PH N I.

T NG QUAN V VOICE IP
I. T ng quan v voice IP:
1. VoIP ( Voice over IP ): VoIP c th c nh ngh a l kh n ng g i i n tho i v g i FAX trn m ng d li u n n IP v i m t ch t l ng d ch v (QoS) ph h p v m t gi c c r h n. Cc nh s n xu t thi t b nhn th y VoIP m t c h i m i i m i v c nh tranh. S thch th c v i h l bi n kh n ng ny tr thnh hi n th c b ng cch pht tri n cc thi t b h tr VoIP. V i cc ISP, kh n ng gi i thi u d ch v m i r t h p d n. V i ng i s d ng, h s c ng nh cc l i ch kinh t . ng th i t ng c ng hi u su t s d ng ng truy n l c h ng l i t cc ng d ng k t h p tho i/d li u

Internet Voice, c ng c bi t nh tho i qua giao th c( Voice Over IP), l m t cng ngh m cho php t o cu c g i dng k t n i b ng thng r ng thay v dng ng dy i n tho i t ng t (analog). Nhi u d ch v dng Voice over IP c th ch cho php b n g i ng i khc dng cng lo i d ch v , tuy nhin c ng c nh ng d ch v cho php g i nh ng ng i khc dng s i n tho i nh s n i b , ng di, di ng, qu c t . Trong khi c ng c nh ng d ch v ch lm vi c qua my tnh, hay lo i in tho i qua IP(IP phone) c bi t. C ng c vi d ch v cho php dng i n tho i truy n th ng qua m t b i u h p (adaptor) .
M ng b o hi s 7 u (SS7)
S ig n a lin g G a t e w a y C o n t r o lle r

PST N
IP T elephone V oI P G at ew ay
M e d ia G a t e w a y C o n t r o lle r

1 4 7 *

2 5 8 8

3 6 9 #

M ng IP
V oI P G at ew ay

T e le p h o n e

V oI P G at ew ay
T e le p h o n e
1 4 7 * 2 5 8 8 3 6 9 # 1 4 7 * 2 5 8 8 3 6 9 #

PST N

T e le p h o n e

IP T elephone

IP T elephone

Bo co chuyn

IP PBX

Trang 1

Th c ch t tho i qua m ng IP c ng khng hon ton khc h n so v i i n tho i thng th ng. u tin tn hi u tho i c ng c s ho, nh ng sau thay v truy n trn m ng PSTN qua cc tr ng chuy n m ch, chng s c nn xu ng t c th p, ng gi v chuy n ln m ng IP. T i bn nh n, cc gi tin ny c gi i nn thnh cc lu ng PCM 64Kbps truy n n thu bao b g i. S khc nhau chnh l m ng truy n d n v khun d ng thng tin dng truy n d n. VoIP cho php th c hi n cu c g i dng my tnh qua m ng d li u nh Internet. VoIP chuy n i tn hi u tho i t i n tho i t ng t analog vo tn hi u s (digital) tr c khi truy n qua Internet, sau chuy n i ng c l i u nh n. Khi t o m t cu c g i VoIP dng i n tho i v i m t b i u h p, chng ta s nghe m m i g i, quay s s x y ra sau ti n trnh ny. VoIP c th c ng s cho php t o m t cu c g i tr c ti p t my tnh dng lo i i n tho i t ng ng hay dng microphone. VoIP cho php t o cu c g i ng di qua m ng d li u IP c s n thay v ph i c truy n qua m ng PSTN ( public switched telephone network). Ngy nay nhi u cng ty th c hi n gi i php VoIP c a h chi nhnh xa nhau. gi m chi ph cho nh ng cu c g i ng di gi a nhi u

Tr c y, khi d a vo giao ti p tho i trn m ng PSTN. Trong su t cu c g i gi a hai a i m, ng k t n i th c dnh ring cho bn th c hi n cu c g i. Khng c thng tin khc c th truy n qua ng truy n ny, cho d v n cn th a l ng b ng thng s n dng. Sau v i s xu t hi n c a m ng giao ti p d li u, nhi u cng ty u t cho m ng giao ti p d li u chia s thng tin v i nhau, trong khi tho i v fax v n ti p t c s d ng m ng PSTN. Nh ng ngy nay i u ny khng cn l v n n a, v i s pht tri n nhanh chng v c s d ng r ng ri c a IP, chng ta ti n r t xa trong kh n ng gi m chi ph trong vi c h tr truy n tho i v d li u, Gi i php tch h p tho i vo m ng d li u, v cng ho t ng bn c nh v i h th ng PBX hi n t i hay nh ng thi t b i n th ai khc, n gi n cho vi c m rng kh n ng tho i cho nh ng v tr xa. Traffic tho i th c ch t s c mang t do (free) bn trn m ng d li u thng qua c s h t ng v thi t b ph n c ng c s n M c d nh ng khi ni m v VoIP l n gi n, Tuy nhin th c hin v ng d ng VoIP l ph c t p. g i voice, thng tin ph i c tch bi t thnh nh ng gi (packet) gi ng nh d li u. Gi l nh ng ph n thng tin c chia nh d dng cho vi c g i gi, c ng c th dng k thu t nn gi (compressor/de-compressor). ti t ki m b ng thng, thng qua nh ng ti n trnh codec

C r t nhi u lo i giao th c dng th c hi n d ch v VoIP, nh ng giao th c bo hi u (signaling) VoIP ph bi n l SIP v H323. C SIP v H323 u cho php ng i dng th c hi n cng cng vi c: thi t l p giao ti p cho nh ng ng d ng a phu ng ti n (multimedia)
Bo co chuyn IP PBX Trang 2

nh audio, video, nh ng giao ti p d li u khc. Nh ng H323 ch y u

c thi t k cho

nh ng d ch v a phu ng tin, trong khi SIP th ph h p cho nh ng d ch vu VoIP. RTP (Real-time Transport Protocol) nh ngh a nh d ng chu n c a gi tin cho vi c phn ph i audio v video qua Internet. 2. T i sao dng IP cho tho i: Nh chng ta bi t, t thu ban u cng ngh chuy n m ch knh c thi t k v i m c ch chnh l chuy n tho i v n th c hi n cng vi c m t cch r t t t, nh ng ng i ta l i c g ng s d ng cng ngh gi v n chuy n tho i thay v dng chuy n m ch knh. Chuy n m ch knh v n l m t gi i php t t cho v n chuy n tho i m c d khng r . Tuy nhin ,n khng thu n l i cho nhi u ng d ng khc. Ngy nay, trong trao i thng tin, bn c nh vi c dng d ch v tho i con ng i cng ngy cng h ng t i s d ng cc lo i d ch v khc nh : th i n t , video, web Chuy n m ch knh th c ra khng tiu chu n cho th gi i thng tin a truy n thng nh v y. Thay vo IP khng ch l m t ch n l a cng ngh m i m n cn c nhi u thu c tnh ph h p cho m t m ng h i t nhi u d ch v v m t ph ng php lm n m i cho cc nh khai thc, c ng nh m t m c gi th p cho khch hng. IP l m t ch n l a h p d n cho v n chuy n tho i v cc l do sau:  Gi thi t b th p h n so v i cc thi t b chuy n m ch knh  Cho php tch h p cc ng d ng tho i v d li u, cc d ch v cao c p trn m t n n t ng m ng duy nh t  Yu c u b ng thng cho d ch v tho i th p h n  S ph bi n r ng ri c a IP t o i u ki n thu n l i cho vi c tri n khai d ch v m t cch d dng v r ng ri. 3. Cc d ng thng tin VoIP: Di n n VoIP a ra 3 c u hnh k t n i cho VoIP : PC to PC, PC to Phone , Phone to Phone 3.1. Pc to PC: Trong c u hnh ny , 2 my tnh c trang b cc thnh ph n multimedia ( sound card, micro, speaker ) thng tin tho i v i nhua qua m t m ng IP. K t n i t i m ng Ip ny c th dng m t k t n i dial-up, m t knh thu ring ho c k t n i qua LAN. Trong m ng IP ph i c thm hai thnh ph n : gatekeeper th c hi n cc ch c n ng qu n l m ng v DNS server th c hi n ch c n ng chuy n i a ch . Cc ch c n ng khc nh m ha ,nn tho i v ng gi c th c hi n trong cc PC. M ng IP c th l LAN, m ng WAN dng IP ho c Internet.

Bo co chuyn

IP PBX

Trang 3

IP network H.323 Terminal H.323 Terminal

Gatekeeper

DSN server

Hnh 1.2 : S 3.2.

cu c g i PC to PC ( Bo hi u H.323)

PC to Phone Trong c u hnh ny m t my i n tho i truy xu t vo m ng IP thng qua PSTN

k t

n i t i PC c ch c n ng nh l m t u cu i H.323. Ph i c m t Media Gateway gi a m ng PSTN v m ng IP th c hi n cc ch c n ng nh : m ha, nn, chuy n i bo hi u gi a PSTN v m ng IP. Bn c nh c ng ph i c m t gatekeeper v DSN server.
PSTN Telephone Media gateway IP network H.323 Terminal

Gatekeeper

DSN server

Hnh 1.3 : S

cu c g i PC to phone ( Bo hi u H.323)

3.2. Phone to Phone Trong c u hnh ny 2 user c th thng tho i v i nhau dng 2 my i n tho i thng th ng , 2 m ng PSTN k t n i v i nhau thng qua m ng IP v ph i c 2 gateway gi a hai m ng IP v PSTN nh hnh v d i. Gateway u pht c ch c n ng m ha, nn ng gi lu ng thng tin tho i t PSTN thnh cc d li u a qua m ng IP, gateway nh n lu ng tn hi u tho i c m ha thnh knh 64kps t PSTN v dng b codec chuy n tn hi u ny thnh tn hi u nn kho ng 6-8kps dng trong m ng IP. Gateway VoIP u thu th c hi n qu trnh ng c l i, n chuy n i tn hi u ti ng ni c nn n t m ng IP tr l i thnh lu ng tn hi u 64kps thng th ng trong PSTN , sau lu ng tn hi u nayg a t i my i n tho i c a ng i nh n d i d ng t ng t . c PSTN

Bo co chuyn

IP PBX

Trang 4

PSTN Telephone Media gateway

IP network

PSTN Telephone Media gateway

Gatekeeper

DSN server

Hnh 1.4 : S

cu c g i Phone to Phone ( Bo hi u H.323)

Bo co chuyn

IP PBX

Trang 5

PH N II. IP PBX
I. Ki n trc TDM PBX:
Thi t k ban u c a cc h th ng TDM PBX vo th i i m khng c h th ng nh server ngy nay. V v y cc nh s n xu t TDM PBX t n nhi u ti n v cng vi c k thu t trong vi c t o ra cc ki n trc h th ng c quy n v i nh ng t ch a do mnh s n xu t, cc h th ng bus cho php linh ng m r ng, ph h p v i ph n c ng v ph n m m c a h th ng u cu i c quy n c ng nh nh ng giao th c dng cho thng tin gi a cc thnh ph n khc nhau ny. K t qu l nh ng h th ng c quy n c thi t k cung c p d ch v tho i trong m t ph m vi m t cng ty , hay m t t ch c kinh doanh v i m t ch t l ng cao v tin c y. Ki n trc chung c a h th ng TDM PBX l cc t ch a ngu n, h i u hnh , i khi c cc a c ng, RAM, ROM cho t t c cc bo m ch khc nhau c a PBX c th ny v c c m vo trong h th ng bus c quy n c a nh s n xu t t PBX .

CPU control Telephone 16 analog ext 8 digital ext

2 PRI board

PSTN

Hnh 2.1 Ki n trc TDM PBX

V i ki n trc ny, d nhin khch hng ph i mua cc board m ch m r ng t cc nh s n xu t A n u h ang dng PBX c a nh s n xu t A, ngh a l khng th mua bo m ch c s n xu t t nh s n xu t B. H n n a kh n ng m r ng ch c th thao t ng giai o n hy xt xem tr ng h p khch hng c n thm m t my nhnh nh ng c u hnh hi n t i khng cn m t EXT no, nh v y h ph i mua thm 01 card 16 ext trong khi h ch c n thm m t my nhnh, chi ph ny cnh t h n n u h ph i mua thm 01 t PBX n a n u nh t PBX c khng cn ch c m card 16 ext, khng ch ph n c ng ph i mua thm m i khi cn ph i mua thm ph n m m cho card m r ng.
Bo co chuyn IP PBX Trang 6

II. Ki n trc PBX lai ghp ( Hybrid PBX ):

Khi cng ngh VoIP ra i v pht tri n th cc nh s n xu t PBX khng th b qua cng ngh ny. Cc nh s n xu t PBX thi t k thm board m ch m i . Khng ch m t m ty thu c vo nh s n xu t c th l m t c p board m ch cung c p ch c n ng H.323 Registrar ho c SIP Proxy v c port Ethernet cho cc IP phone c th k t n i n PBX v nh v y n tr thnh m t PBX l i ghp khi c kh n ng k t n i c v i my nhnh TDM v my nhnh IP. Khng ch cc my nhnh c th thng qua m ng IP k t n i t i cc t PBX m chnh cc t PBX c b tr kh i kh p c th k t n i t i h th ng chnh thng qua m ng IP . i u t t trong ki n trc ny l ti t ki m cho khch hng khi h c th ch c n m t h th ng n i cp chung cho c d li u v tho i. PBX lai ghp c hnh thnh t TDM PBX b ng cch ng sung cc board m ch sau:  Cc board m ch H.323 ho c SIP Rigistrar.  Cc board m ch Signalling Server .  Cc board m ch call server.  ..
Analog Telephone CPU control 16 analog ext SIP Rigistrar IP IP phone

2 PRI board

PSTN

Hnh 2.2 Ki n trc PBX lai ghp

III.

Ki n trc IP PBX:

1. IP PBX l g: Ngy nay v i cng v i s pht tri n m nh m c a Cng ngh thng tin ng i ta c th xy d ng cc IP PBX l h th ng i n tho i hon ch nh cung c p cc cu c g i i n tho i trn cc m ng truy n s li u IP c a t ch c, doanh nghi p. T t c cc cu c thng tho i d i d ng cc gi s li u trn m ng. cg i

Bo co chuyn

IP PBX

Trang 7

Cng ngh ny ch a

ng cc tnh n ng thng tin m nh,

ng th i c ng cung c p

nh ng u i m l n nh kh n ng m r ng v t n d ng c c s h t ng m ng m doanh nghi p ang c. IP PBX c ng c th n i n cc ng i n tho i PSTN truy n th ng, thng qua gateway ty ch n. Cc doanh nghi p khng b c t t h t ng v d ch v thng tin v i bn ngoi. V i m t IP PBX c tri n khai, m t doanh nghi p c th v n gi a cc s i n tho i thng th ng c a mnh. Nh , cc t ng i IP PBX chuy n m ch cc cu c g i i n tho i n i b trn m ng s li u bn trong doanh nghi p v cho php t t c cc ng i dng chia s chung cc ng trung k bn ngoi.

Hnh Cch tch h p H th ng IP PBX vo m ng my tnh

M t IP PBX ch a m t ho c nhi u i n tho i SIP ( xem nh m ng ang dng bo hi u SIP), m t IP PBX server v m t VoIP ty ch n
Bo co chuyn IP PBX

n i

n cc

ng PSTN. IP PBX ho t
Trang 8

ng gi ng nh m t proxy server: cc SIP client (l i n tho i IP m m ho c c ng),

ng k

v i my ch IP PBX, v khi mu n thi t l p m t cu c g i, cc i n tho i ny yu c u my ch IP PBX thi t l p k t n i. IP PBX c m t th m c t t c cc i n tho i/ng i dng v cc a ch SIP t ng ng v nh th c th n i cu c n i b ho c thng qua VOIP gateway ho c nh cung c p VoIP. nh tuy n m t cu c g i bn ngoi

2. T i sao ph i s d ng IP PBX: - L i ch: D ci t v c u hnh h n h th ng i n tho i c quy n: M t IP PBX ch y nh m t ph n m m trong my tnh v c th s d ng s c m nh x l c a my tnh v giao di n ng i dng v i cc tnh n ng c a my tnh c nhn. M t chuyn gia v m ng v my tnh b t k c th ci t b o tr m t h th ng IP PBX. Ng c l i, m t h th ng PBX c quy n truy n th ng th ng yu c u chuyn gia ci v h th ng i n tho i PBX c quy n c th ! t c o t o chuyn

- L i ch 2: D qu n l h n v giao di n c u hnh Web/GUI: M t IP PBX c th c qu n l thng qua giao di n c u hnh Web ho c GUI, cho php ta d dng b o tr v tinh ch nh h th ng i n tho i. Cc h th ng i n tho i c quy n th ng c cc giao di n kh dng c thi t k chuyn cho cc k thu t vin i n tho i. - L i ch 3: Ti t ki m nhi u chi ph b ng cch dng cc nh cung c p VoIP: V i m t IP PBX ta c th d dng dng m t nh cung c p VoIP cho cc cu c g i ng di v qu c t . Hng thng ti t ki m r t nhi u chi ph. N u c cc chi nhanh, ta c th d dng n i cc h th ng i n tho i gi a cc chi nhnh v th c hi n cc cu c g i mi n ph. - L i ch 4: H n ch ch y cp i n tho i: H th ng i n tho i IP cho php n i cc my i n tho i c ng th ng vo c ng m ng my tnh tiu chu n (c ng ny c th chia s v i my tnh li n k ). Cc my i n tho i m m c th c ci t tr c ti p vp my tnh PC. Gi y, ta c th h n ch i dy i n tho i. Vi c b xung ho c lo i b thu bao nh th d dng h n nhi u. - L i ch 5: Gi m b t rng bu c vo nh cung c p: Cc IP PBX c thi t k d a trn tiu chu n m SIP. Gi y b n c th ghp b t c lo i my i n tho i m m v c ng no v i b t k IP PBX, PSTN Gateway ho c nh cung c p VoIP d a trn SIP. Ng c l i, m t h th ng i n tho i c quy n th ng yu c u dng my i n tho i c quy n c tnh n ng nng cao. v cc kh i thi t b tnh n ng ny vo t ng i. c quy n b sung cc

- L i ch 6: D m r ng Cc h th ng c quy n kh kh m r ng: Vi c b sung thm cc ng i n tho i th ng yu c u cc kh i ph n c ng t ti n. M t s tr ng h p b n c n thay b ng m t h

Bo co chuyn IP PBX Trang 9

th ng i n tho i hon ton m i.

i u khng x y ra v i IP PBX: m t my tnh tiu chu n

c th d dng x l nhi u ng i n tho i IP ta ch c n b sung thm my i n tho i m m ho c c ng vo m ng m r ng! - L i ch 7: D ch v khch hng t t h n v n ng xu t cao h n V i m t h th ng IP PBX ta c th cung c p d ch v khch hng t t h n v n ng xu t cao h n. Th t v y v h th ng i n tho i IP ho c ng d a trn my tnh, ta c th tch h p cc ch c n ng i n tho i v i cc ng d ng doanh nghi p. V d : hi n ln b n ghi v khch hng m t cch t ng khi b n nh n c cu c g i c a ng i ny, i u c i thi n m nh m d ch v khch hng v c t gi m chi ph do gi m c th i gian tiu t n cho m i cu c g i. Cc cu c g i i c th thi t l p tr c ti p t MS Outlook, lo i b vi c ng i n tho i. i dng c n g s

- L i ch 8: Ch c n ng h th ng i n tho i t ng g p i gi cn m t n a! V IP PBX d a trn ph n m m, n d dng cho php cc nh l p trnh b sung ho c c i thi n cc ch c n ng m i. H u h t cc h th ng i n tho i VoIP c cung c p v i b ch c n ng phong ph, nh cc tnh n ng i n tho i vin t ng, h p th tho i, bo co Cc ch c n ng ny th ng r t t ti n trong cc h th ng i n tho i c quy n. - L i ch 9: Cho php s d ng bn nng (hot desking) v chuy n vng (roaming) Bn nng (hot desking) l qu trnh cho php nhn vin d dng thay i bn lm vi c ho c v n phng lm vi c ty thu c nhi m v c giao cho ng i ny. D ch v bn nng ang tr nn r t thng d ng trong mi tr PBX truy n th ng c n i dy i n tho i ng doanh nghi p. i u khng may l cc t ng i n v tr lm vi c m i c a nhn vin. V i m t IP

PBX, ng i dng d ch v ny ch c n chuy n my i n tho i c a mnh bn lm vi c m i khng c n i dy ho c t l i c u hnh cho t ng i! Ng i dng c ng c th chuy n vng (roaming). N u m t ng i dng ph i lm vi c nh, th anh ho c ch ta c th dng i n tho i m m SIP v tr l i cc cu c g i chuy n n s my i n tho i c a mnh, nh th ng i ny ang lm vi c trong v n phng. Cc cu c g i c th c chuy n n b t c n i u trn th gi i nh cc c tnh c a giao th c SIP! - L i ch 10: Cc i n tho i SIP d s d ng h n Ng i dng th ng ph i nh v t v i cc ch c n ng cao c p trong cc my i n tho i PBX c quy n nh thi t l p m t cu c h i ngh , truy n cu c g i i u khng x y ra v i m t h th ng IP PBX t t c cc ch c n ng u d dng th c hi n nh giao di n thn thi n. Ngoi ra, ng i dng c c ci nhn ton c nh h n v tr ng thi cc thu bao khc, cc ng dy trung k v hng i cc cu c g i thng qua ph n m m khch IP PBX ch y trong Windows. i u t ng ph n v i cc h th ng c quy n ch t o PBX truy n th ng v n yu
Bo co chuyn IP PBX Trang 10

c u cc my i n tho i h th ng h th ng i n tho i.

t ti n

ng

i dng n m

c nh ng g ang di n ra trn

K t lu n Nh v y, vi c u t vo m t h th ng IP PBX d a trn ph n m m thay i phong cch lm vi c c a doanh nghi p, khng ch i v i cc cng ty ang tnh chuy n mua m t h th ng i n tho i m i, m c i v i cc cng ty c PBX truy n th ng. IP PBX em l i ti t ki m to l n v qu n l, b o tr v chi ph cu c g i, v v th nng c p ln IP PBX l m t l a ch n hi n nhin cho b t c cng ty no.

PH N III. XY D NG H THNG IP PBX B NG PH N M M 3CX PHONE SYSTEM

Bo co chuyn IP PBX Trang 11

I. T ng qut v 3cx phone system:

c th th y r h n m t h th ng t ng i IP PBX trong khun kh chuyn ny chng ti xin gi i thi u ph n m m c th dng lm ch c n ng c a h th ng IP PBX l ph n m m 3CX Phone system. H th ng i n tho i 3CX ch y trn Windows l m t h th ng IP PBX b ng ph n m m thay th cho cc h th ng PBX / PABX b ng ph n c ng truy n th ng. IP PBX c a 3CX c pht tri n ring cho Microsoft Windows v c d a trn chu n SIP d dng h n trong vi c qu n l m cho php b n s d ng b t k i n tho i SIP no (ph n c ng ho c ph n m m). M t h th ng IP PBX / PABX b ng ph n m m cung c p nhi u l i ch: y Khng c n y Ci ng dy i n tho i ring cc i n tho i s d ng m ng my tnh t v qu n l d h n thng qua giao di n c u hnh trn web.

y H th ng IP PBX b ng ph n m m r h n r t nhi u so v i h th ng PBX / PABX b ng ph n c ng . y Nhn vin c th chuy n v n phng m khng c n ch y l i dy ho c c u hnh l i IP PBX . y C th ch n nhi u lo i i n tho i ph n c ng chu n SIP thay v ph i dng c nh m t nh s n xu t . y Nghe & G i qua ng PSTN ( i n tho i thng th ng) b ng Gateways . y Ti t ki m chi ph g i s d ng cc d ch v SIP VOIP ho c WAN .

Bo co chuyn

IP PBX

Trang 12

II. Cc b c tri n khai h th ng 3CX: 1. Yu c u v thi t b : Ngy nay h u nh t t c cc c quan hay cng ty u c m ng my tnh, Internet ADSL trao i d li u, chia s ti nguyn, th t hng ngy. Song song , h th ng i n tho i lin l c n i b c ng r t c n thi t. C c s d ng Internet ngy cng r i nh ng chi ph pht sinh do lin l c b ng i n tho i th ng l r t l n, v v y xu t hi n nhi u gi i php ti t gi m chi ph i n tho i, m hi u qu nh t l vi c ng d ng i n tho i IP. Chuyn ny ny s h ng d n xy d ng m t h th ng t ng i IP PBX b ng ph n m m ph c v cng vi c lin l c i n tho i trong cng ty, d a trn h t ng m ng c s n c a cng ty, gip ti t ki m trong vi c mua thi t b chuyn d ng. y s s d ng ph n m m 3CX PhoneSystem for Windows c a cng ty 3CX, y l m t ph n m m th ng m i, nh ng phin b n mi n ph c a n c ng c th ph c v r t hi u qu cho m t cng ty nh v trung bnh, v i s my nhnh khng h n ch v cng m t lc c th c 8 my online. ci t c 3CX PhoneSystem ta c n ph i c cc thnh ph n sau: ci t 3CX My tnh ch y Windows 2000, Windows XP, Vista ho c Server 2003 PhoneSystem thnh t ng i IP PBX.
Bo co chuyn IP PBX

Trang 13

i n tho i IP (SIP phone) ho c ph n m m SIP phone. SIP phone hi n th i c bn kh r ng ri trn th tr ng, n u khng cc b n c ng c th mua cc Adaptor Internet Phone sau k t n i i n tho i th ng vo tr thnh SIP phone. C ng c th dng ph n m m SIP phone nh ng c b t ti n l my tnh ph i m th khi c cu c g i n v dng tai nghe c microphone ng xuyn m tho i. c th nghe chung reo

s d ng SIP Phone server ph c v cho nhi u chi nhnh th c n m thm cc port trn Router ADSL nh ng my i n tho i xa c th k t n i v t ng i IP PBX. m r ng t ng i c th g i hay nh n t cc s i n tho i bn khc c a h th ng t ng i b u i n, b n c n mua thi t b VOIP k t n i thm vo. Thi t b ny hi n nay bn nhi u trn th tr ng v gi c ng khng cao l m. 2. Cc B c ci t: t IIS, .NET2.0 2.1. Ci t ph n m m 3CX: - Ci t 3CX trn my XP SP2 v i yu c u ci

Bo co chuyn

IP PBX

Trang 14