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ranorama
e se: sinificado
&nidades de trabaIho (caros e departamentos
iviso horizontaI de trabaIho
Linhas de
Com:nicao
Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraao I | 1 Termo 32
'ipos de autoridade formal
Assessoria
:rdica
Assessoria
:rdica
Rec:rsos
h:manos
Rec:rsos
h:manos
":aIidade ":aIidade !rod:o !rod:o
Assessoria e
com:nicao
Assessoria e
com:nicao
Fbrica Fbrica
iretoria
GeraI
Assessoria
A:toridade
de Iinha
A:toridade
f:ncionaI
A:toridade
f:ncionaI
Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraao I | 1 Termo 33
Organograma com o modelo funcional de
departamentalizacao
Administrao GeraI
Vendas Vendas
!romoo !romoo
!esq:isa !esq:isa
Assistncia
tcnica
Assistncia
tcnica
Marketin Marketin
!rod:o !rod:o
Man:teno Man:teno
nenharia nenharia
&tiIidades &tiIidades
Ind:striaI Ind:striaI
!essoaI !essoaI
Servios
erais
Servios
erais
Se:rana Se:rana
Benefcios Benefcios
Rec:rsos
H:manos
Rec:rsos
H:manos
Administrao
Financeira
Administrao
Financeira
Crdito Crdito
Teso:raria Teso:raria
ContabiIidade ContabiIidade
Finanas Finanas Lostica Lostica
Armazns Armazns
istrib:io istrib:io
Compras Compras
Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraao I | 1 Termo 34
Um organograma com o modelo geografico de
departamentalizacao
Administrao GeraI
! !
Finanas Finanas
Marketin Marketin
LeaI LeaI
Servios
Centrais
Servios
Centrais
!rod:o !rod:o
Finanas Finanas
Rec:rsos
h:manos
Rec:rsos
h:manos
:ropa :ropa
Marketin Marketin
!rod:o !rod:o
Finanas Finanas
Amrica
Latina
Amrica
Latina
Rec:rsos
h:manos
Rec:rsos
h:manos
Marketin Marketin
!rod:o !rod:o
Finanas Finanas
Amrica do
Norte
Amrica do
Norte
Rec:rsos
h:manos
Rec:rsos
h:manos
Marketin Marketin
sia sia
!rod:o !rod:o
Finanas Finanas
Rec:rsos
h:manos
Rec:rsos
h:manos
Marketin Marketin
Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraao I | 1 Termo 35
Organograma departamentalizado por produto de
uma empresa fabricante de grandes equipamentos.
q:ipamentos de
erao de eneria
q:ipamentos de
erao de eneria
Sistemas e
eq:ipamentos
de transportes
Sistemas e
eq:ipamentos
de transportes
q:ipamentos
para iI:minao
q:ipamentos
para iI:minao
iretoria iretoria
Setores
Centrais
Setores
Centrais
Finanas Finanas
Rec:rsos
h:manos
Rec:rsos
h:manos
ReIaes
corporativas
ReIaes
corporativas
Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraao I | 1 Termo 36
Organograma departamentalizado por cliente
de uma agncia de propaganda
Administrao
GeraI
Finanas Finanas
Rec:rsos
h:manos
Rec:rsos
h:manos
Servios
erais
Servios
erais
Servios Centrais Servios Centrais Criao e prod:o Criao e prod:o
mpresa X mpresa X
Banco W Banco W
Lojas Y Lojas Y
!oItico Z !oItico Z
Atendimentos Atendimentos
Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraao I | 1 Termo 37
Estrutura organizacional de uma empresa de
consultoria, com dois projetos
Sistemas de
nformao
onsultoria uditoria
Sistemas de
nformao
onsultoria uditoria
q:ipe do projeto A
q:ipe do projeto B
!essoas
!essoas !essoas
Gerente do
proeto
Gerente do
proeto B
Finanas Finanas
Rec:rsos
h:manos
Rec:rsos
h:manos
Servios
erais
Servios
erais
ec:tivo
!rincipaI
ec:tivo
!rincipaI
Coordenao
centraI de projetos
Coordenao
centraI de projetos
Sistemas de
informao
Sistemas de
informao
Cons:Itoria Cons:Itoria
A:ditoria A:ditoria
Servios
erais
Servios
erais
Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraao I | 1 Termo 38
#rocesso de execucao
!Ianejamento e
oranizao
!rocesso de
eec:o
Res:Itados
W quisio
mobilizao de
recursos
W Realizao de
atividades
W tividades
realizadas
W Fornecimento de
produtos, servios e
ideias
Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraao I | 1 Termo 39
Autogestao e outras formas de administracao participativa
sao estratgias para o processo de execucao
Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraao I | 1 Termo 40
O processo de controle o complemento dos processos de
planejamento e execucao
ados de
ntrada
W nformaes
sobre obetivos
W nformaes
sobre resultados
ados de
ntrada
W nformaes
sobre obetivos
W nformaes
sobre resultados
!rocesso de
ControIe
W omparao de
resultados com
obetivos
W Deciso
!rocesso de
ControIe
W omparao de
resultados com
obetivos
W Deciso
Ao
Corretiva o:
de reforo
Ao
Corretiva o:
de reforo
!rocesso de
ec:o
Res:Itados
!rocesso de
ec:o
Res:Itados
Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraao I | 1 Termo 41
Ma Weber e a teoria das Ma Weber e a teoria das
oranizaes oranizaes
Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraao I | 1 Termo 42
q:e b:rocracia?
Ma Weber e a teoria das oranizaes
Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraao I | 1 Termo 43
Ma Weber (186190
lemo
Segundo Weber, as organizaes formais modernas
baseiam-se em leis, que as pessoas aceitam por
acreditarem que so racionais.
Nax Weber e a teoria das organizacoes
Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraao I | 1 Termo 44
#rincipais contribuicoes ao estudo das
organizacoes
Modelos mecanicista e orgnico de organizao Burns e Stalker
Disfunes organizacionais
harles Perrow, Robert K.
Merton e William Roth
Tipologia das organizaes com base nos tipos
de beneficirios
Blau e Scott
Tipologia das organizaes com base nos tipos
de poder
mitai Etzioni
Tipo ideal de burocracia Max Weber
!rincipais idias A:tor
Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraao I | 1 Termo 45
#rincipais caracteristicas do tipo ideal
de burocracia, segundo Weber
s burocracias so formadas por funcionrios. omo fruto
de sua participao, os funcionrios obtm os meios para
sua subsistncia. s burocracias operam como sistemas
de subsistncia para os funcionrios.
!rofissionaIismo
s pessoas so ocupantes de cargos ou posies
formais. lguns dos cargos so de figuras de autoridade.
obedincia devida aos cargos, no aos ocupantes,
todas as pessoas seguem a lei.
ImpessoaIidade
s burocracias so essencialmente sistemas de normas.
figura da autoridade definida pela lei, que tem como
obetivo a racionalidade da coerncia entre meios e fins.
FormaIidade
Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraao I | 1 Termo 46
'ipologia de poder, obedincia e
organizacao, segundo Etzioni
Normativa obetivo
realizar misso ou
tarefa em que os
participantes acreditam.
MoraI disciplina interior.
!oder Normativo:
baseia-se em crenas
&tiIitria obetivo
obter resultados por
meio de barganha com
os funcionrios.
CaIc:Iista obedincia
interesseira.
!oder Manip:Iativo:
baseia-se em
recompensas
Coercitiva obetivo
controlar o
comportamento.
AIienatrio obedincia
mecnica.
!oder Coercitivo:
baseia-se em punies
Tipo de ranizao
Tipo de Contrato
!sicoIico
Tipo de !oder
Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraao I | 1 Termo 47
'ipos puros de poder e estrutura dupla
de obedincia
Empresas que
Emprega presidirios
Organizaes
sindicais
Organizaes de
combate
!oder coercitivo
!oder :tiIitrio !oder normativo
Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraao I | 1 Termo 48
Classificacao das organizacoes, segundo
o tipo de beneficiario
Organizaes do Estado e do governo. Sociedade em geral
Hospitais, agncias sociais, universidades. lientes
Empresas de forma geral. Os proprietrios ou dirigentes
lubes, associaes, cooperativas. Os prprios membros da organizao
empIo Beneficirio
Modelo de Peter Blau e Richard Scott
Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraao I | 1 Termo 49
#anorama das disfuncoes organizacionais,
segundo diferentes autores
Multiplicidade de regras e exigncias para a obteno de
determinado servio. Ex.: firma reconhecida.
Excesso de regras
Defender interesses pessoais dentro da organizao. Ex.:
contratar parentes, fazer negcios com empresas da famlia.
Satisfao de
interesses pessoais
Defender dentro da organizao os interesses de grupos
extremos, por motivos de convico, amizade ou interesse
material. Ex.: fazer "panelinhas com colegas da mesma
escola.
Particularismo
Caractersticas isf:no
Burocracias so sistemas de cargos limitados, que colocam
pessoas em situaes alienantes. Ex.: argos de escritrio,
montadores de peas.
Mecanicismo
hierarquia divide responsabilidades e atravanca o processo
decisrio. Reala vaidades e estimula disputa pelo poder. Ex.:
hierarquia das grandes empresas e das corporaes militares.
Hierarquia e
ndividualismo
Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraao I | 1 Termo 50
Nodelos de organizacao:
'ipos mecanicista e organico
Tipos ideal de
Weber, burocracias,
sistemas mecanicistas
de Burns e Stalker, sistema
1 de ikert.
Tipos ideal de
Weber, burocracias,
sistemas mecanicistas
de Burns e Stalker, sistema
1 de ikert.
Dependentes
De Regras
Dependentes
De Regras
ModeIos de
ranizao
ModeIos de
ranizao
Dependentes
de Pessoas
Dependentes
de Pessoas
Ps-burocracias,
dhocracias,
modelo orgnico de Burns
e Stalker,
sistema 4 de ikert.
Ps-burocracias,
dhocracias,
modelo orgnico de Burns
e Stalker,
sistema 4 de ikert.
Organizaes
hierarquizadas, burocrticas,
especializadas e adequadas
a condies ambientais
estveis.
Organizaes
hierarquizadas, burocrticas,
especializadas e adequadas
a condies ambientais
estveis.
Organizaes flexveis, com
redefinio contnua de tarefas
e organogramas de pouca
utilidade, adequadas a
condies ambientais
dinmicas.
Organizaes flexveis, com
redefinio contnua de tarefas
e organogramas de pouca
utilidade, adequadas a
condies ambientais
dinmicas.
Prof. Antonio Marcos Montai Messias | Teoria da Administraao I | 1 Termo 51
H'ENTO, dalberto. Teoria Geral da dministrao: abordagens prescritivas e
normativas da administrao. So Paulo: Makron Books, 1998.
MXMNO, ntonio sar maru. Teoria Geral da dministrao. So Paulo:
tlas, 2007.
ibliografia basica