Apuntes MetodologÃ A Finanzas

Facultad de Contadura y Administracin
Metodologa de la Investigacin
Rosa Mara Nava Rogel 18/02/2011
Facultad de Contadura y Administracin, UAEMex Maestra en Finanzas
Metodologa de la Investigaci n
Apuntes
INDICE INTRODUCCIN ..............6 OBJETIVO GENERAL ..............7 DESARROLLO DE TEMAS ..............7 1. Sobre la investigacin .........7 1.1.Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos) . . .7 1.2.Introduccin . . .7 1.3. Desarrollo . . .7 1.3.1. Importancia de la investigacin 7 1.3.2. Desarrollo de la investigacin en Mxico 8 1.4. Conclusin del Tema . . .8 2. Metodologa de la investigacin .........8 2.1. Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos) . . .9 2.2. Introduccin . . .9 2.3. Desarrollo . . .9 2.3.1. Mtodos de investigacin 9 2.3.2.Metodologas 9 2.3.3. Enfoques 10 2.4. Conclusin del tema . . .10 3. Formas de titularse .........10
3.1. Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos) .......10 3.2. Introduccin .......11 3.3. Desarrollo .......11 3.3.1. Plan de mejora . . .12 3.3.2. Plan de negocios . . .12 3.3.3. Proyecto de inversin . . .13 3.3.4 Auditoras diversas . . .13 3.3.5. Diseo y desarrollo de sistemas . . .14 3.3.6. Estudio Financiero . . .15 3.3.7. Monografa . . .16 3.3.8. Otros estudios financieros administrativos . . .16 3.3.9. Similitudes y diferencias . . .16 3.4. Conclusin del Tema .......17 4. Trabajo Intelectual y pensamiento creativo .........17 4.1 Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos) .......17 4.2.Introduccin .......17 4.3. Desarrollo .......18 4.3.1. Cualidades del investigador . . .18 4.3.2. Fichas de trabajo . . .23 4.4. Conclusin del tema .......23
5. Informacin y conocimiento ...........24 5.1 Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos) .......24 5.2. Introduccin .......24 5.3. Desarrollo .......24 5.3.1. Sociedad del Conocimiento . . .24 5.3.2. Fuentes de ideas de investigacin . . .25 5.3.3. Leer para investigar . . .27 5.3.4. Fuentes de informacin . . .28 5.3.5. Referencias bibliogrficas y bibliografa . . .29 5.4. Conclusin del Tema .......29 6. Ciencia, mtodos e investigacin ...........29 6.1 Resultados de aprendizaje (Objetivos especficos) .......29 6.2. Introduccin .......29 6.3. Desarrollo .......30 6.3.1. La ciencia . . .30 6.3.2. Los mtodos lgicos . . .31 6.3.3. La investigacin . . .31 6.4. Conclusin del Tema .......32 7. Eleccin del tema o proyecto ...........32 7.1. Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos) .......32
7.2. Introduccin .......32 7.3. Desarrollo .......33 7.3.1. Problema de investigacin . . .33 7.3.2. Planteamiento del problema . . .34 7.4. Conclusin del Tema .......34 8 Tipos de investigacin ...........34 8.1. Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos) .......34 8.2 Introduccin .......34 8.3. Desarrollo .......34 8.4. Conclusiones .......35 9. Manejo de referencias y Normas APA ...........35 9.1. Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos) .......35 9.2. Introduccin .......35 9.3. Desarrollo .......35 9.3.1. Citas ... 35 9.3.2. Bibliografa . . .36 9.4. Conclusiones .......39 10. Organizacin y redaccin de un ensayo y reportes de investigacin 39 10.1. Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos) .......39 10.2. Introduccin .......39
10.3. Desarrollo .......39 10.3.1. Organizacin de la investigacin . . .39 10.3.2. Pasos para hacer una investigacin . . .40 10.3.3. La importancia de la escritura . . .40 10.3.4. Generacin de borradores . . .41 10.3.5. Sugerencias sobre estilo . . .42 10.3.6 Cundo utilizar tablas y/o diagramas . . .42 10.3.7. El ensayo . . .42 10.4. Conclusin del Tema .......44 11. Protocolo de investigacin ...........44 11.1. Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos) .......44 11.2. Introduccin .......44 11.3. Desarrollo .......44 11.3.1. Qu es y para qu sirve . . .44 11.3.2. Partes del protocolo . . .45 11.4. Conclusin del Tema .......49 12. Marco terico y contextual ...........49 12.1. Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos) .......49 12.2. Introduccin .......49 12.3. Desarrollo .......49
12.3.1. Marco terico . . .49 12.3.2. Matriz de Khun . . .50 12.3.3. Marco contextual . . .51 12.4. Conclusin del Tema .......52 13. Hiptesis, diseo de investigacin, poblacin y muestra ...........52 13.1. Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos) ..............52 13.2. Introduccin .............. 52 13.3. Desarrollo ..............52 13.3.1.Hiptesis . . .52 13.3.2.Diseo de investigacin . . .53 13.3.3.Muestreo y seleccin . . .54 13.4. Conclusin .......56 14. Recoleccin, anlisis de datos, resultados y conclusiones ...........56 14.1.Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos) .......56 14.2.Introduccin .......56 14.3.Desarrollo .......56 14.3.1.Medicin y recoleccin de datos . . .56 14.3.2.Anlisis de datos y resultados . . .57 14.3.3.Redaccin de conclusiones . . .59 14.4.Conclusin del Tema .......59
CONCLUSION FINAL ..............60 GLOSARIO ..............61 BIBLIOGRAFIA ..............62 DE LA PROFESORA ..............63 DE LA PROFESORA
INTRODUCCIN Todos los das vemos, leemos y escuchamos noticias e historias en libros, peridicos, programas de televisin, historias clnicas, etc., que son resultado de investigaciones que se realizan todos los das. Como profesionistas y ciudadanos estamos en contacto permanente con la investigacin: los cambios en los procesos y actividades laborales casi siempre se basan en informes y desarrollos tecnolgicos que se realizan gracias a investigaciones que buscan producir conocimientos y teoras y/o resolver problemas prcticos; como participante en encuestas de preferencias de marca investigacin. El objetivo de la investigacin entonces, es descubrir algo nuevo, es caminar hacia un camino o hacer un seguimiento de huellas o pistas. Investigar es obtener o conseguir, procesar e interpretar informacin para describir o exponer lo que fue descubierto. La investigacin es un proceso sistemtico que utiliza informacin para obtener respuestas a una pregunta, un problema o un mayor entendimiento de un fenmeno. La investigacin es importante porque nos permite conocer ms el mundo que nos rodea, satisfacer nuestra curiosidad, avanzar en la comprensin y explicacin de nuestro ambiente; desarrollar, mejorar, proteger y acrecentar lo que tenemos; encontrar mejores formas de ser y hacer las cosas y descubrir conocimientos y ponerlos en circulacin para que otros los empleen y apliquen con el nico fin de mejorar la condicin humana. No se necesita ser un experto para hacer investigacin, solamente es necesario poner en prctica nuestras habilidades y aumentar la confianza en nosotros mismos, consultar fuentes de informacin adecuadas y hacer un ejercicio de reflexin sobre lo que leemos y sabemos. Este curso tiene el propsito de comprender la importancia de la investigacin, acercarnos de manera prctica a su proceso y ejercitarnos en la reflexin. y como estudiantes al hacer alguna tarea de
OBJETIVO GENERAL Reconocer la importancia de la investigacin como parte del ejercicio profesional. Aplicar su capacidad de juicio y seriedad cientfica en el planteamiento y resolucin de un problema. Estructurar, organizar y redactar un proyecto de investigacin DESARROLLO DE TEMAS 1. Sobre la investigacin 1.1.Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos) Comprender la importancia de la investigacin Conocer el desarrollo de la investigacin en Mxico Entender lo que es el trabajo intelectual y el pensamiento creativo Reflexionar sobre las cualidades del investigador
1.1.Introduccin La investigacin siempre ha estado presente en la vida del Hombre: desde el descubrimiento del fuego hasta los ltimos adelantos en nanotecnologa. Gracias a la investigacin se ha dado el desarrollo y progreso de la Humanidad. Los pases desarrollados han logrado crecer por la investigacin. Sin embargo, en pases como Mxico existe una pobre cultura sobre este tema, por lo que la brecha entre nuestros principales socios comerciales y nosotros es cada ao ms grande. Esta pobre cultura sobre la investigacin se debe a que desde pequeos nos hemos enseado a elaborar tareas y reportes con el mnimo esfuerzo, sin inters y sin creatividad, lo que ha llevado que tampoco desarrollemos trabajo intelectual ni pensamiento creativo que es fundamental para la investigacin. La buena noticia es que las cualidades que tiene cualquier investigador tambin las tenemos nosotros. El ejemplo que aqu se presenta nos ejemplificar esta afirmacin. 1.2.Desarrollo 1.2.1.Importancia de la investigacin La utilidad de la investigacin cientfica radica en: Garantizar el mantenimiento tecnocientfica. de un alto nivel de calificacin
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Permitir el funcionamiento de un sistema de produccin y de innovacin. Generar conocimiento, pues es lo que hace la diferencia entre unos pases y otros. El conocimiento es el boleto de entrada al almacn mundial de conocimientos. Elevar la competitividad de los sectores productivos e institucionales y las empresas. Causa el 25% del crecimiento econmico en pases en vas de desarrollo y de cuando menos el 50% en las naciones desarrolladas (OCDE). Un peso de inversin en I&D favorece el crecimiento econmico a corto plazo (un ao). El Estado recauda por impuestos directos una cantidad hasta tres veces mayor a lo invertido, lo que en cinco aos se vuelve a triplicar. Est directamente relacionada con el empleo, la calidad de vida y el bienestar. 1.1.1.Desarrollo de la investigacin en Mxico
Es conveniente invertir en Investigacin y Desarrollo porque:
Desde hace varios aos, en los pases del primer mundo la investigacin y desarrollo ha tenido un gran impulso. Sin embargo, los pases que han dado mayor importancia a este rubro en los ltimos aos son los que estn siendo ms competitivos, como Corea, Irlanda, China e India. Por su parte, Mxico est disminuyendo el porcentaje del PIB destinado para Investigacin y Desarrollo, por lo que est decreciendo en el ranking de competitividad.
Gasto en Inversin y Desarrollo como proporcin del PIB%
3,5 3,0 2,5 2,0 1997 2002 2007
e j a t n c r o P
1,5 1,0 0,5 0,0
Fuente: Elaboracin propia a partir de datos de la OECD, 2008, Education at a Glance Indicators en http://stats.oecd.org/wbos/
El gasto en Investigacin y Desarrollo en Mxico ha sido muy pobre, pues en el ao 2007 represent apenas el 0.37% del PIB, que equivale a una tercera parte de lo que se invierte en Espaa y poco ms del 11% de lo que se 11
invierte en Corea. En cambio, la mayora de los pases miembros de la OECD, han tenido en la ltima dcada un incremento lento, pero constante en estas cifras. En consecuencia, la brecha tecnolgica entre Mxico y sus principales socios y competidores comerciales, se perpeta y agranda (Calva, 2007b). Adems, segn recomendaciones de la OECD, Mxico debe invertir al menos el 1% del PIB en investigacin y desarrollo para lograr un crecimiento, pero en vez de eso este porcentaje est decreciendo, pues de 1997 al 2007, ha cado un 13%. 1.2.Conclusin del Tema La investigacin es importante en todos los roles de nuestra vida. Sin ella, no habra progreso y desarrollo en la Humanidad. A pesar de ello, no tenemos una cultura de investigacin porque desde la escuela y en casa poco nos hemos preocupado por ella. Al entender esto, ahora tenemos la opcin de realizar investigacin dentro de nuestra profesin, pues ella nos facilitar el trabajo y podremos abrirnos puertas para mejorar nuestra condicin como personas y como ciudadanos. 2. Metodologa de la investigacin 2.1.Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos) Comprender lo que es la metodologa y su importancia Conocer los mtodos de investigacin, las metodologas y los enfoques.
1.1.Introduccin Los mtodos se constituyen de pasos probados por otros para llegar a un fin determinado. En la investigacin tambin existen mtodos que ayudan a realizarla de manera ms sistemtica y ordenada, llegando a nuestro fin de una manera ms directa. Es casi imposible realizar una investigacin seria sin un mtodo, porque gracias a l podemos sistematizar y ordenar la informacin, los hallazgos encontrados, comprobar la hiptesis y dar forma a los resultados y conclusiones Existen varios mtodos para realizar investigaciones, la eleccin de ellos depende del problema que se va a investigar. Otro factor clave en el desarrollo de la investigacin es la poblacin que se va a estudiar. Ante la imposibilidad de conocer el comportamiento del total de la poblacin en casi todos los estudios, existe el muestreo. Aqu se explica lo que es y en qu consiste, as como los tipos de muestreo que puede utilizar el investigador. 1.2.Desarrollo El trmino metodologa se compone del vocablo mtodo y el sustantivo griego logos (explicacin, juicio, tratado, estudio). Estudio del mtodo que ofrece una mejor comprensin de ciertos caminos que han probado su utilidad en la prctica de la investigacin, con objeto de evitar los obstculos que entorpezcan el trabajo cientfico. 12
La metodologa puede definirse como la descripcin, el anlisis y la valorizacin crtica de los mtodos de investigacin (Asti Vera, 1997). 1.2.1.Mtodos de investigacin Los mtodos de investigacin son estrategias para investigar, designan el modo en que enfocamos los problemas y buscamos respuestas. Pueden ser: Positivista (cuantitativo).- Busca hechos o causas de los fenmenos sociales con independencia a los estados subjetivos de los individuos. Fenomenolgico (cualitativo).- Quiere entender los fenmenos sociales desde la perspectiva del actor.
Representan la manera de organizar el proceso de investigacin, de controlar sus resultados y de presentar posibles soluciones a un problema que conlleva la toma de decisiones (Zorrilla, 1997:15). 1.1.1.Metodologas Cada disciplina privilegia una metodologa particular. Historia: Uso de documentos y archivos Economa: informacin proveniente de censos e instituciones especializadas. Ciencias Administrativas: La informacin proviene de las organizaciones. Ciencias mdicas: uso de documentos, bases de datos e informacin de casos clnicos. 1.1.1.Enfoques Existen dos enfoques: Enfoque clnico: estudia de manera individual los diferentes fenmenos y acontecimientos, basndose y considerando de manera prioritaria, sus caractersticas de unicidad e irrepetibilidad. Puede ser diagnstico, pronstico y propuesta. Enfoque nomottico: considera bsicamente a la regularidad y a la repetibilidad de determinados acontecimientos, para establecer leyes que luego hace extensivas y aplicables a todos esos hechos. La metodologa se relaciona con lo que debemos leer y con lo que sabemos:
Una historia que explicael por qu. Define los trminos cla ve Seala interrelaciones(modelos g rficos)
Herramientauniversal para conocer lo que nos rodea.Actividad sistemtica, controlada, empricay crtica, de proposiciones hipotticas sobre la relacin de fenmenos
(Kerling 1975). er,
TEORA
MTODOLOGA
PRCTICA
La eficacia de los modelos tericos especficos, depende de las situaciones en las cuales se aplica.
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1.1.Conclusin del tema Existen diferentes metodologas, mtodos y enfoques. Depende de lo que vamos a investigar para escoger la ms adecuada. Por ello, lo primero que debemos hacer, es conocer a fondo el problema para saber desde qu persepectiva lo vamos a abordar. Para lograrlo debemos tener bases tericas slidas, observar lo que sucede en la prctica para finalmente decidir sobre la metodologa que vamos a seguir para abordar y solucionar el problema.
2. Formas de titularse 2.1.Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos) Conocer las opciones que los alumnos tienen para titularse Distinguir las similitudes y diferencias de cada opcin.
1.1.Introduccin La evaluacin de un trabajo terminal de grado se establece en la UAEMex como requisito con el fin de valorar tu capacidad de interpretacin por escrito y oralmente, de manera clara y coherente; comprobar tu habilidad para aplicar de manera innovadora los conocimientos adquiridos para contribuir al mejor ejercicio de tu profesin; demostrar tu competencia para adquirir conocimiento actual y aplicarlo en la solucin de problemas y, por supuesto, otorgarte el grado de maestro en finanzas. El trabajo terminal de grado debe escribirse y sustentarse ante un snodo, y puede ser un proyecto de investigacin, de aplicacin acadmica o simplemente de inters personal. 1.2.Desarrollo Los Trabajos Terminales de Grado debern ser dirigidos por un Tutor Acadmico nombrado por la Coordinacin de Estudios Avanzados. Puede ser propuesto por ti, siempre y cuando cubra los siguientes requisitos:
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Ser integrante del personal acadmico adscrito a la Maestra en Administracin Finanzas Poseer un grado acadmico igual o superior. Poseer conocimientos vinculados con el objeto de estudio de que se trate tu trabajo. Tener produccin acadmica o profesional.
Cualquier trabajo terminal de grado debe contemplar, al menos los siguientes puntos: Tener vinculacin con alguna de las reas del plan de estudios cursado. Plantear el objeto de aplicacin del conocimiento Establecer el mtodo de trabajo Exponer los resultados Incluir la discusin y las conclusiones Contener la bibliografa utilizada. Actualizar los conocimientos vinculados a nuestro campo profesional. Capitalizar la experiencia acadmica y/o profesional que has adquirido en beneficio de la UAEM y tuyo. Integrar en un documento los conocimientos y habilidades que obtuviste en tus cursos de maestra.
Sus caractersticas: De fondo y forma: Actualidad del tema elegido y del contenido de la informacin incluida. Aportaciones y/o propuestas que contribuyan al mejor ejercicio de la profesin en lo general, o a la solucin de una problemtica real. Responsabilidad social de las repercusiones humanas, sociales y ecolgicas de las soluciones propuestas. Ortografa y sintaxis, propias de un trabajo de nivel posgrado. Portada ndice Introduccin Cuerpo del trabajo o capitulado Propuestas y recomendaciones (o resultados, en su caso) Conclusiones Fuentes de informacin. Descriptivos, que sintetizan, estructuran y presentan informacin ya existente. Propositivos, que diagnostican la problemtica de una organizacin, sector industrial o micro regin, generan alternativas de solucin y la toma de decisiones para elegir la mejor alternativa. 15
De contenido:
Y pueden ser:
A continuacin se detallan los formatos que pueden adoptarse. 1.1.1.Plan de mejora Consiste en un trabajo escrito de aplicacin de conocimientos a problemas reales de las organizaciones, en la bsqueda de la solucin con base a la experiencia acadmica y laboral de los alumnos egresados. Sus reas de aplicacin: Estructura organizacional Mercado Recursos Humanos Operaciones o Proceso productivo Finanzas Gestin tecnolgica Otra rea que sea de inters del sustentante Introduccin Resumen Fundamento terico de la temtica a abordar Generalidades de la organizacin (objeto de estudio) Descripcin de la situacin o problemtica de la organizacin. Plan de mejora Objetivo Estrategias Mecanismos de implantacin Mecanismos de seguimiento y control Conclusiones Anexos Fuentes de informacin
Una estructura que puedes seguir:
1.1.1.Plan de negocios Permite analizar las alternativas para llevar adelante un negocio, evaluando la factibilidad tcnica, econmica y financiera. Define las variables involucradas en el proyecto como son: producto o servicio, produccin, comercializacin, recursos humanos, costos y finanzas; con el objeto de decidir la asignacin ptima de recursos y guiar su operacin. Se sugiere la siguiente estructura: Resumen ejecutivo. Introduccin. Anlisis e investigacin de mercado. Anlisis FODA Factores crticos de xito. Plan de mercadotecnia, Plan de recursos humanos. Tecnologa de produccin. Recursos financieros e inversiones. Factibilidad tcnica, econmica y financiera. Anlisis sensitivo. 16
Direccin y gerencia. Conclusiones Anexos Fuentes de informacin 1.1.1.Proyecto de inversin
Contribuye a la mejor asignacin de recursos en las decisiones de inversin. Se refiere a una propuesta de inversin documentada y analizada tcnica y econmicamente, destinada a una futura unidad productiva que prev la obtencin organizada de bienes o de servicios para satisfacer las necesidades fsicas y psicosociales de una comunidad, en un tiempo y espacio definidos. La estructura que se sugiere es la siguiente: Resumen ejecutivo Introduccin Estudio de Mercado. Estudio Tcnico. Estudio Financiero. Evaluacin social del proyecto Anlisis de riesgo y anlisis DOFA Conclusiones Anexos Bibliografa
1.1.1.Auditoras diversas Es un examen sobre algn aspecto de una organizacin. Pueden ser:
Administrativa: Es un examen completo y constructivo de la estructura de organizacin de una entidad y de sus mtodos de control, medios de operacin y empleo que d a sus recursos humanos y materiales. Operacional: Se examina el flujo de transacciones que se llevan en una o varias reas funcionales, con el propsito de proponer acciones para incrementar la eficiencia y la eficacia operativa. Interna financiera: Su finalidad es examinar las operaciones contables, financieras y administrativas, como base para la prestacin de un servicio efectivo a los altos niveles de direccin. Integral: Examen y evaluacin de la planeacin, organizacin, control interno operativo, control interno contable y mejoramiento administrativo, as como el cumplimiento de las disposiciones legales y administrativas. De estados financieros: La meta es determinar si estos estados han sido preparados con las Normas de Informacin Financiera (NIFs) 17
Financiera: Es un examen sistemtico de los estados financieros, los registros y las operaciones correspondientes, para determinar la observancia de los PCGA, de las polticas de la administracin y de los requisitos fijados De evaluacin de programas: Revisin de los programas prioritarios, especiales o sectoriales de una institucin, para verificar el cumplimiento de las metas, objetivos y de la normatividad aplicable, de acuerdo con su misin. Ambiental: Auditora tcnica encargada de la revisin sistemtica de las operaciones de una empresa en relacin al impacto que sta causa sobre su medio ambiente. Legal: Revisin del cumplimiento de las disposiciones legales aplicables a una institucin. Informtica: Evaluar equipos, personal, software y los sistemas de informacin con los que cuenta una organizacin para compararlos con lo planeado.
La estructura que se sugiere: Introduccin Planeacin del trabajo de auditora Establecimiento y desarrollo del programa de trabajo Obtencin y acumulacin de las evidencias Evaluacin de las evidencias Conclusiones de las revisiones del rea Propuestas Anexos Fuentes de informacin
1.1.1.Diseo y desarrollo de sistemas Es un estudio enfocado a organizar una unidad, departamento o servicio considerando funciones y procedimientos contables, financieros, administrativos o informticos para la solucin de un problema especfico utilizando: el diseo de programas Aplicacin de tcnicas de programacin a travs del desarrollo, implantacin y evolucin de sistemas de informacin mecanizados o automatizados y Aplicando tcnicas que permitan medir las potencialidades y limitaciones de equipos o maquinaria con sistemas computarizados. Introduccin Descripcin de la situacin actual y justificacin Anlisis y crtica de la informacin Diseo de procesos y procedimientos que comprender el Sistema Determinacin de los requerimientos verdaderos del Sistema 18
El diseo que se sugiere:
Proyeccin el nuevo Sistema Descripcin del proceso de presentacin, adecuacin y aprobacin Descripcin del proceso de Implantacin, operacin y seguimiento. Resultados esperados Conclusiones o propuestas Fuentes de informacin. 1.1.1.Estudio Financiero
Es una investigacin del rea de finanzas en los diversos tipos de organizaciones, tales como anlisis financiero, valuacin de empresas, reestructuracin de crditos y otros. El proceso del Estudio Financiero se fundamenta en la aplicacin de herramientas y de un conjunto de tcnicas que se aplican a los estados financieros y dems datos complementarios, con el propsito de obtener medidas y relaciones cuantitativas que sealen el comportamiento, no slo del ente econmico sino tambin de algunas de sus variables ms significativas e importantes. El Estudio Financiero es un instrumento de trabajo con el que pueden obtenerse ndices y relaciones cuantitativas de las diferentes variables que intervienen en los procesos operativos y funcionales Mediante su uso racional se ejercen las funciones de conversin, seleccin, previsin, diagnstico, evaluacin y decisin. Genera indicadores y otras herramientas que permiten realizar un seguimiento permanente y tomar decisiones sobre: Supervivencia. Evitar riesgos de prdida o insolvencia. Competir eficientemente. Maximizar la participacin en el mercado. Minimizar los costos. Maximizar las utilidades. Agregar valor a la empresa. Mantener un crecimiento uniforme en utilidades. Maximizar el valor unitario de las acciones, etc. Presupuesto de inversiones. Proyeccin de Estado de Resultados. Balances generales proyectados. Flujos de efectivos. Fuentes de financiamiento (montos, costos y condiciones) Clculo del punto de equilibrio. ndices financieros. Otras temas de inters Recomendaciones generales para elaborar el Estudio Financiero Anlisis comparativo Anlisis de tendencias Estados financieros proporcionales Indicadores financieros 19
El contenido que se sugiere:
Utilizando los siguientes instrumentos de anlisis:
Anlisis especializado 1.1.1.Monografa:
Es una investigacin documental, sobre un tema especfico, o sobre uno o varios autores, de las disciplinas financiero-administrativas. Involucra la discusin o reflexin crtica de los principales conceptos, categoras y teoras. Es delimitar un tema nico y preciso, generalmente breve y en donde la profundidad en el tema es de suma importancia, es un trabajo en donde se valora claramente la buena organizacin del trabajo de investigacin y el uso de un aparato crtico bien estructurado. Puede ser de tres tipos:
De investigacin: Aborda un tema poco explorado. Requiere un importante proceso de observacin y, con frecuencia, un estudio emprico. De compilacin: Consiste en identificar los libros y artculos apropiados para el tema de estudio. Equivaldra a construir la frontera del conocimiento o estado del arte del tema tratado. De anlisis de experiencia: Pone el acento en la presentacin de una experiencia, su anlisis y, con frecuencia, la comparacin con actividades similares. Aparicin de la idea o asignacin del tema. Bsqueda de informacin: lecturas exploratorias y consulta a expertos Eleccin definitiva del tema y lecturas complementarias. Elaboracin de un plan operativo, definiendo las tareas a realizar. Realizacin de las tareas previstas y redaccin del primer borrador. Evaluaciones parciales a partir de consulta bibliogrfica, hemerogrfica y de sitios de internet y en donde se pueden hacer los ajustes necesarios. Plan de redaccin definitivo para exponer el trabajo. 1.1.1.Otros estudios financieros administrativos
Sus elementos principales:
Cualquier estudio o proyecto diferentes a los anteriores, orientado a solucionar algn problema afn a la maestra que el alumno curs y que a juicio del Comisin Acadmica del Programa de Posgrado considere adecuado. Este estudio lo puede sugerir el tutor o el propio alumno. 1.1.2.Similitudes y diferencias En el siguiente cuadro se presentan entre los posibles trabajos terminales de grado.
Partes P l a n d e m e j P l a n d e n e g P r o y e c t o d A u d i t o r a D i s e o d e s E s t u d i o fi n M o n o g r a f a
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Facultad de Contadura y Administracin o r a o c i o
e I n v e r s i n x x x x x x x x x s i s t e m a s a n c i e r o
Introduccin Resumen Fundamento terico Generalidades de organizacin (objeto estudio) la de
x x x x
x x x x
x x x x
x x x
Descripcin de la situacin o problemtica de la organizacin que justifica el trabajo Mecanismos implantacin de
x x x x x x x x x x x x x x x
x x x x x x x x x x x
Propuestas/ Resultados/ comprobaciones Conclusiones Anexos Fuentes de informacin
1.2.Conclusin del Tema Las diferentes opciones de titulacin se abrieron para alcanzar un mayor porcentaje de eficiencia terminal. Sin embargo, los trabajos terminales de grado buscan, sobre todo, la aplicacin prctica de los conocimientos adquiridos en la maestra. Docentes y alumnos tenemos la obligacin de formarnos en lo tcnica, pero tambin en las habilidades que requerirn como futuros profesionistas.
2. Trabajo Intelectual y pensamiento creativo 2.1.Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos) Conocer cules son las cualidades de un investigador Conocer las caractersticas y la importancia de las fichas de trabajo.
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1.1.Introduccin Para realizar una investigacin que realmente sirva para tratar un problema, es necesario hacer un trabajo intelectual que aterrice el conocimiento para crear o mejorar productos, servicios o procesos, para el beneficio de la sociedad. Para lograrlo, debemos comprender qu conlleva realizar un trabajo intelectual y cmo podemos tener un pensamiento creativo. 1.2.Desarrollo 1.2.1.Cualidades del investigador La siguiente lectura nos muestra las cualidades del investigador y los pasos para realizar una investigacin.
El trabajo de investigacin: tcnica y tiempo La inscripcin era como una partida de ajedrez. Los estudiantes precavidos realizaban sus movimientos temprano. Estudiaban a la cabeza de largas colas, pero no precisamente para conseguir los cursos mejores, sino para evitar quedarse empantanados en uno, el que corra a cargo del profesor Horst von Schilermann. Las probabilidades de verse forzado a entrar en la clase de las tres en punto eran muy escasas, pero no por eso menos aterradoras para arrastrar el riesgo. Segn decan los estudiantes, el profesor Schilermann tena un trato especial con la coordinacin. Poda escoger veinte alumnos nuevos para su clase, pero tena que aceptar otros diez de la inscripcin general. Este procedimiento desusado era un pacto. Se produjo de la siguiente manera: el profesor Schilermann slo haba enseado antes cursos a graduados haca diez aos, pero, decidi que le gustara ensear una seccin de ingls para alumnos nuevos. En consecuencia, se puso a proclamar con acento alemn (no explicable del todo, porque ya tena veinte aos en el pas) al coordinador del departamento, que se hara cargo de veinte alumnos nuevos para convertirlos en estudiantes de categora. El coordinador se enfrent a un dilema. Por una parte, el digno, pero sensible Schilermann podra tomar como repulsa descorts su negativa. Y pensaba adems: Si presenta su dimisin, tendr que responder ante el director. De otras universidades buscaban con gran inters a Schilermann. Era la antorcha brillante de la universidad. Pero, por otra parte, una respuesta positiva representara un golpe al espritu y a la moral de los miembros del departamento de ingls, que no tena ms remedio que hacerse cargo de su consabido grupo de treinta por clase; de aqu surgi el pacto. Desde el primer da de clase vi lo acertadamente que haba elegido Schilermann. Los veinte eran genios. Ms tarde me enter de que todos ellos haban obtenido la calificacin de M.B., y de que todos se acercaban a un promedio de 98 puntos. Yo haba obtenido en el examen verbal un miserable 72, aunque me senta orgulloso de mi 85 en matemticas. Pero el caso era que se trataba de un curso de ingls, en el que el talento verbal desempea el principal papel. Al principio cre que se trataba de un rumor nada ms pero despus de la primera prueba averig que era cierto. Los diez desventurados comparamos nuestras notas y vimos que estbamos entre los treinta y tantos y cuarenta y tantos. Pero nadie pona en tela de juicio la honorabilidad del profesor Schilermann. Nuestros trabajos estaban llenos de anotaciones, smbolos y comentarios optimistas. Sin embargo, en lo que estbamos de acuerdo, era en su criterio para calificar: sus patrones no eran para pobres mortales como nosotros. Seis pasaron inmediatamente a otro grupo; los otros tres, despus del segundo examen oral. Todo el mundo saba que era posible ser trasladado. Los dems profesores aguantaron y cargaron con el peso adicional que se les vino encima;
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pero de esta manera se mantena el buen espritu, porque, administrativamente por lo menos, todos los grupos comenzaron con sus treinta. Quiz se debiese al instinto ratonil innato en m, o al ojo fulgurante de Schilermann, pero yo segu como el invitado de piedra. El da siguiente, el ltimo para cambiar clase, me sent en el asiento de siempre. Los otros veinte alumnos, que generalmente charlaban por los codos hasta que el profesor Schilermann entraba por la puerta, estaban sumidos en un extrao silencio. Es que, vern ustedes, durante diez aos jams haba permanecido en la clase de Schilermann ni uno que no fuera elegido. Esto lo saban todos. A nuestros odos llegaron los pasos rpidos y firmes de Schilermann que se iban acercando a la puerta abierta. Su ritmo era ms veloz que otras veces. Vimos cmo la punta de su pie izquierdo impona el espacio vaco del umbral. Estaba entrando. La sangre me martilleaba las sienes. Apenas vea. En seguida se fue derecho al escritorio, dej sus notas encima y dio las buenas tardes a la clase. Quiz fuese a hacer lo mismo hoy, pero yo saba que iba a ser distinto. Su mano derecha asom por el vano de la puerta, y despus apareci su cabeza. La tena vuelta hacia m. Saba que la iba a volver ya antes de que entrase. En las condiciones en que estaba yo, no sabra decir si tena los labios entreabiertos o ligeramente apretados. Schilermann no salud a los alumnos como era su costumbre. Se limit a dar la clase, slo que ms gravemente que ostros das. Yo no era capaz de concentrarme en lo que deca. Nadie era capaz. Pareca como si yo hubiese contaminado la atmsfera. Quisiera haberme conducido menos descaradamente. Pero el lunes la clase recobr su ritmo y ambiente normal. Yo estaba presente en ella, aunque sin ser aceptado all. El nmero veinte estaba sentado en un cuadro macizo. Yo, fuera del cuadrado, solo, como un apndice. Pero esto no me importaba, porque me senta verdaderamente fascinado por el profesor Schilermann. Era un gran maestro. Yo tomaba un buen nmero de apuntes y estudiaba las tareas. En las discusiones, de cuando en cuando me olvidaba de mi mismo y tomaba la palabra. Trabajaba como negro en las pruebas verbales y exmenes, pero siempre me pareca que me quedaba un poco corto. No era que no fuese capaz de entender las ideas y los conceptos, sino que siempre me faltaba tiempo. Necesitaba ms tiempo para pensar. Era ms lento, mucho ms lento que los dems. Pero no por eso me desanimaba. Estaba aprendiendo mucho. Pero antes de las vacaciones de Navidad el profesor Schilermann anunci que deberamos realizar un trabajo de investigacin con una extensin de cincuenta pginas-, que representaba la tercera parte de la calificacin final. Deb quedarme petrificado porque no saba escribir. Eso me constaba, y ahora el profesor Schilermann iba a tener una prueba definitiva de ello. Sin embargo, estaba contento. Era la oportunidad, la nica oportunidad que se me presentaba de aumentar el promedio de 62.7 ganados con tantos sudores hasta los 70 requeridos. Iba a ser la primera vez que poda tener ventaja sobre mis condiscpulos, iba a tener la ventaja del tiempo. Necesitaba tiempo. El tiempo es el gran nivelador, porque es verdaderamente democrtico. Todos recibamos cada maana la misma cantidad de tiempo. No hay distinciones entre el genio y el machetero; entre el ahorrador y el prdigo. No se le quita ni una pizca al holgazn. Apenas pude or lo que el profesor estaba diciendo contra los plagios. Muy pocos prestaron atencin a su segundo punto sobre la eleccin del tema. No s cmo logr enterarme de esto: el primer tema que aborden ustedes debe reducirse tres o cuatro veces qu quera decir esto? Cuando salieron todos de la clase, me dirig al profesor Schilermann, que estaba recogiendo sus notas de clase, y le pregunte qu significaba aquello de reducir el tema. Me contest: s, por ejemplo, elige usted el tema de la conquista de la Nueva Espaa, puede estar seguro de que no le va a salir bien, porque no hay posibilidades de cubrir un asunto tan extenso; iban a ser necesarias docenas de libros para exponer el tema, no un trabajo de cincuenta pginas. Tenga presente que el ttulo de su trabajo es una promesa. Algo as como un contrato, en que Usted se compromete a presentar algo concreto. Hasta una limitacin del asunto,
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cindose nicamente, por ejemplo, a la Conquista de Tenochtitln resultara todava demasiado extensa, por tanto, si somete usted el tema a una reduccin, como la Batalla de la Noche Triste, se acercara ms a las proporciones convenientes, aunque todava resultara el asunto demasiado extenso; con una cuarta reduccin, como la importancia tctica de los aztecas en la Batalla de la Noche Triste, se pondra ms en el terreno de la realidad. Resultara un tema para el cual podran reunirse muchos datos y que cabra perfectamente en un trabajo as, an tratado con profundidad. Me sent tan interesado por la redaccin de aquel examen escrito, que me dirig inmediatamente a la biblioteca, impaciente y decidido a seleccionar un buen tema en el cual podra poner a prueba este mtodo nuevo de reducir el trabajo. Me qued con los ojos abiertos al encontrar la cavernosa biblioteca tan desierta de alumnos. Pero claro est, ya habra tiempo de sobra en las vacaciones de Navidad, todava no haba presa. Me dirig a la bibliotecaria asesora, quien se sonri y pareci sentirse feliz de tener algo qu hacer. Me ense dnde poda encontrar y utilizar los distintos libros especiales de consulta que poda necesitar. Otra bibliotecaria que se nos uni, expuso una idea bastante intrigante. Dijo: si un estudiante en su primer ao escoge cuidadosamente un rea de estudio y sigue durante los cuatro aos de colegio investigando y escribiendo sobre el mismo tema, probablemente llegar a convertirse en un especialista destacado. Esto me sorprendi. En consecuencia, estuve pensando tres das en diecinueve reas de estudio, tom notas de ellas en una hoja de papel y reflexion sobre las mimas durante el fin de semana. Cuando volv a clase, haba descartado catorce. De las cinco restantes decid hablar detenidamente con el profesor Schilermann. Manifest alegra al verme. En cosa de cinco minutos eliminamos dos. En cuanto a las tres que quedaban, me recomend que hablase con los profesores especializados en los campos respectivos. Estas conversaciones fueron maravillosas. Conoc a tres nuevos profesores, de los cuales obtuve no slo puntos de vista interesantes, sino ttulos de libros importantes sobre el tema. Despus de meditar sobre las sugerencias que me hicieron los tres, opt por la materia que me pareci mejor investigar y a la que iba a dedicar en adelante mi tiempo. Total, que decidido el tema ya y reducido segn las normas aprendidas, regres a la biblioteca y empec a tomar notas en hojas de papel. La bibliotecaria asesora se acerc a m y me pregunt si no conoca las ventajas de utilizar para mis notas cartulinas de tres punto cinco pulgadas (7.5 por 12.5 centmetros aproximadamente). Sin darme tiempo a contestar, aadi que, si no poda despus clasificar mis apuntes, me iba a dar mucho trabajo y tal vez no me serviran de nada. Las recomendaciones concretas que me hizo fueron las siguientes: primero, anotar slo una idea o una pequea porcin de ideas afines en cada cartulina; segundo, encabezar cada una de ellas con un ttulo expresivo del asunto; tercero, escribir las fichas slo por una cara; cuarto, en cada una de ellas debera consignar el ttulo y la pgina de la fuente; quinto, entrecomillar todos los textos literales que copiase; sexto, casi todas las notas deban ir redactadas por cuenta propia; sptimo, cuando se le ocurra a uno alguna idea o punto de vista, debe anotarlo en la parte pertinente de los apuntes y encerrarla entre corchetes para dar a entender que es texto mo. Al ver que no tena ese tipo de fichas, se fue corriendo a su mesa y tir de un cajn de arriba y me puso adelante varios paquetitos de cartulinas sujetos por sendas fajas de ligas. Son fichas viejas, escritas ya por un lado me dijo-, ya me supona yo que algn da podran servir para algo. Despus de pasar ms de una semana en la sala recogiendo datos, me pareci que estaba ya en condiciones de ponerme a escribir el primer borrador. Despej de papeles una gran mesa, coloqu sobre ella una caja de zapatos llena de fichas y me dediqu a clasificarlas. La bibliotecaria tena razn. Con un ttulo en la parte superior de cada ficha y asignando una sola idea en ella, se hace mucho ms fcil dividirlas en grupos y categoras. Si hubiera asignado en una sola ficha dos notas, habra tenido que volver a escribirlas en otras fichas. Me alegr de contar con su
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sistema prctico. Aquello era como jugar a las cartas. Al formar montones de ellas, comprend que la prxima vez tena que procurar titular las fichas con encabezamientos ms concretos todava. No contaba an con un guin escrito. Intent preparar un plan de trabajo para mi estudio inmediatamente despus de haber seleccionado el tema, pero no poda saber de antemano qu material iba a encontrar. Aunque no tena guin alguno, no poda decirse que haba reunido al azar el material de mis notas. Escog el que, a mi parecer, tena relacin con mi tema concreto. En cuanto profundic en l, comenc a intuir qu era de lo que me iba a valer y qu era lo que deba desechar. Una vez clasificadas las fichas por categoras y subcategoras, inici la segunda etapa que me haba recomendado la bibliotecaria. Comenc a ordenar los montoncitos de fichas de la manera que me pareci ms lgica para mi estudio. Pas varias horas clasificando, pensando, volviendo a clasificar; pero cuando me acost por la noche, quedaba sobre mi mesa la existencia fsica de un guin de trabajo, indudablemente en bruto y grosso modo, pero mejor de lo que podra haber hecho con pluma y papel desde el principio. Con las diversas clasificaciones ante m, empec a escribir un guin detallado de trabajo para ver con mayor precisin qu era lo que poda hacer. Al barajar temas, subtemas y material de estudio, comenc a darme cuenta de las lagunas y puntos dbiles en mis datos. El guin minucioso que haba preparado me revel claramente la parte en que no haba equilibrio ni proporcin en mi trabajo. Durante los das siguientes, mi tarea fue ms limitada, porque ya saba qu faltaba en mi escrito: unos cuantos aspectos concretos en lo que deba concentrarme. Me sirvi mucho que encada ficha tuviera la referencia de la fuente, porque me permiti consultar de nuevo el libro o revista en su pgina exacta. Al cabo de unos das de pasar mis horas libres en la biblioteca, estaba en condiciones de aadir nuevas fichas a mi fichero. Comprend que cuanto ms completo fuese, mejor me iba a salir el primer borrador de mi trabajo. Es mucho ms fcil reorganizar montones de fichas que prrafos ya escritos. Satisfecho con mi guin, comenc a escribir el primer original. Me qued verdaderamente sorprendido al ver lo fcil que resultaba redactar un texto extenso cuando el material estaba ya en orden. De hecho, aquello me produjo autntica satisfaccin. Ahora comprenda mejor lo que quera expresar Schilermann cuando deca: si no rene usted material suficiente de primera clase, se va a ver en problemas para escribir un trabajo largo. Tard cuatro das en terminar el documento, escribiendo slo en mis tiempos libres. Cada da me concentraba en redactar una de las cuatro partes principales del trabajo. Cuando lo termin, proced inmediatamente a su lectura y me pareci bien, tan bien que comprend que iba a poder divertirme durante el periodo de las vacaciones de Navidad. Compensacin maravillosa. El lunes anterior a nuestra partida para dichas vacaciones, el profesor Schilermann cumpli con su deber de maestro de advertir a sus alumnos que deban trabajar asiduamente en su tarea, porque tenan que entregarla el 10 de enero, cinco das despus de nuestro regreso. Los estudiantes tamborileaban nerviosamente en los pupitres y se oy una o dos risitas inquietas, pero nadie dijo palabra. Yo estaba pensando que no haba visto en la biblioteca ni a uno de los veinte elegidos; pero quin sabe, ya haban pasado por all quiz otras veces. Tambin se me ocurri que a ellos les encantaba discutir y redactar trabajos creativos; era posible que un documento de investigacin, el cual exiga un trabajo asiduo y pesado, resultase demasiado vulgar para sus mentes creadoras. Bueno! Al ocurrrseme tales ideas, me sent un poco avergonzado. Aunque no pasase el curso del profesor Schilermann, la satisfaccin que me produjo el haber terminado completamente la tarea me proporcion la tranquilidad que necesitaba para pasar unas navidades felices. Disfrut de un magnfico descanso. Regres a la ciudad un viernes para evitar la circulacin de fin de semana. Aquella noche, ufano de m mismo, cog mi estudio ya terminado y empec a leerlo para saborear al mximo la satisfaccin de mi tarea cumplida. Cuando termin la pgina tres, se haba desvanecido mi sonrisa y al llegar a la pgina catorce, me sent
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invadido por el pnico. El trabajo que me haba parecido tan lgicamente expuesto cuando lo termin, ahora lo haba encontrado desarticulado, lleno de repeticiones, desorganizado y hasta algunos prrafos carecan totalmente de sentido cmo poda ser esto? Me tranquilic tras el primer susto, al recordar que todava me quedaban siete das, mientras muchos estudiantes no haban siquiera comenzado su tarea, y la mayor parte de ellos no iban a estar de vuelta en la ciudad antes del domingo. Apenas iban a contar con cinco das escasos. Mientras pensaba en la manera de abordar la tarea de arreglar mi estudio de investigacin, ca en la cuenta por primera vez de la verdad que encerraban las palabras desechadas automticamente por m como prdicas de maestrillos. No debe presentarse ningn trabajo si antes no se ha revisado. Para que esta revisin sea eficaz, tienen ustedes que guardarlo algunos das o una semana, con objeto de olvidarlo un poco. De esta manera, cuando lo vuelvan a leer, podrn apreciar mejor sus defectos. Una vez localizados, a corregir, a corregir. Mi trabajo estaba lleno de faltas garrafales! Record entonces las etapas del proceso de revisin: en primer lugar, recorrer todo el escrito para cerciorarse de que los datos eran comprensibles y estaban matizados de detalles y ejemplos; en segundo lugar, comprobar si estaba claro el plan de organizacin de todo el estudio, y si haba una ilacin lgica de ideas; en tercer lugar, ver si el estilo era de carcter uniforme y por ltimo, examinar la correccin ortogrfica y la mecnica de la puntuacin. Vi que esparcidos por el trabajo, haba retazos de material interesante, aunque no siempre relevante. Algo de este material fuera de sitio, lo intercal en la parte dedicada a la introduccin y el resto lo elimin. Me cost mucho trabajo prescindir de estas perlas, pero record un consejo que alguna vez escuch: los buenos escritores no sacan a relucir todo lo que es interesante. Recuerden que el iceberg tiene siete octavas partes de su mole sumergida y slo una octava parte flota en la superficie. Esta parte sumergida la cultura y conocimientos del individuo- da fuerza y poder al iceberg. Despus de desbrozar los materiales superfluos, me encontr en el plan de estudio y vi que tambin era un tanto obscuro. Partes del principio general que deberan formularse al comienzo estaban en el cuerpo del trabajo. Por eso, no tuve ms remedio que afinar la parte inicial declarando cul era el tema general y luego lo subdivid en los cinco puntos principales que me propona demostrar. Cuando termin esta tarea, comprend verdaderamente por primera vez qu era lo que estaba intentando hacer. Me qued de una pieza cuando vi que no estaba clara ni siquiera mi propia idea de lo que me propona llevar a cabo! Cuando me met en la cama la noche del domingo, ya tena elaborado un planteamiento claro de lo que iba a demostrar y dejar sentado. El lunes se desliz demasiado rpidamente. Se haban terminado las vacaciones. Entre los estudiantes haba un rebullicio de actividad, porque estaban tratando de imprimir un ritmo ms rpido a su estudio. Haba que entregar los trabajos, se nos echaban encima los exmenes finales y la mayor parte de los planes para completar la tarea durante las vacaciones se haba venido abajo. Schilermann record a los alumnos que la fecha tope era el viernes. Esta vez no hubo un solo rumor, sino un silencio sepulcral. Yo tambin contribu a ese silencio. No slo tena que escribir un examen de fin de curso, sino realizar un trabajo que mereciese un 85 si quera alcanzar un promedio de 70. Quiz me haba fiado demasiado del tiempo que se me conceda y de la tcnica. Pero todava tena posibilidades. Estaba seguro de que la mayor parte de los veinte elegidos no haban comenzado siquiera. Durante mi tiempo de estudio, trabaj muy duro para dar ms fuerza a la parte central del documento, ordenando sus partes ms importantes de conformidad con las secuencias que expuse al principio del trabajo. Me asegur de que cada una de ellas siguiese la formulacin general; y de que empezase, como los prrafos, con una afirmacin de tipo genrico, que podra llamarse sentencia temtica. Despus fui agrupando los materiales de prueba en torno a cada uno de los contextos principales. Me extra mucho que algunas de estas pruebas quedasen todava
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demasiado diseminadas, an despus de haber organizado un plan de exposicin al agrupar las fichas de 3 por 5 pulgadas. Al colocar los datos respectivos en los debidos bloques o secciones de distribucin, logr evitar las repeticiones. Volv a redactar cada parte principal, sobre todo los pasajes donde encontr cierta vaguedad. Como tena ms material del que haba empleado en la redaccin del trabajo, volv a rebuscar en mis fichas cuando haca falta alguna prueba ms para una idea determinada. El martes me dediqu a elaborar un resumen que no tuviese muchas repeticiones, sintetizando la tesis y sus aspectos principales de tal manera que quedase acreditado mi dominio del material. No tard en llegar la noche del mircoles. Todava no haba terminado la revisin y despus tena que mecanografiar ms de cincuenta pginas, y conste que yo no era un mecangrafo rpido; pero aquella noche acab con la redaccin. Despus de la clase de las nueve, tena todo el jueves por delante para dar los ltimos toques a mi trabajo. Primero, le en voz alta el texto del ttulo a las referencias bibliogrficas para estudiar el estilo. Leyendo en voz alta, pude localizar mejor algunas palabras vagas y redundantes, as como frases defectuosas. Cada vez que daba un tropezn en mi lectura, vi que se deba a alguna equivocacin en la expresin por no seguir la pauta sintctica que prometa al comienzo del prrafo. Correg todas las oraciones en que se cometa este error, de forma que pudiera leerse natural y fluidamente. Como era lgico, gast mucho tiempo en consultar el diccionario para buscar palabras que expresasen ms exactamente mis ideas. Adems me ocup de las transiciones internas del texto, con objeto de dar una mayor coherencia a las oraciones y prrafos. La rectificacin detallada del escrito me llev ms tiempo del que haba supuesto, por lo cual tuve que estar dndole a la mquina hasta bien entrada la noche. Y se acab Haba llegado el da! En la clase del aquel da, cay sobre el profesor una catarata de disculpas; los estudiantes que tanto haban presumidos de sabiondos desbordaban su pnico en forma de excusas. La biblioteca estaba tan llena de gente, que no haba una sola mesa dnde escribir. Otros alumnos estaban sobre el mismo tema que yo, por lo que no pude consultar los libros que me hacan falta. Alguien arranc del libro que me interesaba el artculo referente a mi estudio (He aqu el ejemplo de lo que son capaces de hacer los estudiantes, por otra parte buenos, cuando se ven en apuros). Voy a necesitar ms tiempo, porque todas las mecangrafas de la ciudad estn tan ocupadas que no van a poder dedicarse a lo mo hasta despus de este fin de semana. Schilermann estaba sereno, pero extraordinariamente serio. Paseaba su mirada por toda la sala sin contestar lo ms mnimo aquel torrente de disculpas. Al cabo de unos momentos, levant la mano para pedir silencio y procedi a dar su clase como si nada hubiera ocurrido. Aquella hora fue de un silencio profundo. Siempre estaba bien el profesor Schilermann, pero aquel da estuvo magnfico. Habl enrgica y serenamente. La mayor parte de los alumnos miraban sombramente hacia adelante apretando los dientes. Slo unos cuantos tuvieron el nimo suficiente para tomar apuntes. Por algn motivo que no poda definir, las palabras del profesor parecan dirigidas a m. Quera hacer de nosotros, no slo maestros, sino hombres maduros. La mitad de los estudiantes aproximadamente entreg sus trabajos aqul da. Espoleados por el anuncio que hizo Schilermann de: se deducirn cinco puntos por da a todos los trabajos que se presenten tardamente, el resto de la clase entreg los suyos el lunes siguiente. Me sent feliz de que el mo llegase a tiempo. Como slo quedaba semana y media de clases, el profesor apretaba y condesaba ms las exposiciones. Por entonces yo ya me haba reconciliado conmigo mismo. Aunque todava aspiraba a aprobar el curso, ya eso no me interesaba tanto. Era sencillamente feliz por haber tenido la oportunidad de aprender en la clase del profesor Schilermann. El lunes siguiente, el ltimo da de clase, penetr el profesor en el aula con nuestros trabajos de investigacin. Antes de devolvrselos dijo- quiero hacer unos comentarios generales y concretos a la vez sobre ellos. Ha habido unos cuantos trabajos excelentes, otros muy malos y la mayor parte de ellos son mediocres. Los
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primeros son creativos e imaginativos en cuanto al uso de la tcnica, pero los malos parecen haber sido confeccionados a base de tijeras y goma de pegar. Esta ltima observacin me impresion. Naturalmente, yo debera haber tenido en cuenta que el profesor Schilermann iba a advertir inmediatamente la forma artificial en que estaba armado mi trabajo: cmo tom las notas en fichas, cmo las distribu en montones, cmo las clasifiqu mecnicamente, cmo el guin vino al final y no al principio; cmo llen las lagunas embutiendo ms material, cmo revis todo mecnicamente buscando nuevas palabras, leyendo el escrito en voz alta para descubrir dnde hallaba la fluidez todo esto como si se tratara de un rompecabezas de piezas descabaladas. El resto de la clase tena verdadero talento, era gente autnticamente dotada. En cuatro o cinco das fueron capaces de expresar por escrito directamente sus ideas, como verdaderos artistas. Y como verdaderos artistas, supieron aprovechar su primera oportunidad, mientras que yo haba tenido docenas de oportunidades para escribir y volver a escribir mi trabajo. El profesor Schilermann sigui hablando de las tijeras y goma de pegar; de repente, cogi uno de los trabajos para ilustrar determinado concepto. Se me cort el aliento. Vi en seguida que era el mo. No poda contener mi vergenza. Sent deseos de irme, de echarme a correr fuera del aula, pero ca en cuenta de que yo saba que aqul era mi trabajo, los dems no; con eso me seren. El profesor Schilermann fue leyendo prrafo tras prrafo. Saltaba a la parte primera en busca de un prrafo y luego pas al final en busca de otro. No sala de mi asombro porque vea que el hombre no iba a terminar nunca; y de pronto advert que todos los alumnos escuchaban con intensa atencin y que, aunque haba cierta excitacin en la voz del profesor Schilermann, su tono era amable y bondadoso. Cuando me dispuse a escuchar sus palabras, o que deca: Esto es lo que se llama preparacin y competencia. Se advierte la tcnica? S! Pero se ha aplicado con el amor de un maestro, con cuidado y con tiempo. Pank, W. (1969). The research paper: Time and technique. Journal of Reading, 13, pp. 15-20 y 56. Adaptado de la traduccin de Anderson J., Duraton H.B. y Poole M. (1977): Redaccin de tesis y trabajos escolares. Ed. Diana, pp. 43-55
1.2.2.Fichas de trabajo Nos ayudan a organizar lo que hemos investigado en distintas fuentes de informacin Las fichas de trabajo contienen una idea: Del autor que estamos consultando: Podemos parafrasearlo utilizando las comillas Podemos redactar con nuestras propias palabras la idea del autor
Nuestras propias ideas: basndonos en lo que leemos, pueden surgir ideas que despus podrn ser parte de nuestra investigacin En el ngulo superior izquierdo el apellido del autor, el ao en el que escribi el trabajo consultado, el nombre del trabajo consultado y la pgina En el ngulo superior derecho la categora y subcategora del tema Debajo de estos datos, debe anotarse una sola idea, escribiendo las fichas por una sola cara para su consulta prctica. 28
Las fichas, para que sean tiles, deben contener lo siguiente:
Metodologa de la Investigacin Ejemplo:
Pank,W. (1969) The research paper: tim and e techinque, pg 4 .
Elaboracin de fichas Recom endaciones
1. anotar slo una idea[para facilitar su clasificacin] 2. Poner un ttulo que exprese la idea central 3. escribir las fichas slo por una cara 4. Establecer claramente el ttulo y la pg de la fuente ina 5.entrecomillar todos los textos literales que copiase 6. La ma yora debe redactarse por el investig ador 7. Las ideas propias se anotan entre corchetes
1.1.Conclusin del tema El trabajo intelectual no lo hace el que ms sabe o ms talentos tiene: lo hace el ms constante y el que tiene ganas de hacer algo por los dems, trascender. Para ser creativo, debemos despertar y satisfacer nuestra curiosidad, leyendo ms, observando ms, reflexionando ms y utilizando los recursos de forma eficiente (como construyendo fichas). En las reas administrativas, podemos trascender ayudando a las organizaciones de las que seremos parte, o incluso, creando una nueva.
2. Informacin y conocimiento 2.1.Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos) Comprender la Conocimiento importancia e impacto de la Sociedad del
Comprender las diferentes fuentes de ideas de investigacin Conocer las fuentes de informacin que existen Conocer los formatos de referencias bibliogrficas y bibliografa ms usados.
1.1.Introduccin En la nueva era, el conocimiento es el recurso ms valioso que tienen las organizaciones y los pases. Para construirlo, la investigacin es fundamental. Para realizar una investigacin formal, es necesario realizar un ejercicio profundo de comprensin sobre lo que leemos y observamos. Normalmente lo que observamos tiene un efecto de aprendizaje significativo sobre nosotros, ya que como lo vemos y vivimos en carne 29
propia, podemos entender lo que pasa, lo que lo ocasion y los efectos que tendr. En la lectura es ms difcil porque tenemos que asimilar lo que vivieron los autores, sobre todo cuando no estamos familiarizados con el tema. Con las fuentes de informacin pasa algo parecido. Un ejemplo de esto son las bases de datos, que muestran informacin en forma de nmeros, pero si no entendemos el fenmeno, slo significar para nosotros simples nmeros. La importancia de las lecturas es evidente, pues nos ayudan en la delimitacin del problema de investigacin, la justificacin de investigarlo, conocer lo que otros han hecho para finalmente contrastar con los resultados obtenidos. Cuando existe un reporte de investigacin con referencias, quien sabe y lo lee, tiene la sensacin de que ese trabajo es formal y transparente, porque se le da el crdito a quien escribe. Aqu se detalla uno de los formatos de referencia ms usados en el medio cientfico. 1.2.Desarrollo 1.2.1.Sociedad del Conocimiento Segn Drucker (1994) y Gorey y Dobat (1996) pueden distinguirse tres pocas dentro del desarrollo de la historia de la Humanidad. Cada una tiene caractersticas distintivas a partir de la importancia que adquieren los cuatro activos econmicos: tierra, trabajo, capital y conocimiento.
Produccin artesanal Era agrcola

Capital Conocimiento Trabajo Tierra Trabajo
Produccin En masa Era industrial

Capital Conocimiento Trabajo Tierra
Produccin ajustada Era del conocimiento

Capital Conocimiento
Tierra
La primera poca es la agrcola o economa verde. En ella el motor de la economa es la obtencin de materias primas y los principales activos para obtenerlas son la tierra y el trabajo. El capital y el conocimiento quedan en segundo plano porque las labores realizadas son meramente manuales (Drucker, 1994). La produccin, almacenamiento y transporte de productos agrcolas constituyen la actividad principal. En los pases ms pobres, esta escala de valor para los activos an persiste, ya que sus labores principales son la agricultura y la ganadera; incluso en algunos pases desarrollados, emplean migrantes en el sector agrcola por la naturaleza de las labores (PNUD, 2009), en las que no requieren grandes conocimientos sino fortaleza fsica. 30
Sin embargo, el hombre observ que utilizando herramientas tecnolgicas, poda producir ms con los mismos recursos (Freeman, 1982). As surgi la segunda poca de desarrollo conocida como la era industrial o fondista, en donde los que poseen y fabrican ms bienes duraderos, ocupan una posicin privilegiada: el capital fijo y el trabajo son los principales activos econmicos, ya que todo gira en torno al mayor aprovechamiento de la produccin en masa, generada con ayuda de la especializacin de tareas productivas. Las ventajas de las economas de escala son el principal motor de la produccin (Foray, 2004). Las inversiones tienen como objetivo mejorar el capital fijo en la empresa, dejando la tierra en un segundo plano. El conocimiento, por su parte, sigue teniendo importancia limitada dentro del escenario econmico (Drucker, 1994). En pases con economas emergentes todava existen lugares y sectores productivos donde puede verse esta escala de valores aplicada a los activos econmicos. En cambio, el desarrollo tecnolgico ha sido mayor en los pases llamados desarrollados (PNUD, 2009), que han asimilado con mayor rapidez los cambios que conllevan la entrada a la economa del conocimiento, en donde los servicios y la manipulacin de informacin permiten la produccin de capital de manera ms eficiente y efectiva. En esta nueva etapa, el activo conocimiento es el que tiene mayor peso (Gorey y Dobat, 1996). Los activos capital y trabajo disminuyen su peso y el activo tierra confirma el descenso que ya haba iniciado en la era industrial. La inteligencia de las personas optimiza la utilizacin de los otros recursos. La economa del conocimiento surge como una respuesta a las necesidades de las naciones, instituciones y organizaciones para vincular los procesos de produccin, administracin y organizacin al conocimiento (Sveiby, 2000), generando acciones para identificarlo, desarrollarlo, trasmitirlo, capitalizarlo y crearlo (Hayek, 1945). En el ao 1945, Friedrich Hayek, Premio Nobel de economa, seal que el sistema econmico ms eficiente sera el que hiciese un uso ms pleno del conocimiento, encontrando como principal obstculo determinar cul sera la mejor forma de utilizar un conocimiento disperso entre toda la poblacin. Algunas naciones como Suiza e Irlanda han logrado reunirlo con la especializacin de productos y servicios, consiguiendo altos ndices de crecimiento econmico. 1.2.2.Fuentes de ideas de investigacin Las ideas son nuevas combinaciones de lo ya existente en donde se aprecian relaciones armnicas. Una idea es una nueva combinacin de elementos existentes. La capacidad de integrar nuevas combinaciones depende de advertir las relaciones.
Existe una gran variedad de fuentes que pueden generar ideas de investigacin: Experiencias individuales, Materiales escritos (libros, revistas, peridicos y tesis) Teoras, descubrimientos producto de investigaciones. Conversaciones personales. 31
Observaciones de hechos. Creencias y presentimientos. Donde se congregan grupos: restaurantes, hospitales, banco, industrias, universidades y otras muchas formas de asociacin. Cmo entretener a la gente mientras est formada? Por qu las personas con escasos recursos econmicos tienden ms a enfermarse? Al observar algn acontecimiento actual como por ejemplo: Las campaas electorales: sirve toda la publicidad para algo? tanto letreros y bardas pintadas tienen algn efecto en los votantes? Qu hay detrs de la muerte del candidato del PRI a gobernador asesinado y de los encarcelamientos de los candidatos del PAN y PRD? A un ao del lamentable acontecimiento de la Guardera ABC Existe algn tipo de apoyo psicolgico para los padres de los nios muertos? Por qu la prensa ha informado ms sobre el caso Paulette? Las autoridades sern ms estrictos en los requisitos para abrir y mantener una guardera? Al leer una revista de divulgacin Al terminar un artculo sobre la poltica exterior norteamericana, alguien puede concebir una investigacin sobre las consecuencias de permitir la venta de armas a particulares en Estados Unidos y la reventa a pases latinoamericanos. Al estudiar en casa, al ver la televisin o asistir al cine: Al ver el video de Mexicanos al grito de venta, podemos preguntarnos sobre quines son los beneficiados de la globalizacin. Al charlar con otras personas, al recordar alguna vivencia. Por ejemplo, un mdico que observ un caso de una persona con el Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH), le surge la inquietud de conocer si existe o no diferencia en el tiempo que tardan en desarrollar el SIDA entre personas que se contagiaron con el VIH por medio de transfusin sangunea contra las que se contagiaron por transmisin sexual.
Las ideas pueden surgir en lugares inimaginables, algunos ejemplos:
Independientemente de las muchas fuentes que existen, al principio la mayora de las ideas iniciales son vagas y requieren analizarse cuidadosamente para que sean transformadas en planeamientos ms precisos y estructuras. Para desarrollarla como una idea de investigacin, Labovitz y Hagedorn (1976) proponen que debe familiarizarse con el campo de conocimientos donde se ubica la idea. Y para familiarizarse hay que leer literatura especializada, consultar a expertos y/o formar redes de conocimiento. Por ejemplo, un joven al reflexionar acerca del noviazgo:
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Puede preguntarse qu aspectos influyen para que un hombre y una mujer tengan una relacin cordial y satisfactoria entre ambos? As decide llevar a cabo una investigacin que estudie los factores que intervienen en la evolucin del noviazgo.
Sin embargo, hasta este momento su idea es vaga y debe especificar diversas cuestiones, tales como: Es necesario incluir en el estudio los factores que pueden influir en el noviazgo o solamente alguno de ellos? Conviene concentrarse en personas de cierta edad o de varias edades? La investigacin debe tener un enfoque psicolgico, uno sociolgico o ambos?
Para que contine desarrollando su investigacin es necesario que se introduzca dentro del rea de conocimiento en cuestin: Deber platicar con investigadores en el campo sobre las relaciones interpersonales Buscar y leer algunos artculos y libros que hablen del noviazgo Conversar con varias parejas Ver algunas pelculas educativas sobre el tema y Realizar otras conductas similares para familiarizarse con su objeto de estudio.
Una vez que se haya adentrado en el tema, el joven estar en condiciones de precisar su idea de investigacin. 1.1.1.Leer para investigar Los investigadores invierten mucho de su tiempo en las lecturas, a pesar de que puedan ser reconocidos en su medio. Esto se debe a que la lectura la forma ms comn en donde plasman sus conocimientos otras personas. La frontera del conocimiento precisamente se encuentra en reportes de investigacin divigulados a travs de revistas especializadas, porque es la forma ms tangible que existe para trasmitir el conocimiento. Sin embargo, para que realmente pueda transmitirse, debe haber una comprensin del texto que se lee. Algunas estrategias para comprender un texto son (Campanari y Otero, 2000): a) Repaso de fragmentos del texto previamente ledos. b) Lectura anticipada de fragmentos posteriores del texto. c) Identificacin de la idea principal. d) Generacin de resmenes. e) Utilizacin del contexto para descubrir el significado de palabras desconocidas. f) Formulacin de inferencias para tratar de aclarar los aspectos confusos, incompletos o inconsistentes. g) Activacin de conocimientos previos relevantes para entender la nueva informacin.
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h) Reformulacin de las ideas que contiene el texto de un modo comprensible de acuerdo con el vocabulario y conocimientos del lector. i) Comprobacin de que las conclusiones son consistentes con las premisas y son consecuencia lgica del razonamiento que se discute. 1.1.2.Fuentes de informacin Las fuentes de informacin para una investigacin dependen de ella, por ejemplo para realizar una investigacin sobre las muertes generadas por el virus de la influenza, se tuvieron que realizar autopsias. Para saber si existe alguna relacin entre los cambios en la Bolsa Mexicana de Valores y los procesos polticos, se requiere informacin estadstica. Para investigar sobre las consecuencias de los insecticidas y pesticidas en algn tipo de cncer, se debe recurrir a investigaciones previas, a datos estadsticos y a la observacin. A pesar de las muchas y muy variadas fuentes de informacin que existen, la primera que consultan los investigadores es precisamente las fuentes bibliogrficas. Existen fuentes de informacin primarias, secundarias y terciarias. Las primeras son las que recopila el investigador a travs de encuestas, cuestionarios o pruebas de laboratorio. Las secundarias son las que otros ya recopilaron, como los censos econmicos o el comportamiento de la Bolsa Mexicana de Valores. Las terciarias son ndices y bases con autores y obras que pueden servirnos como primer punto de referencia para saber quines son los estudiosos en la materia.
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Fuentes prim arias
DETECTAR
Libros Artculoscientficos Cong resos,sim posiosy eventossimilares ndicesy resmenesde libros,revista pelculas, s, etc.. Com pendio denombresy ttulos de revista y otra s s publicacionesperidicas.
Fuentes secundarias
Fuentes terciarias
OBTENER
Localiza cin fsica de las fuentesprim arias No existe el nmero quese busca Escribir a la editorial Contactar a autor l
CONSULTAR EXTRAERY RECOPILAR
Seleccionar lo de utilidad Desechar lo que no sirve
ndices Resmenes/Sum ary m
1.1.3.Referencias bibliogrficas y bibliografa La bibliografa es el material bibliohemerogrfico que hemos utilizado y consulta para la realizacin de un trabajo, colocndolo en lista, por orden alfabtico segn el apellido del autor, al final del trabajo y antes de los anexos. Su importancia radica en la descripcin que presenta el material empleado como fuente o gua estructural en la realizacin de un trabajo. 1.2.Conclusin del Tema A pesar de que existen muchas fuentes de ideas para investigar, si no se lee difcilmente podremos convertir esa idea en una investigacin til. La lectura, es fuente de inspiracin y la forma ms comn de trasmitir y difundir el conocimiento: es la materia prima por excelencia para realizar investigaciones y comprobarlas. 2. Ciencia, mtodos e investigacin 2.1.Resultados de aprendizaje (Objetivos especficos) Comprender lo que es ciencia y mtodo cientfico Conocer los diferentes mtodos lgicos Analizar los pasos que comprenden el proceso de investigacin
Fichas, pa cuaderno,fotocopias pel Anotar la referenciade la fuente Ordena lainforma r cin recopilada
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1.1.Introduccin Gracias a la ciencia, el hombre ha sido capaz de transformar su medio, comprender los fenmenos de la naturaleza y conocerse ms a s mismo. El mtodo cientfico ha sido fundamental en los descubrimientos e inventos que el hombre ha hecho y los mtodos lgicos son caminos que tomamos para descubrir la verdad. 1.2.Desarrollo 1.2.1.La ciencia La ciencia es el quehacer humano que consiste en la actitud de observar y experimentar dentro de un orden particular de conocimientos, los cuales se organizan de manera sistemtica mediante determinados mtodos, partiendo de un ncleo de conceptos o principios bsicos, a fin de alcanzar un saber de validez universal."La ciencia es un conjunto de conocimientos en desarrollo, que se obtienen mediante los mtodos cognoscitivos, y que se reflejan en conceptos exactos cuya verdad se comprueba y demuestra a travs de la prctica social". Podemos clasificarlas en: Ciencias empricas: concentran su atencin en la realidad material, objetiva, tangible. Las ciencias naturales y las ciencias sociales caen en esta clasificacin. Ciencias formales: concentran su inters en aspectos simblicos, derivados del pensamiento del hombre. Las matemticas y la filosofa son ciencias formales.
Las caractersticas de la ciencia: Objetiva.- No se contamina de prejuicios, gustos, preferencias o religiones. Emplea mediciones.- Evita ambiguedades (mucho, poco, suficiente). Los nmeros por s slos no tienen sentido. Persigue la generalizacin.- Permite predecir antes de conocer. Pretende llevar al futuro el conocimiento de los fenmenos observados. Se corrige a s misma.- El conocimiento brindado por la ciencia nunca es definitivo. Al contestar una pregunta, plantea muchas ms. Sistemtica.- Procede con orden y de manera lgica, apoyada en el mtodo cientfico y mtodos lgicos.
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El sentido comn es el primer paso para poder hacer ciencia, pero no es suficiente. A continuacin se enlistan algunas diferencias: CARACTERSTIC A Conceptos teoras Pruebas y CIENCIA Construccin sistemtica Prueba emprica Verificacin Somete a prueba sus teoras e hiptesis. Adems de la exploracin terica, recurre al laboratorio o a campo. de Busca la verdadera causa SENTIDO COMN Forma imprecisa
Prueba de modo selectivo; escoge evidencias que concuerden con sus hiptesis. No percibe excepciones. Fuentes extraas de influencia. Acepta explicaciones para soportar ideas y preferencias. Percibe la aparicin fortuita de una relacin y los liga a causa y efecto. Acepta ingenuamente explicaciones fantsticas de fenmenos naturales y humanos.
Nocin Control
Estudio de las relaciones
Busca las relaciones en forma consciente y sistemtica Estudia las cosas que pueden ser observadas y sometidas a prueba.
Explicacin a los fenmenos observados
1.1.1.Los mtodos lgicos Para reflexionar sobre lo que leemos, vivimos, estudiamos, observamos e investigamos, existen mtodos lgicos. En el siguiente cuadro, se resume Mtodo lgico En qu consiste Deductivo Se parte de marco general referencia y se hacia un caso particular. Inductivo Generalizar conocimiento cada uno de ellos Smbolo un de va en el Ejemplo Realizar un diagnstico para la toma de decisiones. Investigacin de mercado 37
Metodologa de la Investigacin Muestreo en Auditora. Estados financieros Anlisis de Puestos Seleccin de Personal Condiciones ambientales ptimas para obtener mayor produccin (Western Electric)
Anlisis
obtenido en una ocasin. Separar las partes de un todo para estudiarlas. Examinar relaciones. Reunin racional de varios elementos dispersos en una totalidad
Sntesis
1.1.2.La investigacin La investigacin tiene que ver con la realidad. Todos hacemos investigacin. La investigacin cientfica es ms rigurosa y debe realizarse de manera precavida y cuidadosa. La evolucin de la humanidad se sustenta en los propsitos de la investigacin: Producir conocimientos y teoras (investigacin bsica) Resolver problemas prcticos (investigacin aplicada)
Rojas Soriano define la investigacin como una bsqueda ordenada de conocimientos, coherente, de reflexin analtica y confrontacin continua de los datos empricos y el pensamiento abstracto, a fin de explicar los fenmenos de la naturaleza. El mismo autor afirma que para descubrir las relaciones e interconexiones bsicas a que estn sujetos los procesos y los objetos, es necesario el pensamiento abstracto, cuyo producto (conceptos, hiptesis, leyes, teoras) debe ser sancionado por la experiencia y la realidad concreta..." Investigar supone aplicar la inteligencia a la exacta comprensin de la realidad objetiva, a fin de dominarla. Slo al captar la esencia de las cosas, al confrontarla con la realidad, se cumple la labor del investigador. La consecuencia de tal proceso incrementar los conocimientos cientficos. La investigacin ser realiza para mejorar la condicin humana, a travs de: El conocimiento del mundo que nos rodea. La satisfaccin de nuestra curiosidad. El avance en la comprensin y explicacin de nuestro ambiente. El desarrollo, mejora, proteccin e incremento de lo que tenemos. El mejorar las formas de ser y hacer las cosas. El descubrir conocimientos y ponerlos en circulacin para que otros los empleen y apliquen. 38
1.1.Conclusin del Tema Todos podemos hacer investigacin, pero se requiere de preparacin, lectura y uso de los mtodos lgicos para hacer investigacin cientfica. La investigacin no se queda en obtener informacin documental u obtener informacin de la biblioteca o del internet: debe asimilarse y reflexionar lo que hemos obtenido para poder obtener resultados concretos de eso que hemos obtenido. 2. Eleccin del tema o proyecto 2.1.Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos) Identificar las fuentes de ideas de investigacin Identificar problemas de investigacin Comprender la importancia del planteamiento del problema.
1.1.Introduccin Se dice que si se identifica plenamente el problema de investigacin que queremos tratar, asimilndolo, conceptualizndolo y contextualizndolo, tenemos ms del 80% del trabajo realizado. Y es que a pesar de que existen muchos problemas en nuestro entorno, pocos dan con la verdadera raz de stos. Se pueden realizar investigaciones con complicados mtodos, pero si no se identifica el problema que se est tratando, es intil todo ese esfuerzo. En cambio, si se realiza una sencilla investigacin tratando de solucionar un problema bien entendido, el esfuerzo, por ms pequeo que sea, ser til. En este apartado se explican las diferentes fuentes de ideas de investigacin, la conceptualizacin de lo que es y lo que representa el problema de investigacin y cmo puede plantearse para su estudio.
1.2.Desarrollo 1.2.1.Problema de investigacin Para solucionar un problema, normalmente se realiza una investigacin. Los problemas son de dos tipos:
Los que implican la destruccin, eliminacin o moderacin de algo que est presente pero indeseado (-). Los que implican la adquisicin o el logro de algo ausente pero que se desea (+).
El fin de un problema, puede ser el comienzo de otro (un fin se convierte en un medio). Eliminar lo que no se quiere, no es equivalente a obtener lo que se quiere. Los problemas complejos rara vez tienen soluciones simples, esto es, soluciones que implican manipular solamente una variable causal. Las formas de abordar un problema son: 39
Solucionar
Aceptar lasituacin y hallar lo Mejorade la situacin mejor que se puedahacer con ella actual. As estn las cosas y quiero que mejoren. El cambio es unamejora Aceptar lasituacin y encontrar unadistribucin de ganancia y/o s prdidas entre los oponentes y por la que estn dispuestos a conformarse. Negociacin,nuevo reparto. Ya est la solucin,ya existe,no la vamos a generar. Cambio de las circunstancia s.
Resolver
Disolver
Cambiar lasituacin de manera que se elimine el conflicto,lo que se puede efectuar con el cambio del ambiente o de los oponentes. La solucin de un problema implica:
La persecucin de uno o ms objetivos (fines). La seleccin de uno o ms cursos de accin (medios). 1.1.1.Planteamiento del problema
El plantear el problema implica la comprensin de lo que es, lo que representa, las metas que se piensan alcanzar al investigarlo, la importancia de solucionarlo y la estrategia que quiere seguirse. Entonces, el planteamiento del problema de investigacin se integra as:
Descripcin del problema: Es definir el problema con claridad, considerando sus elementos y las relaciones que existen entre ellos. Objetivos de investigacin: qu pretende alcanzar la investigacin? Objetivos generales: fines Objetivos particulares: medios, pasos para llegar a los fines. Preguntas de investigacin Orientadoras del conocimiento: lo que necesitamos saber para abordar el problema. Generadoras del conocimiento: las preguntas que nos planteamos cuando surgi la idea de la investigacin. Justificacin: por qu es importante hacer la investigacin? Viabilidad: se puede hacer la investigacin? en dnde? cundo? con qu recursos?
1.1.Conclusin del Tema Aunque la investigacin la puede hacer cualquier persona, la utilidad de investigar algn problema implica primero poder tener una idea clara de la investigacin, poder comprender cmo se piensa abordar el problema para que finalmente se pueda plantear el problema. En el mbito laboral, el seguir los sencillos pasos que se describieron ayudan a esquematizar y organizar mejor nuestras ideas, lo que apoyar a llegar a nuestra meta, cualquiera que sta sea.
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2. Tipos de investigacin 2.1.Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos) Identificar los tipos de investigacin que existen Comprender para qu sirva cada uno
1.1.Introduccin Despus de buscar informacin sobre el tema y comprender la situacin de la organizacin que vamos a estudiar, entonces podemos identificar qu tipo de investigacin deberemos llevar a cabo para realizar un estudio til y conciso. 1.2.Desarrollo A continuacin se presenta una sntesis de los tipos de investigacin sugerida por diferentes autores. Segn el objeto de estudio (finalidad): Investigacin pura: pretende llegar a una teora o ley Investigacin aplicada o tecnolgica: pretende aplicar y comprobar esas teoras en distintos campos, a travs de evidencia emprica. Exploratoria: la investigacin que se llevar a cabo, no tiene muchos antecedentes tericos, por lo que apenas se descubrir el fenmeno explorado y algunas caractersticas Descriptiva: Existen algunos antecedentes tericos, pero con poca profundidad, por lo que este tipo de estudio describe las caractersticas del fenmeno estudiado. Correlacional: existen estudios relacionados, por lo que este tipo de estudios pretende descubrir posibles correlaciones entre variables. Explicativa: existen gran nmero de estudios sobre el tema, por lo que esta investigacin pretende ocupar las correlaciones descubiertas en otros estudios para explicar el comportamiento de las variables involucradas e incluso generar algunas predicciones. Investigacin cuantitativa: estudia las variables desde la frecuencia de su ocurrencia. Investigacin cualitativa: estudia las variables desde sus caractersticas. Investigacin cuali-cuantitativa: utiliza los dos enfoques anteriores. Investigacin documental: se basa en documentos y bases de datos Investigacin de campo: se basa en la aplicacin de cuestionarios, encuestas y/u observacin.
Segn la profundidad:
Segn el carcter o enfoque:
Segn la fuente de informacin:
1.1.Conclusiones Para elegir el mejor tipo de investigacin, primero debemos tener bien entendido lo que queremos investigar y, por supuesto, lo que es el problema del que emana nuestra inquietud. 41
2. Manejo de referencias y Normas APA 2.1.Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos) Comprender la importancia de utilizar referencias Conocer las formas de citar a un autor dentro de un documento Conocer las formas de presentar la bibliografa al final del documento
1.1.Introduccin El manejo de referencias en un documento acadmico o de investigacin en el mbito laboral, te permitir darle un formato slido y serio que dar credibilidad a lo que ests haciendo. El manejo de referencias permite diferenciar lo que otros escribieron de las ideas que t escribes. Adems, al utilizar referencias evitas el plagio, que para un documento que presentas a otros es necesario cuidar.
1.2.Desarrollo 1.2.1.Citas El estilo APA presenta las citas dentro del texto del trabajo, utilizando el apellido del autor, la fecha de publicacin y la pgina citada entre parntesis. Este sistema NO requiere utilizar las citas a pie de pgina. Pueden utilizarse citas directas, parafraseando al autor: Williams (1995: 45) sostuvo que al comparar los desrdenes de la personalidad se debe tener en cuenta la edad del paciente O bien: Un autor sostuvo que al comparar los desrdenes de la personalidad se debe tener en cuenta la edad del paciente (Williams, 1995: 45) Tambin pueden utilizarse citas indirectas, en donde se menciona la idea del autor pero no se cita textualmente; aqu no se coloca la pgina de la referencia: Es oportuno considerar la edad de los pacientes al estudiar los desrdenes de la personalidad (Williams, 1995). Cuando un autor tiene ms de una publicacin en el mismo ao, se agrega una letra minscula ordenada por la ms antigua hasta la ms reciente: En dos estudios recientes (Harding, 1986a:80; 1986b:138) se sugiri que... Para citar a varios autores (hasta cinco autores) debemos escribir los apellidos de todos los autores la primera vez que se les cite en el trabajo; en las citas posteriores se utiliza et al, que significa y otros. Por ejemplo, la primera vez que citamos un trabajo sera: (Moore, Estrich, McGillis, y Spelman 1984:33) 42
y las referencias subsecuentes se utilizar et al.: (Moore, et al., 1984:46). Si encontramos una investigacin citada por un autor al que estamos consultando, podemos especificarlo as: Smith (2003: 27) cita a Brown (1967) quien descubri que... Brown (1967), citado por Smith (2003:27), descubri que... Se encontr (Brown, 1967, citado por Smith, 1970:27) que... 1.2.2.Bibliografa El listado de referencias debe ordenarse alfabticamente por el apellido del autor. El formato APA requiere que los ttulos de libros, revistas, enciclopedias, peridicos, etc. sean destacados utilizando tipografa itlica (conocida tambin como cursiva). Las referencias bibliogrficas se presentan de la siguiente manera: Autor, iniciales (ao). Ttulo del libro. Lugar de la publicacin: Editor. Ejemplos: American Psychological Association. (1994). Manual de la publicacin de la American Psychological Association (4to ed.). Washington, C.C.: Autor. Enciclopedia de Psicologa. (1976). Londres: Routledge. Gardner, H. (1973). Las artes y el desarrollo humano. Nueva York: Wiley. Moore, M. H., Estrich, S., McGillis, D., y Spelman, W. (1984). Delincuentes peligrosos: el blanco escurridizo de la justicia. Cambridge: Harvard University Press. Strunk, W. y Blanco, E. B. (1979). Los elementos del estilo (3ra ed.). Nueva York: Macmillan. Se pueden citar hasta 6 autores de una misma publicacin. Los sptimos y subsecuentes se indicarn con la abreviatura et al. Para los libros cuyo autor es un editor: Maher, B. A. (Ed.). (1964-1972). Progreso en la investigacin experimental de la personalidad (6 vols.). Nueva York: Prensa Acadmica Para citar un captulo de un libro: Vygotsky, S. Del L. (1991). Gnesis de las funciones mentales ms altas. En P. Light, S. Sheldon, y M. Woodhead (Eds.), Aprendiendo a pensar (pp. 32-41). Londres: Routledge. Enciclopedias: Lijphart, A. (1995). Sistemas electorales. En La Enciclopedia de la Democracia (vol. 2: 412-422). Londres: Routledge.
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Si la cita no tiene ningn autor especfico, deberemos comenzar la referencia con el ttulo de la cita seguida por la fecha de la publicacin. Publicaciones oficiales de algn gobierno: Gran Bretaa. Ministerio del Interior. (1994). Poltica de las prisiones para Inglaterra y el Pas de Gales. Londres: HMSO. Informes o Reportes: Birney, A. J. y Pasillo, M. Del M. (1981). Identificacin temprana de nios con dificultades para escribir una lengua (Informe No. 81-502). C.C. De Washington: Asociacin Educativa Nacional. Actas de congresos: Borgman, C. L., Bower, J. y Krieger, D. (1989). From hands-on science to hands-on information retrieval. En J. Katzer, y G. B. Newby, (Eds.), Procedimientos de la 52.a reunin anual de ASIS: Vol. 26, informacin del manejo y tecnologa (pp. 96-100). Medford, NJ: Informacin Docta. Artculos de Revistas Cientficas (Journals): Noguchi, T., Kitawaki, J., Tamura, T., Kim, T., Kanno, H., Yamamoto, T., Y Okada, H. (1993). La conexin entre la actividad de aromatase y la del portador del esteroide nivelador en tumores ovricos de mujeres postmenopusicas. Journal of Steroid Biochemistry and Molecular Biology, 44(4-6), 657-660. Popper, E. Del S., Y McCloskey, K. (1993). Diferencias individuales y subgrupos dentro de una poblacin: un acercamiento a la canasta familiar. Aviation Space and Environmental Medicine, 64(1), 74-77. Artculo de una publicacin semanal: Barrett, L. (2001, 23 de agosto). Gestin para la supervivencia de Daewoo en el Reino Unido. En Marketing Week, 22-23. Artculos de peridico: Conexiones entre la cafena y las enfermedades mentales. (1991, 13 de julio). New York Times, pp. B13, B15. Young, H. (1996, 25 de julio). La Batalla entre serpientes y escaleras. The Guardian, p. 15. Cuando un autor (o un grupo de autores) tiene(n) ms de un trabajo dentro de un mismo ao, debemos enumerar de acuerdo al ttulo e indicando la fecha con una letra minscula a, b, c... Por ejemplo: Harding, S. (1986a). La inestabilidad de las categoras analticas de la teora feminista. Signos, 11(4), 645-664. Harding, S. (1986b). La pregunta cientfica del feminismo. Ithaca: Cornell University Press. Cuando se cita otra obra del mismo autor dentro del mismo texto tambin se utilizan estas letras en la referencia dentro del texto.
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Si una investigacin es annima, su referencia debe comenzar con la palabra Annimo, seguido por la fecha, etc. Para las fuentes electrnicas: Autor, inicial(es) de su nombre (ao). Ttulo. Mes, da, ao, direccin en Internet. Bancos, I. (n.d.). Los NHS marcan la pauta del cuidado de la salud. Obtenida el 29 de agosto de 2001, de http://www.healthcareguide.nhsdirect.nhs.uk/ Si no se identifica la fecha en que el documento fue publicado, deberemos utilizar la abreviatura n.d. (no date: sin fecha). Si no consigue identificar al autor, empezaremos la referencia con el ttulo del documento. Si el documento se ubica dentro de una pgina institucional, como la de alguna universidad o departamento gubernamental, primero se citar el nombre de la organizacin o del departamento en cuestin, antes de dar la direccin electrnica: Alexander, J. y Tate, M. A. (2001). Evaluando las Fuentes Electrnicas. Consultado el 21 de agosto de 2001, Widener University, pgina web conmemorativa de la biblioteca Wolfgram:http://www2.widener.edu/Wolfgram-MemorialLibrary/webevaluation/ webeval.htm Decidiendo su futuro. (2000). Consultado el 5 de septiembre de 2001, Portsmouth University, pgina web de Servicios Profesionales: http://www.port.ac.uk/departments/ careers/plancareer/deciding-yourfuture.htm Artculos electrnicos encontrados en internet: Emplear el mismo formato de referencia utilizado para un artculo de revista cientfica impresa y agregando "versin electrnica" entre corchetes, despus del ttulo del artculo: Lussier, R. N., y Pfeifer, S. (2001). Un modelo transnacional para predecir el xito en los negocios [versin electrnica ]. Journal of Common Market Studies, 39(3), 228-239. Artculos de revistas cientficas que slo se publican en la web: Korda, L. (2001, Julio). La fabricacin de un traductor. Translation Journal, 5(3). Consultada el 21 de agosto de 2001, http://accurapid.com/journal/17prof.htm Siempre que sea posible, debemos procurar que la direccin electrnica que citamos (URL) remita directamente al artculo. 1.3. Conclusiones La formalidad en el trabajo de investigacin tanto en el mbito acadmico como en el laboral, conlleva el uso correcto de las referencias bibliogrficas. Al hacerlo, no solamente evitamos el plagio: adems damos credibilidad y soporte a lo que estamos escribiendo y proponiendo. 45
2. Organizacin investigacin
redaccin
de
un
ensayo
reportes
de
2.1.Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos)
Comprender la importancia de la organizacin para lograr un mensaje claro de comunicacin. Visualizar la generacin de borradores como una estrategia para clarificar nuestras ideas. Entender la importancia del uso de tablas y diagramas Conocer las partes de un ensayo y su efectividad para comunicar ideas.
1.1.Introduccin La redaccin de cualquier reporte de investigacin, de actividades u otro tipo de reportes, es muy importante porque es lo que leern autoridades en el tema, en nuestro lugar de trabajo, etc. Este apartado tiene algunas sugerencias para ser claros al redactar, utilizando herramientas como los borradores y las tablas. 1.2.Desarrollo 1.2.1.Organizacin de la investigacin Seguramente en todo el proceso de la investigacin, se ha recogido mucha informacin como: Anotaciones. Grficos. Datos. Tablas. Comentarios.
Para no perder toda esta informacin, conviene seguir los siguientes consejos: a) Toda la documentacin recogida o elaborada se archiva junta, a medida que la generamos, en la misma caja o carpeta, aunque sea de manera desordenada. Una vez que nos decidamos a escribir, es el momento de recurrir a todas las notas, grficos, datos, tablas, etc y ponerlos en orden. Para ello organizamos unos grupos correspondientes, ms o menos, a las secciones tpicas de un artculo: un grupo por cada seccin. A continuacin vamos seccin por seccin poniendo en orden toda la documentacin. Una vez realizado lo anterior ya estamos en condiciones de empezar a escribir. Con los procesadores de texto es mucho ms fcil generar un contenido estructurado que nos servir para completar nuestro reporte. 46
b) c) d) e) f)
1.1.1.Pasos para hacer una investigacin

- Seleccionar el tema: * Elegir el rea de estudio de nuestro inters 1.- Reducir el tema opinin * Elegir el tema - El tema elegido deber reducirse de 3 a 4 veces -Acudir a la biblioteca y buscar libros que contengan informacin sobre el tema elegido - Tomar notas en fichas de trabajo con lo siguiente: a) Anotar una idea en cada ficha b) Encabezar con un titulo expresivo 2.- Recabar Informacin c) Escribir solo por d) Escribir la fuente e) Entrecomillar los textos literales f) Redactar las notas por nuestra propia cuenta g) Nuestras ideas entre corchetes 3.- Guin de Trabajo lgica 4.- Primer Borrador trabajo - Establecer las ideas principales y secundarias - Redactar en partes el - Dividir las fichas en grupos, categoras y subcategoras - Ordenar los grupos en una forma * Elegir los temas de nuestro inters * Descartar los temas no viables * Acudir con especialistas y pedir su
Pasos para realizar una una cara investigacin

que se copien
1.1.2.La importancia de la escritura La escritura de un trabajo de investigacin no debera dejarse para cuando se termine el trabajo: debemos empezar a escribir un trabajo antes de terminar de realizarlo, porque: a) b) La escritura nos ayuda a aclarar nuestras propias ideas y nuestros puntos de vista. Durante la tarea de escritura podemos descubrir debilidades o problemas en nuestros datos, resultados, figuras, tablas o conclusiones. Es una buena ocasin para descubrir la necesidad de nuevas pruebas o ensayos antes de que sea demasiado tarde y hayamos gastado todos los reactivos o agotado el tiempo que se nos ha permitido utilizar un dispositivo o sistema de recogida de datos. Si dejamos la escritura para el final es posible que se nos olviden algunos aspectos importantes que convendra comentar o incluir. 47
c)
d)
La escritura nos ayuda a "desconectar" de vez en cuando del trabajo rutinario del hospital. Hay das que se nos hacen eternos dentro del hospital y una forma de cambiar la rutina es precisamente escribiendo sobre lo que observamos y sabemos. La tarea de redaccin nos permite tener una perspectiva ms global del trabajo que queda por realizar. Al tener que justificar nuestras afirmaciones, nos obligamos a tomar el papel de abogado del diablo dado que, en ocasiones, nosotros mismos detectaremos la necesidad de realizar experimentos adicionales, controlar determinadas variables o, en general, tener en cuenta aspectos claramente necesarios para que nuestra argumentacin sea creble. En esta fase, todava se pueden probar nuevos enfoques experimentales porque todava no se ha terminado la tarea experimental. La tarea de escribir un reporte nos permite aprovechar esos huecos inevitables de media o de una hora en la jornada laboral que, de otra manera, emplearamos en visitar la cafetera o hacer crucigramas. Normalmente los cientficos estn implicados en varios temas a la vez. As, si estamos desarrollando varias investigaciones relacionadas, podemos aprovechar los resultados y planteamientos de unas para facilitar la escritura de otros reportes que corresponden a otras. Trabajamos, por tanto, en paralelo, ms que en serie.
e) f)
g)
h)
Desde luego, la tarea de escribir un reporte es lenta y compleja. No debemos esperar a tener diez o doce horas libres por delante para abordarla porque no nos saldr bien: hay que hacerlo poco a poco. 1.1.3.Generacin de borradores Difcilmente el primer reporte que se genera est libre de errores. Se tienen que realizar varios intentos para redefinir el contenido de un trabajo. A continuacin se enuncian algunos consejos para realizar estos borradores: a) Para empezar, debemos tener un da con dos o tres horas libres en las que no tengamos ningn tipo de distraccin. Seguramente ese da podremos escribir la primera versin de reporte. No debemos ocuparnos mucho del estilo porque sabemos que es un borrador, pero cuando no estamos seguros de algo, debemos dejar una nota o un post-it para completarlo ms adelante. En esta fase es posible incluir algunas tablas de datos o figuras que den sentido a las conclusiones. Tampoco debemos preocuparnos en incluir las referencias bibliogrficas exactas. Simplemente vamos aadiendo citas ej: (Smith, 2000, porque de otra forma, podemos perder el hilo.
b)
c) d)
Una vez completada la tarea inicial, ya estamos en condiciones de elaborar versiones sucesivas. En ellas, podemos ir completando los apartados y secciones iniciales y nos dedicamos a las siguientes tareas: a) Refinamos la primera versin
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b) c) d) e)
Se incluyen nuevas tablas de datos o figuras adicionales que puedan resultar necesarias. Se completan los apartados que se fueron dejando sin terminar. Se aclaran los puntos poco claros que hayan sido sealados por alguien a quien hayamos pedido que lea nuestro reporte. Se argumenta con ms detalle en aquellos puntos conflictivos.
Al final de todo, debemos dedicarnos a las tareas ms montonas de nuestro trabajo: a) b) c) Incluir las referencias bibliogrficas. Escribir el resumen. Dar los ltimos retoques al ttulo y a otras secciones que lo requieran. 1.1.4.Sugerencias sobre estilo La claridad debe tener prioridad. Esto implica, por ejemplo, que, si es necesario, se deben repetir expresiones y trminos para que un apartado o una frase queden completamente claras y sin ambigedad ninguna. Otras sugerencias son: a) b) c) d) e) Se debe utilizar un estilo impersonal o la tercera persona. Conviene evitar la voz pasiva porque hace que el contenido resulte farragoso. Es preferible descomponer las frases complejas en otras ms simples. Es conveniente evitar el humor, las expresiones coloquiales y/o poco acadmicas. Se deben evitar las expresiones y clichs estereotipados que no dicen nada, pero que suenan "cientficos" (ej: "la experiencia ha demostrado que ..."). Se deben evitar las repeticiones y reiteraciones innecesarias. 1.1.5.Cundo utilizar tablas y/o diagramas Las tablas y/o diagramas nos facilitan demostrar algo que queremos decir en un reporte y es mucho ms fcil entenderlo a los lectores. Sin embargo, tampoco es bueno que llenemos nuestro reporte de tablas que puedan hacer que se pierdan los lectores: un justo medio, solamente utilizando las tablas y/o diagramas que realmente ejemplifican lo que estamos escribiendo. Dependiendo del tipo de variables que utilicemos, as como del nmero de las mismas, deberemos elaborar tablas de una, dos o ms entradas. Cada una de las tablas o figuras debe llevar un ttulo autoexplicativo. Es evidente que, en muchas ocasiones, para entender plenamente la tabla o figura ser necesario leer el texto; pero siempre que sea posible debemos dar toda la informacin necesaria en dicho ttulo.
f)
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1.1.6.El ensayo Al hacer un ensayo, debemos tener en cuenta que: No trata de demostrar nada, sino persuadir Intenta hacer pensar, reflexionar Posibilita que el lector ejercite su mente Ms que resolver una cuestin, trata de plantearla. Ms que informar, sugiere
Existen diferentes tipos de ensayo, entre ellos estn: Ensayo de crtica: se reflexiona y se establecen valoraciones Ensayo de creacin: se exponen las ideas De interpretacin: Se aportan juicios de valor sobre cuestiones de inters general con temas cientficos o humansticos Las caractersticas del ensayo: Agilidad estructural No tiene una estructura concreta El autor expone su lnea de pensamiento No es un texto demostrativo, pero persuade No es obligatorio citar para dar autoridad Se cita para ejemplificar Parte de una perspectiva subjetiva Abrimos nuestra forma de entender la realidad Proyectamos nuestra personalidad: gustos, obsesiones, experiencias personales Para redactar el ensayo, debemos considerar que su base estructural es la argumentacin: como se pretende persuadir, se adeca el tono y el estilo a nuestras intenciones, al tema y al posible lector. Debe ser entendible para ganarse la atencin del lector. Debemos ser rigurosos a la hora de organizar las ideas (deductivo o inductivo), mantener la unidad temtica, motivar al lector para que comparta nuestras reflexiones con citas y paratextos y usar los recursos de estilo necesarios para ser originales. En todo momento debemos demostrar que dominamos el tema y que somos capaces de darle un planteamiento personal al asunto propuesto. Al darle un planteamiento personal no debemos dejar de ser claros, slidos en nuestros argumentos y sensatos. Al lograr una adecuada elaboracin, estamos demostrando la formacin crtica y el grado de madurez reflexiva y cultural que tenemos. Una propuesta para hacer un ensayo: Tema Cmo la trataramos desde la perspectiva personal? Ideas relacionadas Literatura y testimonio Literatura y memoria Autores 50
Obras Trascendencia actual Estructur a Introducci n Esquema Tema que se desarrolla Cmo lo trataramos desde la perspectiva personal? Ideas relacionadas Literatura y testimonio Literatura y memoria Autores Trascendencia actual Redaccin Debemos eficiencia porque reflexionar sobre la en las instituciones
Desarrollo
De acuerdo a los expertos, la eficiencia es Sin embargo, deberamos considerar tambin Considerando esto, citaremos a dos autores que especifican Podemos considerar entonces que es un factor importante para
Conclusio nes
1.1.Conclusin del Tema El que mejores investigaciones hace no es el ms audaz ni el ms prctico: es el que ms orden lleva en el proceso de la investigacin, porque es capaz de aprovechar todos los recursos que tuvo que consultar: difcilmente se le escapar alguna idea o hallazgo porque tiene todas las piezas del rompecabezas. La redaccin de un trabajo de investigacin o de cualquier reporte, es un reflejo de la claridad en nuestras ideas y el cuidado que ponemos a nuestras cosas y actividades. Por eso es muy importante revisar varias veces lo que se escribe antes de entregarlo, para evitar errores que nos pueden condenar. El reto de toda investigacin es la comunicacin efectiva de los resultados que obtiene: esa comunicacin casi siempre ser escrita, por lo que la redaccin del trabajo de investigacin es vital. 2. Protocolo de investigacin 2.1.Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos) Conocer las partes que conforman el protocolo de investigacin. Ser capaz de redactar un protocolo de investigacin
1.1.Introduccin El protocolo de investigacin es un plan de trabajo que refleja las
actividades a realizar para lograr el objetivo de investigacin que nos hemos propuesto, as como comprobar la hiptesis y dar respuesta a las preguntas de investigacin. 51
Por ello, el protocolo debe ser coherente entre sus partes y prctico en su manejo. 1.2.Desarrollo 1.2.1.Qu es y para qu sirve Es un paso primordial en cualquier investigacin que permite organizar el pensamiento al exigir claridad y coherencia en lo que se intenta hacer. Significa concrecin y reflexin de las ideas que tenemos en torno a una investigacin. Sus caractersticas: Relevante.- El problema planteado debe ser lo suficientemente importante para que amerite su estudio, buscando que responda a necesidades reales y concretas. Coherente.- Que exista relacin lgica y armnica entre los diferentes rubros del proyecto. Claro.- La redaccin, ortografa y puntuacin deben permitir un buen entendimiento, evitando as hacer interpretaciones equvocas sobre su contenido. La falta de claridad revela confusin del autor, as como superficialidad y precipitacin de la elaboracin intelectual del documento. Viable.- Que las tareas que se prevn realizar como parte de la investigacin sean factibles de llevarse a cabo con los recursos necesarios y el tiempo previsto en el cronograma. Vigente.- Que la bibliografa que se maneje cubra hasta las publicaciones ms actualizadas sobre el tema. 1.1.1.Partes del protocolo Este documento, al menos debe contener: Ttulo: debe indicar en forma precisa cul es el objeto de estudio; esto permitir colocarlo adecuadamente en ndices bibliogrficos y sistemas de recuperacin de informacin. Siempre debe ser informativo y conciso. Es deseable que el ttulo d una idea general del tema en el que se inserta el objeto de estudio. Planteamiento del problema. La definicin de un problema especfico es el primer paso en la elaboracin de un proyecto de investigacin y comprende las acciones necesarias para determinar lo que se va a investigar, adems de que la seleccin del problema requerir una fundamentacin terica y prctica de su importancia. De la definicin clara y precisa del problema depende la definicin adecuada de las estrategias para abordarlo. La definicin de un problema es comprender, asimilar, conceptualizar y contextualizar el problema con claridad.
El comprender el problema es lograr conocer su contenido, sus elementos y la forma en que se relacionan; aprender su estructura y 52
naturaleza y asimilar las relaciones que el problema ha establecido en su entorno. El asimilar el problema es tener la conciencia de que no tenemos el conocimiento para poder ir a la raz del asunto, tener la certeza de no contar con argumentos necesarios para poder explicar lo que est pasando y convencernos de que con el estado actual, no podemos cambiarlo. El conceptualizar el problema es conseguir describir todos y cada uno de sus elementos, describir y explicar las relaciones que tienen entre s y poder jerarquizar los elementos en funcin de las relaciones encontradas. El contextualizar el problema es entender las relaciones que el problema ha establecido con su entorno natural, la naturaleza de dichas relaciones y los efectos positivos y negativos que se generan en ese entorno; es establecer sus antecedentes en el tiempo y espacio.
Objetivos. Una vez seleccionado y definido el problema a investigar, se deber proceder a formular los objetivos de la investigacin, en los cuales se responde a la pregunta de cul es la finalidad del proyecto: exige definir qu es lo que se quiere lograr a travs de la investigacin. Se debern incluir tanto los propsitos de orden muy amplio (objetivos generales) como los objetivos ms dirigidos (objetivos particulares o especficos). Cada objetivo deber consistir en un enunciado claro y preciso de las metas que se persiguen, sin pretender ir ms all de lo que realmente se haya hecho, deben ser nuestras guas de estudio y ser congruentes. El enunciado de un objetivo debe excluir el mayor nmero de interpretaciones posibles del propsito a lograr. Los objetivos deberan estar relacionados con las conclusiones y, por tanto, redactarse tenindolas en cuenta. La definicin de los objetivos es fundamental ya que la evaluacin del trabajo de investigacin se basa fundamentalmente en el logro de los objetivos planteados mediante un proceso sistemtico, los cuales deben haber sido previamente sealados y seleccionados al comienzo de la investigacin. Conviene justificar brevemente la importancia o incidencia de cada objetivo en el trabajo que se elabora y en el marco conceptual, cuyo conocimiento intentamos incrementar con la investigacin realizada. Algunos verbos para construir los objetivos (adaptacin de Taxonoma de Blum, 1966)
CONOCIMIENTO COMPRENSIN APLICACIN ANLISIS EVALUACIN
Definir Describir Identificar Reg istrar Nombrar
Discutir Explicar Revisar Transformar Convertir
Demostrar Emplear Hacer Interpretar Resolver
Calcular Comparar Debatir Examinar Separar
Construir Disear Ensamblar Proponer Reunir
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Justificacin. La justificacin del tema de investigacin consiste en la fundamentacin terica y prctica de la eleccin de un problema y la exposicin de los motivos de inters para realizar la investigacin, incluyendo la determinacin de los hechos que justifican su abordaje. Lo anterior implica un cuestionamiento de los criterios y supuestos en que se fundament dicha eleccin. La justificacin de una investigacin deber, en la medida de lo posible, poner en evidencia las razones tericas, metodolgicas y tcnicas de un lado, y prcticas del otro, para realizar el trabajo. Dada la naturaleza de la investigacin que se pretende realizar en el Departamento, sern especialmente importantes las razones tcnicas y prcticas para realizar el estudio. En la justificacin se debe mencionar directamente la necesidad de la sociedad, grupo o persona que dio origen al proyecto, explicando en qu consisten los beneficios que darn los productos del proyecto. Se deber describir de manera suficientemente clara, al grupo social que gener el proyecto y al grupo social que recibir los beneficios: cmo fue que se eligi ese problema de investigacin? qu empresa, industria, organismo, institucin o circunstancia dio la opcin de llevar a cabo el proyecto con esa temtica?. Se deber cuidar que el proyecto promueva investigaciones que fomenten el desarrollo tecnolgico, explicndose de qu manera se logra esto. Antecedentes. En este apartado, tambin conocido como Marco Terico o Marco de Referencia, se describirn dos aspectos:
Los aspectos tericos en que se apoya la investigacin, tambin llamados Fundamentos y Los antecedentes histricos de la misma.
Los antecedentes tericos se refieren a la recopilacin y presentacin de los enfoques o resultados de teoras e investigaciones que han abordado directa o indirectamente el problema que preocupa investigar, lo cual posibilita tener una o varias ideas de las percepciones que tienen otros estudiosos del mismo problema, lo cual, como repaso y reconstruccin del trabajo ya realizado por otros, representa una de las formas ms sencillas (y, por lo dems, obligatoria) de economizar esfuerzos en investigacin. En los antecedentes histricos se debe indicar si el estudio forma parte de un proyecto ms general o si sigue una lnea de investigacin especial, con la cual est estrechamente vinculada. En este caso, deben indicarse por medio de una descripcin cronolgica, los hallazgos previos ms importantes y significativos. Se entiende entonces que la investigacin actual pretende continuar en esa direccin. En la elaboracin de los antecedentes se requiere manejar tres niveles de informacin: El primer nivel es el manejo de las teoras o elementos tericos existentes sobre el problema; El segundo nivel consiste en analizar la informacin emprica secundaria o indirecta proveniente de distintas fuentes, por ejemplo:
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investigaciones o informes publicados en revistas y peridicos, as como estadsticas u otros datos significativos; Finalmente, el tercer nivel implica el manejo de informacin emprica primaria o directa obtenida mediante un acercamiento a la realidad, a travs de la observacin, la experimentacin y de la entrevista.
Los tres niveles no se manejan separadamente en la estructuracin de los antecedentes, de hecho, debe haber una continua retroalimentacin para construir un marco adecuado al objeto de estudio en cuestin. La revisin de estudios previamente elaborados tiene como finalidad tomar conocimiento de: teoras y conceptos utilizados; mtodos utilizados; hiptesis acumuladas; procedimientos, tcnicas e instrumentos utilizados; resultados obtenidos. Al final de esta revisin bibliogrfica debe presentarse una sntesis, debidamente referenciada, en la que se indique de manera clara y resumida:
Los ejes tericos (o empricos) ms importantes utilizados en el estudio y explicacin del problema elegido; sus alcances y limitaciones. Los mtodos utilizados para estudiar el objeto; sus aciertos y limitaciones. Las tcnicas utilizadas. Las principales hiptesis y los principales resultados.
La especificacin de los antecedentes tiene una gran importancia porque constituyen, literalmente, los cimientos tericos, metodolgicos y tcnicos de una investigacin. Hiptesis. La hiptesis es una respuesta probable a un problema planteado. La hiptesis de trabajo es el resultado lgico de toda la labor que precedi su formulacin y constituye el pivote de una investigacin en el sentido de que produce el paso de la parte terica a la parte emprica. El origen de la hiptesis puede ser muy diverso: de una sospecha, de un estudio de caso, de la exploracin informal, de otros estudios realizados, de la cultura general en que se desarrolla la ciencia y la tecnologa, del conocimiento dentro de la propia especialidad, o de las analogas. La hiptesis debe dar una respuesta precisa al problema que se plante en la investigacin. El enunciado de la hiptesis debe hacerse de tal manera que su comprobacin pueda llevarse a cabo mediante la utilizacin de tcnicas cientficamente fundamentadas. Su enunciado debe ser conceptualmente claro. No es necesario que la hiptesis est relacionada con algn modelo terico preexistente; aunque esta relacin podra ser til desde el punto de vista cientfico, esto puede obstaculizar en trminos generales la innovacin cientfica. Las hiptesis adecuadamente formuladas contienen los siguientes tres elementos estructurales: Las unidades de anlisis, que pueden ser los individuos, grupos, instituciones, objetos, etc. Las variables, o sea, las caractersticas o propiedades cualitativas o cuantitativas que presentan las unidades de anlisis. 55
Los elementos lgicos o matemticos que relacionan las unidades de anlisis con las variables y stas entre s.
Un par de ejemplos de redaccin de una hiptesis son los siguientes: Si se genera un sistema de indicadores de capital intelectual, podr informarse a la Sociedad sobre la contribucin al conocimiento que la Universidad Autnoma del Estado de Mxico (UAEMex) hace. La creacin de un negocio que ofrezca comida rpida y nutritiva cerca de la facultad de contadura y administracin es factible tcnica, econmica y financieramente. Metodologa. El mtodo cientfico es el camino que se sigue en la investigacin. La metodologa se refiere, en general, a los criterios y procedimientos que guan el trabajo cientfico para alcanzar el conocimiento cientfico de la realidad. Por otro lado, la tcnica se refiere a un conjunto de reglas y operaciones para el manejo de los instrumentos que auxilia a los individuos en la aplicacin de los mtodos. Cuando se realiza una investigacin, la tcnica debe adecuarse al mtodo que se utiliza. En este apartado del protocolo de investigacin se deber indicar el camino que se pretende seguir para alcanzar los objetivos del proyecto. Los aspectos:
Tipo de investigacin. Se define de acuerdo al problema y al objetivo que se pretende alcanzar. deber describirse el tipo de investigacin que se seguir (ver pgina 30). El tipo de investigacin determinar el diseo, los datos que se recolectarn, la manera de obtenerlos y el muestreo. Poblacin y muestra. Aqu se describen las caractersticas generales y/o particulares de las unidades de anlisis. Se pueden describir aqu tambin los criterios inclusivos y exclusivos para la integracin de las muestras, si es el caso. Diseo de investigacin. Es el plan del investigador para obtener respuestas y/o comprobar la hiptesis. Es la estructura para cuantificar, medir y describir. Recoleccin de datos. Tiene que ver con el procedimiento que se llevar para captar e integrar la informacin que apoyar a comprobar la hiptesis. Anlisis de datos. Se establece qu herramientas de anlisis estadstico se utilizarn para la investigacin que se pretende seguir.
Para investigaciones en el mbito laboral, adems deben desarrollarse los siguientes puntos:
Materiales. Descripcin de los tipos de materiales a utilizar, as como de sus cantidades y especificaciones. Tcnicas. Aqu se listan las tcnicas que se van a emplear. En caso de que sea una tcnica nueva, se debe describir con detalle. Fases del estudio. En esta parte se enumeran las etapas en las que el investigador ha dividido su proyecto con el fin de llevarlo a cabo. Tambin deben describirse, las metas, contenidos y actividades de cada fase. El nmero y el contenido de las fases depender de las caractersticas particulares de cada proyecto de investigacin.
ndice tentativo. Detalle de los captulos y subcaptulos que se pretenden desarrollar. 56
Cronograma. El cronograma es un esquema o grfica donde se ponen en relacin las actividades de un proyecto y el tiempo probable para su realizacin. Esto permite organizar las acciones y coordinar las actividades de una etapa determinada de acuerdo con el plan de trabajo. Referencias bibliogrficas. Se incluyen todas las fuentes documentales consultadas para la elaboracin del protocolo de investigacin. Generalmente, la bibliografa que aparece en el protocolo no es la definitiva pues en el proceso de investigacin se van aadiendo nuevas fuentes. Las referencias deben colocarse al final del protocolo, empleando el formato APA. Para las investigaciones que se realizan en el mbito laboral, adems deben cubrirse los siguientes aspectos: Recursos Humanos. En este apartado se especifican qu personas (investigadores, tesistas, auxiliares, secretarias, etc.) van a realizar ciertas actividades dentro del estudio. Recursos Materiales. En este inciso debern describirse las instalaciones, el equipo y los componentes necesarios para la realizacin del proyecto. Es conveniente especificar tambin el material de consumo a utilizar. Estudio econmico. En este apartado se elaborar un bosquejo de los recursos financieros necesarios para llevar a cabo el proyecto, considerando tanto los recursos humanos como los materiales. 1.1.Conclusin del Tema Las investigaciones acadmicas requieren que se siga de forma rigurosa las partes del protocolo; las investigaciones en el mbito laboral no requieren de esa formalidad, pero como el protocolo ayuda a seguir un plan de trabajo, es recomendable seguir estos pasos para integrarlo con mayor eficacia. 2. Marco terico y contextual 2.1.Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos)
Comprender la importancia que el marco terico tiene para soportar la investigacin. Conocer qu es y para qu sirve la matriz de Khun. Comprender la funcin del marco contextual.
1.1.Introduccin El desarrollo de cualquier investigacin, tiene su soporte en el marco terico, ya que en l se definen los trminos, las relaciones y la relevancia del tema escogido. Por su parte, el marco contextual explica el contexto del sujeto de investigacin, para comprender mejor el problema que se investiga. A continuacin se presenta con mayor detalle la importancia que tienen ambos en cualquier trabajo de investigacin
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1.2.Desarrollo 1.2.1.Marco terico E Seala escuelas/corrientes, conceptos, existentes, sobre lo que estamos estudiando. Evita que nos enredemos en casualidades. Si no explica por qu algo ha tenido xito, corremos el riesgo de respaldar una casualidad. Si sabemos por qu ocurri, podemos predecir. Si entendemos las razones de por qu algo pasa, podemos proponer acciones eficaces. Define trminos clave e incluye la definicin conceptual y operacional de las variables. Definicin conceptual.- Establece el dominio de inters del concepto en cuestin. Definicin operacional.- Da un significado emprico a las definiciones conceptuales al especificar los medios con los cuales se valorar en realidad el concepto. teoras y modelos
Una historia que aclara los porqus y los comos.
Ejemplo:
Concepto Compra
Defin
Acto de o servicio a Seala interrelaciones (modelos). equivalen Identifica el estado del arte o frontera del conocimiento de nuestro Satisfaccin del cliente Grado en tema(s). Muestra el sentido y la relevancia de los posibles resultados, es decir, las expect apunta la direccin de posibles descubrimientos mediante una observacin emprica. desempe Al redactar el marco terico, debemos tomar en cuenta que se realiza para proporcionar al lector informacin con el fin de que comprenda los Comprensin de marca Grado en conceptos que el investigador piensa que estn relacionados, as como la naturaleza de esa relacin. comprend 58 un produc Actitud Predispos
Por otra parte, el marco terico debe reflejar la ruta de razonamiento que nos ha llevado a la hiptesis que pretendemos probar. Se sugiere que dediquemos un subcaptulo a cada uno de los conceptos principales y otro a las relaciones que se propone existan entre ellos. La parte principal es el ltimo subcaptulo, que establece clara y explcitamente la relacin entre conceptos que se busca o el problema de investigacin o la pregunta junto con la respuesta que la teora propone o el modelo hipottico. A lo largo del marco terico debe apreciarse el ejercicio de anlisis y sntesis, por lo que se debe generar una lucha de ideas para estar en condiciones de construir la propia. Para ello es necesario haber identificado, ledo y analizado a diversos autores en textos especializados y artculos cientficos. Esto es una aportacin al construir nuestro trabajo. 1.1.1.Matriz de Khun Para ayudar en el ejercicio de analizar los diversos autores de textos especializados, Khun sugiere identificar las principales aportaciones por medio de una matriz disciplinaria, que deber contener: Elemento: Autor y ao del estudio referido. Se aconseja adems poner el pas de origen, para que se comprenda el contexto y poca en la que se realiz la investigacin. Generalizaciones Simblicas: son expresiones que nombran, definen y explican los objetos de estudio. Pueden incluirse conceptos, teoras, principios y/o frmulas en las que se basa toda la investigacin. Planteamiento: Se establece el objetivo u objetivos, la justificacin terica y la hiptesis que se prueba. Estos elementos nos ayudan a identificar el problema, la forma de abordarlo y la importancia al sugerir una respuesta. Ejemplares: son las unidades de estudio que se utilizaron en la investigacin. Al definirlos, podemos comparar y comprender con mayor detalle los mtodos utilizados. Ejemplo: Elemento (autor y ao) Generalizacion es simblicas conceptos, teoras, principios o frmulas Planteamiento objetivo, justificacin e hiptesis Ejemplares (poblacin y muestra)
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1.1.2.Marco contextual La investigacin es una actividad social. Es importante comprender de dnde provienen aquellos que deseo investigar. Para cumplir con esto, elaboramos el marco contextual. Imagina que ests investigando sobre experiencias de capacitacin laboral en una empresa. Seran diferentes los resultados si te pusieras en contacto con los entrevistados a travs: Del director general? Del sindicato? Del jefe de Recursos Humanos? De los trabajadores?
Hasta qu punto podran ser vlidos los resultados y verse afectadas las conclusiones?
Adems de soportar tericamente el problema de investigacin, es necesario esbozar el tiempo y espacio en donde se realiza nuestra investigacin. A esto se le llama marco contextual. NO es lo mismo estudiar las pymes en la dcada de los ochenta cuando Mxico viva una economa protegida que ahora en un mundo globalizado. NO es lo mismo estudiar el liderazgo de la mujer a principios de siglo XXI que en los sesenta cuando prcticamente esto no se daba
1.1.Conclusin del Tema El marco terico nos ayuda a definir y delimitar las variables que investigamos, pero se requiere del marco contextual para comprender mejor el espacio y tiempo en el que se realiza el estudio. 2. Hiptesis, diseo de investigacin, poblacin y muestra 2.1.Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos)
Comprender el papel que juega la hiptesis para validar cualquier investigacin. Concebir el diseo de investigacin como el camino para comprobar la hiptesis Conocer los tipos de muestra que existen para soportar el diseo de investigacin
1.1.Introduccin El punto en el que el marco terico se vuelve un elemento prctico para desarrollar cualquier investigacin, es precisamente cuando en base a lo que hemos ledo, se elaboran hiptesis y se define el camino que se seguir para comprobarla, es decir, cuando se define el diseo de investigacin, delimitando la muestra en donde se llevar a cabo. 60
No es posible generar resultados y propuestas si no se estructuran y definen correctamente estos tres elementos.
1.2.Desarrollo 1.2.1.Hiptesis La hiptesis es una afirmacin u oracin declaratoria con acento conjetural o tentativo, acerca de: Una descripcin Posibles relaciones entre dos o ms variables La presencia de alguna diferencia entre grupos, sujetos u objetos.
Una manera de elaborar una hiptesis es si.... entonces... Las hiptesis son importantes porque permiten someter a prueba aspectos de la realidad, disminuyendo la distorsin que pudieran producir deseos o gustos personales. Son instrumentos poderosos para el avance del conocimiento y una forma de someter a prueba las teoras. La hiptesis de trabajo es una proposicin o respuesta tentativa a las preguntas de investigacin. Se representa como H1, H2, H3 Existen dos tipos de hiptesis:
La hiptesis nula es su reverso o contrapartida. Se representa como H0 Las hiptesis debern ir ligadas al tipo de investigacin que se pretende seguir.
Las hiptesis se conforman de variables. Una variable es algo que vara, es una propiedad capaz de adoptar diferentes valores. Es un smbolo al que se le asignan numerales. Algunas variables pueden adoptar valores diversos o tener tan slo dos valores (dicotmicas). La variable independiente es aquella que se supone influye a otra llamada variable dependiente. Otras diferencias entre estas variables: Variable Independiente Predicen sobre dependientes Son causas las Variable Dependiente variables Son predecibles a partir de las variables independientes Son efectos
1.1.1.Diseo de investigacin Es el plan o estrategia para contestar las preguntas de investigacin y someter a prueba las hiptesis formuladas. El diseo de investigacin depende de los objetivos, las preguntas de investigacin, el tipo de investigacin a realizar y por supuesto, de la hiptesis formulada.
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Existen dos tipos de diseos de investigacin: los experimentales y los no experimentales.
Diseos experimentales. En ellos el investigador desea comprobar los efectos de una intervencin especfica, en este caso el investigador tiene un papel activo, pues lleva a cabo una intervencin. Existen varios tipos: Preexperimental: Requiere de un alto grado de control en las variables de estudio y un bajo grado de aleatoriedad de los sujetos. Consisten en administrar un estmulo a un grupo y despus aplicar una medicin de una o ms variables para observar cul es el nivel del grupo en estas variables. Abren el camino para derivar estudios ms profundos. Sirven para investigaciones de tipo exploratorio y descriptivo. No tienen grupo de comparacin ni se establece relacin entre variables Los tipos: Estudio de caso con una sola medicin Diseo de preprueba-postprueba con un solo grupo Puro o verdadero: Requiere de un alto grado de control en las variables de estudio, as como un alto grado de aleatoriedad de los sujetos. Como mnimo se requiere de dos grupos y lo que influye en uno, influir de manera equivalente en los dems, a excepcin de la variable independiente. Debe definirse claramente cmo se harn los grupos. Sirven para investigaciones de tipo explicativo. Los tipos: Diseo con postprueba nicamente y grupo de control. Diseo con preprueba-postprueba y grupo de control Diseos experimentales de series cronolgicas mltiples. Diseos de series cronolgicas con repeticin de estmulos Diseos con tratamientos mltiples Cuasiexperimental: Requiere de un bajo grado de control en las variables de estudio, as como un alto grado de aleatoriedad de los sujetos. Manipulan deliberadamente al menos una VI para ver su efecto y relacin con una o ms VD Difieren de los experimentos puros en que los sujetos no son asignados al azar a los grupos, sino que dichos grupos ya estaban formados antes del experimento. Constituyen estudios correlacionales. Tipos: Diseo con postprueba nicamente y grupos intactos. Diseo con preprueba-postprueba y grupos intactos (uno de ellos de control) Diseos cuasiexperimentales de series cronolgicas
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Diseos no experimentales. En ellos el investigador observa los fenmenos tal y como ocurren naturalmente, sin intervenir en su desarrollo. No hay condiciones o estmulos a los cuales se expongan los sujetos. Las variables independientes ya ocurrieron y tambin los efectos. Existen dos tipos:
Investigacin transversal o sincrnica: se estudia al fenmeno
haciendo un corte en el tiempo, como si se estudiara una fotografa. Analiza el nivel o estado de una o ms variables en un momento dado, o la relacin entre un conjunto de variables en un punto de tiempo: recolecta datos en un momento nico. Su propsito es describir variables y analizarlas en un momento. fenmeno en cierto periodo de tiempo. Su propsito es estudiar cmo evolucionan o cambian una o ms variables, o las relaciones entre stas en dos o ms momentos para evaluar el cambio y hacer inferencias para determinar consecuencias.
Investigacin longitudinal o diacrnica: estudia la evolucin del
1.1.1.Muestreo y seleccin Ante la imposibilidad de conocer el comportamiento del total de los fenmenos que constituyen una investigacin, se utiliza el muestreo y seleccin de los datos. Es tomar una porcin de una poblacin como subconjunto representativo de dicha poblacin. Para que la muestra sea representativa de la poblacin, debe seleccionarse siguiendo un muestreo:
Muestreo aleatorio: Permite a cualquiera de todas las posibles
muestras del mismo tamao contenidas en la poblacin, tener igual oportunidad de ser seleccionada. Ejemplo: Si se tiene una poblacin en estudio constituida por 250 familias y se requiere de una muestra de 30 familias, cada una de todas las posibles muestras de 30 familias que se puedan formar a partir de la poblacin, deben tener igual oportunidad de ser escogida. Muestreo aleatorio estratificado: Se utiliza cuando es necesario representar estratos o categoras que hay en la poblacin. Se determina el tamao de la muestra y cul es su razn con respecto al total de la poblacin, se determina el nmero de unidades de anlisis que conforman cada estrato y se multiplica el valor resultante entre estos dos pasos para obtener el nmero de unidades en la muestra. Muestreo aleatorio por racimos: Segn Hernndez (1988:219) "implica diferenciar entre la unidad de anlisis y la unidad muestral." Por razones de economa de tiempo, dinero y energa y siendo que a menudo las unidades de anlisis se encuentran ubicadas en determinados lugares fsicos o 63
geogrficos denominados racimos o unidades muestrales, la muestra se selecciona as: Se seleccionan los racimos segn procedimientos aleatorios simples o estratificados. Dentro de cada racimo se seleccionan los sujetos a ser medidos siguiendo el proceso aleatorio simple.
Muestras no aleatorias: La seleccin de los sujetos depende del

investigador, expertos, encuestadores o los interesados. Es til en casos cuando el estudio no se interesa tanto en la poblacin como en ciertas caractersticas de los sujetos en estudio. Se escoge como voluntarios, o las personas que segn expertos mejor representan las caractersticas que se estudian, o se asignan cuotas de segmentos poblacionales para ser incluidos a juicio del encuestador. No conduce a conclusiones que puedan ser generalizables a la poblacin y en caso de hacerlo debe ser con mucha cautela. Es importante que los datos que se tienen sean obtenidos cientficamente por medio de la aplicacin de mtodos o tcnicas sobre unas fuentes que pueden ser documentales y de organismos o personas. Si la poblacin es muy pequea, s se puede y se debe utilizar el total de universo. Tambin es necesario recurrir a todas las fuentes de informacin en una investigacin documental: el carcter exhaustivo de este tipo de investigacin, hace indispensable utilizar los bancos de datos. La muestra es un determinado nmero de unidades extradas de una poblacin por medio del muestreo para examinar esas unidades para despus generalizar a todo el universo. El universo es un grupo de personas o cosas similares en uno o varios aspectos que forman parte del objeto de estudio. La planeacin de la muestra, consiste en siete pasos: 1. Definir el universo bajo estudio 2. Elegir el tipo de muestreo a utilizar. 3. Elegir la unidad de muestreo probabilstica a. Muestreo probabilstica aleatorio b. Muestreo probabilstica estratificado 4. Estimar las caractersticas del universo con la muestra 5. Determinar el tamao de la muestra 6. Estimacin y construccin de lmites de confianza a. Estimacin de intervalos b. La distribucin de muestras de la media, en muestras grandes c. Intervalos de confianza 7. Para determinar el tamao de la muestra a. Determinar el lmite de error mxima b. Determinar el intervalo de confianza con el que voy a trabajar c. Conocer la situacin que guarda en la sociedad el fenmeno o caracterstica que se investiga d. Aplicar las frmulas adecuadas
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Para estimar una muestra del universo como prueba de hiptesis, debe determinarse una hiptesis nula que establezca los parmetros que espera encontrar o la afirmacin de no diferencia entre dos o ms grupos o no relacin ente dos variables. La muestra del universo se aplica para estimar los parmetros de la poblacin y para probar hiptesis sobre valores de la poblacin, correlaciones y pruebas estadsticamente diversas. La encuesta recopila datos mediante el contacto directo con un nmero determinado de personas extrado de una muestra representativa del universo. 1.1.Conclusin Para que nuestra investigacin se constituya una aportacin valiosa al conocimiento, debemos basarla en el marco terico y seguir una metodologa para poder generar evidencia. Dicha evidencia ser de utilidad si establecemos hiptesis claras, un diseo acorde y una muestra que nos permita llevar a cabo nuestra investigacin.
2. Recoleccin, anlisis de datos, resultados y conclusiones 2.1.Resultados del aprendizaje (Objetivos especficos) Conocer las tcnicas de recoleccin de datos Comprender la naturaleza de los datos y la importancia del anlisis de datos Comprender la conexin entre las lecturas, el anlisis de datos, los resultados y las conclusiones
1.1.Introduccin La parte de recolectar los datos para realizar una investigacin, es casi siempre una de las ms tediosas pero importantes, sobre todo cuando se trata de fuentes primarias. Sin una adecuada recoleccin, no se llegarn a conclusiones vlidas por lo que todo el esfuerzo realizado no servir de mucho. Para tener el cuidado en la recoleccin, se debe comprender la importancia de los datos y de lo que significa su medida. Esto har que la tarea del anlisis de los datos sea sencilla y la interpretacin y conclusiones con un buen soporte de lecturas realizadas y entendidas, ser todo un xito. 1.2.Desarrollo 1.2.1.Medicin y recoleccin de datos La medicin se define como la asignacin de nmeros a aspectos de objetos, personas o acontecimientos. Es el medio con que se representa la realidad en el mundo analtico de las organizaciones. Si las representaciones
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son inexactas, los resultados pueden ser inadecuados para quien toma decisiones. El objetivo de la medicin es traducir las caractersticas y propiedades de acontecimientos empricos en una forma que pueda analizar quien toma decisiones y generar informacin til para la toma de decisiones, mediante la representacin numrica de aspectos de la realidad. Los procesos de medicin son: Identificar la unidad de anlisis Definir las variables: Conceptual.- Refleja el dominio del concepto y debe ser fcil distinguirlo de cualquier otro (qu es?). Operacional.- Detalla los medios mediante los cuales se medir la variable (cmo se mide?). Precisar la escala de medicin:
Nominal Se usa paraclasificar objetos, individuos o grupos. Los nmerosson etiquetaspara identificar o asignar categora aobjetos s o acontecimientos. Ejemplos:sexo y ocupacin. Intervalar Los intervalos entre los puntos de la escalason iguales. El cero en la escalaes arbitrario. Ejemplos:Tempera turacorpora prueba l, s de inteligenciay actitudes.
Ordinal Los nmeros definen posiciones,pero sin sealar en qu grado difiere unade otra. Indican jerarquay mantienen un orden de ma a menor,o a la inversa. yor Ejemplo:prestigio ocupaciona y l posicin jerrquica. De razn Adem de tener las propiedades de los s otros niveles,incorporael cero a la escala. Ejemplos: Cantidades monetaria y recuentosde s objetos fsicos.
Los instrumentos para recolectar datos primarios: Entrevistas y Encuestas. Cuestionario. Observacin directa.
La recoleccin de datos secundarios se utiliza para el reconocimiento o aclaracin de un problema, la formulacin de opciones factibles y en la solucin del problema de investigacin. Pueden ser datos externos o internos. 1.1.1.Anlisis de datos y resultados Una vez concluidas las etapas de recoleccin y procesamiento de datos se inicia con una de las ms importantes fases de una investigacin: el anlisis de datos. En esta etapa se determina como analizar los datos y que herramientas de anlisis estadstico son adecuadas para ste propsito. El tipo de anlisis de los datos depende del nivel de medicin de las variables, el tipo de hiptesis formulada y el diseo de investigacin utilizado. 66
El anlisis de datos es el precedente para la actividad de interpretacin. La interpretacin se realiza en trminos de los resultados de la investigacin. Esta actividad consiste en establecer inferencias sobre las relaciones entre las variables estudiadas para extraer conclusiones y recomendaciones (Kerlinger, 1982). La interpretacin se realiza en dos etapas: Interpretacin de las relaciones entre las variables y los datos que las sustentan con fundamento en algn nivel de significancia estadstica. Establecer un significado ms amplio de la investigacin, es decir, determinar el grado de generalizacin de los resultados de la investigacin.
Las dos anteriores etapas se sustentan en el grado de validez y confiabilidad de la investigacin. Ello implica la capacidad de generalizacin de los resultados obtenidos. Analizar significa establecer categoras, ordenar, manipular y resumir los datos, (Kerlinger, 1982: 96). En esta etapa del proceso de investigacin se procede a racionalizar los datos colectados a fin de explicar e interpretar las posibles relaciones que expresan las variables estudiadas. El diseo de tablas estadsticas permite aplicar tcnicas de anlisis complejas facilitando este proceso. El anlisis debe expresarse de manera clara y simple utilizando lgica tanto inductiva como deductiva.
En el siguiente cuadro se explican las diferencias entre el anlisis y la interpretacin. Anlisis Se estudian aspectos, fenmenos, hechos y elementos integrantes que ataen al problema que se investiga. Es una evaluacin de la situacin que fragmenta la realidad estudiada para un mejor conocimiento de cada parte y de los problemas puntuales. El anlisis es un examen crtico de cada una de las partes, lo que permite el conocimiento de Interpretacin Se da un significado a los datos, al tiempo que se los integra y se los interpreta como parte de la realidad. Es el complemento de ese trabajo con una labor de sntesis que significa integrar las partes del todo.
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diferentes aspectos del problema. Se examinan los hechos aislados Hay que considerar el conjunto de hechos que ataen al problema que se examina. Se busca un significado ms amplio de la informacin obtenida, mediante la insercin con otros conocimientos disponibles. Busca responder por qu pasa lo que est pasando? por qu pasan las cosas que pasan?.
Es necesario, pero no suficiente
Los resultados de una investigacin basados en datos muestrales requieren de una aproximacin al verdadero valor de la poblacin (Zorrilla, 1994). Para lograr lo anterior se requiere de una serie de tcnicas estadsticas. Estas tcnicas se derivan tanto de la estadstica paramtrica como de la estadstica no paramtrica. La primera tiene como supuestos que la poblacin estudiada posee una distribucin normal y que los datos obtenidos se midieron en una escala de intervalo y de razn. La segunda no establece supuestos acerca de la distribucin de la poblacin sin embargo requiere que las variables estudiadas se midan a nivel nominal u ordinal (ver Weiers, 1993). Las tablas diseadas para el anlisis de datos se incluyen en el reporte final y pueden ser tiles para analizar una o ms variables. En virtud de ste ltimo criterio el anlisis de datos puede ser univariado, bivariado o trivariado dependiendo de la cantidad de variables Por resultados obtenidos entendemos: a) Nmeros que representan valores de variables de inters de cara a nuestro trabajo de investigacin (ej: masas y pesos, densidades, cantidad de producto, parmetros de inters fsico, rendimiento acadmico, etc.). Categoras que sirven para clasificar ejemplares, sujetos, situaciones, etc (ej: tipos de alumnos segn su grado de motivacin, reactivos, grupos de partculas elementales, taxonomas que permiten clasificar plantas o animales, etc) . Categoras junto con distribuciones numricas (ej: distribucin de alumnos en grupos segn motivacin, nmero de animales en diversos ecosistemas, densidades de carga en distintas superficies, etc.). 1.1.1.Redaccin de conclusiones Suele suceder que al ser las conclusiones lo ltimo que redactamos, no le demos la importancia que tiene, convirtindose en una simple repeticin del resumen de nuestro trabajo. Las conclusiones deben derivarse de los resultados obtenidos y de la discusin, pero no debemos confundir la discusin de resultados con las conclusiones, algo que depende tanto de los resultados y de su anlisis como del marco terico y de los objetivos. 68
b)
c)
Las conclusiones deben obtenerse, por tanto, a partir de algo ms que de los simples datos registrados. De hecho, unos datos o resultados pueden tener un sentido u otro y, por tanto, pueden llevarnos a unas conclusiones y otras, dependiendo del marco conceptual que justifica nuestra investigacin, de la metodologa seguida, de los objetivos propuestos, etc. Adems de las propias conclusiones relativas al trabajo realizado, es posible incluir: a) b) c) Posibles interpretaciones alternativas de los resultados descartados. Posibles lneas adicionales de investigacin de acuerdo con los resultados obtenidos. Anlisis de las aportaciones relevantes de nuestro trabajo frente a otras anteriores y/o similares. 1.2.Conclusin del Tema La ltima parte de la investigacin suele ser la ms importante, porque muestra claramente el resultado de nuestra investigacin y las implicaciones de sta. Sin embargo, muchos investigadores llegan con una cierta ceguera por convivir tanto con el tema, por lo que muchos hallazgos y/o explicaciones las dan por entendidas. Es importante, por tanto, compartir lo que escribimos a una persona confiable y que preferentemente no haya vivido todo el proceso de investigacin: las ideas frescas siempre son necesarias. No debemos temer a ser repetitivos, porque necesitamos ser muy claros en esta ltima parte de nuestra investigacin.
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CONCLUSION FINAL A lo largo de este curso se ha explicado la importancia de la investigacin en todos los roles de nuestra vida. Si queremos mejorar como personas y contribuir a mejorar a nuestra Sociedad, la investigacin es un camino para lograrlo. Especficamente en el mbito laboral, la investigacin es vital, porque con los hallazgos que encontramos y que podemos documentar, podemos salvar muchas vidas. Los mexicanos somos reconocidos por nuestro gran ingenio: existen testimonios de investigadores en prcticamente todas las ramas del saber que han sorprendido a la comunidad cientfica por su gran conocimiento y experiencia. Sin embargo, no estamos acostumbrados a documentar lo que estamos haciendo porque se nos hace un proceso tedioso y exigente. Si vamos integrando la investigacin a nuestra vida cotidiana, este paradigma desaparecer, pero para ello, debemos ser capaces de ordenar nuestras cosas y nuestras ideas, ensearnos a consultar libros y revistas: disfrutar de la lectura y de la escritura, etc. Finalmente, la mayora de los seres humanos estamos llenos de dones que poco utilizamos por la profesin que hemos escogido o porque estamos en una zona de confort en la que no los requerimos, pero la investigacin puede utilizar esos dones para transformarnos en seres humanos ms comprometidos, con una misin que pueda dar sentido a nuestra vida.
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GLOSARIO Trmino Metodologa Descripcin del problema Objetivos de investigaci n Preguntas de investigaci n Justificacin Viabilidad Escala nominal Escala ordinal Escala intervalar Escala de razn Definicin Es una serie de pasos, una estrategia para realizar algo. Forma de comprobar que el problema se ha comprendido claramente. Lo que pretende alcanzar la investigacin Son las que nos orientan sobre lo que necesitamos saber para abordar un problema y las guas que nos ayudarn a generar conocimiento. Son las razones tericas y prcticas para realizar la investigacin Es la explicacin de los recursos y tiempo con los que se dispone para realizar la investigacin. Es la escala de medicin que se utiliza para clasificar Es la escala de medicin que se utiliza para definir posiciones Es la escala que establece intervalos iguales entre los puntos de una escala Es igual que la intervalar pero incorpora el cero a la escala
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BIBLIOGRAFIA Alsher, P. (2005, November). Valiating Knowledge trough Testing and Assessment. Chief Learning Officer, 24-28. Anastasi, A., & Urbina, S. (1998). Test Psicolgicos (Sptima ed.). Mxico: Prentice Hall. Arias, F. (2000). Introduccin a la Metodologa de Investigacin en ciencias de la administracin y del comportamiento. Mxico: Trillas. Blaxter, L., Hughes, C., & Tight, M. (2000). Cmo se hace una investigacin (Primera ed.). Barcelona: Gedisa. Calva, J. L. (2007). Determinantes de la competitividad nacional. En J. L. Calva (Ed.), Educacin, ciencia, tecnologa y competitividad (Vol. 10). Mxico: Cmara de Diputados, Porra y UNAM. Campanario, J. (2008). Cmo escribir y publicar un artculo. Retrieved from http://www2.uah.es/jmc/webpub/portada.html CONACYT (2007). Indicadores de Actividad Cientficas y Tecnolgicas. Mxico: Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa. Creswell, J. (1994). Research Design, Qualitative & Quantitative Aproaches. Thousand Oaks: SAGE Publications. Davis, D. (2000). Investigacin en administracin para la toma de decisiones. Mxico: Thomas editores. Gonzlez, A. M. (1991). El enfoque centrado en la persona, aplicaciones a la educacin (Segunda ed.). Mxico: Trillas. Hernndez, R., Fernndez, C., & Baptista, P. (1991). Metodologa de la investigacin. Mxico: McGraw Hill. Kerlinger, F. N., & Lee, H., B (2002). Investigacin del Comportamiento: mtodos de investigacin en Ciencias Sociales (Cuarta ed.). Mxico: Mc Graw Hill. Walker, M. (2000). Cmo escribir trabajos de investigacin. Barcelona: Gedisa. WEF (2007). The Global Competitiveness Report 2007-2008 (Publication no. http://www.gcr.weforum.org/). Retrieved May 12th, 2008:
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DE LA PROFESORA Rosa Mara Nava Rogel Profesora de asignatura de la facultad de Contadura y Administracin en licenciatura y maestra Contador Pblico y Maestra en Administracin por el ITESM Campus Toluca Doctora en Ciencias Econmico Administrativas por la UAEM. Ha escrito artculos en la Revista de Educacin Superior de ANUIES, Revista Electrnica de Educacin Superior de la Universidad de Baja California y Revista del Centro de Investigacin de la Universidad La Salle. Ha participado con ponencias en congresos a nivel nacional e internacional. Tiene experiencia laboral el Sector Pblico y Privado ocupando cargos a nivel gerencial.
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Rosa Mara Nava Rogel 18/02/2011

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Es conveniente invertir en Investigacin y Desarrollo porque:

3,5 3,0 2,5 2,0 1997 2002 2007

1,5 1,0 0,5 0,0

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Una estructura que puedes seguir:

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Direccin y gerencia. Conclusiones Anexos Fuentes de informacin 1.1.1.Proyecto de inversin

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El diseo que se sugiere:

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El contenido que se sugiere:

Utilizando los siguientes instrumentos de anlisis:

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Anlisis especializado 1.1.1.Monografa:

Sus elementos principales:

Facultad de Contadura y Administracin o r a o c i o

Introduccin Resumen Fundamento terico Generalidades de organizacin (objeto estudio) la de

Descripcin de la situacin o problemtica de la organizacin que justifica el trabajo Mecanismos implantacin de

Propuestas/ Resultados/ comprobaciones Conclusiones Anexos Fuentes de informacin

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Las fichas, para que sean tiles, deben contener lo siguiente:

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Metodologa de la Investigacin Ejemplo:

Pank,W. (1969) The research paper: tim and e techinque, pg 4 .

Elaboracin de fichas Recom endaciones

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Produccin artesanal Era agrcola

Produccin En masa Era industrial

Produccin ajustada Era del conocimiento

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Las ideas pueden surgir en lugares inimaginables, algunos ejemplos:

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