Guia Crystal Ball

Crystal Ball 7.
Gua de Inicio
Este manual, y el software que se describe en l, se proveen bajo licencia y slo se autoriza su uso o copia de conformidad con los trminos y condiciones del contrato de licencia. La informacin de este documento reviste carcter meramente informativo, puede ser modificada sin notificacin previa alguna y no representa compromiso alguno por parte de Decisioneering, Inc. sobre su aptitud para la comercializacin y adecuacin para un propsito determinado. Ninguna parte del presente manual podr reproducirse o transmitirse sin el permiso expreso y por escrito de Decisioneering Inc., cualquiera sea el propsito, la forma y los medios empleados, sean stos electrnicos o mecnicos, entre ellos el fotocopiado y la grabacin. Escrito, diseado y publicado en los Estados Unidos de Norteamrica. Para adquirir copias adicionales del presente documento, contctese con Servicio Tcnico o el Departamento de Ventas a la siguiente direccin: Decisioneering, Inc. 1515 Arapahoe St., Suite 1311 Denver, Colorado, USA 80202 Telfono: +1 303-534-1515 Nmero gratuito para ventas: 1-800-289-2550 Fax: 1-303-534-4818 1988-2006, Decisioneering, Inc. Decisioneering es marca registrada de Decisioneering, Inc. Crystal Ball es marca registrada de Decisioneering, Inc. CB Predictor es marca registrada de Decisioneering, Inc. OptQuest es marca registrada de Optimization Technologies, Inc. Microsoft es marca registrada de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y en otros pases. FLEXlm es marca registrada de Macrovision Corporation. Chart FX es marca registrada de Software FX, Inc. es marca registrada de Frontline Systems, Inc. Otros nombres de productos mencionados en el presente pueden ser marcas y/o marcas registradas de los respectivos titulares.
MAN-CBGS-ES 070200-2 7/25/06
Contenido
Bienvenido a Crystal Ball
Quines deberan usar Crystal Ball? .................................................................. 1 Lo que necesita ..................................................................................................... 2 Cmo est organizada la gua .............................................................................. 2 Convenciones que se usan en el presente manual ....................................................... 3 Obtener Ayuda ............................................................................................................ 3 Soporte Tcnico y ms ................................................................................................ 4 Soporte Tcnico ................................................................................................... 4 Capacitacin ......................................................................................................... 4 Referentes de Asesoramiento ............................................................................... 4
Chapter 1: Una Mirada Rpida Tutorial 1

Lo que hace Crystal Ball ............................................................................................. 6 Tutorial 1 Departamentos Futura ........................................................................... 7 Comenzar Crystal Ball ......................................................................................... 7 Abrir el Modelo de Ejemplo ................................................................................ 9 Ejecutar la Simulacin ....................................................................................... 11 Determinar las Ganancias .................................................................................. 13 Echar un Vistazo tras Bambalinas ..................................................................... 14 Restaurar y Ejecutar a Paso Simple ................................................................... 15 Cerrar Crystal Ball ............................................................................................. 16 Resumen del Tutorial ......................................................................................... 16 Aprendiendo ms....................................................................................................... 16
Chapter 2: Un desarrollo ms profundo Tutorial 2

Tutorial 2 Vision Research................................................................................... 18 Comenzar Crystal Ball ....................................................................................... 18 Abrir el modelo de ejemplo ............................................................................... 18 Revisar el escenario de Vision Research ........................................................... 19 Definir Supuestos ............................................................................................... 20 Definir Pronsticos ............................................................................................ 35 Ejecutar la Simulacin ....................................................................................... 38 Interpretar los Resultados ................................................................................... 39 Cerrar Crystal Ball ............................................................................................. 44 Resumen ............................................................................................................. 44 Aprendiendo ms....................................................................................................... 45
Chapter 3: Vamos ms all

Otros Grficos ........................................................................................................... 48 Grficos de Sobrepuesto .................................................................................... 48 Grficos de Tendencias ...................................................................................... 49 Grficos de Sensibilidad .................................................................................... 50 Informes ............................................................................................................. 51 Extraccin y Pegado de Datos ........................................................................... 52
Gua de Inicio de Crystal Ball i
Contenido 4
Otras Herramientas de Crystal Ball........................................................................... 52 Ajuste del Proceso por Lotes ..............................................................................52 Arranque .............................................................................................................53 Matriz de Correlacin .........................................................................................53 Tabla de Decisin ...............................................................................................53 Anlisis del Escenario ........................................................................................53 Grfico Tornado .................................................................................................54 Simulacin 2D ....................................................................................................54 Caractersticas de Capacidad del Proceso ................................................................. 54 Anlisis de Tendencias con CB Predictor ................................................................. 54 Optimizacin de los Valores de Variables de Decisin con OptQuest ..................... 55 Conduccin de Anlisis de Opciones Reales ............................................................ 55
Appendix A: Comandos del Men y de la Barra de Herramientas

La Barra de Herramientas de Crystal Ball................................................................. 58 Menes de Crystal Ball ............................................................................................. 58 Menes de la Galera de Distribuciones .............................................................59 Combinaciones de Teclas y Comandos..................................................................... 59 Teclas de Acceso Rpido de la Galera de Distribuciones ........................................ 64 Teclas de Acceso Rpido para Preferencias de Grfico............................................ 65
Appendix B: Cmo hago para

Tareas de Crystal Ball ............................................................................................... 72 Definicin de Modelos en Crystal Ball ..................................................................... 74 Definicin de Celdas de Supuestos ....................................................................74 Definicin de Celdas de Variables de Decisin .................................................77 Definicin de Celdas de Pronsticos ..................................................................77 Configuracin de las Preferencias de Celdas .....................................................78 Seleccin de Datos de Crystal Ball ....................................................................79 Copiado, Pegado y Borrado de datos de Crystal Ball ........................................79 Ejecutando Simulaciones........................................................................................... 80 Configuracin de Preferencias de Ejecucin .....................................................80 Celdas de Congelacin durante la ejecucin de simulaciones ...........................81 Ejecutando una Simulacin ................................................................................81 Guardando y Restaurando los Resultados de Crystal Ball .................................82 Analizando Resultados de Simulaciones................................................................... 83 Uso de Grficos de Pronstico ...........................................................................84 Uso de los Grficos de Sobrepuesto ...................................................................89 Uso de los Grficos de Sensibilidad ...................................................................91 Usar Grficos de Tendencias ..............................................................................95 Uso de Grficos de Supuestos ............................................................................98 Configuracin de Preferencias de Grficos ........................................................99
ii Gua de Inicio de Crystal Ball
Contenido
Creacin de Informes y Extraccin de Datos.......................................................... 100 Creacin de Informes ....................................................................................... 100 Extraccin de Datos ......................................................................................... 103 Impresin de Datos e Informes Extrados ........................................................ 103 Uso de las Herramientas de Crystal Ball................................................................. 104 Uso de las Funciones de Hoja de Clculo de Crystal Ball ...................................... 104 Uso de Macros de Crystal Ball................................................................................ 104 Uso de las caractersticas de Capacidad del Proceso .............................................. 105 Activacin de las caractersticas de Capacidad del Proceso ............................ 105 Agregar Lmites de Especificacin y un Objetivo ........................................... 105 Visualizaciones de Exhibicin de Grficos y Preferencias .............................. 106
Appendix C: Eleccin de una Distribucin

Qu Distribuciones debera usar?.......................................................................... 108 Qu Parmetros debera ingresar? ......................................................................... 112
Indice ..................................................................................................................... 115
Gua de Inicio de Crystal Ball
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Contenido 4
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Bienvenido a Crystal Ball
Crystal Ball es un programa de anlisis de riesgo y de pronstico orientado a travs de grficos, que es fcil de usar y est destinado a quitar la incertidumbre en la toma de decisiones. A travs del poder de simulacin, usted podr contestar preguntas del tipo, Nos saldremos del presupuesto si construimos estas instalaciones? o Qu posibilidades hay tenemos de terminar este proyecto a tiempo?, o bien Qu posibilidades tenemos de alcanzar este nivel de rentabilidad? Con Crystal Ball usted ganar confianza, eficiencia y precisin a la hora de tomar decisiones. Crystal Ball es fcil de aprender y fcil de usar. A diferencia de otros programas de anlisis de riesgo y pronsticos, con Crystal Ball no es necesario que aprenda formatos desconocidos o idiomas especiales de creacin de modelos. Para empezar, todo lo que tiene que hacer es crear una hoja de clculo. De ah en adelante, el manual lo gua explicndole los trminos, procedimientos y resultados de Crystal Ball. Y verdaderamente obtendr resultados con Crystal Ball. A travs de una tcnica denominada simulacin Monte Carlo, Crystal Ball pronostica todos los resultados posibles para una situacin determinada. Asimismo le muestra los niveles de confianza, de manera tal que podr conocer la probabilidad de que cualquier evento especfico tenga lugar.
Quines deberan usar Crystal Ball?

Crystal Ball est dirigido a aquellos que toman decisiones, desde personas de negocios que analizan el potencial para obtener nuevos mercados, hasta los cientficos que evalan experimentos e hiptesis. Crystal Ball es fcil de aprender y fcil de usar, y ha sido desarrollado teniendo en mente una amplia gama de usuarios y de usos de hojas de clculo. No es necesario tener un conocimiento altamente avanzado de estadsticas o de computacin para usar Crystal Ball en su mximo potencial. Solamente necesita conocimientos bsicos del funcionamiento de su computadora y la capacidad de crear modelos de hoja de clculo.
Introduccin
Lo que necesita
Crystal Ball puede ejecutarse en varias versiones Microsoft Windows y Microsoft Excel. Para obtener una lista completa del hardware o software requerido, vase Gua de Instalacin y Licenciamiento de Crystal Ball en su carpeta de instalacin Crystal Ball, en forma predeterminada, C:\Archivos de Programas\Decisioneering\Crystal Ball 7\Docs. Podr encontrar cambios a estos requisitos en la base de conocimientos: http://www.crystalball.com/support_center.html
Cmo est organizada la gua

La Gua de inicio de Crystal Ball incluye lo siguiente: Captulo 1 Una Mirada Rpida Tutorial 1 Este captulo presenta los conceptos bsicos que necesita para comprender la simulacin Monte Carlo, iniciar Crystal Ball, revisar los menes y las barras de herramientas, ejecutar simulaciones y cerrar Crystal Ball. Captulo 2 Un desarrollo ms profundo Tutorial 2 Este captulo le muestra cmo definir modelos ms complejos y le ensea ms acerca de cmo ejecutar simulaciones e interpretar los resultados. Captulo 3 Vamos ms all Este captulo presenta grficos e informes adicionales, as como tambin otros productos Crystal Ball que le ayudan a analizar e interpretar resultados de simulacin. Apndice A Comandos del Men y de la Barra de Herramientas Este apndice muestra equivalentes de comandos y descripciones para cada botn de la barra de herramientas de Crystal Ball. Apndice B Cmo hago para El presente apndice resume cmo usar Crystal Ball para llevar a cabo y analizar las simulaciones Monte Carlo en libros de trabajo de Excel. Apndice C Eleccin de una Distribucin El presente apndice ilustra y resume las distribuciones disponibles para su uso al definir los supuestos de Crystal Ball. Indice Esta es una lista por orden alfabtico de los temas y sus correspondientes nmeros de pginas. Para obtener informacin acerca de cmo utilizar todos las caractersticas Crystal Ball, vase el Manual del Usuario Crystal Ball y la ayuda online.
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Convenciones que se usan en el presente manual
En el presente manual se usan las siguientes convenciones: Separados por smbolos > smbolos significa que debe seleccionar opciones del men en la secuencia que se muestra, comenzando desde la izquierda. El siguiente ejemplo significa que usted debe seleccionar la opcin Salir del men Archivo: 1. Seleccionar Archivo > Salir.
Los pasos con conos adjuntos significan que usted puede hacer clic en el cono en lugar de seleccionar manualmente las opciones del men en el texto. Por ejemplo: 2. Seleccionar Definir > Definir supuesto.
Ctrl-c significa que usted debe mantener presionada la tecla Ctrl y tipear c. Las Maysculas son importantes; Ctrl-c y Ctrl-C son dos secuencias de teclas diferentes. Una secuencia de teclas sin guiones significa que debe tipear la secuencia en el orden que se muestra pero no simultneamente. Por ejemplo: Ctrl-q N significa que presione la tecla Ctrl y tipee q simultneamente, y luego tipee N. Nota de Crystal Ball: Las capturas de pantallas fueron tomadas de Microsoft Excel 2003 en Windows XP Professional. Debido a diferencias de redondeo entre las configuraciones de sistemas variados, es posible que obtenga resultados calculados levemente distintos a aquellos que aparecen en los ejemplos.
Obtener Ayuda
A medida que trabaja con Crystal Ball, puede ver ayuda online de varias maneras: Hacer clic en el botn Ayuda en un dilogo. Hacer clic en el botn Ayuda de la barra de herramientas de Crystal Ball en Excel. En la barra de men de Excel, elegir Ayuda (?) > Crystal Ball > Ayuda Crystal Ball. En la Galera de Distribuciones y otros dilogos, presionar F1.
Introduccin
Soporte Tcnico y ms
Decisioneering, Inc. le ofrece una variedad de recursos para ayudarlo a utilizar nuestros productos:
Soporte Tcnico
Decisioneering, Inc. ofrece soporte tcnico gratuito por 30 das. Si usted tiene alguna pregunta relacionada con el soporte tcnico o desea hacer algn comentario o sugerencia acerca de Crystal Ball, existen varias maneras de contactarse con el soporte tcnico descriptas en el archivo LAME en su carpeta de instalacin Crystal Ball. Online, acceda a la siguiente direccin de internet: http://support.crystalball.com
Capacitacin
El grupo de capacitacin de Decisioneering ofrece seminarios introductorios y avanzados, as como tambin cursos de software a lo largo del ao para ayudarlo a mejorar la forma en que toma decisiones. Para ms informacin acerca de cursos de Decisioneering, acceda a: http://www.crystalball.com/training o llame a alguno de los siguientes nmeros de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Horario de la Montaa: 1-800-289-2550 (llamada gratuita en EUA) o +1 303-534-1515
Referentes de Asesoramiento
Decisioneering, Inc. proporciona referentes a individuos y compaas. El enfoque primario de este servicio es proporcionar un foro de intercambio de informacin para los asesores de las industrias especficas, que pueden brindar servicios especializados a la comunidad de usuarios Crystal Ball. Si desea conocer ms acerca de este servicio de referentes, llame al 1-800-289-2550 de lunes a viernes, entre las 8:00 A.M. y las 5:00 P.M. Hora de la Montaa o visite nuestro sitio Web: http://www.crystalball.com
Captulo 1
Una Mirada Rpida Tutorial 1
En este captulo
Lo que hace Crystal Ball Tutorial 1 Departamentos Futura Aprendiendo ms Este captulo presenta los conceptos bsicos que usted necesita para comprender la simulacin Monte Carlo, iniciar Crystal Ball, analizar los menes y las barras de herramientas, ejecutar simulaciones y cerrar Crystal Ball. Tutorial 1 se encuentra listo para ser ejecutado y le permitir a usted observar rpidamente cmo funciona Crystal Ball. Si usted estuviese familiarizado con tcnicas de estadsticas y pronsticos, sta podra ser la nica introduccin que necesita antes de comenzar a aplicar Crystal Ball a sus hojas de clculo. El captulo siguiente, Un desarrollo ms profundo Tutorial 2, le ensear como definir y ejecutar simulaciones as como tambin la forma en la cul interpretar sus resultados. Ahora, dedique algunos minutos al aprendizaje de cmo es que Crystal Ball puede ayudarlo a tomar decisiones ms acertadas cuando se encuentra frente a condiciones de incertidumbre.
Captulo 1 | Una Mirada Rpida Tutorial 1
Lo que hace Crystal Ball

Trmino del glosario: riesgo La posibilidad de ocurrencia de las prdidas, daos o cualquier otro suceso indeseable y el grado de severidad asociado con dicho suceso. Trmino del glosario: supuestos Un valor estimativo o una entrada en un modelo de hoja de clculo. Trmino del glosario: simulacin Monte Carlo Un sistema que utiliza nmeros aleatorios para medir los efectos de la incertidumbre en un modelo de hoja de clculo. Trmino del glosario: simulacin Cualquier mtodo analtico que trata de imitar un sistema de la vida real, especialmente cuando otros anlisis son matemticamente demasiado complejos o son demasiado difciles para reproducir. Trmino del glosario: modelo de hoja de clculo Cualquier hoja de clculo que representa un sistema real o hipottico o un conjunto de relaciones. Trmino del glosario: pronstico Un resumen estadstico de los resultados de la simulacin en un modelo de hoja de clculo, el cul aparecer en forma de grfico o de nmeros.
Si usted usa hojas de clculo asiduamente sabr que stas tienen dos grandes limitaciones: Usted solamente puede modificar una hoja de clculo por vez. Como consecuencia, explorar el rango entero de posibles resultados es casi imposible; usted no podr, en forma realista, determinar la magnitud del riesgo que afecta sus resultados finales. El anlisis Qu sucedera si? siempre termina en estimativos independientes los cules no indican la probabilidad que usted tiene de alcanzar un resultado en particular. A pesar de que los estimativos independientes podrn indicarle qu es posible, no podrn informarle qu es probable. Crystal Ball supera ambas limitaciones: Con Crystal Ball usted podr describir un rango de posibles valores para cada celda incierta dentro de su hoja de clculo. Todo lo que usted conoce sobre cada supuesto se encuentra expresado a la misma vez. Por ejemplo, usted podr asignar cualquier valor de entre $2.500 y $3.500 para las facturas telefnicas de su empresa correspondiente a los meses futuros en vez de usar un nico estimativo de $3.000. Crystal Ball luego usa el rango definido dentro de una simulacin. Utilizando un proceso denominado simulacin Monte Carlo, Crystal Ball le mostrar los resultados en un grfico de pronsticos en el cul usted podr observar el rango entero de resultados posibles y la probabilidad de alcanzar cada uno de ellos. Adems, Crystal Ball mantiene un registro de los resultados de cada escenario. Para resumir, Crystal Ball es una herramienta analtica que ayuda a ejecutivos, analistas y otros a tomar decisiones al permitirles utilizar simulaciones en modelos de hoja de clculo. Los pronsticos resultantes de estas simulaciones ayudan a cuantificar las reas de riesgo para proveer a aquellos que toman decisiones la mayor cantidad de informacin posible y poder as respaldar decisiones inteligentes. El procedimiento bsico para utilizar Crystal Ball es: 1. 2. 3. Disear un modelo que refleje un escenario incierto. Ejecutar una simulacin sobre ese modelo. Analizar los resultados.
La mejor forma de entender este procedimiento rpidamente es iniciar Crystal Ball y trabajar sobre el primer tutorial: la hoja de clculo Departamentos Futura.
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Tutorial 1 Departamentos Futura
En este tutorial, usted aprender a: Iniciar Crystal Ball.
Abrir un modelo de ejemplo dentro de Crystal Ball. Utilizar los menes de Crystal Ball, la barra de herramientas y el panel de control para ejecutar un modelo de ejemplo. Cambiar al tipo de simulacin Demostracin para poder observar claramente como funciona Crystal Ball. Cerrar Crystal Ball.
Comenzar Crystal Ball

Cuando Excel se encuentre abierto o cerrado: 1. Elija Inicio > Programas > Crystal Ball 7 > Crystal Ball.
Crystal Ball se abrir y, al mismo tiempo, ejecutar Excel. Si Excel ya estuviese abierto, Crystal Ball abrir una nueva ventana de Excel.
La Pantalla de Bienvenida de Crystal Ball

La primera vez que utilice Crystal Ball, la pantalla de Bienvenida aparecer en su computadora.
Figura 1.1 La Pantalla de Bienvenida de Crystal Ball

Gua de Inicio de Crystal Ball 7
Captulo 1 | Una Mirada Rpida Tutorial 1 Podr usar la pantalla de Bienvenida para: Establecer ciertas preferencias en relacin con la forma en la que usted utilizar Crystal Ball Consultar tutoriales o consejos en lnea Consultar una lista online de nuevas funciones Cerrar la pantalla y comenzar a usar Crystal Ball Mostrar el Archivo Excel > dilogo Abrir Mostrar la Gua de Ejemplos de Crystal Ball Comprar Crystal Ball en el caso de que usted estuviese usando una versin para evaluacin de tiempo limitado Para obtener ms informacin sobre las configuraciones tipos de aplicacin primaria haga clic en el hipervnculo Qu es esto?
Menes de Crystal Ball

Cuando cargue Crystal Ball junto con Microsoft Excel algunos menes nuevos aparecern en la barra de men de Excel.
Figura 1.2 Menes de Crystal Ball en Excel Estos menes le permitirn definir, ejecutar y analizar simulaciones en Crystal Ball. Tambin podr usar comandos en el men de Ayuda (?) de Excel para acceder a la ayuda online, as como tambin a la documentacin y a los modelos de ejemplos de Crystal Ball.
8 Gua de Inicio de Crystal Ball
Barra de Herramientas de Crystal Ball

La barra de herramienta de Crystal Ball le proporciona acceso instantneo a los comandos de men ms utilizados. Cada seccin de la barra de herramientas corresponde a un men en particular. Cuando posicione el cursor sobre un botn de la barra de herramientas, el nombre del comando correspondiente aparecer en la pantalla.
Comandos del men Definir Comandos del men Ejecutar Comandos del men Analizar Ayuda
Nombre del comando
Figura 1.3 La Barra de Herramientas de Crystal Ball Para desactivar la barra de herramientas de Crystal Ball en la sesin actual, seleccione Ver > Barra de Herramientas > Crystal Ball 7. Para ms informacin sobre los menes y la barra de herramientas, vase Apndice A.
Abrir el Modelo de Ejemplo

Abrir el libro de trabajo Futura (Departamentos Futura.xls) desde la carpeta de Ejemplos de Crystal Ball. Podr localizar dicha carpeta seleccionando Ayuda (?) > Crystal Ball > Gua de ejemplos. Tambin puede acceder mediante Inicio > Programas > Crystal Ball 7 > Ejemplos en la barra de tareas de Windows. Cuando abra el archivo Departamentos Futura.xls, en la pantalla aparecer el libro de trabajo tal cual se lo ve en Figura 1.4.
Figura 1.4 Libro de trabajo Departamentos Futura
Acerca del Modelo

Todos los modelos de ejemplos incluidos en Crystal Ball contienen las siguientes dos hojas de trabajo: Una pestaa Modelo junto al modelo de hoja de clculo Una pestaa Descripcin que contiene informacin sobre el modelo La pestaa Descripcin contiene informacin detallada sobre el escenario modelo y sobre como se construyen las frmulas de la hoja de clculo para que usted pueda utilizar cada modelo de ejemplo como si fuera un tutorial. Para obtener una lista de los modelos incluidos en Crystal Ball, seleccione Ayuda (?) > Crystal Ball > Gua de ejemplos en la barra de men Excel o seleccione Inicio > Programas > Crystal Ball 7 > Ejemplos y abra la Gua de ejemplos.
El Escenario Modelo Departamentos Futura

En este ejemplo usted es un comprador potencial del complejo de Departamentos Futura. Usted ha investigado la situacin y ha creado el archivo Departamentos Futura.xls para que lo ayude a tomar una buena decisin. Su trabajo lo ha llevado a los siguientes supuestos: $500 por mes es lo que cuesta, actualmente, el alquiler en esa rea. El nmero de unidades alquiladas durante cualquier mes en particular vara entre las 30 y 40 unidades. Los costos operativos promediaran los $15.000 por mes aproximadamente para todo el complejo pero podran variar ligeramente de un mes a otro.
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Tutorial 1 Departamentos Futura Basndose en dichos supuestos, usted desear saber cun rentable sera el complejo de departamentos segn diferentes combinaciones de unidades alquiladas y costos operativos. Esto sera extremadamente difcil de determinar usando simplemente una hoja de clculo. A pesar de lo tiles que son las hojas de clculo, usted no podr reducir los ltimos dos supuestos a valores individuales, como lo requiere el formato de la hoja de clculo. Si usted quisiera intentar todas las combinaciones pasara muchsimo tiempo trabajando con escenarios hipotticos, ingresando valores individuales y registrando los resultados. Inclusive as, slo lograr obtener una montaa de datos pero no podr ver el panorama general sobre las prdidas y ganancias. Con Crystal Ball, este tipo de anlisis es muy simple. Para este tutorial, la simulacin ya ha sido configurada. Simplemente necesitar ejecutarla usando las configuraciones predeterminadas de Crystal Ball.
Ejecutar la Simulacin
Para ejecutar la simulacin: 1. Seleccione Ejecutar > Comenzar la simulacin.
Crystal Ball ejecuta una simulacin para la situacin contenida en el libro de trabajo Departamentos Futura y muestra un grfico de pronsticos mientras calcula los resultados. En forma predeterminada, la simulacin se detiene automticamente tras haber ejecutado 1.000 iteraciones. Para modelos ms grandes usted puede utilizar el botn Detener o Ejecutar > Detener la simulacin si fuese necesario detener la simulacin antes de que se hubiesen ejecutado todos los iteraciones.
Trmino del glosario: ensayo, tambin denominado como iteracin Un proceso que consta de tres etapas en el cul Crystal Ball genera nmeros aleatorios para celdas de supuestos, recalcula los modelos de hoja de clculo y muestra los resultados en un grfico de pronsticos.
Cuando la simulacin se detiene, en la pantalla aparece la ventana de pronstico tal como se la muestra en Figura 1.5. Puede ocurrir que los nmeros varen ligeramente cada vez que se ejecute la simulacin pero la ventana de pronsticos debera lucir parecida a esta ilustracin.
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Figura 1.5 Pronstico de Prdidas y Ganancias de los Departamentos Futura
Nota de Crystal Ball: Si la ventana de pronstico desapareciera detrs de la ventana de Excel durante una simulacin, usted podr traerla al frente de la pantalla haciendo clic en el cono de Crystal Ball en la barra de tareas de Windows. El grfico de pronsticos revela el rango total de los resultados de las prdidas o ganancias pronosticados para el escenario de los Departamentos Futura. Cada una de las barras del grfico representa la probabilidad que usted tiene de percibir un ingreso determinado. El grupo de columnas ubicadas en el centro del grfico indican que el ingreso que usted tiene ms posibilidades de percibir vara entre los $2.000 y $4.000 por mes. Tenga en cuenta que hay una pequea posibilidad de que usted pierda $2.000 por mes (extremo izquierdo del rango de exhibicin) o de que gane $7.000 por mes aproximadamente. Observe que la probabilidad o la certeza de que un valor se ubique dentro del rango de infinito negativo o infinito positivo es de un 100 por ciento. Observe tambin que la esquina superior izquierda del grfico muestra 1.000 iteraciones pero la esquina superior derecha muestra slo 998. Los valores excluidos, si los hubiere, son denominados objetos alejados. Se los incluye en el clculo pero no en el grfico de pronsticos.
Trmino del glosario: probabilidad (Teora Clsica) La probabilidad de que ocurra un suceso. Trmino del glosario: objetos alejados Valores extremos generados durante una simulacin que son incluidos en el clculo pero no en el rango de exhibicin.
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Determinar las Ganancias
Ahora, usted puede utilizar Crystal Ball para determinar el grado de probabilidad estadstica en relacin con la obtencin de ganancias: 1. 2. 3. Seleccione el campo de certidumbre ubicado a la izquierda en la ventana de pronstico. Escriba 0 en dicho campo. Presione Ingrese.
El valor dentro del campo de Certidumbre cambiar para reflejar la probabilidad que usted tiene de generar ganancias alcanzando un nivel de ingresos que vare desde $0 hasta el infinito positivo. Esta informacin lo coloca en una mejor posicin a la hora de decidir si comprar o no los Departamentos Futura. Figura 1.6 le muestra que las posibilidades que usted tiene de generar ganancias es de un 90%.
Figura 1.6 Posibilidad de Generar Ganancias
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Echar un Vistazo tras Bambalinas

Trmino del glosario: supuestos Un valor estimativo o una entrada en un modelo de hoja de clculo. Trmino del glosario: pronstico Un resumen estadstico de los resultados de la simulacin en un modelo de hoja de clculo, el cual aparecer en forma de grfico o de nmeros. Trmino del glosario: simulacin Monte Carlo Un sistema que utiliza nmeros aleatorios para medir los efectos de la incertidumbre en un modelo de hoja de clculo.
A pesar de que aparecieron muy buenos resultados en este ejemplo en particular sin casi ningn esfuerzo, obviamente debe haber algunos impulsores del proceso. Crystal Ball no puede generar los mismos resultados para cualquier hoja de clculo sin recibir ayuda alguna. La clave para usar Crystal Ball es definir ciertas celdas de entrada en la hoja de clculo como supuestos y ciertas celdas de salida como pronsticos. Una vez que ya se hubiesen definido las celdas, Crystal Ball utilizar la simulacin Monte Carlo para modelar la complejidad de un escenario real. Para cada ensayo de una simulacin, Crystal Ball repite los siguientes 3 pasos: 1. Para cada celda de supuestos Crystal Ball genera un nmero aleatorio de acuerdo al rango definido por usted y luego lo coloca en la hoja de clculo. Se procede a recalcular la hoja de clculo. Cada una de las celdas de pronstico genera un valor. A dicho valor se lo agrega al grfico en las ventanas de pronstico.
2. 3.
Este es un proceso reiterativo que contina hasta que: La simulacin alcanza un criterio de detencin O hasta que usted detiene la simulacin manualmente El grfico de pronsticos refleja la incertidumbre combinada de las celdas de supuestos en los resultados de salida del modelo. Tenga en cuenta que la simulacin Monte Carlo slo se aproxima a una situacin real. Cuando usted disee y simule sus propios modelos de hoja de clculo, asegrese de examinar cuidadosamente la naturaleza del problema y contine refinando los modelos hasta que estos se asemejen lo ms posible a su situacin.
Generar nmeros aleatorios para las celdas de supuestos
Calcular toda la hoja de clculo
Celdas Crystal Ball en el modelo de ejemplo

Mostrar los resultados en un grfico de pronsticos
El modelo de los Apartamentos Futura contiene dos celdas de supuestos y una celda de pronstico. Ambos fueron definidos previamente a la ejecucin de la simulacin. La celda C5 define el supuesto sobre las unidades ocupadas las unidades alquiladas variarn entre 30 y 40 por mes. La celda C7 define el supuesto relativo a los costos operativos los cules promediarn los $15.000 por mes aproximadamente pero podrn variar ligeramente. La celda C9 define el pronstico de simulacin (los resultados). Si usted resalta la celda C9 podr observar que contiene una frmula que hace referencia a C5 y C7.
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En forma predeterminada, las celdas de supuestos son verdes y las celdas de pronstico son azules. Para cada ensayo de una simulacin, los valores dentro de las mencionada celdas irn cambiando a medida que Crystal Ball recalcule la hoja de trabajo. Para observar este proceso en detalle, restaure el modelo y ejectelo otra vez en el modo paso simple. Puede usar el Panel de Control de Crystal Ball para estos procedimientos.
Restaurar y Ejecutar a Paso Simple

La primera vez que ejecute una simulacin de la forma en la que aparece en Ejecutar la Simulacin en la pgina 11, el Panel de Control de Crystal Ball aparecer en la pantalla. Una vez que aparezca podr observar qu til es a la hora de gestionar simulaciones y analizar resultados. Nota de Crystal Ball: Si el Panel de Control o alguna otra ventana de Crystal Ball desapareciera detrs de Excel, usted podr traerlos al frente de la pantalla haciendo clic en el cono de Crystal Ball en la barra de tareas de Windows.
Barra de men Botn Ms Barra de progreso
Botones de Tarea
Figura 1.7 El Panel de Control de Crystal Ball Para ms informacin sobre los menes del Panel de control de Crystal Ball, vase La barra de men del Panel de control de Crystal Ball en el Captulo 4 del Crystal Ball User Manual (Manual del Usuario). Para resetear la simulacin y eliminar todos los clculos anteriores, haga clic en el botn Resetear. Para avanzar por la simulacin de a un ensayo por vez, haga clic en el botn Paso simple. Observe que los valores contenidos en las celdas de supuestos y de pronstico varan cada vez que usted hace clic en el botn Paso simple.
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Cerrar Crystal Ball

Esto hace que el Tutorial 1 llegue a su fin. Usted puede guardar y cerrar los modelos de Crystal Ball de la misma manera en que lo hace con los dems libros de trabajo de Excel. Si lo desea, podr hacer clic en el botn Resetear o en Ejecutar > Resetear la simulacin para resetear su modelo antes de cerrar Crystal Ball. Para cerrar Crystal Ball: Haga clic derecho en el cono de Crystal Ball en la barra de tareas de Windows y luego elija Cerrar o Cierre Excel.
Resumen del Tutorial

En este tutorial usted aprendi a: Abrir Crystal Ball. Utilizar los menes de Crystal Ball, la barra de herramientas y el panel de control para ejecutar un modelo de ejemplo. Observar como cambian las celdas de supuestos y pronstico Crystal Ball mientras se ejecuta una simulacin. Cerrar Crystal Ball.
Aprendiendo ms
Para ms informacin de fondo sobre riesgo, anlisis del riesgo, modelos y simulaciones Monte Carlo, consulte el Captulo 1 del Crystal Ball User Manual (Manual del Usuario). Tutorial 2, el prximo captulo le mostrar como definir las celdas de supuestos y pronstico y le proporcionar sugerencias relativas al anlisis de los resultados.
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Captulo 2
Un desarrollo ms profundo Tutorial 2
En este captulo
Tutorial 2 Vision Research Aprendiendo ms El Tutorial 1, en el captulo anterior, simula proyecciones de ganancias/prdidas de alquileres de departamentos y presenta la informacin bsica para comenzar con Crystal Ball y utilizarlo para ejecutar simulaciones. El Tutorial 2, en el presente captulo, le otorga la posibilidad de ingresar datos y configurar una simulacin completa para tomar una decisin importante sobre los gastos de una compaa.
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Captulo 2 | Un desarrollo ms profundo Tutorial 2
Tutorial 2 Vision Research

El presente captulo contiene un tutorial para la hoja de clculo de Vision Research. Este tutorial proporciona una situacin ms realista para permitirle examinar las caractersticas de Crystal Ball con mayor profundidad. Sin embargo, si se siente cmodo ejecutando Crystal Ball, puede remitirse al Crystal Ball User Manual (Manual del Usuario) para comenzar a analizar sus propias hojas de clculo. A medida que trabaje con este tutorial, no se preocupe si comete errores; la recuperacin es tan fcil como regresar y repetir los pasos. Si necesita ayuda adicional, recurra a la ayuda online de Crystal Ball. En este tutorial, usted repasar o aprender cmo: Comenzar Crystal Ball Abrir el modelo de ejemplo Revisar el escenario de Vision Research Definir Supuestos Definir Pronsticos Ejecutar la Simulacin Interpretar los Resultados Cerrar Crystal Ball
Comenzar Crystal Ball

Si Crystal Ball no se ha iniciado todava, siga las instrucciones en pgina 7.
Abrir el modelo de ejemplo

Abra el libro de trabajo Vision Research (Investigacin sobre Productos Farmacuticos.xls) desde la carpeta Ejemplos de Crystal Ball. Podr localizar dicha carpeta seleccionando Ayuda (?) > Crystal Ball > Gua de ejemplos. Tambin puede acceder mediante Inicio > Programas > Crystal Ball 7 > Ejemplos en la barra de tareas de Windows.
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Aparece el libro de trabajos de Vision Research para el proyecto ClearView, como se ve en Figura 2.1.
Figura 2.1 Libro de trabajo del proyecto ClearView de Vision Research Esta hoja de clculo disea el problema que Vision Research intenta solucionar.
Revisar el escenario de Vision Research

La hoja de clculo de Vision Research disea una situacin de negocios llena de incertidumbre. Vision Research ha completado el desarrollo preliminar de una nueva droga, codificada como ClearView, que corrige la miopa. Este nuevo producto revolucionario podra desarrollarse y probarse completamente a tiempo para su lanzamiento el prximo ao si la FDA aprueba el producto. A pesar de que la droga funciona bien con algunos pacientes, el nivel general de xito es marginal y Vision Research no tiene certeza de si la FDA aprobar el producto o no. Usted comienza su anlisis definiendo celdas de supuestos como soporte para este escenario.
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Definir Supuestos
Trmino del glosario: distribucin de probabilidad Un conjunto de todos los sucesos posibles y sus probabilidades asociadas.
En Crystal Ball, usted define un supuesto para una celda de valor eligiendo una distribucin de probabilidad que describe la incertidumbre de los datos en un celda. Para lograr esto, seleccione entre los tipos de distribucin en la Galera de Distribuciones (vase Figura 2.2 en la pgina 21). Cmo saber qu tipo de distribucin elegir? Esta parte del tutorial lo ayudar a comprender cmo seleccionar un tipo de distribucin sobre la base de la respuesta que usted busque. En los ejercicios siguientes, seleccione las celdas de supuestos en la hoja de clculo de Vision Research y elija las distribuciones de probabilidad que describen con la mayor precisin las incertidumbres del proyecto ClearView. Para ms informacin sobre cmo seleccionar distribuciones, vase el Apndice C de esta Gua y el Apndice A del Crystal Ball User Manual (Manual del Usuario). Necesita definir o revisar los siguientes supuestos: Supuesto Costos de Pruebas: Distribucin Uniforme Supuesto Costos de Comercializacin: Distribucin Triangular Supuesto Pacientes Curados: Distribucin Binomial Supuesto de Tasa de Crecimiento: Distribucin Personalizada Supuesto de Penetracin en el Mercado: Distribucin Normal
Supuesto Costos de Pruebas: Distribucin Uniforme

Hasta el momento, Vision Research ha gastado $10.000.000 en el desarrollo de ClearView y espera gastar un monto adicional de $3.000.000 a $5.000.000 para probarlo sobre la base del costo de las pruebas anteriores. Para esta variable, costos de pruebas, Vision Research considera que cualquier valor entre $3.000.000 y $5.000.000 tiene la misma posibilidad de ser el costo real de las pruebas. Al usar Crystal Ball, Vision Research elige la distribucin uniforme para describir los costos de pruebas. La distribucin uniforme describe una situacin en la que todos los valores entre los valores mnimos y mximos tienen la misma probabilidad de ocurrir, por lo tanto, esta distribucin describe de la mejor forma el mejor clculo estimativo de la compaa para el costo de probar ClearView. Una vez que elige el tipo de distribucin correcta, usted est listo para definir la celda de supuesto.
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1. 2. Haga clic en C5. Seleccione Definir > Definir supuesto.
Para definir la celda de supuestos para los costos de prueba:
Debido a que un supuesto todava no ha sido definido en la celda C5, el dilogo Galera de Distribuciones aparece como se muestra en Figura 2.2.
Figura 2.2 Dilogo Galera de Distribuciones En forma predeterminada, aparecen las distribuciones bsicas. stas son seis de las distribuciones continuas y discretas ms frecuentemente utilizadas. Cuando haga clic en una distribucin para seleccionarla, aparecer una informacin sobre esa distribucin al final de la Galera de Distribuciones. 3. Haga clic en la Distribucin Uniforme.
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Captulo 2 | Un desarrollo ms profundo Tutorial 2 4. Haga clic en OK. Aparecer el dilogo Distribucin Uniforme.
Barra del men Nombre del supuesto Tipo de distribucin de supuesto Botn Ms
Grfico de distribucin
Parmetros
Figura 2.3 Distribucin Uniforme para C5 Debido a que la celda C5 ya contiene texto a su izquierda en la hoja de trabajo, ese texto aparece en el campo para el Nombre del supuesto. Use este nombre en lugar de escribir uno nuevo. Asimismo, observe que Crystal Ball le asigna valores predeterminados a los parmetros de distribucin, Mnimos y Mximos. Vision Research espera gastar un mnimo de $3.000.000 y un mximo de $5.000.000 en realizar las pruebas. Use estos valores en lugar de los valores predeterminados para especificar los parmetros de la distribucin uniforme en Crystal Ball, como se describe en los siguientes pasos: 5. Escriba 3 en el campo Mnimo (recuerde que los nmeros en la hoja de trabajo representan millones de dlares). Esto representa $3.000.000, el monto mnimo que Vision Research calcula para los costos de pruebas. 6. 7. Presione Tab. Escriba 5 en el campo Mximo. Esto representa $5.000.000, el clculo estimativo mximo para los costos de prueba.
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8. Haga clic en Ingrese.
La distribucin cambia para reflejar los valores que usted ingres, como se muestra en la Figura 2.4.
Figura 2.4 Valores de distribucin modificados Con los valores de los Pasos 5 y 7 ingresados en forma correcta, su distribucin se ver como en la Figura 2.4. Ms tarde, cuando ejecute la simulacin, Crystal Ball generar valores aleatorios para la celda C5 que se distribuirn uniformemente entre 3 y 5 millones de dlares. 9. Haga clic en OK para regresar a la hoja de trabajo. La celda de supuesto ahora aparecer en verde.
Supuesto Costos de Comercializacin: Distribucin Triangular

Vision Research planea gastar un monto considerable para comercializar ClearView si la FDA lo aprueba. Esperan contratar una gran cantidad de vendedores y lanzar una campaa publicitaria extensiva para informar al pblico sobre este nuevo producto increble. Incluyendo comisiones por ventas y costos de publicidad, Vision Research espera gastar entre $12.000.000 y $18.000.000, siendo el monto ms probable de $16.000.000. Vision Research elige la distribucin triangular para describir los costos de comercializacin debido a que la distribucin triangular describe una situacin en la que usted puede calcular el valor mnimo, el mximo y el ms probable que puede ocurrir.
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Captulo 2 | Un desarrollo ms profundo Tutorial 2 Este supuesto ya se encuentra definido. Para examinar la celda de supuesto para los costos de comercializacin: 1. 2. Haga clic en C6. Seleccione Definir > Definir supuesto. El dilogo Distribucin Triangular aparece para la celda C6.
Figura 2.5 Distribucin Triangular para la celda C6 La distribucin triangular tiene tres parmetros Mnimo, Ms Probable y Mximo: El mnimo est establecido en $12.000.000, el monto mnimo que Vision Research calcula para los costos de comercializacin. El ms probable est establecido en $16.000.000, el monto ms probable para los costos de comercializacin. El mximo est establecido en $18.000.000, el clculo mximo para los costos de comercializacin.
Cuando ejecute la simulacin, Crystal Ball generar valores aleatorios cercanos a 16, con menor cantidad de valores cercanos a 12 y 18. 3. Haga clic en OK para regresar a la hoja de trabajo.
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Supuesto Pacientes Curados: Distribucin Binomial

Antes de que la FDA apruebe Clear View, Vision Research debe llevar a cabo una prueba controlada sobre una muestra de 100 pacientes en un ao. Vision Research espera que la FDA conceda la aprobacin si ClearView corrige la miopa de 20 o ms de estos pacientes sin ningn efecto colateral importante. En otras palabras, el 20% o ms de los pacientes sometidos a la prueba deben demostrar que su visin ha sido corregida luego de haber tomado ClearView por un ao. Vision Research est muy alentado por la pruebas preliminares, que muestran un nivel de xito cercano al 25%. Para esta variable, pacientes curados, Vision Research solo conoce que las pruebas preliminares muestran un porcentaje de curacin del 25% Alcanzar ClearView los estndares impuestos por la FDA? Usando Crystal Ball, Vision Research elige la distribucin binomial para describir las incertidumbres en esta situacin ya que la distribucin binomial describe el nmero aleatorio de xitos (25) sobre un nmero fijo de iteraciones (100). Este supuesto ya est definido. Para examinar la celda de supuesto para pacientes curados, utilice los siguientes pasos. 1. 2. Haga clic en C10. Seleccione Definir > Definir supuesto. Aparece el dilogo Distribucin Binomial como se muestra en Figura 2.6.
Figura 2.6 Dilogo Distribucin Binomial
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Captulo 2 | Un desarrollo ms profundo Tutorial 2 La distribucin binomial tiene dos parmetros: Probabilidad y iteraciones. Debido a que Vision Research experiment un 25% de xito durante las pruebas preliminares, el parmetro de Probabilidad se establece en 0.25 para mostrar la probabilidad de xito. Nota de Crystal Ball: Puede expresar las probabilidades como decimales entre 0 y 1, por ejemplo 0.03 o como nmeros enteros seguidos del signo de porcentaje, por ejemplo 3%. Debido a que la FDA espera que Vision Research realice las pruebas en 100 personas, el parmetro de iteraciones est establecido en 100. Cuando ejecute la simulacin, Crystal Ball generar nmeros enteros aleatorios entre 0 y 100, simulando el nmero de pacientes que estaran curados en la prueba de la FDA. 3. Haga clic en OK para regresar a la hoja de trabajo.
Supuesto de Tasa de Crecimiento: Distribucin Personalizada

Vision Research ha determinado que la miopa afecta a aproximadamente 40.000.000 personas en los Estados Unidos, y un adicional de 0% a 5% de estas personas desarrollarn esta enfermedad durante el ao en el que se realicen las pruebas de ClearView. Sin embargo, el departamento de marketing se ha enterado de que hay un 25% de posibilidades de que un producto de la competencia salga al mercado prximamente. Por lo tanto, dicho producto reducira la cuota de mercado potencial de ClearView entre un 5% y un 15%. Esta variable, aumento de la tasa de miopa, no puede ser descripta por ninguna de las distribuciones de probabilidad estndar. Debido a que las incertidumbres de esta situacin requieren un enfoque particular, Vision Research elige la distribucin personalizada de Crystal Ball para definir la tasa de crecimiento. La mayora de las veces, la distribucin personalizada se utiliza para describir situaciones que otros tipos de distribuciones no pueden describir. El mtodo utilizado en la distribucin personalizada para especificar parmetros es muy diferente a los mtodos utilizados por otros tipos de distribucin. Por lo tanto, siga las instrucciones cuidadosamente. Si comete un error, haga clic en Galera para regresar a la Galera de Distribuciones y luego comience nuevamente en el paso 4. Utilice la distribucin personalizada para trazar tanto el incremento como la reduccin de la cuota de mercado de ClearView. Para definir la celda de supuestos correspondiente a la tasa de crecimiento de la miopa: 1. 2. Haga clic en C15. Seleccione Definir > Definir supuesto. Aparecer el dilogo Galera de Distribuciones.
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3.
Haga clic en Todo en el lado izquierdo de la Galera de Distribuciones para mostrar en la pantalla todas las distribuciones includas en Crystal Ball.
Figura 2.7 La categora Todo de la Galera de Distribuciones La categora Todo muestra distribuciones continuas en la parte superior seguidas por distribuciones discretas. Usted podr utilizar las distribuciones discretas, por ejemplo, para expresar un rango de valores en dlares enteros. 4. 5. Desplcese hacia la parte inferior de la Galera de distribuciones y haga clic en Distribucin Personalizada. Haga clic en OK. Aparecer el dilogo Distribucin Personalizada.
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Captulo 2 | Un desarrollo ms profundo Tutorial 2 Observe en Figura 2.8 que el rea del grfico permanecer vaca hasta que usted especifique el tipo de parmetros e ingrese los valores correspondientes a la distribucin.
El rea permanecer vaca hasta que usted ingrese algn valor.
Figura 2.8 Dilogo Distribucin Personalizada En forma predeterminada, el dilogo Distribucin Personalizada est configurado para aceptar valores individuales con probabilidades diferentes o ponderadas. Existen dos parmetros: Valor y Probabilidad. Usted sabe que estar trabajando con dos rangos de distribucin: uno que le mostrar el aumento de miopa y el otro que le mostrar los efectos causados por la competencia. Ambos rangos son continuos. 6. Abra el men Parmetros.
Figura 2.9 Men Parmetros de Distribucin Personalizada
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7.
Elija Rangos Continuos en el men Parmetros. El dilogo Distribucin Personalizada ahora tendr 3 parmetros: Mnimo, Mximo y Probabilidad.
Figura 2.10 Dilogo Distribucin Personalizada establecido para distribuciones continuas 8. Ingrese el primer rango de valores para mostrar en la pantalla el aumento de miopa junto a la baja probabilidad de efectos causados por la competencia: a. Escriba 0% en el campo Mnimo. Esto representa un aumento del 0% en el mercado potencial. b. Escriba 5% en el campo Mximo. Esto representa un aumento del 5% en el mercado potencial. c. Escriba 75% o .75 en el campo de Probabilidad. Esto representa un 75% de posibilidades de que el competidor de Vision Research no ingrese al mercado y reduzca, de esa manera, la participacin de sta ltima en el mercado. d. Haga clic en Ingrese. Una distribucin uniforme correspondiente al rango 0% a 5% aparecer en la pantalla.
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Distribucin uniforme para el primer rango de valores.
Figura 2.11 Rango de distribucin uniforme Observe que el rea total del rango es igual a la probabilidad: 5% de ancho por 15 unidades de alto es igual a 75%. 9. Ahora, ingrese un segundo rango de valores para mostrar el efecto que puede tener la competencia: a. Escriba -15% en el campo Mnimo. Esto representa una reduccin del 15% en el mercado potencial. b. Escriba -5% en el campo Mximo. Esto representa una reduccin del 5% en el mercado potencial. c. Escriba 25% en el campo de Probabilidad. Esto representa un 25% de posibilidades de que el competidor de Vision Research ingrese al mercado y reduzca, de esa manera, la participacin de sta ltima en el mercado entre un 5% y un 15%. d. Haga clic en Ingrese. Una distribucin uniforme correspondiente al rango -15% a -5% aparecer en la pantalla. Ambos rangos aparecern en el dilogo Distribucin Personalizada.
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Crystal Ball muestra ambos rangos.
Figura 2.12 Distribucin uniforme personalizada Observe que el rea correspondiente al segundo rango tambin es igual a su probabilidad: 2.5 x 10% = 25%. 10. Haga clic en OK para regresar a la hoja de trabajo. Al ejecutar la simulacin, Crystal Ball genera valores aleatorios dentro de dos rangos de acuerdo con las probabilidades que usted hubiese especificado previamente.
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Trmino del glosario: desviacin estndar La raz cuadrada de la varianza para una distribucin. Una medicin de la dispersin de valores cercanos a la media. Trmino del glosario: media o valor de la media El conocido promedio aritmtico de un conjunto de observaciones numricas (la suma de las observaciones dividida por la cantidad de las observaciones).
Supuesto de Penetracin en el Mercado: Distribucin Normal

El departamento de marketing estima que la participacin eventual de Vision Research en el mercado en relacin con la cuota total de mercado para dicho producto ser normalmente distribuido alrededor de un valor de la media de 8% con una desviacin estndar del 2%. Normalmente distribuido significa que Vision Research espera ver que la conocida curva en forma de campana con aproximadamente 68% de todos los valores posibles correspondientes a la penetracin en el mercado, se ubique entre una desviacin estndar debajo del valor de la media y una desviacin estndar por encima de dicho valor, o entre 6% y 10%. El menor valor de la media correspondiente a un 8% es un estimativo conservador que toma en cuenta las contraindicaciones de la droga que fueron descubiertas durantes las pruebas preliminares. Adems, segn el inters que ha despertado el producto durante las pruebas preliminares, el departamento de marketing estima un mercado mnimo del 5%. Vision Research elige la distribucin normal para describir la variable penetracin en el mercado. Para definir la celda de supuesto para la penetracin en el mercado: 1. 2. Haga clic en C19. Seleccione Definir > Definir supuesto. Aparecer el dilogo Galera de Distribuciones. 3. Haga clic en Distribucin Normal. Para encontrar la distribucin normal debe desplazarse hacia arriba al comienzo de la categora Todo o bien hacer clic en Bsica para que la distribucin normal se muestre en la pantalla inmediatamente.
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4. Haga clic en OK. Aparecer el dilogo Distribucin Normal.
Figura 2.13 Distribucin Normal para la celda C19 5. Ahora especifique los parmetros para la distribucin normal: la media y la desviacin estndar. a. Si el campo Media no contuviera 8.00%, escriba 8% en dicho campo. Esto representa un promedio estimativo para una penetracin en el mercado de un 8%. b. Escriba 2% en el campo Desviacin Estndar. Esto representa una desviacin estndar estimativa de un 2% con respecto a la media.
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Captulo 2 | Un desarrollo ms profundo Tutorial 2 6. Haga clic en Ingrese. La distribucin normal ascender para ajustarse al rea del grfico. Por lo tanto, la forma de la distribucin no se ver modificada. Sin embargo, la escala de porcentajes en el eje del grfico s cambia, tal como aparece en Figura 2.14.
Figura 2.14 El dilogo Distribucin Normal con parmetros actualizados 7. Haga clic en el botn Ms para mostrar campos adicionales por encima de los parmetros.
Figura 2.15 Campos de truncamiento de supuestos Estos campos, los cules se encuentran marcados por flechas grises, muestran los valores mnimos y mximos del rango de supuestos. Si se ingresan valores en dichos campos, stos cortarn o truncaran el rango. En consecuencia, a estos campos se los denominar campos de truncamiento mnimo y mximo. 8. Escriba 5% en el campo de truncamiento mnimo ubicado a la izquierda. Esto representa un 5%, el mercado mnimo correspondiente al producto.
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9. Haga clic en Ingrese.
La distribucin cambia para reflejar los valores que usted hubiese ingresado.
Figura 2.16 Distribucin Normal modificada para los valores truncados Cuando ejecute la simulacin, Crystal Ball generar valores aleatorios que seguirn una distribucin normal alrededor del valor de la media del 8% y no generar ningn valor debajo del lmite mnimo del 5%. 10. Haga clic en OK para regresar a la hoja de trabajo.
Definir Pronsticos
Tras haber definido las celdas de supuestos en su modelo, usted se encontrar listo para definir las celdas de pronsticos. Las celdas de pronsticos contienen frmulas que hacen referencia a una o ms celdas de supuestos. Al presidente de Vision Research le gustara conocer las probabilidades de obtener ganancias derivadas del producto as como tambin las ganancias que se pueden obtener de dicho producto, independientemente de los costos. Estos pronsticos aparecen en ganancia bruta (celda C21) y ganancia neta (celda C23) correspondientes al proyecto ClearView. Crystal Ball puede generar ms de un pronstico durante una simulacin. En este caso, usted puede definir la frmula de ganancia bruta y la frmula de ganancia neta como celdas de pronsticos.
Pronstico Ganancia Bruta

En primer lugar, observe el contenido de la celda correspondiente a ganancia bruta. 1. Haga clic en C21. Los contenidos de la celda aparecen en la barra de frmula ubicada en la parte superior de su hoja de trabajo. Los contenidos son C16*C19*C20. Crystal Ball utiliza esta frmula para calcular la ganancia bruta multiplicando Personas con miopa despus de un ao (C16) por Penetracin en el mercado (C19) por Ganancia por cada cliente (C20). Ahora que usted ya entiende la frmula de ganancia bruta se encuentra listo para definir la celda de pronstico correspondiente a ganancia bruta. Para definir esta celda de pronstico: 2. Seleccione Definir > Definir pronstico. Aparecer el dilogo Defina el pronstico, tal como se lo ve en Figura 2.17. Podr ingresar un nombre para el pronstico. Debido a que la celda de pronstico ya contiene texto a su izquierda en la hoja de trabajo, ese texto aparecer, en forma predeterminada, como un nombre dentro del dilogo.
Figura 2.17 Dilogo Defina el pronsticoGanancia Bruta si estuviese aprobada Utilice el nombre de pronstico que aparece en la pantalla en lugar de ingresar un nombre nuevo. Debido a que el modelo de hoja de clculo incluye millones de dlares, indique eso en este dilogo. 3. 4. Escriba Millones en los campos de Unidades. Haga clic en OK para regresar a la hoja de trabajo.
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Pronstico de Ganancia Neta
Antes de definir la frmula de la celda de pronstico para la ganancia neta, observe los contenidos de la celda correspondiente a la ganancia neta: 1. Haga clic en C23. Los contenidos de la celda aparecern en la barra de frmula en la parte superior de la hoja de trabajo. Los contenidos son SI(C11,C21-C7,-C4-C5). La frmula se traduce de la siguiente manera: Si la FDA aprobara la droga (C11 fuera verdad), calcule la ganancia neta restndole los costos totales (C7) a la ganancia bruta (C21). Sin embargo, si la FDA no aprobara la droga (C11 fuera falsa), calcule la ganancia neta restando tanto los costos de desarrollo (C4) como los costos de prueba (C5) en los que se hubiese incurrido hasta el da de la fecha. Para definir la celda de pronstico correspondiente a ganancia neta: 2. Seleccione Definir > Definir pronstico. Aparecer el dilogo Defina el pronstico, tal como se lo ve en Figura 2.18.
Figura 2.18 Dilogo Defina el pronsticoGanancia Neta Una vez ms, utilice el nombre que aparece en el campo Nombre del pronstico y especifique millones en el campo de Unidades. 3. 4. Escriba Millones en los Campos de Unidades. Haga clic en OK para regresar a la hoja de trabajo.
Usted ha definido celdas de supuestos y pronsticos para la hoja de clculo de Vision Research y ahora est listo para ejecutar una simulacin.
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Ejecutar la Simulacin
Cuando ejecute una simulacin en Crystal Ball, tiene la libertad de detener y luego continuar la simulacin en cualquier momento. Los comandos Ejecutar, Detener y Continuar aparecen en el men Ejecutar en Excel o en el Panel de Control de Crystal Ball segn los necesite. Por ejemplo, cuando estuviese ejecutando una simulacin, el comando Detener la simulacin aparecer en el extremo superior del men. Si usted detiene la simulacin, dicho comando ser reemplazado por el comando Continuar con la simulacin. Los botones de estos comandos aparecen en la barra de herramientas de Crystal Ball y, una vez que usted haya empezado a ejecutar una simulacin, aparecen en el Panel de control de Crystal Ball descripto en pgina 15.
Trmino del glosario: valor de la semilla La entrada para el primer nmero en una secuencia de nmeros aleatorios. Un valor de semilla determinado producir la misma secuencia de nmeros aleatorios cada vez que usted ejecute una simulacin.
Antes de que comience la simulacin, especifique la cantidad de iteraciones y el valor de la semilla inicial de modo que su simulacin se ver como grficos de pronsticos en este tutorial. Vase el Manual del Usuario de Crystal Ball para ms informacin sobre iteraciones y valores de semillas.
Configure Preferencias de Ejecucin

Para especificar la cantidad de iteraciones y el valor de la semilla inicial: 1. Elija Ejecutar > Preferencias de Ejecucin > Iteraciones. Aparece el dilogo Preferencias de Ejecucin, Iteraciones. Para este ejemplo, ejecutaremos ms iteraciones para obtener resultados de pronstico ms precisos. 2. 3. 4. 5. 6. En el campo correspondiente a Cantidad de iteraciones a ejecutar, escriba 5000. Haga clic en Construir la muestra. Elija Utilizar la misma secuencia de nmeros aleatorios. En el campo Valor de la semilla inicial, escriba 999. Observe que hay dos opciones en el grupo Mtodo de muestreo: Monte Carlo e Hipercubo Latino. Hipercubo Latino es menos aleatorio y produce un grfico ms suave y de resultados ms uniformes. Por ahora, sin embargo, elija el Monte Carlo predeterminado. Haga clic en OK.
7.
Haga clic en el botn Ejecutar

Para ejecutar la simulacin, haga clic en Ejecutar.
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Interpretar los Resultados
Ahora que usted ha ejecutado la simulacin, est preparado para interpretar los resultados del pronstico. El presidente de Vision Research enfrenta una difcil decisin: la compaa debera desechar el proyecto Clear View o proceder a desarrollar y comercializar esta revolucionaria nueva droga? Para examinar esta cuestin, usted necesita observar los grficos de pronsticos. Nota de Excel: Las ventanas de Crystal Ball estn separadas de las ventanas de Excel. Si las ventanas de Crystal Ball desaparecen de su pantalla, generalmente y simplemente estn detrs de la ventana principal de Excel. Para traerlas hacia el frente, haga clic en el cono de Crystal Ball de la barra de tareas de Windows o presione Alt-Tab y seleccione Crystal Ball.
Revise el Grfico de Pronstico de Ganancia Neta

Los grficos de pronsticos son distribuciones de frecuencia. Ellos muestran la cantidad o frecuencia de los valores que ocurren en un intervalo determinado o intervalo de grupo y muestran cmo se distribuyen las frecuencias. En Figura 2.19, el intervalo que contiene la mayora de los valores tiene una frecuencia de alrededor de 280. Crystal Ball pronostica el rango entero de resultados del proyecto Vision Research. Sin embargo, los grficos de pronsticos no muestran los valores ms extremos (objetos alejados). Aqu, el rango de exhibicin incluye valores desde aproximadamente $15 millones a $38 millones.
Cantidad de iteraciones
Cantidad de iteraciones exhibidos
Capturador de certidumbre
Mnimo rango de certidumbre
Nivel de certidumbre
Mximo rango de certidumbre
Figura 2.19 El Pronstico de Ganancia Neta

Captulo 2 | Un desarrollo ms profundo Tutorial 2 El grfico de pronstico tambin exhibe el rango de certidumbre para el pronstico. Por defecto, el rango de certidumbre incluye todos los valores desde infinito negativo a infinito positivo. Crystal Ball compara la cantidad de valores en el rango de certidumbre con la cantidad de valores en el rango entero para calcular el nivel de certidumbre. El ejemplo anterior muestra un nivel de certidumbre del 100% ya que el rango de certidumbre inicial incluye todos los valores posibles. Recuerde que el nivel de certidumbre es una aproximacin ya que una simulacin solamente puede aproximarse a los elementos del mundo real.
Determinar el nivel de certidumbre de la Ganancia Neta

El presidente de Vision Research quiere saber qu certeza puede tener Vision Research de obtener una ganancia y cules son las posibilidades de prdida. Para determinar el nivel de certidumbre de un rango de valor especfico: 1. 2. En el grfico de pronstico de Ganancia Neta, escriba 0 en el campo mnimo del rango de certidumbre. Presione Ingrese. Crystal Ball mueve el capturador de certidumbre de la izquierda al valor de equilibrio de $0.0 y recalcula el nivel de certidumbre.
Capturador de certidumbre de la izquierda Campo mnimo rango de certidumbre Nivel de certidumbre
Figura 2.20 Pronstico de Ganancia Netamnimo $0
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Analizando el grfico de pronstico de Ganancia Neta nuevamente, podr ver que el rango de valor entre los capturadores de certidumbre muestra un nivel de certidumbre de alrededor de 79%. Eso significa que Vision Research puede tener el 79% de certidumbre de lograr una ganancia neta. Por lo tanto puede calcular un 21% de posibilidad de sufrir una prdida neta (100% menos 79%). Ahora el presidente de Vision Research quisiera saber qu certeza puede tener de lograr una ganancia mnima de $2.000.000. Con Crystal Ball, usted puede responder a esta pregunta fcilmente. 1. 2. Escriba 2 en el campo mnimo rango de certidumbre. Presione Ingrese. Como muestra la Figura 2.21, Crystal Ball mueve el capturador de certidumbre de la izquierda a $2.0 y recalcula el nivel de certidumbre.
Figura 2.21 Nivel de certidumbre recalculado Vision Research puede tener el 72% de certidumbre de lograr una ganancia neta mnima de $2.000.000. Vision Research est muy alentada por el resultado del pronstico. El presidente ahora quiere saber qu certeza puede tener Vision Research de lograr una ganancia neta mnima de $4.000.000. Si Crystal Ball muestra que Vision Research puede tener al menos los dos tercios de certidumbre de obtener una ganancia neta de $4.000.000, el presidente est listo para avanzar con el proyecto Clear View.
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Captulo 2 | Un desarrollo ms profundo Tutorial 2 Nuevamente, Crystal Ball puede responder fcilmente a esta pregunta: 1. 2. Escriba 4 en el campo mnimo del rango. Presione Ingrese. Crystal Ball mueve el capturador de certidumbre de la izquierda a $4.0 y recalcula el nivel de certidumbre.
Figura 2.22 Pronstico de Ganancia netamnimo $4.0 millones El grfico de pronstico de Ganancia Neta en Figura 2.22 muestra un nivel de certidumbre de casi 66%. Con prcticamente la certidumbre de dos tercios de una ganancia neta mnima de $4.000.000, Vision Research decide avanzar con el proyecto Clear View y proceder a desarrollar y comercializar esta revolucionaria nueva droga. Usted puede trabajar con el grfico de Ganancia bruta en formas similares.
Personalizar los Grficos de Pronstico

Los grficos de Crystal Ball son tiles para presentar resultados como as tambin para analizarlos. Se encuentra disponible una variedad de preferencias de grficos para mostrar diferentes vistas, tipos y colores de grficos como as tambin otras posibilidades. Para exhibir las preferencias de grficos, elija Preferencias > Grfico en la ventana del grafico de pronstico. Puede hacer clic en el botn Ayuda para saber ms sobre las preferencias en cada pestaa. Tambin puede usar las teclas de acceso rpido del teclado para personalizar la apariencia de los grficos sin usar el dilogo de Preferencias de Grficos.
Seleccione un grfico de pronstico y pruebe estos accesos rpidos ahora: Presione Ctrl-t para recorrer tipos de grficos (rea, lnea y columna). Presione Ctrl-d para cambiar las vistas de grficos (frecuencia, frecuencia acumulada, frecuencia acumulada a la inversa). Presione Ctrl-m para recorrer una serie de marcadores que muestran la media y las otras medidas de la tendencia central. Presione Ctrl-p para recorrer una serie de marcadores de percentiles. Presione Ctrl-b para cambiar la densidad del grfico variando la cantidad de intervalos. Presione Ctrl-3 para exhibir el grfico en 3D. Arrastre los bordes de la ventana del grfico hasta que las proporciones y la medida se adapten a sus planes de presentacin. Por ejemplo, Figura 2.23 muestra el pronstico de ganancia bruta de Clear View presentado como un grfico de rea en 3-D con un marcador de media, estirado para mostrar ms detalles en el eje x. El grfico tambin est configurado para una transparencia del 50%. Los campos de certidumbre han sido configurados para mostrar que la certidumbre sobre una ganancia bruta mayor a $32 millones es de alrededor de 78%.
Figura 2.23 Grfico de Ganancia Bruta personalizada
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Captulo 2 | Un desarrollo ms profundo Tutorial 2 Puede elegir Editar > Copiar grfico en la barra de men del grfico para copiar un grfico en el portapapeles para pegar en Excel o en otra aplicacin. Figura 2.24 muestra el grfico de ganancia bruta de ClearView pegado en una diapositiva de Microsoft PowerPoint.
Figura 2.24 Grfico de Ganancia Bruta pegado en PowerPoint
Cerrar Crystal Ball

Para cerrar Crystal Ball, salga de Excel.
Resumen
En este tutorial usted ha aprendido a iniciar Crystal Ball, a abrir el modelo de ejemplo del tutorial, a definir supuestos y pronsticos, a ejecutar la simulacin as como tambin a revisar y personalizar grficos de pronstico. Al experimentar con valores de certidumbre, usted ha explorado una serie de preguntas que podran hacerse los ejecutivos de Vision Research a la hora de analizar los resultados de la simulacin.
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Aprendiendo ms
Aprendiendo ms
A medida que contine leyendo el Crystal Ball User Manual (Manual del Usuario), usted ir aprendiendo cada vez ms acerca de cmo personalizar grficos de pronstico, cmo crear otros tipos de grficos, cmo interpretar las estadsticas descriptivas y cmo imprimir informes integrales para cada simulacin Crystal Ball le proporciona dichas caractersticas para que usted pueda cuantificar el riesgo inherente en sus supuestos. Crystal Ball mantiene las definiciones que usted hubiese ingresado con respecto a los supuestos y pronsticos (pero no mantiene los valores de pronstico) en la hoja de clculo. Al guardar su hoja de clculo, las definiciones tambin se guardan junto con sta. Para ms informacin sobre cmo guardar y restaurar resultados de pronsticos, vase el Crystal Ball User Manual.
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Captulo 3
Vamos ms all
En este captulo
Otros Grficos Caractersticas de Capacidad del Proceso Otras Herramientas de Crystal Ball Anlisis de Tendencias con CB Predictor Optimizacin de los Valores de Variables de Decisin con OptQuest Conduccin de Anlisis de Opciones Reales Los captulos 1 y 2 muestran cmo puede definir y ejecutar modelos dentro de Crystal Ball para pronosticar resultados con grados de certidumbre variables. Mientras estas simulaciones bsicas son poderosas, usted puede utilizar otros grficos y otras herramientas de Crystal Ball para mejorar increblemente la profundidad, la amplitud y la precisin de sus pronsticos.
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Captulo 3 | Vamos ms all
Otros Grficos
Los tutoriales que aparecen anteriormente en esta Gua ilustran el uso de los grficos de supuestos para la definicin de celdas de entrada y grficos de pronsticos para la interpretacin de salida (resultados). Mientras estos grficos bsicos proporcionan bastante informacin, Crystal Ball ofrece otros varios tipos de grficos e informes. Se accede a todas estas herramientas de anlisis grficos a travs del men Analizar. Se describen en los Captulos 5 y 6 del Crystal Ball User Manual (Manual del Usuario).
Grficos de Sobrepuesto
Luego de completar una simulacin con pronsticos mltiples relacionados, usted puede crear un grfico de sobrepuesto para visualizar los datos de frecuencia de pronsticos seleccionados en una ubicacin. Luego, puede comparar las diferencias y similitudes que no hubieran sido aparentes de otra forma. Puede personalizar el grfico de sobrepuesto para acentuar estas caractersticas. Asimismo, puede utilizar el grfico de sobrepuesto para ajustar las distribuciones estndares a los pronsticos. El grfico en la Figura 3.1 muestra confiabilidades de tres tipos de materiales de fabricacin con lneas de mejor ajuste para cada tipo de distribucin.
Figura 3.1 Grfico de Sobrepuesto con pronsticos y lneas de mejor ajuste
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Grficos de Tendencias
Otros Grficos
Luego de completar una simulacin con pronsticos mltiples relacionados, usted puede crear un grfico de tendencias para visualizar los rangos de certidumbre de todos los pronsticos en un solo grfico. Los rangos aparecen como series de bandas diseadas de acuerdo a un patrn. Cada banda representa los rangos de certidumbre a los que pertenecen los valores reales de sus pronsticos. Por ejemplo, la banda que representa el 90% del rango de certidumbre muestra el rango de valores a los que su pronstico tiene 90% de probabilidades de pertenecer. El grfico en la Figura 3.2 muestra los incrementos en las ventas a lo largo del tiempo.
Figura 3.2 Cifras de ventas en tendencia hacia arriba, por trimestre Si usted tiene la edicin de Crystal Ball Profesional o Premium y tiene datos cclicos o en series de tiempo estacionales, puede usar CB Predictor para un anlisis de tendencia de datos. Para ms informacin, vase pgina 54.
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Grficos de Sensibilidad
El grfico de sensibilidad muestra la influencia que cada celda de supuesto tiene en una celda de pronstico particular. Durante una simulacin, Crystal Ball clasifica los supuestos segn su correlacin (o sensibilidad) con cada celda de pronstico. El grfico de sensibilidad muestra estas clasificaciones en grfico de barras, indicando cules supuestos son los ms o los menos importantes en el modelo. Usted puede imprimir el grfico de sensibilidad o copiarlo en el portapapeles. El grfico en la siguiente ilustracin muestra los efectos de varios supuestos sobre las ganancias netas pronosticadas para la empresa farmacutica cuya explicacin aparece en Tutorial 2 Vision Research comenzando en la pgina 18. Las cuentas de penetracin en el mercado para aproximadamente el 84% de la variacin de las ganancias netas para un nuevo producto en consideracin.
Figura 3.3 Efectos de los supuestos sobre la Ganancia Neta La herramienta Grfico Tornado proporciona formas alternativas de medicin y la sensibilidad del grfico. Para ms informacin, vase pgina 54.
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Informes
Otros Grficos
Crystal Ball cuenta con una fuerte habilidad para crear informes. Usted puede personalizar informes para incluir los siguientes grficos y datos: Grficos de supuestos, pronsticos, sobrepuesto, tendencias y sensibilidad Resmenes de pronsticos, estadsticas, percentiles y conteos de frecuencia Parmetros de supuestos Variables de decisin Los informes son creados en libros de trabajo de Excel. Usted puede modificar, imprimir o guardar el informe de la misma manera que cualquier otro Libro de Trabajo. Figura 3.4 muestra una parte de un informe de pronstico para el modelo Investigacin de visin.
Figura 3.4 Ejemplo de informe de pronstico
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Extraccin y Pegado de Datos

Puede seleccionar Analizar > Extraer datos para extraer informacin de pronsticos generada por una simulacin y colocarla en un libro de trabajo de Excel nuevo. Usted puede extraer los siguientes tipos de datos: estadsticas, percentiles, intervalos de grficos, datos de sensibilidad y valores de iteraciones. Figura 3.5 muestra datos de estadsticas extrados de una hoja de clculo de ventas.
Figura 3.5 Datos estadsticos extrados
Otras Herramientas de Crystal Ball

El men Ejecutar ofrece una variedad de herramientas especiales para analizar sus datos y exhibir resultados con ms detalle. Seleccione Ejecutar > Herramientas para elegir entre las siguientes: Batch Fit (Ajuste del proceso por lotes) Bootstrap (Arranque) Correlation Matrix (Matriz de correlacin) Decision Table (Tabla de decisin) Scenario Analysis (Anlisis de escenario) Tornado Chart (Grfico tornado) 2D Simulation (Simulacin 2D) Todas estas herramientas se describen con ms detalle en el Crystal Ball User Manual (Manual del Usuario).
Ajuste del Proceso por Lotes

La herramienta Ajuste del Proceso por Lotes ajusta las distribuciones de probabilidad a series mltiples de datos. Le ayuda a crear supuestos cuando tenga datos histricos para muchas variables. Las entradas son filas o columnas de datos. Las salidas incluyen supuestos ajustados (distribuciones de probabilidad), tablas de estadsticas de bondad del ajuste y coeficientes de correlacin calculados de las series de datos.
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Arranque
Otras Herramientas de Crystal Ball
La herramienta Arranque calcula la confiabilidad o la precisin de las estadsticas o los percentiles para pronsticos u otros datos de muestra. Esta herramienta no supone que las estadsticas o los percentiles estn distribuidos en forma normal. La entrada principal es el pronstico a analizarse. Las salidas son grficos de pronsticos de las distribuciones para cada estadstica o percentil.
Matriz de Correlacin
La herramienta Matriz de Correlacin define una matriz de correlaciones entre supuestos con el fin de modelar con ms precisin las interdependencias entre variables. Las entradas son los supuestos a correlacionar. La salida es una matriz de correlacin, cargada en el modelo.
Tabla de Decisin
Las variables de decisin son valores que usted puede controlar, tales como cunto cobrar por un producto o cuntos pozos perforar. La herramienta Tabla de Decisin ejecuta simulaciones mltiples con el fin de probar diferentes valores para una o dos variables de decisin. Las entradas son las variables de decisin que usted desea probar. La salida es una tabla de resultados que usted puede analizar con ms detalle utilizando grficos de pronsticos, sobrepuesto o tendencias. Si desea optimizar los valores de variables de decisin para alcanzar un objetivo especfico y cuenta con la edicin de Crystal Ball Profesional o Premium, puede usar OptQuest. Para ms informacin, vase pgina 55.
Anlisis del Escenario

La herramienta Anlisis del Escenario ejecuta una simulacin y luego une todos los valores resultantes de un pronstico objetivo con los valores de supuestos correspondientes. A continuacin, usted puede ver qu combinacin de valores de supuestos otorga un resultado particular. La entrada es el pronstico a analizarse. La salida es una tabla de todos los valores de pronsticos unidos al valor correspondiente de cada supuesto.
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Grfico Tornado
La herramienta Grfico Tornado mide la sensibilidad de cada variable modelo de a una por vez, en forma independiente, sobre un pronstico objetivo. Las entradas son los supuestos y el pronstico objetivo, las variables de decisin y las celdas precedentes tomadas. La salida es un grfico tornado, que muestra la sensibilidad de las variables utilizando barras de rangos o un grfico telaraa, que muestra la sensibilidad de las variables utilizando lneas fluctuantes.
Simulacin 2D
La herramienta Simulacin 2D ayuda a determinar qu parte de la variacin dentro de un modelo est causada por la incertidumbre y qu parte por la verdadera variabilidad. Las entradas son el pronstico objetivo y los supuestos a analizar. La salida es una tabla que incluye las medias de los pronsticos, los valores de supuestos de incertidumbre y las estadsticas, incluidos los percentiles, de la distribucin de pronsticos para cada simulacin. Los resultados son asimismo graficados en un grfico de sobrepuesto y un grfico de tendencias.
Caractersticas de Capacidad del Proceso

Si utiliza Six Sigma u otras metodologas de calidad, las caractersticas de capacidad del proceso de Crystal Ball lo pueden ayudar a mejorar la calidad en su organizacin. Para obtener una breve descripcin de estas caractersticas y cmo utilizarlas, vase la Gua de Capacidad del Proceso de Crystal Ball que le explicar ms sobre cmo utilizarlas con instrucciones y ejemplos.
Anlisis de Tendencias con CB Predictor

Si usted tiene las ediciones Crystal Ball Profesional o Premium, puede usar CB Predictor para proyectar tendencias basadas sobre datos de series de tiempo, tales como tendencias estacionales. Por ejemplo, usted puede observar las ventas de combustible para calefaccin de hogares de los aos anteriores y calcular las ventas para el ao en curso. Puede asimismo ejecutar un anlisis de regresin sobre datos de series de tiempo relacionados. Para ms informacin sobre CB Predictor, vase el CB Predictor User Manual (Manual del Usuario).
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Optimizacin de los Valores de Variables de Decisin con OptQuest
Optimizacin de los Valores de Variables de Decisin con OptQuest

Las variables de decisin son variables que usted puede controlar, tales como la fijacin de precios de productos o los niveles de inversin. Si usted tiene las ediciones de Crystal Ball Profesional o Premium, puede utilizar OptQuest para encontrar los mejores valores para las variables de decisin con el fin de obtener los resultados deseados. Por ejemplo, puede hallar la combinacin ptima de inversiones que maximiza la probabilidad de que la rentabilidad de una cartera de inversiones est por encima de un cierto punto. Para ms informacin sobre OptQuest, vase el OptQuest User Manual (Manual del Usuario).
Conduccin de Anlisis de Opciones Reales

Real Options Analysis Toolkit (ROAT), disponible con la edicin Crystal Ball Premium, utiliza una metodologa de opciones financieras para evaluar una variedad de bienes y escenarios. ROAT ofrece aproximadamente 100 funciones y modelos sofisticados para ayudarlo a evaluar una variedad de situaciones sobre inmuebles, desarrollos de productos nuevos y otras situaciones de alto riesgo o de alto valor. Para ms informacin sobre ROAT y para aprender sobre textos complementarios y oportunidades de capacitacin, vanse los documentos de ROAT y/o acceda a la pagina de Crystal Ball en www.crystalball.com.
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Apndice A
Comandos del Men y de la Barra de Herramientas
En el presente apndice
La Barra de Herramientas de Crystal Ball Menes de Crystal Ball Combinaciones de Teclas y Comandos Teclas de Acceso Rpido de la Galera de Distribuciones Teclas de Acceso Rpido para Preferencias de Grfico El presente apndice describe la barra de herramientas de Crystal Ball y los comandos del men relacionados.
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Apndice A | Comandos del Men y de la Barra de Herramientas
La Barra de Herramientas de Crystal Ball

Al posicionarse sobre cada uno de los botones de la barra de herramientas de Crystal Ball, un aparece informacin que identifica a la herramienta lo identifica, como se muestra en Figura A.1.
prons tico Selecc ionar t odos lo s supu Selecc estos ionar t odas la s decis Selecc iones ionar t odos lo s pron Copiar sticos datos Pegar datos Borrar datos
Figura A.1 Barra de Herramientas de Crystal Ball
Menes de Crystal Ball

Cuando Crystal Ball est abierto en Excel, los siguientes menes especiales se agregan a los menes estndares de Excel: Men Definir le permite definir y seleccionar supuestos, variables de decisin y pronsticos; asimismo, le permite copiar, pegar y borrar supuestos, variables de decisin, pronsticos y configurar preferencias de celdas. Men Ejecutar inicia, detiene, contina y resetea simulaciones; ejecuta simulaciones de un paso por vez: congela simulaciones, variables de decisin y pronsticos de manera tal que no sean includas en las simulaciones; si estan disponibles, inicia OptQuest o CB Predictor; abre las herramientas de Crystal Ball: Ajuste del Proceso por Lotes, Matriz de Correlacin, Grfico Tornado, Arranque, Tabla de Decisin, Anlisis de Escenarios, Simulacin 2D. Asimismo, configura las preferencias de ejecucin. Men Analizar crea y abre grficos e informes, establece las ventanas en forma de cascada y las cierra, extrae datos, guarda y restaura resultados de simulaciones. Ayuda (?) > Men de Crystal Ball muestra el recuadro Acerca de para Crystal Ball, abre la ayuda en linea para Crystal Ball, muestra los manuales del usuario de Crystal Ball y otros documentos en formato Adobe Acrobat, muestra los ejemplos de Crystal Ball, muestra la pantalla de bienvenida de Crystal Ball y para las ediciones Crystal Ball Profesional y Premium accede al Crystal Ball Developer Kit User Manual (Manual del Usuario). Para obtener ms informacin sobre cada comando, vanse las tablas que aparecen ms adelante en este Apndice o visualicen la Ayuda desde Crystal Ball utilizando el men o el cono de Ayuda.
Ejecuta
r prefe rencias Comen zar la s imulac in Detene r la sim ulacin Resete ar la sim ulacin Paso s imple Grfico s de su puesto Grfico s de pro nstico s Grfico s de so brepue sto Grfico s de te ndencia Grfico s s de se nsibilid ad Crear in forme Extrae r datos Ayuda de Cry stal Ba ll
o Definir supues t
Definir
Definir
decisi n
Combinaciones de Teclas y Comandos
Menes de la Galera de Distribuciones

La Galera de Distribuciones cuenta con los siguiente menes: Men Editar le permite copiar, pegar, modificar, borrar e imprimir distribuciones. Men Visualizar determina cmo aparecen las distribuciones en el panel derecho de la Galera de Distribuciones y muestra u oculta el panel de Descripcin. Men Categoras le permite crear, modificar, borrar, reordenar y compartir las categoras de distribucin. Men Ayuda muestra la ayuda para la Galera de Distribuciones o la distribucin activa.

Utilice las siguientes combinaciones de la tecla Alt para ejecutar los comandos de los menes Definir, Ejecutar y Analizar de la hoja de clculo y los comandos de las ventanas de grficos sin usar el ratn. Nota de Excel: Decisioneering intenta evitar conflictos de teclas de acceso rpido; si una combinacin de teclas es la misma que una combinacin de un men de Excel, puede utilizar la tecla con la flecha hacia abajo para acceder al comando que desee. Tabla A.1 Comandos del men Definir
Botn Comando Preferencias de celdas Borrar datos Copiar datos Definir supuesto Definir variable de decisin Definir pronstico Accin del comando Abre el dilogo Preferencias de celdas Elimina las definiciones de celdas de Crystal Ball de celdas especificadas Copia las definiciones de celdas de Crystal Ball a celdas especificadas Abre el dilogo Definir supuestos para definir una celda de supuestos de Crystal Ball Abre el dilogo Definir variable de decisin para definir una celda de variable de decisin de Crystal Ball Abre el dilogo Defina el pronstico para definir una celda de pronstico de Crystal Ball Pulsacin de teclas Alt-d, r Alt-d, b Alt-d, c Alt-d, s Alt-d, v Alt-d, f
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Apndice A | Comandos del Men y de la Barra de Herramientas Tabla A.1 Comandos del men Definir (Continuacin)
Botn Comando Pegar datos Seleccionar Seleccionar todas las supuestos Seleccionar todas las variables de decisin Seleccionar todos los pronsticos Accin del comando Pega las definiciones de celdas de Crystal Ball copiadas en celdas especificadas Selecciona las celdas de datos de Crystal Ball especificadas Selecciona todas las celdas de supuestos en la hoja de trabajo activa Selecciona todas las celdas de variables de decisin en la hoja de trabajo activa Selecciona todas las celdas de pronsticos en la hoja de trabajo activa Pulsacin de teclas Alt-d, p Alt-d, l Alt-d, t Alt-d, d Alt-d, n
Tabla A.2 Comandos del men Ejecutar

Botn Comando CB Predictor Continuar la simulacin Congelar OptQuest Resetear la simulacin Preferencias de ejecucin Paso a paso Comenzar la simulacin Detener la simulacin Accin del comando Inicia el CB Predictor para el anlisis de series de tiempo Reanuda una simulacin detenida Excluye de una simulacin celdas de datos de Crystal Ball especificadas Inicia OptQuest para la optimizacin de resultados Elimina los datos generados de la simulacin (las celdas de datos de Crystal Ball permanecen definidas) Abre el dilogo Ejecutar preferencias para configurar los iteraciones, ejemplos y otras preferencias de ejecucin Pasa por una simulacin de a un ensayo por vez Comienza a ejecutar la simulacin de Crystal Ball Detiene una simulacin Pulsacin de teclas Alt-j, p Alt-j, c Alt-j, g Alt-j, o Alt-j, r Alt-j, e
Alt-j, s Alt-j, c Alt-j, d
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Botn Comando Herramientas 2D Simulation (Herramienta Simulacin 2D) Batch Fit (Herramienta para el ajuste del Proceso por Lotes) Bootstrap (Herramienta Arranque) Correlation Matrix (Herramienta Matriz de Correlacin) Decision Table (Herramienta Tabla de Decisin) Scenario Analysis (Herramienta Anlisis del Escenario) Tornado Chart (Herramienta Grfico Tornado)
Tabla A.2 Comandos del men Ejecutar (Continuacin)

Accin del comando Ofrece las Herramientas de CB para efectuar anlisis adicionales y grficos Independientemente, se ocupa de la incertidumbre y de la variabilidad usando una simulacin en dos dimensiones Ajusta automticamente distribuciones de probabilidad continuas seleccionadas con series mltiples de datos Evala la confiabilidad y la precisin de las estadsticas de pronsticos Define y automatiza correlaciones de supuestos rpidamente Evala los efectos de decisiones alternas en un modelo de simulacin Muestra qu entradas crearon salidas particulares Pulsacin de teclas Alt-j, h Alt-j, h, 2
Alt-j, h, f
Alt-j, h, b Alt-j, h, c
Alt-j, h, d
Alt-j, h, s
Analiza en forma individual el impacto de cada variable modelo en el resultado objetivo
Alt-j, h, t
Tabla A.3 Comandos del men Analizar

Botn Comando Grficos de supuestos Accin del comando Abre el dilogo Grficos de supuesto de manera que usted pueda mostrar u organizar los grficos de supuestos Organiza los grficos abiertos para obtener una mejor vista Cierra todos los grficos abiertos Abre el dilogo Crear informe de manera que usted pueda crear un informe con datos y grficos para su simulacin y sus resultados Pulsacin de teclas Alt-l, t
Cascada Cerrar todo Crear informe
Alt-l, c Alt-l, o Alt-l, i
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Apndice A | Comandos del Men y de la Barra de Herramientas Tabla A.3 Comandos del men Analizar (Continuacin)
Botn Comando Extraer datos Grficos de pronsticos Accin del comando Copia los datos de la simulacin seleccionados a una hoja de trabajo para anlisis adicional Abre el dilogo Grficos de pronstico de manera que usted pueda mostrar u organizar los grficos de pronsticos Abre el dilogo Grficos de sobrepuesto de manera que usted pueda mostrar los grficos de sobrepuesto existentes o crear grficos nuevos Restaura los archivos de resultados guardados para su exhibicin y anlisis Guarda los resultados de la simulacin actual para su exhibicin y anlisis posterior Abre el dilogo Grficos de sensibilidad de manera que usted pueda mostrar los grficos de sensibilidad existentes o crear grficos nuevos Abre el dilogo Grficos de tendencias de manera que usted pueda mostrar los grficos de tendencias existentes o crear grficos nuevos Pulsacin de teclas Alt-l, d Alt-l, p
Grficos de sobrepuesto
Alt-l, g
Restaurar resultados Guardar resultados Grficos de sensibilidad
Alt-l, r Alt-l, d Alt-l, s
Grficos de tendencias
Alt-l, n
Tabla A.4 Comandos del men Ayuda (?)

Botn Comando Acerca de Crystal Ball Ayuda de Crystal Ball Manuales del Usuario Gua de ejemplos Accin del comando Ofrece la versin y otra informacin sobre la publicacin actual de Crystal Ball Muestra la ayuda online para Crystal Ball Muestra una lista de documentos disponibles online para Crystal Ball Muestra una lista de modelos de ejemplo disponibles de manera que pueda cargar el que elija en Crystal Ball Pulsacin de teclas Alt-?, c, c Alt-?, c, a Alt-?, c, u Alt-?, c, g
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Botn Comando Pantalla de bienvenida
Tabla A.4 Comandos del men Ayuda (?) (Continuacin)

Accin del comando Muestra una Pantalla de bienvenida que le permite activar automticamente las caractersticas de capacidad del proceso para programas de calidad como, por ejemplo, Six Sigma, y tambin permite configurar preferencias de percentil usadas frecuentemente en la industria del gas y el petrleo Para los usuarios de las ediciones de Crystal Ball Profesional y Premium, accede al Crystal Ball Developer Kit User Manual (Manual del Usuario) Pulsacin de teclas Alt-?, c, p
Developer Kit
Alt-?, c, d
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Teclas de Acceso Rpido de la Galera de Distribuciones

Usted puede utilizar el teclado para seleccionar distribuciones en la Galera de Distribuciones. Para hacer esto: 1. 2. Elegir Definir > Definir supuesto o hacer clic en el botn Definir supuesto para abrir la Galera de Distribuciones. Escriba la primera letra del nombre de la distribucin objetivo, por ejemplo n para normal. Si existiera ms de una distribucin que comience con esa letra, contine presionando para recorrer las distribuciones. 3. Cuando la distribucin objetivo est resaltada, presione Alt-o (para OK) para abrir su dilogo Definir supuesto. Sino, puede presionar Alt-a para ajustarle una distribucin o Alt-c para cancelar la seleccin y cerrar el dilogo. Para aplicar una tecla de acceso rpido a una categora personalizada: 1. 2. Abrir la Galera de Crystal Ball. Editar el nombre de la categora: Para una nueva categora, seleccione Categoras > Nuevo. En el campo Nombre, ingrese un signo (&) antes de una letra en su nombre de categora. Esa letra se transforma en la tecla de acceso rpido. Haga clic en OK para guardar. Para una categora existente, seleccione Categoras > Propiedades, agregar el signo & al nombre existente y hacer clic en OK para guardar. Nota de Crystal Ball: Cada categora debera utilizar una tecla nica de acceso rpido. Las teclas de acceso rpido para las categoras predeterminadas son: Alt-b para la categora Bsica, Alt-t para Todo y Alt-i para Favoritas.
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Teclas de Acceso Rpido para Preferencias de Grfico

Si hace doble clic en el rea del grfico, se abre el dilogo de Preferencias de Grficos. Tabla A.5 proporciona una lista de las combinaciones de teclas que pueden usarse para recorrer configuraciones disponibles en el dilogo de Preferencias de Grficos. La mayora de estos comandos trabajan sobre la distribucin primaria la distribucin terica de probabilidades para supuestos y los valores generados para los grficos de pronstico y sobrepuesto. Tabla A.5 Teclas de acceso rpido para Preferencias de Grficos
Tecla de acceso rpido Ctrl-d Equivalente de comando Men Ver; Preferencias > Nombre del Grfico > Nombre del Grfico Ventana > Vista Preferencias > Grficos > General > Densidad Preferencias > Grficos > General > Cuadrculas Preferencias > Grficos > Tipo de grfico > Tipo Descripcin Recorre las vistas de grficos (Frecuencia, Frecuencia Acumulada, Frecuencia Acumulada a la Inversa, para los grficos de supuestos y pronsticos) Recorre los valores de intervalos o grupos de intervalos para ajustar el nmero de intervalos de datos utilizados para crear el grfico Recorre configuraciones de cuadrculas: Ninguna, Horizontal, Vertical, Ambas Recorre tipos de grficos: rea, Lnea, Columna; para grficos de sensibilidad: Barra (direccin), Barra (magnitud), Torta (en la vista Contribucin a la Varianza) Recorre entre la exhibicin de los grficos de dos dimensiones y tres dimensiones Recorre las lneas marcadoras de tendencia centrales: Ninguna, Media, Mediana, Moda (excepto para los grficos de sensibilidad y tendencia) Muestra y oculta la exhibicin de la leyenda Recorre los marcadores de percentiles: Ninguno, 10%, 20%,...90%
Ctrl-b; Ctrl-g
Ctrl-l Ctrl-t
Ctrl-3 Ctrl-m
Preferencias > Grficos > General > Grficos 3D Preferencias > Grficos > Tipo de grfico > Lneas marcadoras
Ctrl-n Ctrl-p
Preferencias > Grficos > General > Leyenda Preferencias > Grficos > Tipo de grfico > Lneas marcadoras > Percentiles
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Apndice A | Comandos del Men y de la Barra de Herramientas Tabla A.5 Teclas de acceso rpido para Preferencias de Grficos (Continuacin)
Tecla de acceso rpido Barra espaciadora Equivalente de comando Men Ver; Preferencias > Nombre del Grfico > Nombre del Grfico Ventana > Vista Descripcin Recorre las vistas de las ventanas cuando Excel no se encuentra en el modo Editar: Grfico, Estadsticas, Percentiles, Bondad del ajuste (si el ajuste de distribucin est seleccionado, excepto para los grficos de tendencia) y Mtricas de capacidad (si las caractersticas de capacidad del proceso estn activadas)
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Apndice B
Cmo hago para
Tareas de Crystal Ball Definicin de Modelos en Crystal Ball Ejecutando Simulaciones Analizando Resultados de Simulaciones Creacin de Informes y Extraccin de Datos Uso de las Herramientas de Crystal Ball Uso de las Funciones de Hoja de Clculo de Crystal Ball Uso de Macros de Crystal Ball Uso de las caractersticas de Capacidad del Proceso El presente apndice resume cmo usar Crystal Ball para llevar a cabo y analizar las simulaciones Monte Carlo en libros de trabajo de Excel. Para obtener informacin adicional, haga clic en el botn Ayuda en los dilogos de Crystal Ball y revise el actual Crystal Ball User Manual (Manual del Usuario) y la Gua de Capacidad del Proceso de Crystal Ball, instalados con Crystal Ball en formato PDF.
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Apndice B | Cmo hago para
Tareas de Crystal Ball

Como se explica en pgina 6, el proceso bsico para utilizar Crystal Ball es: 1. 2. 3. Definir un modelo que refleje un escenario incierto. Ejecutar una simulacin sobre ese modelo. Analizar los resultados.
El presente apndice resume las tareas involucradas en llevar a cabo cada uno de los procedimientos principales, enumeradas a continuacin.
Tarea Definicin de Modelos en Crystal Ball Definicin de Celdas de Supuestos Definicin de Celdas de Variables de Decisin Definicin de Celdas de Pronsticos Configuracin de las Preferencias de Celdas Seleccin de Datos de Crystal Ball Copiado, Pegado y Borrado de datos de Crystal Ball Ejecutando Simulaciones Configuracin de Preferencias de Ejecucin Celdas de Congelacin durante la ejecucin de simulaciones Ejecutando una Simulacin Guardando y Restaurando los Resultados de Crystal Ball Analizando Resultados de Simulaciones Uso de Grficos de Pronstico Uso de los Grficos de Sobrepuesto Uso de los Grficos de Sensibilidad Usar Grficos de Tendencias Uso de Grficos de Supuestos Configuracin de Preferencias de Grficos Pgina 74 74 77 77 78 79 79 80 80 81 81 82 83 84 89 91 95 98 99
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Tareas de Crystal Ball

Tarea Creacin de Informes y Extraccin de Datos Creacin de Informes Extraccin de Datos Impresin de Datos e Informes Extrados Uso de las Herramientas de Crystal Ball Uso de las Funciones de Hoja de Clculo de Crystal Ball Uso de Macros de Crystal Ball Uso de las caractersticas de Capacidad del Proceso Activacin de las caractersticas de Capacidad del Proceso Agregar Lmites de Especificacin y un Objetivo Visualizaciones de Exhibicin de Grficos y Preferencias Pgina 100 100 103 103 104 104 104 105 105 105 106
Los pasos que se describen aqu se encuentran abreviados. Asegrese de revisar el Crystal Ball User Manual (Manual del Usuario) para ms detalles. Para visualizarlo en lnea, elija Inicio > Programas > Crystal Ball 7 > Documentacin. El Crystal Ball Reference Manual (Manual de Referencia) y otros documentos tambin pueden serle de ayuda. Asimismo, mientras trabaja, puede elegir Ayuda (?) > Crystal Ball > Ayuda de Crystal Ball para mostrar el sistema de ayuda online completo de Crystal Ball. Si no, puede presionar el botn Ayuda en cualquier dilogo de Crystal Ball para revisar informacin acerca de ese dilogo.
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Definicin de Modelos en Crystal Ball

Para definir un modelo en Crystal Ball, defina las celdas de supuestos y las celdas de pronsticos. Asimismo puede definir las celdas de variables de decisin para su uso con la herramienta Tabla de Decisin y OptQuest. Las siguientes secciones describen estas tareas.
Definicin de Celdas de Supuestos

Primero, determine la distribucin de probabilidad ms apropiada para cada variable incierta: 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. Haga una lista de todo lo que sabe acerca de las condiciones que rodean a esta variable. Revise las descripciones de las distribuciones de probabilidad en el Apndice C. Asimismo, tenga en cuenta usar la caracterstica de Crystal Ball, ajuste de distribucin descripta en la pgina 75. Seleccione la distribucin que caracteriza a la variable. Seleccione una celda o rango de celdas. Las celdas pueden estar en blanco o tener valores numricos, pero no pueden contener frmulas o texto. Elija Definir > Definir supuesto. En la Galera de Distribuciones, seleccione la distribucin que desee de la galera. La categora Bsica contiene varias distribuciones utilizadas frecuentemente. Haga clic en Todo para visualizar todas las distribuciones que incluye Crystal Ball. En forma alternativa, haga clic en el botn Ajustar para ajustar una distribucin a datos histricos, como se describe en pgina 75. Para ms informacin sobre la Galera de Distribuciones, vase pgina 76. 4. Cuando aparezca el dilogo Definir supuesto, escriba en los parmetros para la distribucin. Los parmetros pueden ser valores numricos o referencias de celdas. Haga clic en Ingrese para aceptar los parmetros y visualizar la curva de distribucin. Para cambiar los puntos extremos de la distribucin en forma interactiva, haga clic en uno de los dos capturadores de truncamiento (tringulos negros al final del grfico de distribucin) y muvalo hacia la ubicacin deseada. Las consecuencias de truncar una distribucin se describen en el Manual del Usuario de Crystal Ball.
Luego, defina una o ms celdas de supuestos:
5. 6.
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Definicin de Modelos en Crystal Ball 7. Haga clic en OK.
Ingreso de referencias de celdas

Adems de los valores numricos, usted puede definir los parmetros de distribucin como referencias a celdas especficas de hojas de clculo. Las referencias de celdas pueden referirse a valores numricos o a ecuaciones que tienen resultados numricos. Anteponer el signo = a todas las referencias de celda. Para referencias de celdas absolutas, anteponer el signo $ a la coordenada de fila y columna (ej., =$A$1). Adems de referencias de celdas directas, puede utilizar nombres de rangos o frmulas.
Alternar parmetros para distribuciones

Los parmetros de percentiles pueden facilitar la especificacin de las distribuciones. Para cambiar los conjuntos de parmetros para las distribuciones continuas, elija Parmetros en el dilogo Definir Supuestos de la barra del men.
Ajuste de las distribuciones a los datos

El ajuste de la distribucin contrapone automticamente sus datos histricos con las distribuciones de probabilidad. Se lleva a cabo un ajuste matemtico para determinar el conjunto de parmetros para cada distribucin que mejor describa las caractersticas de los datos. Luego, la proximidad de cada ajuste se evala utilizando una de las varias pruebas estndar de bondad del ajuste. Se elige el ajuste de clasificacin ms alto para representar sus datos. Para adaptar distribuciones a datos: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Seleccione una celda de la hoja de clculo. Elija Definir > Definir supuesto. Haga clic en Ajustar en la Galera de Distribuciones. Seleccione la fuente de los datos ajustados. Seleccione las caractersticas de ajuste de la distribucin. Haga clic en OK. Las distribuciones ajustadas aparecen en el dilogo Grfico de Comparacin, comenzando desde distribucin con la clasificacin ms alta (mejor ajuste) hasta la distribucin con la clasificacin ms baja (peor ajuste). 7. Puede utilizar los botones Prximo y Previo para ir a travs de las distribuciones de probabilidad ajustadas. Cada distribucin de probabilidad se muestra superpuesta sobre los datos. Use el dilogo Grfico de Comparacin par comparar visualmente la calidad de los ajustes o para ver las estadsticas de bondad del ajuste.
8.
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Apndice B | Cmo hago para 9. Para usar la distribucin mostrada al momento, o bien el mejor ajuste u otro que usted elija, haga clic en Aceptar. El dilogo Supuesto aparece con los ingresos de parmetros tomados de la distribucin elegida. Puede cambiar los parmetros de distribucin antes de hacer clic en OK. Nota de Crystal Ball: Para ejecutar ajustes sobre conjuntos de datos mltiples, use la herramienta Ajuste del Proceso por Lotes.
Correlacin de Supuestos
Puede definir correlaciones entre pares de supuestos. Estas relaciones se describen en trminos matemticos utilizando un coeficiente de correlacin, un nmero entre 1.0 y +1.0 que mide la bondad de la relacin. Un valor positivo significa que cuando un supuesto es alto, es probable que el otro sea alto. Un valor negativo significa que los supuestos se relacionan inversamente; cuando uno es alto, es probable que el otro sea bajo. Crystal Ball usa la correlacin de rangos (Spearman) para todos los cmputos de correlacin para permitirle relacionar los supuestos con diferentes tipos de distribuciones. Par relacionar el supuesto actual con dos o ms supuestos: 1. 2. 3. 4. 5. Seleccione una celda de supuestos. Elija Definir > Definir supuesto. Haga clic en el botn Ms a la derecha del nombre del supuesto en el dilogo Definir supuesto. Haga clic en Correlacionar. Siga las instrucciones para completar los campos en el dilogo Definir correlacin. Puede definir tantas correlaciones con otros supuestos como desee. 6. Haga clic en OK para definir la correlacin y cerrar el dilogo Definir correlacin.
Uso de la Galera de Distribuciones

El dilogo Galera de Distribuciones es el lugar donde usted define supuestos para sus modelos. Para una celda de una hoja de clculo dada, puede seleccionar una de las distribuciones disponibles para describir la incertidumbre esperada de esa variable. Puede tambin ajustar una distribucin a los datos histricos. El botn Ayuda muestra ayuda online para la distribucin actualmente seleccionada.
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Definicin de Modelos en Crystal Ball Puede crear categoras de distribuciones personalizadas y compartirlas con otros usuarios de Crystal Ball. Asimismo, puede guardar las distribuciones modificadas para su uso futuro. Para ms informacin sobre las distribuciones, vase Apndice C, Eleccin de una Distribucin. Vase el Crystal Ball User Manual (Manual del Usuario) y la ayuda en lnea para la Galera de Distribuciones para obtener ms informacin sobre cmo crear y compartir categoras y editar la informacin en el panel de Descripcin.
Definicin de Celdas de Variables de Decisin

Las variables de decisin son variables que usted puede controlar, tales como el precio de los productos, los niveles de inversin, etc. Para definir una o ms celdas de variables de decisin: 1. Seleccione una celda de valor o un rango de celdas de valor. Las celdas pueden estar en blanco o tener valores numricos, pero no pueden tener frmulas o texto. 2. 3. Elija Definir > Definir variable de decisin. Ingrese la informacin requerida en el dilogo Definir variable de decisin. Para ms informacin, haga clic en el botn Ayuda. 4. Haga clic en OK.
Definicin de Celdas de Pronsticos

Los pronsticos son las salidas que usted est investigando en su modelo. Generalmente, contienen frmulas que refieren a las celdas de supuestos, directa o indirectamente. Para definir una o ms celdas de pronsticos: 1. Seleccione una celda o rango de celdas. Las celdas deben contener un valor numrico o una frmula, an una tan bsica como una referencia a otra celda (=A2, por ejemplo). 2. 3. 4. Elija Definir > Definir pronstico. Complete los campos del dilogo Defina el pronstico. Los campos bsicos son Nombre y Unidades. Si lo desea, expanda el dilogo haciendo clic en el botn Ms ubicado a la derecha del campo Nombre.
Apndice B | Cmo hago para 5.

:
Configure sus preferencias en las pestaas Ventana de Pronstico, Precisin, Filtro y Extracto automtico, como se describe en la tabla siguiente.
Pestaa Ventana de Pronstico Precisin Filtro Extrae Automtico Descripcin Configura la vista inicial de la ventana y si Crystal Ball muestra la ventana de pronstico durante una simulacin o no. Configura si se deben detener las simulaciones cuando se alcanzan niveles de precisin especificados. Configura si se incluyen o excluyen valores de pronsticos en ciertos rangos. Especifica aquellas estadsticas y exportar a Excel despus de que se ejecute una simulacin.
6.
Haga clic en OK.
Nota de Crystal Ball: Usted tambin puede configurar estas preferencias de pronsticos eligiendo Preferencias > Pronosticar en la ventana del grfico de pronsticos.
Configuracin de las Preferencias de Celdas

El dilogo Preferencias de celdas configura las propiedades de formato para celdas de supuestos, variables de decisin y pronsticos. Para modificar las configuraciones de Preferencias de celdas: 1. 2. 3. Elija Definir > Preferencias de celdas. Modifique una o ms de las configuraciones tratadas en el dilogo Preferencias de celdas. Haga clic en Aplicar a... para indicar si se deben aplicar dichas configuraciones a la hoja, al libro de trabajo o a todos los libros de trabajo.
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Definicin de Modelos en Crystal Ball
Seleccin de Datos de Crystal Ball

Usted puede utilizar el men Definir para seleccionar las celdas de datos de Crystal Ball: Utilice Definir > Seleccionar todas las supuestos, para seleccionar todas las supuestos en la hoja de clculo activa. Utilice Definir > Seleccionar todas las variables de decisin, para seleccionar todas las variables de decisin en la hoja de clculo activa. Utilice Definir > Seleccionar todos los pronsticos, para seleccionar todos los pronsticos en la hoja de clculo activa. Utilice Definir > Seleccionar... para seleccionar supuestos, variables de decisin o pronsticos de un rbol o una lista. Utilice el comando Seleccionar para localizar supuestos, variables de decisin o pronsticos en su hoja de clculo rpidamente. Nota de Crystal Ball: Si utiliza Definir > Seleccionar todo [tipo de celda], entonces puede elegir Definir > Definir [tipo de celda] para recorrer todos los dilogos para definir ese tipo de celda. Luego, puede verificar y/o cambiar sus configuraciones.
Copiado, Pegado y Borrado de datos de Crystal Ball

Puede utilizar el men Definir para copiar, pegar y borrar celdas de datos de Crystal Ball. Usar Definir > Copiar datos para copiar el tipo de datos especificado (supuestos, variables de decisin o pronsticos) en el rango seleccinado. Si existen tipos mltiples de datos dentro del rango, se le pregunta qu tipo o tipos copiar. Puede copiar y pegar de una hoja de trabajo a otra dentro del mismo libro de trabajo. Usar Definir > Pegar datos para pegar definiciones de celdas de supuestos, variables de decisin o pronsticos del rango copiado al rango seleccionado. Las definiciones de supuestos o variables de decisin se pegan en celdas en blanco o celdas de valor en la seleccin actual, reemplazando cualquier definicin de supuestos o variables de decisin existentes respectivamente. Las definiciones de pronsticos se pegan en celdas de valor y de frmulas en la seleccin actual, reemplazando cualquier definicin de pronsticos existente. Si hay ms celdas de supuestos, variables de decisin o pronsticos en el rango copiado de celdas, las restantes sern ignoradas. Si hay ms celdas que supuestos, variables de decisin o pronsticos copiados, los datos en el rango copiado se volvern a usar comenzando desde el primero. Use Definir > Borrar datos para eliminar las definiciones de celdas de supuestos, variables de decisin y pronsticos del rango seleccionado de la hoja de clculo activa. Las celdas actuales de la hoja de clculo no se cambian. Si existen tipos mltiples de datos dentro del rango, se le pregunta qu tipo o tipos borrar.
Ejecutando Simulaciones
Configuracin de Preferencias de Ejecucin
Las Preferencias de Ejecucin controlan varios aspectos de las simulaciones en curso: Iteraciones La cantidad de iteraciones y control de precisin Construir la muestra Tipos de muestras y valor de las semillas opcional Velocidad Modo de ejecucin y exhibicin de ventanas Opciones Configuraciones que controlan el almacenamiento de datos de supuestos, la utilizacin de correlaciones, macros definidos por el usuario y la exhibicin del Panel de Control Estadsticas Exhibicin de percentiles, activando las caractersticas de capacidad del proceso Para obtener ms detalles, haga clic en el botn Ayuda de cada pestaa del dilogo Preferencias de ejecucin o remtase a la visualizacin online del Crystal Ball User Manual (Manual del Usuario). Para cambiar las Preferencias de ejecucin: 1. 2. 3. Elegir Ejecutar > Preferencias de ejecucin. Cuando aparece el dilogo Preferencias de ejecucin, cambiar las configuraciones apropiadas en cada pestaa. Haga clic en OK.
Nota de Crystal Ball: Si elige Velocidad Extrema en la pestaa Velocidad del dilogo Preferencias de Ejecucin, se aplican ciertos temas de compatibilidad del modelo. Para ms informacin, vase el apndice sobre Velocidad Extrema en el Crystal Ball User Manual (Manual del Usuario) o revise el tema Acerca de la Velocidad Extrema en la ayuda en lnea de Crystal Ball.
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Ejecutando Simulaciones
Celdas de Congelacin durante la ejecucin de simulaciones

El comando Congelar le permite congelar o excluir de una simulacin ciertas celdas de supuestos, variables de decisin y pronsticos de Crystal Ball. Esto permite visualizar los efectos que ciertas celdas causan en el modelo mientras otros se mantienen en sus valores en la hoja de clculo. Para congelar celdas de datos de Crystal Ball: 1. 2. 3. Elija Ejecutar > Congelar. Seleccione uno o ms supuestos, variables de decisin o pronsticos como se describe en el dilogo Congelar. Haga clic en OK.
Ejecutando una Simulacin

Luego de haber definido las celdas de supuestos y pronsticos y, opcionalmente, las celdas de variables de decisin en su modelo de hoja de clculo, se encuentra listo para ejecutar una simulacin. Durante la simulacin, Crystal Ball crea un grfico de pronsticos para cada celda de pronstico usando distribuciones de frecuencia para mostrar el rango de posibles resultados. Durante el transcurso de una simulacin Crystal Ball, usted podr, en cualquier momento, detener, resetear y continuar dicha simulacin en cualquier momento, as como tambin manipular los grficos de pronsticos independientemente, mostrndolos u ocultndolos segn lo que usted necesite.
Comenzando una simulacin

Para comenzar una simulacin: Elegir Ejecutar > Comenzar la simulacin. Se puede detener, continuar, utilizar pasos simples o resetear la simulacin. Despus de que hubiese comenzado la simulacin, el comando Ejecutar > Comenzar la simulacin cambiar a Detener la simulacin. Si, posteriormente, usted selecciona Detener la simulacin, la simulacin se detendr y el comando cambiar a Continuar la simulacin. Al seleccionar Continuar la simulacin, se reiniciar la simulacin desde donde fue detenida y el comando del men cambiar nuevamente a Detener la simulacin.
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Detener, resetear y volver a ejecutar una simulacin

Para detener, resetear y ejecutar nuevamente una simulacin: 1. 2. 3. 4. 5. Elegir Ejecutar > Detener la simulacin. Elegir Ejecutar > Resetear la simulacin. Haga clic en OK. Realice cualquier modificacin a los supuestos, variables de decisin o pronsticos. Elegir Ejecutar > Comenzar la simulacin.
Uso del Panel de Control de Crystal Ball

El Panel de control de Crystal Ball aparece en forma predeterminada cuando usted ejecuta una simulacin. El Panel de control de Crystal Ball le permite ejecutar, detener, resetear, continuar y utilizar pasos simples con simulaciones. Asimismo, contiene los menes Ejecutar y Analizar. Debido a que puede utilizar el Panel de Control sin ocultar ventanas de pronstico, a veces es ms til que los comandos Ejecutar y las herramientas en las barras de men y de herramientas principales de Crystal Ball.
Uso del Paso a Paso

El comando Paso a Paso le permite ver el proceso de simulacin en accin generando un conjunto de valores de iteraciones por vez para la celdas de supuestos y calculando nuevamente la hoja de clculo. Usted puede usar dicho comando para localizar un error de clculo o para verificar que los valores que estn siendo producidos para sus celdas de supuestos sean vlidos. Para pasar por un ensayo de la simulacin, elija Ejecutar > Paso a Paso.
Guardando y Restaurando los Resultados de Crystal Ball

Usted puede guardar todas las ventanas abiertas de pronsticos y otros grficos como as tambin datos luego de ejecutar una simulacin en Crystal Ball. Usted solo puede guardar resultados cuando se detenga una simulacin. A pesar de que slo se guardan resultados y no as un modelo entero, los archivos de resultados restaurados aparecen en los dilogos de grficos, informes y de extraccin de datos de Crystal Ball. Usted puede ejecutar grficos e informes nuevos en contraposicin a ellos y extraer sus datos a hojas de clculo. Debido a que los archivos guardados solo contienen resultados y no son modelos completos, puede cargar ms de un archivo de resultados al mismo tiempo y no necesita resetear la simulacin actual antes de cargar resultados.
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Analizando Resultados de Simulaciones
Guardando Resultados
Para guardar los resultados de Crystal Ball: 1. 2. 3. 4. Seleccione Analizar > Guardar resultados. Aparece el dilogo Guardar resultados. Navegue hasta la carpeta correcta para guardar el archivo de resultados. Pngale un nombre al archivo de resultados. El nombre predeterminado es el nombre del libro de trabajos activo. Haga clic en OK.
El archivo de resultados guardado tiene una extensin.cbr. Crystal Ball guarda todos los datos de resultados y los grficos que existan cuando se guardaron los resultados.
Restaurando Resultados
Para restaurar los resultados de Crystal Ball: 1. 2. 3. Seleccione Analizar > Restaurar resultados. Aparece el dilogo Restaurar resultados. Seleccione el archivo.cbr a restaurar. Haga clic en Abrir.
Crystal Ball abre todos los datos de resultados y grficos guardados en el archivo de resultados. Usted puede borrar estos resultados de la memoria eligiendo Analizar > Cerrar todo.
Guardando los modelos de Crystal Ball (no los resultados)

Excel guarda todas las definiciones de supuestos, variables de decisin y pronsticos para su modelo de Crystal Ball con el libro de trabajos. Cuando usted cierre y vuelva a abrir el libro de trabajos, Crystal Ball recordar estas definiciones y puede volver a trabajar desde donde haba dejado.

Las herramientas principales para analizar los resultados de una simulacin son los grficos de Crystal Ball. Puede crear y visualizar: Grficos de pronsticos, pgina 84 Grficos de sobrepuesto, pgina 89 Grficos de sensibilidad, pgina 91 Grficos de tendencias, pgina 95 Grficos de supuestos, pgina 98
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Apndice B | Cmo hago para Para ms ayuda con el anlisis de resultados y la presentacin, puede: Crear un informe con datos y grficos, pgina 100 Extraer datos a Excel para su mayor anlisis, pgina 103 Para obtener indicaciones para llevar a cabo un anlisis detallado, vase Indicaciones para analizar resultados de simulaciones en el Captulo 5 del Manual del Usuario de Crystal Ball.
Uso de Grficos de Pronstico

Cantidad de iteraciones Cantidad de iteraciones exhibidos
Capturadores de certidumbre Nivel de certidumbre Rango de certidumbre
Figura B.1 Grficos de Pronsticos Crystal Ball crea un grfico de pronstico para cada celda de pronstico utilizando distribuciones de frecuencia para mostrar el nmero de valores que ocurren en un intervalo dado. A pesar de que Crystal Ball pronostica un rango completo de resultados, el grfico de pronstico solo muestra un rango de exhibicin predeterminado, que excluye los valores extremos. Los puntos extremos para este rango exhibido se muestran a la izquierda y a la derecha de los ejes horizontales. Los iteraciones, que se muestran en la parte superior izquierda, reflejan el nmero de iteraciones en la simulacin. El nmero exhibido en la parte superior derecha indica el nmero de iteraciones que recaen dentro del rango exhibido.
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Analizando Resultados de Simulaciones El grfico de pronstico traza la distribucin de la frecuencia basada sobre intervalos o grupo de intervalos. Mientras Crystal Ball genera los valores de pronsticos, el nmero de valores en cada grupo de intervalos aumenta. La escala de frecuencia a la derecha del grfico muestra los conteos de frecuencia para los intervalos. La escala de probabilidad a la izquierda del grfico muestra la probabilidad de que los valores caigan dentro de los intervalos. El nivel de certidumbre aparece debajo del grfico de pronstico. Se calcula comparando el nmero de valores pronosticados en el rango de certidumbre con el nmero de valores en el rango entero. Para mostrar un grfico de pronstico, elija Analizar > Grficos de pronsticos. El dilogo Grficos de pronsticos aparece con una lista de grficos disponibles. Marcar los recuadros delante de los grficos que desee mostrar y hacer clic en OK.
Uso de los Capturadores de Certidumbre

Para definir el nivel de certidumbre usando los capturadores de certidumbre: En el grfico de pronsticos, mueva los capturadores de certidumbre para concentrarse en una parte especial del rea de exhibicin. Para anclar un capturador de certidumbre, haga clic en l. Para desanclarlo, haga clic en l nuevamente. (Los capturadores de certidumbre anclados tienen un color ms oscuro que los capturadores desanclados.) Puede mover ambos capturadores de certidumbre de un extremo a otro para cruzarlos y determinar la certidumbre de los valores en los extremos. El nivel de certidumbre vara para reflejar la ubicacin de los capturadores de certidumbre. Nota de Crystal Ball: Si las caractersticas de capacidad del proceso de Crystal Ball estn activadas y ha ingresado al menos un lmite de especificacin, los capturadores de certidumbre se configuran automticamente conforme a los lmites de especificacin.
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Visualizaciones de Grficos de Pronsticos

Cuando elija Vizualizar o Preferencias > Pronstico en la ventana de grficos de pronsticos usted puede elegir entre las siguientes vistas:
Visualizacin Frecuencia Ejemplo Descripcin Cambia la visualizacin de grfico de pronstico a distribucin de la frecuencia.
Frecuencia acumulada
Cambia la visualizacin de grfico de pronstico a distribucin de la frecuencia acumulada.
Frecuencia acumulada a la inversa
Cambia la visualizacin de grfico de pronstico a distribucin de la frecuencia acumulada a la inversa.
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Estadsticas Cambia la visualizacin del grfico de pronstico a una tabla que muestra las estadsticas de la simulacin.
Percentiles
Cambia la visualizacin de grfico de pronstico a una tabla que muestra los valores de pronsticos divididos en incrementos de 10%.
Bondad del ajuste
Si se ajusta una distribucin, muestra la informacin de ajuste para el pronstico.
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Mtricas de capacidad Si las caractersticas de capacidad del proceso estn activadas y se ha ingresado un lmite o lmites de especificacin, muestra las estadsticas de capacidad (calidad) para el pronstico.
Personalizacin de Grficos de Pronsticos

Puede personalizar los grficos de pronsticos de la siguiente manera: Cambiando las preferencias de pronsticos seleccionando vistas de los grficos de pronsticos y eligiendo cundo aparecen los grficos de pronsticos Muestre un grfico de pronstico y elija Visualizar o Preferencias > Pronstico. Cambiando la apariencia general de los grficos con preferencias de grficos de pronsticos Muestre un grfico de pronstico y elija Preferencias > Grfico. Para ms informacin sobre personalizacin de grficos de pronsticos, vase Configuracin de Preferencias de Grficos comenzando en la pgina 99. Asimismo puede hacer clic en el botn Ayuda en cualquiera de los dilogos de preferencias. Para algunas de las configuraciones, puede utilizar las teclas de acceso rpido para evitar los dilogos de preferencias. Para ms informacin, vase Teclas de acceso rpido para Preferencias de Grficos en la pgina 100.
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Uso de los Grficos de Sobrepuesto
Figura B.2 Grfico de Sobrepuesto que compara tres pronsticos de confiabilidad Despus de haberse completado una simulacin con pronsticos mltiples relacionados, se puede crear un grfico de sobrepuesto para mostrar, en un solo grfico, las caractersticas relativas de pronsticos mltiples relacionados. Los datos de frecuencia de los pronsticos seleccionados se superponen en una ubicacin para mostrar similitudes o diferencias que no seran aparentes de otra forma. No existe un lmite en el nmero de pronsticos que usted puede visualizar a la vez en un grfico de sobrepuesto. Asimismo, puede utilizar el grfico de sobrepuesto para ajustar distribuciones estndares a los pronsticos exhibidos.
Creacin de Grficos de Sobrepuesto

Para crear un grfico de sobrepuesto: 1. 2. Ejecutar una simulacin en Crystal Ball (o restaurar los resultados guardados). Elegir Analizar > Grficos de sobrepuesto. Aparece el dilogo de Grficos de sobrepuesto. Si usted no ha creado todava ningn grfico de sobrepuesto, el dilogo se encuentra en blanco. 3. 4. Para crear un nuevo grfico de sobrepuesto, haga clic en Nuevo. Aparece el dilogo Seleccione pronsticos. Marcar los recuadros delante de los pronsticos para incluir en el grfico de sobrepuesto.
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Apndice B | Cmo hago para 5. Haga clic en OK para crear un nuevo grfico de sobrepuesto con los pronsticos seleccionados. El grfico de sobrepuesto se crea y se muestra con las distribuciones de frecuencia para los pronsticos seleccionados superpuestas unas sobre otras. Se muestran como columnas en forma predeterminada. Usted puede cambiarlas a lneas o reas en dos o tres dimensiones y puede cambiar el nmero de puntos de datos o intervalos con teclas de acceso rpido o por medio de las configuraciones de Preferencias de grficos. Se asigna un nombre predeterminado; tambin puede cambiarlo utilizando las configuraciones de Preferencias de grficos. 6. Siga los pasos en personalizar grficos de sobrepuesto para cambiar una variedad de caractersticas de grficos y resaltar aquellas de mayor inters. Nota de Crystal Ball: Tambin puede utilizar las teclas de acceso rpido o los equivalentes del teclado para comandos para cambiar la vista del grfico en forma rpida. Para obtener una lista de ellas, vase Teclas de acceso rpido para Preferencias de Grficos en la pgina 100. 7. Si lo desea, elija Superponer > Ajustar distribucin de probabilidad para seleccionar y mostrar la distribucin mejor ajustada para cada pronstico en el grfico.
Personalizar Grficos de Sobrepuesto

El grfico de sobrepuesto puede personalizarse de varias maneras para adaptarse a sus preferencias. Usted puede: Agregar un ttulo Cambiar el tipo de grfico para mostrar los pronsticos en forma diferente Hacer que la leyenda del grfico o las lneas de cuadrculas estn visibles u ocultas Cambiar el nmero de grupos de intervalos (intervalos) Cambiar el color de cada pronstico Hacer que el grfico de sobrepuesto se muestre transparente Hacer que el grfico de sobrepuesto se muestre en tres dimensiones Rotar el grfico para la sesin actual Se pueden personalizar los grficos de sobrepuesto a travs de los siguientes menes ubicados en la barra de men de grficos: El men Visualizar determina el tipo de distribucin o el tipo de datos que se desea visualizar en el grfico de pronstico. El men Superponer le permite agregar y remover pronsticos del grfico y ajustar distribuciones a los pronsticos exhibidos.
Analizando Resultados de Simulaciones El men Preferencias le permite modificar la vista de los grficos, determinar el momento en que aparecen los grficos, ajustar distribuciones especficas a los pronsticos y establecer una variedad de preferencias de grficos. Para obtener un resumen general sobre la personalizacin de los grficos, vase Configuracin de Preferencias de Grficos comenzando en la pgina 99. Para ms detalles, haga clic en el botn Ayuda en cada uno de los dilogos de preferencias.
Uso de los Grficos de Sensibilidad

Los grficos de sensibilidad muestran la medida en que un supuesto dado afecta su resultado. La sensibilidad total de un pronstico a un supuesto es una combinacin de dos factores: La sensibilidad modelo del pronstico al supuesto La incertidumbre del supuesto Durante una simulacin, Crystal Ball clasifica los supuestos segn su importancia con respecto a cada celda de pronstico. Los grficos de sensibilidad muestran estas clasificaciones en grfico de barras, indicando cules supuestos son los ms o los menos importantes en el modelo. Puede agregar grficos de sensibilidad a los informes o copiarlos en el portapapeles. Para ms informacin sobre qu grficos de sensibilidad mostrar, vase Visualizaciones de Grficos de Sensibilidad en la pgina 92.
Beneficios
Los grficos de sensibilidad brindan los siguientes beneficios clave: Le permiten descubrir cules son los supuestos que ms influencian a sus pronsticos, reduciendo la cantidad de tiempo que necesita para refinar los clculos. Le permiten descubrir cules son los supuestos que menos influencian sus pronsticos, de forma tal que puedan ignorarse o descartarse en su totalidad. En consecuencia, le permiten construir modelos de hoja de clculo ms realistas y aumentar en gran medida la precisin de sus resultados porque le permiten conocer de qu manera sus supuestos afectan a su modelo.
Una herramienta relacionada

La herramienta Grfico Tornado es similar al grfico de sensibilidad, pero evala la relacin de cada supuesto con el pronstico en forma independiente probando cada variable de a una por vez. La herramienta Grfico Tornado puede ayudarlo a descubrir si alguno de sus supuestos posee relaciones no monotnicas con el pronstico objetivo
Apndice B | Cmo hago para y puede asimismo utilizarse en lugar de grficos de sensibilidad en caso de existir tal limitacin. Para ms detalles, vase Limitaciones del Grfico de Sensibilidad en la pgina 92.
Visualizaciones de Grficos de Sensibilidad

Existen tres formas diferentes de ver grficos de sensibilidad por medio del men Visualizar en la barra de men del grfico de sensibilidad: Contribucin a la varianza del grfico La visualizacin predeterminada, Contribucin a la varianza, facilita la bsqueda de respuestas a preguntas del tipo Qu porcentaje de la varianza o la incertidumbre en el pronstico objetivo se debe al supuesto X?. Los porcentajes de estas contribuciones a la varianza aparecen despus de sus supuestos respectivos u otros pronsticos. Crystal Ball calcula la Contribucin a la varianza elevando al cuadrado los coeficientes de correlacin de rango y normalizndolos a 100%. Grfico de orden de correlacin A su vez, Crystal Ball calcula la sensibilidad calculando los coeficientes de correlacin de rango entre cada supuesto y cada pronstico mientras se ejecuta la simulacin. Cuanto mayor es el valor absoluto del coeficiente de correlacin, ms fuerte es la relacin. Datos de sensibilidad Esta visualizacin muestra la contribucin a la varianza y la correlacin de rango para cada supuesto en forma numrica.
Limitaciones del Grfico de Sensibilidad

Existen limitaciones para visualizaciones particulares o grficos de sensibilidad en general. Los clculos de sensibilidad pueden ser imprecisos o engaosos para: Supuestos correlacionados. Los supuestos cuyas relaciones con el pronstico objetivo son no monotnicas; es decir, un incremento en el supuesto no se ve acompaado por un incremento estricto en el pronstico o viceversa. Los supuestos o pronsticos que tienen un conjunto pequeo de valores discretos.
Creacin de Grficos de Sensibilidad

Para crear un grfico de sensibilidad: 1. 2. 3. 4.
92
Abrir un modelo con los datos que desee analizar (o restaurar resultados). Elija Ejecutar > Preferencias de ejecucin > Opciones. Asegrese que est marcada la opcin Almacenar valores de supuestos para anlisis de sensibilidad. Haga clic en OK.
Analizando Resultados de Simulaciones 5. Ejecute una simulacin (no es necesario para los resultados almacenados) y elija Analizar > Grficos de sensibilidad. Aparece el dilogo de Grficos de sensibilidad. 6. Haga clic en el botn Nuevo. Aparece el dilogo Elegir pronstico. Este dilogo aparece en forma predeterminada en diagrama de rbol. Si lo prefiere, haga clic en el recuadro Lista para cambiar de diagrama de rbol a lista. 7. 8. Marcar el recuadro delante del pronstico para incluir en el grfico de sensibilidad. Haga clic en OK para crear un nuevo grfico de sensibilidad. Los supuestos estn enumerados en el costado izquierdo, comenzando por el supuesto con la mayor sensibilidad. Si es necesario, utilice la barra de navegacin para visualizar el grfico de barras entero o arrastre los bordes del grfico para cambiar el tamao. Nota de Crystal Ball: Si trata de crear un grfico de sensibilidad pero la opcin Almacenar valores de supuestos para anlisis no fue marcada en el dilogo Preferencias de ejecucin, resetee la simulacin, marque la opcin Almacenar valores de supuestos para anlisis... y ejectela nuevamente.
Personalizacin de Grficos de Sensibilidad

Puede personalizar el grfico de sensibilidad agregando y eliminando supuestos, cambiando el pronstico objetivo y configurando las preferencias de sensibilidad y las preferencias de grficos.
Agregando y quitando supuestos

En forma predeterminada, todos los supuestos de su modelo se incluyen en el grfico de sensibilidad. Para seleccionar los supuestos a incluir en el anlisis de sensibilidad: 1. 2. En la ventana Grfico de Sensibilidad, elija Sensibilidad > Elija Supuestos. En el dilogo Elegir supuestos marque los supuestos a agregar al grfico de sensibilidad y desmarque aquellos que deban quitarse del grfico.
Cambio del Pronstico Objetivo

Para seleccionar los pronsticos a incluir en el anlisis de sensibilidad: 1. 2. En la ventana Grfico de Sensibilidad, elija Sensibilidad > Seleccione Pronstico o Seleccione Pronstico Objetivo. En el dilogo Elegir pronstico, marque los pronsticos para agregar al grfico de sensibilidad y desmarque otros supuestos para eliminarlos de grfico.
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Configurando Preferencias de Sensibilidad

Puede configurar una cantidad de preferencias que determinen: La vista de sensibilidad que aparece Si el grfico de sensibilidad aparece automticamente, y de ser as, si aparece mientras se est ejecutando la simulacin o luego de que se detiene Cuntos supuestos se incluyen en el grfico, desde el valor de sensibilidad ms alto al ms bajo Si los valores de sensibilidad estn limitados a un cierto valor o son mayores Para configurar preferencias de sensibilidad: 1. 2. 3. Elegir Preferencias > Sensibilidad. Aparece el dilogo Preferencias de sensibilidad. Use la pestaa Ventana de sensibilidad para cambiar las vistas de sensibilidad y para especificar cundo aparece el grfico de sensibilidad. Use la pestaa Criterios para limitar los valores de sensibilidad por rango o valor.
Para ms informacin, haga clic en el botn Ayuda.
Configurar Preferencias de los Grficos de Sensibilidad

Las preferencias de los grficos de sensibilidad controlan la apariencia general de un grfico de sensibilidad. Para configurar preferencias de los grficos de sensibilidad: 1. 2. 3. En la ventana del grfico de sensibilidad, elija Preferencias > Grfico. Use la pestaa General del dilogo Preferencias de grficos para configurar el ttulo del grfico, las cuadrculas, la leyenda y los efectos del grfico. En la pestaa Tipo de Grfico, puede utilizar la lista desplegable de Tipo de Grfico para elegir uno de estos tipos de grfico: Barra (direccional) Barra (magnitud) Torta Predeterminado; barras horizontales a la derecha y a la izquierda de la lnea 0 que muestran la magnitud y la direccin de la sensibilidad Barras horizontales a la derecha de la lnea 0 que muestran la magnitud de la sensibilidad pero no la direccin Un crculo dividido en porciones proporcionales que muestran la magnitud de la sensibilidad
Para ms informacin sobre las otras configuraciones, haga clic en el botn Ayuda.
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Usar Grficos de Tendencias
Figura B.3 Grfico de Tendencias con datos de ventas trimestrales Los grficos de tendencias resumen y muestran informacin de pronsticos mltiples, facilitando el descubrimiento y el anlisis de tendencias que podran existir entre pronsticos relacionados. Los grficos de tendencias muestran rangos de certidumbre para pronsticos mltiples en una serie de bandas de color. Cada banda representa los rangos de certidumbre a los que pertenecen los valores reales de sus pronsticos. Por ejemplo, la banda que representa el 90% del rango de certidumbre muestra el rango de valores a los que un pronstico tiene 90% de probabilidades de pertenecer. Por valores predeterminados, las bandas estn centradas alrededor de la media de cada pronstico. Las bandas se hacen ms anchas a medida que los pronsticos se mueven hacia el futuro. De esta manera, ellas demuestran la combinacin de incertidumbre que tiene lugar a medida que se establecen predicciones ms lejos en el futuro. Creacin de Grficos de Tendencias Para crear un grfico de tendencia: 1. Abrir un modelo con los datos que desee analizar (o restaurar resultados). Para producir un grfico de tendencias de importancia, el modelo o los resultados restaurados deberan tener ms de un pronstico. Ejecute una simulacin (no es necesario para los resultados restaurados) y luego elija Analizar > Grficos de tendencias. En el dilogo Grficos de tendencias, haga clic en el botn Nuevo.
2. 3.
Apndice B | Cmo hago para 4. 5. En el dilogo Seleccione pronsticos, marque los recuadros delante de dos o ms pronsticos para incluirlos en el grfico de tendencias. Haga clic en OK para crear el nuevo grfico de tendencias.
Vistas de Grficos de Tendencias Puede utilizar el men Visualizar del grfico de tendencias para cambiar la ubicacin de las bandas de certeza dentro del grfico de tendencias. La configuracin predeterminada centra las bandas alrededor de la media de cada pronstico. Puede modificar la ubicacin de las bandas de manera tal que puedan anclarse al extremo alto o al bajo de los rangos de pronstico proyectados. Nota de Crystal Ball: Las bandas ms pequeas siempre aparecen arriba de las bandas ms grandes. Esto oscurece a las bandas ms grandes. No confunda el ancho real de una banda con la porcin visible de sta. Para cambiar la posicin de las bandas de certidumbre: 1. 2. En el grfico de tendencia, abra el men Visualizar o elija Preferencias > Tendencia. Elija una de las visualizaciones de la siguiente lista:
Efecto La configuracin predeterminada; muestra los pronsticos centrados alrededor de la mediana de cada valor de pronstico.
Visualizacin Centrado en la Mediana
Acumulativo
Muestra los pronsticos anclados al extremo inferior del rango de pronstico; muestra la certidumbre de que los valores de pronstico estarn al mismo nivel o por debajo de un valor determinado (probabilidad acumulada).
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Visualizacin Acumulativo a la inversa Efecto Muestra los pronsticos anclados al extremo superior del rango de pronstico; muestra la certidumbre de que los valores de pronstico estarn al mismo nivel o sobre un valor determinado (probabilidad acumulada a la inversa).
Nota de Crystal Ball: Use una tecla de acceso rpido de Crystal Ball para evitar el men Vista. Cada vez que presiona Ctrl-d, aparece la visualizacin del grfico de tendencias siguiente.
Personalizacin de Grficos de Tendencias

Puede personalizar los grficos de tendencias para mostrar la probabilidad de que determinados pronsticos pertenezcan a una parte en particular del rango de valor. Puede personalizar grficos de tendencias de las siguientes formas: Cambiando preferencias de tendencias seleccionando vistas de los grficos de tendencias y eligiendo cundo aparecen los grficos de tendencias Elegir Preferencias > Tendencia en la ventana del grfico de tendencia. Agregando, quitando u ordenando pronsticos Elegir Tendencia > Elegir pronsticos en la ventana del grfico de tendencia. Cambiando la apariencia general de grficos con las preferencias de grficos de tendencias -- configurando los tipos y colores de bandas de certeza, seleccionando bandas de certeza, cambiando preferencias de ejes de valor Elegir Preferencias > Grfico en la ventana del grfico de tendencia. Para algunas de las opciones, puede utilizar las teclas de acceso rpido para evitar los dilogos de preferencias. Para ms informacin, vase Teclas de Acceso Rpido para Preferencias de Grfico en la pgina 65. Para ms informacin, haga clic en el botn Ayuda en cada dilogo o vase el Crystal Ball User Manual (Manual del Usuario).
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Uso de Grficos de Supuestos
Figura B.4 Grfico de Supuesto para una distribucin normal Los grficos de supuestos muestran valores de iteraciones para una simulacin superpuestos sobre la distribucin para ese supuesto. Puede visualizar los grficos de supuestos luego de ejecutar simulaciones con configuraciones de Monte Carlo o Hipercubo Latino, y con diferentes tamaos de ejemplo y de iteraciones para comparar los efectos de las diferentes configuraciones en los valores de simulacin. Una mayor cantidad de iteraciones y mayores ejemplos deberan generar curvas de mayor aproximacin que puedan ajustarse ms a las curvas de distribucin ideales. Puede agregar grficos de supuestos a informes o bien copiarlos en el portapapeles para utilizarlos en otras aplicaciones.
Creacin de Grficos de Supuestos

Para crear un grfico de supuesto: 1. 2. 3. Elegir Ejecutar > Preferencias de ejecucin. Haga clic en la pestaa Opciones y asegrese que est marcada la opcin Almacenar valores de supuesto para anlisis de sensibilidad. Ejecute una simulacin en Crystal Ball. Los grficos de supuestos, como los grficos de pronsticos, se crean automticamente.
98
Visualizacin de Grficos de Supuestos

Para visualizar un grfico de supuesto: 1. 2. Elegir Analizar > Grficos de supuestos. En el dilogo Grficos de supuestos, marque los recuadros delante del grfico o los grficos para mostrar y haga clic en OK.
Personalizacin de Grficos de Supuestos

Puede personalizar grficos de supuestos de la siguiente manera: Cambiando preferencias de supuestos seleccionando vistas de los grficos de supuestos y eligiendo cundo aparecen los grficos de supuestos Muestre un grfico de supuesto y elija Visualizar o Preferencias > Supuesto. Cambiando la apariencia general de los grficos con preferencias de grficos de supuestos Muestre un grfico de supuesto y elija Preferencias > Grfico. Para ms informacin sobre personalizacin de grficos de supuestos, vase Configuracin de Preferencias de Grficos comenzando en la pgina 99. Asimismo puede hacer clic en el botn Ayuda en cualquiera de los dilogos de preferencias. Para algunas de las configuraciones, puede utilizar las teclas de acceso rpido para evitar los dilogos de preferencias. Para ms informacin, vase Teclas de Acceso Rpido para Preferencias de Grfico en la pgina 65.
Configuracin de Preferencias de Grficos

Para cambiar las preferencias relacionadas con la apariencia de los grficos de pronstico y los dems grficos: 1. Traer el grfico que desee modificar hacia el frente haciendo clic en la ventana o abrindolo con el comando del men Analizar apropiado o con un botn de la barra de herramientas. En la ventana del grfico, elija Preferencias > Grfico para mostrar el dilogo Preferencias de grfico. Modifique una o ms de las configuraciones de Preferencias de grficos. Use la pestaa General para cambiar el ttulo del grfico y la apariencia general del grfico (como por ejemplo la cuadrcula, leyenda, efectos 3D, transparencia).
2. 3.
99
Apndice B | Cmo hago para Use la pestaa Tipo de grfico para seleccionar los conjuntos de datos (series) para mostrar en el grfico, el tipo y color de las series trazadas, las lneas marcadoras y otras dependiendo del grfico. Use la pestaa Eje, si se encuentra disponible, para mostrar los ejes de los grficos, la escalas de los ejes y los formatos de los nmeros de los ejes.
Para ms informacin sobre cada configuracin, haga clic en el botn Ayuda o vase el Crystal Ball User Manual (Manual del Usuario). 4. 5. Haga clic en Aplicar a... para aplicar estas configuraciones a otros grficos. Cuando todas las preferencias hayan sido establecidas, haga clic en OK.
En cualquier momento usted podr hacer clic en el botn Predeterminados para restaurar las configuraciones predeterminadas originales. Asimismo puede utilizar las teclas de acceso rpido para configurar algunas de estas preferencias, como se describe en la prxima seccin.
Teclas de acceso rpido para Preferencias de Grficos

Use las combinaciones enumeradas en Tabla A.5 en la pgina 65 para recorrer las configuraciones disponibles en el dilogo Preferencias de grfico. La mayora de estos comandos trabajan sobre la distribucin primaria la distribucin terica de probabilidades para supuestos y los valores generados para los grficos de pronstico y sobrepuesto.
Creacin de Informes y Extraccin de Datos

Puede crear informes predefinidos y personalizados, incluyendo grficos para el anlisis y la presentacin de los resultados de la simulacin. Asimismo puede extraer datos de Crystal Ball a Excel para su mejor anlisis.
Creacin de Informes
Puede generar informes predefinidos para su simulacin o puede asimismo crear un informe personalizado con todos o cualquiera de los siguientes tems: Resumen de informes, pronsticos, supuestos, variables de decisin, grficos de sobrepuesto, grficos de tendencias y grficos de sensibilidad.
Creacin de informes informacin bsica

Para crear un informe: 1. Elija Analizar > Crear informe.
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Creacin de Informes y Extraccin de Datos Aparece el dilogo Crear preferencias de informes. 2. Haga clic en un cono para elegir un informe predefinido. Supuestos resumen del informe ms parmetros de supuestos, grficos y correlaciones. Variables de decisin lmites de las variables de decisin y tipos de variables. Pronsticos resumen del informe ms resmenes de pronsticos, grficos, estadsticas y percentiles. Completo, el predeterminado todas las secciones y los detalles excepto los percentiles y las estadsticas de supuestos. ndice resmenes de pronsticos, supuestos y variables de decisin. Personalizar muestra el dilogo de Informe personalizado para la definicin del informe. 3. Si elige Personalizado: Haga clic en el botn Personalizar y siga los pasos de la prxima seccin, Creacin de informes personalizados.
Si elige cualquier otro tipo que no sea Personalizado: Haga clic en la pestaa Opciones para establecer una ubicacin y un formato para el informe.
Eleccin de una ubicacin y un formato para su informe

Cuando haya elegido un tipo de informe o haya definido un informe personalizado, elija una ubicacin y un formato para su informe: 1. 2. 3. En el grupo Ubicacin de la pestaa Opciones, elija si crea el informe en un libro de trabajo de Excel nuevo o en el libro de trabajo actual. Si lo desea, ingrese un nombre descriptivo para la nueva hoja en el campo Nombre de hoja. En el grupo Formateo, indique si incluye la ubicacin de la celda (libro de trabajo, hoja de trabajo y direccin de celda) en la columna que aparece ms a la derecha de los encabezados del informe y si se incluyen comentarios de celdas. Estas configuraciones estn marcadas en forma predeterminada. En el grupo Formato de Grfico, elija Imagen para crear un grfico de Crystal Ball o elija Grfico de Excel para crear un grfico de Excel. Cuando se hayan completado todas las configuraciones, haga clic en OK.
4. 5.
Crystal Ball crea el informe con el formato de una hoja de trabajo de Excel. Usted puede modificar, imprimir o guardar el informe de la misma manera que cualquier otra hoja
101
Apndice B | Cmo hago para de trabajo. Por ejemplo, puede elegir la opcin Archivo > Imprimir para su modelo de hoja de clculo como lo hara para una hoja de clculo normal.
Creacin de informes personalizados

Para definir un informe personalizado: 1. 2. 3. 4. Elija Analizar > Crear informe. En el dilogo Crear preferencias de informes, haga clic en el cono Personalizar. En el dilogo Informe personalizado, marque una o ms secciones de informes para incluir en el informe. Para cada seccin de informes marcada, defina mejor el informe marcando las configuraciones en el grupo Detalles. Como cada tem se encuentra resaltado en el grupo Informar secciones, aparecen configuraciones apropiadas en el grupo Detalles. 5. Para cada tem marcado en las Informar secciones, elija si se muestran todos esos tipos de tems, slo los tems seleccionados o todos los tems abiertos. Como cada uno de los tems se encuentra resaltado en el grupo Informar secciones, aparecen las configuraciones de exhibicin apropiadas en el grupo en la parte superior derecha del dilogo. Este grupo se encuentra etiquetado con el nombre de la seleccin actual en el grupo Informar secciones. Para Elegir, aparece un dilogo de eleccin de manera que usted puede marcar el recuadro delante de cada tem para mostrar. 6. 7. Cuando se hayan completado estas configuraciones, haga clic en OK para cerrar el dilogo y regresar al dilogo Crear preferencias de informes. Siga los pasos descriptos en Eleccin de una ubicacin y un formato para su informe en la pgina 101 para realizar configuraciones en la pestaa Opciones. Haga clic en OK para generar el informe.
8.
102
Creacin de Informes y Extraccin de Datos
Extraccin de Datos
El comando Extraer datos le permite extraer informacin acerca de supuestos y pronsticos generada por una simulacin de Crystal Ball e insertarla en una hoja de clculo de Excel. Crystal Ball coloca los datos extrados en la ubicacin que usted seleccione. Solamente puede extraer datos luego de haber ejecutado una simulacin o de haber restaurado los resultados de una simulacin. Para extraer datos: 1. 2. Elija Analizar > Extraer datos. En el dilogo Extraer preferencias de datos, elija la configuracin apropiada en la lista Seleccione datos a extraer. Si elige Percentiles o Intervalos del grfico aparece un dilogo del selector para que usted pueda elegir cules percentiles o cuntos intervalos desea usar. Para ms informacin, haga clic en el botn Ayuda de los dilogos o vea estos temas: Dilogo Percentiles y dilogo Intervalos del grfico. Los tipos de datos se extraen segn el orden en que aparecen en la lista Seleccionar datos a extraer. Puede usar las flechas que van hacia arriba y hacia abajo para reorganizar los tipos de datos. 3. 4. 5. En el grupo Pronsticos, seleccione pronsticos para extraccin de datos (Todo, Seleccione o Ninguno). En el grupo de Supuestos, seleccione supuestos para extraccin de datos (Todo, Seleccione o Ninguno). Haga clic en la pestaa Opciones para especificar la ubicacin de los datos extrados. Nota de Crystal Ball: Puede hacer clic en el botn Predeterminados en cualquier momento para restaurar las configuraciones originales de ambas pestaas del dilogo Extraer datos. 6. Cuando las configuraciones de las pestaas de Datos y de Opciones estn listas, haga clic en OK.
Crystal Ball extrae los datos de la simulacin a la ubicacin especificada. Los datos extrados se organizan como columnas de pronsticos y supuestos y filas de datos. Puede ordenar, modificar, imprimir o guardar los datos de la misma manera que en cualquier otra hoja de clculo. Para ms informacin, haga clic en el botn Ayuda en el dilogo Extraer preferencias de datos.
Impresin de Datos e Informes Extrados

Tanto Crear Informe como Extraer Datos exportan la informacin a hojas de clculo de Excel. Estas hojas de clculo se pueden guardar, modificar, revisar o imprimir como cualquier otra hoja de clculo. Para imprimir el archivo, seleccione Archivo > Imprimir.
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Uso de las Herramientas de Crystal Ball

Las herramientas de Crystal Ball pueden ayudarlo a crear y refinar su modelo. Algunas de ellas, tales como la herramienta Grfico Tornado, muestran las diferentes vistas de su modelo para su anlisis y presentacin. Para obtener una lista de las herramientas y cmo iniciarlas, vase Otras Herramientas de Crystal Ball comenzando en la pgina 52. A medida que trabaja con las herramientas de Crystal Ball, haga clic en el botn Ayuda de cada dilogo. El Crystal Ball User Manual (Manual del Usuario) le proporciona informacin extensiva sobre cada herramienta.
Uso de las Funciones de Hoja de Clculo de Crystal Ball

Se incluye con Crystal Ball una cantidad de funciones de hojas de clculo para su uso. Se encuentran enumeradas en el dilogo Insertar funcin de Excel (en la categora Crystal Ball 7). Puede utilizar un grupo funciones para ingresar las distribuciones de probabilidad manualmente en su hoja de trabajo. Dichas funciones se encuentran descriptas al final del Apndice A en el Crystal Ball User Manual (Manual del Usuario), junto con sus limitaciones. Un segundo grupo, las funciones Obtener, pueden ser usadas para obtener ciertos resultados de simulaciones (tales como la certidumbre para un pronstico particular). Estas funciones se describen en el Crystal Ball Developer Kit User Manual.
Uso de Macros de Crystal Ball

Si tiene las ediciones Crystal Ball Profesional o Premium, puede utilizar llamadas de macros en Crystal Ball Developer Kit para automatizar operaciones de datos de Crystal Ball en Excel. Para ms informacin sobre estos macros, vase la informacin que aparece en el Crystal Ball Developer Kit User Manual.
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Uso de las caractersticas de Capacidad del Proceso
Uso de las caractersticas de Capacidad del Proceso

Si utiliza Six Sigma u otras metodologas de calidad, las caractersticas de capacidad del proceso de Crystal Ball, incluyendo las mtricas de capacidad para pronsticos lo pueden ayudar a mejorar la calidad en su organizacin. A continuacin se exhibe un resumen de estas caractersticas. Para ms informacin, vase la Gua de Capacidad del Proceso de Crystal Ball, disponible online a travs de Inicio > Programas > Crystal Ball 7 > Documentacin.
Activacin de las caractersticas de Capacidad del Proceso

Para activar las caractersticas de capacidad del proceso: 1. Elija Ejecutar > Preferencias de ejecucin o haga clic en el botn Preferencias de ejecucin de la barra de herramientas. Luego, haga clic en la pestaa Estadsticas en el dilogo Preferencias de ejecucin y marque Calcular mtrica de capacidad. Haga clic en el botn Opciones para elegir mtricas de largo o corto plazo, para agregar un valor de desplazamiento a largo plazo y para elegir si se calculan las mtricas de la distribucin ajustada o de los valores de pronsticos.
2.
Agregar Lmites de Especificacin y un Objetivo

Para agregar un Lmite de Especificacin Inferior (LSL), un Lmite de Especificacin Superior (USL) o un objetivo a un pronstico: 1. 2. Seleccione la celda de pronstico. Elija Definir > Definir pronstico o haga clic en el botn Definir pronstico de la barra de herramientas. Ingrese los valores de lmites y objetivo en los campos apropiados en el dilogo Defina el pronstico. No es necesario que ingrese un valor en cada campo, pero necesitar ingresar al menos un valor para generar las mtricas de capacidad.
3.
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Visualizaciones de Exhibicin de Grficos y Preferencias

Los pronsticos definidos con al menos un lmite de especificacin aparecen en Vizualizacin dividida en forma predeterminada. Para regresar el grfico a la visualizacin nica, elija Visualizar > Visualizacin dividida en un grfico de pronstico. Para mostrar las mtricas de capacidad para un pronstico, elija Visualizar > Mtricas de capacidad en un grfico de pronstico. Para obtener una lista de dichas mtricas, vase la ayuda online o la Gua de Capacidad del Proceso de Crystal Ball. Para mostrar u ocultar las lneas marcadoras para los lmites y el objetivo en un grfico de pronstico, elija Preferencias > Grfico > Tipo de grfico. Luego, marque o desmarque LSL, USL, Objetivo al final de la lista de Lneas marcadoras.
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Apndice C
Eleccin de una Distribucin
Qu Distribuciones debera usar? Qu Parmetros debera ingresar?
El presente apndice ilustra y resume las distribuciones disponibles para su uso al definir los supuestos de Crystal Ball. Para obtener informacin detallada sobre la eleccin de distribuciones, vase el Apndice A del Crystal Ball User Manual (Manual del Usuario).
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Apndice C | Eleccin de una Distribucin
Qu Distribuciones debera usar?

Seleccionar una distribucin para un supuesto es uno de los pasos ms desafiantes al crear un modelo Crystal Ball. Crystal Ball cuenta con 21 distribuciones continuas y discretas que puede utilizar para describir un supuesto, incluida una distribucin personalizada, que puede ser una combinacin de rangos continuos y discretos. Una distribucin de probabilidad continua supone que todos los valores en el rango son posibles, por lo tanto, cualquier rango contiene un nmero infinito de valores posibles. Estas distribuciones son curvas slidas y suaves. Una distribucin de probabilidad discreta describe valores distintivos, finitos y comnmente enteros. Estas distribuciones aparecen como columnas de diferentes alturas ubicadas una al lado de la otra. El primer paso para seleccionar una distribucin de probabilidad es utilizar los datos disponibles para la variable. Si no existiesen datos, use sus conocimientos de la fsica o las condiciones de la variable para ayudarlo a seleccionar una distribucin. Finalmente, aplique lmites razonables a una distribucin simple. Tabla C.1 Lista de Distribuciones de Crystal Ball
Distribucin Condiciones El valor de la media es el ms probable. Es simtrico con relacin a la media. Es ms probable que est cerca de la media que lejos. Los mnimos y los mximos estn fijos. Tiene un valor de ms alta probabilidad en este rango, que forma un tringulo con el mnimo y el mximo. Cuando usted conoce los valores mnimos, los mximos y el ms probable, tiles con datos limitados. Las situaciones en las que los valores son sesgados positivamente, pero no pueden ser negativos. Aplicaciones Fenmenos naturales. Ejemplos Alturas de las personas, tazas reproductivas, inflacin. Clculos de ventas, cantidad de autos vendidos en una semana, cantidad de un inventario, costos de comercializacin. Precios de inmuebles, precios de acciones, escalas de pagos, tamao de reservas de petrleo.
El lmite superior es ilimitado; el lmite inferior es cero. La distribucin es sesgada positivamente, con la mayor parte de los valores cerca del lmite inferior. El logaritmo natural de la distribucin es una distribucin normal.
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1
El mnimo est fijo. El mximo est fijo. Todos los valores en el rango tienen la misma probabilidad de ocurrencia. Uniforme discreta es el equivalente discreto de la distribucin Uniforme. Para cada ensayo, slo 2 resultados son posibles; generalmente, xito o fracaso. Los iteraciones son independientes. La probabilidad es la misma de ensayo en ensayo. La distribucin S-No es equivalente a la distribucin Binomial con un ensayo. El rango mnimo y mximo se encuentra entre 0 y un valor positivo. La forma puede especificarse con dos valores positivos, alfa y beta. Las ocurrencias posibles en cualquier unidad de medida no estn limitadas. Las ocurrencias son independientes. La cantidad promedio de ocurrencias es constante de unidad en unidad.
Tabla C.1 Lista de Distribuciones de Crystal Ball (Continuacin)

Cuando conoce el rango y todos los valores posibles tienen la misma probabilidad. Una tasacin de un inmueble, una filtracin en una caera.
Describe la cantidad de veces que ocurre un suceso en una cantidad fija de iteraciones, tambin se utiliza para la lgica Booleana (verdadero/falso o encendido/apagado).
Cantidad de caras en 10 tiradas de una moneda a cara o cruz, probabilidad de xito o fracaso.
Representa la variabilidad sobre un rango fijo, describe los datos empricos. Se aplica en cantidades fsicas, como el tiempo entre sucesos cuando el proceso de sucesos no es completamente aleatorio.
La representacin de la confiabilidad de los artefactos de una compaa. La demanda de una cantidad esperada de unidades vendidas durante el tiempo de espera de resultados, procesos meteorolgicos (concentraciones de contaminantes). El tiempo de falla en un estudio de confiabilidad, la resistencia a roturas de un material en una prueba de control.
La distribucin flexible puede suponer las propiedades de otras distribuciones. Cuando los parmetros de formas son iguales a 1, es idntica a la Exponencial; cuando son iguales a 2, es idntica a la distribucin Rayleigh. Las condiciones y los parmetros son complejos. Vase: Castillo, Enrique. Extreme Value Theory in Engineering. Londres: Academic Press, 1988.
Las pruebas de falla y fatiga u otras cantidades fsicas.
Describe el valor ms alto (Extremo Mx.) o el valor ms bajo (Extremo Mn.) de una respuesta en el tiempo o la resistencia a roturas de los materiales.
Los flujos de inundaciones, lluvias y terremotos ms grandes o ms pequeos; las cargas y tolerancias de los aviones.
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Apndice C | Eleccin de una Distribucin Tabla C.1 Lista de Distribuciones de Crystal Ball (Continuacin)
Las condiciones y los parmetros son complejos. Vase: Fishman, G. Springer Series in Operations Research. NY: Springer-Verlag, 1996. El valor del punto medio es el ms probable. Es simtrico con relacin a la media. Se aproxima a la distribucin Normal cuando los grados de libertad son iguales o superiores a 30. La distribucin describe el tiempo entre ocurrencias. La distribucin no se encuentra afectada por sucesos previos. Las condiciones y los parmetros son complejos. Vase: Fishman, G. Springer Series in Operations Research. NY: Springer-Verlag, 1996. Describe sucesos que se repiten en forma aleatoria. El tiempo entre las llamadas entrantes, el tiempo entre llegadas de clientes. La investigacin de distribuciones relacionadas con el tamao de la poblacin de una ciudad, el tamao de una compaa, las fluctuaciones en los precios de las acciones. Cantidad de llamadas telefnicas por minuto, cantidad de defectos cada 100 yardas cuadradas de material. La posibilidad de que una parte seleccionada sea defectuosa al sacarla de una caja (sin regresar las partes seleccionadas a la caja para el prximo ensayo). Describe el crecimiento. El crecimiento de una poblacin como una funcin de tiempo, algunas reacciones qumicas. Tasas de cambio.
Datos economtricos.
Analiza otras distribuciones relacionadas con fenmenos empricos.
El nmero de ocurrencias posibles no est limitado. Las ocurrencias son independientes. La cantidad promedio de ocurrencias es la misma de unidad en unidad. La cantidad total de tems (poblacin) est fija. El tamao de la muestra (cantidad de iteraciones) es una porcin de la poblacin. La probabilidad de xito vara luego de cada ensayo.
Describe la cantidad de veces que ocurre un suceso en un intervalo dado (generalmente de tiempo). Describe la cantidad de veces que ocurre un suceso en una cantidad fija de iteraciones, pero los iteraciones dependen de los resultados previos.
110
1
La cantidad de iteraciones no es fija. Los iteraciones continan hasta el xito r th (los iteraciones nunca son inferiores a r). La probabilidad de xito es la misma de ensayo a ensayo. La cantidad de iteraciones no es fija. Los iteraciones continan hasta el primer xito. La probabilidad de xito es la misma de ensayo a ensayo.
Tabla C.1 Lista de Distribuciones de Crystal Ball (Continuacin)

Modela la distribucin de la cantidad de iteraciones o fallas hasta la ocurrencia exitosa de r th. Cantidad de llamadas de ventas antes de cerrar 10 rdenes.
Describe la cantidad de iteraciones hasta la primer ocurrencia exitosa.
Cantidad de veces que usted gira la ruleta antes de ganar, cuntos pozos perforar antes de encontrar petrleo.
La distribucin muy flexible, utilizada para representar una situacin que no pueda describir con otro tipo de distribucin. Puede ser continua o discreta o una combinacin de ambas. Se utiliza para ingresar un conjunto entero de puntos de datos de un rango de celdas.
111
Apndice C | Eleccin de una Distribucin
Qu Parmetros debera ingresar?

La siguiente tabla proporciona una lista de los valores de parmetros para cada distribucin de Crystal Ball 7. Las distribuciones estn enumeradas alfabticamente por tipo (continua o discreta). Para ms informacin sobre estos valores de parmetros, vase la descripcin de cada distribucin en el Apndice A del Crystal Ball User Manual (Manual del Usuario). El captulo 4 del Manual de Referencia de Crystal Ball proporciona una lista de los predeterminados para cada valor de parmetros. (Ambos manuales estn disponibles online a travs de Inicio > Programas > Crystal Ball 7 en el men Inicio de Windows o Ayuda (?) > Crystal Ball en la barra del men de Excel cuando Crystal Ball se est ejecutando). Tabla C.2 Las Distribuciones y sus parmetros
Distribucin Distribuciones continuas Beta alfa (mayor que 0,3, alfa + beta debe ser inferior a 1000) ndice (mayor que 0) beta (mayor que 0,3, alfa + beta debe ser inferior a 1000) valor mximo valor mnimo Parmetro 1 Parmetro 2 Parmetro 3 Parmetro 4
Exponencial
Gamma
ubicacin
escala (mayor que 0)
forma (mayor que 0,05 y menor que 1000)
Logstica
valor de la media
Lognormal
valor de la media
valor de la desviacin estndar escala (mayor que 0)
Extremo mximo
la mayor probabilidad
112
1
Distribucin Extremo mnimo Parmetro 1 la mayor probabilidad Parmetro 2 escala (mayor que 0)
Qu Parmetros debera ingresar?
Tabla C.2 Las Distribuciones y sus parmetros (Continuacin)

Parmetro 3 Parmetro 4
Normal
valor de la media
valor de la desviacin estndar forma (mayor que 0,05)
Pareto
ubicacin (mayor que 0)
De Student
punto medio
grados de libertad (nmero entero entre 1 y 30, inclusive) valor mximo
Triangular
valor mnimo
valor ms probable
Uniforme
valor mnimo
valor mximo
Weibull
ubicacin
forma (mayor que 0,05)
Distribuciones Discretas Binomial probabilidad (entre 0 y 1) iteraciones (un nmero entero mayor que 0 y menor que 1000) mximo (entero)
Uniforme Discreta
mnimo (entero)
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Apndice C | Eleccin de una Distribucin Tabla C.2 Las Distribuciones y sus parmetros (Continuacin)
Distribucin Geomtrica Parmetro 1 probabilidad (entre 0 y 1) Parmetro 2 Parmetro 3 Parmetro 4
Hipergeomtrica
probabilidad de xito
iteraciones (nmero entero menor que la poblacin) forma (un nmero entero mayor que 0 y menor que 1000)
poblacin (un nmero entero mayor que 0 y menor que 1000)
Binomial negativa
probabilidad (entre 0 y 1)
Poisson
valor del promedio (entre 0 y 1000) probabilidad de xito o de fracaso
S-No
Distribucin personalizada Personalizado Vase el Apndice A del presente Crystal Ball User Manual (Manual del Usuario).
114
Indice
En este ndice
Un ndice global diseado para ofrecerle rpido acceso a la informacin de este manual.
115
Indice
A
Ajustando distribuciones a datos ajuste de distribucin 75 anlisis de datos de series de tiempo 54 anlisis de opciones reales 55 anlisis de series de tiempo 54 anlisis de tendencias 54 analizando simulaciones 83 ayuda online 3 ayuda, online 3
75
requisitos del sistema 2 usando 72 Crystal Ball, beneficios 6
D
datos extrayendo 52, 103 imprimiendo 103 definiendo celdas de supuestos 74 modelos 74 pronsticos 35, 77 supuestos 20 variables de decisin 77 deteniendo simulaciones 82 distribuciones binomial 25 continuas 108 discretas 108 eleccin 108 lista 108 normal 32 parmetros 112 personalizado 26 triangular 24 truncando 35 uniforme 21 distribuciones continuas 108 distribuciones discretas 108 distribuciones normales 32 distribuciones personalizadas 26 distribuciones triangulares 24 distribuciones uniformes 21
B
borrando celdas de datos 79 botones de la barra de herramientas
58
Botones de la barra de herramientas de Crystal Ball 58
C
capturadores de certidumbre 85 capturadores, certidumbre 85 caractersticas de calidad 54, 105 caractersticas de capacidad del proceso 54, 105 caractersticas Six Sigma 54, 105 CB Predictor 54 celdas congelando 81 seleccionando datos 79 celdas de congelacin 81 celdas de datos copiando, pegando, borrando comenzando simulaciones 81 convenciones del manual 3 convenciones del manual del usuario 3 convenciones, manual 3 copiando celdas de datos 79 Correlacin de supuestos 76 creando grficos de sensibilidad 92 grficos de superposicin 89 Grficos de supuestos 98 grficos de tendencias 95 informes 100 Crystal Ball 116
Galera de Distribuciones, Todo 27 ganancias, determinando 13 grficos interpretar 39 personalizando 42, 99 pronstico 84 sensibilidad 50, 91 superposicin 48, 89 supuesto 98 tendencia 49, 95 grficos de pronsticos 84 personalizando 88 visualizaciones 86 grficos de sensibilidad 50, 91 creando 92 personalizando 93 visualizaciones 92 grficos de superposicin 48, 89 creando 89 personalizando 90 Grficos de supuestos 98 creando 98 grficos de supuestos personalizando 99 grficos de tendencias 49, 95 creando 95 personalizando 97 visualizaciones 96 guardando resultados 82
H-K
Herramienta Anlisis del escenario Herramienta Arranque 53 Herramienta Grfico tornado 54,
53 91 53
79
ejecutando simulaciones 11, 38, Ejecutar preferencias 80 eleccin de distribuciones 108 extraccin de datos 52, 103
80
Herramienta Matriz de correlacin Herramienta para el ajuste del proceso por lotes 52 Herramienta Simulacin 2D 54 Herramienta Tabla de decisin 53 herramientas Ajuste del proceso por lotes Anlisis del escenario 53 Arranque 53 Crystal Ball 104 Grfico tornado 54, 91
F
funciones de hojas de clculo 104 funciones, hoja de clculo 104
G
Galera de Distribuciones 76 Galera de Distribuciones, Bsico
52
21
1
Matriz de correlacin 53 Simulacin 2D 54 Tabla de decisin 53 Herramientas de Crystal Ball 52, 104 imprimiendo, informes y datos 103 informes 51 creando 100 imprimiendo 103 personalizado 102 informes personalizados 102 interpretar los grficos 39 parmetros, distribucin 112 pegando celdas de datos 79 personalizando grficos 42, 99 grficos de pronsticos 88 grficos de sensibilidad 93 grficos de superposicin 90 grficos de supuestos 99 grficos de tendencias 97 prediccin de tendencias 54 preferencias celda 78 ejecutar 80 grfico 99 pronstico 78 preferencias de celdas 78 preferencias de grfico teclas de acceso rpido 65 Preferencias de pronsticos 78 pronsticos, definiendo 35, 77
L
lneas marcadoras: 106 lneas, marcadoras 106
M
macros, usando 104 Men Analizar 58 Men Ayuda 58 Men Celda 58 Men Ejecutar 58 Men Parmetros 28 menes Analizar 58 Ayuda 58 Celda 58 Crystal Ball 58 Ejecutar 58 Galera de Distribuciones 59 Menes de Crystal Ball 58 Menes de la Galera de Distribuciones 59 Modelo Vision Research 19 modelos, definiendo 74
99
R
Real Options Analysis Toolkit 55 referencias de celdas 75 referentes, asesoramiento 4 requisitos del sistema 2 requisitos, sistema 2 reseteando simulaciones 82 restaurando resultados 82 resultados, guardando y restaurando 82
S
seleccionando celdas de datos 79 servicio de capacitacin 4 servicio de referente de asesoramiento 4 Simulacin Monte Carlo 14 simulaciones analizando 83 comenzando 81 deteniendo y ejecutando nuevamente 82 ejecutando 11, 38, 80 soporte tcnico 4 soporte, tcnico 4 supuestos correlacionando 76 definiendo 20, 74
nivel de certidumbre 13, 40 notas de captura de pantalla 3
O
optimizacin de las variables de decisin 55 OptQuest 55
Panel de control de Crystal Ball 15, 82 Panel de control, Crystal Ball 15, 82 Pantalla de bienvenida 7 parmetros alternos 75 parmetros, alternos 75
117
Indice
T
teclas de acceso rpido para grficos 65 truncando distribuciones 35
V
variables de decisin definiendo 77 optimizando 55 Visualizacin dividida 106 visualizaciones dividida 106 grfico de pronstico 86 grfico de sensibilidad 92 grfico de tendencias 96
U
usando Crystal Ball 72 macros 104
118
Reconocimientos
Escrita y editada por Barbara Gentry, Eric Wainwright y David Blankinship. Colaboraron Carol Werckman, Terry Hardy y Cameron Harris. Las ilustraciones y las capturas de pantalla fueron hechas por Barbara Gentry utilizando Jasc, Inc. Paint Shop Pro. Para los caracteres se utilizaron las fuentes Times New Roman y Univers.
119

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Crystal Ball 7.

MAN-CBGS-ES 070200-2 7/25/06

Chapter 1: Una Mirada Rpida Tutorial 1

Chapter 2: Un desarrollo ms profundo Tutorial 2

Chapter 3: Vamos ms all

Appendix A: Comandos del Men y de la Barra de Herramientas

Appendix B: Cmo hago para

Appendix C: Eleccin de una Distribucin

Indice ..................................................................................................................... 115

Gua de Inicio de Crystal Ball

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Quines deberan usar Crystal Ball?

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Cmo est organizada la gua

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Captulo 1 | Una Mirada Rpida Tutorial 1

Lo que hace Crystal Ball

Gua de Inicio de Crystal Ball

Tutorial 1 Departamentos Futura

Comenzar Crystal Ball

La Pantalla de Bienvenida de Crystal Ball

Figura 1.1 La Pantalla de Bienvenida de Crystal Ball

Menes de Crystal Ball

Tutorial 1 Departamentos Futura

Barra de Herramientas de Crystal Ball

Nombre del comando

Abrir el Modelo de Ejemplo

Gua de Inicio de Crystal Ball

Captulo 1 | Una Mirada Rpida Tutorial 1

Figura 1.4 Libro de trabajo Departamentos Futura

Acerca del Modelo

El Escenario Modelo Departamentos Futura

Gua de Inicio de Crystal Ball

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Captulo 1 | Una Mirada Rpida Tutorial 1

Figura 1.5 Pronstico de Prdidas y Ganancias de los Departamentos Futura

Gua de Inicio de Crystal Ball

Tutorial 1 Departamentos Futura

Figura 1.6 Posibilidad de Generar Ganancias

Gua de Inicio de Crystal Ball

Captulo 1 | Una Mirada Rpida Tutorial 1

Echar un Vistazo tras Bambalinas

Generar nmeros aleatorios para las celdas de supuestos

Calcular toda la hoja de clculo

Celdas Crystal Ball en el modelo de ejemplo

Gua de Inicio de Crystal Ball

Tutorial 1 Departamentos Futura

Restaurar y Ejecutar a Paso Simple

Barra de men Botn Ms Barra de progreso

Gua de Inicio de Crystal Ball

Captulo 1 | Una Mirada Rpida Tutorial 1

Cerrar Crystal Ball

Resumen del Tutorial

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Captulo 2 | Un desarrollo ms profundo Tutorial 2

Tutorial 2 Vision Research

Comenzar Crystal Ball

Abrir el modelo de ejemplo

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Tutorial 2 Vision Research