PROCEDIMIENTO GENERAL PARA REALIZAR EL RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL

JORGE EVERARDO AGUILAR MORALES

COLECCIN: PSICOLOGA Y PROFESIN

Procedimiento general para realizar el reclutamiento y seleccin de personal. Aguilar-Morales, J.E. 2007. Asociacin Oaxaquea de Psicologa A.C. Calzada Madero 1304, Centro, Oaxaca de Jurez, Oaxaca, Mxico. C.P. 68000 Tel. (951)5142063, (951) 5495923, Fax. (951) 5147646 www.conductitlan.net E-mail: jorgeever@yahoo.com.mx, comentarios@conductitlan.net Se promueve la reproduccin parcial o total de este documento citando la fuente y sin fines de lucro. En caso de citar este documento por favor utiliza la siguiente referencia: Aguilar-Morales, J:E: (2007) Procedimiento general para realizar el reclutamiento y seleccin de personal. Mxico: Asociacin Oaxaquea de Psicologa A.C.

PRESENTACIN En este documento presentamos un procedimiento general para realizar el reclutamiento y la seleccin de personal

Contenido Antecedentes Descripcin narrativa Diagrama de Flujo

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ANTECEDENTES La administracin de recursos humanos puede ser entendida como el diseo de un ambiente de trabajo que permita que el personal de una organizacin cumpla con las metas y tareas que le fueron asignadas. Tambin puede ser entendida como la planeacin, organizacin, desarrollo, coordinacin y control de tcnicas capaces de promover el desempeo eficiente del personal (Chiavenato, 2000). La definicin puede ser mejor comprendida si revisamos a detalles las funciones que implica. En general se habla que las funciones de administracin de recursos humanos incluyen: realizar anlisis de puestos, planificar las necesidades de recursos humanos, reclutar y seleccionar personal, orientar y capacitar a los nuevos empleados, administrar los sueldos y salarios, capacitar al personal, supervisar el desempeo del personal, evaluar dicho desempeo, brindar incentivos y prestaciones, establecer sistemas de seguridad e higiene en el trabajo y el manejo de las relaciones laborales ( Dessler, 2001). De todas esta funciones la primera actividad a realizar en la administracin de recursos humanos es el reclutamiento y seleccin de personal, en este documento presentamos el procedimiento general para su realizacin. El procedimiento elaborado incluye todas las fases de un proceso completo, con la intencin que se ilustre el proceso en su totalidad, sin embargo es importante aclarar que este proceso se debe adaptar o reducir de acuerdo a las necesidades de cada organizacin.

PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIN CLAVE PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL

OBJETIVO: Este procedimiento esta diseado con la intencin cubrir las plazas vacantes que se generen el diferentes reas de la organizacin con personal que cubra con el perfil de puesto deseable..

MATERIALES REQUERIDOS Requisicin de Personal Anlisis de Puesto Tabla de Decisin Pruebas Psicomtricas y exmenes de conocimientos y habilidades Convocatoria Formato de entrevista inicial Gua del proceso Solicitud de empleo Curriculum Gua del proceso Solicitud de empleo Curriculum profesional Comprobantes Examen de conocimientos y habilidades Pruebas Psicomtricas Reporte de estudio psicomtrico Estudio socioeconmico Estudio mdico. Entrevista final Bolsa de trabajo Expediente

PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIN CLAVE PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL Responsable Jefe del rea vacante Jefe de recursos humanos Jefe de recursos humanos Jefe de recursos humanos Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Actividad Inicio Realiza requisicin de personal Verifica que exista disponibilidad presupuestal Si existe disponibilidad continua el proceso en caso contrario notifica a jefe del rea vacante la no contratacin Turna solicitud con Especialista en reclutamiento y seleccin de personal Verifica que el anlisis de puesto este elaborado y tenga toda la informacin necesaria Si existe anlisis de puesto y esta actualizado se continua con el proceso en caso contrario se actualiza o se elabora en coordinacin con rea vacante Elabora tabla de decisin con rasgos a evaluar, instrumentos a utiliza y criterios de evaluacin Selecciona o elabora los instrumentos (exmenes, pruebas psicomtricas, etc) que se van a utilizar en el proceso Elabora convocatoria Realiza la difusin de la convocatoria .Recibe documentos de candidatos, verifica que cubran los candidatos con criterios de convocatoria y realiza entrevista inicial Informa a los candidatos que no cubran criterios sobre otras convocatorias y agradece inters. Recibe documentos de candidatos que cubren con los requisitos, informa del proceso y comunica fecha de exmenes Formato de entrevista inicial Gua del proceso Solicitud de empleo Curriculum Documento Requisicin de Personal

Anlisis de Puesto

Tabla de Decisin Pruebas Psicomtricas y exmenes de conocimientos y habilidades Convocatoria

Gua del proceso Solicitud de empleo Curriculum profesional Comprobantes

PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIN CLAVE PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL Responsable Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Actividad Aplica examen de conocimientos y de habilidades. A candidatos que no aprobaron exmenes, informa de resultados, agradece su inters, les informa de futuras convocatorias y realiza sugerencias para mejorar desempeo en futuras ocasiones A candidatos que aprobaron exmenes informa de sus resultados y la fecha de aplicacin de pruebas psicomtricas Aplica pruebas psicomtricas Elabora reporte individual de evaluacin psicomtrica A candidatos que no aprobaron pruebas psicomtricas, informa de resultados, agradece su inters, les informa de futuras convocatorias y realiza sugerencias para mejorar desempeo en futuras ocasiones A candidatos que aprobaron pruebas psicomtricas informa de sus resultados y fecha de la siguiente evaluacin Realiza o solicita elaboracin de estudio socioeconmico Recibe estudio socioeconmico o elabora informe de estudio. A candidatos que no aprobaron estudio socioeconmico, informa de resultados, agradece su inters, les informa de futuras convocatorias y realiza sugerencias para mejorar desempeo en futuras ocasiones A candidatos que aprobaron estudio socioeconmico informa de sus resultados y fecha de la siguiente evaluacin Documento Examen de conocimientos y habilidades

Pruebas Psicomtricas Reporte psicomtrico de estudio

Estudio socioeconmico

PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIN CLAVE PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL Responsable Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Actividad Solicita elaboracin de estudio mdico Recibe reporte de estudio mdico A candidatos que no aprobaron estudio mdico, informa de resultados, agradece su inters, les informa de futuras convocatorias y realiza sugerencias para mejorar desempeo en futuras ocasiones A candidatos que aprobaron estudio mdico informa de sus resultados y fecha de la siguiente evaluacin Programa entrevista final con jefe de rea vacante Recibe resultados de entrevista final. Integra informe general de la evaluacin de los candidatos Enva informe a jefe de rea vacante Recibe decisin del personal a contratar Integra datos de personal no contratado a bolsa de trabajo Informa a personal seleccionado de fecha de contratacin y lo canaliza al rea de contratacin Informa a personal no seleccionado de resultados, de que fue integrado a bolsa de trabajo y de que ser considerado para futuras contrataciones Bolsa de trabajo Entrevista final Documento Estudio mdico.

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PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIN CLAVE PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL Responsable Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Actividad Integra expediente de convocatoria Archiva o entrega al rea correspondiente expediente de convocatoria Documento Expediente

Fin

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PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIN CLAVE PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL DIAGRAMA DE FLUJO

Inicio

Jefe del rea vacante

Realiza requisicin de personal

Jefe de recursos humanos

Verifica que exista disponibilidad presupuestal

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Existe presupuesto ?

Notifica a jefe del rea vacante la no contratacin

Turna solicitud con Especialista en reclutamiento y seleccin de personal

Fin

Especialista en reclutamiento y seleccin

Verifica que el anlisis de puesto este elaborado y tenga toda la informacin necesaria

No
El anlisis esta elaborado y actualizado?

Elabora o actualiza anlisis de puesto

S 2

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Elabora tabla de decisin con rasgos a evaluar, instrumentos a utiliza y criterios de evaluacin

Selecciona o elabora los instrumentos (exmenes, pruebas psicomtricas, etc) que se van a utilizar en el proceso

Elabora convocatoria

Realiza la difusin de la convocatoria

Recibe documentos de candidatos, verifica que cubran los candidatos con criterios de convocatoria y realiza entrevista inicial

No
El candidato cubre con los requisitos?

Informa sobre otras convocatorias y agradece inters

S 3 Fin

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Recibe documentos de candidatos que cubren con los requisitos, informa del proceso y comunica fecha de exmenes

Aplica examen de conocimientos y de habilidades. No

Aprob candidato el examen? Informa de resultados, , de futuras convocatorias, agradece su inters y realiza sugerencias para mejorar desempeo en futuras ocasiones

S
Informa de sus resultados y la fecha de aplicacin de pruebas psicomtricas

Fin

Aplica pruebas psicomtricas

Elabora reporte individual de evaluacin psicomtrica

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4 No
Aprob candidato examen psicomtrico?

Informa de resultados, , de futuras convocatorias, agradece su inters y realiza sugerencias para mejorar desempeo en futuras ocasiones

S Informa de sus resultados y fecha de la siguiente evaluacin Fin

Realiza o solicita elaboracin de estudio socioeconmico

Recibe estudio socioeconmico o elabora informe de estudio. No

Aprob candidato estudio socio econmico? Informa de resultados, , de futuras convocatorias, agradece su inters y realiza sugerencias para mejorar desempeo en futuras ocasiones

S Fin

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Informa de sus resultados y fecha de la siguiente evaluacin

Solicita elaboracin de estudio mdico

Recibe reporte de estudio mdico No S

Aprob candidato estudio mdico? Informa de resultados, , de futuras convocatorias, agradece su inters y realiza sugerencias para mejorar desempeo en futuras ocasiones

Informa de sus resultados y fecha de la siguiente evaluacin

Fin

Programa entrevista final con jefe de rea vacante

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Integra informe general de la evaluacin de los candidatos

Enva informe a jefe de rea vacante

Recibe decisin del personal a contratar

Integra datos de personal no contratado a bolsa de trabajo No S

el candidato fue seleccionado? Informa a de resultados, de que fue integrado a bolsa de trabajo y de que ser considerado para futuras contrataciones

Informa de fecha de contratacin y lo canaliza al rea de contratacin

Fin

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Integra expediente de convocatoria

Archiva o entrega al rea correspondiente expediente de convocatoria

Fin