Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.

01 2006

- Buku Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal Tujuan Versi Bahasa Tanggal : Buku petunjuk ini dibuat untuk menjelaskan bagaimana cara instalasi, penggunaan dan cara mengatasi apabila terjadi masalah di RTI Terminal : 8.01 : Indonesia : 06-06-2006

Nama File : Petunjuk_RTI_Terminal.doc

CONFIDENTIAL INFORMATION OF RTI This document contains information about RTI Infokom products and solutions and may not be reproduced, disclosed or used in whole or in part without permission of RTI Infokom.

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

DAFTAR ISI
Daftar isi I Pendahuluan I.1 Profil Perusahaan I.2 Pengenalan Produk RTI Terminal I.3 Diagram Sistem RTI Terminal I.3.a UHF - RCTI I.3.b VSAT I.3.c Kabel Vision I.3.d Internet II Persiapan Peralatan dan Perlengkapan II.1 Perangkat Keras II.2 Peralatan Komunikasi II.3 Piranti Lunak Proses Instalasi III.1 Instalasi Perangkat Keras III.2 Instalasi Peralatan Komunikasi III.2.a UHF - RCTI III.2.b VSAT III.2.c Kabel Vision III.2.d Internet III.3 Instalasi Piranti Lunak III.3.a Aplikasi RTI Server III.3.b Aplikasi RTI Terminal Problem & Solusi 1 2 2 3 7 8 9 10 11 11 12 16 17 17 18 18 20 22 24 26 26 40

III

IV

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 1-

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

I PENDAHULUAN
I.1 Profil Perusahaan
PT. RTI Infokom merupakan penyedia layanan informasi finansial seketika yang selalu mengikuti perkembangan sektor finansial. Selama bertahun tahun, perusahaan telah mendominasi di area ini dan dipilih oleh BEJ (Bursa Efek Jakarta) untuk mendistribusikan informasi seketika kepada semua anggota bursa. RTI System JSX RTI biasa dikenal sebagai RTI. Yang mana konsumennya terdiri dari Broker/ Sekuritas, Institusi Finansial, Bank, Dana Pensiun, Reksa Dana, Universitas, Pengelola Keuangan dan Institusi Penanam Modal. Produk pertama yang dirilis adalah RTI Dos Versi 3.0, yang dirancang untuk Sistem Operasi DOS. Di bulan April 2000, perusahaan merilis sistem berbasiskan Windows yang dikenal sebagai RTI 2000 yang dilengkapi dengan fitur media TV. Dengan RTI 2000 konsumen dapat menerima informasi finansial seketika dan secara bersamaan melihat siaran TV. Dengan saluran TV yang tersedia seperti CNN, CNBC, RCTI, SCTV, MTV Asia dan lainnya, RTI 2000 menyediakan informasi finansial dan media hiburan secara bersamaan dalam satu sistem. Selain fungsi Informasi dan Hiburan, RTI 2000 juga menyediakan alat bantu yang dapat membantu penanam modal menganalisa dalam bentuk grafik teknis secara detail. RTI juga memiliki produk selain RTI 2000 antara lain : RTI Investor (berbasiskan web), RTI Pocket (berbasiskan PDA), RTI SMS (berbasiskan SMS telepon selular), RTI DBEngine (integrasi dengan database back office), RTI Remote Trading (sistem perdagangan jarak jauh). RTI percaya dan yakin dengan kualitas servis, perusahaan memiliki layanan konsumen yang menyediakan keperluan dari setiap konsumen. Melalui efisiensi dalam tim pengelola, perusahaan dikelola untuk meminimalisir waktu respon dari layanan konsumen menjadi kurang dari 1 hari. RTI juga memiliki divisi IT yang terdiri dari tim pengembang profesional yang berusaha untuk selalu mengembangkan kualitas sistem yang inovatif. Visi perusahaan adalah untuk menawarkan solusi teknologi informasi finansial terkini dan servis yang berkualitas untuk industri finansial.

-Disadur dan diterjemahkan dari www.rti.co.id-

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 2-

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

I.2 Pengenalan Produk RTI Terminal

RTI Terminal atau dikenal sebagai RTI 2000 merupakan produk RTI yang menyajikan layanan informasi finansial seketika (real time). Layanan informasi itu berupa transaksi saham BEJ (Quote), transaksi broker (Broker), grafik analisa (technical chart), indeks (Indices), informasi lengkap tentang perusahaan Tbk atau go public (Company Profile & Corporate Action), berita (News). Adapun layanan lain yang disediakan RTI 2000 antara lain kurs mata uang asing (Forex), logam mulia (Precious Metal). Berikut adalah tabel fasilitas yang disediakan oleh RTI 2000 berdasarkan versi produknya : Menu Personal Quote Quote (RG Market) Quote (Non RG Market) Scrolling Quote Selected Quote Index JSX Chart Sector Chart Stock Deal Trade/Order Trade Bid Order Offer Order Broker Broker Ranking Broker Buy/Sell Activity Broker Buy/Sell Details Broker Buy/Sell Summary Stock Stock Watch Stock Buy/Sell Activity Stock Buy/Sell Details Market Watch Order Book Order Book Order Tracking Buy/Sell Order Tables Company Company Profile Company Action Technical Chart Versi Produk Standard Profesional Enterprise

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 3-

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006 Menu Personal News AFX News Dow Jones News JSX News Market Commentary Research Report Portfolio Portfolio OL-Trade RTI+ Help Print Report Print Screen Help Disclaimer Setup Historical Daily Data RTI Code Forex Precious Metal Regional Indices Versi Produk Standard Profesional Enterprise

Keterangan : : Grafik Harian Kode RTI/ RTI Code Berisi kode kode menu untuk kemudahan konsumen dalam menggunakan RTI Terminal. Kode RTI dapat dilihat di RTI 2000 Help RTI Code.

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 4-

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006 Berikut adalah penamaan produk RTI 2000 : Nama Produk RTI Dos D1 Std RTI Dos D1 Prof RTI Dos D2 RTI Dos D4 RTI Dos D8 RTI Dos (W) Std RTI Dos (W) Prof RTI Win Personal RTI Win Std RTI Win Prof RTI Win Enterprise RTI DB Engine RTI Remote Trading RTI Data Server RTI FOX RTI KOS Keterangan : * : akan ditiadakan Berikut adalah ketentuan penulisan produk : Nama Produk Digunakan untuk keperluan eksternal (konsumen), seperti : penulisan di label ID Card, penulisan yang dilakukan teknisi di field service form, dan lain lain. Nama Pendek Seandainya diperlukan penulisan singkat untuk keperluan internal, seperti notes, comment, catatan masingmasing administrasi. Deskripsi Produk Digunakan untuk billing accounting, delivery order dan proposal penawaran divisi sales dan marketing. Nama Pendek DS DP D2 D4 D8 DS (W) DP (W) PE WS WP WE DBE RT SVR FOX KOS Deskripsi Produk RTI Dos D1 Standard RTI Dos D1 Professional RTI Dos D2 RTI Dos D4 RTI Dos D8 RTI Dos (W) Standard RTI Dos (W) Professional RTI Win Personal RTI Win Standard RTI Win Professional RTI Win Enterprise RTI DB Engine RTI Remote Trading RTI Data Server RTI Forex RTI KOS *

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 5-

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006 Berikut adalah tabel isian dari ID Card RTI Windows :

Versi Produk RTI Windows Personal Standard Professional Enterprise

Produk RTI yang Aktif RTI DOS (W) RTI FOX RTI Personal

Versi Produk RTI Windows Personal Standard Professional Enterprise 1 1 2

Jumlah Monitor RTI DOS(W) 1 RTI FOX 1 RTI Personal 1 1 1

Versi Produk Standard Professional D1 (W)* Professional D2 (W) Keterangan :

RTI DOS (W) Jumlah Monitor 1 1 2

* : Versi RTI DOS Professional D1 (W) dengan 1 monitor merupakan standar dari RTI Win Enterprise.

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 6-

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

I.3 Diagram Sistem RTI Terminal I.3.a UHF - RCTI

Berikut adalah diagram sistem penerimaan data dari antena UHF dengan saluran RCTI :

RTI - UHF System

Splitter antena in out out

Televisi Antena UHF

Opsi 1

Slot PCI

Dekoder Internal

Port Serial Opsi 2

Dekoder Eksternal Komputer

Keterangan : Dekoder internal dipasang ke slot PCI Dekoder eksternal dipasang ke serial port Kabel coaxial

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 7-

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

I.3.b VSAT
Berikut adalah diagram sistem penerimaan data dari VSAT dengan satelit Palapa C2 :

RTI - VSAT System

antena parabola

Splitter antena in out out

Televisi

Slot PCI

Dekoder VSAT Internal

Komputer

Keterangan : Dekoder VSAT internal dipasang ke slot PCI Kabel coaxial

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 8-

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

I.3.c Kabel Vision

Berikut adalah diagram sistem penerimaan data dari Kabel Vision :

RTI - Kabel Vision System

Splitter antena in out out

Televisi Kabel Vision

Opsi 1

Slot PCI

Dekoder Internal

Port Serial Opsi 2

Dekoder Eksternal Komputer

Keterangan : Dekoder internal dipasang ke slot PCI Dekoder eksternal dipasang ke serial port Kabel coaxial

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 9-

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

I.3.d Internet
Berikut adalah diagram sistem penerimaan data dari TCP/ IP yang terhubung dengan koneksi internet :

RTI - Internet System

Opsi 1

Dial up, ADSL Modem Internet

Opsi 2 Slot PCI

Network Card Wireless Connection Komputer

Opsi 3

Leased Line

Keterangan : Network card dipasang ke slot PCI Koneksi internet

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 10 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

II PERSIAPAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN

II.1 Perangkat Keras
Berikut adalah perangkat keras yang dibutuhkan agar RTI 2000 dapat digunakan : Perangkat Keras Prosesor Memori VGA Card Hard Disk Slot PCI Port Serial (COM) Port Paralel (LPT) Port USB Dial Up Modem Network Card Kabel Data Keterangan : : Komponen ini diperlukan : Komponen ini merupakan opsi (pilihan) - : Tidak dibutuhkan Produk RTI RTI Server P III 500 MHz 256 MB 32 MB 10 GB RTI Terminal P III 500 MHz 256 MB 32 MB 10 GB Rekomendasi : Pentium IV Resolusi terbaik 1024 x 768 Untuk data Untuk ID card Untuk ID card atau converter Untuk remote support Untuk data Kabel UTP/ jaringan, telepon Keterangan

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 11 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

II.2 Peralatan Komunikasi

Berikut adalah peralatan komunikasi yang dibutuhkan agar RTI 2000 dapat menerima data dengan baik : Peralatan Komunikasi Antena UHF Dekoder Eksternal Dekoder Internal Kabel Coaxial Network Card/ NIC Kabel UTP/ Jaringan Port Serial Kabel Serial/ Telepon Splitter Aktif/ Pasif

Keterangan : : Komponen ini merupakan opsi (pilihan) tergantung kondisi jaringan yang dipilih Ada beberapa kondisi yang harus dilalui agar RTI Terminal dapat menerima data dari antena UHF : RTI Terminal Opsi 1 - Dekoder Internal
Antena UHF Kabel Coaxial Dekoder Internal RTI 2000

Opsi 2 - Dekoder Eksternal

Antena UHF Kabel Coaxial Dekoder Eksternal Kabel Serial Port Serial RTI 2000

Keterangan : Dekoder UHF Eksternal & Internal perlu di isi frekuensi yang sesuai dengan masing masing kota. Dekoder UHF Eksternal perlu diaktifkan (enable) secara remote agar dapat digunakan. RTI Server Opsi 1 - Dekoder Internal
Antena UHF Kabel Coaxial Dekoder Internal RTI Server

Opsi 2 - Dekoder Eksternal

Antena UHF Kabel Coaxial Dekoder Eksternal Kabel Serial Port Serial RTI Server

Melalui Jaringan
RTI Server NIC Kabel UTP NIC RTI 2000

Melalui Serial
RTI Server Port Serial Kabel Serial Splitter Aktif/ Pasif Kabel Serial Port Serial RTI 2000

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 12 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006 Peralatan Komunikasi Antena Parabola/ VSAT Kabel Coaxial Dekoder VSAT Internal Network Card/ NIC Kabel UTP/ Jaringan Port Serial Kabel Serial/ Telepon Splitter Aktif/ Pasif

Keterangan : : Komponen ini merupakan opsi (pilihan) tergantung kondisi jaringan yang dipilih

Ada beberapa kondisi yang dilalui agar RTI Terminal dapat menerima data dari antena parabola/ VSAT : RTI Terminal Aliran Data
Antena Parabola/ VSAT Kabel Coaxial Dekoder VSAT Internal RTI 2000

Keterangan : Dekoder VSAT Internal perlu diaktifkan (enable) secara remote agar RTI 2000 dapat digunakan. RTI Server Aliran Data
Antena Parabola/ VSAT Kabel Coaxial Dekoder VSAT Internal RTI Server

Melalui Jaringan
RTI Server NIC Kabel UTP NIC RTI 2000

Melalui Serial
RTI Server Port Serial Kabel Serial Splitter Aktif/ Pasif Kabel Serial Port Serial RTI 2000

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 13 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006 Peralatan Komunikasi Kabel Vision Dekoder Eksternal Dekoder Internal Kabel Coaxial Network Card/ NIC Kabel UTP/ Jaringan Port Serial Kabel Serial/ Telepon Splitter Aktif/ Pasif

Keterangan : : Komponen ini merupakan opsi (pilihan) tergantung kondisi jaringan yang dipilih Ada beberapa kondisi yang harus dilalui agar RTI Terminal dapat menerima data dari kabel vision : RTI Terminal Opsi 1 - Dekoder Internal
Antena UHF Kabel Coaxial Dekoder Internal RTI 2000

Opsi 2 - Dekoder Eksternal

Antena UHF Kabel Coaxial Dekoder Eksternal Kabel Serial Port Serial RTI 2000

Keterangan : Dekoder UHF Eksternal & Internal perlu di isi frekuensi yang sesuai dengan kabel vision. Dekoder UHF Eksternal perlu diaktifkan (enable) secara remote agar dapat digunakan. RTI Server Opsi 1 - Dekoder Internal
Kabel Vision Kabel Coaxial Dekoder Internal RTI Server

Opsi 2 - Dekoder Eksternal

Kabel Vision Kabel Coaxial Dekoder Eksternal Kabel Serial Port Serial RTI Server

Melalui Jaringan
RTI Server NIC Kabel UTP NIC RTI 2000

Melalui Serial
RTI Server Port Serial Kabel Serial Splitter Aktif/ Pasif Kabel Serial Port Serial RTI 2000

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 14 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006 Peralatan Komunikasi Koneksi Internet Network Card/ NIC Kabel UTP/ Jaringan Port Serial Kabel Serial/ Telepon Splitter Aktif/ Pasif

Keterangan : : Komponen ini merupakan opsi (pilihan) tergantung kondisi jaringan yang dipilih

Ada beberapa kondisi yang harus dilalui agar RTI Terminal dapat menerima data dari internet : RTI Terminal Jaringan
Koneksi Internet Kabel UTP NIC RTI 2000

Keterangan : Koneksi internet dapat didapatkan dari dialup modem, ADSL modem, leased lined, dan lain lain RTI Server Jaringan
Koneksi Internet Kabel UTP NIC RTI Server

Melalui Jaringan
RTI Server NIC Kabel UTP NIC RTI 2000

Melalui Serial
RTI Server Port Serial Kabel Serial Splitter Aktif/ Pasif Kabel Serial Port Serial RTI 2000

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 15 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

II.3 Piranti Lunak

Berikut adalah piranti lunak yang dibutuhkan agar RTI 2000 dapat digunakan : Piranti Lunak Sistem Operasi Produk RTI RTI Server Windows 2000 Prof, Windows XP Home/ Prof, Windows 2000 Server, Windows 2003 Server RTI Server RTI Terminal Windows 98, Windows 2000 Prof, Windows XP Home/ Prof RTI 2000 Rekomendasi : RTI Server : Win 2000 Prof atau 2000 Server RTI Terminal : Windows 2000 Prof Keterangan

Aplikasi

Direkomendasikan agar sistem operasi menggunakan service pack dan patch windows terbaru. Apabila windows firewall diaktifkan, maka aplikasi RTI 2000 perlu di set allow atau keep unblock .

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 16 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

III PROSES INSTALASI

III.1 Instalasi Perangkat Keras
Perangkat keras yang perlu disiapkan adalah satu set komputer berikut dengan sistem operasinya (lihat ke bagian II.1 Perangkat Keras). Komputer beserta sistem operasi tersebut disiapkan dan disediakan oleh pihak konsumen/ klien. RTI tidak menyediakan komputer dan juga tidak menyediakan sistem operasi, termasuk lisensi yang digunakan. Berikut adalah penjelasan fungsi atau pengaruh dari perangkat keras yang dibutuhkan RTI 2000 : Perangkat Keras Fungsi atau Pengaruh

Prosesor, Memori VGA Card Hard Disk Slot PCI

Meningkatkan kinerja dari aplikasi RTI 2000 dalam segi kecepatan aplikasi RTI 2000 memerlukan resolusi min 1024 x 768, jadi vga card yang digunakan harus bisa di set ke resolusi tersebut Digunakan untuk menyimpan aplikasi RTI 2000 berikut chart, historical daily data Digunakan untuk memasang dekoder vsat atau uhf internal Digunakan untuk memasang dialup modem internal Digunakan untuk memasang super I/O (serial port atau paralel port)

Port Serial (COM)

Digunakan untuk menerima data dari dekoder uhf eksternal atau dialup modem eksternal Digunakan untuk menerima atau mengirim data melalui kabel serial

Port Paralel (LPT) Port USB

Digunakan untuk memasang ID card Digunakan untuk memasang USB ID card Digunakan untuk memasang converter dari usb ke serial port

ID Card

Ada 2 macam ID Card, yaitu paralel (dipasang ke port paralel) dan USB ID card (dipasang ke port USB) ID Card harus selalu dipasang agar dapat menggunakan aplikasi RTI server atau RTI 2000 ID Card disediakan oleh pihak RTI

Dial Up Modem

Dapat digunakan sebagai backup penerimaan data melalui koneksi internet atau langsung dari RTI Digunakan agar bila terjadi masalah di sisi klien maka layanan konsumen RTI dapat mengakses komputer klien dari jarak jauh melalui modem. Biasanya modem ini dipasang di RTI server Fasilitas remote support ini untuk mempermudah RTI dalam mempercepat layanan konsumen menjadi kurang dari 1 hari, terutama apabila jarak lokasi konsumen jauh

Network Card

Digunakan untuk menerima data dari koneksi internet Digunakan untuk menerima atau mengirim data melalui kabel jaringan/ UTP

Kabel Data

Kabel yang digunakan untuk menerima atau mengirim data berdasarkan tipe koneksi yang digunakan (jaringan atau serial)

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 17 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

III.2 Instalasi Peralatan Komunikasi III.2.a UHF - RCTI

RTI - UHF System

Splitter antena in out out

Televisi Antena UHF

Opsi 1

Slot PCI

Dekoder Internal

Port Serial Opsi 2

Dekoder Eksternal Komputer

Keterangan : Dekoder internal dipasang ke slot PCI Dekoder eksternal dipasang ke serial port Kabel coaxial Peralatan Komunikasi Antena UHF Dekoder Eksternal Dekoder Internal Kabel Coaxial Network Card/ NIC Kabel UTP/ Jaringan Port Serial Kabel Serial/ Telepon Splitter Aktif/ Pasif

Keterangan : : Komponen ini merupakan opsi (pilihan) tergantung kondisi jaringan yang dipilih Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only - 18 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006 PEMASANGAN ANTENA UHF Komponen Antena UHF Tiang Antena Kabel Coaxial Splitter Antena Konektor TV Keterangan Diperlukan untuk menerima data Dipasang bila diperlukan untuk menyangga antena Diperlukan untuk mengalirkan data Dipasang apabila antena dipakai untuk penerimaan data RTI dan juga TV Diperlukan dan dipasang antara kabel coaxial dengan dekoder internal atau eksternal

Pemasangan antena UHF dapat dilakukan oleh : Pihak konsumen, dengan menggunakan antena yang sudah ada. Dengan catatan, penerimaan RCTI lewat antena tersebut harus baik karena kualitas data yang diterima tergantung dari penerimaan RCTI. Pihak RTI, yang dalam hal ini akan melakukan survei terlebih dahulu untuk memastikan kualitas penerimaan RCTI di lokasi tersebut. Dimana pihak RTI akan membebankan biaya pemasangan antena UHF kepada konsumen. Biaya pemasangan tersebut tergantung dari hasil survei dan negosiasi antara pihak sales dengan pihak konsumen. PEMASANGAN DEKODER Opsi 1 - Pemasangan Dekoder Internal

Dekoder Internal

Dekoder internal dipasang di slot PCI motherboard yang terletak didalam komputer. Dekoder internal hanya bisa dipasang di komputer, tidak bisa untuk notebook/ laptop. Opsi 2 - Pemasangan Dekoder Eksternal
Dekoder Eksternal

Dekoder eksternal dipasang ke serial port melalui kabel data. Berikut ilustrasinya :
Dekoder Eksternal Kabel Data Port Serial Komputer

Atau
Dekoder Eksternal Kabel Data Kabel Converter Port USB Komputer

Keterangan : Kabel Data

DB 25 pin (male) ke DB 9 pin (female)

Kabel Converter

USB ke Serial DB 9 pin (male)

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 19 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

III.2.b VSAT
RTI - VSAT System

antena parabola

Splitter antena in out out

Televisi

Slot PCI

Dekoder VSAT Internal

Komputer

Keterangan : Dekoder VSAT internal dipasang ke slot PCI Kabel coaxial

Peralatan Komunikasi Antena Parabola/ VSAT Kabel Coaxial Dekoder VSAT Internal Network Card/ NIC Kabel UTP/ Jaringan Port Serial Kabel Serial/ Telepon Splitter Aktif/ Pasif

Keterangan : : Komponen ini merupakan opsi (pilihan) tergantung kondisi jaringan yang dipilih

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 20 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006 PEMASANGAN ANTENA PARABOLA/ VSAT Komponen Antena Parabola/ VSAT (LNB, Feed Horn, Piringan, Penyangga) Kabel Coaxial Splitter Antena Konektor Keterangan Diperlukan untuk menerima data Diperlukan untuk mengalirkan data Dipasang apabila antena dipakai untuk penerimaan data RTI dan juga TV Diperlukan dan dipasang antara kabel coaxial dengan dekoder internal

Pemasangan antena parabola/ VSAT dapat dilakukan oleh : Pihak konsumen, dengan menggunakan antena yang sudah ada. Dengan catatan, penerimaan signal dari satelit palapa C2 lewat antena tersebut harus baik karena kualitas data yang diterima tergantung dari kuat dan stabilnya signal. Pihak RTI, yang dalam hal ini akan melakukan survei terlebih dahulu untuk memastikan kualitas signal di lokasi tersebut. Dimana pihak RTI akan membebankan biaya pemasangan antena parabola/ VSAT kepada konsumen. Biaya pemasangan tersebut tergantung dari hasil survei dan negosiasi antara pihak sales dengan pihak konsumen. PEMASANGAN DEKODER Pemasangan Dekoder VSAT Internal

Dekoder VSAT Internal

Dekoder VSAT internal dipasang di slot PCI motherboard yang terletak didalam komputer.

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 21 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

III.2.c Kabel Vision

RTI - Kabel Vision System

Splitter antena in out out

Televisi Kabel Vision

Opsi 1

Slot PCI

Dekoder Internal

Port Serial Opsi 2

Dekoder Eksternal Komputer

Keterangan : Dekoder internal dipasang ke slot PCI Dekoder eksternal dipasang ke serial port Kabel coaxial Peralatan Komunikasi Kabel Vision Dekoder Eksternal Dekoder Internal Kabel Coaxial Network Card/ NIC Kabel UTP/ Jaringan Port Serial Kabel Serial/ Telepon Splitter Aktif/ Pasif

Keterangan : : Komponen ini merupakan opsi (pilihan) tergantung kondisi jaringan yang dipilih

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 22 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006 PEMASANGAN KABEL VISION Komponen Jaringan Kabel Vision Kabel Coaxial Splitter Antena Konektor TV Keterangan Diperlukan untuk menerima data Diperlukan untuk mengalirkan data Dipasang apabila antena dipakai untuk penerimaan data RTI dan juga TV Diperlukan dan dipasang antara kabel coaxial dengan dekoder internal atau eksternal

Pemasangan kabel vision hanya dapat dilakukan oleh pihak konsumen. Dengan catatan, penerimaan RCTI lewat kabel vision tersebut harus baik karena kualitas data yang diterima tergantung dari penerimaan RCTI. PEMASANGAN DEKODER Opsi 1 - Pemasangan Dekoder Internal

Dekoder Internal

Dekoder internal dipasang di slot PCI motherboard yang terletak didalam komputer. Dekoder internal hanya bisa dipasang di komputer, tidak bisa untuk notebook/ laptop. Opsi 2 - Pemasangan Dekoder Eksternal
Dekoder Eksternal

Dekoder eksternal dipasang ke serial port melalui kabel data. Berikut ilustrasinya :
Dekoder Eksternal Kabel Data Port Serial Komputer

Atau
Dekoder Eksternal Kabel Data Kabel Converter Port USB Komputer

Keterangan : Kabel Data

DB 25 pin (male) ke DB 9 pin (female)

Kabel Converter

USB ke Serial DB 9 pin (male)

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 23 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

III.2.d Internet
RTI - Internet System

Opsi 1

Dial up, ADSL Modem Internet

Opsi 2 Slot PCI

Network Card Wireless Connection Komputer

Opsi 3

Leased Line

Keterangan : Network card dipasang ke slot PCI Koneksi internet

Peralatan Komunikasi Koneksi Internet Network Card/ NIC Kabel UTP/ Jaringan Port Serial Kabel Serial/ Telepon Splitter Aktif/ Pasif

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 24 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006 PEMASANGAN INTERNET Komponen Jaringan Internet Dengan Kabel atau tanpa Kabel Hub/ Switch Network Card/ NIC Keterangan Diperlukan untuk menerima data Diperlukan untuk mengalirkan data Dipasang dan digunakan apabila koneksi internet tersambung lebih dari 1 komputer Diperlukan dan dipasang bila memakai kabel jaringan. Digunakan untuk menerima data dari internet dan mengalirkan data ke jaringan lokal

Pemasangan internet hanya dapat dilakukan oleh pihak konsumen. Dengan catatan, bahwa akses internet harus cepat dan stabil karena kualitas data yang diterima tergantung dari kecepatan akses internet. Dan mengingat hal itu maka penerimaan data yang menggunakan koneksi internet mempunyai kemungkinan untuk mengalami delay beberapa detik.

PEMASANGAN JARINGAN Opsi 1 Dengan Kabel Modem Modem Modem Modem Dialup eksternal dipasang ke port serial komputer menggunakan kabel data. internal dipasang ke slot PCI motherboard didalam komputer. tersebut juga harus mempunyai jaringan telepon.

Modem ADSL Modem eksternal tersambung ke network card/ NIC melalui kabel UTP Leased Line Biasanya menggunakan router yang tersambung ke jaringan lokal melalui kabel UTP

Opsi 2 Tanpa Kabel (Wireless) Koneksi Internet Tanpa Kabel Bisa menggunakan pemancar gelombang radio, antena parabola, GPRS Koneksi Jaringan Lokal Tanpa Kabel Menggunakan access point (AP), dimana di tiap komputer harus mempunyai network card yang mendukung jaringan tanpa kabel (wireless). Dengan Kabel
Koneksi Internet Kabel UTP NIC

Tanpa Kabel
Koneksi Internet Access Point Wireless NIC

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 25 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

III.3 Instalasi Piranti Lunak III.3.a Aplikasi RTI Server

Menggunakan Dekoder UHF/ Terrestrial Internal Berikut adalah langkah langkah dalam instalasi aplikasi RTI server dengan dekoder UHF/ terrestrial : 1. Pastikan komputer yang digunakan untuk instalasi RTI server berfungsi dengan baik 2. Matikan komputer lalu pasang dekoder UHF/ terrestrial internal 3. Nyalakan komputer dan saat sudah masuk ke Windows, lakukan langkah langkah seperti gambar ilustrasi dibawah ini.

Windows found new hardware lalu Klik Cancel

Windows found new hardware lalu Klik Cancel

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 26 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

Masukkan CD RTI Server Versi 3.2, Buka Windows Explorer lalu Masuk ke CD-ROM drives lalu pilih Terrestrial Driver, setelah itu klik dua kali

Proses instalasi Dekoder Internal/ Terrestrial Driver

Setelah selesai, Klik OK untuk merestart komputer

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 27 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

Ketika Windows menanyakan do you want to continue the installation? Klik Yes

Ketika Windows found a device driver for this device lalu Klik Next

Pilih Search for a suitable driver for my device (recommended) lalu Klik Next

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 28 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

Pastikan opsi menunjuk ke CD ROM Devices lalu Klik Next

Windows found a driver for this device lalu Klik Next

Ketika Windows menanyakan do you want to continue the installation? Klik Yes

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 29 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

Klik Finish

Proses instalasi RTI Server Ver 3.2

Pilih Full/New Installation lalu Klik Next

Keterangan : Versi Upgrade digunakan apabila RTI Server versi lama sudah ada sebelumnya

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 30 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

Pilih Install Terrestrial Application lalu Klik Next (akan terinstall di directori C:\Program Files\WinTV)

Driver Dekoder UHF/ Terrestrial dan RTI Server telah terinstall

Berikut adalah langkah langkah untuk memastikan driver telah terinstall dengan benar :

Pilih My Computer di desktop lalu Klik Kanan

Pilih Properties

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 31 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

Pilih tab Hardware lalu Pilih Device Manager

Buka bagian Sound, video and game controllers dan Pastikan kalau Hauppauge WinTV 878/0 WDM Aux Driver and WDM Video Driver telah terinstall

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 32 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006 Menggunakan Dekoder VSAT Internal Berikut adalah langkah langkah dalam instalasi aplikasi RTI server dengan dekoder VSAT Internal : 1. Pastikan komputer yang digunakan untuk instalasi RTI server berfungsi dengan baik 2. Matikan komputer lalu pasang dekoder VSAT internal 3. Nyalakan komputer dan saat sudah masuk ke Windows, lakukan langkah langkah seperti gambar ilustrasi dibawah ini.

Windows found new hardware lalu Klik Next

Pilih Search for a suitable driver for my device (recommended) lalu Klik Next

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 33 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

Masukkan CD RTI Server Versi 3.2 pilih CD-ROM drives lalu Click Next

Windows found a driver for this device lalu Klik Next

Ketika Windows menanyakan do you want to continue the installation? Klik Yes

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 34 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

Klik Finish

Proses instalasi RTI Server Ver 3.2

Pilih Full/New Installation lalu Klik Next

Keterangan : Versi Upgrade digunakan apabila RTI Server versi lama sudah ada sebelumnya

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 35 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

Pilih Install VSAT Application lalu Klik Next

Klik OK

Proses mulainya instalasi aplikasi Hauppauge WinTV NOVA

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 36 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

Pilih direktori tujuan untuk instalasi (tidak perlu diubah) Klik Next

Klik Next

Proses instalasi aplikasi Hauppauge WinTV NOVA

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 37 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

Klik Finish

Driver Dekoder VSAT Internal dan RTI Server telah terinstall

Berikut adalah langkah langkah untuk memastikan driver telah terinstall dengan benar :

Pilih My Computer di desktop lalu Klik Kanan

Pilih Properties

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 38 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

Pilih tab Hardware lalu Pilih Device Manager

Buka bagian Network Adapters dan Pastikan kalau Hauppauge WinTV NOVA Adapter telah terinstall

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 39 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

III.3.b Aplikasi RTI Terminal

Instalasi secara Default Berikut adalah langkah langkah dalam instalasi aplikasi RTI terminal : 1. Pastikan komputer yang digunakan untuk instalasi RTI terminal berfungsi dengan baik 2. Nyalakan komputer dan saat sudah masuk ke Windows, lakukan langkah langkah seperti gambar ilustrasi dibawah ini.

CD instalasi akan otomatis berjalan pada saat cd dimasukan ke cdrom dan akan muncul menu seperti diatas Lalu Klik RTI Windows

Pilih Full/New Installation lalu Klik Next

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 40 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

Pilih Default lalu Klik Next

Proses instalasi RTI Terminal

Setelah proses instalasi selesai maka di desktop akan muncul icon icon seperti diatas

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 41 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006 Instalasi RTI Terminal dengan Dekoder UHF/ Terrestrial Internal Berikut adalah langkah langkah dalam instalasi aplikasi RTI terminal dengan dekoder UHF/ terrestrial : 1. Pastikan komputer yang digunakan untuk instalasi RTI terminal berfungsi dengan baik 2. Matikan komputer lalu pasang dekoder UHF/ terrestrial internal 3. Nyalakan komputer dan saat sudah masuk ke Windows, lakukan langkah langkah seperti gambar ilustrasi dibawah ini

Windows found new hardware lalu Klik Cancel

Windows found new hardware lalu Klik Cancel

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 42 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

CD instalasi akan otomatis berjalan pada saat cd dimasukan ke cdrom dan akan muncul menu seperti diatas Lalu Klik RTI Windows

Pilih Full/New Installation lalu Klik Next

Pilih Install Terrestrial Aplication lalu Klik Next

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 43 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

Proses instalasi RTI Terminal

Setelah proses instalasi selesai maka di desktop akan muncul icon icon seperti diatas

Proses instalasi Dekoder Internal/ Terrestrial Driver

Setelah selesai, Klik OK untuk merestart komputer

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 44 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

Ketika Windows menanyakan do you want to continue the installation? Klik Yes

Ketika Windows found a device driver for this device lalu Klik Next

Pilih Search for a suitable driver for my device (recommended) lalu Klik Next

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 45 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

Pastikan opsi menunjuk ke CD ROM Devices lalu Klik Next

Windows found a driver for this device lalu Klik Next

Ketika Windows menanyakan do you want to continue the installation? Klik Yes

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 46 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

Klik Finish

Jangan lupa untuk memastikan driver telah terinstall dengan benar dengan melihat ke device manager 4. Restart komputer 5. Setelah Windows berjalan normal maka aplikasi RTI terminal akan terbuka secara otomatis

6. Klik sebelah kanan pada ikon JSX/RTI yang berkedip di pojok kanan bawah layar monitor.

7.

Akan muncul menu seperti diatas

8. Pilih Setup, maka akan muncul menu communication parameters Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only - 47 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

9. Isi kolom Password dengan realtime lalu Klik tombol OK

10. Isi kolom sesuai Device = Line = Frekuensi =

dengan data sebagai berikut : Terrestrial 3 Isi sesuai dengan frekuensi siaran RCTI di masing-masing daerah

Keterangan : 647.250 adalah frekuensi RCTI di daerah Jakarta

11. Setelah itu Klik OK

12. Untuk memastikan apakah RTI terminal sudah menerima data atau belum, Klik kanan ikon JSX/RTI yang berkedip kemudian pilih Show Monitor, maka akan muncul tampilan seperti diatas

Perhatikan bahwa jika Bytes Received dan Packet Received angkanya bertambah besar maka dipastikan RTI terminal telah menerima data

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 48 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006 Instalasi RTI Terminal dengan Dekoder VSAT Internal Berikut adalah langkah langkah dalam instalasi aplikasi RTI terminal dengan dekoder VSAT internal : 1. Pastikan komputer yang digunakan untuk instalasi RTI terminal berfungsi dengan baik 2. Matikan komputer lalu pasang dekoder VSAT internal 3. Nyalakan komputer dan saat sudah masuk ke Windows, lakukan langkah langkah seperti gambar ilustrasi dibawah ini

Windows found new hardware lalu Klik Next

Pilih Search for a suitable driver for my device (recommended) lalu Klik Next

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 49 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

Masukkan CD RTI terminal, pilih CD-ROM drives lalu Click Next

Windows found a driver for this device lalu Klik Next

Ketika Windows menanyakan do you want to continue the installation? Klik Yes

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 50 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

Klik Finish

CD instalasi akan otomatis berjalan pada saat cd dimasukkan ke cdrom dan akan muncul menu seperti diatas lalu Klik RTI Windows

Pilih Full/New Installation lalu Klik Next

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 51 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

Pilih Install VSAT Aplication lalu Klik Next

Proses instalasi RTI Terminal

Setelah proses instalasi selesai maka di desktop akan muncul icon icon seperti diatas

Jangan lupa untuk memastikan driver telah terinstall dengan benar dengan melihat ke device manager

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 52 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006 4. Restart komputer 5. Setelah Windows berjalan normal maka aplikasi RTI terminal akan terbuka secara otomatis

6. Klik sebelah kanan pada ikon smiling face di pojok kanan bawah layar monitor

7. Pilih Show DVB Data

8. Klik New

9. Isi Name of data service dengan RTI, kemudian Klik OK

10. Ubah Frekuensi , Symbol rate dan Polarization dengan data sebagai berikut : Frekuensi Symbol Rate Polarization = 10978000 (KHz) = 1270 (kS/s) = H (Horisontal)

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 53 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

11. Klik di tab DiSEqC / LNB. Ubah DiSEqC settings menjadi None lalu Klik tanda cek pada bagian LNB Power Supply

12. Masuk ke tab Filters, hapus semua PID yang ada di tabel PID List lalu Isi PID List dengan 258 13. Setelah itu Klik Apply Berikut adalah indikator indikator dari DVB Data : Simbol
VSAT tidak terima sinyal ( Tidak Sync) warna merah VSAT terima sinyal (Sync) tetapi aplikasi RTI tidak menerima/ memakai data dari VSAT warna hijau tua VSAT terima sinyal (Sync) dan aplikasi RTI menerima/ memakai data dari VSAT warna hijau cerah

Keterangan

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 54 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006 14. Klik sebelah kanan pada ikon JSX/RTI yang berkedip di pojok kanan bawah layar monitor

15. Akan muncul menu seperti diatas

16. Pilih Setup, maka akan muncul menu communication parameters

17. Isi kolom Password dengan realtime lalu Klik tombol OK

18. Isi kolom sesuai Device = Port = Local Address = Channel =

dengan data sebagai berikut : VSAT 7 192.168.44.21 Channel 1

Keterangan : Ada beberapa local IP address yaitu 192.168.44.21 dan 192.168.46.21, dimana IP itu ditentukan dari tipe dekoder VSAT internal

19. Setelah itu Klik OK 20. Untuk memastikan apakah RTI terminal sudah menerima data atau belum, Klik kanan ikon JSX/RTI yang berkedip kemudian pilih Show Monitor lalu perhatikan apakah Bytes Received dan Packet Received angkanya bertambah besar. Bila bertambah besar maka dipastikan RTI terminal telah menerima data. 21. Apabila VSAT status menjadi disabled maka dekoder VSAT tersebut harus diaktifkan (enable) melalui remote agar RTI terminal dapat digunakan.

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 55 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

V PROBLEM & SOLUSI

T : Tanya J : Jawab

Berikut adalah Problem & Solusi yang terbagi menjadi beberapa kategori berdasarkan fungsinya : Perangkat Keras Splitter Aktif/ Pasif
T J T J Mengapa lampu di splitter aktif tidak berkedip sama sekali ? Coba cek kabel input pada splitter aktif sudah terpasang dengan baik Mengapa lampu di splitter aktif tidak nyala sama sekali ? Coba kabel power dan adaptornya telah terpasang dengan baik Coba cek fusenya

ID Card
T J Mengapa muncul pesan HASP error code 9999 ? Ada beberapa kemungkinan yang bisa dan perlu dilakukan, antara lain : Pastikan ID card telah terpasang. Coba lepaskan ID Card dan pasang kembali. Coba lakukan hinstall r (untuk remove driver ID card) lalu hinstall i (untuk install ID Card driver). Lakukan hinstall i dengan driver yang terbaru bila perlu. Coba pasang ID card di komputer lain atau ganti dengan ID card lain Mengapa muncul pesan HASP not found ? Coba cek paralel portnya, apakah sudah terdeteksi oleh windows. Coba cek ID card sudah terpasang dengan baik atau belum

T J

Aplikasi Aplikasi RTI Server

T J Apakah data RTI bisa disalurkan melalui TCP/IP ? Bisa, dengan cara menginstall RTI server

Aplikasi RTI Terminal

T J Mengapa RTI Terminal tidak ada data yang masuk ? Coba lihat indikator RTI Engine di sebelah kanan bawah, bila berwarna hijau maka ada data yang masuk. Tetapi bila berwarna merah maka komunikasi datanya perlu di cek Untuk memastikan terima data atau tidak, klik kanan di RTI Engine lalu pilih Show Monitor dan dalam keadaan normal seharusnya packet received dan bytes receivednya terus bertambah T J T J Jam berapa sebaiknya RTI dihidupkan ? Sekitar jam 8.45 am (pagi) Mengapa RTI Terminal jalannya lambat ? Coba cek apakah spesifikasi komputernya sudah sesuai dengan spesifikasi dari pihak RTI Coba cek apakah ada antivirus atau program lain yang mengakibatkan RTI terminal berjalan lambat T J Saya menggunakan OS Windows XP SP2 dan TCP/IP sebagai komunikasi datanya tetapi data tidak diterima. Mengapa hal ini terjadi ? Coba matikan windows firewallnya atau set allow/ unblock untuk aplikasi RTI terminal Coba matikan firewall yang sedang aktif, seperti dari antivirus atau aplikasi firewall

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 56 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

T J T J T J

Mengapa tampilan RTI Windows terpotong sehingga ada yang tidak terlihat ? Set resolusi tampilannya menjadi 1024 x 768 Mengapa di show monitor RTI hanya bytes received saja yang bertambah, sedangkan packet receivednya tidak berubah ? Indikator ini menunjukkan bahwa data yang masuk adalah garbage (tidak bisa dipakai), jadi coba cek komunikasi datanya Mengapa RTI saya tidak bisa dipanggil aplikasinya? Pada dasarnya aplikasi RTI akan jalan secara otomatis sesaat setelah masuk ke windows Coba hapus/ rename direktori C:\RTI\JSX\RTX, dengan catatan bahwa bila folder RTX dihapus maka data harian akan terhapus. Lalu coba jalankan RTI Enginenya

T J T J

Mengapa grafik technical chart saya tidak muncul di hari berikutnya ? Agar grafik technical chart ada di hari berikutnya, maka aplikasi RTI saat dimatikan harus diatas jam 16.30 Bagaimana supaya RTI@DOS atau RTI@Personal tidak otomatis terpanggil jika saya menyalakan aplikasi RTI ? Caranya klik kanan di ikon RTI/ JSX Engine yang berkedip di sebelah kanan bawah. pilih setup, masukan passwordnya : realtime. Lalu ubah setup selection dari communication parameters ke display, klik OK. Matikan cek yang ada pada pilihan RTI@DOS atau RTI@Personal Mengapa data kemarin masih terlihat dan grafik 61 menumpuk ? Hal ini disebabkan oleh karena tanggal dan jam pada komputer salah. Cobalah untuk mengubah kembali tanggal dan jamnya Mengapa data kemarin masih terlihat dan grafik 61 menumpuk ? Hal ini disebabkan karena tanggal pada komputer salah. Cobalah untuk mengubah kembali tanggalnya Mengapa saving data RTI jalan saat masih jam trading ? Hal ini disebabkan karena jam pada komputer salah. Cobalah untuk mengubah kembali jamnya Bagaimana dengan data saya, jika tampilan RTI Windows saya tertutup ? Data RTI tidak akan hilang selama ikon RTI/JSX yang ada di pojok kanan bawah masih ada dan tidak ditutup Mengapa News saya (72) sudah tidak bertambah lagi ? Untuk RTI Versi DOS, News (72) hanya dapat menampung maksimum 250 berita Bagaimana caranya untuk menampilkan RTI ke 2 monitor ? Jika komputer tersebut dapat menampilkan windows di 2 monitor tersebut, maka secara otomatis RTI juga dapat tampil di 2 monitor. Dengan catatan bahwa untuk 2 monitor harus menggunakan RTI versi Enterprise Apakah RTI dapat dipakai bersamaan dalam satu komputer dengan aplikasi lainnya ? Hal tersebut tidak masalah tapi tergantung dengan spesifikasi komputernya. Rekomendasi dari pihak RTI adalah sebaiknya disediakan komputer khusus untuk RTI agar tidak mengganggu kinerja sistem Bagaimana caranya supaya technical chart saya ter update ? RTI akan mengirimkan data technical chart secara periodik di hari selasa, kamis pukul 16.45 selesai dan hari jumat pukul 11.45 - selesai Bagaimana caranya supaya company profile saya ter update ? RTI akan mengirimkan data company profile secara periodik di hari senin, rabu dan jumat pukul 16.45 selesai Mengapa data order book saya tidak sama dengan yang di floor ? Ada kemungkinan terjadi lost data atau terlambat menyalakan RTI

T J T J T J T J T J T J

T J

T J

T J T J

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 57 -

Petunjuk dan Penggunaan RTI Terminal, V 8.01 - 2006

T J Bagaimana melihat detail data yang kemarin ? Klik Help di RTI@Windows, lalu akan muncul menu setup. Klik historical daily data lalu pilih tanggal yang diinginkan, setelah itu klik OK. Pada saat sedang melihat detail data yang kemarin maka RTI tidak bisa menerima data terkini, oleh karena itu disarankan untuk melihat detail data kemarin pada saat sebelum atau setelah jam trading. Jangan lupa untuk mengembalikan tanggalnya menjadi real time, karena bila tidak maka RTI tidak bisa menerima data terkini. T J Bagaimana jika komputer tidak pernah dimatikan, apakah itu bermasalah dengan RTI ? Untuk RTI terminal tidak menjadi masalah, tetapi sebaiknya komputer dimatikan atau direstart 1 kali dalam seminggu

Peralatan Komunikasi Dekoder

T J Mengapa lampu ERR (warna merah) hidup terus ? Coba cek apakah kabel antena telah terpasang dengan baik. Coba cek apakah siaran RCTI di televisi yang memakai kabel antena yang sama masih jernih. Coba untuk mengarahkan kembali antena UHF ke pemancar RCTI. Mengapa lampu pada dekoder eksternal tidak ada yang hidup ? Coba cek apakah adaptor telah terpasang dengan baik. Coba ganti dengan adaptor yang lain. Berapa jauh data dapat disalurkan dengan menggunakan serial sebagai komunikasi datanya ? Kabel serial dapat mengalirkan data sekitar 30 40 meter

T J

T J

Confidential This document can be copied for internal and need to know purpose only

- 58 -