Comunidades Virtuales

Ministerio de Educacin Nacional de Colombia Viceministerio de Educacin Superior Red Virtual de Tutores (RVT) Grupo de Estudio sobre Modelos
de Gestin de Comunidades Virtuales
Hacia una Gestin Efectiva de Comunidades Virtuales. Antologa
Preparada por lvaro Hernn Galvis Panqueva Martha Isabel Tobn Lindo Patricia Salazar Perdomo Con prlogo de Nancy White y eplogo de John Smith informacion.rvt@utp.edu.co
2008
Hacia una Gestin Efectiva de Comunidades Virtuales Antologa lvaro Hernn Galvis Panqueva alvaro@metacursos.com Martha Isabel Tobn Lindo tobonlindo@yahoo.com Patricia Salazar Perdomo psalazar@escuelaing.edu.co Prlogo Eplogo : Nancy White nancyw@fullcirc.com : John Smith john.smith@learningalliances.net : Cristina Salazar Perdomo cristinasalazarp@gmail.com
Correccin de Estilo
Diseo y Diagramacin : Vctor Hugo Valencia Giraldo vhugov@gmail.com Informacin : informacion.rvt@utp.edu.co
Pereira, Julio de 2008
ISBN: 978-958-722-012-4
Primera Edicin, 1000 Ejemplares Impresin: Publiprint Ltda Impreso en Colombia Todos los derechos reservados
A b r e v i a t u r a s
CERES CoA CoP CPD CV MEN MTIC OA PCA RELPE RENATA RVT UTP
Centros Regionales de Educacin Superior Comunidades de Aprendizaje Comunidades de Prctica Comunidad-Prctica-Dominio Comunidad Virtual Ministerio de Educacin Nacional Medios y Tecnologas de Informacin y Comunicacin Objetos de Aprendizaje Portal Colombia Aprende Red Latinoamericana de Portales Educativos Red Nacional Acadmica de Alta Tecnologa Red Virtual de Tutores Universidad Tecnolgica de Pereira
C r d i t o s
Grupo de estudio/Foco Grupo Lder Promover reflexin y accin para el mejoramiento de las CoP participantes. Grupo 1
Participantes Nancy White, Full Circle John Smith, Learning Alliances Diego Leal, MEN lvaro Galvis, RVT Metacursos Fernando Daz , MEN MTIC en Educacin Bsica Carolina Mesa, MEN Red Sexualidad
Mejoramiento de la educacin, de preescolar a undcimo grado
Laura Vega, MEN Red DD.HH. Martha Caballero, MEN Red Ingls Marlyn Aarn, MEN, Universidad de la Guajira, Red Intel Gerardo Tiban, MEN-PCA John Trujillo, Universidad Eafit Federico Chvez, Universidad Eafit Octavio Henao, Universidad de Antioquia Maestros Francisco Javier Surez, MEN-MTIC y Educacin Superior Martha Isabel Tobn, UTP-RVT
Grupo 2 Mejoramiento de la educacin bsica Grupo 3
Mejoramiento de la educacin superior con apoyo de ambientes virtuales de aprendizaje
lvaro Galvis, RVT-Metacursos Patricia Salazar, RVT-Escuela Colombiana de Ingeniera Carlos Ortiz, RVT-Universidad de Ibagu Diego Leal, MEN Clara Ins Garca, Universidad de los Andes Red de Directores de Educacin Superior Andrs Chiappe, Universidad de la Sabana Red OA Leonardo Rojas, MEN Redes CERES Martha Ins Giraldo, Renata
Grupo 4
Mejoramiento de la educacin superior
n d i c e
Prlogo Presentacin del taller Intenciones de diseo y lo que se logr en cada caso Intenciones de acompaamiento Intenciones de tecnologa Intenciones de preparacin Idioma y facilitacin El papel del diseo interactivo Introduccin Ciclo 1- Conceptos bsicos sobre comunidades virtuales Qu entendemos por comunidad? Acerca de la definicin de comunidad Acerca de la actividad de una comunidad Sentido de comunidad Comunidades de Aprendizaje (CoA) Tipos de Comunidades de Aprendizaje (CoA) Comunidades de Prctica (CoP) Elementos que caracterizan una Comunidad de Prctica (CoP) Factores claves para el xito de comunidades virtuales Lecciones aprendidas en el ciclo 1 Ciclo 2- Marcos de referencia para entender y construir comunidades Ideas centrales del ciclo 2 Interaccin con Etienne Wenger 41 41 43 30 31 39 9 15 17 17 18 19 20 21 25 27 27 28 28 28 29 30 30
Acerca del aprendizaje social y las comunidades de prctica 42
Interaccin con John Smith Lecciones aprendidas del ciclo 2 Ciclo 3- Indicadores de xito y buenas prcticas en CoP Entrevista de Nancy White a Bronwyn Stuckey Enseanzas de la investigacin de Bronwyn Stuckley Interaccin con Sylvia Currie, de SCoPE Lecciones aprendidas del tercer ciclo Ciclo 4- Lderes, facilitadores y otros roles en una comunidad Ideas centrales en el ciclo 4 Ideas del podcast de John Smith sobre liderazgo en CPSquare1 Dilogo acerca de ser lder, facilitador o anfitrin Ideas del podcast de lvaro Galvis sobre liderazgo en la RVT Reflexiones sobre las redes del MEN Lecciones aprendidas en el ciclo 4 Eplogo Recursos Comunidades virtuales sobre las que hemos tenido oportunidad de reflexionar Comunidades de prctica en las que participamos Comunidades virtuales y blogs recomendados para explorar Libros y documentos recomendados Referencias
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Ideas derivadas de la videoconferencia con Bronwyn Stuckey 50
Ideas del dilogo sobre las diferencias de liderazgo entre CV 65
P R L O G O
Moldeamos arcilla en recipientes, pero es su capacidad interna lo que hace que resulte aquello que deseamos. Lao Tzu.
e presentan maravillosas contradicciones cuando uno trata de disear un taller sobre liderazgo de comunidades de prctica en la red. Por una parte, uno viene con la creencia de que se aprende bellamente con y de otros. Por otra, hemos sido culturizados en la prctica de ensear y aprender de los textos y los expertos. Llegamos con esta expectativa y con nuestra experiencia individual, reconocida y apropiada. Amamos aprender los unos de los otros, pero tenemos el reto de hallar cundo podemos hacerlo. Estas contradicciones nos ponen contra la pared y al mismo tiempo nos ofrecen momentos esplndidos al descubrir lo que es realmente importante. Lo que sigue es un resumen de cmo lidiamos con estas discrepancias y cmo nos sirvieron de marco para el diseo y desarrollo del taller. En las conversaciones iniciales con los organizadores, lvaro Galvis de la RVT y Diego Leal del MEN, entidad que patrocin el grupo de estudio, consideramos las metas en trminos de tiempo disponible, tecnologa y diferencias idiomticas. Dichas metas fueron grandes y complejas. Para lvaro, podamos constituir un grupo de estudio en la red, compartiendo ideas en ingls, produciendo iniciativas que ayudaran a
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Hacia una Gestin Efectiva de Comunidades Virtuales Antologa
hacer sostenible y expandible la RVT y otras comunidades virtuales del sector educativo, y generando un documento en espaol que recogiera lo aprendido en esas conversaciones. Para empezar, discutiramos cmo liderar las comunidades virtuales, explorando sus modelos alternos de gestin. A lo largo de nuestras conversaciones identificamos varios retos. El primero, el idioma. Nos preguntamos si podramos llevar a cabo exitosamente el encuentro interactuando principalmente en ingls. Segua el factor tiempo: el abanico de temas que queramos cubrir exiga una dedicacin semanal de por lo menos tres o cuatro horas, en una poca del ao llena de compromisos. Nos inquietaba, tambin, cmo articular nuestra labor con la de los grupos del MEN que haban sido invitados y que lideraban comunidades virtuales. La relevancia individual del taller para los lderes de comunidades virtuales y la inquietud acerca de si estaban motivados intrnsecamente o slo respondan a otro compromiso impuesto por sus jefes, constituan dos retos ms. Finalmente, nos inquietaba saber si los participantes tenan la suficiente destreza tcnica para trabajar con tres plataformas principales o si estaran dispuestos a dedicar tiempo adicional a conocerlas. Sin conocer las respuestas a estos interrogantes, hicimos nuestros mejores estimados e iniciamos el camino, preparados para adaptar lo que fuera necesario en caso de que nuestras suposiciones no fueran acertadas. En otras palabras, tenamos que disear el contenedor y ajustarlo segn se fuera llenando a lo largo del taller. Hubiera sido insensato suponer que saba lo que era mejor para una comunidad que apenas conoca. En mi condicin de miembro externo, poda aportar una perspectiva distinta, pero no un conocimiento profundo de la colectividad. En consecuencia, un taller orientado a servir a las comunidades participantes, exiga de sus lderes, ms all de entregar el contenido o la experiencia en el dominio, crear condiciones para participar y facilitar las interacciones. Por eso asumimos el diseo y el desarrollo del taller como
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un trabajo colaborativo, marcado por las diferentes perspectivas que representaba cada participante: el MEN, como patrocinador; lvaro Galvis y Diego Leal, como catalizadores, sin quienes nada hubiera sucedido; las comunidades beneficiarias del MEN y la RVT; los facilitadores del taller, entre quienes destaco a John Smith, quien llev un foco particular hacia el trabajo en equipo y ayud a balancear mi escaso conocimiento de espaol. Fue beneficioso utilizar el enfoque de comunidad para el diseo, si bien lo ideal hubiera sido invitar a algunos participantes al diseo inicial, para entender mejor sus necesidades y marcos de referencia. Recomiendo con ahnco que se haga porque se aprende mucho en la interaccin. Hay un costo asociado a disear colaborativamente, pero vale la pena incluirlo en el plan. Disear un taller con el enfoque colaborativo conlleva una serie de principios que reflejan los valores del aprendizaje en comunidad. Los sintetizo a continuacin: La teora tiene ms sentido en el contexto de las experiencias vividas. Quisimos que los participantes exploraran las ideas del taller a travs de la lente de las comunidades que lideraban. En otras palabras, diseamos una agenda y los participantes la completaron expresando necesidades compartidas a travs de sus propias historias. Aunque es bsicamente un enfoque constructivista para una comunidad de prctica, tambin sugiere que aprendemos juntos y somos responsables de nuestro aprendizaje como comunidad. El reconocimiento de la experiencia de cada uno. Es fcil caer en la trampa de considerar expertos a los participantes, invitados y facilitadores, pero al concentrarse en su experiencia se construye a partir del grupo. Esto puede chocar con algunos supuestos y expectativas culturales. La generacin de un producto extiende el valor del taller. Al publicar un documento que recoja las lecciones aprendidas en el taller, los participantes comparten su aprendizaje y ganan reconocimiento por sus contribuciones.
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Diferentes modos de interaccin para centrar la atencin y propiciar la reflexin. Ofrecimos discusiones en la red, tanto sincrnicas como asincrnicas. Las primeras, para ganar la atencin de gente sumamente ocupada; las ltimas, para dar tiempo de leer, comprender y reflexionar, teniendo en cuenta las barreras impuestas por la diferencia de idiomas. Ms discusin, menos textos. Hay excelentes textos disponibles pero poco tiempo para leerlos. Decidimos ofrecer menos lecturas y centrarnos en la discusin con las comunidades de los participantes. Queramos que tomaran parte en los foros asincrnicos que, por s mismos, podan incluir una serie de lecturas. Desde una perspectiva tradicional, asignar pocos textos puede parecer inusual pero queramos hacerlos conscientes de que al discutir estbamos creando los propios. Dilogos muy personales. Decidimos trabajar en grandes y pequeos grupos; estos ltimos para las sesiones de acompaamiento, pues se logra mucho ms en conversacin directa con pocos participantes. En cuanto al diseo, conceptualizamos un taller de doce semanas en el que se alternaran semanas de conversaciones centradas en un tema particular (dominio, en la perspectiva CPD Comunidad-Prctica-Dominio de la teora de Wenger), con semanas de reflexin y aplicacin de lo aprendido a las propias comunidades lideradas por los participantes. Lo imaginamos como un ciclo de aprender/poner en prctica/aprender. Para las semanas cuyas conversaciones estaban centradas en un tema, identificamos como invitados a lderes para sostener una reunin sincrnica e intercambiar ideas, promoviendo que el grupo continuara la discusin asincrnicamente. El invitado ayuda a reconocer historias reales de gente con experiencia demostrada, es decir expertos, y le da a la sesin cierto sentido de urgencia (una ocasin nica de hablar con l) al tiempo que ofrece diversidad de voces y perspectivas. Para las semanas alternas de reflexin y aplicacin quisimos ofrecer una semilla de discusin, herramientas y ejercicio que ayudaran a poner en prctica las ideas, con un foco real para hacerlas funcionar. Las comunidades slo comienzan a tener sentido cuando se hace, no basta con hablar de ello. La aplicacin y la reflexin seran catalizadas mediante sesiones de pequeo grupo llevadas a cabo en espaol y acompaadas
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por John Smith, para suprimir la tensin de trabajar slo en ingls. Las ideas emergentes seran llevadas a la plenaria la siguiente semana. A lo largo de todas las semanas intentamos mantener vivas dos actividades: la socializacin en la cafetera y la construccin colectiva de conocimiento en un wiki. De lo anterior surgieron las metas del taller, que sirvieron para su propia difusin: Poseemos una riqueza en conocimientos y habilidades, pero no siempre tenemos ocasin de aprender con otros y apoyarnos, debido a diferencias de tiempo y distancia. Las comunidades virtuales ofrecen una oportunidad de superar esa brecha. Nuestro taller de doce semanas ofrecer la oportunidad de explorar activamente teora y prctica de comunidades virtuales en que toman parte profesionales. Desde una perspectiva de investigacin-accin, exploraremos y aplicaremos estas ideas. Mediante reflexiones y experimentacin, crearemos colectivamente una gua para comunidades virtuales con el foco puesto en generar condiciones para la exitosa facilitacin y gestin tecnolgica. Con estos presupuestos nos lanzamos a la aventura de construir en comunidad. Aunque en algunos momentos pensamos que el bote se hunda, en otros nos dimos cuenta de que las condiciones del mar haban cambiado. Entonces tuvimos que ajustar nuestro estilo de navegar. As es la vida en una comunidad! Nancy White Seattle, enero de 2008 Traduccin: Alvaro H. Galvis
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P r e s e n t a c i n
d e l
t a l l e r
a facilitacin de comunidades distribuidas, particularmente las de prctica, abarca una variedad de temas. Al seleccionar el contenido focal, se quiso destacar ideas que sirvieran para articular otras necesidades o intereses, en lugar de lanzar una lista de chequeo para verificar lo que se tiene que considerar en el rol de facilitador. Esto implic seleccionar temas que se pudieran expandir, en teora, basados en los intereses y contextos de los participantes.
Ciclo 1. Comunidad. Conocernos individualmente y en el contexto de nuestras comunidades. Este ciclo buscaba sacar a la superficie expectativas y necesidades especficas de los participantes en sus comunidades. Construy sobre el supuesto de que todos ellos eran lderes de comunidades, lo que no siempre fue cierto. No hubo invitado externo para esta sesin sino una reunin de lanzamiento a cargo de Nancy White, que acab siendo ms una reflexin sobre los retos de las tecnologas en que se apoyan las comunidades virtuales que un desarrollo del contenido propuesto, debido a las dificultades en cuanto a manejo de plataforma y conectividad que se presentaron en el momento. En este ciclo se quedaron sin discutir a fondo un documento base sobre comunidades virtuales escrito por lvaro y Diego y los aportes al tema hechos en la presentacin de Nancy. Ciclo 2. Marcos para construir y entender comunidades. Constituyeron las lentes para mirar las comunidades. Construyendo sobre un captulo del libro Liderando tecnologas para una comunidad de Wenger,
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White y Smith (en preparacin), este ciclo invit a los participantes a evaluar crticamente las necesidades, la naturaleza y los contextos de sus comunidades. Esta valoracin los ayudara luego a enfocarse en su propio papel de liderar la comunidad. Etienne Wenger fue el invitado para compartir ideas sobre las comunidades de prctica. Como preparacin a esta reunin, los participantes tuvieron acceso a dos videoconferencias suyas. Ciclo 3. Comunidades virtuales en educacin. Pensando en cmo ser exitoso en la creacin y desarrollo de comunidades, cmo evaluar y monitorear dicho xito y cmo saber si algo realmente funciona, se quiso examinar modelos exitosos y casos de comunidades reales en el contexto educativo. Este ciclo busc ofrecer un marco de referencia para que los participantes analizaran sus propias comunidades y establecieran en qu medida eran saludables. Bronwyn Stuckley, de Australia, fue invitada a hablar de comunidades exitosas en educacin. Los participantes tuvieron acceso a un podcast y a las notas de la presentacin de Bronwyn. Adicionalmente, por solicitud de la RVT, se invit a Sylvia Currie, de Canad, para conocer y analizar el caso de la red SCoPE que ella lidera. Esta conversacin de pequeo grupo se comparti en plenaria. Todo el grupo tuvo acceso al sitio web de SCoPE y al wiki sobre diseo que Sylvia construye. Ciclo 4. Lderes, facilitadores y otros miembros en una comunidad. sta fue una mirada hacia adentro. Los participantes fueron invitados a reflexionar sobre su propio liderazgo comunitario y la importancia de su papel y el de otros en sus comunidades. John Smith y lvaro Galvis fueron los invitados internos para la sesin sincrnica de este ciclo. Previamente compartieron en sendos podcast reflexiones sobre liderazgo en Comunidades de Prctica basadas en sus propias experiencias en CPsquare y en RVT, a la luz de una teora sobre liderazgo social -orientado a hallar sentido a lo que se hace- que se propuso como marco para contrastar el liderazgo tradicional. Ciclo 5. El papel del contenido y el proceso de materializacin de ideas en una comunidad exitosa. Cmo lograr el balance adecuado? Debido a que las comunidades no son slo para compartir contenido sino que tienen que ver con el proceso de crearlo y hallarle sentido, este ciclo se dise para sealar algunos de los indicadores y prcticas envueltos en la participacin y materializacin de ideas. Como se percibi que el grupo no haba desarrollado suficiente contexto para esta propuesta,
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se cancel la invitacin hecha a Beverly Trayner, de Portugal, y en su lugar se centr la atencin en cmo motivar y lograr participacin en comunidades de prctica. La participacin era el gran reto en este taller, as que pareci apropiado aprender de la propia experiencia. Por otra parte, se decidi posponer este ciclo y el siguiente hasta comienzos de 2008. Ciclo 6. Liderazgo tecnolgico y reflexiones acerca del taller. Conviviendo con los altos y bajos de la tecnologa. Este ciclo se dise con dos intenciones: explorar el terreno del liderazgo tecnolgico para comunidades virtuales y reflexionar sobre el taller como un todo. Nuestro invitado fue Leigh Blackhall, de Nueva Zelandia, quien ha enseado a profesores a usar nuevas tecnologas en sus salones de clase. Considerando los mltiples retos que haba asumido el equipo con la tecnologa, tenan muchas ideas para usar como aprendizaje en accin! Intenciones de diseo y lo que se logr en cada caso Los siguientes tems comparten la intencin original y lo que se logr en cada dimensin de diseo que se tuvo en cuenta desde un principio. Intenciones de acompaamiento Al planear el acompaamiento a los grupos, se parti de las ideas de John Smith, para quien el liderazgo en una comunidad es una tarea que a menudo se agrega a un trabajo de por s bastante demandante. Cuando asumen este rol, explica, los lderes de una comunidad pueden afrontar retos que van desde obstculos con la tecnologa hasta las actitudes de los miembros que ven a los dems irrelevantes, o peor an, como competidores en vez de colegas en quienes apoyarse; ellos tienen que reaprender el arte de lo posible sin dejar de lado su visin acerca del dominio del objeto de estudio o de la prctica; y ayudar a hallar nuevo sentido a lo que hacen, antes que a influir en otros para adoptar su propio punto de vista. El enfoque tradicional de mantenerse centrado en los objetivos puede no ser tan productivo para liderar una comunidad. Los lderes necesitan una caja de herramientas para contribuir a que la gente halle su propia pasin y
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desentrae cmo canalizarla de manera que sea buena para ellos y para la comunidad. A medida que se examinaba esta idea, se haca ms claro que la reflexin se enfocara en el papel de acompaamiento, antes que en el de proyectos de aplicacin, debido tambin a limitaciones de tiempo. En retrospectiva, las conversaciones de pequeo grupo fueron, en s mismas, constructoras importantes de comunidad. La gente pudo ser escuchada y se logr comprender y apreciar lo que se quera decir. Intenciones de tecnologa Debido a que ste era un taller en la red, el liderazgo tecnolgico fue un componente clave en el diseo. Parte de la facilitacin en una comunidad en la red se orienta a la capacidad de usar y reflexionar acerca de las herramientas tecnolgicas en uso. Se pens que al usar diversas herramientas se podra expandir las concepciones acerca de lo que es posible hacer con grupos que usan tecnologa en la red. Se decidi usar Moodle (http://www.moodle.org) para la discusin asincrnica, teniendo en cuenta que la RVT y las dems comunidades auspiciadas por el MEN usan esta plataforma, por lo cual los participantes tenan familiaridad con ella y les sera til explorar algunas opciones nuevas. Se trabajaron en Moodle las reflexiones individuales acerca de lo hecho en cada semana, en lugar de un blog externo. Algo que no se consider, y que ser bueno tener en cuenta en el futuro, fue integrar algunos blogs de los participantes, creados previamente, de manera que no tuvieran que generar otro. Para las reuniones de pequeo grupo y de acompaamiento se usa Skype (http://skype.com), una herramienta gratuita que permite dilogos de voz en la red. Si bien era la mejor solucin disponible, haba inquietud acerca de si en las instituciones de los participantes estara permitido usarla y si el ancho de banda sera suficiente. Para las sesiones sincrnicas de gran grupo se busc algo conocido y estable como Elluminate (http://www.elluminate.com), pero no fue posible conseguirla a tiempo. Debido a que tambin haba inters en herramientas gratuitas y de cdigo abierto para hacer
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reuniones en la red, se opt por comenzar la primera reunin sincrnica usando WizIQ (http://www.wiziq.com), luego de haberla probado con pocos participantes y desechar Vyew (http://www.vyew.com). Infortunadamente no hubo ocasin de probar WizIQ con todos los miembros antes de la primera llamada, pues result no ser funcional con un grupo de casi 20 personas. Decidimos, entonces, buscar una herramienta que fuera de calidad comprobada. Luego de una prueba con gran grupo, se us Wimba durante tres semanas (http:// www.wimba.com), gratuitamente, con total soporte y muy buenos resultados. Tambin se intent usar el chat de Moodle como sala de traducciones, pero result ser menos estable y eficiente de lo esperado. Por otra parte, se us WikiSpaces (http://www.wikispaces.com) para construir colaborativamente las lecciones aprendidas, porque pareca ms sencillo que el wiki de Moodle. Se integr mediante un hipervnculo que entrelaz las dos aplicaciones. En este punto hay que reiterar que se necesita tiempo y planeacin para que un taller en la red funcione sin contratiempos. Trabajar en lnea con participantes que tienen diferencias en el acceso a Internet, el ancho de banda y las habilidades en el manejo de herramientas, llev a los lderes del grupo a buscar un balance entre lo simple y la oportunidad de experimentar con recursos adicionales. Intenciones de preparacin Una vez finalizada la etapa de diseo, lvaro, Diego y su grupo del MEN tenan la tarea de reclutar y orientar los participantes en el taller que originalmente se haba pensado para el grupo de lderes de la RVT y posteriormente se decidi abrir a comunidades virtuales educativas, de distintos niveles, auspiciadas por el MEN. Al hacerlo, reconocieron que era deseable crear la posibilidad de fertilizacin cruzada entre grupos, y que la diversidad de participantes podra hacer ms difcil conformar una comunidad de aprendizaje. Sera posible ofrecer algo que atendiera necesidades tan diferentes? Fue entonces cuando el factor tiempo comenz a mostrarse como un reto era el final del ao acadmico y haba poco
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tiempo entre el reclutamiento y el lanzamiento del taller-. Se hicieron muchos supuestos acerca de si la gente entenda el compromiso que estaba asumiendo. Desde una perspectiva reflexiva, sta es una fase del diseo del taller que hubiera necesitado ms tiempo y atencin. En trminos del perfil del participante, lvaro puso en consideracin la necesidad de seleccionar lderes de comunidades virtuales, altamente motivados para generar conocimiento y compartirlo con otros lderes. Miembros con estas caractersticas estaran no slo en capacidad de reflexionar sobre sus propias prcticas como lderes de comunidades, a partir de lo aprendido en el grupo de estudio, sino de preparar el borrador de un documento que ayudara a organizar las ideas y divulgarlas en beneficio de las comunidades. La pregunta era si se podra hallar en tan poco tiempo ese tipo de personas, que constituyen un gran catalizador en una comunidad de aprendizaje. Se convoc a los participantes a travs del correo electrnico, en espaol y en ingls. Al principio no fue posible lograr respuesta plena, por razones que combinaron barreras tecnolgicas y de tiempo. Esto mostr que no importa cunto se escriba porque puede que no se lea. El reclutamiento y la orientacin uno a uno tienen un enorme valor. Idioma y facilitacin Desde el principio se tuv la intencin de modelar con el ejemplo y compartir las reflexiones como facilitadores del taller. Los lderes del grupo compartieron en el blog de Moodle por qu lo hacan, balanceando sus intervenciones para no saturar a los participantes frente al volumen de lecturas asignadas en otros espacios. El diseo y la invitacin partan del supuesto de que los participantes podran leer, escribir y conversar en ingls. A los pocos miembros con limitaciones de idioma, la RVT les ofreci servicios de traduccin durante las sesiones sincrnicas, y en los textos claves, labor que estuvo a cargo de Carlos Ortiz. De este modo se puso en accin un sentido de colaboracin y soporte mutuo.
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El idioma es parte de la identidad y causa preocupacin considerar insuficiente la expresin en otra lengua, lo cual limita la participacin. Desde el diseo se reconoci esto. Por eso los lderes decidieron que las sesiones en pequeo grupo fueran en espaol. Para los dilogos en ingls, se instal el traductor de Google en el aula de Moodle, que aunque a veces haca traducciones curiosas, llenaba el vaco y agilizaba el proceso de traduccin. Durante las reuniones sincrnicas, los invitados internacionales trataban conscientemente de no hablar rpido, en atencin a las diferencias de idioma. Procuraron tener en paralelo la transcripcin de lo que se deca en el espacio de interaccin, y traducir en simultnea en otro espacio de chat. Esto le dio cierto sentido de coherencia al encuentro pero separ lingsticamente a dos grupos, los que hablaban y los que no hablaban ingls. Las diferencias en el idioma ayudaron a recordar que el proceso tiene muchas dimensiones. La traduccin conlleva tiempo y recursos. Tambin es un asunto de identidad porque la gente no quiere hacer evidentes sus debilidades y se esfuerza para expresarse de forma autnoma. El papel del diseo interactivo Reflexionando acerca del diseo, los gestores cayeron en una trampa bien intencionada: queran cubrir una gran cantidad de territorio. Disearon una agenda ms amplia que profunda; supusieron que los participantes dedicaran de tres a cuatro horas por semana y que el ingls no sera una barrera sustancial. Es importante recordar que ninguno desea dejar de alcanzar una meta ni de satisfacer sus expectativas. Algunos se sentan mal por no poder participar en las actividades y marcar el paso con el grupo, y eso los hizo permanecer al margen. Se recibieron muchos mensajes por correo electrnico que decan lo lamento. En el camino se perdi de vista uno de los propsitos iniciales: ayudar a la gente a repensar los planes de sus comunidades para 2008.
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El trabajo colaborativo para escribir en el wiki las lecciones aprendidas, a medida que se avanzaba en los ciclos, no prosper: el tiempo requerido para hallarle sentido a los procesos y aprender a usar el wiki, as como la necesaria negociacin para superar las diferencias en el idioma, crearon una barrera. Lo anterior no significa que todo est perdido cuando se disea desde la perspectiva de una comunidad. A medida que surgan problemas con la participacin, se peda retroalimentacin. El diseo interactivo es amigo de una comunidad de prctica. lvaro ofreci hacer una sntesis de los materiales y dilogos sostenidos con su grupo de la RVT. Su idea fue discutir en gran grupo el extracto de ideas poderosas y de all derivar lecciones aplicables a la comunidad de cada uno. Todos estuvieron de acuerdo y lo hicieron como prembulo al ciclo 5, en un buen ejemplo de cmo los miembros de una comunidad contribuyen al todo. Al compartir el trabajo hecho por los lderes de la RVT, todos ganaron. Sin dicho aporte, la barrera del tiempo requerido para procesar la informacin hubiera detenido la participacin. Con ese ejercicio se inici esta publicacin, que ayudar a que en prximas versiones todo el grupo se ponga al da antes de reiniciar el proceso y a que otros lderes de comunidades virtuales aprendan de esta prctica. Se hizo un receso para sistematizar informacin, reflexionar y ajustar. Se les pidi a los participantes que llenaran un cuestionario para ayudarnos a entender lo que pensaban de la experiencia y lo que queran hacer en el tiempo que restaba. Los dos ciclos finales se centraron en las videoconferencias programadas y en las conversaciones en pequeo grupo que se hicieron antes y despus de ellas. Se convirti en una reflexin acerca de la propia prctica, antes que en un intento de cubrir ms material. En tal reflexin salieron
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a flote de nuevo las semillas de una comunidad: si algo no tiene propsito inmediato, no se le presta atencin; pero si alguien invita personalmente a participar, es probable que se le acepte. Finalmente, el grupo gestor cay en la cuenta de que incluso cuando se sabe mucho de un tema, al discutir y reflexionar sobre l, se genera aprendizaje legtimo. El recuento anterior, basado en la percepcin de Nancy, es un gran ejemplo de versatilidad para lograr lo propuesto, sin imposiciones y logrando que las soluciones surjan de la base. En el caso de cada una de las comunidades virtuales, esto lleva a pensar, primero, en la conveniencia de expandir la base de lderes, es decir, ampliar y diversificar el grupo, desarrollando un lenguaje comn y un entendimiento mutuo de lo que tiene sentido hacer en cada caso, como marco de referencia para discernir lo importante de lo interesante. Con estos lderes tiene sentido concertar planes estratgicos donde haya una creciente colaboracin. Segundo, en la importancia de explorar y apropiar diversidad de tecnologas para distintos requerimientos y comunidades. Si en conjunto los participantes no hubieran tenido un saber diverso y capacidad de aprehender las TIC para reuniones sincrnicas, no habran superado las dificultades tecnolgicas que se presentaron. El liderazgo diverso y distribuido es una idea interesante. En un grupo o proyecto, un liderazgo claro y a menudo centralizado puede movilizar el grupo hacia metas compartidas e interdependientes. En una comunidad de aprendizaje o de prctica, en cambio, hay a menudo varias metas; entonces, tener un solo lder que puja y empuja no siempre va a funcionar, adems de ser desgastador. Generar turnos entre varios lderes y concertar que atiendan distintos propsitos, es una estrategia que conviene explorar.
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I N T R O D U C C I N
e espera que este documento sea una gua de consulta para quienes deseen construir o mejorar la efectividad de comunidades virtuales en las que participan educadores. Esta antologa recoge las ideas centrales emanadas de cuatro de los seis ciclos del Grupo de estudio sobre modelos de gestin de comunidades virtuales, con el auspicio del MEN y con la RVT como anfitriona. El diseo y la facilitacin de los ciclos de estudio estuvieron a cargo de Nancy White. La realizacin cont con el apoyo de un grupo lder conformado por ella, John Smith, Diego Leal y lvaro Galvis. En el proceso tom parte un grupo interinstitucional y multidisciplinario de lderes de comunidades virtuales en desarrollo o en gestacin, convocado por el Viceministerio de Educacin Superior de Colombia.
Este artefacto lo hemos construido colaborativamente lvaro Hernn Galvis Panqueva, Martha Isabel Tobn Lindo y Patricia Salazar Perdomo, miembros de la RVT, a la que el MEN dio las responsabilidades de servir de anfitriona y generar este documento. Para hacer este trabajo recorrimos todos y cada uno de los documentos de base, video y audioconferencias, interacciones textuales y verbales de todos y cada uno de los ciclos y grupos de trabajo. Dos preguntas orientaron nuestra bsqueda: cules son las ideas centrales? y qu lecciones podemos sacar como lderes de comunidades virtuales? Invitamos al lector a recorrer este documento, que sigue el orden en que se dieron los ciclos del grupo de estudio. En cada ciclo hallar las ideas centrales, con la fuente respectiva, y al final dejamos a consideracin las
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lecciones que nos deja como lderes de comunidades virtuales. Tambin hemos incluido las referencias web de comunidades virtuales estudiadas, lideradas por nosotros, entre otros recursos. Son bienvenidos todos los comentarios, sugerencias y anotaciones. Quisiramos saber qu asuntos ameritan aclaracin, complementacin o replanteo. Tambin nos gustara que cada lder de comunidad virtual analizara su propio caso con estos lentes y tratara de ver qu conviene para hacerla sostenible y expandible en forma saludable, produciendo un anexo con el anlisis y las estrategias que le generan esta reflexin. lvaro H. Galvis, Martha Isabel Tobn y Patricia Salazar
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C i c l o
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C o n c e p t o s b s i c o s s o b r e C o m u n i d a d e s V i r t u a l e s
En este ciclo del grupo de estudio derivamos conocimiento de dos fuentes principales: la lectura de base, preparada por lvaro Galvis y Diego Leal, y la interaccin con Nancy White. Ideas presentadas en Galvis y Leal Fuente: Galvis, A.H., Leal, D.E. Aprendiendo en comunidad: ms all de aprender y trabajar en compaa. Instituto Latinoamericano de la Comunicacin Educativa (ILCE). Mxico. 2008.
Qu entendemos por comunidad? Garber (2004) la concibe como personas que se han reunido fsicamente o por otros medios, debido a que tienen algo en comn, lo cual las mantiene juntas. Una comunidad es ms que un propsito compartido. Cuando las personas se renen, de manera natural se involucran en una red social de relaciones, las cuales incluyen actividades compartidas e interaccin social. En las comunidades, adems de compartir aquello que las une, los miembros se sienten cmodos y seguros participando;
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se conocen entre s, reconocen y aprovechan las diferencias, saben que sus opiniones se escuchan y respetan mutuamente. En una comunidad existen principios aceptados por todos, reglas cuya aplicacin hace posible que se mantenga saludable. (Chavis, Hogge, McMillan, & Wandersman, 1986; McMillan & Chavis, 1986). Acerca de la definicin de comunidad La definicin de comunidad, entre otras, conlleva las siguientes precisiones (Galvis y Leal, 2006): una comunidad se congrega alrededor, aunque no exclusivamente, de un propsito compartido, de una razn de ser. Es ms que una red. No se trata solamente de relaciones entre sus miembros, sino de la bsqueda de un objetivo comn, que genera una identidad. Puede existir independientemente del medio de comunicacin que utilizan sus miembros. Las relaciones entre stos no pueden ser exclusivamente pragmticas porque lo social es vital. La existencia de actividades compartidas y de un propsito comn hace necesario establecer polticas y mecanismos de participacin que ayuden a los miembros de una comunidad a lograr sus objetivos. Acerca de la actividad de una comunidad Poole (2002) destaca los elementos clave para la vida de una comunidad: experiencias, responsabilidad e identidad compartida, tiempo social, rituales de entrada y salida, relaciones significativas y participacin. Sentido de comunidad ROAi (2002), menciona la interdependencia de los miembros de una comunidad, su sentido de pertenencia, la interconexin, el espritu de comunidad, la confianza mutua, la interaccin, las expectativas comunes para aprender, los
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valores y metas compartidas, as como la socializacin de historias de vida entre los participantes, como elementos que en la literatura se consideran esenciales para desarrollar sentido de comunidad. Comunidades de Aprendizaje (CoA) Las Comunidades de Aprendizaje (CoA) se construyen a partir de la confianza y la colaboracin entre sus miembros y se aglutinan alrededor de objetos de estudio por los que hay inters compartido. El clima de la comunidad teje la urdimbre sobre la que se crea sentido de pertenencia; el ambiente de confianza y respeto invita a tomar parte en las actividades de construccin colaborativa de conocimiento. La interdependencia positiva entre los miembros de la comunidad, en el sentido de que la construccin colectiva requiere aportes de todos, hace que el aprendizaje en compaa sea un proceso comunitario y no simplemente grupal (Bielaczyc & Collins, 1999; Keiny & Gorodetsky, 1995). Tipos de Comunidades de Aprendizaje (CoA) Estudios acerca de las diferencias y similitudes del diseo tcnico de CoA muestran que hay tres tipos complementarios, toda vez que apuntan a fines distintos aunque atienden diferentes dimensiones del mejoramiento profesional de una comunidad (Riel & Polin, 2004, pp. 20-21). Las CoA que desarrollan proyectos estn conformadas por miembros que intencionalmente trabajan juntos durante un perodo de tiempo para generar un producto, y usan la comunidad como un contexto que va ms all de la simple colaboracin. Las CoA que analizan su prctica profesional las integran personas que buscan mejorar su prctica profesional a
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partir del diseo y reflexin acerca de contextualizados.
escenarios ricos y
Las CoA que producen conocimiento externo comparten muchos de los aspectos prominentes de una CoP, pero se centran en la produccin deliberada y formal de conocimiento externo acerca de una prctica profesional. Comunidades de Prctica (CoP) Wenger y sus colaboradores mencionan que las CoP son grupos de personas que comparten un inters, un conjunto de problemas o una pasin sobre un tema, y profundizan su conocimiento y experiencia en el rea mediante interaccin continua. Los miembros de estos grupos no trabajan necesariamente juntos todos los das, pero se encuentran porque encuentran valor en sus interacciones. Tpicamente comparten informacin, comprensiones y consejos, y se ayudan entre s para resolver problemas. Discuten sus vivencias, aspiraciones y necesidades (E. Wenger, McDermott, & Snyder, 2002). Elementos que caracterizan una Comunidad de Prctica Segn Wenger (1998b), existen tres elementos claves que la caracterizan y se encuentran entrelazados, siguiendo el modelo CPD: Comunidad, Prctica y Dominio, explicando cada trmino en el contexto de la Red Virtual de Tutores (RVT). Comunidad: quines toman parte? Al perseguir su inters en un dominio, los miembros se involucran en actividades y debates conjuntos, se ayudan unos a otros y comparten informacin, construyendo relaciones que les permiten aprender unos de otros. Por ejemplo, en la RVT toman parte docentes de educacin superior que colaboran en programas de aprendizaje, virtuales o mixtos.
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Prctica: qu prctica o actividad tienen en comn? En una CoP los miembros se dedican a una experiencia y desarrollan recursos para compartirla. En la RVT, la prctica est enfocada a la tutora en ambientes virtuales, es decir, los miembros de esta comunidad se desempean como tutores en la red, en programas de educacin superior. Dominio: qu buscan lograr y en qu dominio? El dominio es un campo de inters compartido en el que se desea lograr algo. Pensando en la RVT, se busca favorecer el crecimiento profesional de sus miembros a travs de la interaccin y construccin de conocimiento para tener impacto en los programas educativos en que colaboran. Su dominio es la educacin superior apoyada en tecnologas de informacin y comunicacin, en particular en instituciones de Colombia; la constante mejora y el aseguramiento de la educacin superior le dan sentido a la labor de sus miembros. Factores claves para el xito de comunidades virtuales Allen (y otros, 2003) mencionan los siguientes factores claves para el xito en la creacin y sostenimiento de una comunidad: objetivos y metas claramente definidos; tiempo suficiente para que sus miembros participen; nivel adecuado de soporte por parte de los administradores de las instituciones a las que pertenecen los participantes; disponibilidad de informacin con calidad en los repositorios; habilidad para aplicar el conocimiento directamente en el trabajo; y acceso a tecnologas para facilitar la comunicacin. Ideas presentadas por Nancy White Fuente: Presentacin de Nancy White (octubre de 2007) sobre comunidades virtuales. Grupo de estudio sobre gestin de comunidades virtuales. Disponible en el sitio web http://tutorvirtual.utp.edu.co/gestion/mod/resource/view. php?id=27
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Las instituciones para aprender se han construido bajo la idea de que aprendemos juntos. Hoy en da redefinimos esto tanto en la academia formal como en nuestro aprendizaje diario. Compartir algunas conexiones. ideas acerca de las
http :/ /w w w .fl i ckr.com/ p hotos / aphrodite/66231929/
Sern unas pocas historias sobre nuestro poder como aprendices, ms que como consumidores de la oferta acadmica.
Estar, hacer y trabajar en un mundo y conectarnos con otros seres humanos forja senderos de aprendizaje, descubriendo cosas que, por nosotros mismos, no podramos lograr. http :/ /w w w .fl i ckr.com/ p hotos / nicmcphee/31304194/in/set-72157594373420115/
El poder de las redes amplifica nuestra habilidad para conectarnos. http :/ /w w w .fl i ckr.com/ p hotos / lynetter/653541864/in/set-72057594139269787/ Foto va Flickr CC azlijamil01/231592469/ www.flickr.com/photos/
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Hay una jungla de etiquetas y su significado, sin muchas definiciones.
Podemos ser claros cuando hablamos como individuos. Cuando interactuamos con comunidades delimitadas con clara especificacin de lo que es ser miembros de ellas. Tambin podemos interactuar con comunidades con lmites difusos, que incluso pueden ser redes.
En vez de preocuparnos por si existe o no una CoP, tomaremos una perspectiva de comunidad. http :/ /w w w .fl i ckr.com/ p hotos / nicmcphee/33556189/in/set-72157594373420115/
Un ejemplo de una perspectiva de comunidad se pone de manifiesto en un ambiente de bitcora digital (blogging) que tomo del trabajo de Lilia EfimOA.
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Llego a conocer a alguien a partir de los enlaces y las recomendaciones que hace, as como de sus escritos.
Hago uso de mi red para ayudarme a filtrar el enorme volumen de informacin (marcado, bsqueda y filtro social).
De estas interacciones surgen puntos de inters en los que emergen conversaciones y se construyen significados.
Si hay suficiente inters sostenido, nace una comunidad.
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Hay cambios en las relaciones: pasan de ser jerrquicas a conformar redes y luego mallas de redes.
Cmo podemos aprovechar estas posibilidades en la enseanza y el aprendizaje? Vamos a ver. Photo credit: http://www.flickr.com/photos/ philwalter/348238734/
Mucho de lo que voy a compartir con ustedes proviene del libro que Etienne Wenger, John Smith y yo estamos escribiendo. Photo credits: Nancy White Painting: Honoria Starbuck
Las CoP se desarrollan alrededor de temas que les interesan a las personas. La diferencia entre una CoP y un equipo es que el aprendizaje y el inters compartido entre los miembros de la primera los mantienen juntos. Est definida por el conocimiento, no por la tarea. Existe porque la participacin tiene valor para los miembros. Etienne Wenger, 1988.
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El primer lente que deseo compartir es DCP: Dominio, Comunidad, Prctica. Es una herramienta para disear, participar y facilitar Comunidades de Aprendizaje y Comunidades de Prctica.
Dominio Lo que nos importa. En lo que estamos interesados. Nuestra identidad. Lo que tiene significado para nosotros, nuestras organizaciones y el mundo. El alcance de lo que aprendemos y hacemos.
Comunidad Quin est involucrado? Qu papeles juega cada quien? Qu relaciones se dan? Cmo interactan para resolver problemas y hallar respuestas? Cmo se promueven la participacin y la confianza? Prctica Wenger escribi theory/): (http://www.ewenger.com/
Los miembros de una comunidad de prctica son practicantes. Han desarrollado un repertorio de recursos: experiencias, historias, herramientas, maneras de resolver problemas recurrentes; en pocas palabras, tienen una prctica compartida. h t t p : / / w w w . f l i c k r. c o m / p h o t o s / b e i j a flor/230554907/
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El segundo lente que deseo compartir es la idea de las polaridades que se dan en un grupo. Las tensiones nos permiten aprender mediante el apalancamiento creativo de ideas, en lugar de tratar de resolverlas o eliminarlas, porque esto usualmente es imposible.
Unin y separacin en el tiempo y en el espacio. La comunidad se perfila con patrones de unin. Cmo aprendemos mejor? Respetemos el tiempo de cada miembro. Usamos el canal principal o el de respaldo? Qu problemas llevamos al gran grupo? http :/ /w w w .fl i ckr.com/ p hotos / genewolf/342438339/
Interaccin y publicacin Los miembros de una comunidad de prctica necesitan interactuar y producir artefactos tales como documentos, herramientas, enlaces a recursos de inters. Compartir artefactos sin interactuar puede inhibir la habilidad de negociar el significado de lo que se comparte. Interactuar sin producir artefactos puede limitar lo que se aprende y su impacto.
Individuos y grupos Estar juntos es propio de las comunidades, pero los individuos pueden tener esa experiencia de diversas maneras; no implica, requiere o produce homogeneidad en una CoP. Es un estado complejo que entreteje compromisos colectivos e individuales, aspiraciones e identidades. La tecnologa proporciona nuevas oportunidades para estar juntos, pero esto puede llevar a desacuerdos y a descubrir que la gente ve el mundo muy diferente.
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Balancear Tenemos que balancear las ideas a medida que pensamos cmo escogemos, diseamos y ubicamos la pedagoga, las prcticas y tecnologas. Qu intencionalidad queremos dar a estas tensiones? Ms importante an, cmo las podemos usar para determinar formas de establecer el estado de salud de nuestra comunidad, haciendo ajustes tanto a la tecnologa como a la prctica?
El tercer lente es el de las actividades de un grupo, una red o una comunidad que aprende.
En nuestra investigacin sobre CoP hemos hallado nueve patrones generales que caracterizan la orientacin de una comunidad. La mayora de las CoP tienen mezclas, pero existen ciertos tipos prominentes. Imagen: Wenger, White and Smith, 2007.
La importancia estratgica del conocimiento. El surgimiento de la colaboracin masiva. El contexto dentro y fuera del saln de clase. Las prcticas son la fuente del currculo. Etienne Wenger. http :/ /w w w .fl i ckr.com/ p hotos / c h o c o n a n c y / 5 8 9 4 4 1 5 5 9 / i n / set-72157600389260434/
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En el fondo, este aprendizaje en compaa tiene que ver con la prctica y la invencin, y con hallar, metafricamente hablando, una manera de componer msica juntos. http :/ /w w w .fl i ckr.com/ p hotos / n i c m c p h e e / 4 1 8 9 2 2 5 5 2 / i n / set-72157600218310366/
Lecciones aprendidas en el ciclo 1 Este ciclo de lectura, reflexin, dilogo y socializacin de experiencias relacionadas con los conceptos bsicos y lentes para abordar las comunidades virtuales de prctica, es la semilla para derivar lecciones y resolver, desde nuestra perspectiva de lderes, la pregunta por el ahora qu. Es clave que pasemos de ser grupos y miembros de grupos a sentirnos en comunidad y construir en colaboracin. Esto no se hace por decreto. Exige tener muy claro lo que nos une (un dominio), los objetos de estudio que nos llaman la atencin (al menos una prctica comn), as como los principios de interaccin para llegar a sentirnos cmodos participando y aplicando el liderazgo que conviene. La diversidad de participantes en una comunidad debe verse como un catalizador sobre el que cabe construir, no como un obstculo para la accin. Una comunidad no es necesariamente homognea en las prcticas y las herramientas disponibles, en los perfiles de sus miembros, los retos que afrontan o los papeles que desempean. La diversidad es un muy buen pretexto para propiciar la construccin de subcomunidades que se identifican con el dominio en tanto se diferencian en otras dimensiones.
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La posibilidad de constituir distintas clases de comunidades -de aprendizaje, prctica o conocimiento- y mallas que las articulen, permite una creciente participacin de los miembros en la medida en que se atiende simultneamente la diversidad sin perder la visin compartida. De otra parte, los miembros de cada comunidad, subcomunidad o malla deben ser creativos y recursivos para superar las restricciones de acceso a la tecnologa y las dificultades que puedan presentarse en su apropiacin y uso. La identidad en una comunidad se genera cuando sus miembros se encuentran cmodos, seguros, tienen metas compartidas y construyen significados conjuntamente a travs de dilogos pragmticos y sociales, que generan un valor agregado a sus intereses. De ah la importancia de definir la razn de ser de la comunidad para delimitarla y lograr que sus miembros comprendan lo que significa pertenecer a ella. Esto no implica homogeneidad en sus actores; en cambio permite entretejer diversas miradas individuales y colectivas, intereses e identidades. Las CoP amplan el alcance de lo que aprendemos y hacemos, a travs de una prctica compartida. Por ejemplo, resolviendo problemas, generando ideas, promoviendo la interaccin, compartiendo recursos, cambiando los roles, produciendo artefactos o concertando conceptos. Un elemento clave para lograr el aprendizaje en compaa es la interaccin y publicacin de lo que se construye. Esto permite que los miembros aporten desde su propia perspectiva y se sientan reconocidos dentro de la comunidad. En tal sentido, conviene aprovechar los artefactos generados en las diversas subcomunidades, organizando actividades o encuentros en los que se discutan temas importantes con distintas audiencias a partir de ellos. Paralelamente, conocer a cada uno de los participantes en su contexto, considerando sus propios intereses, mejora la exploracin y dinamizacin de subcomunidades, congregadas por el conocimiento y no por tareas especficas.
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C i c l o
2 .
M a r c o s d e r e f e r e n c i a p a r a e n t e n d e r y c o n s t r u i r c o m u n i d a d e s
En este segundo ciclo derivamos conocimiento de los videos de Etienne Wenger sobre CoP y la interaccin con l; y de las orientaciones de una comunidad virtual dadas por Wenger, White y Smith. Ideas centrales del ciclo 2 Videos de Etienne Wenger Fuentes: Entrevista con Etienne Wenger acerca de CoP, disponible en http://www.knowledgelab.dk/now/e-portfolio/etienne_ wenger. Conferencia sobre aprendizaje informal, dada por Etienne Wenger en eLearning Lisboa 2007, disponible en http:// europaelearning.blogspot.com/2007/10/informal-learningetienne-wenger.html.
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Acerca del de prctica
aprendizaje
social
las
comunidades
El aprendizaje social tiene que ver con la construccin de sentido a medida que se interacta. El concepto de comunidad de prctica es importante porque nos lleva a usar nuestra sociabilidad cuando interactuamos, a aprender en entornos en los que reflexionamos con otros sobre una prctica especfica y construimos conocimiento relevante. Al aplicar el concepto de CoP en una organizacin, debemos centrarnos en el conocimiento que da ventaja competitiva, en la constelacin de CoP internas, externas o mixtas que hacen posible que la organizacin aprenda y se diferencie de otras. Al entender el aprendizaje como un fenmeno social, que se da permanente y dinmicamente, hay que cambiar la concepcin de escuela. La construccin de sentido es muy distinta a empaquetar y trasmitir conocimiento. El aprendizaje situado va ms all de la relacin con un contexto que lo ancla. Tiene que ver con lo cultural y experimental, situado en la trayectoria del ser humano, inmerso en una prctica con elementos culturales propios, inherentes al lugar y al momento en que se da. Las comunidades de prctica no dependen de dnde interactan sus miembros (en forma fsica, virtual o mixta) sino de la identidad de quienes comparten una prctica y buscan mejorarla construyendo sobre los conocimientos y las experiencias de todos. Los medios de que se vale un comunidad para construir sentido son muy variados. A travs de ellos se debe lograr que los miembros vivan experiencias en las que puedan hallar sentido a lo que se discute o reflexiona.
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Interaccin con Etienne Wenger En los ambientes acadmicos, son evidentes las CoP en las que hay produccin colectiva, se tejen ideas y se refina lo sabido con buena documentacin, mucho trabajo individual y gran interaccin de los miembros de cada disciplina o rea de conocimiento. Sin embargo, en el aula de clase no siempre se dan comunidades de aprendizaje, pues stas requieren que se participe en la construccin de conocimiento, lo que no es fcil. El problema de la participacin en las CoP o CoA se da en todos los dominios, no slo en el educativo. Es una de las tensiones ms grandes entre los lderes, pues sin ella es imposible construir comunidad. En el terreno de la salud, por ejemplo, es poco efectiva la experiencia del mdico en su especialidad si no construye conocimiento a partir de la vivencia del paciente, mediante un dilogo genuino que permita aportar soluciones en las que ambos interacten. Por ende, la participacin de los miembros de la comunidad, ms que un reconocimiento es un compromiso. La diversidad de los distintos miembros de una comunidad es un elemento fundamental para el xito, que implica compartir las experiencias prcticas de los otros y puede darse en el dominio de una comunidad o fuera de ste y aun as ser relevante. Esta nocin de pluralidad es muy interesante aunque a menudo se piensa que la comunidad implica uniformidad, cuando en realidad son precisamente las diferencias las que integran un currculo de aprendizaje. Ante la tensin de atender la diversidad mediante creacin de diferentes comunidades o a partir de una malla de comunidades cuyos miembros comparten su razn de ser, es preferible tener slo una red y atraer all a todos los miembros con diferentes niveles de conocimiento. Al respecto, Etienne comenta: Siento que es mejor mantener una sola comunidad y tomar en cuenta todas las experiencias. Tuvimos esa inquietud cuando trabajamos con algunas comunidades en el Este de Europa. Algunas personas se quejaban de que la comunidad no se enfocaba en sus expectativas. Por eso, en algn punto pensamos en tener dos comunidades, una de estudio y otra ms avanzada. Fue interesante ver que incluso quines haban mostrado inconformidad, al enfrentarse a la posibilidad de dividir la comunidad, no queran hacerlo.
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Una constelacin de comunidades puede pensarse como una malla, cuyos elementos estn completamente separados, o como una sola comunidad que incluye grupos de prctica especficos cuya identidad principal les da sentido. Por ahora, ciertos grupos se enfocan en tpicos especficos. Para Etienne, en la RVT hay una constelacin de comunidades de prctica porque algunas veces hay actividades comunes con el compromiso de crear comunidad, en las que se inspeccionan otras prcticas como una manera de aprender. Ustedes tienen lo que yo llamara distintas agendas de aprendizaje que algunas veces interactan o se intersecan. lvaro comparte esta visin de Etienne y agrega: el denominador comn en la RVT es que todos estamos en la prctica del aprendizaje en la red, centrados en ayudar a los tutores para que sean ms efectivos en su propia enseanza y en los roles que asumen en sus propias instituciones. Interaccin con John Smith El eje de la interaccin de los miembros de la RVT con John Smith fue el contenido del documento Orientaciones posibles de una comunidad, preparado por l, Etienne Wenger y Nancy White. Referencia:Wenger, White and Smith (2007). Community Orientations: Linking Tools, Activities, and Concerns. Chapter 5 from Stewarding Technology for Communities (manuscrito), http://tutorvirtual.utp.edu.co/gestion/mod/resource/view. php?id=32
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Fuente: Nancy White (2007). Presentacin sobre comunidades virtuales. El documento llama la atencin acerca de aquello que hace efectiva una comunidad en un determinado momento, es decir, la interaccin entre sus miembros para lograr un propsito compartido. En sntesis, la comunidad puede estar orientada a: Reuniones. Sus miembros slo interactan con ocasin de un encuentro programado. Tal puede ser el caso de los lderes de una malla de comunidades, que se sienten colegas que construyen conocimiento cuando coinciden; de resto, cada uno acta en su propia comunidad. Conversaciones de final abierto. Su sentido perdura en el tiempo. Es el caso de Ruby on Rails (http://www.rubyonrails.org/community) una comunidad de carcter tcnico que se vale de un canal abierto para resolver problemas, mediante un dilogo tcnico y social. Por ejemplo, en John Hopkins University hallaron que los maestros hacan trabajo en
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red por chat, como una manera de superar la sensacin de soledad que suele ir ligada a su prctica profesional. Proyectos. Se basan en la motivacin del esfuerzo colectivo para lograr una meta. Cuando sta se logra no se pierde el sentido de comunidad sino que ste queda latente en tanto se aborda otro proyecto, como por ejemplo generar una solucin, construir un producto, una herramienta o un documento. Contenido. Los miembros se motivan por clarificar o entender objetos de aprendizaje. Suele darse la activa participacin de educadores, por lo cual los lderes deben esmerarse en que el contenido sea relevante. Ejemplo de estas comunidades son los portales educativos (RELPE, PCA), as como sistemas de administracin de contenidos. Sin embargo, no basta con que los miembros se sientan bien servidos, el sentido de comunidad es mayor cuando hay construccin colectiva de contenido, como sucede en un wiki (por ejemplo Wikipedia). Experiencia. Buscan que sus miembros apropien la experiencia existente; no se preocupan por generar nuevo conocimiento sino por desarrollar otras maneras de describir, entender y solucionar un problema. Los sistemas de help desk a veces asumen este papel, como el caso de Cablenet, diseado para ayudar a los suscriptores a solucionar sus problemas, interactuando inicialmente con un sistema experto y, si no hay solucin, con un grupo experto en el dominio. Relaciones. Buscan el desarrollo de sus miembros compartiendo experiencias y socializndolas. Alcohlicos Annimos es un ejemplo de este tipo de comunidad: cada quien cuenta su caso, hace una terapia personal y aprende de su vivencia y de la de los dems. Se genera una relacin amistosa en la que todos se sienten bien compartiendo sus problemas y soluciones. Participacin individual. Su propsito es que cada quien se beneficie de lo que una persona realiza y comparte. Un caso tpico son los blogs, en los que sus autores se mantienen muy activos no por la interaccin directa con los lectores, sino por el sentido de comunidad generado al saber que los suscriptores siguen lo que all se dice. Estas comunidades dependen en gran medida de la tecnologa, que une a sus miembros.
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Nutrir o cultivar comunidades. Quieren lograr la participacin activa de los miembros. El liderazgo es muy importante, por cuanto de l depende la vida de la comunidad. La facilitacin de foros de discusin es un ejemplo tpico: los distintos papeles que asume el facilitador afectan en gran medida la vida de la comunidad. Servicio a su contexto. Su razn de ser va ms all de sus miembros; est en su contexto, que condiciona y rige la identidad de la comunidad. El caso de los maestros de educacin formal suele ser un buen ejemplo: su accin est orientada por el currculo prescrito en el distrito escolar para cada disciplina, antes que en los intereses de los estudiantes. Lecciones aprendidas del ciclo 2 Este ciclo de lectura, reflexin, dilogo y socializacin de experiencias relacionadas con el aprendizaje en entornos sociales y las comunidades virtuales de prctica y aprendizaje es la semilla para derivar lecciones y resolver, como lderes, la pregunta y entonces qu? Conversaciones genuinas y en contexto para hallar sentido en una comunidad. La construccin de sentido en la interaccin con otros hace posible construir comunidad; por esto es vital la interaccin genuina entre los miembros de la comunidad y su desarrollo alrededor de dominios y prcticas relevantes para sus miembros. Tomando en cuenta la diversidad. Para desarrollar sentido en una comunidad no basta con abrir los espacios para interaccin, hace falta tomar en cuenta la diversidad de sus miembros y buscar los puntos de interseccin; es necesario propiciar la participacin perifrica, construyendo tanto sobre la experiencia del dinamizador como la de los participantes. Oportunidades que ofrece la diversidad. La pluralidad de los miembros de una comunidad es una gran oportunidad para favorecer su crecimiento, buscando atender las distintas expectativas, fomentando y nutriendo pequeas comunidades que se conglomeren en una malla o constelacin de comunidades con identidad comn.
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Tipos de comunidades en educacin superior. Las comunidades que buscan generar conocimiento son usuales en educacin superior, mientras que las comunidades de prctica (orientadas a mejorar su propia prctica) y las orientadas por proyectos (orientadas a hallar solucin a problemas) no son tan usuales en educacin formal, pero cuando se dan, permiten aprendizaje social que va ms all de los contenidos o de los requerimientos curriculares. La orientacin de la comunidad debe incidir en la tecnologa que se escoja y no al contrario. La tecnologa hace posible la participacin en la gran mayora de los casos, pues tienen consecuencias tcnicas en trminos de diseo, liderazgo y gestin. Sin embargo, su escogencia y uso van ligadas a la orientacin de la comunidad. Orientacin de comunidades y su evolucin. Todas las comunidades hacen uso de una o ms de las orientaciones posibles, pero en determinado momento hacen uso de ciertos nfasis que las caracterizan. Es importante que el liderazgo favorezca la evolucin de las orientaciones, tomando en cuenta expectativas, tensiones y posibilidades. El gran reto es lograr participacin activa en comunidades. Independiente de su orientacin y de que las interacciones sean directas o indirectas, mediadas o no, sincrnicas o asincrnicas, lograr que haya aportes es uno de los grandes desafos que tienen los lderes de comunidades; la vida de una comunidad depende de que sus miembros se animen a tomar parte activa, ms all de seguir lo que hacen los dems. Hace falta tiempo, libertad y soporte para aprender. Tenemos que hallar el balance apropiado entre motivacin intrnseca y extrnseca para aprender, pues si es totalmente externa, la motivacin dura mientras se mantiene el motivador; y si es totalmente interna, la gente se agota en el esfuerzo. Normas y costumbres. Ms all de la motivacin intrnseca y extrnseca para participar no se puede desconocer la incidencia de las normas y costumbres que moldean nuestra participacin. En el futuro quizs sea muy normal que los educadores y sus estudiantes participen en comunidades virtuales, pero por ahora parece necesario que hagamos un esfuerzo especial, como pioneros, para desarrollar sentido de identidad.
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C i c l o I n d i c a d o r e s y b u e n a s
3 . d e x i t o e n C o P
p r c t i c a s
En este ciclo se tomaron como referencia los aportes de dos invitadas: Bronwyn Stuckley, de Autralia, y Sylvia Currie, de Canad. Cada una de ellas comparti informacin previa e interactu con los miembros del grupo de estudio, con Nancy White como anfitriona de Bronwyn y lvaro Galvis como anfitrin de Sylvia. Interaccin con Bronwyn Stuckley Entrevista de Nancy White a Bronwyn Stuckey Fuentes: Podcast de Bronwyn Stuckey en entrevista con Nancy White acerca de CoP en el sector educativo, disponible en: http://tutorvirtual.utp.edu.co/gestion/file.php/3/moddata/ forum/20/296/rec_bronst_30_Oct_2007_Part1.mp3 http://tutorvirtual.utp.edu.co/gestion/file.php/3/moddata/ forum/20/297/rec_bronst_30_Oct_2007_Part2.mp3
Las investigaciones de Bronwyn Stuckley acerca de CoP en educacin muestran que los profesores prefieren las comunidades virtuales porque
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asumen en ellas un papel de liderazgo sin salir de sus escuelas o sus salones de clase. Estar en lnea como lder, mentor o patrocinador no es posible en el saln de clase. De otra parte, los profesores tienden a creer que lo que saben no es de valor para compartir con otras personas. Sienten que lo que ofrecen no es relevante como lo que otra gente hace. Hay que invitarlos a compartir. Adicionalmente, suele suceder, no slo en comunidades de educacin sino en general, que se aduce falta de tiempo. Sin embargo, cuando hay una retribucin, algn beneficio por involucrarse, los participantes se muestras deseosos de contribuir. Bronwyn aconseja cultivar una comunidad en lnea empezando con un grupo central que entienda lo que significa compartir conocimiento y crear comunidad y es, por tanto, la piedra que crea la onda en el lago. Sus miembros modelan comportamientos que se esperan de la otra gente, muestran generosidad de espritu y saben qu hacer para contribuir al grupo. Si se est empezando una comunidad y el lder trata de hacer todo solo, sa es una receta para fracasar. Al estudiar CV en educacin, Bronwyn encontr que todos son casos singulares y a menudo etnogrficos. Las comunidades son diversas, han cultivado una necesidad especfica de la audiencia en relacin con el dominio y la prctica en la que van a estar enfocadas, de manera que cada una se ve muy diferente, explica. Ideas derivadas Stuckey Fuente: de la videoconferencia con Bronwyn
Videoconferencia con Bronwyn Stuckley el 7 de noviembre de 2007, con acetatos disponibles en http://tutorvirtual.utp. edu.co/gestion/mod/resource/view.php?id=44
En primera instancia, Bronwyn habl de las comunidades de prctica de la Universidad del Sur de Queensland, en Australia, cuyas Escuela de Negocios y Escuela de Artes decidieron ponerlas en accin para afrontar el problema de la retencin de los estudiantes de primer ao y mejorar la
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calidad de su trabajo. De esta experiencia se resaltan las siguientes ideas claves: Es un modelo de aprendizaje horizontal en el que los miembros del grupo pueden estar al mismo nivel; la jerarqua no importa una vez el lder se ha presentado ante todos. Para preparar a los lderes, Bronwyn les cont historias de otras comunidades y hablaron de los logros que el grupo quera alcanzar, de los participantes, de sus limitaciones en cuanto a tiempo e inters y de los obstculos por superar. Se decidi hacer la primera reunin con los profesores y directivos de la Escuela de Negocios y de la Escuela de Artes, para que se conocieran unos con otros y, en vez de hablar de la teora de las CoP, sumergirse en la realidad, experimentar y luego ser capaces de reflexionar. El aspecto social y el trabajo son muy importantes. Con apoyo de los decanos, los docentes dedican dos horas mensuales al trabajo como CoP; una vez al mes toman el t y luego participan en una reunin de dos horas. En estas puestas en comn los profesores aprendieron a responder peticiones de los estudiantes sobre ampliacin de plazos en los trabajos. Esto se logr gracias a que los miembros de la Escuela de Negocios aprendieron algunas prcticas y estrategias de sus pares de la Escuela de Arte y viceversa. Algo muy destacado es que la gente que tena ms conocimiento lo comparta. Se unieron los grupos de las dos escuelas y se asegur que tuvieran una experiencia positiva, exitosa y muy til para todos. Al final de cada sesin dos personas documentaron el proceso y lo publicaron en el sitio web de la comunidad. Los profesores y coordinadores de cursos han implementado algunos cambios en el currculo que se deciden en la comunidad y se comparten en publicaciones. De este modo, se tiene el reconocimiento individual
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por la participacin en las publicaciones y stas, a su vez, son vistas como parte del trabajo de la comunidad. Adems, los miembros de las comunidades de prctica han sido invitados a hablar en encuentros de otras facultades y universidades para describir lo que han estado haciendo. Posteriormente se habl de la Red Miranda, del Reino Unido. En cuanto a sta, se destacan las siguientes ideas: Para empezar, es errneo pensar que no hay que dar estructura a una comunidad. En Miranda Net, cuyos profesores son investigadores que trabajan en TIC, hay una estructura clara de progresin. El nuevo miembro llega al principio como compaero y despus de que ha participado en una investigacin de campo puede obtener el estatus de Distinguido y luego ser un Senior Distinguido, lo cual les da derecho a trabajar en proyectos financiados. As, pertenecen a una comunidad muy entusiasta que se financia con su propio trabajo. Tambin tienen seis reuniones al ao en las que algunos profesores obtienen permiso de la escuela para asistir; y algunos de los que trabajan en el rea pueden viajar con costos cubiertos. As que el dinero se reinvierte en la actividad de la comunidad. Enseanzas de la investigacin de Bronwyn Stuckley Fuente: Stuckley, Bronwyn (2007) In what ways can community management cultivate the core conditions for successful IMCoP development? Manuscrito que forma parte del libro sobre Growing Online Communities, en preparacin. Disponible digitalmente en http://tutorvirtual.utp.edu.co/ gestion/mod/resource/view.php?id=45
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La siguiente es una sntesis de las lecciones para gerentes de comunidades virtuales que Bronwyn Stuckley comparte en el documento en mencin: Gente. Cultive el recurso humano de la comunidad tomando en cuenta: Roles: est preparado para dar apoyo a una variedad de roles, diseados o emergentes. crelos individuales y comunitarios, significativos y evolutivos. desarrolle un programa fuerte, comenzando con el grupo central. asegrelo para la comunidad y cada uno de sus individuos. valore el de los miembros y soporte creativamente su uso.
Perfiles:
Liderazgo:
Patrocinio:
Tiempo:
Lazos comunes. Desarrolle vnculos entre los miembros de la comunidad, mediante: Situaciones relevantes: concntrese en comunidades y temas que tengan sentido. Valoracin: d apoyo a un entendimiento compartido del valor de estar juntos. trabaje para ser motivo de inspiracin de una comunidad mayor. construya sobre los valores de la institucin, profesin o dominio.
Impacto:
Valores:
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Reconocimiento:
considere una variedad de formas de acreditacin y reconocimiento. cree dilogo real acerca de temas de frontera. refuerce continuamente comunidad. el foco de la
Fronteras: Foco:
Interaccin social. En cuanto a cmo la gente comparte en la comunidad, cuide lo siguiente: Funcionalidad: promueva interdependencia, publicacin, conversacin, relatos de historias, asesora. colaboracin,
Modalidad:
muestre cmo hacer que el trabajo conjunto prospere en proyectos y dilogos en la red, cara a cara o mixtos. mezcle variedad de niveles, herramientas y ritmos en las actividades de la comunidad. establezca ritmo y periodicidad para actividades colectivas, respete la individualidad. cree un flujo de contenido, novedades y enlaces para los participantes.
Niveles:
Ritmo:
Contenido:
Lugar. En cuanto a dnde interacta la comunidad, asegure lo siguiente: Herramientas: averige cmo desean interactuar y asegure la tecnologa requerida.
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Confiabilidad:
genere un ambiente seguro y con recursos de alta calidad. tenga socios y plataformas que le permitan financiar y extender la comunidad. disee para aumentar la escala, con flexibilidad y extensibilidad. provea espacios para interaccin abierta y cerrada. promueva el sentido de pertenencia entre los miembros. logre que la comunidad se posicione y sea reconocida en el dominio.
Recursos:
Evolucin:
Pblico y privado:
Propiedad:
Estatus:
Interaccin con Sylvia Currie, de SCoPE Fuentes: Sitio web de SCoPE http://scope.lidc.sfu.ca/ Wiki acerca del diseo de SCoPE http://scope.pbwiki.com/ Dilogo del 10 de noviembre de 2007 con Sylvia Currie, disponible en http://www.esnips.com/doc/76470ff7-82f74088-9ad8-5270d5a45ac9/Sylvia_Currie_SCOPE SCoPE ofrece servicios a los que generalmente no tienen acceso los educadores. Es un espacio abierto y gratuito para dilogo entre quienes comparten el inters por mejorar sus procesos educativos con apoyo de tecnologa. La clave para asegurar la relevancia y aplicabilidad de la CoP es encontrar diferentes maneras de vincular a sus miembros en las discusiones.
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En cuanto al impacto que puede tener la comunidad, en el caso de SCoPE, ms all de su nivel individual, los miembros comparten el aprendizaje con sus colegas, quizs usando nuevos recursos e ideas en su propio contexto institucional. En cuanto a la sostenibilidad financiera, en SCoPE han sido muy afortunados porque tienen un director de programa asignado al proyecto y hay soporte desde la estructura de la universidad. Sin embargo, no se sienten siempre seguros y buscan recursos financieros. Quieren aumentar su actividad en investigacin porque las compaas privadas proveen software y creen que la gente se puede interesar en sus productos. Es un intercambio de servicios e intereses. Simon Fraser University (SFU) soporta financieramente SCoPE y quien quiere involucrarse ms en proyectos lo hace a travs de un proceso formal, de modo que se vuelve parte de su trabajo, con la consecuente descarga. En SCoPE reciben cierta cantidad para desarrollo profesional; el problema no es el dinero para viajar a conferencias sino si sern capaces de participar en las actividades. Con respecto a si es viable una forma de financiacin que consista en administrar comunidades de prctica para el sector empresarial, Sylvia considera que hay que ser cuidadoso al cambiar el tono de la comunidad porque algunos se pueden asustar ante grandes corporaciones. De todos modos hay muchas posibilidades de mejorar y ver cmo se organizan las compaas privadas con beneficios para los miembros. En algunas incluso se cobra la membreca y hay diferentes accesos. El trabajo de Sylvia como lder de SCoPE consiste en planear, adaptar las herramientas, estar al tanto de la evolucin de los seminarios y reflejar todo ese trabajo. No les pagan a los facilitadores de los seminarios. La retribucin est en la experiencia. Aunque no se les pide un entrenamiento previo, s han pensado en ofrecer algo formal a los futuros facilitadores y aprovechar la experiencia de los anteriores. Con respecto a la preparacin de lderes, en SCoPE an no tienen programas formales. Los miembros asumen el papel y avanzan en la comunidad de acuerdo con su participacin. Parece que no hay una gran obligacin sino inters. Discuten sus ensayos durante una semana,
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con gente que est avanzando en sus investigaciones. Hay un gran esfuerzo por mantener activa a la gente. Es saludable una comunidad que sea tanto formal como informal o debera tener una sola inclinacin? La mayor parte de la actividad en SCoPE es de discusin. No apoyan las discusiones casuales porque se pueden crear sus propios tpicos y fragmentar la conversacin. Cuando es muy amplia la discusin de modo que cada uno puede empezar una y traer diferentes archivos y espacios para ver, se puede tornar muy difcil. En cuanto a la vinculacin de facilitadores voluntarios, Sylvia comenta que el precedente de SCoPE fue un proyecto nacional de investigacin a lo largo del cual los miembros encontraron que haba personas externas que estaban interesadas en facilitar voluntariamente discusiones. Luego empezaron a contactar personas con habilidades para comunicarse y experiencia en un rea especfica. En ese proceso se dieron cuenta de que disfrutaban aportando a la comunidad y queran mantener el vnculo con ella. Una desventaja es que algunos facilitadores tienen una carga grande que requiere mucho esfuerzo y puede afectar su desempeo en el desarrollo de las discusiones. De otra parte, los voluntarios pueden encontrarse con ms trabajo del que suponan o con que su nivel no es el que crean tener. Lecciones aprendidas del tercer ciclo En este ciclo el proceso de lectura, reflexin, dilogo y socializacin se centr en los indicadores de xito y buenas prcticas en CoP. La adopcin de un modelo de aprendizaje horizontal y colaborativo contribuye a fortalecer y mantener las comunidades de prctica por cuanto la participacin de lderes que estn a un mismo nivel, sin jerarquas, permite que el grupo se concentre en sus propios problemas y prcticas. En las comunidades educativas deben implementarse estrategias para estimular y reconocer la labor de los profesores que se vinculen, de
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forma que se concrete su compromiso con el grupo. Estas estrategias pueden estar orientadas a un reconocimiento en tiempo o dinero o a la divulgacin del trabajo de la comunidad, con los correspondientes mritos para autores individuales y grupales. Una forma de reflejar los logros del trabajo realizado en la comunidad es compartir los cambios que se den en los currculos a partir de las experiencias y aprendizajes que surjan y de los proyectos que se adelanten. La vinculacin a la comunidad es una experiencia dinmica y recproca que tambin debe entenderse como un trabajo en equipo que incentiva y da sentido a la produccin de sus integrantes; y una oportunidad para hacer extensivos a otras instituciones los logros alcanzados. Las comunidades de prctica constituyen medios ideales para que los profesores, adems de compartir experiencia y conocimiento, hallen respuestas a diversidad de casos cotidianos que van ms all del saber y el trabajo directamente relacionado con su rea, y tienen que ver con la relacin con sus estudiantes. La ampliacin de los plazos para entrega de trabajos, las dificultades particulares de un grupo o los retos de una tarea especfica, tambin pueden ser materia de discusin en las CoP educativas. Las CoP educativas son un punto de encuentro entre generaciones de profesores con ms y menos experiencia; unos cercanos a la tecnologa, otros temerosos de incursionar en ella, pero todos interesados en mejorar su prctica en beneficio de sus estudiantes. La actividad en las CoP educativas debe aprovecharse en todas sus fases, desde la incipiente hasta la productiva y la conclusiva. De esto se puede conservar la memoria para compartirla y a partir de ella generar nuevas discusiones e incluso materiales que orienten nuevos proyectos. No hay por qu subestimar el trabajo de grupos pequeos, aunque se d en aparente informalidad, porque muchas veces de esa labor, aun realizada en condiciones poco favorables en trminos econmicos y de infraestructura, surgen proyectos verdaderamente prometedores que con
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posterioridad dan vida a grupos consolidados e incluso a comunidades fortalecidas. Un grupo de trabajo comprometido y entusiasta puede constituir la semilla de una gran comunidad futura. La comunidad debe estar abierta a nuevas prcticas, a nuevos aprendizajes y a nuevos miembros. El compromiso de cada miembro debe orientarse a compartir experiencias y conocimientos e igualmente enriquecerse con los aportes de los dems, con lo cual la comunidad se dinamiza, crece y se fortalece. En su mismo nombre se encuentra la esencia del trabajo de cada uno de sus miembros: comunidad es comn y es unidad. El trabajo individual se enriquece cuando se comparte y forma parte de los propsitos del grupo.
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C i c l o
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L d e r e s , f a c i l i t a d o r e s y o t r o s r o l e s e n u n a c o m u n i d a d
En este ciclo contamos con aportes tericos de dos fuentes, Mendizbal y Drath y Palus, y los aportes prcticos de dos lderes de comunidades virtuales exitosas, John Smith, de CPSquare, y lvaro Galvis, lder acadmico de la RVT, quienes compartieron sus ideas sobre el liderazgo en la red. Ideas centrales en el ciclo 4 Ideas de Enrique Mendizbal Referencia: Mendizbal, Enrique (2006). Understanding Networks: The Functions of Research Policy Networks. Londres, UK: Overseas Development Institute. Las redes pueden ser tiles para hacer el puente entre la investigacin, la prctica y la poltica. Al igual que con cualquier otro organismo, lo que hace una red tiene que ver con la forma en que est estructurada para el logro de sus objetivos.
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La descripcin tradicional de una red no necesariamente atiende la gran diversidad existente. Por esto es necesaria una descripcin funcional que incluya variedad de funciones y roles, lo que hace posible una multiplicidad de maneras de organizarse para lograr lo propuesto. A continuacin se presentan seis posibles funciones que puede desempear una red para articular procesos de investigacin: Filtro: la red decide qu informacin atender y la organiza. Sirve a quienes usan la informacin para tomar decisiones. Amplificador: la red ayuda a diseminar ampliamente pequeos saberes o ideas generadas, cuyo valor es reconocido. Inversionista/proveedor: la red ofrece medios para que sus miembros tengan acceso a los recursos necesarios. Estos pueden ser de asistencia tcnica o financiacin. Articulador: la red pone en contacto a diversas personas o grupos y genera sinergia entre quienes comparten una disciplina, prctica u objetivo. Creador de comunidad: la red promueve y sostiene los valores y estndares de los individuos u organizaciones. Pueden ser comunidades formales o informales. Facilitador: la red ayuda a sus miembros a llevar a cabo ms efectivamente sus funciones, lo cual no significa que obre, slo propicia la situacin o genera los espacios.
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Ideas del libro de Drath y Palus
Ideas del podcast e n CPSquare 1
de
John
Smith
sobre
liderazgo
John dice que la gente suele albergar temores al participar en comunidades. Se sienten extraos; no se consideran miembros plenos. Por esta razn, una de las funciones del lder es encontrar maneras de lograr que las personas se den cuenta de que son miembros legtimos y pueden contribuir a la comunidad. Si se usa la idea del aprendizaje social, la posibilidad de ser miembro, de estar dentro o fuera de un grupo, tiene mucho ms significado profesional y de identidad para la vida. CPSquare, una comunidad de prctica acerca de comunidades de prctica, no quera generar productos ni desarrollar conocimiento
Traduccin de lvaro Galvis.
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formal sino discutir, desarrollar un sentido de identidad a travs de las conversaciones. Para John, se fue un momento de liderazgo: abr una puerta para la comunidad y todo el mundo pas. Dilogo acerca de ser lder, facilitador o anfitrin lvaro Galvis invita a John Smith a analizar los conceptos de liderazgo y facilitacin que subyacen en sus historias acerca de CPSquare, pues le llama la atencin que aunque se habla de lo primero parece estar refirindose a lo segundo. John expresa que el lder es miembro de la comunidad mientras que el facilitador puede ser un extrao. Esto despierta la curiosidad de lvaro, que no entiende cmo un extrao, sin involucrarse ni construir comunidad con los participantes, puede ser su facilitador. Nancy comenta que si la facilitacin fuera una labor mecnica, el facilitador podra ser un extrao. Incluso en el caso de que se contrate a un extrao para facilitar, con el tiempo termina siendo parte de la comunidad. Es imposible mantenerse ajeno. Su visin de facilitacin es de participacin. En este sentido, vale la pena diferenciar al facilitador del anfitrin de la comunidad, que por definicin viene de fuera pero se vuelve parte del sistema2. Ideas del podcast de lvaro Galvis sobre liderazgo en la RVT stas son algunas de las ideas que le genera a lvaro el libro de Drath y Palus al reflexionar sobre las etapas que ha vivido la RVT en su ao y medio de existencia. En los orgenes de la RVT hubo un liderazgo convencional y compartido entre los miembros del grupo gestor. El dilogo entre los grupos del
Para ilustrar su punto de vista, Nancy comparte varios URL que tratan el tema. Ver lista al final del documento.
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Ministerio de Educacin Nacional (MEN), la Universidad Tecnolgica de Pereira (UTP) y Metacursos gener una misin y una visin compartidas. La misin, ayudar al desarrollo profesional de quienes en Colombia ejercen funciones de tutora en programas de educacin superior virtual. La visin, hacer de la RVT una red de pequeas comunidades que comparten sus prcticas, con miras a atender necesidades de las personas e instituciones y generar estrategias para alcanzar sus propsitos. El tipo de liderazgo que se ha venido dando en la RVT ha evolucionado en lo que se refiere a participacin en las decisiones. En la estructuracin de la red se cre una comunidad de prctica entre los gestores en la que el dilogo genuino nos llev a ponernos de acuerdo sobre aquellas cosas que nos permitieron disear la arquitectura funcional de la red. Se construy sobre la diferencia, comenta lvaro. En la implementacin de la red el gran reto fue construir comunidad. En el primer ciclo se ide un sistema de induccin que ayudara a sintonizar a los miembros con la tecnologa en uso y a compartir la misin y la visin de futuro. Hicimos una encuesta para conocer las caractersticas y necesidades de los miembros; contratamos facilitadores profesionales que modelaran esta competencia; desarrollamos capacidad para liderar comunidades virtuales y facilitar desde el lado procesos de aprendizaje en la red; hicimos monitoreo permanente y aprendimos de la experiencia. En el segundo ciclo los gestores compartieron el liderazgo con quienes tomaron parte activa en el primer ciclo y les dieron capacitacin adicional como lderes de comunidades virtuales de aprendizaje. Ellos disearon sus propios foros y grupos de estudio, de acuerdo con las necesidades detectadas. Un cambio en el contexto, el nuevo Plan Nacional Decenal de Educacin 2006-2015, ha llevado a repensar la RVT con apoyo de quienes voluntariamente han querido tomar parte en el proceso de planeacin estratgica para lograr esa malla de comunidades virtuales. El corazn de este proceso es un liderazgo centrado en hallar sentido a lo que se hace en la RVT, lo cual no significa que deja de darse el liderazgo natural ni los liderazgos por autoridad y poder; stos coexisten en el marco de una visin y misin compartidas.
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Ideas del dilogo sobre las diferencias de liderazgo entre CV La reflexin acerca de liderazgo en la RVT llev a John a proponer un contraste con un sitio pblico para dar soporte en la red a usuarios de Macintosh de habla hispana, llamado Macuarium. La propuesta de John invitaba a comparar el liderazgo de ambas comunidades. lvaro analiz en primera instancia el rea de comunidad de Macuarium y hall bastante comparable su estructura de interaccin con la de la RVT, as como el liderazgo que la subyace, pues busca dilogos focalizados en espacios creados para tal fin. En el contenido de una de las secciones hall multiplicidad de foros con uno o ms moderadores, encargados de hacer que la discusin progresara. No pudo saber si haba una constelacin de comunidades, como en la RVT, ni si los moderadores eran remunerados. Finalmente, en cuanto a los recursos tecnolgicos de Macuarium y RVT para favorecer participacin, encontr diversidad en los organizadores y similitud en los sistemas de suscripcin a discusiones. lvaro no logr extraer informacin del sitio web de Macuarium acerca del liderazgo y le pidi a John que compartiera lo que saba. John invit a leer a Miguel Cornejo, lder de Macuarium, en el blog acerca de los castillos de arena y la evolucin de las comunidades virtuales, donde comparte su filosofa para administrar CV. El mensaje es que las CV como los castillos de arena necesitan continua atencin y reconstruccin, moldeamiento, aprendizaje y reparacin, pues evolucin significa adaptacin; es una constante en una comunidad que desea persistir. En un mensaje electrnico del 8 de enero de 2008, lvaro le pregunt a Miguel Cornejo cmo hacen para preparar, motivar, compensar y mantener activos a los lderes de comunidades de prctica. Miguel le respondi al da siguiente: Sobre la motivacin, la idea es sencilla pero la ejecucin es mucho ms difcil: se trata de asegurar que lo que hacen sea relevante para ellos. Les tiene que importar su tarea y el resultado de ella.
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Eso significa que hay que dosificar el trabajo rutinario y mezclarlo con proyectos o actividades cuyo resultado productivo sea claro y tenga un componente de novedad. Hay que crear una cultura de reconocimiento entre los usuarios; desarrollar herramientas (entorno colegiado entre los moderadores, sistema participativo de toma de decisiones) que permita tomar en cuenta su criterio para cuestiones importantes que afectan su trabajo diario. Sobre todo, se trata de asegurar que lo que hacen tiene sentido y es coherente con lo que los hizo subir a bordo: hacer algo importante, algo que ayuda a la gente que est en su misma profesin o situacin. Si los procedimientos, decisiones o proyectos no se encaminan visiblemente a tal fin, la gente se desmotiva. En cuanto al liderazgo, lo principal es proporcionar una idea clara de hacia dnde vamos (objetivos, estrategia, lneas esenciales de los procedimientos), una idea que se desarrolla de distintos modos, segn el estilo de liderazgo de cada uno. Es estar dispuesto a hacer de rbitro e intervenir cuando haya dudas respecto de qu decisin tomar, o resolver problemas que se salen de las manos de los moderadores o usuarios. Esto abarca ms de lo que parece: desde construir una red seria de alianzas y proveedores (especialmente de colaboradores), hasta estar permanentemente enterado de lo esencial en nuestro terreno, pasando por la cercana para hablar con todo el mundo. Como le dije una vez a John Smith comenta Miguel Cornejo- cuando me entrevistaba para uno de sus estudios sobre coaching en comunidades: el liderazgo se gana cada da tomando las decisiones correctas o, al menos, decisiones que demuestran ser positivas y tan buenas como se poda esperar. Como todos los liderazgos, en una comunidad hay que contar con la confianza de los que deciden seguirte. Si demuestras no tener ni idea o haces las cosas mal los pierdes. Reflexiones sobre las redes del MEN En el contexto de su reflexin sobre el papel del MEN en las redes, Diego coment que la decisin de crear una red no necesariamente responde a las necesidades de alguien. Eso quiere decir que estamos tratando de satisfacer una demanda que tal vez no existe. Crear redes se vuelve a
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veces un asunto poltico-estratgico, en lugar de la evolucin natural de las necesidades de un pblico especfico. Qu responsabilidad/papel tiene un lder en esta situacin?. Diego comparti sus inquietudes sobre escenarios en los que cabe la evaluacin natural en las comunidades, en cuanto a identificacin de lderes, incentivos y nivel de centralizacin. Cerr su intervencin preguntando cmo combinar la necesidad de resultados con una forma ms natural de liderazgo, asuntos cuyas velocidades de desarrollo son distintas. En cuanto al podcast de John Smith, Diego destac las tensiones entre los intereses personales y la creacin de necesidades, el sentimiento de no pertenencia (outsiders) y las razones que lo generan, el rol de las historias en vez de los papers- para generar participacin, el impacto de las diferentes percepciones frente a lo que se plantea en una comunidad, as como la superacin de problemas y el papel del lder en su solucin. Lecciones aprendidas en el ciclo 4 Este ciclo dej lecciones interesantes en muchas dimensiones. Fue ms un dilogo entre expertos que una discusin abierta, no porque se hubiera planeado sino porque la tecnologa y el tiempo disponible de los participantes lo determinaron as. El liderazgo convencional tiene mucho que ver con una clara visin de lo que se desea lograr. En este caso es evidente que las lecturas seleccionadas, as como los podcast preparados, tenan la seria intencin de provocar la reflexin acerca del liderazgo en las CV. Esto no se consult a los participantes, lo decidi el grupo lder. El liderazgo social tiene que ver con la capacidad de hallar sentido a lo que se hace, mediante un dilogo genuino entre los miembros de la comunidad, como se ilustr en los casos comentados. Este grupo de estudio tiene que ver con la apertura de las discusiones entre los lderes y los aportes de los participantes, que ayudaron a entender mejor distintas dimensiones del liderazgo en CV.
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Los usos y costumbres pueden primar en una comunidad, en cuanto a liderazgo. Por ejemplo, a pesar de los cuidados en el diseo y ejecucin del ciclo, el dilogo tuvo muy poca participacin, no se logr que los miembros del grupo de estudio tomaran parte activa en las discusiones textuales, fueron fisgones que siguieron la discusin, no participantes activos. Esto se puede afirmar con base en el log del sistema Moodle, que muestra que ms de la mitad de los miembros visitaron los foros pero no intervinieron en ellos. Estaremos acostumbrados a un liderazgo ms convencional que social? Las funciones de las redes tambin son evidentes en el liderazgo adelantado en este ciclo. Hubo filtros en la seleccin de las lecturas, en la preparacin de los materiales y en las sntesis. Se ampliaron cuatro experiencias (CPSquare, RVT, MEN y Macuarium) en las que se pueden ver facetas del liderazgo en CV. No se dio la funcin de inversionista-proveedor sino la de articulador de los participantes con grupos y gente que discute sobre temas relacionados, a partir de URL relevantes. Tambin se dio la funcin de creador de comunidad al propiciar un dilogo abierto y con sentido, en concordancia con lo discutido. La funcin de facilitador estuvo ligada a la preocupacin por superar las barreras tecnolgicas, espacio-temporales e idiomticas que pudieron obstaculizar el dilogo, y que se superaron con creatividad y flexibilidad en los formatos de interaccin. Conviene reconocer el liderazgo en funcin de los procesos de desarrollo de las CV, pues de esta forma se puede entender que los actores ejercen diversos estilos de liderazgo: Un liderazgo propio de los procesos de creacin y apertura, que busca promover la generacin de CV bajo principios de pertinencia, inters y relevancia. Uno asociado con los procesos de consolidacin, que busca dirigir las CV en funcin de la prctica profesional desde la diversidad e intereses de sus miembros.
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Un liderazgo para aplicacin o propagacin, que busca incentivar la participacin efectiva, la vinculacin de miembros activos, la sostenibilidad y la produccin, entre otros. Un factor importante para propiciar el liderazgo es la relacin sostenibilidadCVY (cmo voy yo) pues no habra sostenibilidad sin liderazgo y parece que tampoco sin estmulos, que no deberan ser solamente econmicos. Al hablar de diferentes tipos y fases del liderazgo viene a colacin un elemento central en cuanto a si los procesos que se facilitan son divergentes o convergentes. Hay grandes diferencias: los procesos divergentes son exploratorios: soar, hacer tormentas de ideas, imaginar posibilidades, aprender algo nuevo. La facilitacin en este caso tiene que ver con diversidad, apertura y posibilidades. Los procesos convergentes se orientan a metas teniendo en cuenta un estado final deseado: tomar decisiones, adelantar o completar tareas, resumir, llegar a conclusiones. La facilitacin tiene que ver ms con coordinacin, algunas veces con lograr acuerdos.
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E P L O G O
as conversaciones reflexivas en pequeo grupo permitieron revisar y reenfocar a medida que avanzbamos. Cada conversacin se enfoc en lo que en su momento pareca ms importante. De este modo, todas estas reflexiones e ideas proveyeron un contexto para los siguientes comentarios, que se centran en pasos para futuros desarrollos. Al describirlos, implcitamente se hace referencia a lo que se ha logrado hasta el momento. Los lderes de comunidades del MEN y la RVT que participaron en el taller tienen muchas experiencias e ideas con respecto a lo que conviene hacer para el desarrollo futuro de la educacin en Colombia. Al mismo tiempo, esta comunidad que se ha fortalecido requiere nuevas oportunidades para que haya entre sus miembros conversaciones y reflexiones sostenidas. Para esto puede ser efectivo crear subgrupos y promover las conversaciones entre grupos, o al menos suficiente interaccin de los miembros, de tal manera que se logre visibilidad sostenida a lo largo del tiempo. Alguien tiene que animar el grupo, destacando su experiencia, participando en las conversaciones, celebrando sus logros y propicindolos. Aqu hay un componente emocional significativo: no basta con un enfoque eminentemente instrumental.
Uno de los elementos para cada comunidad ha sido considerar la evolucin de su propia agenda. Cules son los temas que requieren urgente investigacin? Qu necesidades deben atenderse? Qu destrezas desarrollar? Qu prcticas emergentes, tales como nuevas formas de liderazgo o de desarrollo comunitario, es necesario desarrollar y hacer visibles? A medida que surjan respuestas a preguntas como stas, se necesita una comunidad de lderes para apuntalar la visin, corregir el curso y seguir adelante. Ser crucial describir esta nueva agenda en forma inspiradora y entendible. Hay que comunicar esta visin a la comunidad y sus lderes, luego a la comunidad educativa con sus distintas subcomunidades, y despus a los gestores y patrocinadores en la sociedad en general.
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A medida que la visin se afine, surgirn varias estrategias independientes que movern cada comunidad, desde el diseo de nuevos eventos de aprendizaje, el reclutamiento de miembros, la introduccin de incentivos y las mejoras a la infraestructura tecnolgica hasta el desarrollo de nuevas medidas estadsticas y el acompaamiento a lderes individuales. Una variedad de oportunidades de aprendizaje pueden organizarse y ofrecerse dentro de cada una de las subcomunidades. Casos de estudio y clnicas que se enfoquen en el trabajo de los individuos pueden dar soporte tanto a los presentadores como a la comunidad en general. Organizar este tipo de encuentros requiere esfuerzo y soporte. Mezclar temas y presentadores ser muy til, dado que la lucha por cambiar en sectores como los negocios ha demostrado que estas mezclas son claves para el desarrollo de una comunidad que aprende. En este sentido, lograr conexiones con comunidades externas como Webheads in action o Macuarium proveen oportunidades reales de aprender a muchos niveles, incluyendo el uso de la tecnologa para apoyar la organizacin y estimulacin de las comunidades de aprendizaje. Nuevas tecnologas como screen-casting3 deberan jugar un rol importante para abrir el gran mundo a los educadores en Colombia sin requerir el tiempo y esfuerzo de los que adoptaron tempranamente dichas tecnologas. Para que estas nuevas oportunidades sean efectivas, es importante un tipo de programacin central que permita la participacin perifrica entre comunidades.
Se suele decir que los lderes aprenden ms que los dems. Esto probablemente se aplica a este proyecto y podra extenderse a ciclos futuros de aprendizaje. Cuanto ms se logre involucrar a la gente en el diseo de actividades, mejor. Desde esta perspectiva, subcontratar el diseo o la produccin no es una estrategia productiva.
Nota del traductor. Dice OReally que Screen-casting es un video digital cuyo escenario es parcial o totalmente una pantalla de computador y el audio describe la accin. Lo nuevo es la emergencia del gnero de documentacin flmica que cuenta historias acerca de culturas basadas en uso de software, tales como Wikipedia y del.icio.us. Ver http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/digitalmedia/2005/11/16/what-is-screencasting.html.
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De otra parte, el soporte y compensacin a lderes de una comunidad necesita planeacin y recursos. Otorgar recursos para que la comunidad de lderes asista a conferencias nacionales o internacionales, generar beneficios tanto a los individuos como a la comunidad, por lo menos de dos maneras: aportarn nuevas ideas y conexiones y habr reconocimiento a los esfuerzos, lo que impulsar a otros para seguir sus pasos. Los honores y el reconocimiento pblico por las contribuciones a una comunidad pueden jugar un rol importante para destacar el aporte individual y hacer ms visible el proceso de la comunidad. Una variedad de incentivos de bajo costo puede motivar a contribuir ms efectivamente, como por ejemplo pequeos estipendios a los lderes y facilitadores, donaciones para equipos, mejoramiento de la conectividad o pasantas de corto plazo. Todos estos incentivos necesitan disearse de tal manera que motiven nuevas conexiones y el compromiso por el aprendizaje colectivo de la comunidad. Se necesita invertir continuamente en infraestructura tecnolgica. Se ha observado que algunos tienen mejor conectividad en la casa que en el trabajo. Las instituciones no se pueden quedar atrs. La comunidad se beneficiar al tener mejor conectividad a todo lo largo, lo que conlleva lneas de comunicacin ms veloces y menos desperfectos del sistema. Las plataformas disponibles para el trabajo de las comunidades virtuales requieren revisin peridica. Aunque en Colombia hay cierta habilidad en el uso de Moodle, es bueno considerar los sistemas de administracin de contenido Content Management Systems (CMS) y la disponibilidad de plataformas para reuniones en la red. Es necesario un liderazgo tecnolgico activo para guiar el proceso, pues las decisiones sern evolutivas y la tecnologa cambiar con las necesidades de las comunidades. La clave para el xito sostenido a largo plazo tiene que ver con hacer ms visibles los nuevos esfuerzos, actividades y destrezas. El empeo sistemtico en hacer efectiva esta visibilidad es en s mismo un pequeo proyecto que reportar beneficios en el largo plazo. Se requiere la coleccin significativa de historias acerca del uso de tecnologa, de las mejoras en la prctica (docente, de gestin) y del crecimiento de la comunidad. Recoger, documentar y diseminar tales historias puede ser altamente productivo.
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En otro nivel, puede ser muy til recopilar estadsticas acerca de medidas relevantes de y a alrededor de la comunidad y sus prcticas. Para los miembros actuales y futuros (e incluso para quienes deberan serlo) sera til conocer los recursos tecnolgicos disponibles (equipos y redes; perifricos como micrfonos y audfonos). Tambin importa saber qu destrezas tiene la gente para digitar, hacer bsquedas y usar recursos tecnolgicos relacionados. Finalmente, muchas mediciones actitudinales pueden tener algo qu decir en el xito de las comunidades de prctica. Por ejemplo, la disposicin a admitir que no se sabe de algo, a compartir las fallas, a lidiar creativamente con la solucin de conflictos, entre otras. Por ltimo, a medida que los lderes de esta comunidad (o malla de comunidades) innoven, necesitarn soporte para transformarse personalmente. A travs de grupos de calidad, acompaamiento entre pares o individual, requerirn apoyo en el arduo proceso de forjar nuevas identidades de lderes con destrezas mediadas con tecnologa. John Smith Portland, enero de 2008
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R E C U R S O S
En esta seccin se consignan los recursos que pueden ser de inters y que han surgido del dilogo en el grupo de estudio sobre modelos de gestin de comunidades virtuales. Comunidades virtuales sobre las que hemos tenido oportunidad de reflexionar
CPSquare La comunidad de prctica acerca de comunidades de prctica

http://www.cpsquare.org/ CPSquare es como la plaza de un pueblo, un lugar donde la gente se rene a hacer contactos y a aprender junta. Muchos participan en esta iniciativa desde una variedad de organizaciones de los sectores pblico y privado. Presentada por Nancy White en el dilogo con Bronwyn Stuckey, el 7 de noviembre de 2007.
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ILF - Inquiry Learning Forum

http://ilf.crlt.indiana.edu/ En espaol, Foro para el Aprendizaje por Indagacin (FAI), esta comunidad apoya a los profesores para que comprendan y desarrollen procesos de aprendizaje y enseanza basados en indagacin. Presentada por Bronwyn Stuckey en su entrevista con Nancy White, el 7 de noviembre de 2007.
Macuarium Comunidad de usuarios de Macintosh

http://www.macuarium.com/cms/ Macuarium es un sitio pblico para dar soporte en la red a usuarios de Macintosh de habla hispana. Presentada por John Smith el 19 de noviembre de 2007.
MirandaNet fellowship
http://www.MirandaNet.ac.uk Comunidad de educadores, investigadores en educacin y consultores en tecnologa de Gran Bretaa y otras naciones, que se centran en el dominio de las TIC en educacin escolar y apoyan las buenas prcticas de investigacin y accin educativa. Presentada por Browyn Stuckey en The Case for Communities in Educational Context, videoconferencia del 7 de noviembre de 2007.
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SCoPE Simon Fraser Universitys Community or Practice for Educators

http://scope.lidc.sfu.ca/ Wiki sobre el diseo de SCoPE: http://scope.pbwiki.com/ Comunidad virtual para quienes comparten inters en la investigacin y la prctica educativas. Brinda oportunidades de intercambiar y dialogar ms all de las disciplinas, fronteras geogrficas, niveles de experiencia y sectores educativos. URL y wiki presentados por Sylvia Currie el 31 de octubre y el 7 de noviembre de 2007, respectivamente.
Tapped In
http://tappedin.org/tappedin/ Pone en contacto y brinda soporte local y globalmente a educadores profesionales, para cultivar una comunidad. Desarrollan la capacidad de los docentes para apoyarse mutuamente. Presentada por Browyn Stuckey en su entrevista grabada con Nancy White. Comunidades de prctica en las que participamos
Aulas Hermanas
http://redes.colombiaaprende.edu.co/proyectos/ Proyecto internacional que se inici en 2002 con propuestas de Argentina y Chile. A partir del tercer ao ingresaron Colombia y otros pases de la Red Latinoamericana de Portales Educativos (RELPE). Presentada por John Trujillo el 21 de noviembre de 2007.
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CLONE Colombian Learning Objects Network

http://andreschiappe.blogspot.com/ Son cerca de 150 educadores de una red de nueve universidades que comparten sus repositorios de objetos de aprendizaje y trabajan arduamente en la conceptualizacin, produccin y catalogacin de stos para usarlos en la prctica docente. Presentada por Andrs Chiappe el 10 de octubre de 2007.
ESCC Educacin para la Sexualidad y Construccin de Ciudadana

http://redes.colombiaaprende.edu.co/redes/course/view. php?id=115 Usuario: invitadoescc Contrasea: invitado Es el resultado de una iniciativa de trabajo entre el Ministerio de Educacin Nacional de Colombia y el Fondo de Poblacin de las Naciones Unidas, que tiene como propsito contribuir al fortalecimiento del sector educativo en el establecimiento y sostenibilidad del Programa de Educacin para la Sexualidad, desde un enfoque integral de construccin de ciudadana y ejercicio de derechos humanos, sexuales y reproductivos. Presentada por Carolina Meza el 21 de octubre de 2007.
NTE Nuevas Tecnologas para Educacin

http://univirtual.utp.edu.co/comunidad Esta comunidad se gener en un seminario de la Maestra en Comunicacin Educativa de la Universidad Tecnolgica de Pereira, en la lnea de investigacin sobre nuevas tecnologas de educacin. Presentada por Martha Isabel Tobn el 8 de octubre de 2007.
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PCA Portal Colombia Aprende

http://www.colombiaaprende.edu.co/html/home/1592/ channel.html Como los portales clsicos, est diseado para proveer informacin a los usuarios. No est construido teniendo en mente las necesidades de la audiencia. Su dominio es la educacin, lo cual no significa que haya una comunidad de prctica educativa. Presentado por Diego Leal el 11 de octubre de 2007.
Red de Escritores Escolares

http://escritores.udea.edu.co El objetivo de este programa es despertar en los nios y jvenes de la ciudad su inters por la escritura como medio de comunicacin personal y social, expresin ldica y creacin esttica, trascendiendo exigencias acadmicas cotidianas y facilitando el contacto con otros lugares y personas del mundo. Se busca que los alumnos aborden el lenguaje escrito como una herramienta para conocer, reflexionar, imaginar, sentir y percibir la realidad. Presentado por Octavio Henao el 27 de noviembre de 2007.
RVT Red Virtual de Tutores

http://tutorvirtual.utp.edu.co/comunidad Comunidad virtual de docentes de educacin superior que se desempean como tutores virtuales o se interesan en el uso de MTIC y buscan crecer profesionalmente interactuando con otros tutores sobre temas y proyectos de inters compartido. La RVT es abierta y no excluye por nivel educativo o nacionalidad. Cuenta con el auspicio del Viceministerio de Educacin Superior de Colombia. Su anfitriona es la Universidad Tecnolgica de Pereira. Presentada por lvaro H. Galvis el 10 de octubre de 2007.
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TyT Red de pares de evaluacin de programas tcnicos y tecnolgicos

http://tecnicosytecnologicos.utp.edu.co/ Su propsito es acompaar a los pares educativos que en Colombia evalan programas de educacin superior tcnica y tecnolgica basados en competencias. Presentada por Martha Isabel Tobn el 8 de octubre de 2007.
WWWedu We do
http://groups.yahoo.com/group/wwwedu/ Grupo de educadores que realiza aportes regulares en la red acerca de temas interesantes relacionados con educacin y tecnologa. Los participantes se mantienen al da en el mundo de la educacin apoyada en tecnologa. Presentada por Fernando Daz del Castillo el 10 de octubre de 2007. Comunidades virtuales y blogs recomendados para explorar
Aggregative or emergent identity? Rethinking Communities

http://www.cognitive-edge.com/blogs/dave/2007/11/ aggregative_or_emergent_identi.php Presentado por Nancy White el 23 de noviembre de 2007.
CARE knowledge sharing

http://www.care2share.wikispaces.net/ Comunidad que se interesa en educacin sexual. Buscar en el lado izquierdo del wikiespacio CARE, navegando entre proyectos especficos. Presentado por Nancy White el 9 de octubre de 2007.
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Facilitation and hosting

http://chriscorrigan.com/parkinglot/?p=1307 Facilitation vs. hosting http://narrativelab.co.za/index.php?q=node/39 Facilitation and hosting http://www.edmitchell.co.uk/blog/2007/11/23/facilitationand-hosting/
Facilitation or hosting?
http://www.johnniemoore.com/blog/archives/001889.php Presentados por Nancy White el 23 de noviembre de 2007.
Ruby on Rails
http://www.rubyonrails.org/community Comunidad de carcter tcnico. Cuenta con varias herramientas para resolver problemas, entre otras un canal abierto, sin que se detenga el dilogo. Presentada por John Smith el 3 de noviembre de 2007.
Libros y documentos recomendados McDonald, Jacquelin and Star, Cassandra (2006) Designing the future of learning through a community of practice of teachers of first year courses at an Australian university. In: The First International LAMS Conference: Designing the Future of Learning, 6-8 December 2006, Sydney, Australia. En http://eprints.usq.edu.au/view/people/McDonald,_Jacquelin.html
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Presentado por Bronwyn Stuckey en The Case for Communities in Educational Context, videoconferencia del 7 de noviembre de 2007. Patti Anklam (2007). Net Work: A Practical Guide to Creating and Sustaining Networks at Work and in the World. http://www.amazon.com/Net-WorkPractical-Creating-Sustaining/dp/ 0750682973/ref=sr_1_1?ie=UTF8&s=boo ks&qid=1197820846&sr=1-1 Recomendado por Nancy White el 12 de octubre de 2007.
8 2
R E F E R E N C I A S
Allen, S., Ure, D., & Evans, S. Virtual Communities of Practice as Learning Networks. 2003. Bielaczyc, K., & Collins, A. Learning Communities: A Reconceptualization of Educational Practice. In C. M. Reigeluth (Ed.), Instructional Design Theories and Models (Vol. Vol II, pp. 269-292). Mahwah NJ: Lawrence Erlbaum Associates. 1999. Chavis, D. M., Hogge, J., McMillan, D., & Wandersman, A. (1986). Sense of Community through Brunswicks lense: A first look. Journal of Community Psychology, 14, 24-40. Galvis, A.H., Leal, D.E. Aprendiendo en comunidad: ms all de aprender y trabajar en compaa. Instituto Latinoamericano de la Comunicacin Educativa (ILCE). Mxico. 2008. Garber, D. Growing virtual communities. International Review of Research in Open and Distance Learning. 2004. Keiny, S., & Gorodetsky, M. Beyond collaboration: Creating a community of learners. In F. Finley, D. Allchin, D. Rhees & S. Fifield (Eds.), Proceedings. Third international history, philosophy, and scienceteaching conference (pp. 589-600). University of Minnesota. Minneapolis. 1995. McMillan, D. W., & Chavis, D.M. Sense of Community: A Definition and Theory. Journal of Community Psychology, 14, 6-23. 1986.
8 3
Poole, M. (2002). Developing Online Communities of Practice in Preservice Teacher Education. Paper presented at the CSCL Conference, Boulder, CO. Riel, M., & Polin, L. Online Learning Communities - Common Ground and Critical Differences in Designing Technical Environments. In S. A. Barab, R. Kling & J. H. Gray (Eds.), Designing for Virtual Communities in the Service of Learning (pp. 16-50). Cambridge University Press. Cambridge. 2004. ROAi, A. Building sense of community at a distance. Retrieved May 30, 2006, International Review of Research in Open and Distance Learning, vol 3 (1), from http://www.irrodl.org/index.php/irrodl/article/view/79/152. 2002. Wenger, E. Communities of Practice: Learning as a Social System. Systems Thinker. 1998a. Wenger, E. Communities of Practice: Learning, Meaning and Identity. Cambridge University Press. Cambridge. 1998b. Wenger, E., McDermott, R., & Snyder, W.M. Cultivating Communities of Practice: A Guide to Managing Knowledge. Harvard Business School Press. Boston. 2002.
8 4

Comunidades Virtuales

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Ministerio de Educacin Nacional de Colombia Viceministerio de Educacin Superior Red Virtual de Tutores (RVT) Grupo de Estudio sobre Modelos

de Gestin de Comunidades Virtuales

Hacia una Gestin Efectiva de Comunidades Virtuales. Antologa

Diseo y Diagramacin : Vctor Hugo Valencia Giraldo vhugov@gmail.com Informacin : informacion.rvt@utp.edu.co

Pereira, Julio de 2008

Mejoramiento de la educacin, de preescolar a undcimo grado

Grupo 2 Mejoramiento de la educacin bsica Grupo 3

Mejoramiento de la educacin superior con apoyo de ambientes virtuales de aprendizaje

Mejoramiento de la educacin superior

Acerca del aprendizaje social y las comunidades de prctica 42

Ideas derivadas de la videoconferencia con Bronwyn Stuckey 50

Ideas del dilogo sobre las diferencias de liderazgo entre CV 65

partir del diseo y reflexin acerca de contextualizados.

http :/ /w w w .fl i ckr.com/ p hotos / aphrodite/66231929/

Hay una jungla de etiquetas y su significado, sin muchas definiciones.

Si hay suficiente inters sostenido, nace una comunidad.

Acerca del de prctica

Ideas del libro de Drath y Palus

Ideas del podcast e n CPSquare 1

Traduccin de lvaro Galvis.

CPSquare La comunidad de prctica acerca de comunidades de prctica

ILF - Inquiry Learning Forum

Macuarium Comunidad de usuarios de Macintosh

SCoPE Simon Fraser Universitys Community or Practice for Educators

CLONE Colombian Learning Objects Network

ESCC Educacin para la Sexualidad y Construccin de Ciudadana

NTE Nuevas Tecnologas para Educacin

PCA Portal Colombia Aprende

Red de Escritores Escolares

RVT Red Virtual de Tutores

TyT Red de pares de evaluacin de programas tcnicos y tecnolgicos

Aggregative or emergent identity? Rethinking Communities

CARE knowledge sharing

Facilitation and hosting

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