ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ

Relatrio de Estgio
Durante o percurso entre 1 de Junho e 15 de Julho de 2011 tive a oportunidade de aplicar e desenvolver as competncias tcnicas adquiridas no curso, expus as mesmas numa identidade Comercial denominada por Calzedonia na qual foi bem acolhida. As actividades de trabalho que desenvolvi nesta empresa em primeiro lugar foram, conhecer a marca, a tica profissional, a imagem e vesturio que deveria usar. Em seguida a apresentao das colegas de trabalho, as coleces, conceitos bsicos das meias e bikinis (fibras manuteno das peas, composies e referncias e reposio das meias e bikinis). Quando fazia o horrio da manha tinha que desempenhar as seguintes tarefas, como a limpeza da loja, dos vidros e espelhos dos provadores. O que me foi mais difcil de aprender foi o software, pois tive que aprender a fazer as vendas, budget, histrico, talo mdio, converso, pesquisa de artigos etc. Tambm tive a oportunidade de fazer as montras, separao de mercadoria e sua recepo, confirmao das guias, organizao das gavetas, remodelar a estrutura da loja e participar nos saldos e fazer um atendimento de excelncia a todos os clientes. Ao longo do estgio gostei muito de estar em contacto directo com todos os clientes, efectuar vendas aos mesmos, tornando-se para mim um processo enriquecedor, pois tambm adquiri conhecimentos sobre os produtos, passando pela sua composio, fabricao, entre outros aspectos. Em relao minha tutora Valria Bonelho como pessoa extraordinria esteve sempre disponvel para me ajudar, como trabalhadora uma excelente profissional, pois para ela os clientes e a empresa que gera est sempre em primeiro lugar, com ela aprendi muito e espero poder desempenhar no futuro tudo o que ela me ensinou. As minhas colegas de trabalho tambm no tenho nada a reclamar, pois foram colegas que me ajudaram muito e levo tudo bem guardado para um futuro de um bom atendimento a todos os clientes que possa a vir a atender.

ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ Rua dos Mercadores n 76, 9500-092 Ponta Delgada Telefone 296 285 461 Fax 296 285 463 E-mail: geral@aprodaz.com

ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ

Este estgio foi uma experiencia muito enriquecedora a nvel pessoal e profissional, igualmente foi uma mais-valia para o meu currculo profissional mas, tambm fez-me sentir e reviver emoes que estavam adormecidas fazendo-me sentir viva e til para a vida, foi uma experiencia em ter em conta. Natrcia Ventura

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