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Cours de Marketing

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1
MODULE L.E.A. 655-1- GESTION
COURS DE MARKETING
Martine de Lavergne
Année 2003 - 2004
 
 
2
 
PLAN DE COURS
INTRODUCTION
Evolution du marketing, définition, concepts clés, démarche et limites
1. APPROCHE ANALYTIQUE1.1. Analyse externe
1.1.1. Le macro environnement1.1.2. Le marché1.1.3. Le comportement de l'acheteur1.1.4. La concurrence1.1.5. La distribution
1.2. Analyse interne
1.2.1. Identification des éléments de performance1.2.1.1. Satisfaction des clients1.2.1.2. Métier et Domaines d’activités stratégiques (D.A.S.)1.2.1.3. Ressources1.2.1.4. Organisation1.2.1.5. Culture d’entreprise1.2.2. Allocation des ressources aux D.A.S.1.2.2.1. Présentation du modèle B.C.G.1.2.2.2. Les limites des modèles d’analyse
1.3. Le diagnostic (FFOM)
1.3.1. Diagnostic externe : Opportunités et menaces1.3.2. Diagnostic interne : Forces et faiblesses
2. APPROCHE STRATEGIQUE ET OPERATIONNELLE2.1. Le plan marketing
2.1.1. Démarche du plan marketing2.1.2. Buts et objectifs2.1.3. Segmentation, ciblage et positionnement2.1.4. Les principaux choix stratégiques2.1.4.1. Adaptation de la stratégie marketing à la segmentation2.1.4.2. Adaptation de la stratégie marketing au positionnement
2.2. Les variables d’action
2.2.1. Produit2.2.2. Prix2.2.3. Communication2.2.4. Distribution
 
3
BIBLIOGRAPHIE
-
 
Marketing, Management
, Philip Kotler et Bernard Dubois, 787 pages, éd. PubliUnion
-
 
Le Marketing, Fondements
 
et Pratique
, Pierre-Louis Dubois et Alain Jolibert,927 pages, éd. Economica – Gestion
-
 
Marketing,
Jean-Pierre Helfer et Jacques Orsoni, 487 pages, éd. Vuibert
-
 
Techniques marketing,
Jérôme Bon et Pierre Grégory, 260 pages, éd. Vuibert
-
 
MBA Marketing, les concepts
(340 pages)
, les outils
(312 pages), AlexanderHiam et Charles Schewe, éd. Maxima Laurent du Mesnil, dif. PUF
-
 
Cours Pratique de Marketing en 12 leçons
, Jeffrey Seglin, 209 pages, éd.InterEditions 1990
-
 
Revues et quotidiens
: LSA , Stratégies, Management, Capital, Entreprise, LeMonde, Les Echos…
-
 
Emission TV
: Culture pub M6 dimanche 22h50

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