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Table Of Contents

1¿Qué son los CCC?
1-2 ¿Qué significa círculo de control de calidad?
1-2-2 Definición de CCC
1-2-4 Objetivos de las actividades de los CCC
Objetivos de las Actividades de los CCC
2 Cómo iniciar las actividades de los CCC
2-1 Preparación para la instalación de los CCC
2-2-2 Oficina de CCC
3 La ruta de calidad
3-4 Beneficios de la ruta de la calidad
4 Las siete herramientas del control de calidad y las técnicas de los CCC
4-2-1 Estratificación
4-2-3 Diagrama de causa y efecto (diagrama de Ishikawa)
4-2-4 Gráficas
4-2-5 Hojas de verificación
4-2-7 Diagramas de dispersión
1. Lluvia de ideas
4-3-1 Lluvia de ideas
2. Enfoque del por qué - por qué
3. Diagrama de afinidad
4. Concepto de las 5S
4-3-4 Concepto de las 5S
5 Juntas y presentaciones de casos
5-4 El papel del líder en la realización de las juntas y presentaciones
5-4-1 Preparación
6 Beneficios e impedimentos
6-1 Beneficios para los miembros del círculo de control de calidad
6-3 Beneficios para los facilitadores
7 Ejemplo de un caso de CCC
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Vii Manualactyccc

Vii Manualactyccc

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Pages 87 to 119 are not shown in this preview.
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