Professional Documents
Culture Documents
Interpretar los objetivos de la organizacin y transformarlos en accin organizacional. Usando la planificacin, organizacin, direccin y control de todos sus esfuerzos realizados. Con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera ms adecuada a la situacin.
IDALBERTO CHIAVENAT O
NIVELES ORGANIZACIONALES
Gerenciar Nivel Estratgico
3
4
Nivel Ejecutivo
Administrar
Gestionar
Nivel Operativo
Habilidades de un Administrador
Habilidades Tcnicas Habilidades Humanas
de o
aplicar Experiencia
Capacidad de trabajar con otros, comprenderlos y motivarlos, en lo individual y en grupo Capacidad mental para analizar y diagnosticar situaciones complejas
Habilidades Conceptuales
ORIGENES DE LA ADMINISTRACION
Desde pocas tempranas el hombre a utilizado su capacidad administrativa. Aparece desde el momento que empieza a resolver sus primeros problemas de supervivencia.
HOMBRE NEANDERTAL
ADMINISTRACI ON DE LA CAZA
ADMINISTRACION CIENTIFICA
F. Taylor
1856-1915
Carl Barth
1860-1939
Henry Gantt
1861-1919
H. Emerson
1853-1931
Frank Gilbreth
1868-1924
Lilian Gilbreth
1878-1961
Realizaron estudios sobre Tiempos y Movimientos, para determinar movimientos intiles y eliminarlos.
Se centraron en aspectos humanos del trabajo para elevar la productividad: mtodos de trabajo, mejores ambientes y herramientas y una actitud sicolgica saludable.
CONTRIBUCIONES
inventarios,
balances,
Administrativas:
Fayol descompone las funciones administrativas en un proceso administrativo, a lo que denomino operaciones: a.Previsin.mediante un programa establecido de accin. b.Organizacin.- definicin de responsabilidades con poder de decisin. c.Mando o Direccin.- asegura el funcionamiento de la organizacin. d.Coordinacin.- armonizar todos los actos de una empresa. e.Control.- verificar lo real con lo programado.
Lo denomin operaciones
3. 4. 5.
6.
7.
Divisin del trabajo: La labor ser ms eficiente cuanto ms se especialicen las personas. Autoridad y responsabilidad: Autoridad es el derecho de mandar y el poder de hacerlas cumplir. Al asignar responsabilidad debe darse autoridad. Disciplina: Las personas que pertenecen a una organizacin deben respetar las reglas que rigen. Unidad de mando: cada persona recibe rdenes de un solo jefe o superior. Unidad de direccin: las actividades que tienen un mismo objetivo debe tener un solo jefe y un mismo programa. Subordinacin del inters particular al inters general: Los objetivos de la empresa tienen prioridad sobre los interesas personales. Remuneracin.proporcional al esfuerzo realizado.
8.
9.
Centralizacin: Encontrar el grado optimo de la empresa, la autoridad debe concentrarse. Jerarqua (Cadena escalar): deben existir niveles desde la autoridad ms alta hasta la ms baja.
recursos de una organizacin deben estar en el lugar justo en el momento en que se necesiten 11. Equidad: lealtad, bondad y justicia de los superiores con los subordinados.
12. Estabilidad del personal: Una organizacin que tiene
alta rotacin de personal (los empleados que salen de la organizacin con alta frecuencia) es menos eficiente que la que tiene estabilidad.
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos con el propsito de alcanzar los objetivos establecidos para la organizacin.
RECURSOS PROCESO ADMINISTRATIVO
HUMANOS
EQUIPOS MATERIALES ECONOMICO FINANZAS SISTEMAS
2 ORGANIZAC 4 CONTROL 1 PLANEACION 3 DIRECCION
OBJETIVOS
OBJETIVOS PROPUESTOS
1. ECONOMICO
EXCELENCIA EMPRESARIAL
2. DE CALIDAD 3. SOCIAL
Conocer el cambio a seguir, interrelacionar actividades, establecer objetivos y dar una adecuada organizacin Estructurar tcnicamente las Medir si los funciones y propsitos, planes y actividades de programas se estn recursos tanto cumpliendo y buscar humanos como correctivos en las materiales buscando variaciones eficincia y Guiar las productividad Buscar acciones de equilibrio los entre los subordinados diferentes segn los departamento planes s y secciones estipulados de la empresa
2. Autoridad y responsabilidad
1. Divisin del trabajo.
CONCEPTO
INNOVACION
TECNOLOGIA
Factor que determina la
Estrategias de
competitividad. Las ventajas competitivas derivan del conocimiento cientfico convertido en tecnologa.
COMPETITIVIDAD
INNOVACION TECNOLOGICA
Resultado tangible y real de la tecnologa.
Importante fuente de cambio en la cuota de mercado Combina las capacidades tcnicas, financieras, comerciales y administrativas. La tecnologa no es el nico factor que determina la competitividad. el cambio tecnolgico cambia las reglas de competencia. Las ventajas competitivas derivan hoy del conocimiento cientfico convertido lanzamiento al mercado de nuevos y mejorados productos o procesos.
en tecnologas.
EMPRESA
Institucin que utiliza los factores de produccin para obtener los
bienes y servicios. Instrumento universalmente empleado para ofrecer productos y servicios a un publico selecto o general.
EMPRESA EN LA ACTUALIDAD
necesidad de descubrir factores crticos de xito establecimientos cuantitativos y cualitativos uso de la tecnologa para mejorar los resultados la tecnologa empieza a ser parte de una necesidad y no de un lujo