UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA - UFSC MESTRADO EM CINCIA DA COMPUTO REA DE INFORMTICA NA EDUCAO

DISCIPLINA: TEORIAS E TECNOLOGIAS DA COOPERAO PROFESSORA: EDLA RAMOS

Comunicao Linguagem e Poder

Celso Brito e Ruy Henderson

Comunicao, Linguagem e Poder

I INFOMAO E TECNOLOGIA a) O capitalismo multinacional marcado pela
ascenso das mdias e da indstria da propaganda b) Na sociedade de espetculo a imagem substitui o produto c) A troca do conhecimento pela informao resulta na diminuio da criticidade d) A linguagem no serve apenas para etiquetar a realidade

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II A PESQUISA DE CAMPO a) ... toda explorao de problemas relativos ao
campo da psicologia das relaes intergrupais deve operar-se em constante referncia sociedade global... b) ... somente uma aproximao complementar de todas as cincias do social ofereceriam uma possibilidade de identificar corretamente as as consoantes e as variveis em causa.

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c) Os fenmenos de grupos s revelam suas leis aos
pesquisadores dispostos a se engajar pessoalmente a fundo. d) Somente no pequeno grupo concreto de dimenses reduzidas as relaes de reciprocidade tornam-se acessveis ao observador. e) O fenmeno de grupo s se torna inteligvel, quando se pratica nesse fenmeno cortes analticos sociais e concretos de prospeces verticais

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f) Pela presena de pequenos
grupos-testemunhos, que constituem os tomos sociais radioativos

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III - CONCEITOS-CHAVE a) As atitudes coletivas e individuais no resultam de

mecanismos exteriores s conscincias nem atos subjetivos das conscincias b) Totalidade dinmica, conjunto de elementos interdependentes c) A personalidade configura-se por regies:
eu ntimo, formado por valores fundamentais eu social, valores partilhados com certos grupos eu pblico, regio superficial da personalidade

d) Vetores de comportamento, direo dada a cada

comportamento dentro do grupo

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e) Campo social, uma totalidade dinmica
constituda por entidades sociais coexistentes f) Adaptao social, atualizao das aspiraes pessoais sem forar nem romper os laos funcionais com a realidade coletiva g) Mudana social e controle social, conceitos indissociveis
atitudes conformistas, percepes sociais cristalizadas
que percebe toda mudana como catastrfica atitudes no conformistas, inspirada pela percepo social

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IV - COMUNICAO HUMANA a) Pesquisando gnese e dinmica dos grupos que
Kurt Lewin fez suas descobertas sobre a comunicao humana b) A produtividade e eficincia de um grupo no est relacionado apenas a competncia tcnica dos seus membros, mas com a solidariedade de suas relaes interpessoais c) A dinmica de um grupo determinada pela autenticidade da comunicao

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d) A comunicao humana s existe quando se
estabelece entre duas ou mais pessoas um contato psicolgico e) Para, Schutz, os membros de um grupo s se integram a partir do momento que certas necessidades fundamentais so satisfeitas:
necessidade de incluso, se perceber como participante
integral das tomadas de deciso necessidade de controle, se sentir totalmente responsvel por aquilo que constitui o grupo necessidade de afetividade, obter provas de ser totalmente valorizado pelo grupo

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V - TIPOS DE COMUNICAO a) Quanto aos instrumentos
comunicao verbal, utiliza a lngua oral ou escrita comunicao no verbal, outros recursos ou instrumentos
que permita ou favorea o contato com o outro

b) Quanto as pessoas
comunicao a dois
pessoal, seres que se percebem em relao de reciprocidade profissional, o profissional d e o consultante recebe comunicao de grupo intra-grupo, entre os membros do grupo inter-grupo, entre dois os vrios grupos

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c) Quanto aos objetivos
comunicao consumatria, tem por fim exclusivo a troca
com o outro comunicao instrumental, sempre utilitria e comporta sempre segundas-intenes

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VI - VIAS DE ACESSO AO OUTRO a) A comunicao humana no pode se iniciar nem
se estabelecer, enquanto subsistirem distncias psicolgicas b) As vias de acesso ao outro so:
canais de comunicaes formais, no se torna acessveis
seno atravs de caminhos nitidamente definidos canais de comunicaes espontneos, os interlocutores se percebem acessveis constantemente, a comunicao aberta e confiante canais de comunicaes clandestinos, aparecem onde a autoridade se exerce de modo autocrtico

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c) Quanto mais espontnea forem as vias de acesso
ao outro e menos formais os canais, mais a comunicao tem possibilidade de ser autntica d) As redes de comunicao definidas por Bavelas:
redes horizontais
em crculo, s pode existir em grupo ou estrutura de trabalho
e de poder realmente democrtico em cadeias, a autoridade de exerce de modo bonacho

redes verticais
em y, grupos aparentemente democrtico em vias de tornar-se
autocrtico em roda, rede especfica dos grupos autocrticos

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Componentes da Comunicao
O emissor, aquele que toma a iniciativa da
comunicao O receptor, a quem se dirige a mensagem A mensagem, contedo da comunicao O cdigo, constitudo pelo conjunto de smbolos utilizado para formular a mensagem Destaque ou camuflagem Conjunto de decises

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Quando a comunicao se estabelece mal, ou no
se estabelece, entre pessoas ou grupos, resultam fenmenos psquicos:

Bloqueio Filtragem Rudos

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Quando a comunicao se estabelece mal, ou no
se estabelece, entre pessoas ou grupos, resultam fenmenos psquicos:

Bloqueio Filtragem
As fontes so geralmente inconscientes para pessoas ou para os grupos cujas comunicaes esto sendo prejudicadas

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Origens dos bloqueios e filtragens
Emissor Por inibies interiores Tabus exteriores Cdigo Diferenas culturais

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Origens dos bloqueios e filtragens

Receptor Percepo seletiva Estado de alienao Exclusivamente sensibilizado para a comunicao verbal

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Nos grupos cujas estruturas de
trabalho e de poder so autocrticas

Hostilidade autista no autocrata O poder torna louco; o poder absoluto torna

absolutamente louco Alain

Transmisso seletiva nos membros

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Distncias Sociais e Barreiras
Psicolgicas

Distncias Sociais Inter-grupo Distncias Psicolgicas Intra-grupo Fim da Apresentao

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Emissor
Capacidade de perceber Transmisso inteligvel Motivao, percepo e expresso

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Receptor
Sincronizado e sintonizado Aberto ao outro
de outro modo... Motivao, percepo, impresso

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Mensagem
Ideacional Afetiva

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Cdigo
A linguagem, escrita ou oral, o cdigo mais usado. Msica, pintura, escultura, dana, mmica, teatro,
cinema, televiso

Cdigo pblico x cdigo secreto

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Destaque ou camuflagem
Conjunto de decises Contedo da mensagem, cdigo utilizado.

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Rudos
 Bloqueios provisrios (menos comprometedores)
- Questionar - Restabelece um clima mais aberto Filtragens provisrias - Subsiste - Confiana diminui - Torna-se artificial

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BIBLIOGRAFIA MAILHIOT, Grald Bernard. Dinmica e Gnese dos
Grupos. 8 ed. Livraria duas Cidades: So Paulo, 1998. BOCCEGA, Maria Aparecida. Conhecimento, Informao e Tecnologia. _________. Comunicao/Educao e Transdisciplinaridade: os caminhos da linguagem. http://www.eca.usp.br/departam/cca/cultext/comueduc/ rcabert.htm