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Relatório de Ocorrência

Relatório de Ocorrência

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Modelo de Relatório de Ocorrência utilizado na Segurança Patrimonial.
Modelo de Relatório de Ocorrência utilizado na Segurança Patrimonial.

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Published by: Luciano Sirino Sirino on Aug 04, 2011
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Relatório de Ocorrência.O Relatório de Ocorrência, também conhecido como ³Registro de Ocorrência´,é a ferramenta utilizada regularmente tanto em Empresas Especializadas quanto emEmpresas que possuem Serviço Orgânico de Segurança para a comunicação eregistro das ocorrências que envolvam seus os ativos vigilados, segurados,Instalações, bem móveis e imóveis, etc.O referido documento em ambas as situações deve fazer parte de Manuais deProcedimentos Internos (MPI), constando em tais manuais como anexo e tendo suadescrição de uso muito bem relacionada, ou seja, o tomador de serviço ou a Empresaque possua o serviço orgânico de segurança devem discriminar pelo menos quais ostipos de ocorrências que desejam ser informados, como por exemplo posso citar ocontrole de acesso de colaboradores em regime extraordinário de serviço. A referidasituação solicita uma intervenção imediata do profissional de Segurança, porém, aprovidência de efetuar posteriormente o pagamento de tais despesas não compete aesse profissional e sim a profissionais de outros setores da Empresa, que solicitam aemissão do R.O. para reunir em um só documento por exemplo um grupo especificode colaboradores que acessou a empresa em uma determinada data e horário. A gradação do sigilo do Relatório de Ocorrência pode variar de³
RERSERVADO
´ para outros graus de sigilo, de acordo com a apreciação dosSuperiores hierárquicos do emitente, que após a análise podem
reclassificar 
agradação do Relatório aumentando inclusive sua restrição de acesso, por motivo doteor das informações constantes no referido documento.Quanto ao método de escrita, digo que o método descritivo é o melhor aplicado. O referido método faz com que o emitente tenha seu foco somente nos fatosque aconteceram ou que poderão acontecer, informando de forma clara e precisa oque interessa.Existem orientações para uma sequência de questionamentos a ser seguidapara que o leitor do Relatório encontre facilmente as respostas sobre a ocorrência, quesão:‡Quando ocorreu?‡ Onde ocorreu?‡ O que ocorreu?‡ Como ocorreu?‡ O que ocorreu? e‡ Como ocorreu?Em concursos públicos é notório uma diversificação da sequência dosacontecimentos como por exemplo:‡ como?‡ quem?‡ o local?‡ o fato.‡ a motivação?‡ e quando?.
 
Consta abaixo um modelo genérico de Relatório de ocorrência, que serve comobase para qualquer tipo de ocorrência:
 
³M
ODELO´
Sirino Seg(Empresa)
RELATÓRIO DE OCORRÊNCIA
 ________/____ 
Emitente Registro
 
Data / Hora Local da ocorrência
 
 Anexo(s)
DESCRIÇÃO DA OCORRÊNCIA
Emitente:
 
Data
:
Parecer (Superior imediato)Parecer (Supervisor/Coordenador de Segurança)
 
Parecer (Setor/Área envolvida ± quando houver)
 
(Visto) Superior imediatoData:(Visto) Sup. Coord. e SegurançaData:(Visto)Setor/ Área envolvidaData:

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