CONTROLADORIA

Componentes do SISTEMA

Institucional
Gestão
Organização
Informação
Físico-Operacional
Sócio-Psico-Cultural
 Institucional
Missão: é a razão de ser da empresa. Nesse ponto
procura-se determinar qual o negócio da empresa, por
que ela existe, ou, ainda, em que tipos de
atividades a empresa deverá concentrar-se no
futuro. Aqui procura-se responder às perguntas
básicas:
Aonde se quer chegar com a empresa?
Quais necessidades e expectativas do mercado
que a empresa pretende atender?

Estratégia: caminho, maneira ou ação

formulada e adequada para alcançar as metas, os
desafios e os objetivos estabelecidos, no melhor
posicionamento da empresa perante seu ambiente.
 Organização
Forma como a empresa está organizada; Como são agrupadas
suas diversas atividades e tipo de estrutura utilizada,
atribuição de responsabilidades

Estrutura
Organizacional

Atribuição de
Responsabilidad
es

Organograma
Empresarial

Procedimentos
Modelo de Organograma
Modelo de Organograma
 Informação

Dados, informados em relatórios que

servirão de suporte para a gestão
administrativa.
 Físico-Operacional

Conjunto de elementos necessários a

operação da empresa, executando
atividades, como por exemplo:
Compra,
Produção,
Venda,
Finanças, etc.
 Sócio-Psico-Cultural

Conjunto de pessoas que formam a

empresa, com todas as variáveis que
estão “associadas” a estes indivíduos:
 Sócio-Psico-Cultural

- Necessidades Vitais: alimentação, moradia, saúde;

- Cultura: comportamento;
- Criatividade: habilidade em encontrar novas soluções;
- Motivação: interesse pelas atividades da empresa;
- Liderança: capacidade de conduzir pessoas a
atingirem objetivos;
- Treinamento: esforço dirigido para fazer a pessoa
realizar a tarefa de forma mais eficiente;
 Gestão
Processo de planejamento, execução e
controle que perfaz o processo decisório de uma
empresa.

Gestão,
Gestão significa gerir, gerência, administração.
Por sua vez, administrar é planejar,
organizar, dirigir e controlar recursos,
visando atingir determinado objetivo.
(Controladoria, Agregando Valor para a Empresa
– Paulo Schmidt (org.) pág 18)
Processos de Gestão:

Planejamento
Estratégico

Planejamento
Operacional

Execução

Controle
Planejamento Estratégico,
Estratégico processo gerencial que
possibilita estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa,
com vistas a obter um nível de otimização na relação da
empresa com o seu ambiente. Desse modo, o planejamento
estratégico consiste de um processo de análise das
oportunidades e ameaças e dos pontos fortes e fracos da
organização, com vistas a definir diretrizes estratégicas
para assegurar o cumprimento da missão da empresa.
(Controladoria: Agregando Valor para a Empresa - Paulo
Schimdt Org., 2003, p. 18)

É uma definição do que a empresa vai fazer e como serão

utilizados seus recursos
Planejamento Operacional,
Operacional trabalha com objetivos
estabelecidos no planejamento estratégico em níveis
hierárquicos da organização, visando a utilização eficiente
dos recursos disponíveis para a consecução dos objetivos
previamente definidos.
Essa etapa do planejamento consiste em organizar um esforço
sistemático, no sentido de identificar e escolher alternativas
operacionais que viabilizem a consecução das diretrizes
estratégicas esboçadas no planejamento estratégico.
(Controladoria: Agregando Valor para a Empresa – Paulo
Schimdt (org.), p. 18)

Previsão dos meios/atividades e recursos que podem possibilitar

a realização de um objetivo.
Execução,
Execução etapa do processo de gestão na qual as coisas
acontecem. Ações de acordo com o que foi planejado.
Controle,
Controle acompanhamento e ações corretivas.
Tipos de Administração:

• reativa ou improvisada,
• pró-ativa ou planejada
Construtora ALFA
 José,
Governador do
Egito

1715 a.C.
1. Durante os anos de fartura, guardou
a quinta parte de tudo que era produzido.

Juntou tanto, que chegou um momento em

que não podia mais contar.
1. Quando a fome chegou, vendia alimento
para o povo egípcio.

Pessoas de outros países vinham comprar

comida no Egito, pois a fome era intensa por
toda a terra.
1. O dinheiro do povo acabou, e José vendeu
alimentos em troca de cavalos, bois,
ovelhas e jumentos.
1. Acabou o gado, e José comprou toda terra
do Egito dando alimentos como forma de
pagamento pelas terras.

Desta forma, toda terra do Egito passou a

pertencer a Faraó.
1. José distribuiu sementes para que o povo
plantasse.

Da colheita, eles deveriam pagar a quinta

parte para Faraó.