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Hoy les presentamos:

Que alguien pellizque a este valiente narrador... Esta fila es real?

Por qu todos los habitantes de la 14 veces heroica ciudad Consugtica llevan sus ms preciados objetos a una casa de empeo? No estamos en enero... o s?

Ser acaso... no, no puede ser... ser acaso que desean empear sus objetos para costear los gastos de la feria del pueblo para festejar a San Consumidor de las Galpagos?

Bernardo Altamirano Rodrguez

Coordinador General de Educacin y Divulgacin Gerardo Rodrguez Snchez Lara

Bienvenidos a la casa de empeo de su amigo, hermano y casi padre Ay, seor don Padrinito Rufiano, qu bueno que vinimos con usted. Se ve honrado como pocos. Mire, la feria de San Consumidor de las Galpagos es exactamente en un mes, por lo que queremos empear estas cositas para hacer la mejor feria.

Silvia Peraza de Prado

o lo que es lo mismo, su servidor.

Mmmm... eso est por verse, barrilito con canas.

No es que los est obligando a nada, queridos amigos,

Se preguntarn la razn de por qu traigo mi atltico abdomen al descubierto? Muy sencillo: yo le presto hasta la camisa a nuestros clientes.

desean hacer... ...la madre de todas las ferias.

Si es as, planean hacer la fiesta ms grande en la historia de las ferias...

As es, mijo. Queremos empear algunas de nuestras pertenencias para costearnos la feria de San Consumidor de las Galpagos, santo patrono de nuestra ciudad.

As es, majo. Y para entrar al libro de los rcords, necesitamos el mayor dinero posible... ...para comprar, adems de todo lo necesario para un festejo de primer mundo, los fuegos artificiales ms espectaculares de la historia. Ni las olimpadas tuvieron tantos como planeamos nosotros.

Claro que s, queridos pignorantes. Pero este volumen de empeo requiere la atencin de nuestro amado jefe y fundador, el Padrinito Rufiano, quien vendr a atender su peticin en cualquier momento.

As es y, con el dinero que se rena, planeamos recuperar nuestros bienes empeados.

Ah, nada mejor que unos ciudadanos comprometidos con sus tradiciones.

No se preocupen, les dar la mayor cantidad de dinero por sus pertenencias, as como el inters ms bajo.

Mire, yo quiero empear esta autntica e irrepetible escultura de Consumn, la cual, segn el propio Consumn, vale su peso en oro. Cunto me prestar por ella? Mmmm... interesante pieza del brutalismo tardo... Mire, le puedo dar cinco pesos en efectivo ahorita mismo. Qu-qu-qu? Pero si al menos vale unos cinco mil del guila, oiga. Se me hace que usted no es tan cuatito como dice. Muchachos, vmonos a otro lugar a que nos den ms dinero por nuestras cosas.

pero les aseguro que en ningn lugar encontrarn los intereses tan bajos ni el mejor precio por sus pertenencias.

Y recuerden: tienen exactamente un mes para darme el dinero que les prest. de lo contrario, lo perdern todo para siempre.

No sabe lo ciertas que son sus palabras, doa Eustaquia.

Esto es un robo... algo digno de una rata de dos patas...

Y cuidado con decirle a alguien de esta tranza... ccin...

Miren, qu les parece si por todo les doy 20 mil pesos, y tan amigos como siempre? Una ganga, no? Ahora, a firmar estas boletitas de empeo.

si me entero de que alguno me est desprestigiando... bueno, digamos que ya no necesitarn sus cosas de vuelta.

Unas semanas despus, se clausura la espectacular feria de San Consumidor de las Galpagos con la presencia de los representantes del Libro de los Rcords.

pero no se preocupen Me temo, habitantes de porque hay un lugar ciudad Consugtica, que este ao para ustedes no entrarn al libro de los rcords como la feria ms espectacular... De verdad? Acaso ganamos el premio como la ciudad que ms ganitas le ech? El mejor palo encebado?

No, ganaron el rcord a la feria ms rascuache de la historia. Les mandar una copia cuando se publique. POCO DESPUS... Si es algo que tiene que ver con esta feria que, dicho sea de paso, me parece un buen ejemplo del minimalismo comercial, no me debe ocultar nada. no decirme que ese Padrinito Rufiano los oblig a que empearan sus objetos con l est muy mal. Saben en qu se metieron? Pues solo le dejamos nuestras cosas, firmamos una boleta de empeo y listo... s, nos dio muy poco, pero pudimos salir tablas y recuperar los veinte mil pesos para que nos regrese nuestras cosas.

Desgraciadamente no todo es tan sencillo, doa Eustaquia, pues por lo que veo, ese Padrinito no les dijo todo lo que deban saber.

Esto es una mamarrachada, mijos... no solo no ganamos el rcord como la mejor feria, sino que pasaremos a la historia como la ms rascuache...

y todo por culpa de ese tal Padrinito Rufiano. Debemos decirle a Consumn que fuimos engaados. No sea chivatona, doa Eustaquia... recuerde que si decimos algo, ese padrinito har de las suyas... adems, solo de acordarme, se me erizan los pelitos de los brazos. Qu es lo que no quiere decirme, don Joselito?

Todas las casas de empeo, incluidas las Instituciones de Asistencia Privada, cobran, adems de lo que te prestaron, sus servicios: es decir, los intereses.

Estos lugares suelen cobrar intereses mensuales del tipo 4%, 10%, 23%... No obstante, el dato que debe tomarse en cuenta, solo para fines comparativos, es el Costo Anual Total. Por ejemplo, mientras que el CAT de un establecimiento comercial, en promedio, es de 101%, el de las casa de empeo comerciales es de 257% Pero ah no termina la cosa: para recuperar la prenda que dejaron en garanta, el consumidor debe acudir con el importe total a pagar, que no nicamente es el importe del prstamo y los intereses, sino seguro, almacenaje e IVA, antes de que se cumpla el plazo establecido para evitar que la prenda se ponga en venta. En caso de no tener dinero, el consumidor puede recurrir al referendo: pagar los costos del periodo ya vencido para ampliar el plazo para recuperar la prenda.

Por si fuera poco, si el consumidor no liquida el prstamo o no paga el referendo, la casa de empeo vende la prenda.

Del dinero obtenido, descuenta el prstamo, intereses, seguro, almacenaje y los gastos de operacin. Lo que queda, llamado demasa, se entrega al cliente. No vamos a recuperar nuestras cosas... qu podemos hacer? Y lo que ms me duele es tu estatua, Consu.

pero creo que No se preocupe, doa Eustaquia... yo les presto lo que sea necesario aqu hay rata encerrada. Dnde est la para recuperar sus pertenencias... casa de empeo?

Quiero ver de inmediato a ese tal Padrinito. Tenemos el dinero necesario, con impuestos y cargos extra, as que deben quitar de inmediato esas cosas del aparador, pues estamos aqu en tiempo y forma para recuperarlas.

Me temo que eso no ser posible, Consumn.

Por desgracia, hace diez segundos se venci el plazo para que estos mequetrefes reclamen sus cosas... sin contar que, por accidente, le cay encima cido a sus boletas, as que no hay nada que reclamar. Pero para que vean que soy un profesional, les dar 50 pesos por estos inconvenientes.

Eso es un delito contra los derechos del consumidor, Rufiano. Te exijo que devuelvas de inmediato las pertenencias. de lo contrario, te voy a presentar a una madrinita.

Y no nos venga con ese truco de que se quita las camisa por nuestros clientes...

sino para no romperla...

No me quito la camisa por una cuestin publicitaria,

En muy poco tiempo, el veneno de mi mordida te paralizar todo el cuerpo... sers un trofeo ms en mi casa de empeo. Imagnate... el cuerpo de Consumn vendido al mejor postor.

Ahora, conocers mi tcnica secreta #7,098...!

Ahora que el reinado del Padrino Rufiano ha terminado, aqu estn sus boletas de empeo. En la vitrina y la bodega se encuentran todas sus pertenencias, amigos.

Aunque tu mordida es muy poderosa, mis consuchacras me protegen de cualquier tipo de venenos o sustancias peligrosas en mi cuerpo, Rufiano!

Ahora que conoces mi verdadera personalidad, enmascarado de pacotilla, recibirs mi ataque maestro...

Muchas gracias, Consu. Todos nos sentimos apenados porque no nos informamos antes de hacer un trmite. Hay algo ms que debamos saber sobre las casas de empeo?

Claro, doa Eustaquia.

Estos son algunos consejos que tanto ustedes, como nuestros sagaces lectores, deben tomar en cuenta si han decidido empear alguna de sus pertenencias:

No todas las casa de empeo son como la de El Padrino Rufiano. Existen muchas legalmente establecidas, serias y que tienen sus contratos registrados ante Profeco. Asegrate de que sea as para que no te enfrentes a obligaciones inequitativas o abusivas. Verifica que el establecimiento te informe sobre el CAT para que puedas comparar con mayor precisin en otras casa de empeo. Recuerda que el CAT es solo para fines informativos y comparativos. Antes de empear, considera si tendrs los recursos para recuperar la prenda antes de que la pierdas. La boleta de empeo es el comprobante de la operacin realizada. Debes guardarla y cuidarla bien, ya que no se puede extender un duplicado en caso de que se llegue a extraviar o destruir. No olvides sumar los costos por otras comisiones para que te asegures de tratar con la casa que te cobra menos. En las casas de empeo comerciales, los intereses se cobran por das, mientras que en las de asistencia privada, el cobro es por meses completos. Si tuviste que empear y ya tienes el dinero que te prestaron, no lo derroches. Crea conciencia de los gastos reales necesarios, evita los innecesarios y desarrolla la creatividad para fomentar el ahorro.
Si despus de todos los consejos de Consumn se niegan a atender tu reclamacin, no dudes en acudir a tu delegacin Profeco ms cercana, o llamar al Telfono del Consumidor: 5568-8722 desde la zona metropolitana de la Ciudad de Mxico o al 01-800 468 8722 larga distancia sin costo desde cualquier parte del pas.

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