 211 e 212 - Conselho Estadual do Idoso: (82) 9982-9152 - Conselho Municipal do Idoso: (82) 9318-0942
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MANAUS AM - Ministrio Pblico: (92) 3655-0716 - Conselho Estadual do Idoso: (92) 3642-4449 - Conselho Municipal do Idoso: (92) 3635-2744 - Ncleo da Defesa Pblica: (92) 3584-0539 - Pastoral da Pessoa Idosa: (92) 3234-9465 NATAL RN - Ministrio Pblico do Estado do Rio Grande do Norte: (84) 3232-7244 / 3232-7245 - SOS Idoso: 0800-841021 - Conselho Estadual do Idoso: (84) 3232-1199 - Conselho Municipal do Idoso: (84) 3232-9250 PALMAS TO - Defensoria Pblica do Estado de Tocantins: (63) 3218-2370 / 3218-2012 - Delegacia do Idoso: (63) 3218-6891 - Conselho Estadual do Idoso: (63) 3218-2204 / 3218-6900 PORTO ALEGRE RS - Promotoria de Justia de Defesa dos Direitos Humanos: (51) 3288-8916 - Conselho Estadual do Idoso: (51) 3288-6688 - Conselho Municipal do Idoso: (51) 3289-1799

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Onde denunciar
PORTO VELHO RO - Ministrio Pblico: (69) 3216-3700 / 3216-3817 - Casa da Cidadania: (69) 3223-2998 RECIFE PE - Promotoria de Justia do Idoso: (81) 3303-5031 - Centro Integrado de Cidadania: (81) 3222-8834 / 3222-1449 - Disque-Denncia: 0800-2819455 RIO BRANCO AC - Defensoria Pblica do Estado: (68) 3211-5442 - Centro Dia para Idosos: (68) 3226-4374 - Conselho Estadual do Idoso: (68) 3226-4324 / 3226-2937 - Conselho Municipal dos Direitos do Idoso CMDI: (68) 3211-2463 - Promotoria Especializada de Defensoria da Cidadania e Sade Ministrio Pblico: 0800-9702078 / (68) 3212-2000 - Centro de Interao de Ateno e Preveno Violncia contra a Pessoa Idosa: (68) 3228-6000 - Disque-Denncia da Polcia Militar: 181 RIO DE JANEIRO RJ - Ministrio Pblico / Promotoria do Idoso: (21) 2292-8615 / 2250-2281 - Conselho do Idoso: (21) 2550-9050

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SO PAULO SP - Ministrio Pblico / Grupo de Ateno Especial de Proteo ao Idoso: (11) 3119-9944 - Defensoria Delegacia do Idoso: (11) 3237-0666 / 3505-5799 - Conselho Estadual do Idoso: (11) 3361-4222 - Conselho Municipal do Idoso: (11) 3113-9635 SALVADOR BA - 3 Promotoria da Cidadania do Idoso: (71) 3103-6408 - Conselho Estadual do Idoso: (71) 3115-8350 - Conselho Municipal do Idoso: (71) 3328-2578 - Defensoria Pblica Especial do Idoso: (71) 3117-6971 - Delegacia do Idoso: (71) 3117-6019 TERESINA PI - Procuradoria Geral de Justia: (86) 3216-4560 / 3216-2294 - Delegacia do Idoso: (86) 3216-5251 - Secretaria de Assistncia Social: (86) 3223-7201 VITRIA ES - Promotoria de Defesa dos Interesses do Idoso: (27) 3223-1540 / 3223-8930 - Procuradoria Geral de Justia: (27) 3224-4500 / 3224-4517

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MAIS INFORMAES
Cultura
Programa de voluntariado em Museus O Ministrio da Cultura e o Ministrio da Previdncia Social desenvolvem o programa de voluntariado da 3 idade em museus brasileiros, com o objetivo de valorizar o idoso como sujeito de ao cultural, promovendo aes de difuso cultural e estimulando o trabalho voluntrio. Para mais informaes, disque 135. Prmio O Ministrio da Cultura realiza anualmente o Prmio Incluso Cultural da Pessoa Idosa, em parceria com o Instituto Empreender. O objetivo promover a incluso dos idosos, garantindo o acesso cultura. Podem participar pessoas fsicas e jurdicas, cujos trabalhos visem o reconhecimento, a valorizao e a ampliao da visibilidade das expresses culturais e de identidade das pessoas com mais de 60 anos.

Imposto de Renda As pessoas com mais de 65 anos de idade tm prioridade na hora de receber a restituio de Imposto de Renda. Elas sempre recebem nos primeiros lotes.

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Igualdade no trabalho
O Ministrio do Trabalho e Emprego combate a discriminao no trabalho pelo Programa Brasil, Gnero e Raa, por meio dos Ncleos de Promoo da Igualdade de Oportunidades e de Combate Discriminao, instalados nas Superintendncias Regionais do Trabalho e Emprego (SRTE), antigas Delegacias Regionais do Trabalho (DRT). Os ncleos esto aptos a receber denncia e prestar informaes para as pessoas que se sentirem discriminadas no trabalho seja por gnero, raa ou idade. Procure a SRTE mais prxima para mais informaes ou acesse o site www.mte.gov.br/discriminacao

Na admisso do idoso em qualquer trabalho ou emprego, vedada a discriminao e a fixao de limite mximo de idade, inclusive para concursos pblicos, ressalvados os casos em que a natureza do cargo exigir.

Educao
Algumas universidades pblicas e privadas tm na rea de extenso o programa Universidade Aberta Terceira Idade para acolher pessoas com mais de 60 anos que desejam aprofundar seus conhecimentos e ao mesmo tempo trocar informaes e experincias com os jovens. Procure saber se existem universidades na sua cidade que oferecem esse programa.

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Esporte
Programa Vida Saudvel Ao criada com o objetivo de atender a uma crescente demanda de polticas especficas para a populao idosa no Pas, que visa implementar atividades fsicas / prticas corporais, esportivas e de lazer para faixa etria superior a 45 anos. Procure nas Secretarias de Esportes do seu municpio se sua cidade dispe de ncleos de esporte e lazer Vida Saudvel ou entre em contato com o Ministrio do Esporte, pelo e-mail esportelazerdacidade@esporte.gov.br, ou acesse o site www.esporte.gov.br

TELEFONES TEIS
Bombeiros 193 INSS 135 Polcia Militar 190 Servios de Ambulncia (SAMU) 192

Colaborao: Agncia Nacional dos Transportes Terrestres Conselho Nacional dos Direitos do Idoso Ministrio das Cidades Ministrio da Cultura Ministrio do Desenvolvimento Social e Combate Fome Ministrio da Educao Ministrio do Esporte Ministrio da Justia Ministrio da Sade Ministrio do Trabalho e Emprego Ministrio dos Transportes Ministrio do Turismo Secretaria Especial dos Direitos Humanos

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ANOTAES

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