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Productos y Servicios

Productos y Servicios

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Clasificación y generalidades de los productos. (bienes y servicios)
Clasificación y generalidades de los productos. (bienes y servicios)

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Published by: José Fernando Lizcano Galindo on Aug 30, 2011
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08/30/2011

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Productos
 
y Servicios
 
“Proceso social y de gestión a través del cual losdistintos grupos e individuos obtienen lo quenecesitan y desean, creando, ofreciendo eintercambiando productos con valor para otros”(Kotler, 1992)“Modo de concebir y ejecutar la relación deintercambio con la finalidad de que sea satisfactoria alas partes que intervienen y a la sociedad medianteel desarrollo, valoración, distribución y promoción por una de las partes de los bienes, servicios o ideas quela otra parte necesita” (Santesmases, 1993)
Qué esmarketing?
 
Clasificación
Producto FinalProducto intermedio
Bienes y servicios de consumoBienes y servicios industriales

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